UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

FACULTAD DE PRODUCCION Y SERVICIOS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA INDUSTRIAL

ANALISIS Y DESCRIPCION DE UN PUESTO DE

TRABAJO

CURSO ADM SALARIAL

ING. O.RODRIGUEZ

REALIZADO POR:

Villavicencio vila Fiorela

Casas Arenas Pierina
Montes Romero Holger Junior
Flores Sols Analy Vanessa

05 de Julio Del 2010

Arequipa Per
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ANALISIS Y DESCRIPCION DE UN PUESTO DE TRABAJO

Que es un Puesto de Trabajo?

Se denomina puesto de trabajo a la parte del rea de produccin establecida

a cada obrero (o brigada) y dotada de los medios de trabajo necesarios para
el cumplimiento de una determinada parte del proceso de produccin.

Otros conceptos de puesto de trabajo es el siguiente: clula fundamental del

proceso productivo compuesto por tres elementos: Fuerza de trabajo (FT),
Medios de trabajo (MT) y Objetivos de trabajo (OT).

Fig. 1.1 Elementos del puesto de trabajo.

1.1.2: Otros conceptos fundamentales.

Medio de trabajo (MT): Es aquel objeto o conjunto de objetos de que se

sirve el hombre para actuar sobre el objeto de trabajo y transformarlo. Entre
ellos los ms importantes son los instrumentos de produccin, que
comprenden las ms diversas herramientas empleadas por el hombre para
trabajar.

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Objeto de trabajo (OT): Constituye el objeto del proceso de trabajo, sobre

el que acta el hombre con ayuda de los medios de trabajo para trasformarlo
en producto con un determinado valor de uso.

Fuerza de trabajo (FT): Es la capacidad del hombre para trabajar el

conjunto de energas fsicas y espirituales que le permiten producir los
bienes materiales. La fuerza de trabajo constituye el elemento que pone en
movimiento a los medios de produccin.

La organizacin y servicio al puesto de trabajo: es el elemento del

sistema de la organizacin del trabajo que se encarga del estudio del puesto
de trabajo y los elementos que lo componen en sus interrelaciones, tanto
internas como en su relacin con el resto de los puestos de trabajo del
proceso de produccin, as como el estudio y anlisis de los servicios que se
prestan en cada uno de los elementos simples que intervienen en el proceso
de trabajo.

Servicio al puesto de trabajo: Se entiende el conjunto de medidas

encaminadas a garantizar que de forma planificada e ininterrumpidamente
se dote al puesto de trabajo (y por supuesto al obrero que en el labora) con
todo lo necesario para que se realice la tarea de produccin y, a su vez,
permita mantener el orden y limpieza.

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Anlisis del Puesto de Trabajo.

La mltiple variedad de puestos de trabajo que existen en la economa

determina la necesidad de su agrupamiento a los efectos de la organizacin
del trabajo atendiendo a una serie de factores y a las caractersticas
especficas de la actividad que en ellos se ejecuta. (Ver Anexo 1)

Clasificacin del Puesto de Trabajo.

Los puestos de trabajo se pueden agrupar atendiendo a:

1. Grado de mecanizacin.
2. Cantidad de trabajadores y su agrupacin.
3. Numero de equipos que componen el puesto.
4. Grado de especializacin.
5. Grado de movilidad.

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POR QU LAS EMPRESAS ESTAN OPTANDO POR UN ANALISIS

DE PUESTO DE TRABAJO CON ENFOQUE A COMPETENCIAS?

Este modelo obliga a las empresas a realizar previamente un anlisis en la

cultura organizacional, en los valores, en la estrategia, en los estilos de
liderazgo, entre otros factores, los cuales le permiten a la entidad comenzar
a definir las core competencias y a partir de las mismas ir desglosndolas
hasta llegar a las competencias que debe poseer el trabajador en su puesto
de trabajo con el objetivo de lograr un grado de competitividad
exitoso. Adems, con este modelo la organizacin puede desarrollar nuevas
herramientas de gestin vinculadas al Reclutamiento y Seleccin de
Personal, al Estudio de Potencial, los Planes de Carrera y a la Evaluacin de
Desempeo; siendo de vital importancia para este ltimo factor, ya que a
partir de la misma se pueden proponer comportamientos ms acordes con
las demandas de la Instalacin y las exigencias del entorno.

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LA HERRAMIENTA ADP

El establecimiento de un ADP sentar las bases, y en cierta medida,

determinar el xito o el fracaso de muchos de los procesos de una
organizacin.
As, hablamos de que tener una herramienta clara y sencilla determinar:
Los procesos de seleccin: Cuando seleccionamos a alguien lo que
hacemos es establecer los requisitos necesarios que ha de tener un candidato
para desempear de manera eficaz un puesto de trabajo y, sobre la base de
esa informacin desarrollar todo el proceso de seleccin propiamente dicho
(plantearnos qu tcnicas vamos a utilizar, qu pruebas vamos a pasar,
cmo vamos a enfocar la entrevista, etc.) As pues, los perfiles profesionales
se basan en los requerimientos y exigencias que un determinado puesto va a
imponer a quien lo desempee. En este sentido la utilizacin de este sistema
es indispensable. De aqu, podemos deducir tambin su importancia para el
reclutamiento, pues en l especificamos las caractersticas o exigencias que
debe tener un candidato para desempear ese puesto de manera eficaz. Y la
pregunta que cabe plantearnos es: Cmo reclutamos al personal, cmo
realizamos un proceso de seleccin si ni tan siquiera conocemos lo que el
propio puesto impone a su ocupante?

- Planes de carrera y promocin. A la hora de planificar la carrera de un

profesional dentro de nuestra organizacin es necesario conocer las
necesidades futuras que tiene nuestra compaa y, qu requisitos son
necesarios para satisfacer y responder a tales necesidades. En este sentido
es necesario saber qu puestos tengo, qu puestos voy a crear, por qu los
considero necesarios y, qu caractersticas han de tener aquellas personas
que ocupen estos puestos.

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- Valoracin de puestos de trabajo. La valoracin de puestos es un

procedimiento que proporciona informacin acerca del valor o el peso
especfico que un determinado puesto tiene, cuestin fundamental a la hora
de establecer retribuciones. Para hacer una valoracin de puestos es
necesario la informacin aportada por el ADP. Si no sabemos cules son las
tareas de un puesto de trabajo, cmo podremos determinar su valor?

- Evaluacin del desempeo. Para evaluar o medir el desempeo de un

trabajador es necesario conocer con exactitud cules son las tareas que hace,
cules son sus funciones, sus objetivos. Si no tenemos esta informacin, qu
variables vamos a utilizar para medir su eficiencia?

- Formacin. Para planificar la formacin necesaria para un trabajador es

necesario saber lo que hace, cmo lo hace y dnde lo hace, para as
determinar que capacidades, aptitudes y conocimientos tiene, en cules
muestra carencia y, en funcin de ello proporcionarle la formacin necesaria.

- Determinacin de la responsabilidad. Un Anlisis y Descripcin de

puestos nos dar informacin acerca de nuestras responsabilidades,
nuestras competencias, etc., lo que reducir la incertidumbre que, en
muchas ocasiones, tenemos al respecto y evitar el desempeo de un rol
distinto al que realmente tenemos.

- Clasificacin y ordenacin de puestos. Como anteriormente

mencionamos, la informacin obtenida en el ADP servir para clasificar y
ordenar todos los puestos de nuestra organizacin y sobre la base de ello
establecer la estructura retributiva.

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Gerente General

PUESTO: Gerente General SECCIN: Administrativa

RESUMEN: Supervisar la empresa de forma integral, adems de tener

conocimiento de todo lo que sucede en la misma, desde el inicio hasta el
final del proceso productivo, as como la forma en que estn
desenvolvindose sus trabajadores.

DESCRIPCIN DE PUESTO:

Designar todas las posiciones gerenciales

Realizar evaluaciones peridicas acerca del cumplimiento de las funciones
de los diferentes departamentos
Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo en relacin a los objetivos
anuales y entregar las proyecciones de dichas metas.
Coordinar con el administrador para asegurar que los registros y sus anlisis
se estn ejecutando correctamente.
Establecer buenas relaciones con los clientes, administrador y proveedores
para mantener el buen funcionamiento de la empresa.
Crear un ambiente agradable adems de buscar el compromiso de parte
de los trabajadores.
Tomar decisiones prontas e inteligentes basadas en un anlisis que ayude a
coordinar las diferentes reas de la empresa.
Estar al tanto en noticias acerca de la competencia y de nuevas formas
tecnolgicas, para elaborar planes de accin.
Mantener una lnea directa de comunicacin con todos los trabajadores
de la empresa.
Hacer una empresa inteligente, dinmica, creativa y rentable.

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ANLISIS DE PUESTOS:

A. Requerimientos intelectuales:

Educacin: Primaria, secundaria y estudios universitarios culminados

con conocimientos en administracin, gestin empresarial,
contabilidad. Contar con titulo de Administrador de
empresas o Ingeniero Industrial.

Experiencia: Se recomienda que para ocupar este puesto, se haya

tenido como mnimo 5 aos de experiencia en este puesto
y/o cargos similares.

Aptitudes: Inteligente, responsable, puntual y creativo, adems debe

contar con Iniciativa, espritu crtico y liderazgo. Debe tener
en cuenta lo que significa nocin del tiempo y capacidad
para prever y manejar nuevas situaciones as como el
adaptarse a stas.

B. Requerimientos fsicos:

Esfuerzos fsicos: Estos requerimientos son mnimos pues est encargado

esencialmente de la gestin de la empresa.

Concentracin: Contar con carcter y capacidad para tomar decisiones

en situaciones de estrs.

C. Responsabilidades implcitas:

Patrimonio: Ser una persona con principios y tica que no revele

informacin importante acerca de la empresa.

D. Condiciones de trabajo:

Ambiente: El Gerente General desarrolla su trabajo principalmente

en la oficina, sin embargo, cuando se involucra con los
trabajadores en el proceso productivo tambin siente los
molestias causadas por los ruidos de las mquinas.

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Administrador

PUESTO: Administrador SECCIN: Industrial

DEPENDE DE: Gerente general

RESUMEN: Supervisar y administrar todo lo referido a las compras y ventas

de insumos, adems del proceso productivo, buscando siempre
la mejor opcin para el beneficio de la empresa.

DESCRIPCIN DEL PUESTO

Apoyar al Gerente General

Solicitar presupuestos a distintos distribuidores de materia prima.
Tomar las decisiones correctas para minimizar costos en la empresa.
Ayudar a establecer las polticas de ventas.
Asegurar que los productos que se entregarn estn satisfechos con el
empaque y el manejo del producto.
Actualizar a los jefes de operarios sobre las innovaciones en los procesos.
Capturar ideas o propuestas de cualquier empleado que haya tenido
resultados positivos en el proceso de produccin.
Ser el responsable del buen desarrollo de la planta y de la eficiencia y
eficacia de los procesos productivos e innovaciones.

ANLISIS DEL PUESTO:

A. Requisitos Intelectuales

Educacin: Primaria, secundaria y estudios universitarios culminados

con conocimientos en administracin, gestin empresarial,
contabilidad. Contar con titulo de Administrador de
empresas o Ingeniero Industrial.

Experiencia: Se recomienda que para ocupar este puesto, se haya

tenido como mnimo 3 aos de experiencia en este puesto
y/o cargos similares.

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Aptitudes: Inteligente, responsable, puntual, adems debe contar con

Iniciativa, espritu crtico y liderazgo. Debe ser una persona
comprometida con su trabajo y consiente de la
importancia de su labor, ya que algn error o falta de
atencin oportuna, puede representar grandes prdidas a
la empresa.

B. Requerimientos fsicos:

Esfuerzos fsicos: Estos requerimientos son mnimos pues est encargado

esencialmente de la gestin de la empresa.

Concentracin: Contar con carcter y capacidad para tomar decisiones

en situaciones de estrs.

C. Responsabilidades implcitas:

Informacin: No puede compartir informacin con alguna persona

ajena a la empresa que no sean los asesores externos (en
caso de haber) y sin previa autorizacin del Gerente
General.

D. Condiciones de trabajo:

Ambiente: Trabajo principalmente de oficina, sin embargo, cuando

se involucra con los trabajadores en el proceso
productivo tambin puede llegar a sentir algunas
molestias relacionadas con las emanaciones de olores
desprendidos por algunos materiales y ruido causados
por la maquinaria.

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Asistente Administrativo (secretaria)

PUESTO: Secretaria SECCIN: Industrial

DEPENDE DE: Gerente general y administrador

RESUMEN: Redactar, digitar documentos, programar reuniones y

encargarse de los archivos. Apoyar en todo lo relacionado a las
actividades administrativas.

DESCRIPCIN DEL PUESTO

Apoyar al Gerente General y al Administrador.

Llevar la agenda de ambos.
Recibir, archivar y distribuir correspondencia, carpetas, informes y folletos,
firmar los comprobantes de recibo y archivarlos.
Preparar y digitar cartas, solicitudes, informes y otros textos.
Organizar y mantener todos los archivos de documentos, solicitudes, cartas,
registros; determinar su localizacin, cuando se necesita, e informar de los
compromisos del superior.
Contestar el telfono.
Mantener los elementos necesarios al cargo: material de oficina, servicios
generales, solicitudes y pedidos.
Ejecutar otras tareas relacionadas con las descritas, segn el criterio de su
superior.

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ANLISIS DEL PUESTO:

A. Requisitos Intelectuales

Educacin: Secundaria; secretariado o equivalente, con

conocimientos en digitacin de textos.

Experiencia: Familiaridad con las normas y funciones del cargo.

Otras aptitudes: Personalidad atrayente y corts, carcter discreto y

responsable, buena redaccin, rapidez digital, fluidez
verbal, memoria asociativa de nombres, datos, etc.,
capacidad de sntesis, coordinacin mental, nocin del
tiempo. Mucha discrecin en cuanto a los asuntos
confidenciales, trabajo en el que la frecuencia con los
contactos es muy importante.

B. Responsabilidad implcita

Patrimonio: Las prdidas parciales o totales pueden comprobarse por

lo que dice en relacin a los documentos e informacin
confidencial manipulada.

C. Condiciones de trabajo

Ambiente: Propio de oficinas.

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Jefe de operarios I - II

PUESTO: Jefe de operarios SECCIN: Industrial y Administrativa

DEPENDE DE: Gerente general y administrador

RESUMEN: Supervisar y coordinar las actividades de cada uno de los

operarios en las distintas reas dependiendo la actividad que
realicen para lograr el nivel de calidad deseado.

DESCRIPCIN DEL PUESTO:

El Jefe de operarios debe tener total conocimiento acerca del proceso

productivo, y mucho ms de las actividades que involucra el rea que
tiene a su cargo.
Supervisar y dirigir las actividades correspondientes al rea de desempeo.
Asegurar la calidad del producto gracias a los controles de verificacin
llevados a cargo a lo largo del proceso productivo.
Crear y mantener buenas relaciones con sus subordinados para establecer
lazos no slo laborales, sino tambin de amistad.

ANLISIS DE PUESTO

A. Requerimientos intelectuales:

Educacin: Primario y secundaria. Tcnicos en carreras afines. Amplio

Conocimiento en las actividades realizadas en los
procesos.

Experiencia: La experiencia mnima requerida son 2 aos en el rea de

especializacin.

Aptitudes: Inteligencia, habilidades y destrezas, buen comunicador,

liderazgo, responsabilidad.

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B. Requerimientos fsicos:

Esfuerzo fsico: Buena vista, precisin en el armado y arreglo de

mquinas.

C. Responsabilidad Implcita:

Patrimonio: Alguna prdida o dao en las maquinarias o

herramientas, el ser el responsable y asumir junto con
sus subordinados la sanciones correspondientes.

Seguridad: Velar por la seguridad de sus subordinados.

De terceros

D. Condiciones de trabajo:

Ambiente: Emanaciones de la pintura y lavado de piezas por

reactivos anticorrosivos consideradas perjudiciales para la
salud, ruido, fro y calor (condiciones externas del
trabajo).

Seguridad: Condiciones consideradas a veces peligrosas debido al

uso de ciertas mquinas; pequeos cortes de poca
gravedad.

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Troquelador

PUESTO: Troquelador (Operario 2) SECCIN: Industrial

DEPENDE DE: Jefe de Operario I

RESUMEN: Manejar las troqueladoras para poder hacer cortes de piezas, as

como dobleces en los que se le da forma al producto deseado,
adems de acciones similares usando este tipo de mquina.

DESCRIPCIN DEL PUESTO:

Manejar adecuadamente de la mquina troqueladora.

Conocer las funciones del troquel correspondiente.
Recoger las piezas del proceso de cizallado.
Colocar la pieza dentro del troquel, diseado por los ingenieros de SEMAPI
para cortes o embutidos especficos, segn sea requerido.
Retirar la pieza y colocarla en una caja junto a las otras.
Ayudar con el traslado de piezas de una troqueladora a otra.

ANLISIS DEL PUESTO:

A. Requerimientos intelectuales:

Educacin: Primaria y secundaria, operaciones con nmeros enteros,

conocimientos de materiales que ingresas y las
condiciones en las cuales se deben encontrar.

Experiencia: Dado el fcil manejo de la mquina troqueladora, no se

requiere de experiencia.

Aptitudes: Inteligencia, resistencia a la fatiga, rapidez de reaccin

ante los estmulos.

B. Requerimientos fsicos:

Esfuerzos: Buena vista y precisin, pues a pesar de tener la

troqueladora diseada para la actividad deseada, debe
hacerse encajar la pieza con los puntos de corte. Se
requiere a su vez precaucin para evitar accidentes.

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C. Responsabilidades implcitas:

Patrimonio: Alguna prdida o dao en relacin a la mquina que

est utilizando ser fcil de comprobar de acuerdo a lo
que diga el obrero respecto al material empleado.

D. Condiciones de trabajo:

Ambiente: Ruido proveniente de las mquinas troqueladoras.

Ambiente fro. Actividad montona ya que se realiza la
mayor parte del trabajo presionando un pedal.

Seguridad: Posibles cortes o heridas de poca gravedad.

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Soldador

PUESTO: Soldador (Operario 3) SECCIN: Industrial

DEPENDE DE: Jefe de Operario I

RESUMEN: Soldar piezas metlicas a travs de la soldadura de arco, con

aluminio, acero, plata o estao, Realizar soldadura por puntos.

DESCRIPCIN DEL PUESTO:

Preparar y acondicionar el material a soldar.

Seleccionar equipos, material de aporte y herramientas de medicin y
control.
Soldar metales ferrosos y no ferrosos en diferentes posiciones, con equipos
convencionales de soldadura oxiacetilnica, elctrica y por resistencia.
Soldar partes en estructuras, recipientes, ductos, calderos, construcciones
navales y otros ramos afines.
Realizar control de calidad y pruebas de resistencias de las soldaduras
segn normas tcnicas nacionales e internacionales.
Realizar mantenimiento bsico de los equipos de su uso y del taller.
Reconocer los materiales de trabajo e insumos segn especificaciones y
normas tcnicas.

ANLISIS DEL PUESTO:

A. Requerimientos Intelectuales:

Educacin: Primaria y secundaria, tcnico en actividades afines,

operaciones con nmeros enteros, conocimiento de los
mtodos de soldadura existentes, as como de los
materiales que ingresan y las condiciones en las cuales se
deben encontrar

Experiencia: Se requiere por lo menos un ao de experiencia ejercida

en dicha labor.

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Aptitudes: Inteligencia, resistencia a la fatiga fsica, rapidez de

reaccin ante los estmulos, responsabilidad.

B. Requerimientos fsicos:

Esfuerzo fsico: El puesto de trabajo no exige mucho esfuerzo fsico,

excepto por la buena vista y precisin, as como una
persona atenta y cuidadosa con el trabajo que realiza.

C. Responsabilidades implcitas:

Patrimonio: las prdidas parciales o totales pueden comprobarse por

lo que dice el obrero respecto al material empleado y la
mano de obra que se desperdicio.

D. Condiciones de trabajo:

Ambiente: El ambiente de trabajo tiene un molesto sonido

producido por las mquinas que laboran en ese
momento, es probable que se produzcan chispas
debido a la soldadura.

Seguridad: Condiciones consideradas a veces peligrosas debido al

contacto con los materiales y equipo de soldadura,
pequeos cortes de poca gravedad.

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