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    Netflix comenzó en 1997 como un servicio de alquiler de DVD por correo, pero en 1999 cambió a un modelo de suscripción mensual que permitía a los clientes alquilar varias películas a la vez sin cargos por demora. Desde entonces, Netflix ha crecido para convertirse en el servicio de alquiler de películas más grande del mundo, con más de 10 millones de miembros y acceso a más de 100,000 títulos de DVD y Blu-ray.

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    Netflix comenzó en 1997 como un servicio de alquiler de DVD por correo, pero en 1999 cambió a un modelo de suscripción mensual que permitía a los clientes alquilar varias películas a la vez sin cargos por demora. Desde entonces, Netflix ha crecido para convertirse en el servicio de alquiler de películas más grande del mundo, con más de 10 millones de miembros y acceso a más de 100,000 títulos de DVD y Blu-ray.

    Descripción original:

    Analisis de Casos

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    Netflix comenzó en 1997 como un servicio de alquiler de DVD por correo, pero en 1999 cambió a un modelo de suscripción mensual que permitía a los clientes alquilar varias películas a la vez sin cargos por demora. Desde entonces, Netflix ha crecido para convertirse en el servicio de alquiler de películas más grande del mundo, con más de 10 millones de miembros y acceso a más de 100,000 títulos de DVD y Blu-ray.

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    CASO EMPRESARIAL DE NETFLIX

    INTRODUCCIN
    La industria del alquiler de pelculas cont siempre con un modelo de negocio simple y
    tradicional que se basaba en un local a donde la gente concurra y alquilaba la pelcula de
    su inters. En los ltimos 15 aos esta industria fue influenciada por su contexto y
    comenz a sufrir diversos impactos. Con el avance tecnolgico y la aparicin de Internet
    han surgido diversas formas de cmo llevar a cabo el negocio del alquiler de pelculas.
    Nuevas empresas con revolucionarios modelos de negocios han surgido como lo es el
    caso de Netflix.
    A lo largo de este trabajo describiremos estos nuevos modelos de negocio y como stos
    han utilizado tanto a la tecnologa como a Internet para satisfacer las necesidades de los
    consumidores y agregarle valor a stos. Para proveer una profunda y detallada explicacin
    de estos revolucionarios modelos de negocios analizaremos los exitosos casos de Netflix.

    CASO NETFLIX
    Netflix, fue fundada en 1997 por Marc Randolph y Reed Hastings, mismo ao en el que el
    nuevo formato de msica y video conocido como el DVD es introducido en el mercado. La
    empresa comenz a funcionar en Abril de 1998. En un principio, el modelo de negocio de
    la empresa era muy similar al modelo de negocio tradicional del alquiler de pelculas. La
    empresa ofreca alquiler de pelculas por 7 das, por 6$ dlares americanos
    aproximadamente cada alquiler. La nica diferencia que haba entre Netflix y las empresas
    tradicionales era que los DVDs eran alquilados a travs de Internet, en la pgina web de la
    empresa, y stos eran enviados a los hogares de los clientes por medio del correo postal
    de Estados Unidos. Netflix fue la empresa pionera en introducir este sistema de alquiler por
    medio del correo.
    A su vez, la empresa tambin se dedicaba a la venta de DVDs, situacin que cambio
    luego de un acuerdo con su principal competidor (Amazon.com) en la venta de DVDs. El
    acuerdo determin que Netflix renunciara a la venta de DVDs a cambio de ser
    promocionado fuertemente en la pgina de su competidor.
    Asimismo, la empresa estableci fuertes alianzas con las compaas que se dedicaban a la
    venta de aparatos reproductores de DVDs. La empresa ofreca alquileres gratuitos con la
    compra de reproductores de DVDs de las marcas Toshiba y Pioneer, como tambin con la
    compra de computadoras que contenan reproductores de DVDs de HP y Apple.
    No obstante, en septiembre de 1999, la empresa decidi redisear su modelo de negocio.
    Este nuevo modelo, se basaba en el pago de una tarifa plan mensual a cambio del alquiler
    de 4 DVDs mensuales, sin incurrir en late fees por devoluciones tardas. Con el pasar de
    los aos, la empresa modific su servicio en varias oportunidades aadiendo ms opciones
    para sus clientes, sin modificar la base de este nuevo modelo.

    En la actualidad, Netflix es la empresa de alquiler de pelculas ms grande del mundo.


    Cuenta con aproximadamente 10 millones de miembros asociados a la pgina, que tienen
    acceso a ms de 100000 diferentes ttulos de DVDs y Blu-ray (nuevo formato del DVD con
    mayor calidad). sta fue nombrada en ocho distintas ocasiones por ForeSee Results
    como la nmero 1 web retail en satisfaccin al cliente.

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