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    Mapa Conceptual SGC

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    diinka2011
    Este documento presenta un mapa conceptual sobre el sistema de gestión de calidad (SGC). Explica que el SGC consiste en planear, controlar y mejorar los elementos de una organización que influyen en la satisfacción del cliente y el logro de objetivos. Incluye las ventajas del SGC como la reducción de costos y mejora de la rentabilidad. Además, describe las estructuras del SGC como las normas ISO, los procesos de certificación y la satisfacción del cliente.

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    Mapa Conceptual SGC

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    diinka2011
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    Este documento presenta un mapa conceptual sobre el sistema de gestión de calidad (SGC). Explica que el SGC consiste en planear, controlar y mejorar los elementos de una organización que influyen en la satisfacción del cliente y el logro de objetivos. Incluye las ventajas del SGC como la reducción de costos y mejora de la rentabilidad. Además, describe las estructuras del SGC como las normas ISO, los procesos de certificación y la satisfacción del cliente.

    Descripción original:

    mapa conceptual sistema gestión de calidad

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    MAPA CONCEPTUAL SISTEMA GESTION DE CALIDAD (SGC)

    PRESENTADO POR: DIANA ANDREA ORTEGA

    SISTEMA GESTION DE CALIDAD (SGC)

    Actividades coordinadas que consisten en planear,


    controlar,y mejorar aquellos elementos de una
    organización que influyen en la satisfacción del cliente y
    de los logros de los objetivos planteados en la empresa.

    ESTRUCTURA
    PROCESO SGC VENTAJAS SGC CLASES SGC
    SGC

    1. Elaboracion 1. Reduccion de
    ISO ISO 14001:215 ISO 18001:2007 ISO 22001:2015 HACCP NTC GP 1000
    Requisitos Costos

    2. Mayor Mejora de la Mejora la


    2. Marco legal Certificados ISO Asegurar el Identifica los
    rentabilidad mejoramiento salud calidad y el
    Implementacion de alimentaria en la peligros en la desempeño de
    de la salud y
    normas cadena de elaboración de los servicios
    seguridad en el alimentos.
    ambientales, suministro de ofrecidosen las
    3. Normas trabajo.
    3. Mejora en buscando la alimentos entidades
    aplicables al publicas.
    productividad protección del
    negocio
    medio ambiente y
    disminuir el impacto
    4. Proceso de 4. Mejora de ambiental.
    certificacion posicionamiento

    5. Organismos
    certificadores

    6. Satisfaccion
    de clientes

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