Costos directos e indirectos de los accidentes

La importancia de los costes de los accidentes de trabajo

Los accidentes de trabajo suponen importantes costes humanos y econmicos

para el accidentado, la empresa y la sociedad.
Los accidentes e incidentes laborales representan una importante repercusin
econmica negativa en la empresa.
Las empresas soportan un coste econmico generalmente mayor del que se
refleja, debido a la gran cantidad de costes ocultos que se desconocen, tambin
denominados costes indirectos o no asegurados.
Estos costes estn constituidos por todos aquellos que no son visibles a primera
vista: tiempos perdidos, interferencias en la produccin, conflictos laborales,
prdidas de imagen y de mercado, sanciones, procesos judiciales, primeros
auxilios...
La estimacin-valoracin del coste de los accidentes de trabajo
Las empresas deben conocer cunto les estn costando los accidentes. Se trata
de ser conscientes del problema econmico que ello supone.
La valoracin del coste de los accidentes es un modo mas de visualizar las
necesidades preventivas de la empresa.
La adopcin de medidas preventivas, adems de reducir los accidentes de trabajo,
incrementa la calidad y la productividad de la empresa.
Las investigaciones posteriores a los accidentes de trabajo suelen poner de
manifiesto, que los mismos se producen, muchas veces, como consecuencia de
disfunciones existentes en las empresas (averas, condiciones de trabajo
inadecuadas) que a su vez van generando progresivas prdidas econmicas, de
forma que una vez eliminadas mejoran su seguridad y competitividad.
Costes directos
Los costes directos son aquellos costes que la empresa puede contabilizar e
introducir de alguna forma en la cuenta de resultados, es decir, es el resultado
econmico del accidente para la empresa y para la sociedad ya que en muchas
ocasiones los daos causados por los accidentes generan costes directos que la
sociedad se ve obligada a asumir.
Puesto que los costes directos son cuantificables de una forma ms o menos
exacta a continuacin se determinaran punto ms comunes e importantes en un
accidente de trabajo.

Los costes directos considerados

Sueldo del accidentado:
Es decir, durante el periodo que dura la baja del accidentado la empresa debe
pagar un subsidio y la seguridad social tambin debe pagar; as, el coste del
accidente depender de los das de baja del trabajador, que estarn en funcin de
la gravedad del accidente, as como de la labor que desempee ste en la
empresa.
El nmero de horas perdidas (no trabajadas):
N de horas perdidas (no trabajadas) Coste horario
- Nmero de horas conocidas
- Si se desconocen se estiman 2 horas en caso de no producirse baja mdica y
4 horas si hay baja mdica.
El Coste horario: Salario Bruto Anual + Seguridad Social Anual
Horas anuales trabajadas

- Es conveniente tener una relacin del Salario Bruto Anual de todas las categoras
Profesionales segn lo establecido en el convenio colectivo o pacto de empresa.
- Solamente se tendr en cuenta la cantidad a pagar a la Seguridad Social por
parte de la empresa.
- Las horas anuales trabajadas sern las establecidas en convenio colectivo.

Horas de atencin mdica:

En este caso, la variacin de dedicacin mdica a un paciente, se ha supuesto
que est tambin en funcin de la gravedad del accidente. Puesto que se hace
muy complicado establecer el coste horario de cada accidente, se tomar una
duracin para cada tipo de accidente. El coste econmico sanitario de cada tipo de
accidente es algo muy complejo de cuantificar por su variedad entre cada tipo de
accidente.
Ms el Coste de la ambulancia:
Es un coste constante para todo tipo de accidentes ya que lo que se cobra es el
servicio de ambulancia. Sin embargo, se supondr que en los casos de accidentes
leves, no habr coste de ambulancia ya que el transporte se realizar al hospital
ms cercano a cargo del personal de la empresa. El servicio de ambulancia es
actualmente un coste externo al hospital ya que es un servicio subcontratado.
Horas de atencin de compaeros:

Como es evidente, la ocurrencia de un accidente no afecta tan solo al

accidentado sino tambin a los compaeros que le rodean, de manera que cuando
ocurre se supondr que tambin se pierde un tiempo de produccin del trabajador
que se encarga de acompaar a su compaero, Un vez ms pues, la cantidad
de horas que dedica el compaero a auxiliar al accidentado y, en definitiva, volver
a producir en la obra, depende de la gravedad del accidente.
Horas perdidas por otros compaeros (el da del accidente)
El nmero de horas perdidas (no trabajadas):
- Nmero de horas conocidas
- Si se desconocen se estima 1 hora por cada compaero afectado.
El Coste horario: Salario Bruto Anual + Seguridad Social Anual
Horas anuales trabajadas

Horas perdidas por los mandos

Se debe calcular el coste que representa el tiempo dedicado por los mandos al
accidente.
Entre otras causas estn la ayuda al accidentado, la reorganizacin del proceso
productivo, la investigacin del accidente
N de horas perdidas (no trabajadas) Coste horario
- Nmero de horas conocidas
- Si se desconocen se estima 1 hora por mando afectado.
El Coste horario: Salario Bruto Anual + Seguridad Social Anual
Horas anuales trabajadas
- Es conveniente tener una relacin del Salario Bruto Anual de todas los mandos
segn lo establecido en el convenio colectivo o pacto de empresa.
- Solamente se tendr en cuenta la cantidad a pagar a la Seguridad Social por
parte de la empresa.
- Las horas anuales trabajadas sern las establecidas en convenio colectivo.
- Se tiene en cuenta el tiempo perdido tanto el da del accidente como
posteriormente.
Daos materiales:
La cantidad de daos materiales ocasionados por un accidente es muy difcil de
cuantificar ya no solo a nivel econmico sino tambin a nivel de volumen de obra.
Por lo que se divide de la siguiente manera:

Edificios e instalaciones

1. Reparacin por el servicio Interno

N de horas empleadas Coste horario
El Coste horario: Salario Bruto Anual + Seguridad Social Anual
Horas anuales trabajadas
2. Materiales utilizados para las reparaciones.
3. Reparacin por el Servicio Externo
Importe de facturas
No se deben contabilizar los daos cubiertos por seguros

Maquinaria, herramientas y equipos de trabajo

1. Reparacin por el Servicio Interno.

N de horas empleadas Coste horario
El Coste horario: Salario Bruto Anual + Seguridad Social Anual
Horas anuales trabajadas
2. Materiales utilizados para las reparaciones.
3. Alquiler o compra de equipos de trabajo
4. Reparacin por el Servicio Externo
Importe de las facturas
No se deben contabilizar los daos cubiertos por seguros

Materias primas

Coste unitario N de unidades daadas

El Coste unitario = Precio de adquisicin (factura + transporte + aduanas +
seguros + impuestos no recuperables...)
Son aquellas materias que la empresa transforma a travs de su proceso
Productivo

Productos terminados y semitransformados

Coste unitario N de unidades daadas

-Coste asignado a criterio de cada empresa.
-Existen diversos mtodos de valoracin econmica como son valor de compra,
valor de venta.

Son los productos que estn preparados para su venta o en fase de

transformacin
Costes indirectos u ocultos
Los costes indirectos u ocultos se definen como los que se producen cada vez que
ocurre un accidente o debidos a la ocurrencia de estos pero que la empresa no
puede estimar ni medir de una forma real y exacta. Muchas veces, estos costes no
son ni si quiera de tipo econmico sino que ms bien afectan al entorno de la
empresa y no llegan a tomarse en serio. Sin embargo, diversos estudios han
demostrado que los costes totales de un accidente incluyen una cierta proporcin
ocasionada por los costes ocultos pero, stos varan segn el tipo de accidente, el
sector empresarial en cuestin,
Algunos de los costes indirectos asociados son:
Costes de produccin:
Se ha demostrado que en una empresa cualquiera, un accidente provoca que
durante un periodo de tiempo determinado, en funcin de la gravedad, se resienta
el sistema productivo ya que el rendimiento de los trabajadores no es el mismo
producindose una alteracin del clima social y el deterioro de las Relaciones
laborales.
Prdidas de produccin
Se debe calcular los beneficios esperados y no obtenidos porque son ingresos
perdidos para la empresa.
Produccin prevista - Produccin real = Pedidos perdidos
Parada de mquina
Cada empresa tiene su propio mtodo de valoracin econmica
Se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:
- La paralizacin de las mquinas puede ser tota lo parcial.
- El tiempo de paralizacin de las mquinas.
Incremento de costes para mantener la produccin
Es el coste econmico adicional, que soporta la empresa, para mantener la
produccin al mismo nivel.
Horas extras + Contratacin de reemplazante + Contratacin y subcontratacin de
obras y servicios + Otros costes

Horas extras

N de horas extraordinarias Coste horario

Aquellas horas de trabajo que se realicen sobre la duracin mxima de la jornada
ordinaria de trabajo. Mediante convenio colectivo o, en su defecto, contrato
individual, se optar entre abonar las horas extraordinarias en la cuanta que se

fije, que en ningn caso podr ser inferior al valor de la hora ordinaria, o
compensarlas por tiempos equivalentes de descanso retribuido. En ausencia de
pacto al respecto, se entender que las horas extraordinarias realizadas debern
ser compensadas mediante descanso dentro de los cuatro meses siguientes a su
realizacin. (Artculo 35-1 del Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo,
por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley del Estatuto de los
Trabajadores).
Otros costes
Contratacin de reemplazante
Sustitucin del accidentado por otra persona, contratada por la empresa, para
ejecutar su trabajo.
N de horas trabajadas Coste horario
+
Gastos de seleccin de personal
+
Gastos de formacin del trabajador sustituto
El Coste horario: Salario Bruto Anual + Seguridad Social Anual
Horas anuales
Si se contrata a un trabajador por medio de Empresa de Trabajo Temporal,
el coste ser el total establecido en el contrato de puesta a disposicin.

Contratacin y subcontratacin de obras y servicios

El coste econmico de la contratacin o subcontratacin para la realizacin de una

obra y la prestacin de un servicio determinado.
Importe de las facturas

Prevencin de robos
Tipos de robos en la empresa
El robo por parte de los empleados es una grave amenaza para las empresas,
incluso mayor que el robo por parte de los no empleados. Segn el Departamento
de Justicia (Department of Justice), cerca de un tercio de los empleados cometen
robo. La Cmara de Comercio de Estados Unidos (U.S. Chamber of Commerce)
estima que este robo provoca US$40 mil millones en prdidas a las empresas
cada ao. Este costo se transfiere a los clientes de los distintos negocios, lo que
significa que los consumidores estn subsidiando el robo de los empleados al
realizar sus compras. El robo por parte de los empleados puede tomar muchas
formas y por lo general se clasifica por lo que es robado.
Robo de mercanca
Los ladrones no siempre son extraos que deambulan por una tienda y salen con
mercancas. Los empleados de una empresa son a veces los que hurtan los
productos que estn a la venta. Esto puede representarse por ejemplo, con la
manera en que los empleados de un spa se llevan champ a su casa o la ropa
que los empleados de una tienda de ropa se llevan a su casa de la mercanca
daada. Se considera robo que un empleado de un restaurante lleve a su casa
una botella de vino o una caja de bistecs crudos. A menudo los empleados
simplemente se llevan la mercanca consigo cuando salen del trabajo o la
esconden en una mochila o bolso.
Robo de suministros
Mientras que el robo de un lpiz puede ser insignificante para una organizacin,
los costos pueden empezar a sumarse cuando los empleados se llevan a su casa
montones de papel, cartuchos de tinta para impresora, engrapadoras y otros
insumos para los empleados ms costosos. Ocurren robos ms graves cuando los
empleados hurtan laptops u otros equipos electrnicos. Algunos empleados
tambin se llevan cosas como utensilios de plata para la preparacin de alimentos,
perchas o artculos elementos de exhibicin.
Robo de tiempo
El robo de tiempo se presenta principalmente en dos formas:
La primera es la falsificacin de los registros en las tarjetas marcadoras del tiempo
laborado. El empleado afirma que estaba en el trabajo cuando en realidad no
estaba, lo que puede hacerse por medio de otra persona que perfora la tarjeta
marcadora de tiempo o simplemente falsificando una hoja de asistencia.

El segundo mtodo, que es ms difcil de probar legalmente, es cuando un

empleado est en el lugar de trabajo, pero no est trabajando. El empleado podra
estar realizando el trabajo de otra persona o simplemente participar en actividades
de ocio, mientras est en el trabajo, lo que se ha hecho ms frecuente en los sitios
de trabajo donde el acceso a Internet es una parte regular del trabajo y los
empleados pasan el tiempo en Facebook o Twitter durante horas en lugar de estar
trabajando.
Robo de nmina
El robo de nmina es una forma de malversacin de fondos en la que alguien crea
empleados fantasma y recoge cheques de pago para estos empleados
inexistentes, lo que generalmente ocurre solamente en las grandes
organizaciones, donde hay numerosos empleados eventuales o que laboran
tiempo parcial. El empleado que participa en este tipo de robo es generalmente un
miembro del departamento de contabilidad o algn gerente que se encarga de la
contratacin ya que tiene que crear un empleado falso y cobrar el sueldo de esa
persona.
Robo de dinero
Algunos empleados roban dinero directamente de sus empleadores, lo cual puede
adoptar la forma de malversacin de fondos de las cuentas, robo de la caja chica o
sacar dinero de una caja registradora. Otra forma de robo de dinero se produce
cuando los empleados cobran a un cliente y luego se quedan con la diferencia.
Algunos empleados tambin devuelven el cambio incorrecto y se quedan con la
diferencia, que es la forma ms comn de robo de los empleados, de acuerdo con
la Fundacin Internacional para Proteccin de los Oficiales de Seguridad
(International Foundation for Protection Officers).
Cuando un empleado roba:
Medidas para prevenir y sancionar esta conducta
La formulacin de un reglamento que especifique quines pueden manejar dinero,
as como la instalacin de cmaras de seguridad en los sitios donde se manipula
efectivo son algunas precauciones que pueden instaurar las empresas.

El trabajador que sustrae dinero de la empresa o algn artculo no solo

puede ser despedido sin responsabilidad patronal, sino que podra enfrentar
un juicio penal.
Al contratarse a un empleado, se espera que sea una persona honesta y con las
mejores caractersticas personales. Nadie espera que sus empleados se
conviertan en ladrones o en corruptos.
Es muy difcil manejar un negocio sin depositar aunque sea un mnimo de
confianza en los empleados, pues de lo contrario no se podra delegar nada y el
dueo de la empresa tendra que encargarse de todo.
Sin embargo, existen algunas precauciones administrativas y legales que
deberan tomarse para evitar hurtos en la empresa y malos manejos del dinero y
de los artculos valiosos a los que el personal tiene acceso.
Tambin se debe estar preparado y saber qu sanciones aplicar contra el
empleado que incurre en una conducta que infringe el ordenamiento jurdico.

Prevencin
De acuerdo con el abogado Marco Durante, socio director de BDS Asesores,
legalmente los empleadores tienen la facultad de emitir polticas internas que
regulen distintos aspectos de la relacin laboral.
Por ejemplo, crear reglamentos en los que se establezca la forma de manejar
las cajas y el dinero en efectivo. Precisamente las llamadas "cajas chicas"
muchas veces se manejan sin ningn tipo de control y supervisin.
Los reglamentos deben explicitar quines pueden acceder al dinero de la
empresa, qu gastos pueden efectuar, cules gastos requieren autorizacin de un
superior y cules gastos no pueden ser realizados con dinero de la empresa.
"Es importante que este reglamento establezca la obligacin de tener respaldo
por escrito de toda transaccin y toda autorizacin que ocurra, de manera tal
que sea posible rastrear quin hizo el gasto y si contaba con autorizacin",
aconsej Germn Rojas, especialista en derecho penal del Bufete Arias & Muoz.
Tambin se pueden instalar cmaras de seguridad en los sitios en los que se
maneje el efectivo, establecer auditoras internas aleatorias para hacer
verificaciones de la caja y nombrar a un responsable que se encargue del manejo
de las salidas de efectivo en la caja chica.

Tipo de delito
Si se llegara a descubrir que se sustrajo dinero, obviamente el empleador est en
todo su derecho de sancionar a quien incurri en esta conducta.
Pero, ante qu tipo de delito estaramos? Hurto? Robo? Qu dice la ley?
Durante explic que si se sustrae el dinero, sin ejercer fuerza sobre las cosas o
violencia sobre las personas, se trata del delito de hurto, que segn el artculo
208 del Cdigo Penal tiene una pena de un mes a tres aos de prisin.
Pero, si se ejerciera fuerza sobre las cosas o violencia sobre las personas, el tipo
penal aplicable podra ser el robo.
Durante explic que el robo simple, segn el artculo 212 del Cdigo Penal, puede
tener una pena de seis meses a seis aos dependiendo de la forma del robo.
Segn la circunstancia, tambin podra calificar de robo agravado.
Otros tipos penales que podran configurarsesegn el caso concreto- son la
administracin fraudulenta, la falsificacin de documentos y hasta la estafa.

Consecuencias
Qu respuesta puede dar un patrono ante un ilcito cometido por un trabajador?
El empleador tiene la alternativa de ejercer sanciones laborales y acudir a la va
penal.
El trabajador puede ser despedido sin responsabilidad patronal, segn el
artculo 81 inciso D) del Cdigo de Trabajo por la comisin de un delito o falta
contra la propiedad del patrono.
En caso de tentativas, se puede aplicar el artculo 81 inciso L) por prdida
objetiva de confianza, detall Durante.
El empleador tambin tiene la posibilidad de denunciar al trabajador infractor en la
va penal.
All, puede pedir la accin civil resarcitoria para que el trabajador se vea obligado a
pagar por el dinero extrado. Tambin puede solicitar que le paguen los daos y
perjuicios causados.
La va penal y la va laboral son independientes.

La validez del despido no est supeditada a la condenatoria en sede penal. Sobre

los mismos actos, un juez laboral podra considerar procedente el despido con
justa causa, mientras que el juez penal determina la absolutoria del trabajador por
los hechos denunciados, advirti Durante, de BDS Asesores.
En la Administracin Pblica, para despedir a un empleado, se debe seguir un
procedimiento administrativo en el que se le garantiza un debido proceso al
trabajador.
Es obligatorio seguir ese procedimiento en las empresas privadas?
No es obligatorio para despedir o sancionar al trabajador. El patrono puede
despedir con la mera apreciacin personal de las pruebas que tenga para culpar al
trabajador de la sustraccin, coment Durante.
Graciela Soto, la abogada especialista en derecho laboral de la firma Arias &
Muoz, recomend garantizarle al trabajador un debido proceso cuando se
decide aplicar medidas disciplinarias.
No se debe actuar al calor del momento, sino investigar lo sucedido.
Sobre todo que se rija por el principio de buena fe, que debe regir las relaciones
laborales. En ese mismo sentido, siempre es recomendable que la empresa
cuente con procedimientos y polticas claras que conozcan sus empleados,
para la aplicacin de medidas disciplinarias, dijo Soto.
Marco Durante aadi que si el trabajador considera que el despido es injusto
puede acudir ante un juez laboral y solicitar el pago del preaviso y de la cesanta.
Agreg que si no se logra demostrar que hubo un nexo entre el despido y la
sustraccin del dinero, la pyme tendra que pagar no solo esos dos rubros, sino los
salarios cados a ttulo de daos y perjuicios, que suelen calcularse en seis
meses de salario.
Aunque no es obligatorio un debido proceso, es conveniente que el patrono
investigue bien y recopile toda la prueba posible (testimonial, documental,
pericial) para fundamentar su decisin y ante una posible demanda del trabajador,
usarla como prueba a su favor, concluy el socio director del bufete BDS.

Indicios
De acuerdo con los abogados consultados, varios son los indicios o sospechas de
que algo anda mal en el manejo de los recursos por parte de los colaboradores:

-Faltantes constantes de efectivo en las cajas que manejan las pymes tras
hacerse las auditoras.
-Prdida de documentos de contabilidad.
-Incremento desmedido de los gastos de la empresa, sin que exista una
justificacin.
-Aumento de gastos por rubros genricos como mantenimiento, gastos varios,
alimentacin, suministros de oficina o limpieza.
-Incumplimiento en la entrega de los reportes diarios que le corresponde elaborar
a cierto departamento.
Pero la buena noticia es que usted puede mitigarlos significativamente, si no es
que los elimina, con estos simples pasos para evitar los robos.
Analice y proteja el lugar
Primero, determine si el lugar presenta riesgos. Antes de que el trabajo comience,
visite o conduzca por el lugar a diferentes horas, especialmente tarde en la noche.
Recorra el rea, de ser adecuado, para determinar si necesita cercas, iluminacin
o cmaras de seguridad. Con frecuencia una buena cerca y letreros adecuados
son los mejores elementos disuasivos contra el robo. Es muy probable que los
posibles ladrones no quieran arriesgarse. Asegrese de que los letreros incluyan
nmeros de emergencia para los testigos, la recompensa que se ofrece y
advertencias de que hay vigilancia y otras medidas de seguridad.
La iluminacin desalienta a los merodeadores y adems permite que los vecinos,
transentes y otros posibles testigos detecten fcilmente cualquier actividad
sospechosa. Use luces blancas brillantes de modo que no molesten a los vecinos
ni dificulten la visin de posibles testigos.
Haga que las herramientas sean ms fciles de rastrear
Una investigacin de DeWalt concluy que del 85 al 90 por ciento de las
herramientas y equipos robados nunca se recuperan. Su primera lnea de defensa
contra ello es llevar un registro de los nmeros de serie de todos sus equipos y
herramientas, y conservar la lista en un lugar seguro. Al compartir esta informacin
con el Registro Nacional de Equipos, usted los incluye en una base de datos
nacional que permite a los oficiales del orden pblico identificar ms fcilmente los
artculos robados.
Otra buena recomendacin para evitar los robos es marcar o grabar sus
herramientas y equipos con el nombre o las iniciales de su compaa. Grabe el

nmero de serie en un lugar oculto (por ejemplo dentro de la carcasa de la

herramienta) para impedir que los ladrones lo eliminen.
Considere usar uno de los novedosos sistemas de seguridad que controlan el
lugar de trabajo y rastrean los artculos robados para evitar los robos. Estos
incluyen una unidad de base instalada en el lugar de trabajo y sensores remotos
sujetados a las herramientas y equipos. Si los intrusos entran a un rea
restringida, tocan algn equipo protegido o fuerzan un sensor, se dispara una
alarma.
Pida a sus proveedores de herramientas y materiales que indiquen los nmeros de
serie en las facturas, incluso de los artculos cuyo envo est pendiente. Cuando
finalmente lleguen esos artculos pendientes, deben marcarse como recibidos en
una lista de inventario. A veces, los robos reportados son realmente artculos que
en realidad nunca llegaron.
Establezca una rutina para guardar bajo llave
Slo una persona en el lugar de trabajo debe ser responsable de la seguridad y de
mantener estrictas rutinas para guardarlo todo bajo llave. Esta debe ser la ltima
persona que se retire despus de:

Hacer un inventario de herramientas y equipos

Recorrer el permetro del lugar de trabajo buscando posibles riesgos

Asegurarse de que los equipos y vehculos dejados en el lugar queden

inhabilitados o estacionados de modo que estn protegidos; desconectar
las bateras, colocar las cuchillas y cucharas sobre el terreno, estacionar los
equipos en grupos apretados. A los ladrones les es ms fcil llevarse los
equipos ms pequeos, as que protjalos colocando los ms grandes de
tal forma que los ms pequeos queden inaccesibles.

Cerciorarse de que todos los productos estn asegurados o parcialmente

instalados. Una nueva unidad de calefaccin, ventilacin o aire
acondicionado dejada en su caja en el lugar de trabajo no est cubierta por
el seguro de constructores, pero s lo est una parcialmente instalada.