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La Comunicación Asertiva de Enfermería

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La Comunicacin Asertiva de Enfermera

La asertividad en enfermera se basa en valores humanos de cada profesional de


enfermera que slo pueden ser beneficiosos para la comunicacin interpersonal.
Puesto que, una vez que enfermera comprende realmente las metas, derechos y
comportamientos asertivos, aprecian con prontitud su valor en promover el desarrollo
de conceptos saludables de la autoestima y la habilidad interpersonal efectiva.
Al respecto, la comunicacin como un proceso teraputico es una teora que da a
da gana ms aceptacin en el campo de la salud por otra parte permite el mejoramiento
de las relaciones interpersonales que debe existir entre un profesional de enfermera, el
enfermo y el entorno, ya que una de las dimensiones bsicas de la relacin que se
establece entre el profesional de enfermera y el paciente es la comunicacin. La
relacin que se establezca entre ellos tendr como una de sus consecuencias la forma y
el contenido de la comunicacin, y a la inversa.
Por consiguiente, la meta principal de la asertividad consiste en mejorar el auto
imagen y aumentar la efectividad en situaciones sociales y profesionales del personal
de enfermera. El comportamiento asertivo puede optimizar la contribucin del
personal de enfermera a la Institucin o en general a un contexto social. Sin embargo,
este comportamiento puede lograrse solamente si se comprende y respetan los derechos
individuales.
La comunicacin es el proceso ms importante de la interaccin del ser humano,
se detecta que cuando se habla de la resolucin de los problemas que vive la sociedad
de hoy y de siempre, se define o se plantea como solucin, la necesidad del dilogo
para poder salir de los conflictos. Es el intercambio de ideas, sentimientos y
experiencias que han ido moldeando las actitudes, conocimientos, sentimientos y
conductas ante la vida. Es decir, los problemas de comunicacin a nivel mundial estn
habitualmente en la base de muchos conflictos, y los seres humanos estn inmersos en
la comunicacin, generalmente con movimientos entre palabras y significados sin ser
conscientes de su dinmica.
En consecuencia, la satisfaccin del paciente, su confianza absoluta en los planes
diagnsticos y teraputicos facilita la toma de decisiones, mejora los resultados del
tratamiento y reduce los riesgos de una mala prctica profesional. Por consiguiente, la
comunicacin asertiva es una forma de expresin consciente, congruente, clara, directa
y equilibrada, cuya finalidad es comunicar ideas y sentimientos o defender los
legtimos derechos sin la intencin de herir, o perjudicar, actuando desde un estado
interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante tpica de la ansiedad,
la culpa o la rabia. Plantea tambin, que la asertividad es necesaria y conveniente a
causa de los beneficios que genera.
Yagosesky, (2000) define la asertividad como una categora compleja, vinculada
con la alta autoestima, que puede aprenderse como parte de un proceso amplio de
desarrollo emocional. La define como una forma de expresin consciente, congruente,
clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos
o defender nuestros legtimos derechos sin la intencin de herir, actuando desde un
estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante tpica de la
ansiedad, la culpa o la rabia. Plantea, adems que la asertividad es necesaria y
conveniente por los beneficios que genera.
Al respecto, el personal de enfermera decidir transmitir aquello que tiene por
dentro de manera amable y honesta sin ser agresiva. En consecuencia, la nica forma
en la cual podr dominar la comunicacin asertiva es practicndola el mayor tiempo
posible y hacindolo un hbito de vida para que siempre comparta los sentimientos,
pensamientos y creencias.

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