Lectura - Inteligencia de Negocios

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
CICLO - ESTILOS
Curso: Sistemas de Información Gerencial
El ciclo de Inteligencia de Negocios datos, de esta forma se motiva al

emprendimiento de la acción.
Para el desarrollo de una solución de
Inteligencia de Negocios, podemos utilizar el
siguiente ciclo:
- Medición: Este paso se refiere a la medición

de los resultados de la empresa en
comparación con los estándares
- Analizar: Si bien el ciclo es repetitivo (lo cual cuantitativos, y se vuelve a repetir el ciclo.
significa que no tiene un inicio ni un final) En un sistema de BI completo todas las
tomaremos como punto de partida a la fase áreas funcionales del negocio deben ser
“Análisis”, el cual consiste en realizar un incluidas en el ámbito de los KPI.
modelo mental para definir el problema a
solucionar, usando una tormenta de ideas
se puede realizar y responder muchas Los 5 estilos de BI
preguntas – tanto convencionales como no
convencionales – hasta obtener la principal
pregunta que defina el problema a
solucionar con la solución BI.
- Idea: Este paso consiste en definir la idea

que permita responder y dar solución al
problema definido en el paso anterior, se
debe detectar las ideas operacionales (a
corto plazo) y las estratégicas (a largo
plazo); lo difícil de este paso es convencer a
los demás de la idea a seguir, pues así la
idea sea brillante, esto no garantiza que
todos estén de acuerdo con la misma. Las compañías han descubierto la necesidad de
usar sus datos para apoyar la toma de decisiones,
- Acción: Se refiere a seguir el proceso de realizar una optimización de procesos y realizar
toma de decisiones, a fin de elegir la mejor reportes operacionales. Los vendedores de
opción, la cual debe ser bien tecnología de Business Intelligence han
fundamentada, basada en el análisis de construidos nichos de software para implementar
cada nuevo patrón de aplicaciones que las
Lectura - Módulo 07 1
compañías inventan. Estos patrones de aplicación cientos de bases de datos de cubos que se
resultan en productos de software centrados superponen para poder responder a las
exclusivamente en cinco estilos de Business crecientes demandas de la empresa.
Intelligence:
- Dashboard / Scorecard: Este estilo

representa una forma de hacer seguimiento
a los resultados, considerando las
tendencias (dashboard), y los indicadores a
futuro (scorecard)
- Reporting: Las funciones de Reporting

permiten que el Business Intelligence llegue
al público poniendo a su disposición
información con alto nivel de detalle, lo que
impacta fuertemente a los encargados de la Sin embargo, para poder obtener el
toma de decisiones de las compañías. máximo beneficio de las aplicaciones de BI,
Independientemente del cargo o del tipo de es preciso llevar el análisis OLAP más allá de
trabajo que desarrollen, los miembros de la los cubos MOLAP estándar y brindar
compañía, como así también los socios de capacidades interactivas que actúen
negocios y clientes, confían en el poder y la velozmente contra todo el data warehouse,
flexibilidad de sus sistemas de reporting de manera que permita a los usuarios de
que presentan los datos seleccionados en negocios explorar los datos de manera
formatos cómodos y prácticos para realizar segura y sencilla, yendo más allá de los
las operaciones diarias. Es el Estilo de BI límites de los cubos predefinidos pudiendo
más popular, y engloba una vasta gama de alcanzar todos los niveles del Almacén de
capacidades de reporting operacional Datos con la ventaja de no tener que
directamente desde sistemas ERP, CRM y recurrir a TI para crear y mantener los datos
sistemas contables y de facturación. de los cubos
- OLAP: Mediante la funcionalidad OLAP es - Análisis predictivo (Data Mining): La

posible llevar adelante la forma más sencilla posibilidad de realizar análisis avanzados y
de análisis, permitiendo que cualquier predictivos, brinda tanto a los usuarios de
persona pueda ver de manera minuciosa negocios como a los analistas de
subconjuntos de datos interrelacionados o información, capacidades completas y muy
"cubos", simplemente con un clic. Los poderosas para investigaciones profundas
usuarios pueden analizar los datos de cualquier sector del datawarehouse para
empleando características OLAP estándar, encontrar los detalles que se esconden tras
como page-by, sort, filtros, drill-up/down los resultados.
para obtener distintas vistas de los Dichos requerimientos, generalmente
reportes. exceden los límites de los Análisis OLAP, por
Los Análisis OLAP ofrecen a los usuarios lo cual es muy importante contar con un
acceso a sus data warehouses para que ambiente que permita a los usuarios pasar
puedan obtener las funcionalidades de de OLAP básico a análisis estadísticos
análisis avanzados que requieren los avanzados y capacidades completas de
usuarios con poder de decisión y los Data Mining, con capacidades para realizar
analistas de información. análisis avanzados y predictivos,
La mayoría de los proveedores OLAP permitiendo a los usuarios, efectuar análisis
ofrecen soluciones OLAP multi- como modelos de prueba de hipótesis,
dimensionales (MOLAP) para realizar este predicciones, ranking de clientes, con una
tipo de análisis, pero las capacidades única e integrada interfase web
limitadas de los cubos han generado
problemas para muchos administradores - Alertas y envíos proactivos: Para lograr que
de TI, al tener que desarrollar y controlar los procesos de envío de alertas y avisos
proactivos sean efectivos, es preciso contar
con una aplicación de BI flexible y muy bien
diseñada, que sea capaz de distribuir
grandes cantidades de reportes y alertas a
grandes comunidades de usuarios, tanto
internos como externos.
Para ello, es conveniente contar con
funcionalidades del estilo de BI conocidas
como Envío de Alertas y Avisos Proactivos,
mediante productos con capacidades para
distribuir e-mails programados a Observe el siguiente video para conocer más:
comunidades de usuarios con reportes https://www.youtube.com/watch?v=mqMFMgVn
adjuntos. RO8
FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
- Breslin, M. (2004). Data Warehousing,

Battle of giants: Comparing the Basics of the
Kimball and Inmon Models. Business
Intelligence Journal, 6.
RECOMENDACIÓN o RESUMEN
- Inmon, W. H. (2005). Building the
El siguiente paso luego de Inteligencia de Negocios datawarehouse (Cuarta ed.). Indianapolis:
es Big Data Wiley Publishing.
- Kimball, R., & Ross, M. (2013). The

Datwarehouse Toolkit: The definitive Guide
to Dimensional Modeling (Tercera ed.).
Indianapolis: Wiley.

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El ciclo de Inteligencia de Negocios datos, de esta forma se motiva al

- Medición: Este paso se refiere a la medición

- Idea: Este paso consiste en definir la idea

- Dashboard / Scorecard: Este estilo

- Reporting: Las funciones de Reporting

- OLAP: Mediante la funcionalidad OLAP es - Análisis predictivo (Data Mining): La

- Breslin, M. (2004). Data Warehousing,

- Kimball, R., & Ross, M. (2013). The

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