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@RevistaFactordeExito @RevistaFDE Revista Factor de Éxito www.revistafactordeexito.

com
L legamos a la República Dominicana con
una maleta llena de experiencias y buenos
deseos, con un sueño, el gran sueño de
crear en estas tierras un medio de comunicación
fresco y actual que promoviera la difusión de
informaciones en positivo, con la visión de
reforzar siempre las actitudes hacia el logro del
éxito, ese sueño se hizo una hermosa realidad que
nos permite hoy celebrar un año de existencia de
la Revista Factor de Éxito, 12 meses que hemos
recorrido poco a poco, con paso fuerte, recibiendo
múltiples bendiciones, satisfacciones que nos
permiten incentivarlos a seguir luchando por sus
sueños, porque con trabajo y perseverancia todo
es posible.

Y antes de hablarles de esta maravillosa edición


aniversario, quiero expresar mi profunda gratitud
primeramente a Dios y al público dominicano, por
hacer este sueño posible, a nuestros articulistas,
anunciantes, colaboradores y aliados, y por
supuesto, gracias a nuestro equipo, que día a día
trabaja con pasión para que cada ejemplar sea un
producto de calidad del agrado de todos ustedes.

Es una realidad que la Revista Factor de Éxito


ha estado repleta de bendiciones desde sus
inicios, ejemplo de ello, es que tenemos el honor
de contar en esta edición con el Dr. Camilo Cruz,
quien se convirtió en el protagonista de la portada
aniversario, gracias a él por su apertura y cercanía,
demostrando con sus palabras que valió la pena
todo este camino recorrido.

En Gente de Éxito contamos con el apoyo de


la Fundación Grupo Punta Cana, su vicepresidente
Jake Kheel, dio a conocer el trabajo que realizan
en pro de la protección del medio ambiente,
mostrando el liderazgo e innovación que han
desarrollado en el sector, labor reconocida a nivel
nacional e internacional. Un trabajo admirable
que merece ser conocido y apoyado por todos los
dominicanos… ¡Felicitaciones!

Como siempre, contamos con el respaldo


de una élite de profesionales exitosos,
emprendedores que decidieron compartir sus
conocimientos y experiencias a través de nuestras
páginas, demostrando una vez más que sí se puede
obtener un producto con sello único, porque para
nosotros la clave está en la diferenciación.

Disfruten de cada una de las páginas de esta


edición de colección, que fue construida con amor
para el público dominicano, en la búsqueda de

EDITORIAL
aportar valor agregado, teniendo como norte el
éxito.

Me despido tomando una frase del Dr. Camilo


Cruz, “el éxito es el resultado de las decisiones”,
los invito a decidir tener las riendas de su vida, a
decidir caminar viendo al frente tras una meta, y Fotografía: Tintorelli Photo & Digital Cinematography

Quien busca
por supuesto, a conectarse con el éxito, porque
solo lograrán sentirse exitosos al estar bien con
ustedes mismos, al hacer realidad todos esos
sueños que rondan su mente, decidan transitar
el camino del éxito, que con gusto nosotros

la excelencia
estaremos allí para acompañarlos.

¡Gracias por este gran año!... Continuaremos en


la ruta de la excelencia… ¡Acompáñanos!

encuentra el éxito
4 {Editorial}
5
Revista Factor de Éxito República Dominicana
Número 7, Año 2- Marzo / Abril 2017
Directora:
Isabel Cristina Rolo Figueroa
Comité Ejecutivo:
PANORAMA- Pág. 8 Héctor Rolo Pinto - Isabel Figueroa de Rolo
Andrés García - Isabel Cristina Rolo Figueroa
GREMIOS CON ÉXITO: Héctor Bretón Arianna Rolo Figueroa
Contribuimos con el desarrollo del sector vivienda y de la República Dominicana. Director de Arte:
Héctor Rolo Pinto
Pág. 12 Directora Editorial:
Isabel Figueroa de Rolo
PORTADA: Dr. Camilo Cruz Jefe de Diseño-Diagramación:
“El éxito es la realización progresiva de tus sueños - Pág. 14 Delfín Itriago
Diseño Gráfico:
Mailán Sequera - Eduardo Salguera - Armando Medina
GENTE DE ÉXITO: Jake Kheel Jefe de Redacción:
“Proteger al medio ambiente generando rentabilidad económica sí es posible” - Pág. 18 María José De Sousa
Gerente de Relaciones Públicas
Carlos García
ESCALA CON CALA Gerente de Comercialización y Ventas:
Constancia: La diferencia entre perder y ganar. Alberto Castro
Ismael Cala - Pág. 20 Portada:
Camilo Cruz
ESTRATEGIA Y COMUNICACIÓN Gente de Éxito:
Jake Kheel
Vocería: Una habilidad estratégica para representar y liderar a otros. Fotografía Editorial:
Thony Da Silva Romero - Pág. 22 Tintorelli Photo & Digital Cinematography
Locación:
6 Pasos de marketing digital, el gran aliado del empresario moderno. Calligaris
Colaboradores:
David Angulo - Pag. 24 Luz Angela Poveda - Eventos Taller del Éxito
Michel D. Suárez - Director Prensa
Innovación Project Valerie. y Contenidos Cala Enterprises
Pavel De Camps Vargas - Pág. 26 ACOPROVI - Héctor Bretón
Pizzolante Estrategia + Comunicación
Ecomensajería
Palabra: Planificación + Compromiso. Instituto Dominicano Culinario - Luigi Puello Díaz
Rosángela Rodríguez - Pag. 30 New Link
Eduardo Hernández
REPÚBLICA DOMINICANA: UNA PUERTA ABIERTA Asociación Nacional de Jóvenes Empresarios
Articulistas de la presente Edición:
Formalizar su negocio en la República Dominicana: Ismael Cala - Thony Da Silva Romero - David Angulo
El impuesto sobre la Renta - Galina Tapia Bueno - Pág. 34 Pavel de Camps Vargas - Rosángela Rodríguez
Galina Tapia Bueno - Joselyn Quintero
REPÚBLICA DOMINICANA LO TIENE TODO Nakary Pereira - Roelisabell García
Raúl González Acuña - Laura Posada
San Fernando de Montecristi: La tierra de los Moros- Pág. 36 Distribución:
Holiday Inn - Crowne Plaza
¿Cómo invierte nuestro cerebro? Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo.
Joselyn Quintero - Pág. 38 Asociación Nacional de Jóvenes Empresarios- ANJE.
Asociación de Venezolanos en República
Dominicana - ASOVERD.
Importancia de la cultura tributaria en las empresas. Asociación Interamericana de Empresas - ASINE.
Nakary Pereira - Pág. 40 Asociación de Bancos Comerciales
de la República Dominicana, Inc. - ABA.
Salas de espera de banca y seguros.
Reputación Corporativa en la era de la posverdad. Casa de Campo
Roelisabell García - Pág. 44 Grupo Punta Cana: aeropuerto, hoteles
y Fundación Grupo Punta Cana
El éxito de Glen Moray se siente en República Dominicana - Pág. 46 Salas VIP Before Boarding - Aeropuerto de las Américas
Editorial Océano y Distribución selecta a través de
Ecomensajería, aliado estratégico del desarrollo
Emprendedores con éxito: contrata.com.do sostenible en el impacto ambiental de reducciones de Co2.
La forma más rápida de contratar servicios en República Dominicana - Pág. 48 Para contratación de espacios publicitarios:
María Concepción Romero
Auditoría energética como estrategia. mc.romero@revitafactordeexito.com
Contacto República Dominicana
Raúl González Acuña - Pág. 52 +1 829-340-5724
info@revistafactordeexito.com
EMPRESARIALES VIP. Instagram: @RevistaFactordeExito
HUB 2017: ¡Repleta de oportunidades para los buenos negocios! - Pág. 56 Twitter: @RevistaFDE
Facebook: Revista Factor de Éxito
Empresarios debaten sobre institucionalidad y pacto fiscal - Pag. 58 www.revistafactordeexito.com
Revista Factor de Éxito Venezuela
UNA RECETA DE ÉXITO: Factor de Éxito C.A. +58-243-553-0533
TRÓPICO: Chef Luigi Puello Díaz - Pág. 60 factordeexito@gmail.com
Revista Factor de Éxito Panamá
Héctor Antonio Rolo Figueroa +507-6450-3293
5 pasos para convertirte en emprendedora. Jacqueline León +507-6976-9133
Laura Posada - Pág. 62 Factor de Éxito Rolga Group SRL

RNC 1-3135817-9
Registro de publicación impresa: ISSN 2520-0100
Registro de publicación electrónica: ISSN 2520-0585
El contenido de los artículos no refleja
6 necesariamente la{Contenido/ Directorio}
opinión de los editores
Panorama
metodologías propias, focalizadas negocio de nuestros clientes”, comentó
en brindar soluciones innovadoras a Rodríguez.
problemas reales de las empresas y las
ganas de nuestro equipo de siempre dar PIZZOLANTE ofrece consultoría en 4
la milla extra, es la fórmula para agregar focos: Gestión de Riesgos, Gestión de
valor a nuestros clientes y capturar ese Expectativas Sociales, Gestión de Marca
valor que se convierte en reputación y y Gestión de Gente. Dentro de estos
confianza.”, comentó Italo Pizzolante pilares están incluidos servicios como el
Negrón, Socio Fundador y Presidente del Manejo de la Reputación, Comunicación
Consejo Directivo de PIZZOLANTE. Corporativa, Planificación Estratégica,
Identificación de Riesgos, Sustentabilidad
PIZZOLANTE A la cabeza de esta operación estará y Responsabilidad Social, Change
Estrategia + Comunicación Helena Rodríguez Navarro, profesional Management, Engagement, Relaciones
abre oficina en México dedicada a la gerencia de comunicaciones Públicas, Capacitación y Desarrollo de
Consolidando así su presencia regional desde hace más de 16 años, con Talento, entre otras prácticas y áreas de
e incrementando su capacidad de experiencia en distintos países y sectores, especialidad.
prestación de servicios en consultoría en quien buscará potenciar la oferta de
estrategia y comunicación en dicho país. servicios de la firma consultora en el El mantener una oferta de valor
mercado mexicano. “Con la formalización adecuada a los requerimientos
“Hemos ido evolucionando de manera de nuestras operaciones en México, cambiantes del entorno y a las variaciones
natural y focalizada como organización estamos apostando a un mercado de las tendencias de los consumidores
internacional, adquiriendo experiencia donde la protección y el fortalecimiento a escala global, es lo que ha permitido a
y formalizando unidades de negocio de la reputación son entendidos como esta firma regional ampliar su ámbito de
en diferentes países. Por décadas elementos prioritarios en los objetivos de actuación y consolidar su presencia en
hemos recorrido Iberoamérica de la negocio. Nuestro propósito como firma el mercado latinoamericano. Esta nueva
mano de nuestros clientes y aprendido consultora es poder gestionar esta gran operación se une a las sedes existentes
a comprender diferentes mercados y responsabilidad, entregando resultados en Panamá, República Dominicana y
múltiples sectores. El desarrollo de tangibles que aporten a los logros del Venezuela.

del Grupo SID, expresó lo siguiente: “Para parte importante de la vida diaria de los
toda la familia del Grupo SID es motivo de dominicanos, con el empuje de un equipo
orgullo, pero a la vez de agradecimiento, gerencial que fortalece, día a día, los activos
celebrar este camino que hemos transitado. más importantes del Grupo SID: sus marcas,
Solo hay que pensar que lo que inició sus recursos humanos y la calidad de sus
en 1937, como una planta procesadora productos y procesos.
de semilla de maní y productora de una
sola marca de aceite “El Manicero” hoy es Un futuro promisorio
todo un conglomerado de empresas que Más allá de la tradicional producción de
Grupo SID cumple 80 años manufacturan, mercadean y distribuyen una grasas y aceites comestibles de su etapa
de éxitos empresariales amplia gama de productos y marcas propias inicial, la evolución de la empresa no se
En un evento realizado en el restaurant La e internacionales”. detiene. Con 8 plantas de producción y 11
Cassina, los principales ejecutivos del Grupo centros de distribución estratégicamente
SID compartieron el lanzamiento de la nueva Durante ocho décadas, el Grupo SID ha ubicados para servir a todo el país, la
campaña publicitaria “80 años al servicio de trabajado incansablemente para convertirse excelencia del Grupo SID le ha permitido
la familia dominicana”. Desde 1937, Grupo en un consorcio que no ha dejado de consolidarse no solo con sus marcas
SID ha mantenido su compromiso de mejorar evolucionar para satisfacer las más variadas locales, también con marcas de inigualable
el bienestar de los dominicanos a través de necesidades del consumidor. Las alianzas calidad de empresas de reconocido prestigio
productos y servicios de primera calidad. estratégicas con importantes empresas internacional: Kimberly Clark, Hershey’s,
nacionales e internacionales han sido uno de Campofrío, Kraft Foods, Ajax-Clorox,
En sus palabras de bienvenida a la los motores de su crecimiento, permitiendo Kellogg’s, Dannon Company, Solae y General
actividad, Ligia Bonetti, presidente ejecutiva ampliar y fortalecer una oferta que forma Mills, Henkel y Diageo.

8 {Panorama}
NESTLÉ lanza nuevo
Caldo de Gallina
MAGGI® Mi SABOR

“Soy más de lo que ves” es la plataforma de


En coordinación con la AIRD, ADOZONA, CEI-RD, comunicación con la que Nestlé Dominicana, S.A.
PROINDUSTRIA y el Ministerio de Industria, Comercio lanza su nuevo Caldo de gallina MAGGI® Mi
y Mipymes analizan oportunidades de crecimiento Sabor, de la mano de un entusiasta movimiento
con los encadenamientos productivos ciudadano, y contando emotivas historias reales,
que procuran crear conciencia y una visión
Los encadenamientos productivos que Torres, altos ejecutivos de empresas nacionales positiva de las personas que luchan cada día por
se están produciendo en el país entre las y de parques de zonas francas que operan salir adelante y superarse en la vida, en vez de ser
empresas de zonas francas y la industria local en el país plantearon la necesidad de una discriminadas, enarbolando prejuicios sociales
se han convertido en una llama inspiradora estrategia Gobierno- país, en la que el primero infundados. La campaña es parte del mensaje
para cientos de empresas nacionales que ven se comprometa a establecer el marco legal, que lleva la envoltura del nuevo Caldo de gallina
en estos intercambios comerciales grandes los acuerdos comerciales y tratados de libre MAGGI® Mi Sabor.
oportunidades de crecimiento, que incentivan comercio que facilite los encadenamientos, y
la competitividad y, consecuentemente, las las empresas asuman la responsabilidad de La nueva sopita MAGGI® Mi Sabor, al igual
facilidades para hacer negocio. mejorar todos sus procesos productivos, sus que las historias de la campaña, contiene en
costos y niveles de calidad. su interior más de lo que se puede percibir
Esta realidad quedó plasmada durante el externamente. El valor agregado que diferencia
debate denominado “La experiencia nacional e Durante el debate se expusieron algunos este nuevo caldo de gallina radica en sus
internacional en materia de Encadenamientos caso de éxitos fruto de los encadenamientos ingredientes, pues contiene cebolla, ajo y
Productivos entre la industria local y las productivos, así como las principales verduritas naturales deshidratadas en trocitos,
empresas de zonas francas“, celebrado limitaciones que afronta la industria local con cero por ciento de grasa por porción. “Esta
recientemente en el hotel Jaragua, de esta para cumplir con los niveles de exigencia que nueva facilidad culinaria es mucho más que
capital, patrocinado por instituciones públicas requieren las zonas francas, informó una nota una simple sopita, porque lleva dentro los
y privadas. la Dirección de Comunicaciones del Ministerio ingredientes naturales que las dominicanas
de Industria, Comercio y Mipymes (MICM). utilizan en la preparación diaria de sus comidas.
La actividad, que tuvo el respaldo del Estos tres ingredientes, propios de la cocina
Banco Mundial y de la Comisión Económica El panel estuvo integrado por Edwin tradicional, sumado al delicioso y auténtico sabor
para América Latina y el Caribe (CEPAL), Ortega, gerente de Logística y Planificación a gallina, facilita la labor de la consumidora en
fue auspiciada por el Ministerio de Industria de Creative Lighting Solutions; Francisco la cocina y le provee la mejor solución de sabor
Comercio y Mipymes, Consejo Nacional de Garrido, jefe de Compras de Laboratorios para el deleite y felicidad de su familia”, expresó
Zonas Francas de Exportación, Asociación Rowe; Gerardo Coto, gerente general de Marisol Martínez, gerente de Mercadeo de
Dominicana de Zonas Francas, Asociación Baxter; Rodolfo de Los Santos, gerente culinarios de Nestlé Dominicana.
de Industrias de la República Dominicana, de Aseguramiento de Producto, Logística
el Centro de Inversión y Exportaciones de y Adquisición de Hanes; y Mirtha Sierra, “Las historias de la campaña fueron escogidas
República Dominicana, y el Centro de Desarrollo gerente de Planta de Cuttler Hammer como resultado de la interacción de MAGGI®
y Competitividad Industrial (Proindustria). Industries, en representación de las zonas con los consumidores, de quienes surgió la idea
francas; y de parte de la industria local Hugo de hacerlas públicas, como muestra fehaciente
Durante el debate, moderado por la Escorce; gerente de Planta de Productos de otras numerosas historias de gente oficiosa y
directora ejecutiva de la AIRD, Circe Almánzar; Familia; y Eduardo Escalona, presidente de meritoria que se esfuerzan con esmero y pasión,
y el vicepresidente de ADOZONA, José Manuel Editora Padilla. para sacar adelante una familia”, resaltó Martínez.
{Panorama} 9
Panorama Por tres años consecutivos, GILDAN Igualmente reiteró el agradecimiento
ha llevado a cabo esta iniciativa a sus empleados, caminantes,
que busca ayudar a causas sociales corredores y patrocinadores por la
enfocadas en niños en condiciones de generosidad mostrada una vez más en
vulnerabilidad y con necesidades de “aquella noche llena de emociones”.
salud, educación y atención.
La carrera/caminata fue organizada
Durante el acto de entrega de los por PromoOpciones, la distancia
fondos, Eduardo Núñez, Director de la recorrida fue de 5K Fun Run (caminata)
Fundación REMAR, resaltó que con esta y contó con puntos de hidratación cada
generosidad el hogar podrá atender y 2.5 km. Asimismo tuvo el apoyo de
priorizar las necesidades del centro de Serviport, Callmed, CAEI, Multiquimica,
GILDAN entrega importante acogida de niños que se encuentran Watertek, DP World Caucedo, Humano,
donativo al Hogar Salvando con situaciones especiales, algunas Syncro Logistics, Olexia Inversiones,
Niños con SIDA
discapacidades físicas, violencia Wurth, HFS Services, Dominican
Como parte de su compromiso familiar, entre otras condiciones. Energy Crops, Jimenez Cruz Peña,
y sus labores de responsabilidad SAS Industrial, Aderca, AFP Popular,
social corporativa, GILDAN República Freddy Barrantes, Gerente País Madeinsa, Atlantic Caribbean Packing,
Dominicana hizo entrega del donativo de GILDAN, reafirmó la voluntad Incifire, Sidasa, AFZ, PEGASUS, Sistema
de RD$2,157,960.04, monto recaudado organizacional de brindar apoyo Eléctrico Generales, Progressa,
en la tercera edición de la carrera/ a la niñez dominicana, brindando Manzanillo Fabián, SRL, Hispaniola
caminata Gildan Glow Run a beneficio oportunidades y medios para tener una Plant Vivero, CAEIMCA, Listín Diario,
de la Fundación REMAR, Hogar SANISI, mejor calidad de vida, bajo un ambiente Finotex, GP Net.
(Salvando Niños con Sida). de esperanza y amor.

destino, un lugar peculiar para explorar


y acrecentar el espectro cultural de los
viajeros. Por esto, a través de Destinos
Alkasa, se propone cada año divulgar los
diez mejores destinos para vacacionar.

Y los diez mejores destinos de este


año son Europa Latina (España, París e
Viajes Alkasa lanza su
campaña Destinos Alkasa Italia), las Ciudades Imperiales (Viena,
Praga y Budapest), Disney + Universal
En el salón Tempranillo de la tienda de Studio, Alkasa en Cruceros, Chicago,
vinos Cava Alta se congregó a un grupo de Canadá, el Oeste de Estados Unidos,
invitados, quienes conocieron de primera Colombia, Cuba y el Este de la República
mano los atractivos planes de viajes que Dominicana.
ofrece la primera edición de esta campaña,
de la cual se desprenden los diez mejores como parte de su nueva plataforma Destinos Además de dar a conocer esta nueva
destinos para vacacionar este año. Alkasa, este Travel Management Company campaña, durante la actividad, se
pone a disposición del público una serie anunció la novena edición del Bazar
Poder apreciar el majestuoso conjunto de opciones locales e internacionales para de Vacaciones, y a través del cual se
arquitectónico de la ciudad de Praga, disfrutar disfrutar de unas vacaciones inolvidables con ofrecen magníficas oportunidades
de los reputados restaurantes y cafés de acceso a diversos planes y ofertas especiales. de viajes en las sucursales de Viajes
moda de Bogotá, o dejarse envolver por el Alkasa en Plaza Haché, BlueMall y La
encanto de las ciudades de Cuba, son solo Tras más de veinte años en el mercado Cooperativa La Telefónica, donde los
algunas de las opciones que ofrece Viajes dominicano, Viajes Alkasa ha acumulado clientes reciben la asesoría especializada
Alkasa a quienes desean regalarse una un valioso conocimiento acerca de los de un representante de este Travel
escapada inolvidable este año 2017. Y es que principales atractivos que hacen de cada Management Company.

10 {Panorama}
Optimización y Posicionamiento Web.
Entre los ponentes nacionales confirmados
estará Milca Peguero y Alex Madera,
mientras que los expositores internacionales
Segunda edición del Congreso invitados serán Yi Min Shum, Juan Merodio
Marketing Digital Inmobiliario se efectuará en mayo y Billie Sastre. Asimismo, como parte del
La firma de consultorías Quifer mejorar la experiencia de compra de sus programa del MADI 2017, se impartirán
Consultores, informó que la segunda edición clientes, potenciar su negocio, distinguirse de talleres prácticos en Santo Domingo,
del Congreso Marketing Digital Inmobiliario sus competidores e innovar con las últimas Santiago y Punta Cana, sobre Atención
– MADI 2017, evento pionero e innovador, herramientas y tecnologías que ofrece el al cliente, Marketing de Contenidos y
orientado al sector inmobiliario de la Marketing Digital. El Congreso MADI 2017 Posicionamiento Web. Para más detalles del
República Dominicana, se realizará el sábado contará con la participación de reconocidos Congreso MADI 2017 pueden comunicarse
10 de Junio en Santo Domingo. El congreso ponentes nacionales e internacionales, a Quifer Consultores, telf. 829-694-8080,
está dirigido a los profesionales, asesores y expertos en las áreas del Inbound Marketing, hola@madi.digital - www.madi.digital y en
agencias inmobiliarias del país, que deseen Transformación digital, Social Media, las redes sociales como @CongresoMADI.

largo plazo, Ankrom Group continúa su


crecimiento a través de la combinación
de la incorporación de talento senior con
jóvenes profesionales llamados a liderar la
conversación de nuestro futuro.

Para el lanzamiento de esta segunda


edición, la compañía realizó una
serie de conferencias bajo el título
“Acercando el valor de lo intangible”
en las principales universidades del
país: Universidad Iberoamericana
(UNIBE), Universidad Autónoma de
Acercando el valor de lo intangible Santo Domingo, Universidad Católica
de Santo Domingo (UCSD), la Pontificia
de comunicación social de la República Universidad Católica Madre y Maestra
Dominicana. (PUCMM) en sus dos campus.
La charla estuvo a cargo de los dos
Tras el éxito de la primera edición en seniors Partners de la firma: Eduardo
2016, que parte de sus protagonistas hoy Hernandez Ripoll, que también dirige la
integran el equipo, llega esta segunda, división de Comunicación & Reputación
La firma de consultoría de negocio centrándose en acercar los conceptos y Franklin Polanco, Director de la
ANKROM Group, a través de su área de intangibles a los talentos futuros del Caribe División Digital. Ambos profesionales
Consulting, puso en marcha la segunda bajo el título: “Acercando el valor de lo están especializados en estrategias
edición de su programa “Jóvenes Intangible”, en relación a la buena gestión de posicionamiento, lobbying, gestión
Comunicadores”, dedicada a ofrecer una de la reputación en las organizaciones. de crisis, consultoría de sostenibilidad,
oportunidad de desarrollo profesional Conocedora del valor que tiene la consultoría política, inteligencia digital
a largo plazo a los mejores expedientes gestión de los intangibles a medio y e inteligencia empresarial.
{Panorama} 11
Por: María José De Sousa

G
remios con éxito nace con el firme propósito de
brindarle un espacio a las diferentes asociaciones,
cámaras y fundaciones de la República Dominicana
para que expresen lo positivo que es hacer vida gremial,
y den a conocer los aportes que brindan día a día para el
desarrollo del país, en esta oportunidad le corresponde
a los representantes de la Asociación de Constructores
y Promotores de la Vivienda, ACOPROVI, hablarnos de los
logros de su gestión.

Héctor Bretón, presidente saliente de ACOPROVI, dio a


conocer que la asociación actualmente es el ente que vela
por preservar el clima de negocios del sector construcción,
promoviendo con dinamismo las mejores prácticas,
motorizando acciones de desarrollo, e integrando de
forma participativa a todos los actores que forman parte de
esta actividad económica tan relevante para la República
Dominicana.

Bretón ha estado a la cabeza de la asociación durante


los últimos 24 meses, tiempo en el que gracias al trabajo
sostenido de su equipo, colaboradores y patrocinadores ha
logrado considerables avances en los temas de integración “Hemos incentivado la capacitación
del gremio, políticas públicas, abaratamiento del costo de los trabajadores, a mayor
de la vivienda y las relaciones tanto con instituciones capacitación mejor salario, y a mejor
gubernamentales como asociaciones internacionales. salario, tendremos más motivos para
que más dominicanos trabajen en
Dentro de este marco, señaló que las claves del éxito de su nuestro sector. Permanentemente
gestión, han sido sin lugar a dudas los mismos factores que propusimos políticas de viviendas
inciden en los aspectos de su vida: el trabajo, la perseverancia, que seguro a corto y largo plazo
la integridad y el amor por su profesión. serán implementadas en nuestro país,
y que contribuirán a que cada vez
“ACOPROVI ha sido el medio que me ha dado la posibilidad de
más dominicanos cuenten con
aportar al desarrollo del sector vivienda y del país, desde 2005
su techo propio.”
que me integré como miembro, y como parte de la directiva

12 {Gremios con Éxito}


desde 2007, he tenido la oportunidad de ACOPROVI como del Fondo Nacional creación de un Fondo Nacional para la
de trabajar en la revisión y creación de para la Vivienda, modificación de la Vivienda, la utilización de los fondos de
leyes, reglamentos, políticas, mejoras legislación de alquileres y creación pensiones propios por cada trabajador, la
de procesos, creación de estadísticas, de un ente propulsor de la vivienda, el implementación del Leasing Habitacional,
estudios de mercado, formación técnica cual esperamos sea depositado en el el alquiler social, etc., son parte de los
y profesional de los empleados del sector, Congreso este año.” mecanismos que se requieren para crear
mejoras al salario de los trabajadores una verdadera política de vivienda.”
de la construcción, inclusión de los
extranjeros en la SS, etc… entre otros En otro orden de ideas, destacó que la
tantos temas de gran impacto, que me información estadística brinda al sector
llenan de satisfacción personal y que sin construcción un marco de referencia
falsa modestia me han hecho un mejor para tomar decisiones, identificar
profesional.” Igualmente, con el Ministerio de Medio oportunidades y desarrollar proyectos.
Ambiente se estableció un acuerdo Además permite evaluar la evolución,
La formación ha jugado un papel muy para la agilización de los permisos de medir el impacto de las iniciativas
importante en la gestión de Bretón, porque construcción, logrando así una reducción implementadas, y así poder proyectar o
está convencido de que la educación de los tiempos que tomaban de 3 a 4 dirigir con mayor certeza el futuro del
es la base para el desarrollo de las meses, a menos de 10 días. sector. “Nos sentimos satisfechos de
personas y las naciones. “La formación haber contribuido desde ACOPROVI, con
nos da habilidades y capacidades para Bretón recalcó, que el sector privado, importantes indicadores estadísticos
desarrollar el trabajo con calidad y ser representado por ACOPROVI y las del sector para el país. El índice de
más competitivos. Tiene un efecto Instituciones Públicas deben ir de la costo directo de la construcción de
sumativo que nos hace crecer a todos mano para lograr los objetivos del país, vivienda y los indicadores de la oferta de
desde el individuo, su grupo de trabajo, su por ello, fue notable la interacción y edificaciones comercializables en Santo
empresa, su sector y el país. Creemos en: relación con dichos entes, por medio Domingo son dos productos que nos
#CapacitarEsConstruir.” de la firma de acuerdos, acercamientos llenan de orgullo.”
y colaboraciones. “Debemos estar en
comunicación, colaboración y mantener El camino no ha sido sencillo, la
En relación a las políticas
buenas relaciones, y cada parte desde su asociación ha enfrentado diversos temas
públicas, gestionaron ante
propio rol apoyar el desarrollo del sector.” un tanto complicados, como el cobro
la DGII la actualización del
injustificado del mal llamado fondo de
tope de vivienda de bajo En cuanto a la realidad en materia pensiones de los trabajadores de la
costo para obtener los habitacional de la República Dominicana, construcción, las demandas laborales
beneficios de la ley 189- el vocero manifestó que según el estudio injustificadas, medidas administrativas
11, logrando esclarecer la de Oferta y Demanda de Vivienda que de algún ministerio que entorpece la
base de cálculo para esta realizó ACOPROVI en el 2013, el déficit construcción de viviendas, la falta de
y futuras actualizaciones. habitacional del país era de 910,000 capacitación de la mano de obra, entre
viviendas, este déficit aumenta alrededor muchos otros, sin embargo, siempre ha
“Realizamos exitosamente la V Mesa de 10 mil por año, por lo que ahora la cifra estado en pie de lucha para resolver.
nacional de la Vivienda, titulada Vivienda estaría cerca de 950,000.
e Institucionalidad, Vivienda para todos, Al dar este completo panorama de la
con la participación del presidente “A raíz de la implementación de la Ley realidad que deja la directiva saliente,
de la República Dominicana, Danilo 189-11 (Ley de desarrollo del mercado Bretón demostró que ACOPROVI es un
Medina, y el candidato presidencial Luis hipotecario y el Fideicomiso) se está gremio con éxito, y queda en manos
Anbinader, importantes miembros del produciendo cada vez más viviendas de de sus nuevos representantes seguir
sector empresarial y todos los actores bajo costo, sin embargo, todavía el sector trabajando en pro de lograr que la
del sector vivienda. También trabajamos privado no llega a suplir las viviendas que República Dominicana tenga una política
intensamente en el anteproyecto de la gran masa de dominicanos necesita, de vivienda establecida, contribuyendo
la ley de Vivienda y Asentamientos son las llamadas “viviendas de interés así con la calidad de vida de los
Humanos Dignos junto al Ministerio de social”, necesidad en la que el Estado dominicanos. ■
la Presidencia, el cual integra propuesta tiene que jugar un rol protagónico. La

{ACOPROVI} 13
Por: María José De Sousa

Nuestra edición aniversario se viste de gala al contar en la


portada con el Dr. Camilo Cruz, una viva historia de éxito, autor
galardonado y best seller internacional de más de 30 obras
leídas en más de 105 países y traducidas en 15 idiomas,
empresario, científico y conferencista, que ha tenido el
maravilloso compromiso de hablar frente a más de 20 mil
personas en un escenario.
14 {Portada}
C amilo, colombiano de nacimiento e
internacional de corazón y profesión,
con su estilo dinámico y humorístico
ha viajado a 30 países compartiendo su
Camilo Cruz diga que es el éxito, ni lo que
sus padres digan, ni lo que los medios
digan, sino lo que cada uno de ellos diga.
Segundo, que el éxito es progresivo, que
¿Cómo llegar de un sueño a una meta y
de una meta un plan de acción?
“En mi libro El factor X digo que una meta
no es más que un sueño al cual le has
filosofía, logrando la aceptación del público no sucede de la noche a la mañana, sino puesto una fecha específica para su logro.
y convirtiéndose en un verdadero líder, que toma tiempo. Y tercero, que somos Después de eso, el siguiente paso es
exponente de desarrollo personal, cada uno de nosotros los que debemos determinar cómo pretendes lograr este
excelencia empresarial y liderazgo. decidir cuáles son los sueños que sueño en el periodo de tiempo que le has
deseamos alcanzar. Nadie más.” asignado. ¿Qué necesitas aprender? ¿Quién
La historia de éxito de Cruz comenzó con te puede ayudar? ¿Por qué deseas lograr
un gran sueño, quería ser científico, y su Para el autor, el secreto del éxito es bien dicha meta? ¿Cuál es el primer paso que
meta era aún mayor, a los 15 años soñaba simple, sólo hay que aceptar el 100% de la debes dar? Las respuestas a todas estas
con convertirse en el primer premio Nobel responsabilidad por ese éxito, porque cada interrogantes son las que te permiten
de química en Latinoamérica, así que esa uno es el arquitecto de su propio destino, elaborar el plan de acción. Es así de
idea en su cabeza lo llevó a salir de sin esperar que alguien más haga las cosas sencillo. Pero si no das estos pasos tu
Colombia a los 19 años, para emprender por ellos, entender eso es el paso más sueño en lugar de hacerse realidad se
una aventura en Estados Unidos sin dinero, importante, porque esa decisión ayuda a queda en una de esas fantasías de las que
ni documentos en regla, y tampoco hablaba eliminar las excusas, a dejar de buscar hablas por el resto de tu vida.”
inglés. culpables y a entender que la vida será lo
que se decida que va a ser. Y es que para Camilo, la única manera
“Llegué tras el sueño americano, como de lograr un sueño es comenzar a
llegamos la gran mayoría de inmigrantes a ¿Ser exitoso o ser feliz? trabajar por él, de allí que en varios de sus
Estados Unidos, con muchos sueños, con “Con frecuencia creemos que debemos libros comparta una frase que se le
ganas de salir adelante y buscando sólo la elegir entre el éxito y la felicidad, entre ser atribuye a Albert Einstein: Para que
oportunidad de trabajar por esos sueños. exitosos o ser felices. Esto ocurre porque cualquier cosa suceda primero hay que
Trabajé en restaurantes, hoteles, fábricas, asociamos el éxito con el logro de metas hacer algo. Parece sencillo, sin embargo,
de lavaplatos, jornalero; lo que fuera profesionales o financieras mientras que para muchas personas el esperar que
mientras aprendía inglés, y buscaba cómo asociamos la felicidad con el logro de algo suceda en su vida no está asociado
estudiar. Con el tiempo pude ir a la nuestras metas familiares, espirituales o con sus acciones, sino con factores
universidad, estudié química, obtuve una nuestras relaciones personales. Pero lo externos. “Queremos los resultados pero
maestría y un doctorado, y comencé a cierto es que estamos hablando de lo no estamos dispuestos a pagar el precio.”
enseñar en un par de universidades. mismo. La felicidad es el resultado del éxito
Después, ya vinieron mis libros, verdadero, y el éxito es en parte el resultado ¿Los triunfadores nacen o se hacen?
conferencias y el desarrollo de varias de una actitud positiva, optimista y feliz. Así “Hace algunos años escribí un libro
empresas. Yo estoy convencido de que si que, como ves, no es necesario elegir si que se titula Los genios no nacen se
yo pude hacerlo cualquier persona puede queremos ser exitosos o felices. Cuando hacen. Ahí escribo que todos nacemos
hacerlo.” desarrollamos un plan de éxito balanceado, con los talentos y las habilidades
que responda a todas las facetas de necesarias para hacer nuestros sueños
nuestra vida y trabajamos diligentemente realidad. Estoy convencido que la semilla
en ese plan, es imposible despertarnos de grandeza ya se encuentra dentro de
cada día y no experimentar una gran cada uno de nosotros. Sin embargo, la
felicidad y plenitud en nuestra vida.” decisión de triunfar, de utilizar estos
talentos y habilidades para construir una
La experiencia vida exitosa, es una decisión que
le ha permitido a Camilo tomamos en algún momento de nuestra
considerar que el éxito es una vida. Esto me lleva a pensar que los
aventura, una decisión triunfadores no nacen sino que se hacen.
personal, así que cada quien Se hacen en el momento en que deciden
“Me gusta esta definición por varias debería tener su definición de tomar esa decisión y comienzan a
razones. Primero, porque le dice a cada éxito, y la de él es muy sencilla: trabajar para respaldar dicha decisión
persona que lo importante no es lo que “El éxito es la realización con acciones concretas”.
progresiva de tus sueños”
{El éxito es la realización progresiva de tus sueños} 15
veces la decisión es escoger entre dos
cosas buenas. Yo estudié ciencia porque
amo la ciencia. Ahora soy conferencista y
escritor porque descubrí una nueva misión
de vida: impactar positivamente la vida de
otros seres humanos. En tal sentido, la
decisión fue fácil. Lo interesante es que la
manera en que yo veo el proceso del éxito
es muy científica aún. No tiene nada de
esotérico o sobrenatural. El éxito requiere
que tengas una meta clara, que desarrolles
un plan de acción, que traduzcas ese plan
en acciones concretas que puedas realizar
de manera inmediata, y que realices dichas
Toma un pedazo de papel acciones hasta que logres la meta que te
y un lápiz y decide qué es propusiste. Para mí esta es una manera
muy lógica y científica de lograr el éxito.”
lo que quieres hacer
con tu vida, y hazlo. ¿Se considera un ciudadano del

Eso es todo. mundo? “Siempre he querido que mis


ideas trasciendan. Siento que lo que quiero
compartir no es exclusivamente para los
latinos como yo o para los inmigrantes sino
Muchas personas saben que lo que Camilo Cruz en sus conferencias se para todo el mundo. De manera que
están haciendo no es lo que quieren, sin refiere al término metas realizables, es una siempre he hecho lo que sea necesario
embargo, les cuesta definir qué es lo que expresión que utiliza en contraposición de para llegar hasta donde la gente esté y
tanto anhelan, y Camilo considera que el tener “metas realistas”, porque él no cree en poder compartir mi filosofía de éxito con
gran problema de esas personas que no metas realistas, debido a que considera ellos. Y eso quiere decir viajar. Yo he tenido
les gusta lo que están haciendo es que que cuando una persona piensa en metas la fortuna de viajar a más de 30 países
ellas asumen que si siguen haciéndolo en realistas, casi siempre se refiere a metas compartiendo esta filosofía y espero seguir
algún momento les va gustar, basados en pequeñas con un logro seguro, y no haciéndolo por el resto de mi vida.”
que pueden seguir haciendo lo mismo día comulga con eso.
tras día y obtener resultados diferentes. Cuando escuchas que tus libros se han
Yo creo que tenemos leído en más de 105 países y han sido
“Si queremos que algo cambie en que tener grandes sueños. traducidos a más de 15 idiomas te da mucha
nuestra vida nosotros tenemos que Cuando yo hablo de tener felicidad saber que hay personas en todos
cambiarlo. En mi libro la vaca comparto metas realizables me refiero los rincones del planeta que consideran que
la historia de un perro que siempre se a tener metas a las que les lo que estás haciendo tiene sentido y es
vive quejando porque en el lugar que se has puesto una fecha que importante. Y eso reafirma tu compromiso
sienta hay un clavo que sale del piso y lo toma en consideración qué para con esa misión personal de vida de
pincha en la pierna. Uno se puede tan lejos te encuentras de influir positivamente en la vida de otros
preguntar: bueno, y por qué no se sienta dicha meta y que necesitas seres humanos.
en otro lado. El problema es que el clavo aprender para llegar allá,
lo molesta lo suficiente como para sin importar que tan grandes ¿Cómo surge la historia de la vaca?
hacerlo quejarse pero no lo suficiente puedan ser estas metas. “Yo siempre me he considerado un
como para hacerlo moverse. Y eso nos estudiante asiduo del éxito. Soy un
sucede a muchos de nosotros. No hay De científico a conferencista observador del comportamiento humano,
fórmulas mágicas, ni secretos acerca de internacional… ¿fue fácil? siempre buscando qué es lo que hace que
cómo descubrir qué es lo que quiero “Todos los días la vida pone frente a ciertas personas triunfen y otras no. En esa
hacer con mi vida. Si no te gusta lo que nosotros decisiones. Y no siempre la tarea, me encuentro con historias,
estás haciendo cámbialo.” decisión es entre algo bueno y algo malo. A anécdotas, experiencias, lecciones que me

16 {Portada}
ayudan a entender mejor el éxito. La vaca descubrirlo era escribiéndola. Un regalo
fue una de ellas. Lo que me propuse Las dos caras inesperado fue el resultado de ese reto que
enseñar con esta historia es que el de la comunicación yo me puse a mí mismo. Y para uno, como
verdadero enemigo del éxito no es el “Con Ismael nos conocimos hace ya escritor, es muy satisfactorio ver que sus
fracaso como muchas veces pensamos, varios años durante la feria del libro en lectores reciben con gran cariño un trabajo
sino el conformismo y la mediocridad. Y Panamá donde presentábamos nuestros que a lo mejor es algo diferente de lo que
ese conformismo es el resultado de las libros. Así que compartimos en varias siempre has hecho.”
excusas, los pretextos, las justificaciones y mesas redondas y conferencias. A raíz de
demás mentiras que nos decimos para eso nos hicimos amigos, él me invitó varias En este momento estoy trabajando en
racionalizar nuestra mediocridad. A todo veces a sus programas y en algún momento un libro nuevo que se titula, El contador de
esto yo lo llamo vacas. Y la idea es que para tomamos la decisión de escribir un libro historias. Y eso es lo que yo soy, un
triunfar tenemos que matar nuestras sobre comunicación que fuera para todas contador de historias. Algunas de esas
vacas, de otra manera esas vacas matarán las personas, no sólo para los historias las voy a contar a manera de
nuestros sueños.” comunicadores ni la gente de los medios ni libros de desarrollo personal, otras a
las personas que tienen que hablar en manera de novelas y otras como libros de
Todos tenemos que estar alertas, público, sino para todos. Que les enseñara cuentos. Son simplemente diferentes
porque no importa que tantas metas a los padres cómo comunicarse mejor con maneras de contar una historia.
logres y qué tan enfocado estés en tus sus hijos, que les mostrara a los gerentes
sueños, las vacas siempre están a la cómo comunicar mejor sus ideas en la Finalmente, Camilo Cruz dedicó unas
vuelta de la esquina, acechando, tratando empresa, que les ayudara a las personas a palabras al equipo de la Revista Factor de
de robarte tus sueños. Así que siempre sobreponerse a ese miedo de hablar en Éxito en su primer aniversario:
estoy pendiente de no caer en excusas ni público. El libro de Cala y Cruz, Las dos “Debo confesar que para mí ha sido un
en pretextos. Esta es una labor que nunca caras de la comunicación, ha sido un lindo verdadero honor que la revista me haya
termina. proyecto, y que bueno ver que la gente lo ha invitado a ser parte de una edición tan
aceptado también en todos los países.” importante como la de su primer
¿Cuál es la vaca que más lo ha aniversario. A lo largo de este año he
impresionado o que más recuerda? Todos estamos comunicando tenido la oportunidad de leer varios de los
“Después de 10 años, he escuchado constantemente. No sólo eso, números de la revista, y mi pregunta
miles de excusas y pretextos y sino que nuestro éxito a nivel siempre es: cómo es posible que no haya
justificaciones de por qué algunas personal, familiar, profesional 10 revistas como Factor de Éxito en cada
personas no pueden triunfar o salir y empresarial depende de país de Latinoamérica, resaltando historias
adelante. Todas me impresionan porque nuestra habilidad para ser de éxito, compartiendo las historias de vida
todas logran lo mismo: robarnos nuestros buenos comunicadores. de aquellos emprendedores que han
sueños y situarnos en el papel de víctimas. La buena noticia es que todos decidido salir tras sus sueños, divulgando
En cierta ocasión, después de hablar largo tenemos la capacidad de ideas que nos pueden ayudar a todos
y tendido sobre este tema con un colega, aprender cómo comunicarnos nosotros a ser mejores seres humanos.
escritor, que me preguntaba cómo había mejor y eso fue lo que quisimos No sé cuál es la razón. Supongo que
logrado que mis libros se convirtieran en hacer con el libro. algunos empresarios de esta industria
éxitos literarios, y yo le explicara lo que yo piensan que hay otras cosas que venden
había hecho, recuerdo que él me miró con ¿Qué representa Un regalo inesperado más que el éxito, así que me alegra que un
ojos tristes y me dijo: sabes que, Camilo. en su carrera? grupo de emprendedores haya decidido
Yo creo que la mayor diferencia entre tú y “Yo creo que uno de los factores que que el éxito es un tema suficientemente
yo es que yo ya me acostumbré a ser más nos motiva a los seres humanos es importante como para dedicarle el tiempo,
pobre. Me impresionó mucho escuchar descubrir que hay en nuestro interior. Me esfuerzo, energía y excelencia que se
esto. No sé si sea la peor que he escuchado refiero a la idea de descubrir que otros necesita para sacar una revista de esta
pero eso no importa. Porque tú puedes leer talentos y habilidades se encuentran dentro talla. Felicidades a Factor de Éxito y
esto y decir, por lo menos mi excusa no es de cada uno de nosotros. Porque cuando espero en un futuro poder seguir
tan terrible como esa. Pero, ¿sabes qué? Si uno aprende a hacer bien algo, uno asume contribuyendo a tan noble propósito.” ■
es una excusa es una vaca. Y si es una vaca que eso es lo único que puede hacer, lo cual
terminará matando tus sueños de igual no es cierto. Yo quería saber si podía
manera.” escribir una novela, y la única manera de

{El éxito es la realización progresiva de tus sueños} 17


Gente de Éxito
Jake Kheel

proteger al
medio ambiente
generando rentabilidad económica
sí es posible Por: María José De Sousa

“Los proyectos y programas exitosos de protección


ambiental de la Fundación Grupo Puntacana
demuestran la posibilidad de tener rentabilidad
económica y producir empleo y prosperidad,
a la vez que se protege el medio ambiente.
Lo que hace que estos esfuerzos valgan la pena
es ver resultados positivos que son medibles
y cuantificables, convertirse en una cultura
empresarial de sustentabilidad.”

J ake Kheel, protagonista de esta edición


de Gente de Éxito, es vicepresidente de la
Fundación Grupo Puntacana y Co-Director/
Productor del documental “Muerte Por Mil
Jake define a la República Dominicana como
un país excepcional con una gran diversidad
cultural y ecológica que aporta una excelente
oportunidad para impactar positivamente la
esta empresa es promover emprendedores en
cada unidad de negocio, incluyendo el área de
protección ambiental. Se considera cada área
como un eje fundamental al éxito del negocio
Cortes”, un estadounidense que se enamoró de protección ambiental, por ello, se ha convertido completo.”
la República Dominicana y decidió quedarse en
este país para trabajar en pro de la protección del
en su hogar y su campo de practica profesional,
con el firme propósito de encontrar soluciones
“La excelencia es trabajar
medio ambiente, labor que ha sido reconocida a los retos ambientales que se enfrentan a nivel
duro, tener perseverancia, paciencia
a nivel nacional e internacional, gracias a su mundial.
y tratar de dejar un legado de
liderazgo e innovación en el área ambiental. impacto positivo.”
El Grupo Puntacana, organización para la que ¿SE PUEDE ALCANZAR LA EXCELENCIA
“Yo nací en Florida en una época en que trabaja hace ya varios años, es una empresa ECOLÓGICA? ¿CUÁLES SERÍAN LOS PASOS?
todavía había muchas áreas naturales y sin comprometida en respaldar el desarrollo “La excelencia ecológica es llegar a tener
desarrollo. Mi hermano y yo pasábamos sostenible y el progreso del país, promoviendo un balance entre el desarrollo económico, la
mucho tiempo en la naturaleza, explorando los sueños de talentos que propician el protección ambiental y otros intereses humanos.
la vida silvestre tropical de esa zona y me liderazgo, la ética y la lealtad dentro de sus áreas Es reconocer que la riqueza y prosperidad
enamoré del proceso de conocer, descubrir laborales, porque los directivos del grupo están humana derivan, en gran parte, directamente de
y compartir con la naturaleza. Más tarde, convencidos que lo más valioso que tienen es la naturaleza y los bienes que provee la misma.
como estudiante, comencé aprender sobre las su recurso humano, y que su crecimiento es Ese balance se llama desarrollo sostenible.”
grandes amenazas que enfrenta la naturaleza: proporcional al crecimiento de su gente.
la pérdida de hábitat y deforestación, la “El paso más importante para lograr el
extinción de especies, la contaminación de ¿SE CONSIDERA UN EMPRENDEDOR? desarrollo sostenible es reconocer los grandes
suelo, agua y aire, entre otros. Decidí entonces “Sería casi imposible trabajar en Grupo servicios y beneficios que aporta la naturaleza
dedicar mi carrera y mi vida a enfrentar esos Puntacana y con la familia Rainieri sin convertirse a la humanidad y los negocios, y buscar no
retos ambientales y a buscar soluciones”. en un emprendedor. La visión y filosofía en solo minimizar el impacto ambiental, sino idear

18 {Gente de Éxito - Jake Kheel}


estrategias para eliminarlo.” hacia el desarrollo sostenible ha sido la busca defender las áreas protegidas y hacer
¿ES POSIBLE IMPLEMENTAR PRÁCTICAS disposición de compartir sus experiencias, cumplir las leyes de protección medioambiental
AMBIENTALES SUSTENTABLES Y DE tanto sus éxitos como sus fracasos, para que otros para evitar que más árboles sean talados
VANGUARDIA? sectores pueden aprender de nuestro trabajo.” para sostener el comercio informal de carbón.
“Por supuesto, que es posible, en el caso de El movimiento tiene por objetivo lograr la
las empresas es importante tratar de iniciar ¿CÓMO INICIÓ EL PROYECTO DOCUMENTAL participación activa y empoderamiento de la
con buenas prácticas ambientales en el diseño “MUERTE POR MIL CORTES?” sociedad dominicana en la preservación de su
de nuevos proyectos, tomando en cuenta el “Mientras yo realizaba programas de servicio flora y fauna, evitando la tala indiscriminada de
posible impacto de dicha actividad ANTES comunitario en el suroeste de la República árboles para fabricación de carbón, el comercio
de iniciarlo. Luego, es clave crear estrategias Dominicana, en el 1999, sostuve una conversación de madera o la siembra de cultivos agrícolas en
para que la operación y mantenimiento de una iluminadora con varios campesinos de la zona parques nacionales. El entusiasmo del pueblo
actividad incluyan metodologías consistentes cuando nadábamos en el Río Bahoruco. El río dominicano en apoyar ese movimiento me
de protección ambiental. Por ejemplo, muchos hoy en día es un flujo pequeño, pero constante, convenció que sí hay una voluntad en el país
ambientalistas critican los campos de golf que atraviesa el pueblo. Los comunitarios me hacia la protección de los recursos naturales
por su impacto ambiental. Sin embargo, como contaron que el río era mucho más caudaloso en cuando hay conocimiento. “
cualquier actividad, no todos los campos de golf el pasado, lleno de camarones, peces y cangrejos
son perjudiciales, siempre y cuando estén bien de agua dulce y que éste era uno de los ríos ¿CÓMO HA SIDO LA RECEPTIVIDAD A LA
diseñados desde el inicio, estén construidos más importantes de la región, cuyo torrente se PROTECCIÓN AMBIENTAL?
con un modo de bajo impacto ambiental y escuchaba desde una gran distancia. Cuando yo “Cuando comencé a trabajar tiempo
sean mantenidos correctamente durante su pregunté por qué el río había disminuido hasta completo en República Dominicana en 2005,
vida operacional. Los campos de golf del convertirse casi en un chorrito, los campesinos, aun la receptividad a la protección ambiental,
Grupo Puntacana han logrado minimizar su señalando las montañas aledañas, explicaron: especialmente en el sector público y privado,
impacto ambiental por la forma en que estaban Están tumbando los árboles en la loma... esto era muy baja. Las empresas no tenían mucha
concebidos antes de su construcción.” representó el comienzo de mi exploración, de experiencia ni interés en realizar sus operaciones
casi dos décadas, de la Sierra de Bahoruco y de de manera amigable al medio ambiente y el
QUEREMOS INFLUIR EN OTRAS EMPRESAS, la historia de su progresivo deterioro. gobierno estaba iniciando la formulación de
COMUNIDADES E INDUSTRIAS PARA QUE su primera ley ambiental integral (64-00). Sin
UTILICEN NUESTRA EXPERIENCIA COMO Tras completar la investigación de mi tesis embargo, la República Dominicana tiene una
EJEMPLO Y LOGREN TAMBIÉN MINIMIZAR de maestría en la Sierra de Bahoruco y luego de comunidad ambiental fuerte en la sociedad civil
SU IMPACTO AMBIENTAL. NOSOTROS NO mi establecimiento permanentemente en el país y una historia en la protección ambiental desde
CREEMOS MUCHO EN “MODELOS”, SINO EN como Vicepresidente de Grupo Puntacana, le hace muchos años. En la última década y a pesar
LA CREACIÓN DE EJEMPLOS POSITIVOS presenté a Ben Selkow, un veterano director de de las altas y bajas que ha sufrido el Ministerio de
QUE ESTÉN DISPUESTOS A COMPARTIR SU documentales, mi interés en el bosque fronterizo Medio Ambiente, el sector privado ha demostrado
EXPERIENCIA. como un proyecto multimedia. Juntos, Ben y yo una entrega y capacidad de realizar cambios
desarrollamos el concepto de Muerte por Mil positivos en sus operaciones y promover la
¿QUÉ ATRIBUTOS E IDEAS DE SU Cortes, un documental estilo largometraje que protección ambiental a una escala importante.”
TRABAJO, CONSIDERA TRANSFERIBLES Y explora el brutal asesinato de un guarda parques Jake puntualizó que la República Dominicana
UTILIZABLES PARA COMPARTIRLAS Y ASÍ dominicano para desarrollar un análisis más cuenta con recursos naturales: biodiversidad,
INSPIRAR A OTROS A COMPROMETERSE amplio del problema del tráfico ilegal de carbón ecosistemas, y recursos básicos como agua,
CON LA PROTECCIÓN AMBIENTAL? desde la República Dominicana hacia Haití, la suelo y aire puro, únicos en el mundo, parte
“No hay una fórmula única para llegar al deforestación masiva y la escalada del conflicto fundamental del patrimonio nacional, y es una
desarrollo sostenible, porque cada país, cada humano en la zona fronteriza. El proyecto responsabilidad de cada ciudadano conocer su
comunidad y cada industria representa una comenzó como una investigación científica y país, sus áreas protegidas, su flora y fauna y
situación única con una realidad única que luego se convirtió en una película.” aprender a apreciarla.
requieren soluciones relevantes a su realidad.
Lo que se necesita es tener más ejemplos ¿HA SENTIDO LA IDENTIFICACIÓN DEL
de impacto positivo en diferentes sectores DOMINICANO CON LA REALIZACIÓN DE SU Como decía Baba Dioum,
(turismo, energía, arquitectura, construcción, TRABAJO? conservacionista senegalés:
etc.) creando una especie de competencia “Cuando se estrenó la película “Muerte Por Mil “Sólo conservaremos lo que amamos,
entre ellos buscando minimizar su impacto Cortes” en mayo 2016, desarrollamos la campaña sólo amaremos lo que conocemos y sólo
ambiental. El gran aporte de Grupo Puntacana C1+ (Sé uno más) contra el carbón ilegal. C1+ conoceremos lo que nos enseñen.”
{Proteger al medio ambiente generando rentabilidad económica sí es posible} 19
Constancia
Escala
con Cala

La diferencia entre
ganar y perder
Por Ismael Cala

20 {Escala con Cala}


E
Ismael Cala l célebre dramaturgo William English. Es cierto que no garantizamos
Shakespeare aseguraba que “si el éxito solo con la constancia, pero la
el hombre fuera constante, sería meta es casi imposible sin perseverar.
perfecto”. No creo en la perfección,
pero sí en la excelencia en todos los Las personas
aspectos de nuestra vida. Y, en este perseverantes son optimistas,
caso, coincido con el escritor británico no se frenan ante los
en que la perseverancia es una de las resultados negativos, tienen
claves para el éxito. Tras la ardua tarea
gran conocimiento de sus
para fijar un objetivo, es imposible
emociones y persiguen sus
llegar a alcanzarlo sin la constancia.
metas hasta conseguirlas.
En más de una ocasión he recordado Ser constante no significa pecar
mi fórmula de las 3P. La pasión nos de perfeccionista, pues a veces
Estratega de Vida y Desarrollo Humano, impulsa, la paciencia nos regula y la tendremos que abandonar la ruta para
Autor best-seller y Conferencista perseverancia nos brinda fortaleza aprender de los errores y comenzar una
Internacional para seguir adelante, a pesar, incluso, nueva. Por ello, debemos desarrollar
de los aparentes fracasos. nuevas técnicas que nos ayuden
a potenciar las habilidades para
Los problemas en el camino a convertirnos en personas efectivas
veces nos incitan a abandonar que consiguen lo que desean.
nuestros objetivos, a dejar de luchar
por nuestros sueños. Sin embargo, Como defendía el escritor francés
las personas exitosas no se permiten Víctor Hugo, “la mayoría de los
ceder ante los supuestos fracasos, hombres no carecen de fuerza, sino
que no son más que pruebas y de constancia”. ■
experimentos.

Thomas Edison ensayó con más de


6.000 sustancias antes de encontrar
el elemento con el que crearía el
filamento de la bombilla eléctrica.
Abraham Lincoln, quien padecía del
síndrome de Marfan, perdió varias
elecciones antes de convertirse en uno
de los presidentes más recordados de
Estados Unidos. Walt Disney dijo que
“la diferencia entre ganar y perder a
menudo consiste en no abandonar”.
Curiosamente, el productor
cinematográfico fue rechazado en
varias ocasiones como caricaturista
de prensa, bajo la excusa de que no
tenía imaginación. Qué ironía.

La constancia es fundamental en el
desarrollo de nuestra vida. Ese ha sido
mi enfoque para desarrollar el curso www.ismaelcala.com
“Liderazgo con Ismael Cala”, junto a @ismaelcala
Next U, un centro educativo creado @Cala
por Andrés Moreno, fundador de Open https://www.youtube.com/user ismaelcala

{Constancia: La diferencia entre perder y ganar} 21


Vocería
Estrategia &
Comunicación

una habilidad
estratégica
para representar y liderar a otros
Thony Da Silva Romero
¿Qué papel tiene la vocería en una
organización? ¿Sabías que la vocería debe
ejercerse todos los días? Debido a que ese
compartir de información permite moldear
la percepción interna y externa de la
organización bajo los objetivos que se deseen,
y además, resulta una herramienta clave para
el liderazgo organizacional.

T
oda organización tiene la
imperiosa necesidad de
conectarse con sus distintos
grupos de interés o “stakeholders”
y, si bien la mayoría se asegura de
Thony Da Silva Romero contar con múltiples canales y medios
para hacerlo, siempre requerirá de las
personas que forman parte de ella para
que la representen ante éstos, bien sea
ante una instancia gubernamental, una
comunidad vecina o la opinión pública a
través de los medios de comunicación.
Es por ello, que las organizaciones
deben contar con voceros debidamente
preparados, quienes tienen la tarea de
representar el pensamiento colectivo y
el sentir de su organización.

La vocería es el resultado de una


Consultor / Socio-Director de PIZZOLANTE combinación de ciencia y arte al
Master en Comunicación y Gobernanza comunicar, pues en sí misma, es
Estratégica. una herramienta clave en el marco

22 {Estrategia y Comunicación}
de toda estrategia comunicacional permite adquirir las capacidades, para descubrir, comprender y crear una
empresarial. Esta actividad debe estar destrezas y experiencia necesaria visión de la realidad que favorezca al
sujeta a los designios de quienes dirigen para que, simultáneo al constante logro de su objetivo y resulte en favor
los planes que procuran posicionar proceso de internalización de la de su relación con su audiencia.
adecuadamente a la organización, narrativa cambiante y evolutiva de su
acorde con la estrategia de negocios,
y considerando que la labor de vocería
Los voceros generalmente
asignada a ciertos individuos a partir
de sus roles, cargos jerárquicos
están asociados con la
y/o capacidades, los revisten de un
responsabilidad de
carácter oficial como miembros – representar a una
representantes de dicha organización. organización ante los
medios de comunicación
Por su parte, el resto de nuestros social, pero esto es solo una
empleados y colaboradores resultan fracción de su labor.
exponentes cotidianos de la empresa
y son estos a quienes denominamos
“voceros no oficiales”, esos que ejercen
de manera informal la “vocería” ante
sus anillos directos de influencia, y
por ende, deben ser público objetivo
de toda estrategia de comunicación
organizacional que, brindándoles un
nivel de información apropiado y
alineado con su identidad, asegure
la construcción de una imagen organización, le permita trabajar sobre La vocería se ejerce institucionalmente
consistente y coherente de empresa. los “issues” emergentes e ir moldeando todos los días, ante decenas de
con su trabajo la interrelación de audiencias, siendo ese el trabajo que
Los voceros oficiales, por su parte, la empresa y su mercado, bien sea va moldeando la percepción interna y
deben estar adecuadamente formados comercial o institucional. externa de la organización.
y preparados con la rigurosidad
necesaria para afianzar capacidades
estratégicas, verbales y no verbales,
Para todo esto, los voceros deben
asimilar algunos principios básicos de
La vocería es,
a su vez, una herramienta
que contribuyan a conducirlos hacia su actividad, para iniciar, tener claro que
clave para el liderazgo
el mejor desempeño posible, frente a su rol supone construir realidades en la
organizacional, ese que
cualquier audiencia y ante cualquier mente de su audiencia, aquellas que
supone inspirar, incluir
oportunidad de exposición pública. le acercarán a su objetivo, asumiendo
Esto supone la necesaria inversión que todo acto comunicacional es, en sí
e involucrar a todos
en capacitación formal, sostenida mismo, un intercambio de poder, y por
los miembros de una
en el tiempo de forma profesional y ello, el vocero debe saber construir el organización y movilizarlos
personalizada, que trascienda a la poder que necesita para enfrentar a de forma alineada al
realización de eventos puntuales que sus contrapartes. Un buen vocero tiene desarrollo y obtención de los
en ocasiones se realizan, en intervalos siempre presente que su discurso y resultados que se esperan. ■
de tiempo excesivamente distantes mensajes deben estar fundamentados
y de hasta 3, 5 y más años, haciendo en la verdad, aquélla que está basada
este esfuerzo e inversión muy poco en hechos verificables que otorgan la
efectivo. credibilidad necesaria para generar
el impacto positivo que este busca y,
Un vocero es el resultado de por último, comprende que la narrativa thony@pizzolante.com
un proceso de formación y apoyo y su cuerpo deben actuar en perfecta @ThonyDaSilva
permanente que, con el tiempo, le sincronía, con la actitud apropiada Thony Da Silva Romero

{Vocería una habilidad estratégica para representar y liderar a otros} 23


el gran aliado del empresario moderno Por David Angulo

David Angulo ¿Sientes que tu


empresa necesita un
empuje publicitario?
¿ Eres emprendedor o pequeño
empresario, y sientes que te faltan
herramientas para competir de igual
a igual con las grandes corporaciones, y
¿Te has preguntado sus altos presupuestos publicitarios?
el alcance que tiene
el marketing digital? Debes saber que gracias al internet,
Llegó el momento de en la actualidad hay un campo en el que
puedes llegar a miles de personas con
que conozcas más
la misma capacidad que una agencia
del tema, y emplees publicitaria o empresas reconocidas, y es
técnicas que te con el marketing digital.
generarán excelentes
resultados. El Marketing Digital es la suma
Estratega en Marketing Digital de estrategias y herramientas que
y Emprendimiento permiten a un negocio, organización, o
profesional, aprovechar todas las ventajas
que internet ofrece para impulsar tus

24 {6 Pasos de marketing digital, el gran aliado del empresario moderno}


productos o servicios. Estos procesos sociales, e incluso sus temores y retos 5- Página Web, Email Marketing y
brindan mediciones exactas de alcance personales. Por último, debes definir Embudos de Conversión:
y retorno de inversión, con procesos de cómo tu solución (producto o servicio) Según estudios de mercado, el Email,
automatización que ahorran tiempo, y que puede relacionarse con las necesidades genera mejores resultados de clicks
permiten la escalabilidad. del usuario, y el mensaje con el que por cada 1.000 usuarios alcanzados
se lo vas a comunicar. Teniendo el (CTR). Además, combinado con técnicas
Si aún no aprovechas el poder del Buyer Persona perfectamente definido, de automatización como los Embudos
marketing digital para potenciar las ventas evitarás desperdiciar presupuestos en de Conversión, puedes lograr que los
y posicionamiento de tu negocio, prepárate publicidad que llega a personas que no prospectos de clientes te entreguen
para investigar porque lograrás increíbles estarán interesados en lo que vendes. Es sus datos de contacto, y hacerles un
resultados aplicando bien las siguientes bueno aclarar que puede haber más de seguimiento, conversión y fidelización.
técnicas: un Buyer Persona según el negocio. La Página Web o Blog juega un factor
determinante en este proceso, porque
es allí a donde enviaremos a los usuarios
en los procesos de SEM y SEO, desde allí
mandaremos contenidos de valor para los
usuarios a través de las campañas de email,
e incluso lo usaremos como canal para
realizar directamente las ventas y servicio
al cliente. Te recomiendo las plataformas
Mailchimp, Wordpress, y Active Campaign.

1- Definición de metas generales de 3- SEM (Search Engine Marketing): 6- Redes Sociales


negocio y objetivos específicos anuales: Con esta herramienta podrás con poco Es el mayor canal de interacción entre
Este primer paso es vital para mejorar presupuesto, alcanzar miles y miles de y con los usuarios finales, debes definir
el retorno sobre la inversión de tus prospectos de clientes, y utilizando la en cuáles se encuentra tu público objetivo,
esfuerzos y presupuestos en marketing segmentación que hiciste anteriormente compartir contenidos de valor para que
digital. Debes definir las metas generales en el Buyer Persona, puedes indicarle interactúen contigo y con los demás
de tu negocio a lo largo de su existencia, y a las plataformas publicitarias que tu seguidores, y llevarlos poco a poco a tu
establecer con base en ellas qué objetivos mensaje sea visto sólo por el público web o punto físico para iniciar el proceso
específicos se deben cumplir en el año en objetivo potencial. Las más populares de venta. También puedes apalancarte en
curso. Cualquier gestión en la empresa plataformas que puedes utilizar para tal influenciadores de tu sector, o compartir
que se realice por fuera de estas metas y fin son Facebook Ads (que incluye también contenidos de otras webs y páginas
objetivos significará que: A- Las metas y Instagram), Google Adwords, Linkedin Ads, relacionadas con esos temas.
objetivos están mal formuladas desde el y Twitter Ads.
principio, o B- Las gestiones del día a día Conclusión: Teniendo todas estas
están mal direccionadas y no contribuyen 4 - SEO (alcance orgánico): técnicas y herramientas a la mano, y
a alcanzarlos. Todo este ejercicio permitirá El SEO es una poderosa disciplina que nos utilizándolas de forma disciplinada, te
tener un enfoque eficaz en el trabajo que ayuda a lograr ser más visibles ante nuestros aseguro que lograrás grandes aumentos
generará los resultados esperados. clientes en buscadores de internet como en tus ventas y posicionamiento
Google y Bing. Además, se incluyen ciertas empresarial, ¡espero lo logres! Y si
2 - Definición del Buyer Persona: tácticas para poder optimizar los procesos quieres, coméntame tus dudas o
Para lograr mejores resultados en la de compra cuando ya nos han encontrado. cómo te fue con el proceso a mi email
publicidad por internet es vital definir un info@davidangulo.co para compartir
perfil de cliente ideal, ya que con base Entre los aspectos más importantes del conceptos y experiencias. ■
en él se direccionará la visibilidad del SEO, están las Palabras Clave (términos
mensaje únicamente a las personas que usados para busquedas), Indexación (que
son potenciales prospectos de clientes. Google nos reconozca), configuración www.davidangulo.co
Debes hacer una lista de en qué zonas de las SERP (textos de los resultados de info@davidangulo.co
geográficas se encuentran, rangos de búsqueda), y la velocidad y usabilidad (fácil davidangulomayorga
edades, estudios, intereses, entornos navegación del sitio web). @DavidAnguloCo

{6 Pasos de marketing digital, el gran aliado del empresario moderno} 25


Innovación
Project Valerie Por: Pavel De Camps Vargas
Las portátiles con 3 pantallas 4K

L
¿Has soñado alguna a innovación tecnológica sigue
creciendo y las necesidades de
vez con tener una
tener una visión más amplia en
laptop con varias nuestras computadoras portátiles
pantallas? Y además, (laptop) está latente hoy en día,
Pavel De Camps Vargas que en cada una de principalmente aquellos amantes a los

L
ellas puedas juegos electrónicos, los profesionales
desarrollar actividades de social media, los productores de
música, los programadores y aquellas
diferentes sin personas que requieren hacer una
interferencia, o presentación de diversos temas a la
combinar las 3 para vez, en fin, una alta gama de
lograr un efecto profesionales necesitan el uso de
especial… Pues ya no multipantallas y esa inquietud pronto
tendrá respuesta de parte de todas las
tienes que seguir
marcas de fabricantes en el mundo. Sin
soñando, la marca embargo, una marca, RAZER, tomó la
RAZER lo hizo batuta, y ya podemos ver esta
realidad… innovación en el mercado, el primer
Social Media Analytics
ordenador portátil triple pantalla.

26 {Innovación Project Valerie}


Razer presenta un par de resolución de 11520 x 2160 píxeles está La portátil tiene una tarjeta de
atractivos prototipos o conceptos de instalada en un cuerpo grueso, sin gráficos Nvidia GeForce GTX 1080, que
computadoras portátiles (laptop) con embargo, eso se debe a que tiene dos es la de más alta gama en este momento
3 pantallas. Los creadores de esta pantallas adicionales de 17 pulgadas para la línea de portátiles, y cada una de
innovadora portátil fueron reconocidos ocultas dentro de la tapa. Razer dice las tres pantallas usa tecnología G-sync
en otros tiempos por sus accesorios que es “la primera portátil del mundo de Nvidia, que iguala la frecuencia de la
para juegos, como ratones y teclados, con tres monitores incorporados”, lo pantalla con la salida del hardware de
pero rápidamente se ha convertido en que parece ser cierto, aunque hasta gráficos.
un líder en la categoría de computadoras ahora a nadie más se le había ocurrido
portátiles con sus sistemas Blade. la idea. Las dos pantallas adicionales se Energía para el triple
de la productividad
La pantalla multi-12K, brinda un
espacio de trabajo amplio y flexibilidad
para hacer frente a cualquier tarea.
Utilizar las tres pantallas como uno
para atravesar sus proyectos
creativos a través de la gran pantalla.
Otra opción es tomar ventaja de cada
pantalla de forma independiente,
ejecutando varias aplicaciones al
La nueva portátil de Razer es un despliegan desde los costados de la mismo tiempo permitiendo el
prototipo llamado Project Valerie, y es principal, a través de lo que Razer llama desarrollo de múltiples tareas como
muy diferente de la línea de productos “un mecanismo de despliegue nunca antes. Podemos decir que
tradicionales. Este nuevo Project Valerie automático” y quedan en su lugar sin tendremos una visión más amplia a la
es más grande y audaz. Su pantalla de necesidad de ajuste por parte del hora de trabajar o divertirnos. ■
17 pulgadas de 4K con impresionante usuario.

28 {Innovación Project Valerie}


Palabra:
Planificación +Compromiso Por: Rosangela Rodríguez

¿Tienes palabra? ¿Generalmente respetas


los tiempos con los que te comprometes? Si
tu respuesta es no, es muy importante este
artículo para ti, porque te permitirá conocer los
beneficios de tener palabra…

Y
o te devuelvo la llamada”. convertido casi en un virus de rápido
“Espera mi correo electrónico”. contagio, el que además, no se cumpla y
“Te aviso para reunirnos”. que incluso quien emite la frase y quien
la recibe, sabe que no será cumplida.
Rosángela Rodríguez “Mañana te mando toda la
información”… y así, más oraciones que Esto puede ocurrir a nivel familiar, de
convierten el hoy en mañana, el mañana pareja y de trabajo, convirtiendo la vida
en pasado mañana y así sucesivamente. en un mar de supuestos, donde todos
dependemos del compromiso real con
Reuniones perdidas, proyectos la palabra de las personas que nos
atrasados, decisiones suspendidas y un rodean.
sinfín de acciones congeladas, porque
alguien no cumple su palabra, no El emitir convenios para futuro no
asume su responsabilidad y posterga tiene nada de particular, si todo el que
el cumplimiento de un compromiso emitiera esas frases fuese realmente
adquirido. cumplido, que entendiera que su tiempo
incide en el tiempo de otros y que no
Lo peor en estas oraciones no es hacen falta contratos firmados para
Ingeniero Industrial
el hecho de que se posponga o se ser responsables con los compromisos
planifique para después, sino que se ha adquiridos.

30 {Palabra: Planificación + Compromiso}


La palabra que empeñamos en que se desea trabajar, porque nunca nosotros y desarrollará nuestra
cualquier circunstancia de nuestra vida, dejará plantado o esperando por voluntad.
habla mucho de nosotros, de nuestros respuesta ni resultados a nadie. 4. Decir que NO: Al revisar nuestra
valores, de nuestra formación y, cuando agenda y observar los compromisos,
lo acercamos al medio empresarial, Se hace necesario debemos poder asumir cuando sí y
de la capacidad que tenemos para a todo nivel: familiar, social, cuando no podremos cumplir lo que
organizarnos, planificar, elaborar una empresarial, comercial y se nos solicita. Decir no y proponer
agenda y coordinar nuestro trabajo otros, que generemos una una fecha en la que realmente seamos
junto al de otros en función de un bien responsables para cumplir, es sinónimo
cultura real de compromiso,
común. de madurez.
con nuestros compromisos.
5. Planificar con un planificador de
Que entendamos el valor
actividades: Usar el que más nos guste,
de la palabra y cómo ella
pero usarlo. Planificar allí proyectos del
puede ser más que
trabajo y en simultáneo los personales
un contrato firmado. y familiares.
Para lograr una cultura social de 6. Cumplir: Es sencillo. Si lo dijo,
compromiso, la cual se basa en la cúmplalo.
repetición constante y a lo largo de los
años de buenas acciones enfocadas Como empresa:
en el cumplimiento de nuestra palabra, 1. Sea promotor del cumplimiento:
voy a resumir unas sencillas pero La empresa debe dar el ejemplo.
contundentes acciones que podrán Cumplir con sus responsabilidades y
Por más de 15 años durante los cuales ser implementadas en cualquier área, exigir que se cumplan las obligaciones.
ejercí como Gerente de Producción de a saber: 2. Genere campañas que promuevan
una Planta Industrial, me tocó liderar no el cumplimiento: Muestre los beneficios
solo proyectos internos, sino también Como persona integral: de cumplir con las responsabilidades
externos con clientes, proveedores 1. Llevar una agenda (escrita, digital, y convierta esto en un valor de su
e incluso, oficinas gubernamentales. de voz, etc.): Escribir lo acordado, empresa.
Coordinar que el trabajo de planta colocar fecha de revisión y cumplir con 3. Planifique reuniones donde se
fluyera, que se cumplieran los planes de nuestra parte. Indispensable revisar exponga este valor: Adicional a las
producción y que en simultáneo pudiera diariamente la agenda. reuniones de trabajo, promueva una
cumplir con los proyectos externos, reunión periódica que motive e instale
básicamente se debía a tres aspectos en su personal la ventaja competitiva de
fundamentales: ser cumplido con la palabra.

1. Planificación estratégica. Estas sencillas acciones harán de


2. Compromiso en el manejo de una usted sea una persona confiable y en
agenda. quien se pueda depositar confianza y, de
3. Cumplimiento de mi palabra. la empresa, una promotora de valores
fundamentales para la sociedad.
Ahora bien, sé que al estar inmersos 2. Respetar la agenda y los acuerdos: Necesitamos gente de palabra, más
en nuestro día a día pareciera No es solo planificar, es también que de papeles. Necesitamos gente
abrumador cumplir con nuestro trabajo, respetar lo pautado y no cambiar por comprometida. Necesitamos gente que
asumir los compromisos externos y los conveniencia. promueva el valor de cumplir. ■
de nuestra vida personal, sin embargo, 3. Decir la verdad: Esto implica ser
puedo asegurarles que la mezcla de honestos con nosotros y con quien
esos tres aspectos que mencioné hacemos el compromiso. Analizar
anteriormente son una muy buena nuestra disponibilidad y precisar con www.yayiteando.com.ve
herramienta para acercarnos a la mejor claridad cuándo y cómo podremos Yayiteando
versión de compromiso y cumplimiento cumplir. Eso sentará las bases de la @yayiteando

y, nos convertirá en esa persona con la confianza en la otra persona hacia @yayiteando

32 {Palabra: Planificación + Compromiso}


33
República Dominicana:
una puerta abierta

Formalizar su negocio en
la República Dominicana

El impuesto
sobre la Renta Por Galina Tapia Bueno

Galina Tapia Bueno

L
a inscripción de una persona
¿Tienes idea si te
física o jurídica en el Registro
corresponde o no Nacional de Contribuyentes
pagar el ISR? Cuál es (RNC) que se encuentra a cargo de
el porcentaje, cómo se la Dirección General de Impuestos
establecen los plazos, Internos (DGII), conlleva la generación
automática de deberes formales
qué pasa si no cumples
fiscales que deben ser cumplidos
con dicha obligación… recurrentemente por ese contribuyente,
Conoce los detalles del como es el caso de la declaración y
Abogada proceso, para asumir pago de los impuestos que le apliquen
Especialista en Derecho Corporativo sin complicaciones tu por el tipo de actividad económica que
Fundadora de Gilbert Tapia Legal SRL. realice.
obligación tributaria.
34 {República Dominicana: una puerta abierta}
El Impuesto sobre la Renta (ISR) la siguiente escala para el año 2017: será sancionada por la DGII con la
es uno de los principales tributos (i) renta hasta RD$416,220.00, exento aplicación conjunta de: (i) un recargo
nacionales y grava todos los ingresos, del ISR; (ii) renta desde RD$416,220.01 por mora de un 10% sobre el valor del
rentas o beneficios de: (i) las personas hasta RD$624,329.00, tasa de un 15% ISR a pagar por el primer mes o fracción
físicas residentes, considerándose sobre el excedente de RD$416,220.01; de mes en atraso, en la que dicha mora
residente la persona que permanece (iii) renta desde RD$624,329.01 se reducirá a un 4% a partir del segundo
en el país por 182 días, consecutivos hasta RD$867,123.00, una cuota de mes o fracción de mes en atraso; y (ii)
o no, dentro de un período fiscal; (ii) RD$31,216.00 más el 20% sobre el un interés indemnizatorio de un 1.10%
las personas jurídicas nacionales o excedente de RD$624,329.01; y (iv) sobre el valor del ISR a pagar por mes
extranjeras registradas en el RNC; y renta desde RD$867,123.01 en adelante, o fracción de mes en atraso. Ambas
(iii) las sucesiones indivisas donde sus una cuota de RD$79,776.00 más el 25% sanciones serán aplicadas por la DGII
causantes tengan residencia en el país. sobre el excedente de RD$867,123.01. de forma indefinida hasta el pago total
del ISR adeudado por esa persona.
El ISR se aplicará sobre las rentas
de fuente dominicana y extranjera
para las personas físicas o jurídicas
residentes o registradas en la
República Dominicana; mientras que
las personas físicas o jurídicas que
no tengan su residencia permanente o
registro en el país, solo tendrán el deber
de tributar el ISR sobre sus rentas de
fuente dominicana. No obstante lo
anterior, cuando una persona física fije
su residencia permanente en el país,
sus rentas de fuente extranjera estarán
sujetas al ISR a partir del tercer año o
periodo fiscal contado a partir del año
en el que fijó su residencia permanente.
Para las personas jurídicas, el ISR
En vista de lo anterior,
Para las personas físicas, el ISR recae recae sobre sus ingresos o beneficio
es recomendable confirmar
sobre el ingreso de su trabajo personal obtenido durante un período fiscal
la fecha de cierre fiscal
o de sus actividades comerciales. En el determinado. La tasa del ISR es de un
correspondiente a su
caso de las personas con dependencia 27% sobre la Renta Neta Imponible, la régimen si es persona física
laboral, la persona no tiene la cual se determina por la diferencia entre o el seleccionado para su
obligación de presentar directamente la Renta Bruta (total de los ingresos) empresa en sus documentos
su declaración jurada del ISR, debido menos las deducciones permitidas corporativos, para proceder
a que el empleador es quien deberá por la ley (intereses, depreciaciones con la declaración y pago
efectuar esa declaración y proceder y amortizaciones permitidas, entre del ISR en los plazos
con la retención de ese impuesto para otros). El ISR para personas jurídicas establecidos en la legislación
pagarlo a la DGII. El ISR para personas debe ser declarado y pagado a la DGII tributaria y así evitar la
físicas en régimen ordinario debe ser dentro de los 120 días contados a partir imposición de sanciones
declarado y pagado a la DGII a más de la fecha de cierre fiscal establecido por la DGII. ■
tardar el 31 de marzo, y para el régimen para esa persona jurídica, según las
de Procedimiento Simplificado de fechas establecidas en el Código
Tributación (PST) a más tardar el Tributario para esos fines: (i) al 31 de
28 de febrero, ambos respecto el diciembre; (ii) al 31 de marzo; (iii) al 30
periodo fiscal anterior con cierre al de junio; y (iv) al 30 de septiembre.
31 de diciembre. El ISR para personas En caso de una persona no declarar
físicas tiene una tasa progresiva de y pagar el ISR dentro del plazo
aplicación de un 15%, 20% y 25% según establecido a esos fines, dicha persona gtapia@gtlegal.com.do

{Formalizar su negocio en la República Dominicana - El impuesto sobre la Renta} 35


36 {República Dominicana lo tiene todo}
Por: María José De Sousa

{San Fernando de Montecristi. La tierra de los Moros} 37


¿Cómo invierte
nuestro cerebro? Por: Joselyn Quintero

Joselyn Quintero

Alguna vez has pensado en la capacidad que


tienes para decidir en medio de situaciones
difíciles o de euforia… Descubre por qué es
preferible que las decisiones que impliquen
dinero no las tomes cuando tu estado
emocional sea de alegría exagerada
o mucho entusiasmo…

Especialista en Finanzas, Autora y


Creadora de Armonía Financiera

38 {¿Cómo invierte nuestro cerebro?}


N uestro cerebro es una masa Los especialistas de neuromarketing
de 2 kilos y 70% de agua saben muy bien que un cerebro
que forma parte del sistema emocionado ante la recompensa de algo,
nervioso central. Es la torre de control que abre una billetera jugosa. Y la emoción
nuestros ancestros para salir corriendo
o atacar al animal hambriento que nos
quería matar. Hoy día, es el sistema que
nos cuida de cometer errores innecesarios
reacciona ante todos los movimientos registrada no necesariamente es por ese y nos ayuda a ser precavidos (aunque a
externos, y prepara al cuerpo para “algo”, sino por lo que creemos que ese veces nos impide crecer o cambiar).
preservar la vida. Cada vez que tomas una “algo” nos va dar. Saber diferenciar esto
decisión de dinero, tu cerebro funciona es vital para decidir dónde poner nuestro No hay tests que te diga cuán
como si estuviese en medio de la jungla, dinero. arriesgado eres al invertir. Sólo lo sabes
cazando para comer o siendo perseguido
por un animal. Aquí aprenderás cómo tu
cerebro se puede equivocar al invertir y
qué hacer para evitarlo.

Este cerebro, que a su vez es una


de las estructuras más complejas del
universo, se divide en dos hemisferios
y 4 lóbulos: Occipital (reconocimiento
visual), Temporal (reconocimiento
de sonidos y lenguajes), Parietal
(movimiento, orientación y cálculo), y
Frontal (planificación, aprendizaje y
reconocimiento de las emociones).

Como ves, sólo una pequeña parte del


cerebro es la que maneja lo “racional”,
mientras que el resto es un sistema de La próxima vez que estés muy cuando la situación está presente, se
respuesta automática. El lóbulo frontal emocionado acerca de una inversión, activa el sistema y tomas decisiones. Por
está ubicada en el entrecejo y logra estar llama a un amigo escéptico y pregúntale ello, debes conocer tu capacidad para
maduro en el humano entre los 17 y 20 su punto de vista. Eso ayudará a calibrar decidir en medio de situaciones dolorosas
años de vida (de ahí que muchos jóvenes tu decisión. (gestión de la ínsula) aprender a través de
no midan las consecuencias de lo que las memorias emocionales (gestión de la
hacen). Las decisiones se llevan a cabo amígdala).
calibrando 2 sistemas: el de recompensa
(el placer de ganar) y el de aversión (el La próxima vez que estés frente a una
miedo de perder). Veamos qué son y oportunidad de inversión, revisa el peor
cómo funcionan. escenario y el potencial de pérdida. Ahí
sabrás si estás listo para invertir.
El placer de ganar
Son las estructuras cerebrales que Cada cabeza es un mundo, cada
segregan dopamina y permiten al cerebro es un universo. Conócete. ■
individuo sentirse optimista, motivado y
hasta eufórico. Este sistema preparaba
a nuestros ancestros para salir a cazar
cuando estaban hambrientos. Hoy nos
permite comprar un producto nuevo,
invertir en la bolsa y vivir experiencias El dolor de perder
novedosas. Este sistema se genera a partir de la
interacción de tres áreas cerebrales: La
Pero es aquí donde se genera la mayor amígdala, la ínsula y el hipotálamo. Estas
parte de las decisiones erradas de dinero. áreas eran las encargadas de preparar a

{¿Cómo invierte nuestro cerebro?} 39


Importancia de la
cultura tributaria
en las empresas Por Nakary Pereira

¿Tu empresa tiene


L
Nakary Pereira a cultura tributaria en las
empresas debe formar parte
cultura tributaria?
de la estructura organizacional,
¿Sabes cuáles son la mayoría de las veces se actúa de
tus deberes? ¿Cuál manera reactiva ante una fiscalización
es el marco legal de los órganos reguladores o cuando
por el que debes se paraliza un proceso administrativo
regirte y respetar? por falta de alguna solvencia. Tener
conciencia tributaria ayuda a planificar
Te presentamos un el flujo de caja, realizar planificaciones
panorama general fiscales y en general a tomar decisiones
del tema, para que gerenciales efectivas.
establezcas el
camino a seguir… Generalmente las empresas
Licenciada en Contaduría PYMES, que con mucha frecuencia
Especialista en Derecho Tributario son familiares, carecen de controles
y políticas contables coherentes con
el marco legal, por falta de formalidad
y desconocimiento de las leyes,
restándole importancia dentro de las
mismas.

40 {Importancia de la cultura tributaria en las empresas}


Web
E-mail
Hoy en día se debe entender que las Es imperativo contar con una buena Muchas veces se dan situaciones
sociedades desde el mismo momento asesoría en materia impositiva en algo tensas en los contribuyentes,
de su creación o constitución, ya todo tipo de negocios; muchas veces cuando al final de mes o más aun
se encuentran dentro de un ámbito se delega esta responsabilidad solo al cierre del ejercicio fiscal, revisan
legal, por lo cual se hace obligatorio el al departamento Administrativo – el monto del impuesto a pagar
conocimiento de las distintas normas Contable, y en la mayoría de los casos que sobrepasa sus expectativas y
específicas para algunos sectores se percibe es justamente al final lamentablemente ello ocurre por no
de la economía, por mencionar: la del ciclo cuando llega la factura sin haber solicitado los comprobantes
construcción, textiles, agropecuaria, comprobante fiscal y/o incumpliendo fiscales que debieron haber soportado
bancos y seguros. los deberes formales establecidos en las compras de bienes y servicios
la norma. realizadas, los cuales son el medio
Actualmente son muchas las Es responsabilidad de todas idóneo para reportar el gasto ante
empresas que están abriendo sus las personas encargadas la Dirección General de Impuestos
puertas en República Dominicana en Internos y lograr un pago acorde
de comprar un bien o
diferentes sectores motivado en gran con el verdadero desenvolvimiento
requerir un servicio a los
parte a los índices macroeconómicos económico societario. ■
correspondientes suplidores,
positivos que han persistido en los años
el exigirles los respectivos
recientes, por lo cual se hace necesario
comprobantes fiscales con
revisar el marco impositivo para evitar
infracciones, así como las sanciones
derecho a crédito fiscal con
que establece el Código Tributario (Ley
el RNC de la empresa, lo
Nro.11-92), que son puestas en práctica que permite una adecuada
por la Administración y los Tribunales contabilidad fiscal.
competentes.

De acuerdo a la magnitud de la
situación que se trate, las sanciones
a ser aplicadas a las contravenciones
tributarias, tienen diferentes categorías,
tales como: recargos, intereses, otras
penas pecuniarias, inhabilitaciones
nunez.pereira.asoc@gmail.com
de licencias, permisos, clausuras de Nuñez Pereira & Asociados
locales; llegando incluso hasta las @Nunezpereirayasociados
privaciones de libertad.

42 {Importancia de la cultura tributaria en las empresas}


Reputación
Corporativa
en la era de la posverdad Por Roelisabell García

U
na palabra que cada día cobra
¿Tienes idea de
más sentido en la realidad
qué es la era de sociopolítica actual es la
Roelisabell García la posverdad? Posverdad (del inglés post-
Has analizado la truth), neologismo elegido palabra del
importancia que Año 2016 por el Diccionario Oxford. La
tiene hoy en día podríamos definir como un conjunto
de “circunstancias en que los hechos
la reputación para objetivos influyen menos en la
las organizaciones… formación de la opinión pública, que
¿Consideras que en los llamamientos a la emoción y a la
la actualidad las creencia personal”.
personas son más
Algunos hechos políticos recientes
emocionales, o menos
como el triunfo del Brexit, la victoria
que antes?... Descubre de Donald Trump y el “no” a la paz en
cuál es el espacio que Colombia, han encontrado explicación
Consultora Junior AnkromGroup tiene la reputación o indicios de ella detrás de la
en nuestros días… Posverdad, pero ¿este fenómeno solo
sirve para explicar los más recientes
y desconcertantes acontecimientos

44 {Reputación Corporativa en la era de la posverdad}


sociopolíticos o también es útil para de percepciones, sentimientos de este intangible y miden el impacto
entender los más disruptivos cambios positivos o negativos que tienen los de la reputación conectada a
que están teniendo lugar en la esfera diferentes públicos y la sociedad en los resultados de los negocios,
empresarial y corporativa? general, resultado de la trayectoria, integrando a todos sus stakeholders.
responsabilidad y coherencia con -Quinto nivel: espacio en el que ya
Desde luego, sabemos que los que la empresa opera en todas sus la compañía integra la reputación
consumidores deciden en base áreas. En una economía de intangibles en el centro, influyendo en la toma
a sus creencias y sentimientos y (elementos no materiales) donde estos de decisiones de la compañía, en
por eso cada vez se apuesta más representa el 80% del valor total de su estrategia y operaciones. Es el
a una comunicación integral; pero una empresa, la reputación es el más máximo nivel de importancia que la
cuando las personas dejan de ver sus importante. reputación puede alcanzar dentro de
sentimientos como sus emociones y una compañía y al que deben aspirar
pasan a entenderlo como ¨verdad¨, Para una gestión eficaz de aquellas que entiendan el contexto
en momentos de crisis por ejemplo, la reputación en una época de socioeconómico actual.
esta tendencia a no “juzgar por inmediatez y falta de referentes
hechos” si no por la verdad que surge estables debemos prestar especial
de los sentimientos o creencias y su atención a los sentimientos de La reputación
influencia para conformar la opinión nuestros públicos, los valores y conformada por la
pública puede agudizar el trauma. costumbres que se van renovando, admiración, la confianza,
los sentimientos positivos
y la estima que hasta
hace poco resultaban
secundarias y que
parecían simples, hoy
tienen un espacio
importante en la
inteligencia empresarial.

En este contexto volátil, donde la


tecnología ha cambiado la dinámica
de comunicación y en el que aun con
En tiempos de crisis la verdad los hará monitorear e investigar estos la infoxicación o sobre información,
libres o la posverdad los mantendrá cambios nos permitirá detectar a las personas son cada vez más
atados, incluso puede ser lo que cause tiempo un sentimiento negativo hacia emocionales. Solo aquellas empresas
la herida, contra esto solo una gestión una situación o elemento que nos que resguarden su reputación como
estratégica de la reputación puede pueda perjudicar. su elemento de diferenciación,
detener o mitigar los efectos. que entiendan su incidencia y
El Reputation Institute organiza la responsabilidad podrán sobrevivir
importancia que dan las organizaciones a la incertidumbre de la verdad
a la reputación en una escalera de cinco relativizada, a la llamada era de la
niveles, denominado el Reputation posverdad, que también es la era de
Management Journey. la hipertransparencia, un reto pero sin
-Primer nivel: lo ocupan aquellas dudas una gran oportunidad para el
organizaciones que apenas exploran la mundo corporativo. ■
La reputación como definición relevancia de la reputación.
general es la: “Opinión positiva -Segundo nivel: sitúan las empresas
o negativa que la gente tiene para las que la reputación empieza a
sobre una persona o una cosa por convertir en prioridad. @roelisabellgr
sus cualidades.”; para el mundo -Tercer y cuarto nivel: las Roelisabellgr
corporativo la reputación es el conjunto compañías ya reconocen el valor Roelisabell Garcia Rossó

{Reputación Corporativa en la era de la posverdad} 45


El éxito de
Glen Moray
se siente en República Dominicana
Por: María José De Sousa

Iain Allan, embajador


de Glen Moray, dio a
conocer las bondades
G len Moray es una marca en
la que los consumidores
pueden confiar por su
calidad y gran rango de variedad
que se quieren iniciar en la categoría
de single malts. Vale la pena destacar,
que Glen Moray ha ganado muchos
premios en los últimos años a través
fácilmente disfrutado por cualquiera, de concursos como el IWSC, ISC, WWA
de la marca de whisky, características peculiares de SpeySide, y otros.
brindando detalles zona que concentra la mayor cantidad
del éxito alcanzado de destilerías de Escocia, recogiendo “Siempre ha sido una
a nivel mundial, en el los aromas, sabores y el estilo de los fuente de orgullo crear
típicos whiskies del lugar. Los whiskies una de las marcas de
marco de su visita a
en Speyside son ligeros, dulzones y bebidas más grande
República Dominicana fáciles de catar. del mundo en un
rincón tan pequeño
Allan manifestó que Glen Moray
de Escocia”
maneja 10 etiquetas diferentes para
whisky, y en República Dominicana
desde hace 6 meses están importando Cómo nace el Glen Moray Classic
3 de ellas: Glen Moray Classic, Glen Single Malt
Moray 12 años y Glen Moray 15 años, “El maestro destilador recoge la
en línea con aquellos consumidores mezcla del whisky basado en caracteres

46 {El éxito de
{Reputación
Glen Moray
Corporativa
se siente enen
República
la era de Dominicana}
la posverdad}
experiencia del visitante en el hogar de
la destilería sigue siendo importante
para él. El Centro de Visitantes es
frecuentemente nominado para
premios y tiene una reputación como
una experiencia de primera clase en
Speyside.

“Ser embajador de Glen Moray para


específicos de las barricas disponibles The Macallan Destillery, ahí aprendí mí es más que un trabajo, es una
para él. La edad no es importante en tanto acerca del whisky y también pasión… Yo siempre he considerado
este punto de entrada del whisky, me di cuenta de que hay mucho más que hay dos roles diferentes en Glen
pero mantener el gusto y el estilo sí que descubrir. Moray, manejar el centro de visitantes
es de suma relevancia. El whisky es y ser embajador de la marca, pero en
muy ligero y simple. Se envejece en Luego Iain se trasladó a la esencia yo veo los roles como iguales
barricas de bourbon. Tenemos el sabor Destilería Glen Moray en 2005 para porque ambos están envueltos en
de dos lugares, el espíritu y el carácter administrar y desarrollar el Centro la educación y en hablar con las
dentro de ella, y luego lo ponemos en la de Visitantes de allí. Después de personas acerca de Glen Moray… Es
barrica y dejamos que el barril le añada muchos años trabajando junto a difícil señalar un aspecto de este
el carácter. Posteriormente, el buen Graham Coull, maestro de malta trabajo que yo no ame, ya que todas
whisky se toma, y es envejecido por un Master Malt Master de Glen Moray las partes son buenas, especialmente
período de ocho meses en barricas de y Master Blender Master 5, Iain estar atendiendo a los shows o ferias
puerto leonado, que han sido traídas obtiene experiencia de primera de whisky. Donde quiera que sea,
de Portugal para producir Glen Moray mano y conocimientos sobre los siempre hay un sonido alrededor de
Single Malt clásico”, explicó con mucha mejores whiskies de Glen Moray. la habitación con gente disfrutando, y
pasión el experto. tienes el chance de hablar con tantas
personas en un tiempo tan corto.”

Finalmente acotó: “Si usted no está


acostumbrado a beber whisky en un
primer momento puede ser bastante
adormecedor en el paladar. Pero la
invitación es a bucear en ese mundo,
porque es el viaje más grande de
sabores que encontrará “. ■

Orgulloso de sus orígenes Como embajador de la marca, Iain


El whisky siempre ha estado cerca lleva a Glen Moray tanto al Reino Unido
de mí, por haber crecido en Speyside, como a otros mercados internacionales.
siempre me ha encantado el producto. Realiza varias degustaciones VIP
Después de haberme graduado en la en todo el mundo y organiza clases
Universidad surgió una oportunidad de magistrales en muestras comerciales
trabajo en la Destilería Macallan como y de whisky durante todo el año.
Gerente del Centro de visitantes en Continuar creciendo y desarrollar la
{El éxito de Glen Moray se siente en República Dominicana} 47
Por: María José De Sousa

48 {Emprendedores con Éxito: contrata.com.do}


49
¿CÓMO FUNCIONA CONTRATA?
“Simple, el usuario ingresa a la página y mediante “Las habilidades de cada
un pequeño formulario indica cuál es exactamente uno en sus áreas, y la pasión que
el servicio que requiere resolver, dicha información tenemos por el proyecto es lo que
se le envía a proveedores capacitados en el área, nos ha llevado a donde estamos hoy.”
para que ellos analicen el trabajo, decidan si les
interesa, y si tienen las habilidades para hacerlo Columna asegura que la mejor estrategia que
contactan al usuario mediante una propuesta. ha implementado para hacer su proyecto realidad
Por cada solicitud realizada en la plataforma, el fue ubicar a otros miembros para que se sumaran al
solicitante puede recibir entre 1 y 5 propuestas equipo, quienes son excepcionales en lo que hacen, y
de diferentes proveedores y elegir el que más le comparten un espíritu emprendedor al igual que él.
conviene.”
Por otra parte, José señaló que el éxito para él
es lograr que cualquier proveedor sin importar el
servicio que ofrezca pueda olvidarse de la difícil
tarea de estar constantemente buscando nuevos
clientes y se dedique a lo que realmente ama, su
trabajo.

La principal meta de Contrata en estos momentos


es aumentar la cantidad de solicitudes de trabajo
mensuales sin descuidar ninguno de los otros
aspectos, y a la par, están ideando un nuevo
App, el cual les permitirá a los proveedores enviar
propuestas a los clientes de manera más sencilla
desde cualquier parte con su teléfono móvil.

Finalmente, el joven emprendedor puntualizó que


el mejor consejo que puedo compartir con todas
¿CUÁL ES EL OBJETIVO PRINCIPAL DE CONTRATA? las personas que quieren iniciar su propio negocio,
“Como somos un Marketplace que conecta es que no traten de hacerlo todo solos, debido a
proveedores de servicios con clientes que que rodearse de personas estratégicas y conformar
necesitan contratar estos servicios, nuestros un equipo es fundamental, inclusive si eso implica
objetivos son dos: Lograr que contratar un compartir parte de la compañía o de los beneficios.
servicio en la República Dominicana sea tan
fácil como comprar una camisa o unos zapatos
por internet, y llevar trabajo a los miles de
“Es mejor tener el 50%
proveedores de servicios del país, algo que
de una compañía que genere
impactará la economía dominicana completa.” muchos ingresos, que el 100%
de una que genere poco,
¿CUÁLES SON LOS ASPECTOS NOVEDOSOS tomando en cuenta también que
DEL SERVICIO QUE OFRECEN? el camino solo es más largo.”
“La verdad es que son muchos. Puedo
empezar con el ahorro de tiempo que tienen ¡Contrata, una muestra más de las excelentes
los dominicanos al utilizar nuestra plataforma, la iniciativas que nacen en la República Dominicana! ■
seguridad de que están contratando un negocio
confiable, la variedad en cantidad de servicios #FELICITACIONES
que ofrecemos y la disponibilidad que tiene un
proveedor de trabajar contigo desde que te envía
una propuesta.”

50 {Emprendedores con Éxito: contrata.com.do}


{Cultura financiera: Una herramienta indiscutiblemente útil} 51
Auditoría
energética
como estrategia Por Raúl González Acuña

D
Raúl González Acuña esde el inicio de esta sección
Después de planteada
en Factor de Éxito, se ha
la necesidad de la planteado que la optimización
optimización del del desempeño energético de una
desempeño energético organización es la consecución de
de la organización, y acciones específicas ordenadas
de evaluar posibles de manera secuencial. Iniciando
por la gerencia de todo el proceso,
acciones a seguir, pasando por la definición de las
lo mejor es darle acciones técnicas requeridas, hasta
paso a las auditorías la implementación, y posterior
energéticas, y el cuantificación económica, lograr la
éxito dependerá del eficiencia energética puede llegar a ser
un tema tan complejo como lo son las
Ingeniero apoyo que reciba el
instalaciones sujetos de estudio.
M.Sc. Presidente RGA ENGINEERING especialista o auditor
INTL, S.R.L. de las personas u En el presente artículo se discutirán
operarios que conviven los pormenores de las auditorías
en las instalaciones… energéticas para plantear las acciones

52 {Auditoría energética como estrategia}


mayor grado de inversión que el anterior,
ya que se cuenta con información más
detallada sobre el estatus del sistema.

El nivel 3, comprende los otros dos


anteriores y es el tipo más costoso
y profundo ya que complementa el
estudio del uso de energía con el
requeridas por una organización para potenciales de ahorro de energía. Para fenómeno mecánico que ésta motoriza.
disminuir su consumo. ello, se divide el fenómeno de estudio Por ejemplo: un estudio nivel 3 sobre
en tres niveles o categorías: 1, 2 y 3. un sistema de bombas estudia no sólo
Como parte de la familia de normas el consumo de energía, sino incluye
para los Sistemas de Gestión de Los estudios de nivel 1, son los más a las variables mecánicas como
Energía (ISO 50001:2011), se desarrolló económicos e incluyen actividades caudal bombeado, presión y redes de
la norma ISO 50002:2014: Auditorías que se basan en la determinación tubería. Su uso permite identificar el
Energéticas: Requerimientos con guía de potenciales macros, encontrados punto exacto dónde debe realizarse la
para su Uso. Aquí, se establece que mediante el análisis de la carga inversión.
“una auditoría energética es un análisis conectada (tipo de servicio, uso de
detallado del desempeño energético
de una organización, equipo, sistema o
energía), evaluación y/o desarrollo de
indicadores de energía a través de la
En conclusión,
implementar una auditoría
procesos… Las auditorías energéticas revisión de facturación de servicios,
se planifican y conducen como parte producción u otras variables de
energética es la mejor
de la identificación y priorización importancia, así como de inspecciones
estrategia para mejorar el
de oportunidades para mejorar el visuales de la instalación. desempeño energético
desempeño energético, reducir de la organización, en
las pérdidas energéticas y obtener En el nivel 2, se incluyen los contraposición con análisis
beneficios ambientales relacionados”. entregables realizados en el nivel 1 aislados y desacoplados.
pero se adentran más en el sistema
Mecanismos para la identificación de de distribución eléctrico mediante la La ISO 50002 plantea tres niveles
mejoras en el desempeño energético instalación de equipos registradores de estudios para todo tipo de
de carga, con lo que se puede apreciar instalaciones, siendo recomendado
Por lo planteado anteriormente, se parámetros como el factor de potencia, por mi experiencia el nivel 2 para iniciar
puede entrever que en la norma 50002 de carga, de demanda, entre otros, de un análisis con la mayor información
se establecen los requisitos básicos la instalación. Con esta categoría se costo-efectiva posible. Es importante
a cumplirse para la determinación de pueden hacer recomendaciones de destacar que el grado de éxito de una
auditoría dependerá enormemente
del apoyo que el consultor tenga del
personal gerencial y operativo de
la instalación, quienes son los que
conviven diariamente con ella. ■

www.ragaint.com
regonzalez@usb.ve
gonzalezacuna.raul@gmail.com
info@rgaint.com
@gonzalezacuna

54 {Auditoría energética como estrategia}


Empresariales VIP

¡Repleta de
oportunidades
para los buenos negocios!
L
a Cámara de Comercio y Producción quien ofreció la Conferencia Magistral del
de Santo Domingo (CCPSD) celebró evento, titulada “Erradicando la pobreza
la segunda edición de su exposición mundial: un préstamo a la vez”.
comercial multisectorial HUB Cámara
Santo Domingo. El evento abrió sus puertas Al dirigirse a los presentes, el presidente
con un acto encabezado por Margarita de la Junta Directiva de la CCPSD señaló
Cedeño de Fernández, vicepresidenta de que con esta nueva edición del HUB Cámara
la República Dominicana; Miguel Vargas Santo Domingo queda evidenciado el
Maldonado, ministro de Relaciones crecimiento y la madurez que la institución
Exteriores; y Jochi Vicente, presidente de se había fijado como meta y reiteró que el
la Junta Directiva de la CCPSD. objetivo de la exhibición es ser el canal
ideal para conectar en un solo lugar a una
Vale la pena destacar que el acto variedad de sectores formales, nacionales
contó con la presencia de Ji-Zen Tang, e internacionales, en el que las empresas
embajador de la República de China tengan la oportunidad de establecer
(Taiwán), país invitado de honor, a quien vínculos, en un ambiente de negocios.
la CCPSD agradeció por la confianza y
reconocimiento de HUB como plataforma Finalmente, hay que señalar que HUB
idónea para celebrar, aquí en República 2017 fue todo un éxito porque se cumplió
Dominicana, la exposición anual de los su propósito de servir de escenario
empresarios de su país. perfecto para crear y fortalecer
relaciones. ■
También estuvo entre los invitados
especiales el economista y empresario
Muhammad Yunus, premio Nobel de la Paz,

56 {Empresariales VIP}
{HUB 2017: ¡Repleta de oportunidades para los buenos negocios!} 57
Empresariales VIP

Panel empresarial ANJE


Empresarios debaten
sobre institucionalidad
y pacto fiscal
C
on el objetivo de debatir en relación sobre otro, sino pensando en los mejores
a la cultura institucional del país beneficios para el país y los ciudadanos.
y las metas del Pacto Fiscal, la
Asociación Nacional de Jóvenes Igualmente recordó los 20 deseos de
Empresarios (ANJE) activó dos paneles, en los jóvenes empresarios para el 2017,
los que reunió en un mismo escenario a dentro de los cuales citó la importancia
presidentes anteriores de la institución y de: - Contar con mayor eficiencia, control
líderes del sector empresarial. y calidad del gasto público, atendiéndose
las áreas prioritarias para el desarrollo del
El primer panel tuvo como temática las país. - Generar nuevos ingresos públicos,
Transformaciones de ayer y hoy en la cultura fomentando la formalidad y reduciendo la
institucional del país, con la participación evasión de impuestos. - Contar con una Ley
de Marino Ginebra, Marisol Vicens y Manuel de Responsabilidad y Transparencia Fiscal
Diez; y el segundo panel se trató sobre ¿Cómo que transparente el proceso del presupuesto,
hacer del Pacto Fiscal una realidad? con elimine la discrecionalidad del gasto público
José Luis De Ramón, Ligia Bonetti y Jochi y establezca topes al déficit para evitar un
Vicente, siendo moderados ambos paneles crecimiento descontrolado en la deuda pública.
por representantes de ANJE. - Simplificar la estructura tributaria por medio
de la eliminación de distorsiones causadas
En su discurso de bienvenida, Eugene Rault por los múltiples parches tributarios.
Grullón, Presidente de la Asociación, se refirió
al Pacto Fiscal haciendo un llamado a que En este mismo orden, los invitados al
todos los sectores se aboquen a una revisión panel económico señalaron la importancia
de la estructura fiscal nacional, con una visión de contar con principios básicos que definan
que no sobre ponga los intereses de un sector la visión país de un Pacto Fiscal, al tiempo

58 {Empresariales VIP}
que coincidieron con los deseos de ANJE democracia e institucionalidad. Avanzaron ANJE”, y contó con el patrocinio de: Lift
al resaltar la necesidad de una revisión del en un análisis sobre las reformas que Air Group, y con el Diario Libre como
gasto público y generación de ingresos por entienden son pendientes y necesarias para Media Partner, además del respaldo de las
parte del Estado, así como la reevaluación fortalecer la institucionalidad, la autonomía empresas colaboradoras de ANJE 2017
de los sectores que como país deben ser e independencia de los poderes del Estado y tales como: Banco Popular Dominicano,
priorizados y estimulados. fortalecimiento del régimen electoral. Sobre INICIA, MARTI, Grupo Punta Canta, Primma
esto último señalaron la importancia de que se Valores, Parque Industrial Zona Franca Las
Por su parte, los invitados al panel apruebe una Ley de partidos y agrupaciones Américas, Humano, United Capital, ARS
institucional, hicieron una retrospectiva sobre políticas y reforma a la ley electoral. Palic, GCS Systems y Grupo SID. ■
las situaciones socio-políticas que durante
la época de su presidencia en ANJE fueron Este evento empresarial fue realizado
susceptibles de importantes demandas de en conmemoración a más de una década @ANJE_RD
la sociedad en lograr mayores niveles de de publicaciones de “Los 20 Deseos de ANJE_RD

{Empresarios debaten sobre institucionalidad y pacto fiscal} 59


Una receta
de Éxito

TRÓPICO
En nuestra edición aniversario tenemos el gusto de contar con una receta del
Chef Luigi Puello, uno de los profesionales en el área de la gastronomía con mayor preparación académica
y profesional de la República Dominicana, con más de 20 años de experiencia. Consultor y Chef creativo de
importantes empresas del país, y además, pilar en la formación de profesionales en el área, quienes serán los
encargados de dar a conocer la exquisita gastronomía dominicana en el mundo.

60 {Una receta de éxito: Chef Luigi Puello Díaz}


Luigi Puello Díaz

Chef
Director académico del Instituto
Culinario Dominicano (ICD)

equiparando densidades. Volvemos


a poner a fuego lento y esperamos a
que espese sin dejar de remover.

En un recipiente más grande que la


olla, poner agua fría para hacer un
baño maría invertido e introducir la
olla para enfriar el helado, mientras se
enfría, seguir removiendo. A
continuación, agregar la crema
previamente batida a medio punto
con movimientos suaves y
envolventes hasta que queden bien
mezclados los ingredientes. Después,
verter el helado en el molde deseado
e introducir en el congelador hasta
que se solidifique.
Ingredientes:
Gelee de Mandarina y Sriracha* Helado de Miel Blanca y Romero* MONTAJE Y PRESENTACIÓN
- 16 onzas de jugo de mandarina - 16 onzas de leche Colocar la placa de gelee de
- 1/2 onzas de Sriracha - 8 onzas de Miel Blanca de Romero mandarina y schiracha, sobre este
- 10 láminas de gelatina sin sabor - 8 unidades de yemas de huevo colocar un quenelle de helado de
- 6 onzas de azúcar granulada *- 7 onzas de crema batida miel, rociar cacao nips y servir con
- 1 pizca de sal - 1 pizca de sal. una cuña de pitajaya y una cuña
de mandarina, agregar hojas de
ELABORACIÓN: ELABORACIÓN: menta. ■
Hidratar la gelatina en agua fría. En Colocar la leche en una olla junto
una olla, colocar el resto de los con la sal a calentar y cuando
ingredientes y llevar al fuego hasta empiece a hervir, añadiremos la miel
que rompa hervor. Incorporar la y removeremos hasta que se disuelva
gelatina. Colocar en un molde completamente. Retiramos la leche Chef Luigi Puello
cuadrado desmoldable a refrigerar del fuego y batimos las yemas de @chefluigipuello
hasta que asiente. huevo para agregarlas a la olla @CLP_RD

{Trópico} 61
5 pasos
62
Por Laura Posada

{5 pasos para convertirte en emprendedora}


{Cinco pasos para convertirte en emprendedora }
Laura Posada Este puede ser un momento definitivo
en tu vida. Por supuesto que es difícil
dar el salto de un empleo estable, en el
que recibes un sueldo al final de cada
mes, a algo un poco más incierto. Pero encontrar nuevos clientes y fidelizarlos.
los beneficios son numerosos. En primer Eso te reportará muchas más ganancias
lugar, te estás haciendo cargo de ti misma, a largo plazo.
puedes tomar tus propias decisiones, y
no hay límites en cuanto al crecimiento No dejes de aprender: El proceso de
de tu negocio. Si haces las cosas bien, aprendizaje no termina nunca. Debes
puede ser la mejor decisión de tu vida estar siempre al tanto de las nuevas
profesional. Para ello te ofrezco estos tendencias y tecnologías y cómo puedes
cinco consejos: aplicarlas a tu empresa. Mantén la mente
siempre abierta a nuevas oportunidades
Life Coach de aprendizaje.

Debes estar dispuesta a hacer


sacrificios: Nada bueno viene sin
¿Estás cansada de lo esfuerzo. Tener tu propia empresa
que estás haciendo muchas veces implica trabajar más que
a nivel profesional? si tuvieras un empleo regular. Debes
¿Quisieras ser dueña de estar muy consciente de este hecho, pero
entender a la vez que la recompensa es
tu tiempo y tomar las
No te enfoques en las industrias grande, ya que estás trabajando para ti
decisiones que guíen convencionales: Hay industrias y misma y para tu familia. ■
tu vida? Entonces servicios profesionales que ya están
llegó el momento de saturados y es poco probable que vayas
emprender... Sigue a tener éxito en ellos. Recuerda que para
leyendo y encontrarás tener un negocio exitoso lo importante
es que vendas algo que la gente necesite,
excelentes consejos que y para ello debes ser muy creativa.
te permitirán atreverte Observa a tu alrededor y nota qué
a dar el gran paso. hay, qué necesidades tienen los que te
rodean. Analízate internamente y detecta

S
i eres una mujer que quiere tus habilidades especiales. Sobre todo, Trabaja desde lo pequeño a lo grande:
independencia financiera o debes escoger algo que te guste o mejor Es importante ser realistas y empezar
emocional, entonces podrías aún, que te apasione. Actualmente hay de abajo hacia arriba, de lo pequeño a
contemplar la idea de convertirte muchas posibilidades de negocios en lo grande. Puede que en el momento no
en emprendedora, fundar tu propio internet, busca, investiga, pregunta. No te tengas un gran capital para invertir. No
negocio, dirigirlo bajo tus propias reglas cierres de entrada a ninguna posibilidad. importa. Puedes empezar un negocio
y hacerlo florecer con tus capacidades. desde tu computador personal o desde
Puede que, en un primer momento, te No pienses por anticipado en los la cocina de tu casa. Lo importante es
parezca una tarea titánica, o que dudes millones que ganarás: Si te basas tener una idea original y un buen plan. ■
de tus habilidades porque nunca lo has únicamente en el dinero que recibirás, no
intentando y no sabes ni siquiera cómo tendrás la capacidad de ver el negocio
empezar, pero no es un imposible. a futuro. La mayoría de las empresas
tardan en crecer, y en los primeros años www.lauraposada.com
Millones de mujeres en el mundo han es probable que no recibas todo lo que info@lauraposada.com
fundado sus propias empresas y son esperas. Enfócate en la empresa, en team@lauraposada.com
exitosas, ¿por qué no puedes ser tú una cómo hacerla crecer, en qué ventajas media@lauraposada.com
de ellas? competitivas puedes ofrecer y en cómo @PosadaLifeCoach

64 {5 pasos para convertirte en emprendedora}


BUSINESS GUIDE
68 {Nombre de sección}

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