MODULO / NORMA DE COMPETENCIA

LABORAL

220501001
Realizar mantenimiento preventivo y predictivo
que prolongue el funcionamiento de los equipos
de cómputo.
 CONTENIDO

1. PRESENTACION. 3

2. NORMATIVIDAD. 4

3. UNIDADES DE APRENDIZAJE. 5

4. UNIDAD DE APRENDIZAJE No. 1 6

5. UNIDAD DE APRENDIZAJE No. 2 9

6. INTENSIDAD MAXIMA DEL MODULO. 13

7. PERFIL DEL INSTRUCTOR. 13

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 PRESENTACION

Este modulo presenta los parámetros generales para que el o la instructor (a)
pueda a partir de él, general la planificación y ejecución de sus sesiones de
clases, en las cuales el trabajador (a) alumno (a) desarrollara las competencias
requeridas en las funciones del Auxiliar de Servicios Informáticos.

Este documento describe los procesos pedagógicos y tecnológicos y deberá ser

tomado como un instrumento orientador a partir del cual se desarrollaran las
actividades que él o la instructor (a) considere necesarias para lograr los objetivos
de la formación de la educación para el trabajo y el desarrollo humano.

En este modulo, igualmente se presentan los medios, equipos y herramientas que

como mínimo deberán asegurar las administración para que se lleve a buen
término la formación.

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 NORMATIVIDAD

NORMA DE COMPETENCIA LABORAL.

220501001 Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el

funcionamiento de los equipos de cómputo.

ELEMENTOS DE COMPETENCIA

01 Desensamblar y ensamblar hardware de los equipos según manual de

procedimiento.

02 Limpiar interna y externamente el hardware de los equipos según manual de

procedimientos.

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 UNIDADES DE APRENDIZAJE

INTENSIDAD
PRACTICA TEORICA TOTAL
UNIDAD NOMBRE 40% 60% 100%
DESENSAMBLAR Y ENSAMBLAR 16 H 24 H 40 H
UNO HARDWARE
LIMPIEZA DE HARDWARE DE 16 H 24 H 40 H
DOS EQUIPOS
32 48 80
TOTAL HORAS HORAS HORAS HORAS

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 NOMBRE DE MÓDULO O DE LA NORMA DE COMPETENCIA LABORAL DURACIÓN
220501001 Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de cómputo. 80 HORAS

UNIDAD DE APRENDIZAJE No. 1 DURACIÓN

Teoría 40% 16 HORAS
DESENSAMBLAR Y ENSAMBLAR HARDWARE
Practica 60% 24 HORAS
Total 40 HORAS
RESULTADO DE APRENDIZAJE MODALIDAD DE FORMACIÓN
DESENSAMBLAR Y ENSAMBLAR HARDWARE DE LOS EQUIPOS SEGÚN MANUAL DE PROCEDIMIENTO. Presencial

CONTENIDO MEDIOS
TABLA DE SABERES CRITERIOS EVIDENCIAS DE TECNICAS E ESTRATEGIAS AMBIENTES DIDACTICOS
SABER SABER SABER DE APRENDIZAJE INSTRUMENTOS METODOLOGICAS DE Y RECURSOS
SABER HACER SER EVALUACION DE APRENDIZAJE EDUCATIVOS
EVALUACION
Arquitectura del Seleccionar y  Honesto en el Selecciona y CONOCIMIENTO TECNICA INSTRUCTOR Aula de clases. Tablero.
hardware de organizar las cumplimiento organiza las Responde Formulación de Exposición.
equipos de herramientas de sus herramientas preguntas preguntas. Sala de Material
según el equipo funciones. según el relacionadas a Explicación. sistemas. textual.
cómputo.
y manual de equipo y los ejes Simulación de
procedimientos.  Puntual al manual de temáticos situaciones. Demostración. Material
Conectores.
iniciar su labor. procedimientos desarrollados en audiovisual.
Verificar el la unidad de Observación Formulación de
Componentes
estado de  Prudente y Verifica el aprendizaje. directa. preguntas. PC.
mecánicos. operación inicial ético. estado de
de los equipos operación DESEMPEÑO Solución de Presentación de Material
Tipos de de acuerdo al  Recursivo ante inicial de los Es el resultado problemas. situaciones didáctico.
herramientas procedimiento eventuales equipos de de la observación problemicas.
para establecido. dificultades. acuerdo al directa a la Valoración de Herramientas.
mantenimiento y procedimiento selección. productos.
su utilización. Desconectar los  Respetuoso establecido. herramientas Computador.
equipos según ante otras según el tipo de INSTRUMENTO ALUMNO
Fundamentos manual de opiniones. Desconecta los equipo. Cuestionarios. Análisis. DVD.
de sistemas procedimientos y equipos según
normas de  Comunicación manual de Seguimiento al Lista de Investigación Televisor.
operativos. asertiva con su
seguridad. procedimientos proceso de verificación / aplicada.
Manejo. Trasladar los equipo de y normas de ensamble y chequeo.
Utilidades. equipos a la trabajo. seguridad. desensamble de Estudio y
mesa de trabajo equipos según Pruebas de resolución de
Software  Ágil en el
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utilitario siguiendo desempeño de Traslada los manual de habilidades y problemas.
(antivirus, normas de sus funciones. equipos a la procedimientos y ejercicios.
Backus, seguridad. mesa de en el tiempo Elaboración de
 Ordenado en trabajo estipulado. documentos.
defrags,
Destapar y su desempeño. siguiendo
compresores, desensamblar normas de PRODUCTO Demostraciones.
otros). los equipos  Atento en la seguridad. Presenta:
según manual prestación del Juego de roles.
Instrumentos de de servicio y a las Destapa y Desensamble y
medición. procedimientos. ordenes del desensambla ensamble de 2 Ejercicios prácticos.
docente. los equipos equipos
Fundamentos Organizar y según manual diferentes. Elaboración y
de electricidad. marcar los  Responsable de sustentación de
Corriente módulos en el manejo procedimientos Informe técnico proyectos.
componentes de equipos, sobre
eléctrica.
según el orden materiales y Organiza y características
Alimentación ac elementos.
de ensamble. marca los del equipo.
y dc. Polo a módulos
tierra. Ensamblar los  Responsable componentes
módulos en el ejercicio según el orden
Interpretación componentes de sus de ensamble.
de planos de siguiendo las funciones.
instalación y marcas o planos Ensambla los
manuales de de ensamble. módulos
procedimiento. componentes
Desensamblar y siguiendo las
Fundamentos ensamblar los marcas o
equipos dentro planos de
de electrónica.
de los rangos de ensamble.
Componentes tiempo
electrónicos. establecidos. Desensambla
Interpretación y ensambla los
de planos de Conectar los equipos dentro
instalación y equipos en su de los rangos
lugar de de tiempo
manuales de
operación. establecidos.
procedimiento.
Conecta los
Ingles técnico. equipos en su
Tratar los lugar de
Seguridad módulos operación.
industrial. componentes
siguiendo Trata los
Normas de normas de módulos
seguridad para seguridad. componentes
equipos y para siguiendo
personal. Probar y normas de
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 entregar los seguridad.
Manual de equipos en
procedimientos. condiciones de Prueba y
operación. entrega los
Registro de equipos en
información Certificar la condiciones de
operación del operación.
técnica.
equipo por el
usuario. Certifica la
operación del
Registrar el equipo por el
informe técnico usuario.
según
procedimiento Registra el
establecido. informe técnico
según
procedimiento
establecido.

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 NOMBRE DE MÓDULO O DE LA NORMA DE COMPETENCIA LABORAL DURACIÓN
220501001 Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que prolongue el funcionamiento de los equipos de cómputo. 80 HORAS

UNIDAD DE APRENDIZAJE No. 2 DURACIÓN

Teoría 40% 16 HORAS
LIMPIEZA DE HARDWARE DE EQUIPOS.
Practica 60% 24 HORAS
Total 40 HORAS
RESULTADO DE APRENDIZAJE MODALIDAD DE FORMACIÓN
LIMPIAR INTERNA Y EXTERNAMENTE EL HARDWARE DE LOS EQUIPOS SEGÚN MANUAL DE Presencial
PROCEDIMIENTOS.
CONTENIDO MEDIOS
TABLA DE SABERES CRITERIOS EVIDENCIAS DE TECNICAS E ESTRATEGIAS AMBIENTES DIDACTICOS
SABER SABER SABER DE APRENDIZAJE INSTRUMENTOS METODOLOGICAS DE Y RECURSOS
SABER HACER SER EVALUACION DE APRENDIZAJE EDUCATIVOS
EVALUACION
Materiales Seleccionar los  Honesto en el Selecciona los CONOCIMIENTO TECNICA INSTRUCTOR Aula de clases. Tablero.
químicos para productos cumplimiento productos Responde Formulación de Exposición.
mantenimiento químicos y los de sus químicos y los preguntas preguntas. Sala de Material
equipos de funciones. equipos de relacionadas a Explicación. sistemas. textual.
de hardware.
limpieza según limpieza según los ejes Simulación de
Características. los componentes  Puntual al los temáticos situaciones. Demostración. Material
Tipos. Usos. del equipo de iniciar su labor. componentes desarrollados en audiovisual.
Precauciones cómputo a del equipo de la unidad de Observación Formulación de
limpiar.  Prudente y cómputo a aprendizaje. directa. preguntas. PC.
Influencia de los ético. limpiar.
factores Soplar las DESEMPEÑO Solución de Presentación de Material
ambientales. superficies de  Recursivo ante Sopla las Es el resultado problemas. situaciones didáctico.
las tarjetas eventuales superficies de del seguimiento problemicas.
Humedad,
según dificultades. las tarjetas al proceso de Valoración de Herramientas.
polvo,
procedimientos según limpieza de 3 productos.
magnetismo, establecidos.  Respetuoso procedimientos equipos y Computador.
calor. ante otras establecidos. entregados en INSTRUMENTO ALUMNO
Limpiar los opiniones. estado de Cuestionarios. Análisis. DVD.
Limpieza interna puntos de Limpia los operación.
y externa. contacto de las  Comunicación puntos de Lista de Investigación Televisor.
Inventario del tarjetas con asertiva con su contacto de las verificación / aplicada.
hardware de elementos no equipo de tarjetas con PRODUCTO chequeo.

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equipos de abrasivos, según trabajo. elementos no Presenta: Estudio y
cómputo. manual de abrasivos, Pruebas de resolución de
Métodos. procedimientos.  Ágil en el según manual Productos habilidades y problemas.
desempeño de de químicos ejercicios.
Protección Limpiar las sus funciones. procedimientos seleccionados y Elaboración de
superficies organizados para documentos.
eléctrica de los
externas con los  Ordenado en Limpia las la actividad de
equipos y PC. productos y su desempeño. superficies limpieza. Demostraciones.
Descargas equipos externas con
electrostáticas recomendados  Atento en la los productos y Tres equipos Juego de roles.
(esd). en el manual de prestación del equipos diferentes en
procedimientos. servicio y a las recomendados condiciones de Ejercicios prácticos.
Efectos de la ordenes del en el manual operación y libres
corrosión y Limpiar las docente. de de polvo y Elaboración y
acumulación de unidades de procedimientos corrosión en su sustentación de
lectura-escritura  Responsable parte interna y la proyectos.
residuos sólidos en el manejo
usando los kits Limpia las superficie
en las de limpieza de equipos, unidades de externa
superficies de recomendados. materiales y lectura- desmanchada.
contacto elementos. escritura
eléctricos. Aplicar las usando los kits Reporte de
normas de  Responsable de limpieza mantenimiento
Principios de seguridad en el en el ejercicio recomendados realizado y
mantenimiento. procedimiento de sus aprobado por el
de limpieza. funciones. Aplica las cliente.
Tipos de
normas de
mantenimiento.
Reportar los seguridad en el
componentes procedimiento
Influencia de los
que presentan de limpieza.
factores deterioro físico
ambientales. para prevenir Reporta los
Humedad, futuras fallas. componentes
polvo, que presentan
magnetismo, Utilizar las deterioro físico
herramientas de para prevenir
calor.
software utilitario futuras fallas.
para mejorar el
funcionamiento Utiliza las
Descargas
del equipo. herramientas
electrostáticas de software
(esd). utilitario para
Protección. Diligenciar el mejorar el
Aterrizaje al reporte de funcionamiento
chasis. mantenimiento del equipo.
según
Aspectos de procedimiento Diligencia el
establecido por reporte de
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seguridad la empresa. mantenimiento
durante la según
manipulación de procedimiento
establecido por
componentes.
la empresa.
Fundamentos
de diagnostico.
Pasos a seguir.
Uso de
instrumentos de
medición.
Mediciones.
Técnicas de
medición:
prueba de
continuidad,
aislamiento,
descarte
(reemplazo).
Auto test de
evaluación.

Fallas
relacionadas al
hardware y al
software.
Código de
errores.
Software de
simulación de
fallas.

Manejo de
herramientas
ofimáticas.

Registro de
información.

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 PERFIL DEL INSTRUCTOR

Competencias técnicas:

 Profesional en Ingeniería de Sistemas

 Experiencia mínima de 2 años en el campo laboral.

Competencias pedagógicas:

 Mínimo 2 años de experiencia laboral en el área técnica como Docente.

 Manejo de equipos audiovisuales y otros medios didácticos.
 Comprometidos con el modelo pedagógico institucional.
 Creatividad y dinamismo para orientar los procesos de enseñanza –
aprendizaje.

Competencias actitudinales:

 Capacidad para trabajar en equipo

 Capacidad de tolerancia y manejo de conflictos en el aula
 Solidaridad con alumnos y compañeros de trabajo
 Capacidad de liderazgo en el aula
 Comprensión y aplicación de competencias laborales y ciudadanas.

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