PE S6 R Tutor01738 1 2018

Universidad Galileo – IDEA
Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

Curso: Planeación Estratégica (Tutorías a distancia)
Trimestre: enero – marzo 2018
Tutor 01738
RESUMEN - SEMANA 6
Capítulo 9: Modelos dinámicos de competencia y cooperación.
El ambiente de los negocios es dinámico y complejo, las empresas pueden ser

grandes rivales en el mercado, pero a la vez puede haber entre ellas cierta
cooperación para entorpecer el avance de empresas de otro sector que pueda
afectarles.
La organización que no
conoce los puntos fuertes y débiles de sus competidores o
por lo menos sus acciones más predecibles, está condenada a
no poder diseñar un mecanismo que plantee su
estrategia, que más adelante se convertirá en su
ventaja competitiva.
La dependencia es una de las características de la dinámica de la competencia, es

decir, los movimientos de una empresa afectan a las otras y éstas deben reaccionar
mediante un proceso de acción competitiva con movimientos ofensivos, defensivos o
de colaboración que pretendan detener esas acciones.
Página 1 de 8
Este análisis toma en cuenta a todos los competidores, iniciando por los directos
(como grupo estratégico), luego las organizaciones del sector (próximos a superar
las barreras y ser parte del grupo estratégico) y a los participantes potenciales y
sustitutos. Los aspectos esenciales a considerar serán: 1) objetivos futuros del
competidor, 2) estrategias y acciones actuales, 3) supuestos (lo que piensa de sí
misma y del sector) y 4) capacidad competitiva.
Para llevar a cabo de una forma adecuada este proceso de acción competitiva, es
necesario recorrer varias etapas:
Diagnóstico competitivo
Proceso de acción (benchmarking)
competitiva
Inteligencia competitiva
(competitive intelligence - CI)
Elección de buenos competidores
Juegos competitivos
Redes de negocio
Diagnóstico competitivo (benchmarking):

Proceso en el cual se compara y mide las estrategias y operaciones de una
organización con los de otras organizaciones reconocidas como las
mejores, dentro o fuera de su sector, identificando las mejores prácticas para
adoptarlas o adaptarlas y obtener una mejora en el desempeño.
Etapas:
1. Identificar las empresas que se van a analizar (comparar).
2. Identificar las actividades (aspectos) que serán sometidos al benchmarking.
Página 2 de 8
3. Reunir la información necesaria, por medio de fuentes publicadas, información
compartida o entrevistas directas.
4. Comparar con los propios procesos (analizar) y adaptar los mejores procesos.
Inteligencia competitiva (competitive intelligence – CI):

Implica recolectar de forma ética información abierta y datos relacionados
con los objetivos, estrategias, supuestos y recursos del competidor, para
una mejor comprensión de su estructura, cultura, comportamiento,
capacidades, y debilidades.
Fases:
1. Identificar los mercados y clientes que cubre la competencia.
2. Identificar cómo trabajan en esos mercados y con esos clientes.
3. Identificar la mezcla de marketing adoptada.
La inteligencia competitiva también evalúa recursos que utilizan los competidores,

como: activos y capacidades, premisas, estrategias de costos, estrategia de
diferenciación, estructura organizacional, asignación de costos, competencia en
mercados diferentes, puntos fuertes y débiles.
El objetivo principal de la CI es conocer a la competencia y se apoya en objetivos

complementarios como: 1) Innovación por medio del conocimiento de la
competencia. 2) Conocer su capacidad de producción y comercialización. 3)
Conocer sus recursos financieros. 4) Conocer el tipo de reacción del consumidor1.
Elección de buenos competidores:

Bajo un punto de vista sano, la competencia es buena para las empresas.
Es necesario elegir rivales que estén relacionados con su madurez
1
Se llama umbral de sensibilidad al punto en que un estímulo ambiental es percibido e identificado por el
competidor. Todas las compañías por debajo de ese umbral pasan desapercibidas.
Página 3 de 8
competitiva, la presencia de los competidores adecuados puede ofrecer beneficios
estratégicos
Se debe buscar organizaciones que ayuden a fomentar la estabilidad del sector, que
exija que las operaciones entre los competidores sean eficientes, que sus metas
presionen de forma benéfica y constante a las demás organizaciones del sector y
sobre todo que brinde un ambiente de oportunidades.
La elección de los correctos competidores aumentará la ventaja competitiva y

mejorará la estructura de los sectores.
Juegos competitivos:
Las estrategias persiguen crear una posición más fuerte, algunas de ellas
se han establecido tomando como modelo las estrategias militares de
ataque, defensa y colaboración.
Estrategias de ataque Estrategias de defensa Estrategias de colaboración
• Ataque frontal • Defensa de la • Outsourding

• Ataque por el flanco posición • Asociaciones
• Ataque en forma de • defensa del flanco • Empresas en
cerco • Defensa anticipada participación
• Flanquear (by pass) • Contraofensiva (joint ventures)
• Guerrilla • Defensa móvil • Integración vertical
• Retirada estratégica
Página 4 de 8
Estrategias de ataque:
1. Ataque frontal: Todos sus recursos contra el adversario. Requiere mucha
confianza en el producto, debe tenerse capacidad para prever y absorber las
perdidas.
2. Ataque por el flanco: Puntos fuertes del atacante contra puntos débiles del
competidor. Pueden ser zonas geográficas o segmentos no cubiertos.
3. Ataque en forma de cerco: Cortar las vías de suministro para acorralarlo y
obligarlo a rendirse. Puede aislar el suministro de materia prima y/o de clientes
u ofrecer producto mejor que el del competidor.
4. Flanquear (by pass): cambiar de campo, ignorando la competencia. Puede
ser un salto tecnológico más allá de lo que hace la competencia.
5. Guerrilla: Tácticas no convencionales como reducción selectiva de precios
durante el lanzamiento del producto competidor.
Estrategias de defensa:
1. Defensa de la posición: construir barreras contra la copia y/o la entrada. Las
empresas consolidadas utilizan su marca y reputación. Pueden también
fortalecer su imagen por medio de un elemento sorpresa.
2. Defensa del flanco: Relacionada con el ataque por el flanco, es prever la
estrategia del competidor y los puntos que tienen mayor probabilidad de ser
atacados.
3. Defensa anticipada: Llegar al competidor antes de que pueda preparar un
ataque.
4. Contraofensiva: Es un contraataque rápido desde el inicio al identificar los
puntos vulnerables del agresor y atacar fuerte.
5. Defensa móvil: Disposición a actualizar de manera continua defendiendo en
respuesta a la amenaza o a las oportunidades del entorno.
6. Retirada estratégica: es entregar un terreno no defendible para concentrarse
en los negocios centrales.
Página 5 de 8
Estrategias de cooperación:
1. Outsourcing: La tercerización consiste en comprar a un proveedor externo
una actividad capaz de generar valor.
2. Asociaciones: alianzas cercanas entre organizaciones. Pueden ser de
corto o largo plazo, llegando a ser permanentes.
3. Empresas en participación (joint ventures): alianzas con iniciativas
emprendedoras compartidas con las organizaciones involucradas.
4. Integración vertical: establece subsidiarias que distribuyen o venden
productos tanto para los consumidores como para su propio consumo.
Redes de negocio:
Son lazos interorganizacionales que conectan a proveedores con los
usuarios o con los competidores, por medio de contratos, acuerdos de
colaboración, franquicias, empresas de participación o integración vertical.
Patrones
Tipos
(dependen del control y
(dependen del contexto)
la integración de valor)
Redes asimétricas: estructura Ágora: compradores y vendedores

centralizada negocian libremente
Redes simétricas: estructura Licencias y franquicias: una organización

descentralizada lidera jerarquicamente
Alianzas: integradas pero no

Redes formales: formalizadas
controladas (acumulación de millas en
contractualmente
las agencias de viaje)
Redes informales: redes de Cadenas de valor: dependen de más

convivencia (por ejemplo: los grupos en empresas de forma integrada y con
redes sociales) mucho control
Página 6 de 8
Dimensiones
• Según el criterio de los participantes en la red

• Según su actuación en uno o varios sectores
• Según su estabilidad o eventualidad
Tipos genéricos derivados de las

dimensiones:
• Redes de mercados internos

• Redes de mercados verticales o redes de canales de marketing
• Redes intermercados o concéntricas
• Redes de oportunidad
Glosario: Identifique en su libro de texto y asegúrese de comprender, el significado

de las siguientes palabras.
1. Acción competitiva
2. Benchmarking
3. Inteligencia competitiva
4. Madurez competitiva
5. Outsourcing
6. Joint ventures
7. Licencias
8. Franquicias
9. Alianzas estratégicas
10. Ágora
Página 7 de 8
Le motivamos a que continúe la lectura en su libro de texto.
Página 8 de 8

PE S6 R Tutor01738 1 2018

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

PE S6 R Tutor01738 1 2018

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

PE S6 R Tutor01738 1 2018

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Universidad Galileo – IDEA

Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

El ambiente de los negocios es dinámico y complejo, las empresas pueden ser

La dependencia es una de las características de la dinámica de la competencia, es

Elección de buenos competidores

Diagnóstico competitivo (benchmarking):

Inteligencia competitiva (competitive intelligence – CI):

La inteligencia competitiva también evalúa recursos que utilizan los competidores,

El objetivo principal de la CI es conocer a la competencia y se apoya en objetivos

Elección de buenos competidores:

La elección de los correctos competidores aumentará la ventaja competitiva y

Estrategias de ataque Estrategias de defensa Estrategias de colaboración

• Ataque frontal • Defensa de la • Outsourding

Redes asimétricas: estructura Ágora: compradores y vendedores

Redes simétricas: estructura Licencias y franquicias: una organización

Alianzas: integradas pero no

Redes informales: redes de Cadenas de valor: dependen de más

• Según el criterio de los participantes en la red

Tipos genéricos derivados de las

• Redes de mercados internos

Glosario: Identifique en su libro de texto y asegúrese de comprender, el significado

También podría gustarte