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Encuesta Lavadero

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¿SEXO?

Por observación

Masculino 2. Femenino

¿Edad?

…………

1. ¿Usted utiliza algún tipo de servicio de lavado exterior de vehículo

SI NO

2. ¿Qué tipo de vehículo posee usted?

camioneta Automóvil Vagoneta Jeep

3. ¿Qué modelo es su vehículo? año

……………..

4. ¿Está conforme con el servicio que utiliza?

Muy conforme Poco conforme Nada conforme

5. ¿Con qué frecuencia acostumbra llevar a lavar su vehículo?

Una vez al mes Dos veces al mes Tres veces al mes o más

6. ¿cuándo lleva vehículo al lavadero que le molesta? Marque una sola opción

Mal servicio La demora en su turno Que le quede el carro mal lavado

7. ¿Cuáles de los siguientes servicios ha utilizado con anterioridad? Puede elegir más de

una opción

Pulido y/o encerado Lavado de interior y exterior Lavado de motor


8. ¿Qué actividad realiza mientras espera que atiendan su vehículo? Marque una sola

opción

ver redes sociales Ir de compras Pasear por sitios cercanos

Escuchar música 5. Leer

9. ¿En promedio cuánto (Bs) invierte en el lavado interior y exterior de su vehículo?

…………………………………….

10. ¿En promedio cuánto (Bs) invierte en servicios adicionales? Puede contestar más de

una opción

Pulido……………. Encerado………… lavado de motor………………

11. ¿Cuándo decide llevar a lavar su vehículo, ¿Qué aspectos determinan su decisión?

marque por orden de preferencia tres opciones donde 1 es mayor preferencia y 3 menor

preferencia

Precio Tiempo de espera Utilización de productos que no afecten

con en medio ambiente Comodidad y/o servicios de la sala de espera

La distancia (lejanía) del servicio

12. ¿Cuál es la distancia máxima que está dispuesto (a) a recorrer para llevar a lavar su

vehículo?

Hasta 2 km Entre 2 km y 5 km Entre 5 km y 10 km Más de 10 km

13. ¿Si encontrara un nuevo sistema que le permitiera que le lavaran su vehículo con un

menor tiempo máxima calidad, bajo consumo de agua y sin generar desechos, ¿Estaría

dispuesto a utilizarlo?

muy dispuesto Poco dispuesto Nada dispuesto

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