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    Carta Notarial. Ripley

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    Rafael Trillo Zavala
    La carta notarial requiere al Banco Ripley la devolución de S/. 3,398.30 en un plazo de 48 horas. El dinero fue pagado para comprar dos laptops a través de Ripley.com, pero la compra fue anulada sin motivo. Más de un mes después, el banco aún no ha devuelto el dinero a pesar de prometer hacerlo en 72 horas. De no cumplir con la devolución, se iniciarán acciones administrativas y judiciales.

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    Carta Notarial. Ripley

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    Rafael Trillo Zavala
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    La carta notarial requiere al Banco Ripley la devolución de S/. 3,398.30 en un plazo de 48 horas. El dinero fue pagado para comprar dos laptops a través de Ripley.com, pero la compra fue anulada sin motivo. Más de un mes después, el banco aún no ha devuelto el dinero a pesar de prometer hacerlo en 72 horas. De no cumplir con la devolución, se iniciarán acciones administrativas y judiciales.

    Descripción original:

    Carta Notarial

    Derechos de autor

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    La carta notarial requiere al Banco Ripley la devolución de S/. 3,398.30 en un plazo de 48 horas. El dinero fue pagado para comprar dos laptops a través de Ripley.com, pero la compra fue anulada sin motivo. Más de un mes después, el banco aún no ha devuelto el dinero a pesar de prometer hacerlo en 72 horas. De no cumplir con la devolución, se iniciarán acciones administrativas y judiciales.

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    La carta notarial requiere al Banco Ripley la devolución de S/. 3,398.30 en un plazo de 48 horas. El dinero fue pagado para comprar dos laptops a través de Ripley.com, pero la compra fue anulada sin motivo. Más de un mes después, el banco aún no ha devuelto el dinero a pesar de prometer hacerlo en 72 horas. De no cumplir con la devolución, se iniciarán acciones administrativas y judiciales.

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    CARTA NOTARIAL

    Lima, 03 de octubre del 2016

    Seores
    BANCO RIPLEY
    Presente.Domicilio: Av. Alfredo Mendiola N 3698 distrito de Independencia, Departamento
    de Lima.
    CIUDAD.
    De mi mayor consideracin:
    Por intermedio del presente conducto Notarial REQUIERO la devolucin del dinero
    que, en cantidad de S/.3,398.30 (tres mil trecientos noventa y ocho Soles 30/100)
    fue dado en pago por la compra e dos lap top Lenovo Notebook.
    Resulta de su conocimiento que con fecha 17 de agosto del presente ao, va
    internet, compra online a travs de Ripley.com, solicite la compra de dos lap top
    marca Lenovo Notebook Deapak 14, Intel Core 15, 1tb 4gb-RAMBlanco, con
    nmero de orden compra N 8887273 por el monto de S/.3,398.30 (tres mil
    trecientos noventa y ocho Soles 30/100), cuyo pago fue realizado en efectivo el 18
    de agosto de los corrientes canalizado a travs de la tarjeta mastercard mcsilver
    N5254-3500-5156-0523 cuyo titular es la Sra. Giuliana Esther Anicama Correa.
    El da 19 de agosto, llame al rea de atencin al cliente al telfono nmero
    6115959 con el propsito que me indicaran que da seria la entrega de las lap top,
    fui atendida por el Sr. Martin Silguera, tal fue mi sorpresa cuando me dijo que la
    solicitud de compra haba sido anulada ese mismo da, por el motivo de no
    contestar una llamada telefnica de confirmacin de compra, aduciendo que es
    requisito indispensable para la aprobacin de la misma, en tal sentido me
    indicaron que iban a extornar el deposito realizado.

    El da 25 de agosto la Sra. Giuliana Esther Anicama Correa, recibi una llamada


    de parte de tiendas Ripley, interrogndola sobre si se haba realizado la compra en
    mencin, la cual informo que si se haba realizado y cancelado en efectivo a travs
    de su tarjeta de crdito.
    Pasado ms de un mes sin haber recibido devolucin alguna, nos apersonamos el
    da 22 de setiembre conjuntamente con la Sra. Giuliana Anicama a Banco Ripley y
    dijeron que ven la compra en el sistema, pero que nadie ha ordenado el extorno,
    que lo van a solicitar, nos indicaron que vayamos al rea de atencin al cliente, en
    esta rea nos sealaron que en 72 horas estaran haciendo el extorno.

    Ya trascurrieron ms de 72 horas y no han cumplido con lo sealado, en el


    contexto precedente se aprecia claramente la vulnerabilidad de mis derechos
    como consumidor.

    Les hago presente que su actitud constituye un acto de apropiacin ilcita adems
    de estafa, agravado ello por los mltiples perjuicios que esa actitud me est
    ocasionando, reservndome el derecho de solicitar las acciones indemnizatorias
    que pudieran corresponder.

    Por lo expuesto y dado el tiempo transcurrido, le requerimos para que, en un plazo


    mximo de 48 horas de recibida la presente, procedan a devolverme el dinero va extorno

    a travs de la tarjeta mastercard mcsilver N5254-3500-5156-0523 cuyo titular es


    la Sra. Giuliana Esther Anicama Correa.
    De no cumplir con la devolucin requerida, daremos inicio las acciones administrativas y
    judiciales que correspondan.

    Atentamente.

    ___________________________________

    MILAGROS MASSA ZEBALLOS


    DNI N 09455190

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