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El Proceso Estratégico: Una Visión General

El proceso estratégico se compone de un conjunto de actividades que se desarrollan de

manera secuencial con la finalidad de que una organización pueda proyectarse al futuro y
alcance la visión establecida. Este consta de tres etapas: (a) formulación, que es la etapa de
planeamiento propiamente dicha y en la que se procurará encontrar las estrategias que llevarán
a la organización de la situación actual a la situación futura deseada; (b) implementación, en la
cual se ejecutarán las estrategias retenidas en la primera etapa, y es la etapa más complicada por
lo rigurosa; y (c) evaluación y control, cuyas actividades se efectuarán de manera permanente
durante todo el proceso para monitorear las etapas secuenciales y, finalmente, los Objetivos de
Largo Plazo (OLP) y los Objetivos de Corto Plazo (OCP). Cabe resaltar que el proceso
estratégico se caracteriza por ser interactivo, ya que participan muchas personas en él, e
iterativo, pues genera una retroalimentación constante. El plan estratégico desarrollado en el
presente documento fue elaborado en función del modelo secuencial del proceso estratégico

El modelo empieza con el análisis de la situación actual, seguido por el establecimiento de

la visión, la misión, los valores, filosofía; estos cuatro componentes guían y norman el accionar
de la organización. Luego se desarrolla la evaluación externa con la finalidad de determinar la
influencia del entorno en la organización que se estudia y analizar la industria global

De dicho análisis, se deriva la Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE), la cual

permite conocer el impacto del entorno determinado sobre la base de (a) las oportunidades que
podrían beneficiar a la organización, (b) las amenazas que deben evitarse, y (c) cómo la
organización está actuando respecto de estos factores. Del análisis PESTE y de los
competidores, se deriva la evaluación de la organización con relación a sus competidores, de la
cual se desprenden las Matrices de Perfil Competitivo (MPC) y de Perfil de Referencia (MPR).
De este modo, la evaluación externa permite identificar: (a) las oportunidades y amenazas
clave, (b) la situación de los competidores, y (c) los factores críticos de éxito en el sector
industrial, y facilita a los planeadores el inicio del proceso que los guiará a la formulación de
estrategias que permitan: (a) sacar ventaja de las oportunidades, (b) evitar y/o reducir el
impacto de las amenazas, (c) conocer los factores clave que permitan tener éxito en el sector
industrial, y (d) superar a la competencia.
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Posteriormente, se desarrolla la evaluación interna, la cual se encuentra orientada a la

definición de estrategias que permitan capitalizar las fortalezas y neutralizar las debilidades, de
modo que se construyan ventajas competitivas a partir de la identificación de las competencias
distintivas. Para ello, se lleva a cabo el análisis interno de Administración y Gerencia,
Marketing y Ventas, Operaciones Productivas y de Servicios e Infraestructura, Finanzas y
Contabilidad, Recursos Humanos y Cultura, Informática y Comunicaciones, y Tecnología
(AMOFHIT), del cual surge la Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI). Esta matriz
permite evaluar las principales fortalezas y debilidades de las áreas funcionales de una
organización, así como también identificar y evaluar las relaciones entre dichas áreas. Un
análisis exhaustivo externo e interno es requerido y es crucial para continuar con mayores
probabilidades de éxito el proceso.

La fase final de la formulación estratégica viene dada por la elección de estrategias, la

cual representa el proceso estratégico en sí mismo. En esta etapa, se generan estrategias a través
del emparejamiento y combinación de las fortalezas, debilidades, oportunidades, amenazas, y
los resultados de los análisis previos usando como herramientas cinco matrices: (a) la Matriz de
Fortalezas, Oportunidades Debilidades, y Amenazas (MFODA); (b) la Matriz de Posición
Estratégica y Evaluación de la Acción (MPEYEA); (c) la Matriz Boston Consulting Group
(MBCG); (d) la Matriz Interna-Externa (MI-E); y (e) la Matriz de la Gran Estrategia (MGE).

Con base en esa selección, se elabora la matriz de estrategias en relación con los OLP, la cual
sirve para verificar si con las estrategias retenidas se podrán alcanzar los OLP, así como la
matriz de posibilidades de los competidores, que ayuda a determinar qué tanto estos
competidores serán capaces de hacerle frente a las estrategias retenidas por la organización. La
integración de la intuición con el análisis se hace indispensable durante esta etapa, ya que
favorece a la selección de las estrategias.

Después de haber formulado el plan estratégico que permita alcanzar la proyección

futura de la organización, se ponen en marcha los lineamientos estratégicos identificados y se
efectúan las estrategias retenidas por la organización, lo que da lugar a la implementación
estratégica. Esta consiste básicamente en convertir los planes estratégicos en acciones y,
posteriormente, en resultados. Cabe destacar que “una formulación exitosa no garantiza una
implementación exitosa, puesto que esta última es más difícil de llevarse a cabo y conlleva el
riesgo de no llegar a ejecutarse” (D’Alessio, 2008, p. 373). Durante esta etapa, se definen los
OCP y los recursos asignados a cada uno de ellos, y se establecen las políticas para cada
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estrategia. Una estructura organizacional nueva es necesaria. El peor error es implementar una
estrategia nueva usando una estructura antigua.

Finalmente, la evaluación estratégica se lleva a cabo utilizando cuatro perspectivas de

control: (a) interna/personas, (b) procesos, (c) clientes, y (d) financiera, en el Tablero de

Control Integrado (BSC) para monitorear el logro de los OCP y los OLP. A partir de ello,
se toman las acciones correctivas pertinentes. Se analiza la competitividad de la organización y
se plantean las conclusiones y recomendaciones necesarias para alcanzar la situación futura
deseada de la organización. Un plan estratégico integral es necesario para visualizar todo el
proceso de un golpe de vista. El planeamiento estratégico puede ser desarrollado para una
microempresa, empresa, institución, sector industrial, puerto, ciudad, municipalidad, región,
país, u otros.

Resumen Ejecutivo

La presente investigación tiene como objetivo realizar el planeamiento estratégico para el

Turismo de aventura en el distrito de Ayaviri siendo uno de los potenciales turísticos con los

que cuenta la región de Puno; creemos necesario diversificar el turismo tradicional para así en

consecuencia atraer al turista no sólo extranjero sino también nacional y hasta local, queda claro

que el turismo es generador de divisas, generando en primera instancia ingresos económicos

para las más variadas labores de la sociedad, dando lugar a la generación de puestos de trabajo

tanto a prontos como extraños, eliminando los perjuicios que se tienen con el lugar visitado,

fomentando un interés cultural de parte de la población, mejorando casi de manera obligatoria

la infraestructura del país.

El turismo de aventura es un importante eje de desarrollo a nivel mundial debido a la

tendencia creciente de los turistas de acercarse a la naturaleza y experimentar nuevas

emociones. El Perú cuenta con zonas geográficas propicias para su práctica, no obstante su

desarrollo y crecimiento dependen de la promoción y oferta de servicios turísticos de calidad.

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El turismo de aventura está aumentando rápidamente su popularidad, ya que los turistas buscan

vacaciones inusuales.

El presente trabajo consiste en un planeamiento estratégico para el desarrollo del sub-sector

turismo de aventura en el distrito de Ayaviri zona con atractivos naturales en la que se lleva a

cabo esta actividad, la misma que requiere de un mayor impulso y planificación para ser

sostenible y competitiva en el tiempo. En la actualidad la actividad turística de aventura en

Ayaviri no fue totalmente desarrollada algunos de los deportes que se practican como son las

caminatas, la bicicleta de montaña, la escalada en roca, sean potenciados y explotados en la

zona, para complementar la oferta turística y lograr su reconocimiento.

El análisis, diagnóstico y propuesta de estrategias se apoya en herramientas de administración

estratégica ampliamente conocidas y de probado resultado como son el análisis FODA, el

diamante competitivo, las cinco fuerzas competitivas, las matrices PEYEA, PC y GE entre

otras. Para el logro de los objetivos a largo plazo planteados se han identificado siete estrategias

que harán posible el crecimiento del subsector turismo de aventura en Ayaviri que son: (a)

implementar nuevas zonas y opciones de deporte de aventura, (b) promocionar el turismo de

aventura, (c) alinear la oferta turística de aventura y otros atractivos de la zona según las

preferencias del turista interno, (d) fomentar la capacitación de los miembros de la actividad

turística, (e) fomentar la integración de los gremios de la actividad turística, (f) alinear la

calidad de los servicios ofrecidos al Plan Nacional de Calidad Turística del Perú - CALTUR .
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INDICE

Capítulo I: Situación General del Sector Turismo de Aventura………………… 9

1.1. Objetivos de la investigación…………………………………………………….10

1.2. Justificación de la investigación…………………………………………………10

Capitulo II: Visión, Misión, Valores y Filosofía………………………………….. 12

2.1 Misión:…………………………………………………………………….12
2.2 Visión:……………………………………………………………………………12
2.3 Valores:……………………………………………………………………13
2.4 Filosofía:…………………………………………………………………..13

Capítulo III: Matriz de evaluación de factores Externos (MEFE) ……………..14

3.1 Situación del País………………………………………………………....14
3.1.1 Situación Económica………………………………………………………...14
3.1.2 Situación Social……………………………………………………………...14
3.2 Sector Turismo……………………………………………………………17
3.2.1 Oferta turística……………………………………………………………………….17

3.2.2 Demanda Turística………………………………………………...…………………18

3.3. Sub-Sector Turismo De Aventura………………………………………..21

3.3.1 Perfil del Turista de Aventura………………………………………………………..21

3.3.2. Deportes de Aventura………………………………………………………………..18

Capítulo IV: Evaluación Interna…………………………………………………..33

4.1 Análisis Interno AMOFHIT……...........................................................................33

4.1.1 Administración y gerencia (A)…………………………………………..…...33

4.1.2 Marketing y ventas (M)……………………………………………..………..34

4.1.3 Operaciones y logística-Infraestructura (O)……………………..…………...35

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4.1.4 Finanzas y contabilidad (F)…………………………………..………………35

4.1.5 Recursos humanos (H)…………………………………..…………………...38

4.1.6 Sistemas de información y comunicaciones (I)……..………………………..38

4.1.7 Tecnología e investigación y desarrollo (T)……..…………………………...39

4.2 Matriz de Evaluación de los Factores Internos (MEFI)………...………………..39

4.3 Conclusiones………………………………………………………………….......40

Capítulo V: Intereses del distrito de y Objetivos de Largo Plazo (OLP)………..

5.1 Intereses del Sector del Turismo de Aventura……………………………..

5.2 Potencial del Sector Turismo de Aventura……………………………….......

5.3 Principios Cardinales…………………………………………………………………

5.4 Objetivos de Largo Plazo (OLP)…………………………………………………….

5.5 Conclusiones……………………………………………………………………….

Capítulo VI: Implementación Estratégica………………………………………………

6.1 Objetivos de Corto Plazo (OCP)……………………………………………………...

6.2 Recursos Asignados a los OCP…………………………………………………….....

6.3 Políticas de Cada Estrategia………………………………………………………......

6.4 Estructura del Sector del Turismo de Aventura……………………………………….

6.5 Medioambiente y Responsabilidad Ambiental, Social y Cultural……………………

6.6 Recursos Humanos y Motivación…………………………………………………….

6.7 Gestión del Cambio…………………………………………………………………...

6.8 Conclusiones……………………………………………………………………….....

Capítulo VII: Evaluación Estratégica…………………………………...………………

7.1. Definición y Objetivo a corto Plazo ……………………….

7.2. Asignación de Productos …………………………………………………………..

7.2.1 Recursos Humanos……………………………………………………………….

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7.2.2 Recursos Financieros…………………………………………………………….

7.2.3 Recursos Físicos…………………………………………….............................

7.2.4 Recursos Tecnológicos……………………………..

7.2.5 Manejo Ambiental……………………………………………………………………....

7.2.6 Motivación……………………......…………………………………………………..

7.2.7 Evaluación y Control………………………………………………………………….

Capítulo VIII: Competitividad del Sector del Turismo del turismo de aventura

8.1 Análisis Competitivo del Sector del Turismo de aventura -Ventajas Competitivas…….65

8.2 Identificación y Análisis de los Potenciales Clústeres del Sector del Turismo de aventura
……………………………………………………………………….…… 66

8.3 Identificación de los Aspectos Estratégicos de los Potenciales Clústeres del Sector del
Turismo de aventura.………………………………………….………….. 67

8.4 Conclusiones………………………………………………………………….68

Capitulo IV: Conclusiones

9.1. Conclusiones……………………………………………………………………..69

9.2. Recomendaciones……………………………………………………………….70
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Capítulo I: Situación General del Sector Turismo de Aventura

El turismo es considerado un sector en expansión con importantes expectativas, que se ha

manifestado con un crecimiento durante los últimos 25 años, en base al número de turistas
internacionales e ingresos generados

Desde el punto de vista geográfico y ecológico el Perú es uno de los países más variados del
mundo, ya que cuenta con una magnífica combinación de suelos, climas, razas y culturas en la
que se encuentra un legado único de monumentos y estructuras. Asimismo, tiene 84 de las 103
zonas de vida identificadas para todo el orbe, y su variedad ecológica no tiene comparación,
distribuida como está, a manera de escalera, hacia el este y el oeste.

Hoy en día los turistas son más activos física e intelectualmente que antes, por ello una de
las principales tendencias que está en ascenso es la de participar en actividades recreativas,
deportivas y de aventura, sin dejar de lado la historia, la cultura, la naturaleza y la vida silvestre
de las zonas que visitan.

En el país existen varios lugares en los cuales se puede realizar turismo de aventura. Uno de
ellos es la ciudad de Ayaviri conocida por su famoso Kankacho, sabroso plato reconocido a
nivel nacional. A no menos de 14 km de Ayaviri se encuentra el Cañón de Tinajani, destaca un
conjunto de gigantescos figuras pétreas antropomorfas con estrechas quebradas. Está a 14 km
de Ayaviri sobre la margen derecha del rio Pacobamba, donde se levantan extensos parajes y
algunas chullpas funerarias que son herencia de las antiguas culturas del altiplano. La zona es
propicia por su geografía, características que le pueden dar una ventaja sobre otros destinos
turísticos del país; pero requiere de mejorar su infraestructura y servicios turísticos que
permitan brindar una buena atención a los turistas.

Sin embargo, este importante recurso geográfico todavía no es explotado por su lejanía y,
por no haber sido transformado en producto turístico comercial, que de concretarse, serviría,
para revertir la situación de pobreza por las que atraviesa el distrito de Ayaviri.

Debido a estas razones, el presente trabajo busca establecer los lineamientos de un Plan
Estratégico que permita el fomento del turismo de aventura hacia la zona de Ayaviri.
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Problema a investigar

El turismo de aventura a nivel mundial debido a que la tendencia de los turistas en los últimos
tiempos es la búsqueda de emociones y acercamiento a lo natural, se ha convertido en un
importante eje de desarrollo para una región. En el Perú además del turismo tradicional
histórico y arqueológico, se debe promocionar las zonas en las cuales se puede realizar turismo
de aventura para que atraigan de manera consistente a visitantes, que con su aporte promuevan
la mejora de infraestructura turística.

Este trabajo busca investigar los elementos de la cadena turística en el poblado de Ayaviri lugar
que cuenta con características adecuadas para el desarrollo del turismo de aventura con el fin de
evaluar su posición respecto a la competencia nacional e identificar sus ventajas competitivas
para proponer estrategias que permitan su crecimiento de manera consistente y sostenida.

1.1. Objetivos de la investigación

El objetivo es formular un plan estratégico a cinco años que contribuya con el desarrollo del
sub-sector turismo de aventura en el distrito de Ayaviri.

Los objetivos específicos son: (a) determinar la situación actual del turismo en el distrito de
Ayaviri; (b) desarrollar estrategias que permitan competir con otros destinos de turismo de
aventura en el país; (c) plantear estrategias orientadas a ampliar el calendario turístico de
Ayaviri; y (d) dar los lineamientos para convertir al turismo de aventura en Ayaviri, en una
fuente importante de ingresos.

1.2. Justificación de la investigación

La llegada de turistas al Perú se incrementara entre 7% y 8% en el presente año, preciso el
presidente electo a la Cámara Nacional del Turismo, Carlos Canales.

Según otras cifras oficiales del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo, el 2017 cero con
4’032,339 turistas extranjeros que arribaron al Perú.

Inversiones Hoteleras

De otro lado, indico que la capacidad instalada en infraestructura hotelera del Perú esta en
crecimiento, luego que del 2010 al 2015 se invirtieran casi US$ 3,000 millones en creación de
nuevos hoteles, restaurantes y proyectos turísticos.
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En este sentido, el turismo es la única actividad descentralizadora que genera un mayor

dinamismo económico al interior del país, porque genera empleo masivo, permite la inclusión
social y con poca inversión se estimula las economías de las ciudades, pueblos y caseríos.

En el año 2016 Alfredo Ferreyros, presidente de la Asociación Peruana de Turismo de

Aventura, ecoturismo y turismo Responsable (Aptae), señalo que el turismo de aventura viene
creciendo un 20% anal, destacando la participación de turismo en esta cifra.

¨El 60% de los que llegan por turismo receptivo estaría dispuesto a hacer una actividad de
turismo de aventura durante sus visitas al país.

De acuerdo a las cifras mencionadas, se considera que el desarrollo del turismo de aventura
es un mercado con un alto potencial a explotar, por lo que debe ser promovido con el apoyo de
los organismos gubernamentales y las empresas privadas.

El Perú cuenta con destinos turísticos de alto potencial para la práctica del turismo de
aventura que no son aprovechados adecuadamente. Este es el caso del poblado de Ayaviri que,
a pesar de contar con características idóneas para la práctica de este tipo de turismo no se
encuentra entre las principales alternativas del turista interno. Por ello, es necesario realizar un
diagnóstico y plantear una propuesta de mediano plazo orientada a contribuir con el desarrollo
del turismo de aventura en esta zona.

En los últimos años el país ha incrementado sus esfuerzos para la promoción del turismo,
política que se ha concretado en el Plan Estratégico Nacional de Turismo (PENTUR), es así que
la zona de Ayaviri debido a sus características naturales debe aprovechar esta coyuntura, para
ello es necesario establecer un planeamiento de mediano plazo, que considere un periodo de 5
años de manera que las estrategias que se propongan tengan un plazo suficiente para su
implementación. Estas propuestas estarán alineadas con las políticas y planes nacionales
orientados a la promoción del turismo.
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Capitulo II: Visión, Misión, Valores y Filosofía

2.1 Misión:
¿Qué somos?

Ayaviri distrito de la provincia de Melgar al norte del departamento de Puno; que cuenta con
recursos naturales.

¿Qué buscamos?

Promover el desarrollo del turismo dentro del distrito de Ayaviri

¿Por qué lo hacemos?

Para crear que el impacto del turismo ayude al desarrollo del distrito de Ayaviri y buscar la
satisfacción a los turistas.

¿Para quienes lo hacemos?

Dirigido para satisfacer las necesidades de los turistas y la comunidad.

¨Distrito de Ayaviri ubicado al norte del departamento de Puno, que promueve el del
desarrollo del turismo, para crear que el impacto del turismo ayude al desarrollo del
distrito, satisfaciendo las necesidades de los turistas. ¨

2.2. Visión:
¿Cómo nos vemos en el futuro?

Hacer del distrito de Ayaviri un destino turístico ampliamente conocido a nivel nacional
como una alternativa atractiva para el turismo de aventura.

¿Qué queremos hacer en el futuro?

Crear un destino turístico sostenible con identidad propia y diferenciada, segura y

competitiva que conserva su diversidad natural, su historia y bagaje cultural.

¿Cómo vemos a la población objetivo y los usuarios para lo que trabajamos?

Con una oferta diversificada de productos y servicios garantizando la satisfacción del turista
y mejorar la calidad de vida de los pobladores, creando un turismo sostenible.
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¨Ser un destino turístico conocido a nivel nacional como una alternativa para el turismo
de aventura, conservando nuestra diversidad natural, garantizando la satisfacción del
turista y la mejora de la calidad de vida de los pobladores con un desarrollo sostenible
en el Distrito de Ayaviri¨.

2.3 Valores:
Identidad; puesta en valor de nuestras tradiciones y costumbres características peculiares del
habitante regional.

Formalidad, Profesionalismo y Orden: adecuarse a la normatividad vigente que permita

mejorar la calidad de sus servicios y operar en un entorno competitivo y acorde a las normas
legales y estándares.

Honestidad, honradez, Integridad y Ética; Valor que permita trabajar en un ambiente

armonioso y de confianza mutua en el compromiso asumido con los turistas.

Liderazgo; Asumir una actitud de liderazgo comunitario del desarrollo de la actividad del
turismo de aventura.

2.4 Filosofía
Nuestro servicio responsable se basa en la preparación y el respeto por la población y el destino
que operamos como así también por la realización de un servicio ético y consiente por parte de
nuestros trabajadores.
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Capítulo III: Matriz de evaluación de factores Externos (MEFE)

Evaluación Externa Análisis Competitivo del Perú

3.1 Situación del País

El Perú cuenta con riquezas naturales, históricas, culturales y gastronómicas; sin embargo
solamente capta el 0,13% de la demanda turística mundial. Es necesario explotar de manera
sostenible el potencial que ofrece el país para el desarrollo de la actividad turística, ya que es
considerada como una importante herramienta para alcanzar diversos objetivos de desarrollo,
entre ellos la generación de empleo descentralizado, conservación del patrimonio cultural con
participación de la sociedad y el fortalecimiento de la pequeña empresa.

3.1.1 Situación Económica.

Los últimos años se caracterizan por un panorama económico estable, el cual se ha traducido
en la mejora de los principales indicadores macroeconómicos del país.

Según el Ministerio de Economía y Finanzas, se espera que este año la economía peruana
crezca 1.5% más que el 2017. A pesar que durante el año 2017 el crecimiento económico del
Perú no fue esperado, hoy en día el país es un ejemplo para muchos otros en la región y las
proyecciones para el 2018 son más favorables.

Este año se espera un crecimiento del 4. %, según lo proyectado por el Fondo Monetario
Internacional (FIM) y el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF). En el 2017 se proyectaba
que la tasa de crecimiento se ubicara en un 2,7%. Sin embargo, solo se logró un crecimiento del
2,5% tras las afectaciones ocasionadas por el fenómeno torrencial El Niño costero y el caso
Lava Jato.

En el 2017 Perú también consiguió ubicarse como el país de la Alianza del Pacifico con
mayor crecimiento de exportaciones con una tasa del 22,6%, por lo que logro ubicarse por
encima de Colombia (19%), Chile (9,9%) y México (4.4%)

Según el MEF, para este año se espera un impulso de la inversión pública y a mejora de la
actividad minera, que aumentarían en, al menos, un 4% el crecimiento económico. A esto se le
añade que el FMI pronostica un crecimiento para la región y el Caribe del 1,9% (1,3% en
2017), lo que causara un efecto positivo en el país a diferencia del pasado año.
 15

En lo que a Turismo se refiere para el año fiscal 2018, el presupuesto asignado al Ministerio
de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) ascenderá a S/599,1 millones, de los cuales se
destinaran S/ 377, millones a la cartera del sector, S/200 millones a Prom-Perú y S/21,5
millones al Centro de Formación en Turismo (CENFOTUR).

El presupuesto responde a los esfuerzos que el sector viene realizando para impulsar el turismo
receptivo e interno. La gran meta del sector es lograr superar los 7 millones de turistas, según
ha indicado el Presidente de la Republica.

Eduardo Ferreyros destaco que el pis recibiría, al cierre de este año, 4.03 millones de turistas
internacionales, lo que representa un incremento de 7,5% respecto al 2017.destaco que el
turismo es la actividad turística en el pis es la tercera fuente generadora de divisas, detrás del
sector minería y agropecuario.

En lo que a mano de obra se refiere, el turismo es un sector altamente intensivo, es decir un

gran generador de empleo y según declaraciones del Vice-Ministro del sector genera hasta el
20% del empleo en el Perú al año, no sólo de manera directa (servicios turísticos) sino de
manera indirecta (restaurantes, tiendas de regalos, entre otros).
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3.1.2 Situación Social

El Perú es un país heterogéneo y con grandes desigualdades, donde sus autoridades y
sociedad en sí, no han contribuido a atender y superar los graves problemas económicos y
sociales. El impacto del crecimiento sostenido de la economía peruana, reflejada en los
indicadores macroeconómicos de los últimos años, todavía no da sus frutos en la lucha contra la
erradicación de la pobreza y pobreza externa.

De acuerdo al Boletín de Transparencia Macro social, diferentes estudios concluyen que los
recursos públicos destinados a los sectores sociales, no producen los resultados esperados
debido a que parte de los mismos se dirigen a cubrir gastos administrativos, elevados costos de
adquisición de insumos y bienes, actos de corrupción o en beneficio de quienes no les
corresponde el programa.

De acuerdo a los indicadores de pobreza del ultimo año según el Instituto Nacional de
Estadística e Informática (INEI) la pobreza monetaria afecto al 21,7% de la población del país
en el último año; asimismo, dio a conocer que tal condición en el decenio (2007-2017)
disminuyo en 5,2 millones de personas y en el quinquenio (2013-2017) lo hizo en 872 mil
personas, la pobreza monetaria se redujo en 20,7 puntos porcentuales en la última década y 4,1
puntos porcentuales en los últimos cinco años.

Sin embargo, en la encuesta nacional de hogares que realiza el INEI , en el año 2017, se
revelo que la pobreza se incrementó en 375 mil personas, es decir un punto porcentual más que
el año 2016 y afecto a 6,9 millones de peruanos.

Cabe mencionar que en el país la pobreza se mide bajo el enfoque monetario y se utiliza el
gasto como indicador de bienestar. Así, para medir la pobreza es necesario contar con el valor
de la canasta mínima alimentaria y no alimentaria, este valor se le conoce como línea de
Pobreza, cuyo costo para el año 2017 fue S/338 por persona (para una familia de cuatro
miembros el costo de la canasta es de /1,352).

Las personas cuyo gasto per cápita es menor a la línea de pobreza son considerados pobres.
Pobres extremos son aquellos que no cubren el valor de la canasta alimentaria de S/183 per
cápita (S/ 732 ara una familia de cuatro miembros)
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3.2 Sector Turismo

El núcleo de este sector está compuesto por las atracciones turísticas que se puedan ofrecer,
alrededor de las cuales giran una serie de servicios turísticos como son el alojamiento,
transporte, agencias de viaje, restaurantes, entre otros, que en mayor o menor medida
contribuyen a atraer al turista a determinados destinos turísticos. Las características de los
demandantes y sus exigencias, pueden hacer que un destino turístico sea potenciado y fomentar
la inversión privada y estatal.

En la medida que los consumidores se vuelven turistas experimentados, demandan más alta
calidad en los servicios que contratan y buscan cosas diferentes a las de sus experiencias
previas de viaje, es por ello que la visita a un destino turístico, sólo es posible si existe la
infraestructura y los servicios adecuados, consecuentemente, los atractivos ofertados y la
calidad de los servicios alrededor de estos, se convierten en un determinante importante para la
elección de un destino.
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3.2.1 Oferta turística

Planificar un itinerario para visitar el Perú, para muchos puede parecer difícil, dado que
presenta una extraordinaria variedad de lugares, paisajes y climas. Para valorar la riqueza del
patrimonio natural y cultural peruano, no puede mencionarse tal o cual lugar o región, ni tal o
cual época histórica, porque sea cual sea el contexto histórico o la expresión creativa en ella se
encuentra la huella cultural del hombre peruano.

La visita a Perú en muchas ocasiones es sinónimo de la visita a la antigua capital del imperio
incaico, Cusco, y conocer uno de sus lugares más célebres como es Machu Picchu, sin
embargo este no se agota en la magnificencia de Machu Picchu, el Señor de Sipán, las líneas de
Nazca, Chan-Chán o Pachacámac, sino que además cuenta con acueductos, fortalezas,
miradores, chullpas, caminos, templos, puentes, andenes, etc., que atraen de manera consistente
a turistas de diferentes latitudes y despiertan en el turista interno el interés de conocerlo.

Su territorio se divide en tres grandes regiones geográficas, al oeste, sobre la costa del
Pacífico una estrecha franja desértica a lo largo de la cual se encuentran diversos poblados; al
centro una región montañosa, constituida por la sierra o Andes peruanos cuya longitud
representa alrededor del 30% de su territorio y cuyas cumbres pueden estar a más de 6000
metros de altitud; y al este la selva que ocupa aproximadamente el 60% del territorio.

Recursos turísticos

Destacan los sitios arqueológicos, las casonas coloniales, las iglesias, las plazas, las calles,
las alamedas, los museos, entre otros. Así como la artesanía diversa y el folklore expresado en
la música, la danza, la gastronomía y las costumbres, los cuales constituyen parte de su
patrimonio.

Con respecto a la parte histórica-cultural en cada zona y ciudad es diversa, así como las
expresiones de folklore legadas de sus antiguas culturas, y que al fusionarse con
manifestaciones traídas por los españoles durante la colonia, han enriquecido y producido
danzas, música y otras expresiones de arte que hoy son valoradas por los turistas. A todo lo
anterior, se suman sus recursos naturales, conformados por su geografía accidentada, valles,
quebradas, caídas de agua, lagunas y ríos, de cuya combinación en un viaje, se puede conformar
un circuito turístico que permite el disfrute de diversos tipos de turismo.
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3.2.2 Demanda Turística

Según el actual Ministro de Comercio Exterior y Turismo, el turismo o “industria sin
chimeneas” es uno de los sectores que tiene un mayor potencial de crecimiento y que requiere
consolidarse a través de estrategias de mediano y largo plazo. En el lapso de los últimos 25
años, la situación del turismo ha sido muy cambiante, debido a factores políticos y económicos.

CUADRO N°01 - Visitantes Totales diciembre (2016-2017):

En el último mes del año 2017, el flujo de visitantes que ingresó a las 42 ANP fue un total de
178,908 personas, representando un incremento del 49% respecto al mismo periodo en el 2016,
donde se registraron 119,804 personas.

CUADRO N° 02 – Distribución por tipo de Visitantes / Dic. 2017 Asimismo, del total de
visitas registradas en las ANP, el 58% de las visitas son realizadas por visitantes nacionales, un
32% por visitantes extranjeros y un 10% por la población local a quienes se exonera del pago
en fechas especiales.
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CUADRO N°03 –Visitantes Extranjeros / Dic.2017 Por otro lado, los visitantes extranjeros
registrados en las ANP es de 49,197 personas, representando un ascenso de 1.4% respecto al
mismo periodo en el 2016 donde se registró a un total de 48,494 personas.

CUADRO N°04 – Visitantes Nacionales / Dic.2017 Los visitantes nacionales que ingresaron en
el mes de diciembre a las 42 ANP fueron un total de 98,771 personas, representando un
 21

crecimiento del 80% respecto al mismo periodo en el 2016, donde se registró un total de 54,848
personas.

CUADRO N°05 - Visitantes Poblador Local / Dic.2017 Los visitantes que fueron exonerados
de pago en el mes de Diciembre en las 17 ANP recaudadoras ascendieron a un total de 4,856
personas, representando un crecimiento del 76.6% respecto al mismo periodo en el 2016,
donde se exoneró de pago a un total de 2,749 pobladores locales.

El Turismo Interno del Perú nos señala una cifra de 16.744.237 de personas que utilizaron
algún tipo de establecimiento de hospedaje en el año 2017. Sin embargo se estima que esta cifra
 22

puede estar sobreestimada si la tomamos como referente de personas que residen en el Perú y
que realizaron alguna actividad turística en el país; ya que muchos de las personas que hacen
uso de los servicios de alojamiento en centros de hospedaje, no lo hacen precisamente por
motivos de turismo. PromPerú realizó una encuesta en el año 2016 a los hogares de los
extractos económicos A, B y C de las ciudades de Arequipa, Chiclayo, Huancayo, Lima, Piura
y Trujillo. Esta encuesta arrojo que del universo de los hogares entrevistados, por lo menos
algún miembro había realizado en el año 2015 una actividad turística. Lo cual significó que
1.760.000 personas realizaron viajes turísticos. Ascendiendo el total de viajes realizados a no
más de 4.480.000. Ello, desde luego no implica que de acuerdo a la normatividad de la
Organización Mundial del Turismo, se desconozca que personas que realizan viajes por otros
motivos dentro del país y que pernoctan por más de un día fuera del lugar de su residencia
habitual, deban de dejarse de considerar dentro de las cifras del turismo interno. En
consecuencia de acuerdo a las estimaciones del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
(MINCETUR). El total de peruanos o residentes en el país que realizan viajes dentro del Perú
sería de 7 millones de personas. Es decir que a las 1,8 millones de personas cuya única
motivación para viajar dentro del país es la de realizar exclusivamente actividades turísticas. De
acuerdo a las estimaciones del Observatorio Turístico del Perú se le deberán adicionar 5,2
millones de personas cuya motivación no fue exclusivamente el de viajar por motivos de
turismo.

Se puede inferir que esta actividad crecerá en la medida en que se incremente cuantitativa y
cualitativamente el empleo y por ende el consumo turístico de la población. Variable además
dependiente del crecimiento del Ingreso Nacional o PIB.

3.3. Sub-Sector Turismo De Aventura

Es el tipo de turismo que permite estar en contacto con la naturaleza, pero realizando
grandes esfuerzos y actividades de alto riesgo, desafiando la geografía del lugar.
 23

La búsqueda del tiempo libre, las actividades físico recreacionales y el contacto con el
ambiente natural conforman una terna muy de moda en nuestra sociedad desarrollada. La
necesidad por escapar de la vida rutinaria y del estrés, ha llevado a los consumidores a buscar
una serie de alternativas para relajarse y divertirse. A esto, se suma una serie de productos y
servicios que brindan experiencias en el entorno natural, fuera de lo común y algunas veces
hasta de lo inusual.

Dentro del turismo, se ha generado una interesante demanda que busca ser protagonista de
sus actividades, empleando el esfuerzo físico con sensaciones de riesgo y adrenalina en un
espacio natural. Para ello, se han ido desarrollando una serie de alternativas tales como: el
montañismo, el surf, el trekking y el canotaje, que en conjunto conforman el denominado
Turismo de Aventura, algunas de ellas consideradas como deporte extremo y otras con bajo
nivel de riesgo.

La accidentada geografía del Perú, atrae la atención de los turistas, quienes no sólo la
desafían, sino también la admiran como belleza paisajista y biodiversa. A esto se suma el
legado cultural de nuestro país, que también es valorado, por ejemplo por aquellos turistas que
prefieren el trekking. Todo ello genera una gran oportunidad para que el turismo de aventura
sea también una de las principales experiencias al visitar el Perú.

3.3.1 Perfil del Turista de Aventura

Para los turistas extranjeros, el turismo de aventura implica realizar actividades al aire libre con
cierto nivel de riesgo, participando de la armonía del medio ambiente y/o la naturaleza del
lugar. Ello revela que, entre los turistas existe una definición clara sobre este tipo de turismo.

A su vez, los turistas resaltaron que la actividad más representativa del turismo de aventura
es el trekking / hiking, definiéndolas como una caminata un poco dificultosa, con obstáculos
geográficos, que permite apreciar agradables paisajes naturales. Quienes se consideran
“trekkers”, añadieron también que esta actividad requiere de preparación física y de un
adecuado equipamiento.

Por otro lado, los turistas extranjeros revelaron que su principal motivación para realizar
turismo de aventura es tener contacto con la naturaleza (69%) y observar paisajes (55%),
buscando con ello aire puro y libre de contaminación, así como tranquilidad y poder escapar de
la rutina diaria. Cabe indicar que, la importancia por la naturaleza es mayor a medida que la
edad aumenta.
 24

Un segundo motivador de gran relevancia es la búsqueda de experiencia de aventura y lo

que ello implica: adrenalina y emoción (50%). No obstante, para el segmento de turistas
jóvenes (18 a 24 años), este elemento de riesgo se convierte en el principal motivador para
practicar actividades de turismo de aventura

Motivadores en la elección del Perú como destino de vacaciones, recreación u ocio

“El interés por realizar trekking / hiking” (37%), sobretodo en Camino Inca, es el principal
motivador para que el turista de aventura elija visitar el Perú.

Ya en segunda instancia, se resaltó como principal motivo de viaje la visita a “Machu Picchu”,
sobre todo entre los jóvenes de 18 a 24 años (38%).

Cabe resaltar que, para los sudamericanos, el “Surf” sería el tercer motivador para visitar el
Perú, aunque con un porcentaje menor al 10%
 25

Competencia Del Perú En Turismo De Aventura

Sin tomar en cuenta el Perú, se evaluó una serie de asociaciones preceptúales entre destinos
turísticos (países) y actividades de aventura, con la finalidad de determinar un posicionamiento
de la competencia latinoamericana en relación al turismo de aventura, siendo éstos los
resultados:

 Brasil, está fuertemente posicionado como un destino para realizar deportes de

acuáticos (tales como surf y buceo) y aéreos (parapente y paracaidismo).
 Chile y Bolivia son vistos como destinos para realizar trekking, montañismo y ciclismo
de montaña, lo cual estaría relacionado a la imagen de países andinos.
 Argentina, se posiciona como un destino para realizar actividades en la nieve, tales
como: skiing y snowboard.

Características Demográficas Y Socioeconómicas De Los Turistas

La mayor parte de turistas que realizaron actividades de turismo de aventura en nuestro país
son del sexo masculino, siendo mayor la incidencia en Norteamérica (71%) y Sudamérica
(83%).
 26

Son personas con educación superior y la mayoría son solteros

Asimismo, la mayoría de ellos (62%) tienen entre 18 a 34 años de edad. En tanto que, un
24% tiene entre 35 a 44 años de edad. En promedio, el turista de aventura que visita el Perú
tiene 33 años de edad.

El 39% de los turistas de aventura que visitaron el Perú residen en Estados Unidos y un
17% en España, siendo así los principales mercados emisores para este tipo de turismo.

Sólo un 12% de los turistas extranjeros manifestó ser miembro de una asociación de
deportes de aventura. Entre los turistas sudamericanos la membresía a una asociación de este
tipo es mucho menor (6%).

Respecto al ingreso anual familiar del turista de aventura, tenemos que los turistas
norteamericanos presentarían mayores ingresos (64% superior a US$ 59 mil dólares) frente a
los turistas europeos (50% menos de US$ 60 mil dólares) y sudamericanos (69% menos de US$
60 mil dólares).

Conclusión

Los turistas extranjeros consideran al Turismo de Aventura como un desafío a la geografía

del lugar experimentando la belleza natural. En ese sentido, cuando deciden practicar este tipo
de turismo buscan experimentar la aventura en actividades al aire libre, así como sensaciones
que le generen adrenalina en contacto con la naturaleza y la visión de paisajes asombrosos. Por
ello, los elementos motivadores en este tipo de turismo serían principalmente: la actividad, el
riesgo y el ambiente natural.
 27

El Perú recibe turistas experimentados en turismo de aventura, especialmente en trekking

(89%), lo cual lo hace exigente ante cualquier oferta. Es más, un segmento interesante de ellos
(30%) ha viajado en anteriores oportunidades a nuestro país para realizar turismo de aventura.

Las actividades de montañismo, canotaje, skiing y ciclismo de montaña estarían

relacionadas a un nicho de mercado, dado que existe un grupo reducido de turistas que visita el
Perú solo para practicar alguna de ellas (11%).

Los turistas de aventura presentan un nivel de gasto en nuestro país superior al turista
extranjero promedio (US$ 1,206 vs. US$ 1,114), con una permanencia en el país de 23 noches
(también superior a las 13 noches del turista extranjero promedio).

En Latinoamérica, nuestros principales competidores en turismo de aventura serían: Bolivia

y Chile en las actividades de trekking, montañismo y ciclismo de montaña, Brasil en surf y
Argentina en skiing / snowboard.

Los resultados de la investigación también revelaron tres segmentos psicográficos que

describen las actitudes de los turistas extranjeros frente al turismo de aventura, los cuales deben
ser tomados en cuenta en el desarrollo de la promoción del producto.

Actividades de aventura que realizan los turistas en otros países

Fuente: Perfil del Turista de Aventura PromPerú
 28

Estos segmentos son: Convencional (amante de la naturaleza, muestra una actitud más
pasiva al realizar el turismo de aventura), Arriesgado (es osado y desafiante en la práctica del
turismo de aventura) y Aficionado (busca experiencia de aventura en un ambiente natural que le
permita vivir la sensación de escapar de la rutina).

3.3.2. Deportes de Aventura

Describiremos algunos de los lugares más populares en Perú, para la práctica canotaje,
kayaking, trekking, bicicleta de montaña, escalada en roca y parapente.

Canotaje (rafting)

En el Perú existen más de una docena de ríos que superan los 600 Km. de longitud; y sus
cinco ríos más largos totalizan cerca de 7000 Km. de recorrido dentro del país. Este deporte
también conocido como “rafting” a nivel internacional, llegó a Perú gracias al aventurero Yurek
Majcherzyck de nacionalidad polaca y sus compañeros de viaje, los que luego de repetidos
intentos, lograron vencer el torrentoso río Colca y sus 300 rápidos en Arequipa. Este evento
propició que los peruanos amantes de este deporte abriesen nuevas rutas.

La práctica de este deporte, requiere de balsas inflables o rafts los que impulsados a remo y
timoneados generalmente desde la popa, conducen la embarcación a través de las turbulentas
aguas de los ríos. Estos han sido clasificados según el grado de dificultad para recorrerlo. para
la práctica de este deporte es medianamente caro, por lo que la inversión mínima requerida por
un operador de turismo pequeño o mediano puede considerarse alta, ya que requiere una
inversión de más o menos US$ 4000 por balsa, entre US$ 800 y US$ 2500 por kayak, US$ 15
por casco, US$ 50 por chaleco, US$ 40 por remo, etc., así como la compra de otros equipos y
dispositivos de seguridad que garanticen la integridad del turista.

Kayaking

Es un deporte de aventura, que a pesar de ser bastante popular y conocido se practica poco.
Permite disfrutar los ríos de manera individual mediante el uso de embarcaciones más
pequeñas, en donde el remo es fundamental para mantener la estabilidad, la propulsión y
realizar los giros necesarios para seleccionar el mejor recorrido del río. Actualmente los kayaks
son usados por expertos que acompañan las balsas de canotaje, y sirven de auxilio en caso de
caída de algún tripulante al agua. Los descensos que destacan incluyen el río Santa en el
Callejón de Huaylas debajo de la Cordillera Blanca, el río Urubamba en el Valle Sagrado de los
Incas cerca al Cusco y Tambopata que desciende desde los 4 000 m.s.n.m. hasta la selva baja en
Madre de Dios; y para los expertos el río Colca que a través de uno de los cañones más
 29

profundos del mundo, brinda una experiencia inolvidable. Las temporadas recomendadas para
la práctica de este deporte son: Tambopata, junio-octubre; Santa y Urubamba, todo el año

Caminatas (trekking)

Los caminos del Perú ofrecen un sinnúmero de posibilidades y combinaciones ideales para
caminantes de todos los niveles de exigencia y experiencia. Casi en la totalidad de la sierra, que
incluye valles, mesetas y cordilleras, existen circuitos de trekking con mayor o menor grado de
dificultad. Muchos lugares aún no han sido revelados como rutas comerciales, así como una
gran parte del territorio no ha sido explorado.

Una de las rutas más populares y concurridas es el Camino Inca a Machu Picchu, que parte
del departamento del Cusco, y es transitada por aproximadamente 25000 caminantes de todo el
mundo cada año. Tiene una longitud de 43 Km. y su recorrido toma entre tres y cuatro días de
ardua caminata debido a que presenta una gradiente altitudinal pronunciada, y requiere de pasar
por diferentes climas y ecosistemas (paso de puna alto andina a bosques de neblina en la selva
baja).

Otro circuito popular es el de trekking en la Cordillera Blanca en Ancash que se extiende a

lo largo de 180 Km. Esta cordillera cuenta con infinidad de circuitos de trekking , donde una de
las más populares es la ruta de la quebrada Santa Cruz, que inicia en la localidad de
Cashapampa y termina en la quebrada Llanganuco y toma entre cuatro y seis días recorrerla.

Otras rutas populares son Llama Trek Olleros-Chavín, trekking en la Cordillera Huayhuash,
trekking en el Valle del Colca, entre otras.

Bicicleta De Montaña (Mountain Biking)

Pedalear en el Perú y hacer un recorrido por las alturas serranas, por la costa o por la selva
son alternativas que se ofrecen a los amantes de este deporte. El contemplar nevados, lagunas,
quebradas, ríos, rutas soleadas mezcladas con las ruinas incaicas, hacen que el ciclismo de
montaña tenga cada día más aficionados.

Algunas rutas son: bicicleta en Paracas para recorrer la reserva, bicicleta en la Cordillera
Blanca, donde se atraviesa el Callejón de Huaylas y bicicleta en Pachacámac, una de las rutas
más populares entre los bicicleteros limeños. La popularidad de este deporte ha generado que
muchos destinos turísticos de aventura incluyan entre sus ofertas esta actividad, para lo cual se
encuentran en proceso de abastecerse del equipo necesario para ser alquilado al turista.
 30

Escalada En Roca

Explorar complicadas rutas, mucha fuerza y sacrificio para vencer obstáculos, son las
condiciones que impone este deporte. En el ande existe un enorme potencial para su práctica,
así como lugares donde se ha acondicionado roca artificial llamada palestra, con el fin de
fomentar su práctica. La sierra del departamento de La Libertad y la zona de Cumbemayo en el
sur del departamento de Cajamarca son algunos de los lugares donde puede practicarse, otros
como La Cordillera Blanca y la Huayhuash a pocos kilómetros de Huaraz en Ancash, ofrecen
un conjunto de cumbres de difícil ascenso y extraordinaria belleza.

Parapente Y Ala Delta

Para la práctica de este deporte hay dos clases de aditamentos empleados por los deportistas,
aquellos que usan el efecto aerodinámico del ala para volar (Ala delta) y el paracaídas clásico
(parapente), que simplemente cae. Ambos tienen un perfil de ala de tela o fibra sintética que
enfrenta el aire, la diferencia es que en el parapente esta ala es flexible y en el ala delta no86.
Una vez en el aire, se pueden encontrar dos tipos de corriente, las ascendientes que se dividen
en térmicas87 y orográficas88, y las descendientes similares a las bolsas de aire que afectan a
los aviones.

Se puede realizar todo tipo de vuelos de Ala Delta o Parapente, en los que se aprecia los más
variados paisajes y condiciones radicalmente distintas las unas a las otras. Las ciudades y
lugares propicios para la práctica de este deporte se detallan a continuación.

la Costa Verde que cuenta con vientos laminares sin

turbulencias, Pasamayo; ubicado a 60 Km.al norte de la ciudad, que cuenta con una ladera de
arena de duna de 400 mts. de altura casi vertical a las orillas del mar con una longitud de 4 Km.
y Pachacamac a 30 Km. al sur de Lima.

de grandes satisfacciones
personales, ya que toma un poco de trabajo acceder a la zona adecuada para el despegue
ubicado a más de 5 800 msnm. y cuyo vuelo puede tomar una hora aproximadamente para
arribar a la ciudad.

zar vuelos desde el mirador de Racchi, en el valle de Urubamba

conocido como "El Valle Sagrado de los Incas" (3 900 msnm.), recomendado para deportistas
poco experimentados, y otros lugares ubicados en los alrededores de Cusco, que son
frecuentados por personas más experimentadas. Otro posible lugar es en Machu Picchu, donde
 31

se cuenta con una zona de vuelo pero es sólo recomendado para pilotos con gran experiencia
para volar sobre la ciudadela.

más conocida es “Cerro Pan de Azúcar” en Yungay, está

ubicado a 80 Km. de la ciudad. El despegue está cerca de los 3 100 msnm. y el aterrizaje a 2
200 msnm. Si se acceden a las cimas de las montañas (4 300 msnm.) se pueden encontrar
fuertes térmicas que permiten alcanzar la ciudad de Huaraz al volar por encima de los 5 300
msnm

cerro San José, zona netamente térmica, que requiere de pilotos

experimentados por la complejidad del despegue y vuelos de mucha altitud (más de 5 000
msnm.).

e vuelo interesantes, el cerro Chupuro es el despegue oficial que

tiene una altitud de 3 740 msnm. Este valle tiene adicionalmente dos márgenes muy altas, con
una distancia de 70 Km. Lo que lo constituye como un buen lugar para hacer vuelos.

pa de Nazca (plataforma en donde se encuentran las líneas) no tiene despegues

accesibles por lo cual sólo es posible sobrevolarla con paramotor o al ser elevado por un
sistema de “towing”. La zona es altamente térmica y sólo se permiten vuelos de cross para
visita de todas las líneas. Asimismo, se puede aterrizar en Cerro Blanco, la duna de arena más
grande del continente (1 000 mts.) si se despega de Cerro Azul.

60 a 200 metros de altura, se inician en el valle de Chincha

hasta el valle de Cañete. La distancia entre ellos es de aprox. 35 Km., donde el vuelo de ida y
retorno es de 4 horas aproximadamente. El vuelo es de tipo dinámico con presencia de muy
pequeñas térmicas.

lutamente dinámico con vientos de 15 Kph. que aumenta al

llegar la tarde a vientos que superan los 50 Kph. Estos vientos son laminares y libres de
turbulencias.

Sectores De Apoyo Al Turismo De Aventura

Además de alojamiento, transporte, restaurantes, agencias de viaje que son comunes a cualquier
tipo de turismo, en los destinos turísticos de aventura, normalmente los servicios para la
práctica de algún deporte se contratan en la misma localidad directamente a los operadores
locales, o son ofrecidos en los lugares de alojamiento, debido a convenio con los operadores
para brindar el servicio. Tal como sucede con las agencias de turismo, la existencia de gran
 32

cantidad de operadores en una localidad en particular para alquiler de equipos de deporte de

aventura, hace que los precios en algunos casos sean inferiores a los acordados por las pequeñas
asociaciones de operadores, que tienen que lidiar con los informales existentes en la zona, en la
que se reduce la calidad del servicio y de los equipos para la práctica del deporte de aventura.
En la Tabla 22, se muestran algunos precios para la práctica de tres deportes de aventura y el
costo de un tour a los destinos turísticos considerados de preferencia por el turista de aventura
peruano.
 33

Capítulo IV:

Evaluación Interna:

4.1 Análisis Interno AMOFHIT

La evaluación interna se realiza con la finalidad de evaluar las condiciones internas de las

Áreas funcionales de las organizaciones en siete aspectos fundamentales:

(a) administración y gerencia

(b) marketing y venta

(c) operaciones y logística

(d) finanzas y contabilidad

(e) recursos humanos

(f) sistemas de información y comunicaciones

(g) tecnología, investigación y desarrollo.

Lo más importante para una organización es identificar sus competencias distintivas, las Cuáles
son las fortalezas de la compañía, que no pueden fácilmente igualarse o ser imitadas por la
Competencia. Construir ventajas competitivas involucra sacar ventajas de las competencias
distintivas Para diseñar estrategias que sirvan para mejorar las debilidades de la compañía y
transformarlas en Fortalezas (RONAL MEDINA LUCAS, 2016)

4.1.1 Administración y gerencia (A)

La naturaleza e idiosincrasia de las comunidades andinas rurales tienen impregnadas en sus

costumbres características en su forma de vida, basadas en la cooperación, solidaridad y
reciprocidad, costumbres que guardan orígenes ancestrales y proporcionan bases sólidas para su
desarrollo; En elcaso de un emprendimiento de Turismo de aventura , la Asamblea General es
la que toma las decisiones,siguiendo luego, en el nivel jerárquico, la Junta Directiva, encargada
de representar y organizar las actividades de la asociación; esta Junta Directiva está
conformada por

(a) un presidente

(b) un vicepresidente
 34

(c) un secretario

(d) un tesorero

(e) un fiscal

(f) vocales

Las actividades realizadas no se desarrollan bajo un esquema de planeamiento formal y mucho

menos existe una misión y visión que determinen o recuerden a cada uno de sus integrantes la
razón de ser de la asociación; otros factores importantes que se deben considerar son la
carencia de objetivos, la falta de monitoreo del entorno, de la competencia, de la demanda, así
como la falta de preparación técnica de los dirigentes, los cuales son elegidos por rotación más
que por capacidad; la combinación de todos estos factores desemboca en que los
emprendimientos que pudieran surgir van perdiendo fuerza hasta extinguirse, y, por ello, el
poder de negociación de las asociaciones es mínimo, y uno de los ejemplos más comunes es
que cada asociación negocia individualmente sus productos con las agencias de viajes.

4.1.2 Marketing y ventas (M)

Las asociaciones de Turismo de aventura en el ámbito de estudio cuentan con un plan de

marketing elaborado, y la única forma de promoción con la que cuentan es a través de las
agencias de viaje con que ya trabajan, que, en su mayoría, no superan la decena; sin embargo,
existen algunos grupos de agencias , agrupadas en organizaciones colectivas y consolidadas ,
cuentan con páginas web que buscan captar más clientes o agencias de viaje y consumidores o
turistas, pero con características técnicas que pueden ser superadas, como las siguientes:

(a) Los nombres de las páginas web no están enfocados al público objetivo por estar en el
idioma nativo y no en las palabras más buscadas en Internet por los turistas

(b) el posicionamiento de las web es nulo, con lo que la venta y/o promoción de los
emprendimientos es casi imposible

(c) el mantenimiento de las web se realiza por técnicos en Internet que desconocen de la
preferencia de las agencias y turistas, y que tengan el conocimiento y destreza para esta labor
Por estas razones, a pesar de que algunas de estas asociaciones cuentan con un medio de
promoción y comercialización, estas no pueden ser usadas como herramientas de venta, y, al
 35

contrario, quitan la oportunidad de invertir en medios que sean más eficientes para la
promoción y comercialización de productos de Turismo de aventura .

4.1.3 Operaciones y logística-Infraestructura (O)

Los insumos requeridos para la práctica de las actividades de Turismo de aventura son el
ambiente rural y las prácticas que los pobladores practican cotidianamente; por ello, el
conocimiento de estas prácticas tiene como insumo principal las costumbres y tradiciones ,
modos de producción, y formas. de entender la espiritualidad y concepción de su mundo,
conocidos como el patrimonio inmaterial, insumos con los que el Perú es reconocido en el
séptimo puesto con mejor diversidad natural por The Travel & Tourism Competitiveness
Report 2011 del FEM (2012), en el puesto sexto en mejor historia, y en el duodécimo puesto en
mejor arte y cultura por el Country Brand Index 2010 de la Future Brand Company ([FBC],
2013). Este plan esta siendo diseñada también para la infraestructura física necesaria para
que un recurso turístico pase a ser un atractivo turístico.

4.1.4 Finanzas y contabilidad (F)

El activo fijo promedio de cada asociación está valorizado en S/.134,500, que estos grupos
han venido invirtiendo en esta infraestructura a partir de 2016, que consta de la construcción
de espacios para depositar todos lo implementos de aventura como bicicleta, mochilas, sogas,
carro , y otros equipamientos mas. Asimismo el 50% de los integrantes de las asociaciones
tienen acceso a cooperativas de ahorro, y actualmente tienen un préstamo de la Cooperativa
de mi banco , así como de entidades financieras. Solo el 40% de La Asociación Peruana de
Turismo de Aventura y Ecoturismo (APTAE) es una organización sin fines de lucro, que tiene
como objetivo difundir, fomentar y promocionar el turismo de aventura y/o ecoturismo en el
país alentando el desarrollo del turismo interno y receptivo esto cuenta con un sistema de
información contable. Por ende,

se tiene lo siguiente:

(a) costos de producción,

(b) costo unitario de producción,
(c) costo unitario de venta,
(d) costos variables
(e) costos fijos
(f) punto de equilibrio
 36

(g) nivel de Ingresos mensuales,

(h) un contador,
(i) Registro Único del Contribuyente (RUC).

Por otro lado, las asociaciones no cuentan con ningún ingreso ni con un fondo para que
pueda operar la Junta Directiva. Así, no se contempla ningún aporte mensual, y este es un
problema en la operación de gestión en las asociaciones de APTAE.

Solo nuestra asociación hizo el ejercicio de costear sus productos: la de turismo de aventura
en ayaviri, cuyo resultado se presenta en la siguiente Tabla :
 37
Tabla

Costos Unitarios del turismo de aventura

un día

Costo fijo compartido entre 06 socios

 Sueldo contador  S/.900.00

 Sueldo web máster  S/.500.00
 Internet  S/.200.00
 Teléfono  S/.200.00
Costo variable
 Agua S/. 25.00
 Luz  S/. 20.00 Costo variable por grupo S/.
 Útiles de oficina  S/. 50.00 150.00

 Préstamo oficina  S/.100.00

Costo variable por pasajero S/.
 Sueldo oficina  S/.600.00 35.00

Total mes S/. 2,595.00 Costo unitario total S/.

56.06
Costo fijo compartido por socio S/. 432,5

Costo fijo unitario S/. 5.19

compartido
Costo total antes de imp $21.15
uestos en dólares

Rentabilidad 20% $4.23

Costo fijo individual
Igv 18% $3.81
Sueldo S/. 480.00
Impuesto renta 2% $0.42
Agua S/. 3.00

Luz S/. 15.00 S/. Precio de venta $29.62

150.00 Unitario
Depreciación

Costo fijo total S/. 648.00

individual

Costo fijo unitario individual S/. 20.25

 38

4.1.5 Recursos humanos (H)

Administrar los emprendimientos. Muchos de los socios apenas cuentan con secundaria
completa y pocos pueden leer y escribir, por lo que el manejo administrativo y gerencial se
presenta en niveles bastante deficientes; sin embargo, la predisposición y motivación para
emprender negocios y trabajar es bastante elevada, por ser parte de su idiosincrasia el trabajo
comunal.

También quiere establecer condiciones apropiadas para que la práctica de este tipo de turismo
conserve las expresiones de la naturaleza, así como organizar servicios y actividades para el
beneficio de sus asociados y la capacitación de los mismos. APTAE vela porque cumplan un
mínimo de calidad y seguridad en los servicios que ofrecen los operadores de Turismo de
Aventura y/o Ecoturismo.

4.1.6 Sistemas de información y comunicaciones (I)

Según La Asociación Peruana de Turismo de Aventura y Ecoturismo (APTAE) Las

condiciones actuales referidas al grado de instrucción de los integrantes de las asociaciones
poco favorecen a la implementación de sistemas de información, a pesar de ser una herramienta
fundamental para la toma de decisiones dentro de la actividad empresarial. Según
(APTAE,2014) es un sistema de información gerencial efectivo es capaz de realimentar, con
apoyo de las tecnologías de información y comunicaciones, la estrategia empresarial.

Los sistemas de información se han convertido en herramientas integrales, en línea e

interactivas, profundamente involucradas en las operaciones minuto a minuto y en la toma de
decisiones de grandes organizaciones (Laudon, k & Laudon, J, 2008). Otro aspecto importante
que señaló Laudon es también que los sistemas de información y las organizaciones se influyen
entre sí y que la interacción entre la tecnología de información y las organizaciones es muy
compleja y recibe la influencia de muchos factores mediadores como:

(a) la estructura

(b) los procesos de negocios

 39

(c) las políticas

(d) la cultura

(e) el entorno

(f) las decisiones administrativas

La etapa de desarrollo que presenta actualmente una asociación en turismo de aventura no

permite que las mismas cuenten con información oportuna precisa y confiable para la toma de
decisiones ni mucho menos para la elaboración de un planeamiento formal, basados en
información recopilada como consecuencia de la experiencia que adquieren en el desarrollo de
su actividad diaria; esta es una de las mayores desventajas que tienen las asociaciones en
turismo de aventura

4.1.7 Tecnología e investigación y desarrollo (T)

Existe tipos de presupuesto para la investigación de nuevas tecnologías para poder generar
valor agregado a nuestros productos, asociaciones ofrecen el mismo tipo de producto, y este
hecho básicamente porque las iniciativas de los estudiantes Por esta razón, las asociaciones de
Turismo de aventura han venido practicando una competencia basada en los precios, por lo que
la demanda de este tipo de productos se ha ido degenerando, pues se llegan a pagar costos que
no cubren sus gastos y mucho menos recuperan la inversión en tiempo y dinero invertido. ( José
Perez,2016)

4.2 Matriz de Evaluación de los Factores Internos (MEFI)

Esta matriz permite organizar la información recopilada de esta investigación, con lo que se
podrá determinar factores críticos de éxito y ponderarlos para poder entender cuáles son
aquellas fortalezas y debilidades a las cuales se debe prestar mayor atención, así como a la
relación que existe entre ellas. Matriz de Evaluación de los Factores Internos (MEFI)

Fortalezas

1. Oferta especializada como consecuencia del atractivo turístico que promueve flujos
turísticos al país.
2. Etapa del ciclo de vida de la industria favorable que permite desarrollar el producto.
3. Alta rentabilidad del turismo de aventura, debido a la creciente demanda, recursos óptimos
y la inversión en infraestructura.

Debilidades
 40

1 Poco aprovechamiento de la idiosincrasia de las comunidades como potencial para la

implementación de metodologías de turismo de aventura.

2 Falta de conocimiento de mercado para turismo de aventura, que trae como consecuencia
planes de marketing débiles.

3 Insuficiente infraestructura básica y turística.

4 Informalidad en la aplicación de los criterios de selección de personal a nivel del sector.

4.3 Conclusiones

La evaluación interna del turismo de aventura se realiza con la finalidad de evaluar las
condiciones internas de las áreas funcionales de las asociaciones bajo siete aspectos
fundamentales. La naturaleza e idiosincrasia de las comunidades poseen un gran potencial para
el trabajo en asociaciones y desarrollo de actividades en equipo bajo la dirección de un líder, y
las características de su forma de vida están basadas en la cooperación, solidaridad y
reciprocidad, que proporcionan bases sólidas para su desarrollo socioeconómico. Sin embargo,
este potencial no es aprovechado por diversas razones. El aspecto administrativo y gerencial de
las asociaciones de Turismo de aventura es de nivel adecuado, debido principalmente al grado
de instrucción de planificación y desarrollo, el crecimiento y sostenibilidad de las asociaciones
en turismo de aventura es bastante ilimitado.

Capítulo V: Intereses del Sector del Turismo de Aventura y Objetivos de Largo Plazo
(OLP)

En este capítulo, se analizarán los intereses, objetivos y principios cardinales trazados para el
sector del Turismo de Aventura. El alcance y concreción de estos Objetivos de Largo Plazo
(OLP) permitirán alcanzar la visión propuesta en el Capítulo II.

5.1 Intereses del Sector del Turismo Rural Comunitario

El turismo de aventura pertenece al subsegmento del Turismo de Naturaleza (antes llamado

Turismo Alternativo); un tipo de turismo que es diferente a los convencionales “de sol y playa”
o “de negocios”, que en la mayoría de las ocasiones suele ser menos invasivo y más benéfico
para el entorno donde se desarrolla.
 41

El turismo de Naturaleza y específicamente el de Aventura, permite al usuario desafiar sus

capacidades físicas en entornos naturales (tierra, agua, aire), ya que es en estos espacios donde
se desarrolla. Perú y en este caso Tinajani al ser un territorio rico en condiciones biológicas,
climatológicas y geográficas permiten al turista encontrar una amplia gama de posibilidades
para desarrollarlo. En los últimos años, el turismo de aventura ha tomado más fuerza y
ampliado sus horizontes; la demanda que se está haciendo de este tipo de oferta obliga a los
prestadores de servicios turísticos buscar más opciones para satisfacer la demanda del cliente.
Las personas buscan en el turismo de Aventura una oportunidad para envolverse en la
exploración o viajes con un riesgo latente donde inevitablemente será necesario hacer uso de
habilidades tanto físicas como psicológicas y como consecuencia de este objetivo, se busca:

● Diversificar la oferta turística nacional, a través de la promoción del desarrollo de productos

turísticos.
● Garantizar la participación de la comunidad local.
● Conservar los recursos naturales y culturales.
● Generar empleo y mejora de ingresos.
● La capacitación al prestador del servicio turístico.

Cabe mencionar que, logrando estos objetivos, se podrá conseguir otros fines como la inserción
laboral de pobladores locales en la actividad económica alentando así a disminuir la migración
de personas por falta de oportunidades laborales. Con un buen manejo de conflictos y con
estrategias que ayuden a minimizar los impactos, se puede lograr muchos beneficios para el
sector, los cuales se traducen en mejores ingresos económicos y en todo un círculo virtuoso
para las comunidades y sus stakeholders.

5.2 Potencial del Sector del Turismo de Aventura

Geográfico: Al sur de Ayaviri, sobre una extensión de 250 hectáreas se encuentran los amplios
y vistosos parajes de Tinajani 3953 msnm. El cañón está conformado por unos conjuntos de
figuras pétreas antropomorfas, con estrechas quebradas, en algunos casos, quebrados de suma
estrechez que emergen junto a riachuelos, ríos, peñas, areniscos y calcáreos, laderos y algunas
serranías. El lugar también presenta chullpas funerarias de antiguas culturas altiplánicas. En
Ayaviri y Pucará se cuenta con servicios turísticos básicos.
 42

Ubicación: Región de Puno, poblado de Pacobamba, en Ayaviri provincia de Melgar

Clima: Semiseco y frío
Temperatura promedio: 10° C
Temporada: De abril a setiembre
Acceso vía terrestre: Puno – Juliaca – Ayaviri 137 km (2 horas y 30 minutos). Ayaviri –
Tinajani 14 km

Las quebradas que circundan y hacen posible la denominación de cañón al sector o quebrada de
Tinajani son: la quebrada de Queñuacuyo, la quebrada de Pacobamba y la quebrada de
Huarachani. A esto se agrega coincidentemente la existencia de tres fuentes líticas cavadas por
la caída de un torrente de agua a manera de "tinajas" (de ahí el nombre) conteniendo agua
fresca y fluída en niveles escalonados muy cerca a los pies de la peña "El Hongo", que se halla
en la quebrada izquierda del sector.

Según redperuana.com “Sobre el origen de este espacio imponente, extraño y acogedor”; los
geólogos nos informan que estas formaciones rocosas son sedimentaciones, piedra rojiza
arenisca y que probablemente haya sido lecho del gran lago Ballivián, antecesor del Titicaca y
del Popo. Hace millones de años todo este sector estaba cubierto de agua, luego de los cambios
geológicos se fue secando hasta quedar en lo que es hoy el famoso lago fundacional “El
Titicaca”. Como resultado de los agentes erosivos como el viento, el granizo, la nevada y la
lluvia; muy frecuentes en esta zona, han ido -con el transcurrir del tiempo- esculpiendo estas
majestuosas rocas; aquí no intervino la mano del hombre, quizás para esta naturaleza el hombre
es simplemente un componente mas, que se pierde en algunos pequeños socavones naturales en
la base de estas moles pétreas.

Económico: Las inversiones totales para la implementación y funcionamiento del proyecto, la

inserción del turismo de aventura (cabalgata, ciclismo, rapel, escalada) en el Cañón de Tinajani,
está constituida por la inversión fija más capital de trabajo, son los siguientes:

 INVERSIÓN FIJA TANGIBLE

 43

Son las inversiones de capital en bienes materiales como maquinarias,equipo y

herramientas, necesarias en la producción de la prestación de servicios en el

lanzamiento del Turismo de Aventura (Cabalgata, ciclismo, rapel, escalada), para la

demanda del mercado local, y regional en un futuro posterior.

CUADRO N° 1

INVERSIÓN FIJA TANGIBLE DEL PLAN ESTRATEGICO, EN NUEVOS

SOLES

CARACTERÍSTICAS CANTIDAD TOTAL

Camioneta (Alquiler, 01 1 000

mensual)

Combustible (mensual) Varios 650

Mantenimiento de la Varios 1 000

camioneta (mensual)
Escritorio 01 600

Laptops 02 2 500

Impresora Multifuncional HP 01 1 970 00

LaserJet ProM281fdw
Sillas 03 50

Archivador 10 150

Materiales de escritorio 01 1 500

(anual)

Équidos 05 4 500

Equipo completo para la 05 25 000

indumentaria de los équidos

 44

Pastizal (alquiler, mensual) Varios 1 500

Cuidados de los équidos Varios 500

Indumentaria (típica de la Varios 4 000

zona turista) “Anual”
Hipódromo pre-fabricado 01 7 000

TOTAL INVERSIÓN F. 54 890 00

TANGIBLE

FUENTE: Elaboración propia de los ejecutores.

 INVERSIÓN FIJA INTANJIBLE

Son los diferentes gastos en servicios inmateriales, pero necesarios en el proyecto,

tal como podemos observar en el cuadro N° 1, se tiene los gastos en la elaboración

de los estudios del proyecto, gastos de constitución de la empresa, gastos de

organización, gastos en la adquisición de libros de contabilidad y gastos imprevistos

intangibles.

CUADRO N° 02

INVERSIÓN FIJA INTANGIBLE DEL PLAN ESTRATEGICO, EN NUEVOS

SOLES

CARACTERISTICAS TOTAL
 45

Elaboración del Plan Productivo 1 000

Escritura pública de constitución 100

Inscripción en registros Públicos 70

Licencia Municipal 174

SUNAT, RUC, Boletas de venta 30

Libros de Contabilidad 28

Imprevistos 100

TOTAL INVERSIÓN F. INTANGIBLE 1 502

FUENTE: Elaboración Propia de los ejecutores

 CAPITAL DEL PLAN ESTRATEGICO

Es necesario para la compra de todas las materias primas, pago de remuneración

del personal que labora en el plan, más lo requerido para los gastos generales del

primer mes es la suma de

 Pago a mano de obra S/. 15 500 00

 Gastos generales S/. 1 000

CAPITAL DEL TRABAJO S/. 16 500 00

RESUMEN DE INVERSIÓN DEL PLAN

 INVERSIÓN FIJA TANJIBLE S/. 54 890 00

 INVERSIÓN FIJA INTANJIBLE S/. 1 502 00

 46

 CAPITAL DE TRABAJO S/. 16 500 00

INVERSIÓN TOTAL S/. 72 892 00

COSTOS DE PRODUCCIÓN DEL PLAN

 COSTOS DE PRODUCCIÓN

a) COSTOS DE SERVICIO DE FACILITADORES

La mano de obra calificada directa, está formada por 03 facilitadores, que trabajan

permanentemente, de lunes a sábado y 8 horas diario, su rendimiento promedio en la

producción del servicio es de horas diarios y 04 horas de visita por los atractivos

turísticos propuestos ver cuadro Nº 03.

CUADRO N° 03

COSTOS DE LA MANO DE OBRA DIRECTA E INDIRECTA

CARGO DEL REMUNER. TIEMPO COSTO

CANT. PERSONAL MENSUAL ANUAL
01 Facilitador A 1 000,00 12 Meses 12 000,00
01 Gerente 1 500, 00 12 Meses 18 000, 00
01 Secretaria 1 000,00 12 Meses 12 000,00
COSTO M. DE OBRA 42 000,00
FUENTE: Elaboración propia de los ejecutores

CUADRO N° 04

GASTOS GENERALES DE ADMINISTRACIÓN POR AÑO

COSTO TIEMPO COSTO

CANT. RUBROS MENSUAL ANUAL
02 Alquiler local 100 12 Meses 1 200
01 Servicio de internet 110 12 Meses 1 320
01 Servicio de Agua y Desagüe 50 12 Meses 600
01 Servicio de Energía Eléctrica 50 12 Meses 600
01 Imprevistos 200 12 Meses 400
 47

TOTAL GAST. ADMN 510 3 920

FUENTE: Elaboración propia de los ejecutores

RESUMEN DE LOS COSTOS DE PRODUCCIÓN ANUAL

 COSTOS DE SERVICIOS DEL PERSONAL S/. 42 000

 GASTOS GENERALES S/. 3 920

COSTO TOTAL DE PRODUCCIÓN S/. 45 920

2. INGRESOS POR VENTAS DEL PLAN

Provienen de la venta de los servicios del Turismo de Aventura (cabalgata, ciclismo,

rapel, escalada), el primer año de funcionamiento. Se estará realizando continuamente

promoción turística a través de las distintas redes, los datos abajo mostrados son

unidades modestamente puestas muy debajo de la expectativa, para poder analizar se

utilidad en el peor de los casos.

SERVICIO DEL CAN CANT PRECIO PR

TURISMO DE AVENTURA TIDAD IDAD UNITARIO (S/.) ECIO

MENSUAL ANUAL TOTAL

Turista Extranjero 100 1 200 30 36

600

Turista Nacional 50 600 20 12

000
 48

Turista Regional 30 360 15 5

400

Turista Local 15 180 10 1

800

TOTAL 55

800

FUENTE: Elaboración propia de los ejecutores.

RENTABILIDAD ANUAL DEL PLAN

 INGRESOS POR VENTAS S/. 55 800

 COSTOS DE PRODUCCIÓN S/. 45 920

UTILIDAD DEL PLAN S/. 9 880

3. FINANCIAMIENTO DEL PLAN

La inversión total del plan es de S/. 72 892 00 lo cuál será financiado por los 02

socios de la empresa. Además de la colaboración de la Municipalidad Distrital de

Ayaviri.

Histórico-psicológico-sociológico: Según la creencia de pocos ayavireños viejos, el diablo

hace uso de las tinajas líticas durante las épocas de lluvia para bañarse causando un sonido

extraño complementado por el eco lastimero de muchísimos peñones. De ahí viene ese decir:

"Tinajani: baño del diablo".

Uno de ellos dice que el Inca Pachacútec se hallaba meditabundo y preocupado, pues se había

enterado de que la región del Collasuyo estaba atravesando una sequía, carencia de alimentos y

mortandad de humanos y animales.

 49

Frente a ello, el Inca reunió a los más prestigiados adivinos quienes respondieron que la causa

de la desgracia provenía de un diablo que se había posesionado de la región.

El Inca sorprendido ante las respuestas y consultando con sus sacerdotes decide poner fin a

tales hechos, para lo cual manda a su ejército hacer tres tinajas líticas en la quebrada de

Tinajani.

Esto con la finalidad de que el diablo se purifique en las aguas frías de dichas tinajas para luego

abandonar la región o quedar prisionero dentro de ellas.

Por esa razón, en los meses lluviosos se sienten oír lastimeras voces y gemidos del diablo en

las tinajas. Pero algunos dicen que en las noches frías de luna llena el diablo se baña. Sin

embargo, otros aseguran que ese terrorífico se fue a otras partes del mundo en busca de otras

tinajas similares.

El hombre nos cuenta que en tiempos muy remotos no hubo sol ni luna y los habitantes de estas

tierras a quienes llaman “gentiles”, eran tan o mas gigantes que estas rocas, siendo algunos de

ellos sus palacios, sus utensilios de caza, sus mujeres y niños, pero para desgracia de ellos de

pronto salió el sol (tata inti) y los petrificó, con lo que acabó esta generación de gigantes que

poblaron todo el altiplano. Actualmente al pie de estas gigantes rocas los “yatiris” (adivinadores

de la suerte), en los meses de agosto acuden a efectuar los pagos a la tierra (mesadas), con lo

que este lugar se convierte en mítico y sagrado. A estas formaciones rocosas el hombre les puso

nombres como: Toldoqaqa, Qomerkiqllo, Tinaja, Hongo, La torre, Catedralqaqa, T’allaqaqa

entre otros.

Organizacional-administrativo: El cañon de Tinajani aun no es un destino turístico

propiamente dicho tales como Macchu Picchu o La Isla de Los Uros, de hecho nisiquiera hay

información de el en las agencias o en donde se supone debería haber información, justamente

 50

de eso se trata este proyecto, de hacer que este lugar sea mucho mas conocido y como un

destino turístico como tal, considerado en los paquetes turísticos y en la información de la

región. Para ello se planea trabajar de la mano con las autoridades del sector y con las

organizaciones o empresas que puedan ayudarnos en este fin, por nuestro lado como empresa

contaremos con un gerente que nos represantara en los diferentes eventos e instancias, con

facilitadores que trabajaran en ofrecer el lugar y brindar toda la información que se necesite a

los visitantes tanto locales como extranjeros y por ultimo con una secretaria encargada de

redactar documentos, atender las inquietudes de los trabajadores, etc.

5.3 Principios Cardinales

Los principios cardinales son los insumos fundamentales de los cuales se obtiene información

para poder desarrollar la matriz de intereses del sector del Turismo de Aventura, hecho en que

radica la importancia de analizar y definir los siguientes factores para poder determinar un

proceso coherente y consciente.

Influencia de terceras partes: La influencia de terceras pates indica que no existen relaciones
puramente bilaterales en todo posible acuerdo o alianza, y siempre hay intereses de una o más
partes que evalúan si les conviene que se lleve a cabo. Es importante tener en cuenta la
influencia de terceras partes para determinar cómo estas podrían llegar a ser aliados o
competidores. El incremento del arribo de turistas es el mayor de los interés de todo el sector,
ya que esta meta es clave para poder lograr que las demás tengan un sentido sostenible; por
ello, las instituciones públicas del Estado peruano que están inmersas en la búsqueda de lograr
este objetivo, como MINCETUR y los gobiernos locales, tienen presupuestos destinados a
conseguir este resultado. Asimismo, en la búsqueda de este objetivo, instituciones de
cooperación internacional como ONU y otros vienen trabajando en colaboración con las
instituciones nacionales a través de programas como el de las Industrias Creativas Inclusivas o
el programa Mi Tierra, del MINCETUR. Con esto se podrá cumplir objetivos como la
generación de empleos dinamizando la economía y así lograr algún tipo de incremento en la
mejora de la calidad.
 51

Lazos presentes y pasados: En la actualidad, el estilo de vida en las grandes ciudades suele ser
apresurado, por lo que genera en las personas tensión, estrés y una creciente necesidad de
buscar actividades que le permitan estar en contacto con la naturaleza y así lograr un
autoconocimiento y autorrealización. Surge así la práctica del turismo de aventura, que además
de proporcionar la recreación en un entorno natural, permite al turista descubrir sus propios
límites, generarse nuevos retos y vivir experiencias apasionantes.

Contrabalance de intereses: Los intereses contrapuestos dentro del territorio con otras
instituciones, organizaciones o incluso con otros sectores son casi inexistentes con los
competidores del sector y las empresas u organizaciones que los representan con los cuales se
cuentan con un interés común, que es el del incremento de turistas.

Conservación de los enemigos: El perfil del turista está cambiando y estos desean comprar en
los propios lugares que visitan o a operadores locales, y, cuando eso sucede, los empresarios
formales tienen que competir con empresas informales, que ofertan paquetes turísticos muy por
debajo del precio regular. La competencia se encuentra en los destinos turísticos de la región de
los que si hay información, están considerados en los paquetes y en general tiene algo fijo.

5.5 Objetivos de Largo Plazo (OLP)

Objetivo de Largo Plazo 1. Generar el interés cultural y medioambiental en el Cañón de

Tinajani mediante muestras de previsiones futuras positivas de este proyecto.

Precisaremos de diferentes técnicas para este fin puesto que no es tan conocido, folletos,
expandir información mediante redes sociales, promociones, anuncios en la radio o tv,
periódicos, establecer alianzas estratégicas con la Municipalidad de Ayaviri, Dircetur, empresas
privadas y comunidad en general.

Objetivo de Largo Plazo 2. Lograr una mejora en la calidad de vida de la población aledaña
con los distintos beneficios evidentes de este proyecto.
 52

Gracias a los ingresos que se obtendrán, la población se verá beneficiada puesto que habrá más
empleo ya que el turismo y la afluencia de los turistas tanto extranjeros, nacionales y locales se
verá incrementada.

Objetivo de Largo Plazo 3. Constituir un modo de supervisión que vele por el buen estado de
los équidos, del mismo modo el adecuado uso y conservación del medio ambiente.

Para que este lugar sea un destino turístico propiamente dicho y por mucho tiempo es preciso
lograr que tanto los pobladores como los visitantes tengan conciencia ecológica para que todos
en conjunto podamos preservar el lugar en buenas condiciones apta para su aprovechamiento.

5.6 Conclusiones
El presente proyecto es de carácter económico y social en la búsqueda de la concepción del
turismo de aventura en la comunidad de Tinajani siendo esta ofertada a turistas nacionales,
extranjeros y locales, el mismo que tendrá un impacto económico, social y ambiental en
beneficio directo para la municipalidad, empresas y comunidad en general.

Tinajani tiene mucho por aprovechar, tanto en historia, misticismo y cultura como también
atractivos realmente asombrosos a la vista, entonces tenemos que aprovecharlo tanto para el
crecimiento de la región a nivel económico como cultural, puesto que si se le da el valor que se
le debe dar la identidad cultural también ira creciendo en cada uno de los pobladores.

Capítulo VI: Implementacion Estratégica

6.1. Objetivos de Corto Plazo (OCP)

Los objetivos a corto plazo son los hitos mediante los cuales se alcanza, con
estrategia a los objetivos de largo plazo. Estos deben ser claros y verificables para la
facilitación de la gestión de la organización.
OLP 1. Lograr un crecimiento sostenible de la demanda de los productos de
turismo de aventura
OCP 1.3 Elaborar e implementar un plan de marketing

OCP 1.4 Incrementar la participación de mercado de los turistas que visitan Ayaviri
 53

OLP 2. Implementar un programa integral para el desarrollo de capacidades

empresarial y de revalorización de la cultura rural en los emprendimientos de turismo
de aventura.
OCP 2.1 Contar con un inventario de emprendedores y agencias de viaje de turismo
de aventura con mayor posibilidad de éxito.
OCP 2.2 Implementar el programa de desarrollo empresarial y revalorización de la
cultura rural.

OCP 2.3 Implementar los negocios para desarrollo empresarial y revalorización de la

cultura rural.

OLP 3. Incrementar líneas de productos de turismo de aventura en cabalgata,

escalada y agropecuaria al año, con base en la autenticidad de la cultura inmaterial, la
interacción, y el entretenimiento.

OCP 3.1 Fortalecer al 100% de emprendimientos que cuentan con atractivos de

turismo de aventura implementados en hospedaje y gastronomía.

OCP3.2 Poner en valor el 100% los recursos turísticos con mayor potencial de éxito.

OLP 4. Incrementar de uno a cinco circuitos turísticos completamente implementados

con planta turística en actividades de cabalgata, tracking, caminata al y ciclismo al año 2020,
que conecten los emprendimientos del turismo de aventura.
OCP 4.1 Contar con la infraestructura para cinco circuitos turísticos de ciclismo
y cuatrimotos
OLP 5. Posicionar los productos de turismo de aventura entre los primeros
lugares visitados de Puno.
OCP 5.1 Implementar herramientas de gestión, posicionamiento, venta y posventa.
OCP 5.2 Concretar ventas sostenidas de los nuevos fans de las redes sociales.

OLP 6. Exhibir los productos de turismo de aventura en medios de comunicación

y ferias de ganadería
OCP 6.1 Participar en las exhibiciones y ferias del sector.
 54

OLP 7. Crear e implementar una cultura organizacional dinámica y proactiva para el

sector del turismo de aventura.

OCP 7.1 Contar con un inventario de los stakeholders públicos y privados del sector.

OCP 7.2 Implementar un programa de difusión de los objetivos, valores y código de

ética del sector
OCP 7.3 Lograr que el 100% de la comunidad vinculada adopte como propia la
cultura organizacional del sector.

6.2. Recursos Asignados a los OCP

Los recursos son los que permiten ejecutar las estrategias, basados en los OCP Por lo
tanto, un proceso de implementación exitoso debe considerar una distribución de los recursos
del siguiente modo:
Financieros
Físicos
Humanos
Tecnológicos.
Recursos financieros. Los recursos financieros para la materializar de los OCP deben
de estar presupuestados: presupuesto regional para la DIRCETUR, presupuestos de gobiernos
locales.
Recursos físicos. Se cuenta con (a) las infraestructuras principalmente del
DIRCETUR, las infraestructuras de los gobiernos locales,
Recursos tecnológicos. Los recursos tecnológicos con los que cuenta el sector del
Turismo de aventura se basan principalmente en investigaciones realizadas antes de este
proyecto, la utilización de los medios de comunicación, principalmente de la telefonía móvil
y el acceso a Internet.

6.3. Políticas de Cada Estrategia

Las políticas en una organización son muy importantes, pues ayudan a una mejor
 55

convivencia de los integrantes de la organización, así como al mejor desenvolvimiento de la

organización con la comunidad vinculada.
Para el caso del sector del turismo de aventura, estas políticas son consecuencia del
análisis de los valores del sector, innovación, liderazgo, respeto, confianza y compromiso,
contrastadas con los objetivos de largo plazo y las que ayudarán a delimitar las estrategias
para el logro de estos objetivos.
Estas políticas son las siguientes:

Política 1: Generar puestos de trabajo a los pobladores.

Política 2: reducir el impacto medioambiental

Política 3: fomentar las relaciones comunitarias.

Política 4: generar nuevo negocios

Política 5: fortalecer los negocios establecidos.

Política 6: garantizar la integridad de los turistas.

Política 7: garantizar la integridad de los pobladores.

Política 8: revalorar la identidad inmaterial y material de las comunidades

Política 9: propiciar el trabajo conjunto de las entidades públicas y privadas

Política 10: fomentar la creatividad y la investigación constante.

6.4. Estructura del Sector del Turismo de aventura

La Dirección Regional de Turismo de Puno es el ente encargado de gestionar el

destino del turismo de Puno. Esta dirección pertenece a la Subgerencia de Desarrollo de
Turismo, Artesanía y Comercio. Esta estructura relega a la actividad turística y, por ende, al
sector del Turismo de Aventura .En el organigrama actual, importantes motores del
desarrollo como el turismo y energía se encuentran cada uno a cargo de una Subgerencia
Regional relegando decisiones estratégicas a un segundo orden de importancia.
 56

6.5. Medioambiente y Responsabilidad Ambiental, Social y Cultural

La protección del medioambiente es una de las razones fundamentales por la que este
trabajo de planificación se llevó a cabo para poder tener un crecimiento sostenible en todos
los entornos del medioambiente: el entorno natural, el entorno social, y el entorno cultural,
siempre buscando la armonía entre estos tres entornos para poder reducir los impactos y
lograr la convivencia sostenible con el desarrollo de las empresas que trabajarán con este
medioambiente.
El entorno natural del sector del turismo de aventura se desarrolla principalmente
en Ayaviri que se encuentra ubicado en el departamento de Puno, Perú. Se halla a una
altura de 3.918 msnm, al norte de la cordillera de Carabaya y al oeste de la cordillera de
Vilcanota.
El entorno cultural se sustenta en la riqueza cultural que poseen todos los pueblos del
Perú y, en especial, los que se encuentran en la región de PUNO, a la cual se conoce como
cultura viva, que se expresa en manifestaciones como el folclore, las tradiciones , la
gastronomía, las ceremonias, las costumbres , las leyendas, las fiestas populares, medicina
tradicional, ganadería, y las lenguas nativas.

6.6. Recursos Humanos y Motivación

El sector del turismo de aventura debe promover el desarrollo humano de todos las
personas que estén o no vinculadas al sector, entendiéndose desarrollo humano como un
proceso de expansión de las libertades reales de que disfrutan los individuos. El objetivo
principal del sector es el desarrollo de las personas, y, por ello, se requiere que las
capacitaciones que se den por este plan respeten siempre las libertades reales de las
personas.

Por esta razón, para la implementación de este plan, se debe contar con el personal
idóneo, cuyos valores personales estén alineados a los del sector, además de contar con las
competencias básicas: capacidad cognitiva, competencia emocional, deseo de superación,

Liderazgo, y capacidad para trabajar en equipo. (D’Alessio, 2000)

6.7.Gestión del Cambio
 57

El fin último que busca este plan es el desarrollo sostenible del sector, pero, para que ello
ocurra, es imprescindible el compromiso de los propios actores del sector y los miembros de la
comunidad vinculada, y esto solo se logrará si se cuenta con un liderazgo que refleje los
valores que el sector persigue, además de la comunicación transparente y oportuna de cada
etapa del plan a todos los involucrados, pues solo así se lograrán los cambios deseados por este
plan para el sector tanto en la estructura como en las dinámicas entre sus integrantes y las
relaciones con los miembros de la comunidad vinculada

6.8. Conclusiones

Gracias a la planificación estratégica, se podrá alcanzar los Objetivos de Largo Plazo

y lograr seguir uno a uno los Objetivos de Corto Plazo; estos objetivos tienen que ser
medibles para saber si se están alcanzando y, a la vez, estos indicadores ayudarán a hacer
ajustes en caso de que haya cambios en el entorno.
Los recursos financieros para la materialización de los objetivos de corto plazo están dados
por el presupuesto regional para la DIRCETUR: presupuestos gobiernos locales.

Se han identificado 14 OCP, además de los recursos con los que cuenta el sector, y se
llega a determinar que el sector cuenta con los suficientes recursos económicos, de
infraestructura y de personal para poder llevar, implementar y finalizar este plan con éxito. Se
cuenta con las infraestructuras principalmente del DIRCETUR.

Se han se generaron 10 políticas que ayudarán a alas estrategias a que se cumplan los
objetivos, y también se mostró la necesidad de hacer modificaciones en la estructura del
Turismo de Aventura para que estas estrategias puedan fluir con mayor rapidez. Los recursos
tecnológicos con los que cuenta el sector del Turismo de aventura se basan principalmente en
investigaciones realizadas antes de este proyecto,
El sector del turismo de aventura debe promover el desarrollo humano de todos las personas
que estén o no vinculadas al sector, entendiéndose el desarrollo humano como un proceso de
expansión de las libertades reales de que disfrutan los individuos. El fin último que busca este
plan es el desarrollo sostenible del sector de turismo de aventura con el compromiso de los
actores del sector y los miembros de la comunidad vinculada, y esto solo se logrará si se cuenta
con un liderazgo que refleje los valores que el sector persigue, además de la comunicación
transparente y oportuna en cada etapa del plan a todos los involucrados
58
 59

Capitulo VII Propuesta de implementación

7.1.Definición de Objetivos a Corto Plazo

Los objetivos a corto plazo se han definido en base a la estrategia genérica a utilizar para
alcanzar su cumplimiento.
Estrategia 1: Incremento del turismo de aventura en el cañón de Tinajani

Objetivo a Corto Plazo 1 (OCP1): Desarrollo de rutas nuevas para poder practicar

el turismo de aventura, se tendrán diferentes grados de dificultad por rutas

establecidas.

Acciones: (a) Conformar grupos de guías certificados e institutos de alta montaña que
puedan evaluar las nuevas rutas de turismo de aventura a establecer en Tinajani; (b) las
rutas se definirán por las que permitan realizar la práctica de varias actividades o
deportes de aventura en una misma ruta; (c) Publicitar el cañon de Tinajani y
alrededores.
Indicadores: (a) Cantidad de rutas creadas semestralmente; (b) análisis de rutas
visitadas en base a las que ofrecen mayores actividades a las que ofrecen menos; (c)
cantidad de turistas que visitan los circuitos.

Objetivo a Corto Plazo 2 (OCP2): Crear alianzas con empresas pertenecientes al

rubro de deportes y entes gubernamentales que permitan promocionar la región y
el turismo de aventura en Tinajani.

Acciones: (a) Establecer contacto con APTAE, PROMPERÚ y CANATUR para que
consideren realizar una promoción más agresiva del turismo de aventura en Ayaviri
Indicadores: (a) cantidad de convenios creados para la promoción del turismo de aventura; (b)
cantidad de alianzas creadas con empresas del rubro de deportes de aventura
 60

Objetivo a Corto Plazo 3 (OCP3): Lograr que el turismo de aventura y la práctica

de deportes se integre con otras actividades que se puedan realizar en Ayaviri.

Acciones: (a) conseguir integrar los paquetes turísticos de aventura con otras actividades

como cabalgata, o la práctica del turismo mistico; (b) fomentar el desarrollo de nuevas ferias

dedicadas a la práctica de deportes de aventura a través de guías de alta montaña y centros

especializados en montaña.

Indicadores: (a) Incremento del turismo aventura mediante los paquetes turísticos.

Objetivo a Corto Plazo 4 (OCP4): Alinear la oferta turística de aventura y otros

atractivos de la Región de Ayaviri según preferencias del turista interno.

Acciones: (a) Crear paquetes turísticos de aventura para empresas las cuales puedan ser

difundidas al personal de esta; (b) Crear paquetes turísticos para colegios, universidades e

institutos para fomentar la participación en eventos deportivos; (c) Crear una campaña

exhaustiva de publicidad a través de medios especializados para así difundir el turismo en

Ayaviri..

Indicadores: (a) Incremento de turistas durante las temporadas de baja afluencia.

7.2.Asignación de Recursos
Para definir la asignación de recursos se ha tenido cuenta los aspectos humano,
financiero, físico y tecnológico.

7.2.1. Recursos Humanos

En vista que el ámbito estudiado corresponde al sub-sector de turismo de aventura en

Ayaviri, se considerará como parte de los recursos a los organismos y representantes de
los principales sectores de la región así como aquellas organizaciones que, de una u otra
 61

manera, podrán apoyar en el desarrollo turístico de la zona.

7.2.2. Recursos Financieros

Los sub-proyectos que puedan surgir de la implementación de este plan estratégico,
deberán ser evaluados por los comités que conformen los responsables de los objetivos a
corto plazo. Estos sub-proyectos, deberán evaluar todos los aspectos de factibilidad, y
principalmente el financiero.
Crear fuentes propias de financiamiento que permitan a la región mejorar y mantener la
infraestructura y poner en marcha algunos proyectos, puede ser posible, con la creación
de un paquete turístico, cuyo ingreso servirá para cubrir gastos por mantenimiento y
limpieza de la ciudad.

7.2.3.Recursos Físicos

Será necesario fomentar la inversión privada futura para la mejora y creación de nueva
infraestructura que abastezca la demanda esperada en los próximos 5 años.
El financiamiento de obras públicas y mejora de infraestructura para la práctica del
turismo de aventura, labor de la Alcaldía, deberá ser gestionada, a través de la inversión
privada y donaciones de empresas, a cambio de publicidad en la zona.

7.2.4. Recursos Tecnológicos

Para el cumplimiento de los objetivos planteados de corto plazo, es necesario que

Ayaviri cuente con tecnología base en la zona. Algunas de estas mejoras están referidas
a línea telefónica fija, línea telefónica celular, medios electrónicos. Las mejoras de estos
servicios, sólo serán posible si se logran los convenios con las empresas privadas de
telefonía.

7.2.5. Manejo del Ambiente

Las características principales por las que Ayaviri es considerado un destino de aventura
con un alto potencial de desarrollo, es su geografía agreste.
El desarrollo del turismo de aventura en condiciones que no afecten el ecosistema de la
 62

zona, no sólo contribuirá con su mejoramiento sino que también será un elemento
distintivo respecto a otros destinos turísticos, aspecto valorado por los turistas
 63

7.2.6. Motivación
En la etapa de implementación se requerirá de la motivación, compromiso y liderazgo
de los actores principales del turismo de aventura y de la población de Ayaviri en general.
Esta motivación y compromiso se logrará con una adecuada difusión de la problemática y
plan estratégico propuesto.

7.2.7. Evaluación y Control

La evaluación y el control estarán a cargo de un comité conformado por una autoridad
de la Alcaldía de Ayaviri, un responsable de la Cámara de Turismo a reinstalarse y dos
empresarios representantes de los gremios de la actividad turística. Sus principales labores
serán: (a) validar la puesta en marcha de las acciones y las estrategias; y (b) efectuar el
seguimiento de los indicadores propuestos.

Capítulo VIII: Competitividad del Sector del Turismo de aventura

El turismo de aventura es una alternativa diferente para conocer el Perú. En costa, sierra
y selva hay escenarios adecuados para los amantes de deportes extremos y de aventura.
Montañismo, kayak, trekking y ciclismo de montaña son los que más se practican en
territorio nacional. Eso sí, hay que saber prepararnos para hacer este tipo de actividades.

“No todos los deportes de aventura son arriesgados, hay varios niveles y puedes elegir la
actividad que mejor te va sin correr riesgos. Es importante tener en cuenta la hidratación,
los implementos de seguridad, la vestimenta adecuada y el calzado ideal para que tu cuerpo
se pueda mover de manera eficaz” (Ernesto Málaga ,2018).

Entonces, si la competitividad no mejora la calidad de vida de las personas a la vez

que mejora la posición competitiva de las organizaciones, esta no será sostenible en el
tiempo al sustentar sus bases solo en la productividad.

Según el FEM, la competitividad es el conjunto de instituciones, políticas y factores

que determinan el nivel de productividad de un país. El nivel de productividad, a su vez,
establece el nivel de prosperidad que puede ser ganado por una economía. También
determina las tasas de retorno obtenido por las inversiones en una economía, que, a su vez,
 64

son los motores fundamentales de sus tasas de crecimiento; es decir una economía más
competitiva es probable que tienda a crecer más rápido con el tiempo (FEM, 2011b).

El Perú ocupa el cuarto lugar en Sudamérica en el Índice de Competitividad Turística de

aventura 2017, elaborado por el Foro Económico Mundial, sobresaliendo en aspectos como
sus recursos naturales y culturales, su creciente y mejorada infraestructura, nivel de
instrucción y calidad de atención del personal dedicado al turismo, entre otros.

Según The Travel & Tourism Competitiveness Report 2017, el Perú ocupa el puesto 51 a
escala mundial, subiendo 7 posiciones respecto a la medición anterior (2015), y se
mantiene en la cuarta posición en el ámbito de Sudamérica, superado por Brasil, Chile y
Argentina.(andina, Carlos Becerra Gutiérrez).

Índice de Competitividad Turística (WEF, 2011)

Subíndices
Marco regulador de viajes y Recursos naturales,
Entorno empresarial de
culturales y humanos
viajes y turismo
turismo de viajes y turismo
Pilares
Reglamentos y políticas de Infraestructura de transporte
1 1 1 Recursos humanos normas aéreo
Sostenibilidad del Infraestructuras del Afinidad de viajes y
2 2 2
Medioambiente transporte terrestre turismo

3 Seguridad y protección 3 Infraestructura turística

3 Recursos naturales

Infraestructura de la
4 Salud e higiene 4 Tecnología de la Información
4 Recursos culturales
y de la Comunicación (TIC)
Competitividad de los
5 Priorización de viajes y turismo 5 precios en el sector de viajes
y turismo
 65

Nota. Adaptado de “Travel & Tourism Competitiveness Index 2011”, del FEM, 2011.
Recuperado de http://www.weforum.org/issues/travel-and-tourism-competitiveness

8.1 Análisis Competitivo del Sector del Turismo de aventura -Ventajas

Competitivas

Antes de seguir con el análisis competitivo del sector, se debe añadir que este
análisis será hecho en relación con las ventajas competitivas turísticas de aventura del Perú
por la razón de que el lugar de tinajani tiene sus quebradas, majestuosas formaciones
geológicas ríos, peñas, areniscas y laderas que atraen la atención de muchos viajeros

Marco regulador de viajes y turismo de aventura Decreto Supremo N° 005-

2016-MINCETUR.- Reglamento que establece las disposiciones administrativas para la
seguridad en la prestación del servicio de turismo de aventura, a través de las Agencias de
Viajes y Turismo debidamente autorizadas por el Órgano Competente.( Reglamento de
Seguridad para la Prestación del Servicio Turístico de Aventura, 2015)

El Perú cuenta con instituciones como las Cámaras Nacionales de Turismo de

aventura del Perú y otras 36 asociaciones privadas destinadas al fortalecimiento de la
actividad privada del turismo de aventura, que suman a los esfuerzos del Gobierno a través
del Ministerio de Industria y Turismo y sus Subdirecciones Regionales localizadas en todo
el Perú con programas específicos dirigidos al desarrollo del TRC.

Aprueban modalidades de Turismo de Aventura: Ala Delta, Barranquismo, Buceo,

Cabalgata, Canopy / Zipline, Ciclismo, Esquí, Escalada, Espeleología o Exploración de
cuevas, Kayak, Kite surf, Parapente, Puentismo, Rápel, Sandboard y Tabla a vela.
(Resolución Ministerial N° 083-2018-MINCETUR, 2015)

Aprobar los formatos y los documentos señalados en el Reglamento de Seguridad

para la Prestación del Servicio Turístico de Aventura, aprobado por el Decreto Supremo Nº
005-2016-MINCETUR, que en anexos del 1 al 9 forman parte integrante de la presente
Resolución Viceministerial. (Resolución Viceministerial N° 03-2018-MINCETUR, 2015)
 66

8.2 Identificación y Análisis de los Potenciales Clústeres del Sector del Turismo de
aventura

Turismo de aventura

El turismo de aventura, de naturaleza y el ecoturismo tienen un enorme potencial de

crecimiento en el Perú, debido a la variedad de destinos que posee el país y a la oferta en
estas actividades especializadas.

Por ello se viene promoviendo el desarrollo de este segmento, tanto desde el empresariado
como desde el sector público, como parte de la diversificación de la oferta turística
peruana. El objetivo es incrementar el interés en los viajeros nacionales y extranjeros.

Alfredo Ferreyros, presidente de la Asociación Peruana de Turismo de Aventura,

Ecoturismo y Turismo Responsable (Aptae), señaló que el turismo de aventura viene
creciendo un 20% anual, destacando la participación del turismo receptivo en esta cifra.

“El 60% de los que llegan por turismo receptivo estaría dispuestos a hacer una actividad de
turismo de aventura durante sus visitas al país. De hecho, lo hacen, porque cuando visitan
la selva están haciendo actividades de turismo de naturaleza”, explicó.

Por su parte, Elmer Barrio de Mendoza, ex presidente de Aptae, comentó que las
estadísticas revelan que el 86% de los turistas extranjeros considera importante el
ecoturismo y un 24% lo calificó de imprescindible; es decir, lo practicaría de todas
maneras. En cuanto al turismo de aventura, el 50% lo califica de importante y un 12% de
imprescindible.

El especialista dijo que estas cifras revelan un “techo gigantesco” para el crecimiento de
este tipo de turismo en el país. “Hablamos de diversificar la oferta del turismo peruano, y la
aventura y el ecoturismo van en la punta para que el Perú se convierta en un destino
turístico de enorme potencial”, comentó.

Por su parte, Marisol Acosta, directora de Turismo de PromPerú, señaló que desde su
sector vienen impulsando la promoción del turismo de aventura y especializado, tanto a
nivel interno como externo. Como ejemplo, señaló las actividades que realiza con Aptae
para fomentar el desarrollo del segmento de avistamiento de aves o ‘birdwatching’.
 67

Destacó que en el mundo existe un mercado potencial de 2.4 millones de avistadores de

aves que están interesados en visitar nuestro país en los próximos años. Además, Perú
posee más de 1,800 especies y, actualmente, es el tercer país con mayor cantidad de aves
en el mundo.(portal del turismo, 2018)

8.3 Identificación de los Aspectos Estratégicos de los Potenciales Clústeres del

Sector del Turismo de aventura

La planificación estratégica del turismo de aventura requiere de un enfoque particular que

responda a las necesidades y expectativas del mundo rural. Asimismo, la planificación
turística del interior debe contemplar necesariamente la integración de otros espacios como
las ciudades intermedias que ayudan a articular y jerarquizar el territorio (capitales
comarcales, nodos industriales y comerciales, etc.), y el medio natural donde deben primar
los criterios de gestión medioambiental y la sostenibilidad. Por todo ello, el presente plan
pretende identificar empíricamente las líneas estratégicas claves y los aspectos de
preferente atención para la planificación efectiva del turismo de aventura, manteniendo en
todo momento como premisas fundamentales el desarrollo local, la competitividad turística
y la sostenibilidad territorial. Para el logro de este doble objetivo se llevó a cabo un intenso
y exhaustivo trabajo de campo que tomó como área piloto el interior de la provincia
Ayaviri (tinajani). Por medio de diferentes técnicas se recabó la opinión de colectivos
empresariales e instituciones públicas, que sirvieron de base junto al análisis de numerosas
fuentes secundarias, para el diagnóstico de las principales disfunciones de los espacios
interiores. Como respuesta a estas disfunciones se presenta una propuesta metodológica
que formula y justifica siete grandes ejes estratégicos, que se descomponen a través de
diferentes aspectos de atención preferente en la planificación del turismo de aventura.
(Daniel Díez Santo,2015)

Desarrollar y promover el turismo de aventura

Los viajes que tienen como propósito realizar actividades recreativas y deportivas,

asociadas a desafíos impuestos por la naturaleza, son considerados turismo de aventura:

en éste se asocia la emoción extrema, la naturaleza, el riesgo y el deporte. El turismo de

 68

aventura en los últimos 10 años ha demostrado un significativo crecimiento dentro de la

industria turística mundial y Perú viene dando respuesta a estas tendencias, desarrollando

algunas actividades de esta práctica, aprovechando su potencial derivado de su diversidad

natural; este hecho generó la necesidad de que los prestadores de estos servicios turísticos

actúen bajo estándares de calidad que garanticen tanto seguridad al turista durante la

práctica, así como la sostenibilidad del destino turístico. La implementación de estos

requisitos permitirá a las empresas y destinos del Perú que el turismo de aventura

diferenciarse y ser competitivos dentro de un mercado cada vez más exigente, obteniendo

certificaciones y etiquetas para acreditar esta condición.

Mejorar la infraestructura de transporte. La tugurización que genera el único

aeropuerto de la región de puno impide que se aproveche de mejor forma el tiempo de los

turistas, los cuales podrían tener mejores oportunidades de productos y costos con la

inversión en nuevos y modernos terminales aéreos.

Fortalecer los centros financieros. Para que el plan pueda tener sostenibilidad,

esta debe ser empoderada por el sector privado y, para ello, se necesita que se incentive que

los grupos financieros creen propuestas para poder dar acceso al financiamiento para

instituciones que estén fuera de puno.

8.4 Conclusiones

En conclusión, la influencia del turismo en la generación de empleos e inversión es

de tal magnitud que se ha convertido en el mayor captador de divisas para algunos países

anfitriones. Pero ante el agotamiento del turismo masivo, la implementación del modelo de

turismo sostenible es una realidad ineludible por los altos beneficios políticos, económicos,

sociales, ambientales y culturales que de él se pueden obtener.

 69

Capitulo IV: Conclusiones

9.1. Conclusiones

Existe una tendencia creciente a nivel mundial para realizar el turismo de aventura,
basada en la búsqueda de emociones y acercamiento a la naturaleza.

El Perú, es un país favorecido con variados parajes naturales, propicios para la práctica
y desarrollo del turismo de aventura, por lo que se hace necesario acondicionar la oferta
para ofrecer al turista de aventura, una experiencia inolvidable, y lograr que sea él el
principal difusor de dichos atractivos.

El turismo interno se ha incrementado de manera paulatina, debido a las políticas del

Gobierno para hacer que el turista nacional conozca el país. MINCETUR y PROMPERU
apoyan la promoción de estos destinos turísticos, promueven viajes en feriados largos,
organizan ferias de turismo en las que brindan facilidades de participación a las regiones,
capacitan en temas de turismo y calidad, realizan y difunden los estudios de mercado de los
diferentes perfiles del turista, para su aprovechamiento por parte del sector privado.

Otro factor importante en el crecimiento del turismo interno, es la favorable situación

económica y política del país, que ha permitido que una mayor proporción de la población
realice turismo. Estos viajes se realizan preferentemente en vacaciones y en feriados largos.

La definición del Plan Estratégico Nacional de Turismo (PENTUR) y el Plan Nacional

de Calidad Turística del Perú (CALTUR) brindan los lineamientos básicos que contribuirán
con el desarrollo de la actividad turística.

El turista interno no suele planificar sus viajes con mucha anticipación y la selección de
su destino turístico lo realiza en función de las recomendaciones de familiares y amigos.
Entre sus principales motivos de viaje se encuentran; (a) la visita a familiares y amigos, y
(b) vacaciones, ocio y recreación.

El turista interno potencial estaría interesado en realizar turismo de aventura si pudiera

encontrar una oferta adecuada (precio) y se le brinde las seguridades del caso además de un
servicio de calidad.
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9.2. Recomendaciones

Desarrollar nuevos circuitos turísticos que incluyan la práctica de diferentes deportes de

aventura e integren rutas existentes.

Crear paquetes turísticos que combinen la práctica de un deporte de aventura con la

visita a otros atractivos de Ayaviri

Complementar la oferta turística de aventura en Ayaviri.

Lograr un mayor compromiso e identificación de los miembros de la actividad turística

del distrito de Ayaviri, para ofrecer servicios con altos niveles de calidad que cumplan con
los lineamientos del CALTUR.

Aprovechar la cercanía de Ayaviri a la ciudad de Puno, con el fin de explotar este

mercado potencial a través de una estrategia de marketing. Se deberá dar mayor énfasis a la
promoción de paquetes turísticos en temporadas de baja afluencia.

Establecer alianzas estratégicas con organismos públicos y privados que posibiliten la

capacitación de los miembros de la actividad turística en calidad de servicio para el logro
de la excelencia en el producto ofrecido.

Brindar al turista interno un recorrido cómodo y seguro, mediante un servicio de

transporte directo de Puno a Ayaviri mediante un convenio con empresas de transporte
interprovincial que den este servicio en forma regular.

Lograr la asignación de una partida presupuestaria destinada al mejoramiento de la

infraestructura y ornato del distrito de Ayaviri como base inicial para el desarrollo de la
actividad turística de la zona.

Generar fuentes de ingreso propias mediante la implementación de un boleto turístico,

así como financiar obras con donaciones y auspicios de empresas privadas.

Hacer uso de las páginas web para informar al turista sobre ofertas y promociones de
Ayaviri, sobre todo en temporadas de baja afluencia, así como incentivar la visita de la
página web de Ayavi.
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