El Diseño Del Producto y Las 5 S
El Diseño Del Producto y Las 5 S
El Diseño Del Producto y Las 5 S
Es importante analizar, por tanto, cuáles pueden ser estos aspectos que no
constituyen la esencia del producto en sí pero pueden contribuir enormemente a
su aceptación. Debido a la vinculación con el mercado que debe existir en esta
fase, el departamento de Marketing desempeña un papel esencial, sugiriendo
nuevos productos o servicios, nuevos clientes, nuevos mercados, e incluso, si es
necesario, cambios en la orientación empresarial. En determinadas ocasiones, las
firmas no destinan sus fondos a investigar, sino que los aplican a imitar ideas que
ya han conseguido éxito (por ejemplo: fabricantes de ordenadores clónicos o
empresas textiles que copian tendencias) o a adquirir los derechos sobre los
inventos de otras empresas. La opción de imitar supone, por una parte, que la
empresa no será pionera en el mercado pero, por otra, le da la oportunidad de
mejorar con cierta rapidez diseños ya existentes y poderlos ofrecer a mejores
precios. La adquisición de derechos elimina los riesgos de mortalidad de la
investigación, pero requiere el desarrollo del producto o servicio antes de conocer
si será o no un éxito. Otras compañías prefieren investigar en procesos en lugar
de en productos, éste sería el caso de los productos derivados del estudio del
tratamiento del plástico, la lycra, la fibra de vidrio, etc. No obstante, aquellas
empresas que han conseguido mejores resultados en los últimos años han
dedicado sus esfuerzos a investigar conjuntamente los productos y los procesos.
1.3.DISEÑO PRELIMINAR
Esta fase sigue a la de evaluación y selección. En ella, el equipo de diseñadores no
especifica el propio bien o servicio, sino cómo debería funcionar éste cuando el cliente
lo emplee, es decir, cuánto tiempo debería durar, qué debería hacer, cómo debe ser de
rápido en su función, etc. El paso siguiente consistirá en tomar decisiones sobre los
materiales a emplear, etc. Si se llega a un acuerdo razonable, se posee ya el concepto
de diseño o diseño preliminar. Si las decisiones que llevaron a él fueron adecuadas, el
prototipo que se desarrolle a partir del mismo superará previsiblemente la siguiente
fase de pruebas. Cuando éste no sea el caso habrá que repetir toda la etapa de diseño
preliminar, con el consiguiente incremento de costes.
1.4.DISEÑO DETALLADO
Ya se indicó en la introducción que el éxito de un producto puede ser mayor cuando
se anima a participar en su diseño y desarrollo a aquellas personas que más pueden
contribuir potencialmente a dicho éxito. En las empresas donde existen claras
divisiones departamentales, el mejor enfoque a seguir parece ser el de crear
formalmente un equipo responsable, que deberá encargarse de convertir las
necesidades del mercado, referidas a un posible o hipotético producto, en un producto
comercializaba con éxito. Entre sus participantes deben encontrarse personas de
Marketing, Fabricación, Compras, Control de Calidad o personal de servicio de
campo (en algunos equipos también participan representantes de los proveedores y
distribuidores).
Estandarización
Durante la etapa de diseño, el equipo responsable debe definir aspectos tales
como: variaciones posibles en la fórmula o composición del producto, forma del
producto, envase y diseño del producto. La inclusión de versiones distintas puede
contribuir a reforzar la demanda, pero ello será a cambio de costes de producción
y distribución adicionales.
Diseño modular
El diseño modular permite crear variedad o, al menos, generar una apariencia de
variedad, sin incurrir en los costes de la producción a medida. Mediante esta
técnica se crean módulos o submontajes que son intercambiables y que permiten
obtener diferentes combinaciones.
Fiabilidad
La fiabilidad de un producto o servicio se suele definir como la probabilidad de
que éste funcione adecuadamente, esto es, de acuerdo con sus especificaciones,
durante un cierto período de tiempo y bajo unas condiciones operativas
específicas. La fiabilidad del producto debe ser consistente, es decir las diferentes
partes y subconjuntos deben tener una vida similar o al menos controlada.
La ingeniería del valor
En ocasiones, los equipos de desarrollo se encargan de realizar el estudio
denominado ingeniería del valor. Los programas de simplificación, uno de los
elementos básicos de ésta, persiguen la reducción del número de componentes y
operaciones individuales necesarias para la generación de un producto o servicio.
Dicha disminución suele dar lugar a decrementos en los costes de materiales y
mano de obra, así como a un servicio más sencillo y a una fiabilidad superior. Es
cada vez más frecuente que el equipo de diseño busque la forma de combinar
funciones en una sola pieza.
Seguridad
Este último aspecto tiene que ver con la seguridad que ofrece el producto. La
mayor parte de las normas relativas a seguridad, son normas legales, por tanto no
interesa introducirse mucho en ellas, en estos apuntes, aunque pueden ser vitales
para la supervivencia comercial del producto.
ESTRATEGIA DE LAS 5 `S
Esta estrategia es fundamental para la empresa Inversiones Latina S.A.C. es un principio
del orden y limpieza que se denomina método de las 5´s que tiene como origen
japonés. Es importante para la creación de un lugar digno y seguro donde podemos ofrecer
seguridad a los clientes brindando productos que son nuestra necesidad.
Las 5´s son los siguientes:
1. Clasificar. (Seiri)
2. Orden. (Seitón)
3. Limpieza. (Seiso)
5. Disciplina. (Shitsuke)
3.1.- SEIRI – Clasificar “Desechar lo que no se necesita”
3.2.- SEITÓN - Ordenar “Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”
La empresa distribuidora y comercializadora Inversiones Latina S.A.C. Organiza bien
sus productos que ha clasificado como necesario que se puede encontrar con facilidad.
Ordena sus productos de acuerdo a la demanda y fragilidad que tiene el producto.
Ejecución de la estandarización
Estandarización:
R e s p e t a n d o a los demás.
T e n i e n d o el hábito de limpieza.