INFRAESTRUCTURA DE LOS RECURSOS DE

HARDWARE
1.-Requerimientos de espacio, ambiente y caractersticas de la
sala de mquinas y equipo perifrico.
Ubicacin
Muchas instalaciones de cmputo se colocaron dentro de atractivas paredes de
vidrio, las serias amenazas que se presentaron contra las instalaciones de
cmputo cambiaron rpidamente esta situacin. La ubicacin de los centros de
cmputo se ha vuelto ms conservadora y las computadoras se colocan lejos de
las reas de trnsito.
Construccin
A pesar de que ha transcurrido casi una generacin de usuarios de computadoras,
los administradores han aprendido poco acerca de los requisitos de diseo para
las instalaciones de alto nivel de seguridad.
La construccin del interior de la instalacin de cmputo tambin tiene gran
importancia.
El vidrio crea algunos problemas en la instalacin de cmputo pues donde quiera
que sta se localice es posible identificar y escudriar sus actividades.
Disposicin
El objetivo primordial es, por lo general, el flujo eficiente del trabajo, la seguridad
pasa a ser de importancia secundaria. El rea de recepcin y distribucin de datos
es de alto riesgo y la ms susceptible de sufrir ataques externos; por lo tanto, debe
estar aislado, hasta donde sea posible, de las reas componentes de alto riesgo
de las instalaciones, como las de captura de datos y procesamiento.
Por lo general, este requisito interfiere con la eficiencia del flujo de trabajo pero es
indispensable en las instalaciones de alta seguridad.

Figura 1. Plano Arquitectnico.

Piso Falso
El piso falso de la facilidad de distribuir el aire acondicionado de una manera ms
eficiente para el enfriamiento de los equipos, ocultar el cableado de instalacin
elctrica y distribuir el cableado; al a las necesidades requeridas as como sus
cambios de posicin y mantenimientos.
Se pueden mencionar algunas de las ventajas al usar el piso falso:

Permite un espacio entre el piso real y el piso falso, que se puede usar
como cmara plena para el aire acondicionado, facilita la distribucin y
salida del mismo donde se requiera.
Proveer una superficie uniforme y plana que cubra todos los cables de
seal de interconexin, cajas, cables y boas de alimentacin de energa
elctrica, lneas telefnicas y de comunicaciones, etc.
Permite cambios de distribucin de los equipos o ampliaciones de los
mismos con el mnimo de costo y tiempo.
Es construido por paneles antiestticos por una densa barrera
termoacstica, envuelto con lmina electrogalvanizada, proporcionando
solidez para un soporte de cargas ptimo resistente a la humedad y al
fuego.
La base guarda uniformidad estructural para soportar cargas distribuidas en
un rea mnima de 40cm cuadrados.
Los pisos falsos metlicos, presentan la facilidad de ser conectados a tierra
en diferentes puntos, lo cual ayuda a descargar la esttica que se produce
en las superficies.

1.1.- Sistema elctrico.

El suministro de energa para el aire acondicionado, la computadora y el
equipo de captura de datos, es importante. En la instalaciones de alto
riesgos, especialmente las que cuentas con procesamiento en lnea o de
tiempo real, el suministro de respaldo es imprescindible. Tambin, este
suministro de respaldo puede ser necesario para los sistemas conectados a
redes y con terminales.
La continuidad del suministro de energa no es el nico aspecto, tambin la
estabilidad es importante. En las reas adyacentes a los sitios industriales o
grandes complejos de oficinas, las variaciones de voltaje en el suministro
de energa elctrica son un problema frecuente, ya que estas variaciones
pueden daar los datos almacenados, los programas o el equipo, porque se
debe instalar un equipo regulador donde se presenten con frecuencia estos
problemas.

Figura 2. Plano elctrico

1.2.- Sistema de control de temperatura.

En todas las instalaciones existen grandes problemas con el aire
acondicionado; el riesgo que ste implica es doble:
Para poder afrontar estos riesgos se requiere lo siguiente:

Se deben instalar equipo de aire acondicionado de respaldo donde

se hayan establecido las aplicaciones de alto riesgo.

Se deben instalar redes de proteccin en todo el sistema de ductos

interior y exterior.

Se deben instalar extinguidores y detectores de incendios en los

ductos.

Se deben instalar monitores y alarmas de sonido efectivas

1.3.- Sistema de control de humedad.

Los fabricantes de los equipos de cmputo presentan en sus manuales los
requerimientos ambientales para la operacin de los mismos, aunque estos
soportan variacin de temperatura, los efectos recaen en sus componentes
electrnicos cuando empiezan a degradarse y ocasionan fallas frecuentes
que reduce la vida til de los equipos.
Se requiere que el equipo de aire acondicionado para el centro de cmputo
sea independiente por las caractersticas especiales como el ciclo de
enfriamiento que deber trabajar da y noche an en invierno y las
condiciones especiales de filtrado.
Debe tenerse en cuenta que una instalacin de aire acondicionado debe
proveer como mnimo el 15% de aire de renovacin por hora, por el nmero
de personas que en forma permanente consumen oxgeno y expelen
anhdrido carbnico, si no se considera, al cabo de un tiempo de operacin
comienzan a manifestarse malestares como dolor de cabeza, cansancio o
agotamiento y disminuyen en el rendimiento del personal.
No deben usarse equipos de aire acondicionado de ventana que no regulen
la humedad ni filtren el aire, porque los gases de la combustin de motores
y polvo es aspirado y enviado al centro de cmputo.
El polvo y gases corrosivos pueden provocar daos en el equipo, una
concentracin alta de gases tales como dixido de sulfuro, dixido de

nitrgeno, ozono, gases cidos como el cloro, asociados con procesos

industriales causan corrosin y fallas en los componentes electrnicos.

1.4.-Sistema contra incendio.

Algunos elementos sobresalientes sobre los mtodos y aparatos para
detectar incendios son:

Los detectores de fuego y humo se debe colocar cuidadosamente en

relacin con los aparatos de aire acondicionado, ya que los
conductores de ste pueden difundir el calor o el humo y no permitir
que se active el detector.
El detector de humo que se elija, debe ser capaz de detectar los
distintos tipos de gases que desprendan los cuerpos en combustin.
Los detectores de humo y calor se deben instalar en la sala de
cmputo, junto a las reas de oficinas y en el permetro fsico de las
instalaciones.
Las alarmas contra incendios deben estar conectadas con la alarma
central del lugar, o bien directamente al departamento de bomberos.

1.5.-Sistema de seguridad y control de acceso.

La evaluacin de los siguientes elementos es necesaria para disear los
procedimientos de acceso en una instalacin de cmputo:

Controles de acceso durante las distintas horas del da o de la noche

Acceso a terceras personas: se incluye a los ingenieros de aire
acondicionado y de computacin, visitantes y el personal de
limpieza. Cualquier persona ajena a la instalacin deben ser:
Identificados plenamente.
Controlados y vigilados en sus actividades durante el acceso
Estructura y disposicin del rea de recepcin: en las instalaciones
de alta seguridad se pueden utilizar dispositivos magnticos
automticos y otros recursos, teniendo 2 o 3 niveles de seguridad
fsica para proteger el acceso.
Alarmas contra robos
Tarjetas de acceso y gafetes

2. Requerimientos de espacio, ambiente y caractersticas del

lugar de trabajo del personal de operacin.
El trabajo en la oficina engloba muchos factores tanto de diseo de mobiliario
(mesa, silla, pantallas de visualizacin de datos) como de factores ambientales
(iluminacin, ruido, etc.).
Los trabajos en oficinas pasan por abordar cuatro tipos de cuestiones:

Un adecuado diseo de las instalaciones (locales, emergencias,

climatizacin, iluminacin y acondicionamiento acstico). Este aspecto
asegura disponer de condiciones ambientales correctas, cumpliendo con
los requisitos mnimos en materia de Higiene y Seguridad.

Una correcta seleccin del equipamiento que se compra (sillas y mesas de

trabajo, equipos informticos, programas, etc.). En el caso del mobiliario, el
cumplimiento de unos requisitos mnimos de calidad ergonmica
permitir prevenir una buena parte de las molestias de tipo postural tan
frecuentes en las oficinas. La seleccin de equipos informticos adecuados,
as como de los complementos necesarios es tambin un factor a tener en
cuenta para prevenir alteraciones visuales o molestias.

Una correcta organizacin de las tareas, evitando sistemas de trabajo que

conducen a situaciones de estrs, desmotivacin en el trabajo y otros
problemas de naturaleza psicosocial.

Todas las acciones anteriores pueden resultar ineficaces si se deja de lado

la necesaria labor de formacin e informacin de los trabajadores. Este
aspecto es especialmente importante en tareas que presentan un alto grado
de autonoma en la organizacin del propio puesto de trabajo

Riesgos

Escritorio
El espacio entre escritorios y el espacio para que se desplacen los trabajadores es
primordial y de suma importancia para la comodidad y fluidez de los procesos.

El tamao de la mesa o escritorio tambin es de suma importancia:

1.60m

0.60m

1.20m

Adems tendremos en cuenta los criterios siguientes:

Altura del plano de trabajo.
Espacio reservado para las piernas.
Zonas de alcance ptimas del rea de trabajo.
Principalmente, se debe tener en cuenta el tipo de trabajo que se va a realizar
para los empleados.
Hombre

Mujer

68cm

65cm

Trabajo mecanogrfico

77cm

74cm

Trabajo de
escritura

lectura

El espacio reservado para las piernas tendr un espacio libre al menos 70 cm de

ancho por 65 cm de alto.

Silla
Las sillas deben tener ruedas y posibilidad de giro. Para garantizar la estabilidad
deben poseer 5 brazos de apoyo al suelo y la base de apoyo deber tener un
dimetro mayor de 50 cm.

Asiento: ha de ser estable y garantizar la libertad de movimientos y postura

cmoda.
Respaldo: su altura debe llegar como mnimo hasta la parte media de la espalda.
Complementos: la superficie til de apoyo de los reposabrazos debe ser de al
menos 6 cm de ancho y estar formados por un material no rgido.
Ruedas: las sillas deben tener ruedas y posibilidad de giro.

Postura y alcance

La distancia aconsejable de la pantalla a los ojos no ser menos de 55 cm y

se site de manera que pueda ser contemplada dentro del espacio
comprendido entre la lnea de visin horizontal y la trazada a unos 60 bajo
la horizontal.
Se trabajar con la cabeza frente al ordenador evitando giros. El ngulo
mximo de la cabeza ser inferior a 35 grados.
Emisiones: toda radiacin deber reducirse al mnimo.

Visualizacin
La iluminacin de los puestos de trabajo en definitiva debe conseguir un cierto
confort visual, y una buena percepcin visual precisa del estudio de los siguientes
puntos:
Nivel de iluminacin del punto de trabajo.
Tipo de tarea a realizar (objetos a manipular).
El contraste entre los objetos a manipular y el entorno.
La edad del trabajador.
Disposicin de las luminarias.

rea de trabajo
Debe ser lo suficientemente espacioso como para que no tengamos que adoptar
posturas forzadas o estticas. Si el trabajo nos obliga a estar sentados, el entorno
debe facilitar los movimientos y cambios de postura.
Es conveniente dejar el permetro de la mesa para aprovechar la superficie de
trabajo y permitir la movilidad del trabajador.

3. Requerimientos de espacio, ambiente y caractersticas del

lugar de trabajo del personal administrativo.
Para explicar la manera en que se distribuyen las reas de trabajo en un sistema
operacional, se realiza una analoga con los sistemas de flujo estndar de las
empresas para entender las necesidades.
Sistemas De Flujo.
Estos tratan la circulacin dependiendo de la forma fsica del local, planta o taller
con el que se cuenta.
a) Flujo en lnea

b) Flujo en L

c) Flujo en U

d) Flujo en S

Todos estos esfuerzos son en vano si no se corrigen los problemas de orden

general. Ms all de las tcnicas de distribucin usted debe saber mantener un
orden. La mejor forma de aplicar estos conceptos y moldearlos a sus
necesidades es teniendo en cuenta que "Debe haber un lugar para cada cosa y
que cada cosa est en su lugar".

Ejemplo de la distribucin administrativa.

ACTIVIDAD

El aula designada para un centro de cmputo consta de las siguientes medidas

7.20 ms de Largo y 7.30 ms de Ancho, con dos puertas con medidas de 1 ms cada
una.
Se requiere distribuir 20 computadoras para el uso de los empleados, 3 para los
jefes de las reas (desarrollo de software, soporte tcnico y redes) y 1 para el
director del centro de cmputo; se cuentan con 2 impresoras y 1 servidor.
El objetivo del centro de cmputo es administrar y distribuir, dentro de la empresa,
la informacin y datos crticos de una empresa que ofrece seguros de vida.
Las instalaciones de la empresa se encuentran ubicadas en Veracruz, donde su
principal problema es la humedad en temporada de lluvias y el calor el resto del
ao.

1.
2.
3.
4.

Enlisten el mobiliario y sus caractersticas para el centro de cmputo.

Realice el plano de distribucin arquitectnica del centro de cmputo.
Describa la manera en que controlaran la temperatura y humedad.
Expliquen que mtodos de seguridad utilizaran y su porque.

CUESTIONARIO
Cul es el objetivo primordial de un centro de cmputo?
El flujo eficiente del trabajo.
Menciona los dos planos de los que se hablaron durante la explosin:
Plano arquitectnico.
Plano elctrico.
Cules son las ventajas del piso falso? (Mencione al menos 3)

Permite un espacio entre el piso real y el piso falso, que se puede usar
como cmara plena para el aire acondicionado, facilita la distribucin y
salida del mismo donde se requiera.
Proveer una superficie uniforme y plana que cubra todos los cables de
seal de interconexin, cajas, cables y boas de alimentacin de energa
elctrica, lneas telefnicas y de comunicaciones, etc.
Permite cambios de distribucin de los equipos o ampliaciones de los
mismos con el mnimo de costo y tiempo.
Es construido por paneles antiestticos por una densa barrera
termoacstica, envuelto con lmina electrogalvanizada, proporcionando
solidez para un soporte de cargas ptimo resistente a la humedad y al
fuego.
La base guarda uniformidad estructural para soportar cargas distribuidas en
un rea mnima de 40cm cuadrados.
Los pisos falsos metlicos, presentan la facilidad de ser conectados a tierra
en diferentes puntos, lo cual ayuda a descargar la esttica que se produce
en las superficies.

Menciona los 5 sistemas a considerar en un centro de computo y

descrbelos:
Sistema elctrico: las instalaciones elctricas y la distribucin de la misma de una
manera efectiva.
Sistema de control de temperatura: equipo que se utilizara para mantener una
temperatura ideal dentro del centro de cmputo.
Sistema de control de humedad: aspectos a considerar para mantener al mnimo
la humedad dentro del centro de computo
Sistema contra incendio: equipo y procesos necesarios para lograr actuar
efectivamente en caso de un incendio.

Sistema de seguridad y control de acceso: equipos y procesos a implementar para

tener control sobre el acceso al centro de computo.

Menciona los 4 aspectos que se deben considerar al trabajar en una oficina:

Lugar de trabajo e instalaciones.

Equipos de trabajo, muebles, material informtico.
Organizacin de tareas.
Formacin e informacin.

Menciona y describe los riesgos del ambiente laboral:

Carga postural: aquellos factores que afectan la postura del trabajador y

pueden perjudicar su salud a largo plazo.
Condiciones ambientales: los factores que, de igual manera, pueden afectar
la salud del trabajador, as como, su desempeo.
Aspectos psicosociales: las tareas que realiza, as como, que cuente con ls
necesario para realizarlo.

Cul es la altura de un escritorio o una mesa para el trabajo de

mecanografa?
Para mujer 65cm y hombre 68cm.
Cul debe ser la postura correcta al estar frente a la computadora?
55cm entre el usuario y el monitor y un ngulo de 60 aproximados al observar el
teclado.
Menciona 3 puntos que se deben considerar en la iluminacin para los
empleados:

Nivel de iluminacin del punto de trabajo.

Tipo de tarea a realizar (objetos a manipular).
El contraste entre los objetos a manipular y el entorno.
La edad del trabajador.
Disposicin de las luminarias.

Menciona los 4 sistemas de flujo:

Flujo en lnea
Flujo en L
Flujo en U

Bibliografa
Conner, Daryl. "Managing at the Speed of Change". Primera edicin. NewYork:
Random House. U.S.A. 1992.
Sols Montes, Gustavo Adolfo, Reingeniera de la auditoria en informtica, Mxico,
Trillas 2002.
Ll, David H., Auditoria en centro de cmputo, Mxico, Trillas, 2002.

REFERENCIAS
Scribd
(s/f)
Distribucin
de
reas
de
trabajo.
Recuperado
de
https://es.scribd.com/doc/2234656/Distribucion-de-areas-de-trabajo el 21 de junio
de 2015.
CROEM (s/f) Riesgos ergonmicos del trabajo en oficinas. Recuperado de
http://www.croem.es/prevergo/formativo/5.pdf el 21 de junio de 2015