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“UNIVERSIDAD NACIONAL
SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO”
FACULTAD DE ECONOMIA Y CONTABILIDAD

CURSO:

DISEÑO DE LA CONTABILIDAD
COMPUTARIZADA I

DOCENTE:

CPC. COCHACHIN SÁNCHEZ, Florencio

TEMA:

“BENEFICIOS DEL USO DE SISTEMAS

CONTABLES COMPUTARIZADOS EN EL
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES EN
LAS EMPRESAS COMERCIALES DE HUARAZ
– PERIODO 2017”

INTEGRANTES:

Bazán Avendaño, Romario.

Puertas Sabino, Ricardo.

Huaraz - 2018
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AGRADECIMIENTO
A nuestra Alma Mater Universidad Nacional
“Santiago Antúnez de Mayolo”, por ser nuestra
fuente de aprendizaje y a nuestros maestros
universitario por contribuir en nuestra formación
profesional, tanto científica, técnica y humana;
promoviendo en nuestras mentes ideas y valores
que contribuyan tanto a nosotros como a la
sociedad.

LOS ALUMNOS
 3

ÍNDICE
CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................... 4
1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ................................................................................ 4
1.1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ..................................................................... 5
1.2. OBJETIVOS ....................................................................................................... 5
1.2.1. OBJETIVO GENERAL..................................................................................... 5
1.2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS.............................................................................. 5
1.3. JUSTIFICACION ................................................................................................ 6
1.4. VIABILIDAD DE LA INVESTIGACION ................................................................. 6
1.5. DEMILITACION DE LA INVESTIGACION............................................................ 6
CAPITULO II MARCO REFERENCIAL ..................................................................................... 8
2.1. ANTECEDENTES ................................................................................................... 8
2.2. MARCO TEORICO .............................................................................................. 11
2.3. MARCO CONCEPTUAL ....................................................................................... 19
CAPÍTULO III HIPOTESIS Y VARIABLES ............................................................................... 23
3.1. FORMULACIÓN DE HIPOTESIS........................................................................... 23
3.2. OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES ....................................................... 23
CAPÍTULO IV DISEÑO DE LA EJECUCION .......................................................................... 25
4.1. TIPIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................ 25
4.2. MÉTODOS.......................................................................................................... 26
4.3. POBLACION Y MUESTRA ................................................................................... 26
4.4. TÉCNICAS, INSTRUMENTOS Y FUENTES DE RECOLECCION DE DATOS. ............ 26
CAPITULO V CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO DE EJECUCION......................................... 31
5.1. CRONOGRAMA.................................................................................................. 31
5.2. PRESUPUESTO ................................................................................................... 31
CAPITULO VI BIBLIOGRAFIA .............................................................................................. 33
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CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Los Sistemas Contables utilizados en las empresas, hoy en día, en su mayoría

son contenedores de información económico-financiera, por ende, son
consideradas como herramientas que suministran información para una
oportuna y adecuada toma de decisiones.
Si bien es cierto, que los Sistemas Contables, permiten contar con información
actualizada sobre los movimientos y resultado a tiempo real, pero existe cierta
cantidad de empresas que utilizan la información para aspectos tributarios,
laborales y legales, más no para temas de índole empresarial, vale decir la
mejora continua, planificación estratégica, marketing, y lo más importante la
adecuada y acertada toma de decisiones.
Hoy en día las empresas comerciales nacionales y transnacionales destacan en
el entorno empresarial huaracino, debido a que la economía venía creciendo y
evolucionando positivamente gracias al canon minero que generan los
yacimientos mineros de la región de Ancash.
En la oferta, las comercializadoras se muestran en y en aumento (cada año se
constituyen más), pues algunas se posicionan en el mercado y otras son
olvidadas o llegan a caer en la quiebra, debido a una mala administración de su
presupuesto, no tienen costos, y no implementan un sistema contable.
Las empresas comerciales han tenido una notoria evolución en la zona, esto
hace que innoven en las técnicas de información y comunicación, y en los
sistemas contables actualizados, pues tienden a hacer más competitivas.
El conocimiento y el manejo de información relevante en las organizaciones
constituye la materia prima fundamental de todos los procesos decisorios, sean
estos gerenciales u operativos.
En aspectos contables es necesario comprender la complejidad de las
operaciones financieras, la cambiante dinámica de las normas contables, la
 5

globalización de los negocios y manejar el nuevo software específico de

contabilidad. Los Sistemas de Información contable procesan datos de origen
interno y externo para generar información útil que posibilite la toma de
decisiones.
La toma de decisiones se ha convertido, por lo tanto, en un factor fundamental
del proceso administrativo de toda empresa, además de la importancia que
conlleva el compartir datos y tener la información en el lugar y momento
oportuno.

1.1.FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

De acuerdo a la descripción del fenómeno, se formula la siguiente interrogante
general:

¿De qué manera los sistemas contables computarizados benefician en la toma

de decisiones de las empresas comerciales?

1.2.OBJETIVOS

1.2.1. OBJETIVO GENERAL

Conocer los beneficios de los sistemas contables computarizados en la
toma de decisiones en las empresas dedicadas al rubro de la
comercialización de la provincia de Huaraz.

1.2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

a. Conocer las funciones de los Sistemas Contables Computarizados en

las empresas comerciales de la provincia de Huaraz.
b. Determinar la calidad de los Sistemas Contables Computarizados
obtenida por los Sistemas Contables de las empresas comerciales de
la provincia de Huaraz.
c. Proponer alternativas que permitan coadyuvar en la toma de
decisiones de las empresas comerciales de la provincia de Huaraz.
 6

1.3. JUSTIFICACION
Este trabajo de investigación permitirá al grupo mostrar los beneficios que
tienen las empresas comerciales con los sistemas contables computarizados,
ya que la aplicación de éste genera la eliminación o disminución en la
tardanza en los informes y/o reportes que muchas veces no refleja la
información real, y no ayuda a la buena toma de decisiones.

Por lo tanto, la investigación proporcionará conocimientos para orientar

empresas comerciales. Ya que influye útilmente la aplicación del sistema
contable en las decisiones que tomen las empresas en un periodo
establecido, basándose en hechos económicos reales.

1.4.VIABILIDAD DE LA INVESTIGACION
El presente proyecto de investigación es viable por las siguientes razones:

a. Interés por parte del equipo de trabajo.

b. Acceso a información referencial.
c. Recursos necesarios para llevarla a cabo.

1.5.DEMILITACION DE LA INVESTIGACION
1.1.1. DEMILITACION ESPACIAL

La investigación se realizará a las empresas comerciales en la Provincia

de Huaraz.

1.1.2. DEMILITACION TEMPORAL

Se tomará información del año 2017.

1.1.3. DELIMITACIÓN CONCEPTUAL

Sistemas Contables Computarizados: Un sistema de contabilidad

computarizado se vale de computadoras para llevar a cabo los
movimientos contables de las cuentas, manejándolas hasta producir las
informaciones finales. En los sistemas de contabilidad computarizados,
la labor del contador es prácticamente intelectual. Éste deberá
asegurarse de que la configuración y entrada de una transacción estén
 7

conectadas, el sistema hará el resto. Las ventajas de la contabilidad

computarizada es que proporciona información con mayor rapidez, se
puede manejar un volumen de operaciones mayor y se reduce mucho el
número de errores, porque la computadora realiza en forma instantánea
tareas que consumen mucho tiempo cuando se hacen en forma manual.

Toma de Decisiones: Relaciona las circunstancias presentes de la

organización con acciones que la llevaran hacia el futuro. También se
basa en pasado; las experiencias del pasado positivas y negativas
desempeñan una parte importante para determinar las opciones que los
gerentes consideran factible o deseable.
 8

CAPITULO II
MARCO REFERENCIAL

2.1.ANTECEDENTES
Lesneika, 2007 escribe: "en la actualidad existen nuevos enfoques para
ayudar en la toma de decisiones tales como: análisis de riesgo, árboles
de decisiones, teoría de la preferencia, entre otros. Con las técnicas de
la investigación de operaciones y las computadoras electrónicas de alta
velocidad, pueden analizarse los resultados probables de miles o
millones de alternativas. Se debe estar claro que la importancia de una
decisión también depende del alcance de la responsabilidad".

El proceso de toma de decisiones tiene varias fases, tales como la

inteligencia, el diseño y la selección, en ésta última se presentan los
niveles de riesgos, y es aquí donde interviene la tecnología
computacional, que permite evaluar muchas opciones para así
seleccionar la más idónea y que a futuro sea favorable para la
organización como ente y si es en el plano individual, que satisfaga la
mayor parte de las expectativas del individuo.

Cuando se plantean decisiones a largo plazo o a futuro dentro de las

empresas, surge la necesidad de utilizar los distintos sistemas de
información de acuerdo a los tipos de decisiones.

Por otro lado, Vega, 2007 indica: "las Tecnologías de la Información

han sido conceptualizadas como la integración y convergencia de la
computación, las telecomunicaciones y la técnica para el procesamiento
de datos, donde sus principales componentes son: el factor humano, los
contenidos de la información, el equipamiento, la infraestructura, el
software y los mecanismos de intercambio de información, los
elementos de política y regulaciones, además de los recursos
financieros.
 9

Los componentes anteriores conforman los protagonistas del desarrollo

informático en una sociedad, tanto para su desarrollo como para su
aplicación, además se reconoce que las tecnologías de la información
constituyen el núcleo central de una transformación multidimensional
que experimenta la economía y la sociedad; de aquí lo importante que
es el estudio y dominio de las influencias que tal transformación impone
al ser humano como ente social, ya que tiende a modificar no sólo sus
hábitos y patrones de conducta, sino incluso, su forma de pensar.

Dentro de las tecnologías de la información también debemos

contemplar algunos conceptos y/o metodologías que merecen estar
clasificadas como de alto impacto, ya sea para nuestra organización, el
individuo o la sociedad misma.

Desde hace ya algunos años las organizaciones han reconocido la

importancia de administrar los principales recursos como la mano de
obra y las materias primas.

La información se ha colocado en un buen lugar como uno de los

principales recursos que poseen las empresas actualmente. Los entes
que se encargan de las tomas de decisiones han comenzado a
comprender que la información no es sólo un subproducto de la
conducción empresarial, sino que a la vez alimenta a los negocios y
puede ser uno de los tantos factores críticos para la determinación del
éxito o fracaso de éstos.

Si deseamos maximizar la utilidad que posee nuestra información, el

negocio la debe manejar de forma correcta y eficiente, tal y cómo se
manejan los demás recursos existentes. Los administradores deben
comprender de manera general que hay costos asociados con la
producción, distribución, seguridad, almacenamiento y recuperación de
toda la información que es manejada en la organización. Aunque la
información se encuentra a nuestro alrededor, debemos saber que ésta
 10

no es gratis, y su uso es estrictamente estratégico para posicionar de

forma ventajosa la empresa dentro de un negocio.

La fácil disponibilidad que poseen las computadoras y las tecnologías

de información en general, han creado una revolución informática en la
sociedad y de forma particular en los negocios. El manejo de
información generada por computadora difiere en forma significativa
del manejo de datos producidos manualmente."

Según Lesneika, 2007 típicamente un sistema de información

computacional actual, tiene por lo menos las siguientes ventajas:

 Es flexible y proporciona muchas opciones para el manejo de

información y para su evaluación.
 Capaz de dar apoyo a una gran variedad de estilos, habilidades
y conocimientos.
 Capaz de cambiar a medida que las personas aprendan y aclaren
sus valores.
 Son poderosos, en el sentido de contar con modelos múltiples
de tipo analítico e intuitivo para la evaluación y capacidad de
poder seguir muchas alternativas y consecuencias.
 La tendencia es a tener sistemas inteligentes que apoyen a la
toma de decisiones, también al uso de modelos de cubos de
información en donde es el usuario final quien desarrollará sus
propios cuadros de información que lo ayuden a realizar el
análisis de la información y la toma de decisiones.
 11

2.2.MARCO TEORICO
2.2.1. LA CONTABILIDAD COMO SISTEMA DE INFORMACIÓN
 FUNCIÓN
Registrar hechos económicos, considerando una serie de formativas que
existen para estandarizar este registro, de tal modo que la información
emanada de la contabilidad sea comprendida por todos los que la utilizan
para tomar decisiones.
 OBJETIVO
Proveer información cuantitativa y oportuna en forma estructurada y
sistemática sobre las operaciones de una empresa, considerando los
eventos económicos que la afectan para permitir a ésta y a terceros la
toma de decisiones sociales, económicas y políticas.

2.2.2. REQUISITOS DE LA INFORMACIÓN CONTABLE

La contabilidad como sistema informativo es sustancial en el proceso de
la toma de decisiones, necesariamente ha de estar revestida de una serie
de características que la doten de la utilidad necesaria. Utilidad que puede
entenderse desde muy distintas ópticas en función del prisma de quién
sea el usuario de la información suministrada, siendo la objetividad un
aspecto sustancial, a través del establecimiento de un consenso común y
de la existencia de un marco conceptual y normativo.
El propio Plan Contable General Empresarial, establece una serie de
características que ha de reunir la información, siendo comprensible,
relevante, fiable, comparable y oportuna.
Requisitos que, en todos los casos, están fundados, principalmente, en la
presunción de dos principios, el de empresa en funcionamiento y, el
devengo.
Por lo tanto la información contable debe ser comprensible, fiable y
comparable.
Según la IASB (International Accounting Standards Board.), la
información financiera ha de ser útil cuanto menos para evaluar tanto el
comportamiento económico-financiero de la entidad como la capacidad
 12

de mantener sus recursos fijos y circulantes, obtener, y remunerar la

financiación obtenida de forma adecuada. Quizá, sería conveniente
añadir que debería ser capaz de servir como herramienta en la predicción
de variables financieras.
2.2.3. LOS USUARIOS DE LA INFORMACIÓN CONTABLE
Son usuarios de esta información los agentes económicos y sociales,
interesados en la situación presente y futura de determinadas sociedades,
entre los cuales se encuentran: accionistas, acreedores, trabajadores,
Administración Pública e incluso competidores.
Uno de los factores que influyen en la información que obligatoriamente
han de suministrar las empresas, es el entorno económico en el que se
desenvuelven, pero dicha influencia no es directa sino que viene dada a
través de la utilidad que demanda el usuario.
Por lo tanto, la información contable no es otra cosa que el conocimiento
de los intereses del usuario, la misma para atender sus necesidades, lo
que en definitiva debe ser el objetivo de la contabilidad. De hecho, se
podría decir que el usuario principal es la sociedad en general, dada la
gran dimensión de muchas empresas actuales y el grado de implicación
con su gestión y el estado en su actividad.

2.2.4. CARENCIAS DE LA INFORMACIÓN CONTABLE

Las críticas que, han realizado los usuarios de la información contable
sobre los estados financieros. En su mayoría son descubiertas por causas
de fraude contable.
Pero quizá, la conclusión más sorprendente, es la que afirma. Cañibano,
1998 “si su capacidad representativa de la realidad económica sigue
decreciendo, los inversores acabarán haciendo caso omiso de ellas a la
hora de adoptar sus decisiones, amparando su criterio en otras bases de
información de distinta naturaleza”.
 13

2.2.5. UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN CONTABLE

La utilidad de la información contable en el proceso de toma de
decisiones, en el ámbito empresarial es relevante ya que muestra el estado
situacional de la empresa a través de la interpretación y análisis de los
estados financieros.
La información contable segmentada. Según la IASB, en su NIC número
14, señala como objetivo el de ayudar en la gestión de la empresa, así
como mejorar la evaluación de riesgos y rentabilidades para obtener
juicios lo más justos posibles sobre la situación de la misma.
Por lo tanto, la mejor toma de decisión se verá reflejada en la utilidad que
le se le da a esta.

2.2.6. IMPORTANCIA DEL USO DE LOS SISTEMAS CONTABLES EN

LAS EMPRESAS
El mundo empresarial en sus distintas actividades es muy complejo en
tal sentido que hoy en día es una necesidad el empleo de herramientas
que permitan el normal manejo de las operaciones internas de la empresa.
No podemos controlar el mercado o sus distintos cambios en el tiempo,
pero si se puede controlar a la empresa. Optimizando cada uno de los
procesos comerciales, permitirá erradicar todos los puntos débiles que
tiene la organización y la prepara para enfrentar con agilidad nuevos
retos.
La clave está en la velocidad. Optimizar a la empresa no puede ser una
tarea que implique meses o años de investigación y desarrollo. Es
necesario enfrentar a corto plazo a un mercado cambiante y a la
competencia, y ello no puede esperar. Para la toma correcta de decisiones
se precisan premisas veraces, y para ello se necesita tener la información
operativa de la empresa de manera ordenada, chequeada y actualizada.
Los sistemas informáticos son la columna vertebral de cualquier empresa
moderna. No sólo cumplen con los trámites legales y administrativos
corrientes, sino que constituyen una fuente de poder invisible - el poder
de la información - que sirve tanto para medir la realidad de la empresa
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como para anticipar el futuro. Se necesita proyectar la situación actual

con los recursos existentes o recursos que tiene la empresa, evaluar el
peso posible de cambios a implementar, y anticipar el entorno resultante.
Con mercados tranquilos o mercados demasiado dinámico como es el
caso de la venta de productos de primera necesidad o servicios básicos
como agua potable o energía eléctrica, el único instrumental que dispone
para pilotear la empresa es la confiabilidad de la información que le
brindan los distintos sistemas. Desde saber el estado de deudores y
acreedores hasta conocer el ranking de los productos más vendidos,
enterarse dónde existen costos por optimizar, o qué posibles cuellos de
botella puedan existir en el área comercial. El software de gestión es el
que le permite decidir en situaciones presentes y realizar planes a futuro.
Es por ello que el sistema de gestión debe ser eficiente. El volcado de
datos debe coincidir con la realidad y debe ser verificable. Si los datos
fallan, sencillamente la empresa se encuentra a ciegas.

2.2.7. EVOLUCION DEL USO DE LOS SISTEMAS CONTABLES EN

LAS EMPRESAS
A medida que la tecnología cada vez más muestra distintas novedades en
el mundo empresarial, impulsa a que las empresas tengan que estar a la
vanguardia de las mismas, específicamente en el uso de los sistemas o
software, por tal motivo hoy en día el uso de los sistemas ha venido
desarrollándose de manera apresurada por los motivos explicados en los
párrafos anteriores.
Sin embargo, existen mucho software disponible en el mercado, una
empresa proveedora de sistemas afirma:
“Son muy interesantes los datos que ha arrojado el estudio recientemente
publicado por Zenoss, tras un trabajo de investigación de cuatro años de
duración: actualmente el 98 % de las empresas prefieren utilizar software
open source, y no solo en lo referente a productos de gestión sino también
en todo tipo de aplicaciones empresariales. Según se infiere del informe
Zenoss, que se basó en los resultados que arrojaran las encuestas de la
 15

consultora Accenture, hay una marcada tendencia de las corporaciones

hacia los beneficios del código abierto.
La opinión de los usuarios con respecto al open source ha cambiado
radicalmente, debido fundamentalmente a la facilidad de
implementación y a su cada vez mayor calidad de desarrollo, claro que
esto dicho aparte de la excelente relación de costo-beneficio de este tipo
software.”
Esta encuesta refleja la importancia de un software en los quehaceres
diarios en la gestión, sin embargo, si esto se generaliza no solo por la
marca de un software sino por el beneficio en su empleo sin duda alguna
la gestión de la empresa será eficaz para el logro de los objetivos o el
ahorro de costos operativos.

2.2.8. SISTEMAS CONTABLES EN LAS EMPRESAS

Podemos considerar los siguientes conceptos:

“Un sistema, de información contable comprende los métodos,
procedimientos y recursos utilizados por una entidad para llevar un
control de las actividades financieras y resumirlas en forma útil para la
toma de decisiones. La información, contable se puede clasificar en dos
grandes categorías, la contabilidad financiera o la contabilidad externa y
la contabilidad, de costos o contabilidad interna. La contabilidad
financiera, muestra la información que se facilita al público en general, y
que no participa en la administración de la empresa, como son los
accionistas, los acreedores, los clientes, los proveedores, los analistas
financieros, entre otros, aunque esta información también es de mucho
interés para los administradores y directivos de la empresa. Esta
contabilidad, permite obtener información sobre la posición financiera de
la empresa, su grado de liquidez y sobre la rentabilidad de la empresa.”1

1
http://www.contables.us/gestion/libros/registros/sistema_contable/
 16

“Se llama software contable a los programas de contabilidad o paquetes

contables, destinados a sistematizar y simplificar las tareas de
contabilidad. El Software contable registra y procesa las transacciones
históricas que se generan en una empresa o actividad productiva: las
funciones de compras, ventas, cuentas por cobrar, cuentas por pagar,
control de inventarios, balances, producción de artículos, nóminas, etc.
Para ello solo hay que ingresar la información requerida, como las pólizas
contables, ingresos y egresos, y hacer que el programa realice los
cálculos necesarios.”2
De los conceptos esbozados en los párrafos anteriores se puede rescatar
la confiabilidad de los sistemas contables, no obstante como todo
programa cuenta con alguna limitación.
Hoy en día es necesario el uso de estos sistemas para la buena marcha de
la empresa en términos de la oportunidad de la información de toda
índole como financiera y económica.

2.2.9. SISTEMAS CONTABLES DISPONIBLES

Al respecto en nuestro medio existen muchos sistemas contables que las
empresas implementan en su contabilidad, algunos de ellos son:

- SISCONT
- CONTASIS
- CONCAR
- FOXCONT
- ECBCONT
- VISUALCONT
- MASTERCONT

A continuación, detallamos las características de algunos sistemas:

2
http://es.wikipedia.org/wiki/Software_contable
 17

SISCONT: Es un sistema integral con sólo ingresar un voucher, se

actualizan todos los libros contables, así como los informes para la toma
de decisiones; actualiza la moneda extranjera y calcula la utilidad y
pérdida por diferencia de cambio entre la provisión y cancelación de
documentos. Todos sus procesos son realizados en línea.

CONTASIS: Es un sistema contable ideal para Estudios Contables y

Contadores que manejan muchas Empresas de distintos orígenes y tipos.
Sus principales ventajas son la flexibilidad que ofrece y la facilidad en su
utilización, con lo cual se vuelve una herramienta que agiliza de gran
forma el trabajo contable.

CONCAR: El sistema puede aplicarse a empresas industriales,

comerciales, servicios, financieras, navieras, constructoras y en general
todos los giros de negocios. Con un solo Plan de Cuentas pueden trabajar
múltiples compañías, uniformizando de esta manera la información de
grupos empresariales. El sistema les otorga un alto grado de autonomía a
los usuarios para adecuar el sistema a sus necesidades, ya que los
parámetros son manejados por medio del Plan de cuenta y tablas
complementarias, las cuentas contables soportan hasta 08 dígitos.

FOXCONT: El Suite FoxCont Empresarial ha sido diseñado para las

empresas privadas, que le permitirá contar con información confiable,
precisa y oportuna, facilitando la toma de decisiones y el cumplimiento
en los plazos establecidos.

La empresa puede elegir cualquier sistema disponible en el mercado, para

adquirir el sistema se considerará la naturaleza de la actividad.
 18

2.2.10. Importancia del uso del internet en el sistema de contabilidad

La Internet, brindan hoy día a la empresa capacidad para elaborar y
ofrecer a los usuarios información útil y relevante para la toma de
dediciones, tanto en cantidad como en calidad. Tanto en términos
históricos como futuros. Tanto en términos tangibles como intangibles.
La informática brinda soporte para el desempeño laboral por medio de la
Internet, que permiten la simplificación y rapidez en el trabajo. Le
permite llevar la información ordenada y siempre a tiempo, siendo está,
un muy buen sistema de información.
2.2.11. Propósito y naturaleza de la información contable
El propósito de la contabilidad es proporcionar información financiera
sobre una entidad económica de alguna empresa. Quienes toman las
decisiones administrativas necesitan de esa información financiera de la
empresa para realizar una buena planeación y control de las actividades
de la organización. El papel del sistema contable de la organización es
desarrollar y comunicar esta información. Para lograr estos objetivos se
puede hacer uso de computadoras, como también de registros manuales
e informes impresos, pero para que todo esto sea posible la empresa debe
de proporcionar la información adecuada para poder llevar acabo dicho
registro y llevar un control de una forma adecuada de la empresa y así
tener una buena administración de la misma y llegar a tomar buenas
decisiones.
 19

2.3.MARCO CONCEPTUAL
SISTEMA: En la definición de sistemas tenemos a Puleo define sistema
como " un conjunto de entidades caracterizadas por ciertos atributos, que
tienen relaciones entre sí y están localizadas en un cierto ambiente, de
acuerdo con un cierto objetivo"
SISTEMA CONTABLE COMPUTARIZADO: Un Sistema Contable
Computarizado es aquel que hace uso de una computadora, basándose en
principios y normas ya establecidas y que serán utilizadas en el registro de
Operaciones Financieras, Económicas, Productivas y de Servicio de las
Organizaciones; por medio de la adquisición de conocimientos,
habilidades y destrezas.
El sistema contable computarizado tendrá que tener las siguientes
acciones:
 Registrar las Operaciones Financieras, Económicas, Productivas y
de Servicio de las Empresas respetando los principios de
contabilidad.
 Diseñar Software de aplicación Contable.
 Construir y probar Software de aplicación Contable.
 Participar en la interpretación de los Estados Financieros de las
Organizaciones; a través de resultados.

ESTRUCTURA DE UN SISTEMA CONTABLE

Un sistema de información contable sigue un modelo básico y un sistema
de información bien diseñado, ofreciendo así control, compatibilidad,
flexibilidad y una relación aceptable de costo / beneficio.

ANÁLISIS: Es el proceso de clasificación e interpretación de hechos,

diagnóstico de problemas y empleo de la información para recomendar
mejoras al sistema.
 20

PLATAFORMA INFORMATICA. - Una plataforma informática es una

combinación de las plataformas de hardware y de software, usada para
ejecutar aplicaciones. Una plataforma de hardware es una arquitectura de
computador o de procesador. Por ejemplo, los procesadores Pentium.
HARDWARE: Todos los dispositivos físicos de un ordenador
Comprende tanto a la unidad central como a los elementos periféricos.
SOFTWARE: Componentes lógicos del ordenador. Programas y rutinas
para operar con la computadora. Es el conjunto de programas, datos,
diseño e instrucciones. El software o soporte lógico puede ser alterado para
la realización de cada tarea.
PROGRAMA: Es un conjunto de instrucciones escritas en un lenguaje
que sea comprensible para la computadora. Con el transcurso del tiempo
se han ido desarrollando lenguajes cada vez más perfeccionados con los
que se puede programar con mayor facilidad. En general ello es posible
porque existe otro elemento lógico, el programa llamado compilador que
permite traducir el programa en lenguaje fuente al lenguaje de máquina, o
bien el programa llamado intérprete que traduce el programa, en lenguaje
fuente instrucción a instrucción.
DISEÑO: Es el proceso de planificar, reemplazar o complementar un
sistema existente. Pero es necesario comprender el antiguo utilizando la
computadora para hacer el trabajo más eficiente.
UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN CONTABLE
La contabilidad va más allá del proceso de creación de registros e
informes. El objetivo final de la contabilidad es la utilización de esta
información, su análisis e interpretación. Los contadores se preocupan de
comprender el significado de las cantidades que obtienen.
TOMA DE DECISIONES
La toma de decisiones es un proceso sistemático y racional a través del
cual se selecciona una alternativa de entre varias, siendo la seleccionada la
optimizadora (la mejor para nuestro propósito).Tomar una decisión es
resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos.
 21

Tomar la correcta decisión en un negocio o empresa es parte fundamental

del administrador ya que sus decisiones influirán en el funcionamiento de
la organización, generando repercusiones positivas o negativas según su
elección.
Antes de tomar una decisión debemos:
 Definir las restricciones y limitaciones.
 Saber la relación costo beneficio, rendimientos esperados u otros.
 Saber cuándo se utilizan métodos cuantitativos y cuando los
cualitativos.
 Conocer los factores internos formales (cultura organizacional,
políticas internas, estructura, etc.) y los factores internos informales
(políticas implícitas, hábitos, experiencia, etc.)
 Conocer los factores externos (políticos, económicos, sociales,
internacionales, culturales)

Etapas del Proceso de Toma de decisiones:

 Identificar y analizar el problema: Un problema es la diferencia

entre los resultados reales y los planeados, lo cual origina una
disminución de rendimientos y productividad, impidiendo que se
logren los objetivos.
 Investigación u obtención de información: Es la recopilación de
toda la información necesaria para la adecuada toma de decisión; sin
dicha información, el área de riesgo aumenta, porque la probabilidad
de equivocarnos es mucho mayor.
 Determinación de parámetros: Se establecen suposiciones
relativas al futuro y presente tales como: restricciones, efectos
posibles, costos , variables, objetos por lograr, con el fin de definir
las bases cualitativas y cuantitativas en relación con las cuales es
posible aplicar un método y determinar diversas alternativas.
 Construcción de una alternativa: La solución de problemas puede
lograrse mediante varias alternativas de solución; algunos autores
 22

consideran que este paso del proceso es la etapa de formulación de

hipótesis; porque una alternativa de solución no es científica si se
basa en la incertidumbre.
 Aplicación de la alternativa: De acuerdo con la importancia y el
tipo de la decisión, la información y los recursos disponibles se
eligen y aplican las técnicas, las herramientas o los métodos, ya sea
cualitativo o cuantitativo, más adecuados para plantear alternativas
de decisión.
 Especificación y evaluación de las alternativas: Se desarrolla
varias opciones o alternativas para resolver el problema, aplicando
métodos ya sea cualitativos o cuantitativos. Una vez que se han
identificado varias alternativas, se elige la óptima con base en
criterios de elección de acuerdo con el costo beneficio que resulte de
cada opción. Los resultados de cada alternativa deben ser evaluados
en relación con los resultados esperados y los efectos.
 Implantación: Una vez que se ha elegido la alternativa optima, se
deberán planificarse todas las actividades para implantarla y efectuar
un seguimiento de los resultados, lo cual requiere elaborar un plan
con todos los elementos estudiados.
En la toma de Decisiones existen también Técnicas Cuantitativas y
Cualitativas para la selección de la mejor decisión.
 Técnicas Cualitativas: Cuando se basan en criterio de la experiencia,
y habilidades
 Técnicas Cuantitativas: Cuando se utilizan métodos matemáticos,
estadísticos, etc.
 23

CAPÍTULO III
HIPOTESIS Y VARIABLES

3.1.FORMULACIÓN DE HIPOTESIS

Dar a conocer los sistemas contables y sus beneficios en la toma de

decisiones, no solo nos provee de información cuantitativa y cualitativa,
sino también de información actualizada sobre los movimientos y resultado
a tiempo real, pero existe cierta cantidad de empresas que utilizan la
información para aspectos tributarios, laborales y legales, más no para temas
de índole empresarial, vale decir la mejora continua, planificación
estratégica, marketing, entre otras palabras la buena administración.
Los sistemas contables brindan beneficios en la toma de decisiones
pues efectiviza las actividades en el proceso económico de las empresas de
manera eficiente y eficaz dando como resultado la información oportuna que
contrasta con la realidad de los hechos económicos de las empresas. Y esto
gracias a la tecnología, modernización e innovación de los que diseñan los
sistemas contables.
La toma de decisiones se ha convertido, por lo tanto en un factor
fundamental del proceso administrativo de toda empresa en este caso las
empresas constructoras de la provincia de Huaraz, además de la importancia
que conlleva el compartir datos y tener la información en el lugar y momento
oportuno.

3.2.OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES

3.2.1. VARIABLES

A. VARIABLE DEPENDIENTE (X):

Proceso de toma de decisiones en las empresas comerciales

B. VARIABLE INDEPENDIENTE (Y):

Beneficios del Sistema contable
 24

DEFINICIÓN CONCEPTUAL
Un sistema contable con incidencia en la toma de decisiones es el
proceso donde se:
 Identifica y analiza el problema
 Investiga y obtiene información
 Determina los parámetros (alternativas de solución)
 Construye la más adecuada alternativa
 Aplica la alternativa: Especifica y evalúa las alternativas
 Implanta la alternativa correcta.
3.2.2. OPERACIONALIZACIÓN

Variable Independiente Indicadores

 Personas altamente preparados

Aprovechamiento de los en la empresa para el manejo

Beneficios del Sistema del Sistema contable.

contable
 Relevancia del profesional

contable dentro de la empresa

 Mayor control del patrimonio

de la empresa

Variable Dependiente Indicadores

 Resumen a nivel económico y

Proceso de toma de financiero.

decisiones en las empresas
 No expresa datos cualitativos.
comerciales
 25

CAPÍTULO IV
DISEÑO DE LA EJECUCION

4.1.TIPIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

4.1.1. SEGÚN SU APLICACIÓN: INVESTIGACIÓN APLICADA.

De acuerdo al propósito de la investigación, naturaleza de los
problemas y objetivos formulados en el trabajo. El presente estudio
reúne las condiciones suficientes para ser calificado como una
investigación aplicada, en razón que para su desarrollo en la parte
teórica conceptual se apoyará en conocimientos sobre la aplicación
de los Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados, Las
Normas Internacionales de Información financiera y las TIC
(Tecnologías de Información y Comunicación), a fin de evaluar los
resultados; y sobre todo el análisis de la influencia de las TIC ya que
juegan en la empresa un rol mucho más amplio y se han convertido
en uno de los pilares fundamentales de la ventaja competitiva de
muchas compañías. Así, la tecnología apoya, sostiene y contribuye
de forma decisiva al crecimiento del negocio. Dependiendo del
contexto, una misma tecnología puede implantarse de formas muy
distintas y servir a diferentes fines.
4.1.2. SEGÚN SU NIVEL: INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA,
CORRELACIONAL – EXPLICATIVA

Diseño Descriptivo - Explicativo

Y
X
 26

4.2.MÉTODOS.
Se ha considerado la aplicación de los siguientes métodos:

4.2.1. Método Analítico – Sintético:

Una vez recopilado los datos necesarios se procederán a

aplicar el mencionado método, es decir; identificaremos y
analizaremos la aplicación del Sistema Contable y el grado de
incidencia de los beneficios en el proceso de la toma de decisiones
de las empresas comerciales de la provincia de Huaraz, que
adicionalmente estén acorde con la normativa tributaria y legal
vigente, para así evaluar su cumplimiento.

4.1.3. Método histórico:

Nos enfocaremos en fuentes para poder determinar el grado

de influencia que conlleva los beneficios de la implementación de
los Sistemas Contables que mejoren la operatividad y control de las
transacciones en cuestión a la toma de decisiones que realizan a
diario las empresas comerciales de la provincia de Huaraz.

4.3.POBLACION Y MUESTRA

Empresas Comerciales de la provincia de Huaraz.

4.4.TÉCNICAS, INSTRUMENTOS Y FUENTES DE RECOLECCION DE

DATOS.

4.4.1. Técnicas
A. Revisión documental. - Se va a utilizar para obtener datos de los
Sistemas de Contabilidad existentes, software, manuales,
normatividad vigente, etc.
 27

B. Entrevistas. - Esta técnica se aplicará para obtener datos

referentes a la aplicación del tipo de Sistema Contable que
adoptan las empresas comerciales de la provincia de Huaraz.
4.1.4. Instrumentos
A. Ficha bibliográfica- Instrumento utilizado para recopilar datos de
los diferentes conceptos referentes al tema.

B. Encuesta. - Las preguntas serán sometidas a los entrevistados, que

forman parte de las empresas comerciales de la provincia de
Huaraz.
 28

ENCUESTA
Buenos días/tardes, estamos realizando una encuesta para evaluar los
beneficios de los sistemas contables computarizados que han
implementado en sus procesos económicos, de qué forma les sirve la
información contable en la toma de decisiones en las empresas. Le
agradeceremos brindarnos un minuto de su tiempo y responder las
siguientes preguntas:

Marque con una (x) la respuesta SI o NO

1.- ¿Cree Ud. ¿Que el registro de compras y ventas efectuadas por la
empresa influyen en los resultados del sistema de información contable?
a) SI b) NO
2.- ¿Cree Ud. ¿Que las transacciones financieras influyen en el crecimiento
económico de la empresa?
a) SI b) NO
3.- ¿Diga Ud. ¿Si la bancarización influye en la economía de las empresas
comerciales?
a) SI b) NO
4.- ¿Cree Ud. ¿Que los procesos contables ayudan a determinar el manejo
logístico en las empresas comerciales?
a) SI b) NO
5.- ¿Cree Ud. ¿Que los sistemas empleados por las empresas deben reflejar
la realidad?
a) SI b) NO
6.- ¿Cree Ud. que se requiere analizar la información gerencial emitida por
el sistema contable?
a) SI b) NO
7.- ¿Cree Ud. ¿Que la información contable debe ser revisada solo por los
gerentes?
a) SI b) NO
 29

8.- ¿Diga Ud. ¿Si la interpretación del balance general influye en la toma de
decisiones de los gerentes de las empresas comerciales?
a) SI b) NO
9- ¿Cree Ud. ¿Que los estados financieros reflejen toda la información
económica de las empresas comerciales?
a) SI b) NO
10.- ¿Cree Ud. ¿Que los reportes acumulados influyen en las decisiones
futuras de los gerentes?
a) SI b) NO
11.- ¿Cree Ud. ¿Que el tener metas y objetivos claros influyen en la toma
de decisiones?
a) SI b) NO
12.- ¿Cree Ud. ¿Que las empresas comerciales tienen metas fijadas a corto
plazo?
a) SI b) NO
13.- ¿Cree Ud. ¿Que una empresa con planificación estratégica logre tomar
buenas decisiones?
a) SI b) NO
14.- ¿Considera Ud. ¿Que las empresas comerciales requieren de un plan
operativo a largo plazo?
a) SI b) NO
15.- ¿Cree Ud. ¿Que si se cuenta con un control interno es posible solucionar
problemas inmediatos?
a) SI b) NO
16.- ¿Diga Ud. ¿Si las malas inversiones que realizan los directivos de las
empresas comerciales se deban a la mala información que recibe?
a) SI b) NO
17.- ¿Considera Ud. ¿Que en la toma de decisiones se debe cambiar las
políticas de las empresas comerciales?
a) SI b) NO
 30

18.- ¿Cree Ud. ¿Que los gerentes deben hacer cambios radicales para
solucionar los problemas financieros?
a) SI b) NO
19.- ¿Cree Ud. ¿Que los cambios efectuados por los gerentes influyen en el
mejoramiento de las empresas comerciales?
a) SI b) NO

4.1.5. Fuentes

Información obtenida de las empresas comerciales de la provincia

de Huaraz.
 31

CAPITULO V
CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO DE EJECUCION

5.1.CRONOGRAMA

ACTIVIDAD MESES (enero – agosto)

1° 2° 3° 4° 5° 6° 7° 8°
Elección del tema X
Revisión Bibliográfica X
Estructuración del Proyecto x
Planteamiento del Problema X X
Determinación de los Objetivos X
Formulación de Hipótesis x
Elaboración del Contenido del Proyecto x x
Elaboración del informe final X x x

5.2.PRESUPUESTO
CONCEPTO DETALLE S/.
A. REMUNERACIONES Digitador 120.00
Encuestadores 240.00
Otros 80.00
Sub Total S/.
440.00
B. BIENES. Material Bibliográfico 80.00
Material de Escritorio 40.00
Material de Impresión 40.00
Otros 40.00
Sub Total S/.
200.00
C. SERVICIOS. Pasajes y viáticos 200.00
Digitación 90.00
Impresión 70.00
Fotocopias 30.00
Empastado 20.00
Sub Total S/.
 32

410.00
D. RESUMEN. BIENES 440.00
REMUNERACIONES 200.00
SERVICIOS 410.00
TOTAL GENERAL 1050.00
 33

CAPITULO VI
BIBLIOGRAFIA

LIBROS

Vega, E. (2007). Los Sistemas de Información y su importancia para las

organizaciones.
Burgos, E. (1997) Tú, unas historias y el camino del conocimiento. Guatemala:
Incapi.
Flores, L. (2007). Importancia de los sistemas de información para ejecutivos como
apoyo a la toma de decisiones en las organizaciones.
SANCHEZ CARLESSI CARLOS, “Metodología Y Diseño En La
Investigación Científica”, MANTARO 1996
Diccionario de la lengua española 2005 (2010). wordreference.com (ed.):
«software» (diccionario). Espasa-Calpe. Consultado el 1 de febrero de 2010.
ROMÁN, Alex. Contabilidad Computarizada. Gráficas Riobamba, Riobamba
2006 Pág. 10
MARÍA CARMEN LLINARES.“Economía y organización de empresas
constructoras”. Valencia 2001. Pág. 181

PAGINAS ELECTRONICAS
FILCUN CORONADO, Juan Carlos. “Función y objetivos de la
contabilidad”. Maixmail.com. 2006.
http://www.mailxmail.com/curso-conocimientos-basicos-
contabilidad/funcion-objetivos-contabilidad

Lesneika, B. (2007). Pronóstico de Futuro. Obtenido de:

http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/59/pronosfut.htm
SOFTWARE CONTABLE
http://es.wikipedia.org/wiki/Software_contable
SISTEMA CONTABLE
http://www.contables.us/gestion/libros/registros/sistema_contable/
LA INFORMACIÓN CONTABLE EN LA EMPRESA CONSTRUCTORA:
FACTORES IDENTIFICATIVOS DEL FRACASO EMPRESARIAL
UNIVERSIDAD DE VALLADOLID-FACULTAD DE CIENCIAS
ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES-Departamento de Economía Financiera
y Contabilidad- tesis doctoral-José Luis Mínguez Conde
http://uvadoc.uva.es/bitstream/10324/53/1/TESIS07-090318.pdf
“PROPUESTA DE UN PLAN DE SEGURIDAD Y SALUD PARAOBRAS
DE CONSTRUCCIÓN” - TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO DEINGENIERO
CIVIL - Presentada por Carina la Madrid Ruiz Conejo – universidad pontificia
católica del Perú – 2008
 34

http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/123456789/181/LA_MA
DRID_CARINA_PROPUESTA_PLAN_SEGURIDAD_SALUD_OBRAS_DE_
CONSTRUCCION.pdf?sequence=1
CreativeCommons Atribución Compartir;; TOMA DE DECISIONES, 10 dic
2011, a las 04:39.
http://es.wikipedia.org/wiki/ Tomadedecisiones
Harry S. Truman;
http://es.wikipedia.org/wiki/; SISTEMAS DE SOPORTE A DECISIONES