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    Plan - Alpina

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    Dayanna Mateus
    Este documento presenta un plan de capacitación sobre calidad de productos para 150 trabajadores de la empresa Alpina S.A. Incluye los objetivos, estrategias, tipo y modalidad de capacitación, recursos y cronograma. También incluye una presentación sobre calidad de productos y una encuesta de satisfacción para evaluar la capacitación.

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    Este documento presenta un plan de capacitación sobre calidad de productos para 150 trabajadores de la empresa Alpina S.A. Incluye los objetivos, estrategias, tipo y modalidad de capacitación, recursos y cronograma. También incluye una presentación sobre calidad de productos y una encuesta de satisfacción para evaluar la capacitación.

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    Trabajo

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    Este documento presenta un plan de capacitación sobre calidad de productos para 150 trabajadores de la empresa Alpina S.A. Incluye los objetivos, estrategias, tipo y modalidad de capacitación, recursos y cronograma. También incluye una presentación sobre calidad de productos y una encuesta de satisfacción para evaluar la capacitación.

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    PLAN DE CAPACITACION

    (Calidad del Producto)


    (ALPINA S.A)

    DAYANNA MATEUS QUIROGA


    MARIA FERNANDA MARTINEZ
    DANIELA CORTES

    PROPONER PROGRAMAS DE CAPACITACIN

    GRACE CUERVO
    (INSTRUCTORA)

    FICHA: 1323945

    SENA
    SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
    CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
    TECNOLOGA EN GESTION ADMINISTRATIVA
    BOGOTA D.C
    2017
    CONTENIDO

    INTRODUCCIN...
    JUSTIFICACIN
    OBJETIVO GENERAL..
    OBJETIVOS ESPECIFICOS
    PLAN DE CAPACITACIN..
    ENCUESTA DE CAPACITACI.
    INTRODUCCIN

    En el siguiente trabajo se encuentra todo lo relacionado con plan de capacitacin,


    presentacin de una capacitacin sobre calidad del producto y un instrumento de
    evaluacin sobre la capacitacin.
    JUSTIFICACIN

    Este trabajo se hace con el fin de analizar y comprender los temas de cmo hacer
    un plan de capacitacin con sus 13 pasos teniendo en cuenta el cronograma y
    presupuesto, una presentacin para realizar una capacitacin sobre la calidad del
    producto de la empresa de alpina ya que con esto tambin va un instrumento de
    evaluacin sobre la capacitacin que se va realizar para as llevar a cabo el
    resultado de la capacitacin.
    OBJETIVO GENERAL

    Comprender y analizar los temas de plan de capacitacin, temas de toda la


    capacitacin y un instrumento de evaluacin para calificar la capacitacin
    en una empresa.
    OBJETIVOS ESPECIFICOS

    Interpretar los temas basados para el tema de capacitacin para analizar y


    comprenderlos
    Identificar un plan de capacitacin con sus respectivos pasos
    Tener claro cada concepto para poder aplicar el conocimiento en la etapa
    productiva.
    PLAN DE CAPACITACIN
    (CALIDAD DEL PRODCUTO)

    ACTIVIDAD DE LA EMPRESA: Alpina S.A es una empresa que tiene


    como funcin principal la fabricacin, transformacin, desarrollo,
    explotacin, compraventa y distribucin de productos principalmente
    derivados de lcteos.
    JUSTIFICACIN: Se hace con el fin de verificar la calidad de
    nuestros productos para mejorar el rendimiento de la empresa, y tener
    una mayor eficiencia y eficacia en su trabajo, mostrando a los
    trabajadores que se tiene que tener en cuenta para la calidad de un
    producto y de esta manera poder lograr los estndares que se
    propone la empresa.
    ALCANCE: 150 trabajadores
    FINES DE LA CAPACITACIN: Mejorar la productividad de la
    empresa dndoles de esta manera a los trabajadores ms
    herramientas para mejorar en su rendimiento laboral, junto con la
    calidad de cada producto.
    OBJETIVO GENERAL: Preparar e informar al personal para as
    lograr que los productos de Alpina tengan un buen estndar de
    calidad y sean cada vez ms reconocidos.
    OBJETIVOS ESPECIFICOS:
    Mejorar el rea de produccin
    Desarrollar nuevas habilidades y destrezas
    Reforzar los conocimientos sobre del tema.
    METAS: 150 Trabajadores
    ESTRATEGIAS:
    Mediante una presentacin Power Point sobre el tema.
    Realizar cuestionarios o encuestas para la verificacin de los
    conocimientos que tienen del tema.
    Tener un informe frecuente para poder ver los avances despus
    de la capacitacin.
    Realizar una encuesta de satisfaccin de cmo le pareci y si
    cumpli con lo que se necesitaba la capacitacin.
    TIPO: Inmanente
    MODALIDAD: Perfeccionamiento
    NIVEL: Intermedio
    ACCIONES A DESARROLLAR:

    Talleres y actividades ldicas para verificar en lo que se debe


    mejorar.
    Cuestionarios.
    Dar la informacin correspondiente a cada rea.
    Mostrar los avances por medio de presentaciones.
    RECURSOS:

    HUMANOS: Trabajadores (Capacitados), Jefe de Talento Humano


    (Capacitador)
    MATERIALES:
    Presentacin de videos
    Presentaciones en Power Point
    Mesas, lapiceros, hojas, folletos
    Formularios, encuestas
    Se realizara en el ambiente correspondiente de la sede.
    FINANCIAMIENTO: Esta capacitacin la financia la empresa
    responsable.

    12) Presupuesto:

    MATERIAL CANTIDAD UNIDAD COSTO TOTAL

    Mesas 152 5.000 760.000

    Lapiceros 130 1.000 130.000

    Folletos 130 1.500 195.000

    Encuestas 130 900 117.000

    Fotocopias 290 600 174.000

    Refrigerios 135 7.000 945.000


    Capacitador 3 200.000 300.000

    Formularios 135 2.000 270.000

    TOTAL 1105 217.000 2891.000

    13) Cronograma:

    ACTIVIDAD HORA DIA CUMPLIO

    Presentacin 8:00 a las 9:50 16 de abril Si


    Power Point horas

    Folleto 9:50 a las 10:30 16 de abril Si


    horas

    Refrigerio 10:30 a las 11:10 16 de abril Si


    horas

    Encuesta 11:10 a las 12:00 16 de abril Si


    horas
    Encuesta de satisfaccin
    (Calidad del producto)

    NOMBRE:
    FECHA:

    Introduccin
    En la siguiente capacitacin se encuentra todo lo relacionado con la calidad de los
    productos de alpina para as poder dejar comprendida la anterior capacitacin.
    Objetivo
    Se realiza con el fin de verificar los conocimientos adquiridos durante la
    capacitacin.
    Encuesta de satisfaccin
    1Comprende cada tema expuesto por el capacitador?
    A) Si
    B) No
    C) Regular
    2. El capacitador aclaro todas sus dudas durante la capacitacin?
    A) S.
    B) No
    C) Regular
    3. Se prestaba el lugar, momento y personas para realizar la capacitacin?
    A) Si
    B) No
    C) Regular
    4. El capacitador fue asertivo al momento de realizar la capacitacin?
    A) Si
    B) No
    C) Regular
    5. Cumpli la capacitacin con los requerimientos dados al inicio de la
    capacitacin?
    A) Si
    B) No
    C) Regular
    6. Qu cree usted que le hizo falta a la capacitacin?
    A) Profundizacin en el tema
    B) Aclaraciones de dudas e inquietudes
    C) Estuvo completa

    7. Cmo le pareci la actitud del capacitador frente a los temas expuestos?


    A) Buena.
    B) Mala.
    C) Regular.
    8. Cmo se maneja el tema de las capacitaciones y el desarrollo profesional de
    los empleados dentro de su empresa?
    a. Estrategia corporativa,
    b. Universidad Alpina
    c. Explique su respuesta.

    -------------------------------------------------------------------------------------------

    9. Qu competencias y aptitudes debe tener un capacitador para laborar con


    ustedes?
    a. Pasin, Innovacin
    b. Emprendimiento y Confianza.
    c. Todas las anteriores.
    10. Qu polticas de gestin humana son importantes para ustedes?
    _______________________________.

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