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    Motivacion de Compra

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    El documento describe la motivación de compra de un servicio de custodia de equipaje en Trujillo, Perú. Los decisores de compra son viajeros que desean desplazarse con comodidad y flexibilidad sin arriesgar la seguridad de sus pertenencias. Los drivers de la motivación son funcionales ya que el servicio les permite disponer de su tiempo sin preocupaciones. La disponibilidad del equipaje en el momento y lugar solicitados satisfará a los clientes y sumará valor a su estadía en la ciudad. El target son viajeros y turistas de todas las edades que visit

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    El documento describe la motivación de compra de un servicio de custodia de equipaje en Trujillo, Perú. Los decisores de compra son viajeros que desean desplazarse con comodidad y flexibilidad sin arriesgar la seguridad de sus pertenencias. Los drivers de la motivación son funcionales ya que el servicio les permite disponer de su tiempo sin preocupaciones. La disponibilidad del equipaje en el momento y lugar solicitados satisfará a los clientes y sumará valor a su estadía en la ciudad. El target son viajeros y turistas de todas las edades que visit

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    Motivación de compra

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    de 1

    5.

    IDENTIFICACION DE LA MOTIVACION DE COMPRA


    5.1 CARACTERISTICAS DEL DECISOR DE COMPRA, EL CONSUMIDOR Y LA RELACION ENTRE
    AMBOS:

    El decisor de compra es el viajero y propietario de los equipajes quien al tener la


    necesidad de desplazarse con comodidad y flexibilidad opta por dejar sus equipajes en
    custodia y se decide por un servicio distinto al que ofrecen los hoteles y agencias de
    transporte. El factor seguridad también es característico dentro de este grupo de
    personas, quienes al medir riesgos referentes al traslado de sus equipajes por todas las
    rutas prefiere no arriesgar la integridad personal y la perdida de sus equipajes.

    El consumidor es el mismo decisor de compra y los integrantes del grupo de viajeros o


    turistas al cual pertenece en su viaje a la ciudad de Trujillo.

    La relación que existe entre ambos es la de familiaridad y al realizar las mismas


    actividades turísticas en Trujillo es que podrían decidir dejar total o parcialmente sus
    equipajes en custodia.

    Ambos son viajeros o turistas que se desplazan por los lugares turísticos utilizando
    servicios de hotelería, transportes privados, asistencia de guías y agencias de turismo,
    y no necesariamente conocen la ciudad.

    Los viajeros frecuentes de las ciudades vecinas como Chiclayo y Chimbote quienes
    vienen por espacios de pocas horas no necesariamente traen equipajes grandes que
    les dificulte su traslado o desplazamiento en la ciudad de Trujillo.

    5.2 DRIVERS DE LA MOTIVACION

    Los drivers de la motivación son funcionales, dado que la disponibilidad del servicio
    atrae a los usuarios a poder disponer de su tiempo sin preocupaciones de transporte
    de equipajes y de saber que sus pertenencias están resguardadas, aseguradas y podrán
    encontrarlas en el lugar que decidan dentro de la ciudad de Trujillo.

    5.3 SATISFACTORES DE LA MOTIVACION

    La disponibilidad del equipaje en el momento solicitado, en el lugar solicitado en las


    condiciones óptimas de conservación conseguirán que el servicio logre el valor
    suficiente para los Clientes, esto acompañado de las experiencias vividas dentro de la
    ciudad de Trujillo en el tiempo que encargo en custodia a su equipaje, sumarán mas
    valor a su estadía en la ciudad.

    5.4 IDENTIFICACION DEL TARGET

    Son los viajeros y turistas de todas las edades que vienen a la ciudad de Trujillo y que
    no tienen un lugar donde dejar sus equipajes y poder así disponer de su tiempo libre
    para realizar actividades diversas, mientras transcurre el tiempo para abordar su
    medio de transporte con destino a su próximo lugar turístico por conocer o de retorno
    a sus hogares en otras ciudades.

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