Procedimiento para la revisión de Motherboards

1. Revisar que la motherboard no tenga daño físico.

2. Revisar que no exista corto circuito en la motherboard.

3. Revisar que no exista corto circuito en la batería.

4. Revisar el correcto voltaje de funcionamiento del CPU.

5. Utilizar el PCI Debug Card para la detección básica de fallas.

6. Realizar el test de funcionamiento de la motherboard.

   
 Revisión de corto en la motherboard

Este test sirve para verificar que no haya un corto en la placa y al conectarla al ATX y
se complique mas la falla.

Herramientas:
• Emulador de voltaje
• Multímetro

Procedimiento:
1. Identificaremos en el conector de 24 pines, los pines que vamos a medir
con nuestro multímetro.

2. De igual manera lo haremos en el conector de ATX de 12V. De tener un

conector de 8 Pines se revisan los 4 pines que están enfrente de la
muesca.
3. Ajustaremos el multímetro en el ícono de continuidad. Al poner el
multímetro en esta modalidad, nos indicara con un pitido largo que el circuito
tiene un corto a tierra.

4. Tomamos nuestro multímetro y realizamos el ejercicio como se muestra

en la foto, revisando con las puntas los pines (que tienen voltaje de
entrada) que indicamos anteriormente.
 Revisión de corto en la pila
Para realizar la verificación de que la batería no tenga corto, utilizaremos
nuevamente nuestro multímetro, y lo ajustaremos en la posición para medir
Micro-amperes.

1. Utilizando como referencia el rango explicado en la imagen superior,

procedemos a medir la carga de la pila:

2. Con este valor aseguramos que no existe corto en la pila y no hay pérdida de
energía.
 Revisión del voltaje de trabajo del CPU

a. Colocar en la motherboard los siguientes elementos: PCI debug

card, switch de encendido, emulador de CPU, cable de energía
2x2, cable de energía 2x12.

Procesadores AMD (socket AM2+, AM3)

1. Enceder la motherboard y medir el voltaje en los siguientes puntos:

Punto 1
Punto 2

Punto 3

Punto 4

• Punto 1Æ 1.20v (rango entre 1.10v y 1.30v)

• Punto 2 Æ 2.51v (rango entre 2.40v y 2.60v)

• Punto 3 Æ 1.88v (rango entre 1.70v y 1.90v)

• Punto 4 Æ 1.88v (rango entre 1.70v y 1.90v)

 2. Si el voltaje no se encuentra en ese rango enviar la motherboard por
RMA.

Procesadores Intel (socket 775)

1. Encender la motherboard y medir el voltaje en el siguiente punto:

Punto 1

• Punto 1Æ 1.08v (rango entre 1.00v y 1.18v)

2. Adicionalmente se debe medir que el voltaje de los inductores sea el

mismo.

Mismo voltaje: 
1.56v aprox.  
 PCI DEBUG CARD: Búsqueda básica de fallas

Este procedimiento nos permite realizar una búsqueda rápida de fallas antes de
realizar el test de funcionamiento de la motherboard. Si la motherboard falla en éste
punto debe ser enviada por RMA.

1. Colocar en la motherboard: Tarjeta PCI Debug, procesador, disipador de

procesador, memoria RAM, disco duro (de prueba), teclado, mouse

2. Encender la PC y esperar que el sistema operativo inicie correctamente:

3. Sabemos que la PC inicia correctamente por el código FF que muestra la

pantalla al final del arranque:

4. Si la aparece algún error durante el arranque, la motherboard debe ser envíada

por garantía.
 TEST DE FUNCIONAMIENTO

El test de funcionamiento sirve para asegurar que todos los puertos de la motherboard
están 100% operativos. El proceso de test se realiza con emuladores de hardware que
permiten el correcto desenvolvimiento del test y nos permiten evaluar de manera
sencilla el funcionamiento de la motherboard.

1. Conectar la tarjeta de video, aunque la motherboard tenga video integrado.

2. Conectar todos los puertos externos del Panel I/O con los emuladores
proporcionados. Revisar correctamente cual que puertos son y que emuladores
colocar.
3. Colocar el procesador, el disipador del procesador y la memoria RAM.

4. Conectar la disquetera, el disco duro de prueba (IDE) y los puertos internos

como los USB, Impresora, SPDIF, audio frontal, etc.)

5. Encender la PC, aparecerá una pantalla como aparece a continuación, dar

click en DOS TEST:
6. Elegir la AUTO CHECK MODEL, para que el sistema reconozca
automáticamente el modelo utilizado. En algunas ocasiones aparecerá luego
un submenú solicitando escoger la revisión de la motherboard. En éste caso
escogemos la revisión de la motherboard de acuerdo a lo indicado en la
motherboard.

7. En las siguientes páginas revisaremos paso a paso los test a realizar para
asegurar que la motherboard esté funcional.
 A. TEST: DIRECCION MAC DEL PUERTO LAN

1. En el menú de test, escoger la opción BIOS VERSION CHECK y verificar que

la versión es igual o superior que la versión que aparece en la opción BIOS
UPDATE. Por ejemplo en la foto de abajo la opción BIOS UPDATE permite
actualizar a la versión F7, si al revisar la motherboard tiene una versión inferior
a la F7 actualizamos la BIOS presionando la opción BIOS UPDATE:

2. Luego revisamos si la dirección MAC de la LAN es la correcta, para ello

presionamos la opción SHOW LAN ADDRESS:
3. Deberá aparecer la siguiente pantalla:

4. Debemos asegurarnos que la dirección indicada sea igual que la dirección

indicada en la etiqueta colocada en el puerto LAN de la motherboard

5. Si la dirección no es la misma, presionamos la opción REFLASH MAC

ADDRESS, ingresamos la dirección correcta con el teclado y presionamos
Enter. Luego volvemos a mostrar la dirección MAC de la LAN para confirmar
que la modificación se realizó satisfactoriamente.
 B. TEST: DIRECCIÓN MAC DEL PUERTO 1394

1. Luego revisamos si la dirección MAC del puerto 1394 es el correcto, para ello
presionamos la opción SHOW 1394 ADDRESS:

2. Deberá aparecer la siguiente pantalla:

3. Debemos asegurarnos que la dirección indicada sea igual que la dirección

indicada en la etiqueta colocada en el puerto 1394 de la motherboard:

4. Si la dirección no es la misma, presionamos la opción REFLASH 1394

ADDRESS, ingresamos la dirección correcta con el teclado y presionamos
Enter. Luego volvemos a mostrar la dirección MAC del puerto 1394 para
confirmar que la modificación se realizó satisfactoriamente.
 C. TEST DE SONIDO

1. De acuerdo al modelo de motherboard pueden existir 2 ó 3 test de sonido.

Debemos asegurarnos de:

• Haber colocado los cables emuladores de sonido en su posición

correcta.
• Seguir el orden de testeo presentado en el menú (primero el test 1,
segunto el test 2, etc.)
• Si alguno de los test no es aprobado (PASS) no debemos continuar con
el siguiente test y debemos enviar la motherboard por RMA.

2. En el menú debemos elegir la opción SOUND FUNCTION TEST - 1

3. El software automáticamente realizará el test de sonido y mostrará el mensaje
PASS (Aprobado) en la pantalla como se muestra a continuación:

4. En el menú debemos elegir la opción SOUND FUNCTION TEST – 2

5. El software automáticamente realizará el test de sonido y mostrará el mensaje

PASS (Aprobado) en la pantalla.
 D. TEST DE PUERTOS USB

1. Este test se encarga de probar los puertos USB de la motherboard para ello
debemos tener en consideración:

• Colocar los emuladores USB en los puertos externos.

• Utilizar brackets USB para poder colocar los emuladores en los puertos
internos de la motherboard.
• Los emuladores se deben colocar siempre por el lado B, debe
asegurarse que estén colocados correctamente pues pueden ser causa
de falla del test
• Si la prueba falla debe enviarse la motherboard por RMA.

2. En el menú debemos elegir la opción USB TEST:

3. Aparecerá la siguiente pantalla, debemos elegir USB 2.0 presionando el

número 2 en nuestro teclado:
4. El software automáticamente realizará el test de USB y mostrará el mensaje
PASS (Aprobado) en la pantalla.
 E. TEST DE PUERTO LAN

1. Este test se encarga de probar el puerto LAN de la motherboard para ello

debemos tener en consideración:

• Tener a la mano una conexión de LAN activa

• Asegurarnos de haber colocado correctamente el cable LAN pues
puede ser causa de falla del test.
• La mayoría de motherboards utilizan el test con una LAN activa, si el
test falla probar con el emulador de LAN.
• Si la prueba falla debe enviarse la motherboard por RMA.

2. En el menú debemos elegir la opción LAN TEST:

3. El software automáticamente realizará el test de LAN como se muestra a

continuación:
4. Si la prueba es aprobada se mostrará el mensaje PASS (Aprobado) en la
pantalla:

5. En caso de que la motherboard tuviera dos puertos LAN, se debe probar

primero un puerto y luego probar el segundo puerto, como se muestra en la
siguiente pantalla:
 F. TEST DE PUERTOS IO (Entrada / Salida)

1. Este test se encarga de probar los puertos entrada/salids de la motherboard,

para ello debemos tener en consideración:

• Asegurarnos que se encuentren conectados todos los periféricos y

emuladores en la motherboard (teclado, mouse, disquetera, etc.)
• Cuando la motherboard no tiene puerto PS/2 para el mouse, al final nos
aparecerá un error en el test del mouse. Esto es normal pues el sistema
nos avisa que falta el puerto PS/2 para el mouse.
• Si la prueba falla debe enviarse la motherboard por RMA.

2. En el menú debemos elegir la opción IOT TEST:

3. El software enviará un mensaje de error como lo muestra la siguiente pantalla:

4. Luego insertamos el diskette en la disquetera y presionamos cualquier botón
para continuar con el test.

5. Luego el software desarrollará automáticamente el test como se muestra a

continuación:

6. Si el test es aprobado el software mostrará automáticamente el menú principal:

 G. TEST DE PUERTOS SERIAL ATA

1. Este test se encarga de probar los puertos Serial ATA de la motherboard, para
ello debemos tener en consideración:

• Debemos hacer la prueba con los emuladores de discos.

• La prueba se realiza para dos puertos Serial ATA por vez.
• Luego de realizar la prueba se debe colocar los emuladores en los
puertos serial ATA siguientes y se debe reiniciar la PC antes de realizar
el Test nuevamente.
• Si la prueba falla debe enviarse la motherboard por RMA.

2. En el menú debemos elegir la opción SATA TEST:

3. El software iniciará la prueba y mostrará si los puertos Serial ATA conectados
están activos y si pasaron la prueba.

4. Cambiar de posición los emuladores a los siguientes dos puertos.

5. Reiniciar la PC.

6. Ingresar nuevamente al menú de DOS TEST.

7. Realizar la prueba para los dos siguientes puertos Serial ATA.

8. Repetir el proceso hasta terminar de testear todos los puertos Serial ATA
faltantes.
 H. PRUEBA FINAL: ARRANQUE CON SISTEMA OPERATIVO

1. Para ésta prueba debemos retirar todos los emuladores colocados.

2. Solo debe estar colocado: CPU y disipador, monitor, memoria RAM, disco duro
(IDE), disquetera, teclado y mouse.

3. Encender la PC aparecerá la siguiente pantalla:

4. Si la motherboard utiliza procesador AMD utilizamos la opción XP-OLD, si la

motherboard utiliza procesador INTEL utilizamos la opción XP-NEW. Luego de
elegir la opción adecuada presionar el botón Enter, el sistema operativo iniciará
apareciendo la siguiente pantalla:

5. Debemos probar que el mouse y el teclado funcionan correctamente,

adicionalmente se puede probar que el sistema operativo reconoce el
hardware conectado entrando al administrador de dispositivos.
6. Luego de realizar éstas pruebas apagar la PC y desconectar el hardware. La
motherboard no tiene problema alguno y puede devuelto a la cuenta que
gestionó el proceso de garantía.