Taller 9 Cartas de Control

UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
FACULTAD DE INGENIERIA
PROGRAMA INGENIERÍA INDUSTRIAL
TALLER CARTAS DE CONTROL
INTEGRANTES:
MARILYN ESCOBAR PEÑA
VICTOR MANUEL DIAZ DELGADO
SANTIAGO TRIANA CASTILLO
1. Una fábrica de autopartes ha tenido problemas con la dimensión de

cierta barra de acero en el momento de ensamblarla, por lo que se
decide recolectar datos para analizar el proceso correspondiente.
La longitud ideal de la barra es de 100 mm, con una tolerancia de ±
2mm. Cada dos horas se toman cinco barras consecutivas y se
miden. Los datos obtenidos (en mm) en una semana se muestran en
la siguiente tabla:
a. Obtenga una carta X barra e interprétela.

b. Interprete los límites de control de la carta de control X barra y
establezca la diferencia conceptual con las especificaciones. Para
el cálculo de los L.C use A2=0.577
c. Obtenga los límites reales del proceso y compárelos con las

especificaciones. ¿Cuáles son sus conclusiones generales tanto en lo
referente a la estabilidad del proceso? (d2=2.326)
d. Obtenga la capacidad del proceso Cp y Cpk, Cpi y Cps ¿Cuál es el
% fuera de especificaciones para cada uno de los índices? Para
obtener la desviación estándar de la población estímela con datos
de R barra y d2.
e. Muestre los resultados del literal d gráficamente en un histograma y
haga un análisis completo.
2. En un proceso se produce por lotes y éstos se prueban a 100%. Se

lleva un registro de la proporción de artículos defectuosos. Los datos
de los últimos 25 lotes se muestran en la siguiente tabla:
a. Obtenga una carta p usando el tamaño de muestra (lote) promedio

e interprete.
b. ¿Cómo explicaría los límites de control que obtuvo alguien que no
tiene conocimientos profundos de estadística?
c. Obtenga una carta p con límites de control variables e interprete.
d. ¿Qué límites de control usaría para analizar datos futuros mediante
las cartas p?
3. La siguiente tabla presenta el número de defectos observados en las

muestras de 24 lotes consecutivos de circuitos electrónicos. El
número de circuitos inspeccionados en cada muestra es variable.
a. Analice los datos mediante una carta u, usando el tamaño de

muestra (lote) promedio. Comente los resultados.
b. Obtenga una carta u con límites variables. Comente lo que observe.
DESARROLLO
1.
CARTA DE CONTROL X
LCS 101,92
LC 100,27
LCI 98,62
A2 0,577
X 100,27
R 2,85
MUESTRA LONGITUD DE LAS PIEZAS MEDIA RANGO

1 101,00 99,40 99,90 100,50 100,20 100,20 1,60
2 100,00 98,80 101,00 100,30 100,10 100,04 2,20
3 99,10 99,40 101,30 99,00 99,10 99,58 2,30
4 100,30 100,10 98,70 101,30 99,80 100,04 2,60
5 97,20 99,70 98,90 100,50 99,30 99,12 3,30
6 102,20 103,60 100,20 104,70 104,90 103,12 4,70
7 98,20 97,60 99,00 100,60 99,00 98,88 3,00
8 100,70 99,80 100,40 99,70 98,30 99,78 2,40
9 100,40 103,00 98,70 101,60 100,50 100,84 4,30
10 97,90 99,80 100,60 99,30 100,70 99,66 2,80
11 101,50 100,20 102,10 99,70 102,30 101,16 2,60
12 100,40 100,00 100,20 97,70 102,10 100,08 4,40
13 101,40 102,40 103,20 103,20 102,60 102,56 1,80
14 97,80 100,10 99,30 98,60 100,70 99,30 2,90
15 100,70 101,30 98,90 99,90 101,20 100,40 2,40
16 101,70 98,40 97,90 102,20 100,30 100,10 4,30
17 101,00 100,30 101,30 101,10 99,50 100,64 1,80
18 99,60 102,00 100,50 97,60 100,00 99,94 4,40
19 101,50 100,20 99,40 99,20 99,60 99,98 2,30
20 100,20 101,10 101,00 100,60 101,60 100,90 1,40
21 100,50 100,40 100,20 100,70 98,90 100,14 1,80
22 99,00 99,00 101,40 100,10 97,90 99,48 3,50
100,27 2,85
CARTA DE CONTROL X
104.00
103.00
Limite de control
102.00
inferior
101.00 Limite central
MEDIAS
100.00 Limite de control

superior
99.00
Media
98.00
97.00
96.00
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22
Al observar la carta de control, se puede evidenciar que hay dos puntos

que sobrepasan los límites de control superior, por lo tanto se debe
investigar la causa y tomar acciones correctivas para solucionar el
problema, debido a esto el proceso se encuentra fuera del control
estadístico.
B.
LIMITES DE CONTROL
Límite de control superior = LCS = 𝑋̿ + A2 𝑅̿ = 100,27 + ((0,577)(2,85)) = 101,92
Límite central = LC = 𝑋̿ = 100,27
Límite de control inferior = LCI = 𝑋̿ - A2 𝑅̿ = 100,27 - ((0,577)(2,85)) = 98,62
Los límites de control se obtienen a partir de la variabilidad del proceso; en

la carta X representan la realidad en cuanto a la variabilidad de las
medias de las muestras. Mientras que las especificaciones son valores
deseados para las mediciones individuales de la característica de calidad.
C.
LIMITES REALES
R 2,85
d2 2,326
Sigma 1,23
Limite real superior = µ + 3σ = 100,27 + ((3) (1,23)) = 103,95

Limite real inferior = µ - 3σ = 100,27 + ((3) (1,23)) = 96,59
PENDIENTE INTERPRETAR
D.
Límite especificación superior = 100 + 2 = 102

Límite especificación inferior = 100 – 2 = 98
CP = (LES-LEI)/6σ = (102 - 98)/ 6(1,23) = 0,54

CPK = Min((LES- µ)/ 3σ, (µ-LIE)/ 3σ) = 0,46989151
CPI = (µ-LIE)/ 3σ = 0,61656285
CPS = (LES- µ)/ 3σ = 0,46989151
Porcentaje por índices
1. CP = 0,54( % fuera de especificaciones) = 13.6614
2. CPK = 0,46( % fuera de especificaciones) = 23.0139
3. CPI = 0,61( % fuera de especificaciones) = 7.1861
4. CPS = CPK = 0,46( % fuera de especificaciones) = 23.0139
PENDIENTE INTERPRETAR
E.
HISTOGRAMA
- Paso 1: Determino el rango de datos
R = 104,9 – 97,2 = 7,7
- Paso 2: Obtengo el número de clases (NC):
Criterios √110 = 10,49

NC = 1+3.3 Log (110) = 7,74
Como es mayor de 7 --- (7.74) se elige NC = 8
- Paso 3: Establezco la longitud de las clases (LC)
𝑅 7,7
LC = = = 0,9625
𝑁𝐶 8
FRECUENCIA
CLASE INTERVALO MARCAS PARA CONTEO FRECUENCIA
RELATIVA
1 97,2 – 98,16 IIIIIIII 8 7,27%
2 98,26 – 99,13 IIIIIIIIIIIIIIIII 17 15,45%
3 99,13 – 100,09 IIIIIIIIIIIIIIIIIIIII 21 19,09%
4 100,09 – 101,05 IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII 35 31,82%
5 101,05 – 102,01 IIIIIIIIIIIIIIII 16 14,55%
6 102,01 – 102,98 IIIIIII 7 6,36%
7 102,98 – 103,94 IIII 4 3,64%
8 103,94 – 104,9 II 2 1,82%
TOTAL 110 100%
HISTOGRAMA
40
35
30
Frecuencia
25
20
15
10
5
0
Longitud (mm)
2.

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1. Una fábrica de autopartes ha tenido problemas con la dimensión de

a. Obtenga una carta X barra e interprétela.

c. Obtenga los límites reales del proceso y compárelos con las

2. En un proceso se produce por lotes y éstos se prueban a 100%. Se

a. Obtenga una carta p usando el tamaño de muestra (lote) promedio

3. La siguiente tabla presenta el número de defectos observados en las

a. Analice los datos mediante una carta u, usando el tamaño de

MUESTRA LONGITUD DE LAS PIEZAS MEDIA RANGO

100.00 Limite de control

Al observar la carta de control, se puede evidenciar que hay dos puntos

Los límites de control se obtienen a partir de la variabilidad del proceso; en

Limite real superior = µ + 3σ = 100,27 + ((3) (1,23)) = 103,95

Límite especificación superior = 100 + 2 = 102

CP = (LES-LEI)/6σ = (102 - 98)/ 6(1,23) = 0,54

- Paso 1: Determino el rango de datos

R = 104,9 – 97,2 = 7,7

- Paso 2: Obtengo el número de clases (NC):

Criterios √110 = 10,49

- Paso 3: Establezco la longitud de las clases (LC)

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