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    CV Tumbes

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    Basilio Chavez Reynozo
    El documento presenta el currículum de Miguel Wilfredo Martel Ayala, detallando su experiencia laboral en empresas como Martel Equipos & Sistemas Digitales, Everis BPO SAC, Consorcio Nex Perú EIRL, Prosegur Activa Perú S.A. y WNF Soluciones E.I.R.L.

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    Basilio Chavez Reynozo
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    El documento presenta el currículum de Miguel Wilfredo Martel Ayala, detallando su experiencia laboral en empresas como Martel Equipos & Sistemas Digitales, Everis BPO SAC, Consorcio Nex Perú EIRL, Prosegur Activa Perú S.A. y WNF Soluciones E.I.R.L.

    Descripción original:

    lirico

    Título original

    cv-tumbes

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    MIGUEL WILFREDO MARTIN MARTEL AYALA

    Resumen: Analítico, responsable, preparado para desempeñarme en


    situaciones difíciles; con conocimientos en manejo de sistemas empresariales,
    respondiendo a las expectativas de la realidad.

    1. DATOS PERSONALES:

    Fecha de Nacimiento: 14 de Septiembre de 1989


    DNI : 46058739
    Dirección : calle paula vigil 273 - tumbes
    Teléfono : 972869090
    Estado Civil : Soltero
    Nacionalidad : Peruano
    E-mail : martelm159@gmail.com

    2. FORMACIÓN ACADÉMICA:

    Educación Superior:
    INSTITUTO SUPERIOR “IDAT”
    Computación e Informática
    2006 – 2008
    UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS - UAP
    Administración y Negocios Internacionales
    Abril de 2013 – Actualidad
    INSTITUTO NACIONAL DE ESTADÍSTICA E INFORMÁTICA (INEI)
    Curso Excel Avanzado - Certificado
    Febrero – 2017
    3. EXPERIENCIA LABORAL:

    - RUC 10460587391 – Martel Equipos & sistemas digitales


    MARTEL AYALA MIGUEL WILFREDO MARTIN
    Compra y venta de fotocopiadoras y equipos de oficina, caja, atención
    al cliente.
    (02/04/2013 a la actualidad)

    - EVERIS BPO SAC


    (12 Diciembre 2011 – 11 Octubre 2012)
    Cargo: Operador de procesos bancarios
    Descripción detallada:
     Centro de Procesos Masivos:
    - Aperturas masivas CTS y pago de haberes.
    - Apertura de Cuentas Manuales.
    - Oficinización de Cuentas / Tarjetas.
     Medios de Pago:
    - Devolución de Renovaciones tarjetas / Cuentas.
    - Devolución de Saldos Acreedores.
    - Abonos de Campañas.
    - Cancelación de Plásticos.
     Procesos Extranjeros y Valores
    - Pago de Tasaciones a Peritos.
    - Actualización de pólizas de garantías
     Servicios y Relaciones con otros Organismos:
    - Peticiones de Estados de cuentas.
    - Verificación de Homonimia y Duplicidad.
    - CONSORCIO NEX PERU EIRL
    (18 Octubre 2010 – 15 Septiembre 2011)
    PROSEGUR ACTIVA PERU S.A.(Servicio in situ)
    Cargo: Asistente Ejecutivo – Apoyo área de Facturación
    Descripción detallada:
     Mantener actualizada la Base de Datos de los clientes, para el envío de
    su facturación mensual por el servicio.
     Presentar reportes mensuales sobre clientes inactivos o de estado de
    Baja, a las áreas respectivas de empresa mediante el manejo del
    Sistema.
     Control de documentos despachados y devueltos.
     Elaboración de Notas de Crédito.
     Atención de clientes, vía telefónica o medio electrónico.
     Atención de reclamos de clientes internos y externos: verificación,
    análisis y solución de los mismos.
     Interacción con las diferentes áreas: cobranzas, gestión de cliente,
    cuentas nuevas, facturación.

    - WNF SOLUCIONES E.I.R.L


    (Marzo del 2008 Marzo del 2009)
    Cargo: Asistente de oficina.
    Responsabilidades: Control de información, Clasificación y archivo de
    documentos en general, un excelente trato al cliente.
    Descripción detallada:
     Ingreso de datos al sistema para la emisión de la facturación por venta
    de equipos y/o servicios especiales.
     Revisar diariamente la agenda e informar de los compromisos al
    Gerente.
     Encargado de coordinar reuniones vía telefónica con clientes y/o
    proveedores.
     Atención de clientes que se acercaban a la empresa o se contactan vía
    telefónica o medio electrónico.
     Mantener elementos necesarios como: Material de oficina, stock en
    general y pedidos.
     Recepción y revisión de los expedientes de los acuerdos con los clientes
    (contratos, cotizaciones, etc.)
     Reportar diariamente la entrega de dinero, importes de ingresos y
    gastos, mediante el arqueo de caja.
     Recibir, clasificar, y proporcionar documentación en general, cuando se
    requiera o sea necesario.

    4. INFORMÁTICA:

    - Nivel de Office Avanzado. (Word, Excel, Power Point)


    - Sistema Siebel
    - Sistema Mastermind

    5. REFERENCIAS PERSONALES:

     Walter Nuñez Figueroa


    Gerente
    WNF SOLUCIONES E.I.R.L
    Cel: 966369057

     Juan Andrés Aquije Hernández


    Supervisor de Cuentas Nuevas
    PROSEGUR ACTIVA PERU S.A.
    Tel.: 5138600 anexo 1354
    Cel. 987223541

     Maria Pia Effio


    Coordinadora de procesos bancarios
    EVERIS BPO SAC
    Cel: 945119498

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