Grupo6 Informe7
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Alumnos:
Anchundia Macías Anthony Alfredo
Chóez Franco Rosa María
Luna Bravo Cristhian Alejandro
Mera Rivera Jhon Jonathan
GRUPO #6
Fecha: 23/05/2019
TRABAJO AUTÓNOMO #7
TEMA:
Uso de la tecnología avanzada
para mejorar el desempeño
Manta – Ecuador
2019(1)
Uso de la tecnología avanzada
para mejorar el desempeño
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo tiene como objetivo, analizar las Influencias que tiene las Tecnologías
de Información y Comunicación (TIC), en el Desempeño Profesional en las empresas,
tomando en cuenta el avance tecnológico que obliga a las organizaciones a ponerse a la
par con las demandas sociales que caracterizan la sociedad. Actualmente, los gerentes
deben utilizar las herramientas informáticas para el proceso administrativo en las
organizaciones, y así desarrollar destrezas y habilidades técnicas.
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Uso de la tecnología avanzada
para mejorar el desempeño
Contenido
INTRODUCCIÓN....................................................................................................................... 1
DESARROLLO ........................................................................................................................... 3
La información y el trabajo del gerente ................................................................................ 3
Funciones Básicas de la Gerencia. ..................................................................................... 3
La revolución de la TI ............................................................................................................. 6
La Tecnología de la Información y Comunicación en el Ámbito Gerencial ...................... 7
Nuevas tecnologías aplicadas al desempeño empresarial .................................................... 8
Tipos de sistemas de información administrativa. ............................................................... 8
Característica del (S.I.A). ................................................................................................... 9
Componentes del (S.I.A). .................................................................................................... 9
Efecto y limitaciones de la tecnología de la información. .................................................. 10
LIMITACIONES .............................................................................................................. 12
Estructuras más planas de los sistemas de información. ................................................... 13
Flujos de Información, apoyo O Staff (Horizontales) ........................................................ 14
CONCLUSIONES ..................................................................................................................... 16
BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................... 17
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Uso de la tecnología avanzada
para mejorar el desempeño
DESARROLLO
Una organización, pública o privada, es una unidad social o conjunto de personas que están
relacionadas según cierto orden y realizan actividades que procuran alcanzar una o varias
finalidades. Ejemplos típicos de organizaciones privadas son las empresas , que se caracterizan
por la búsqueda de clientes y una finalidad lucrativa, aunque hay empresas (unipersonales o
familiares, muy pequeñas) que no pueden considerarse organizaciones, a causa de su estructura
extremadamente simple. (Universia, 2012)
Por otra parte, existen muchas organizaciones que no son empresas, por su origen y finalidad no
lucrativa, y que actúan en el ámbito de la sociedad en general (las instituciones culturales y
deportivas y las ONG’s, por ejemplo) o del sistema de gobierno estatal, en cualquiera de sus
niveles (una oficina de la Administración Pública, por ejemplo). Son realidades muy diversas,
que tienen características peculiares, pero también podemos encontrar en su estudio muchos
conceptos, principios y herramientas de validez general.
En toda organización encontramos, por una parte, empleados (operadores u operarios) que se
encargan de la ejecución material de las tareas operativas de la organización, sin dirigir el trabajo
de otros empleados; y, por otra parte, personas de la organización que planifican, organizan,
dirigen y controlan las tareas de los demás. Esos directivos son quienes se encargan de
“administrar”, o sea de lograr resultados eficaces y eficientes mediante el trabajo del resto del
personal. En la práctica, y sobre todo en los más modernos modelos de gestión, esa división no
es tan tajante: es frecuente que los directivos realicen cierta cantidad de tareas operativas y que
los operadores tomen parte en alguna medida de las tareas administrativas.
Planificación: Consiste en establecer los objetivos de largo, mediano y corto plazo (o metas) de
la organización, y en especificar los cursos de acción que se seguirán para conseguirlos. Debe
haber coherencia entre los diversos niveles temporales de objetivos, los cuales por otra parte debe
ser concretos, claros, y de ser posible, cuantificables, para poder luego hacer comparaciones con
los resultados. Incluye también el análisis de los recursos necesarios, su adecuación y
disponibilidad; y todo ello se debe concretar finalmente en planes, programas y presupuestos.
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Control: Consiste en procurar que todo se haga según las previsiones, asegurando la obtención
de los objetivos de la organización, mediante la comparación de los resultados reales con los
resultados esperados, para definir el nivel de ajuste o de divergencia entre ambos, y emprender
las acciones correctivas que reencaucen la situación. La función de control está, pues,
estrechamente vinculada con la función de planificación. No se pueden controlar resultados sin
previsiones previas, y no se pueden establecer nuevas metas sin controlar los resultados anteriores.
Toma de decisiones: Frente a los problemas u oportunidades que plantea el entorno, hay que
plantear las diversas alternativas de cursos de acción posibles, valorarlas según diversos criterios,
sopesar opiniones y consejos, y en definitiva elegir una, tomar la decisión y finalmente llevarla a
cabo.
Comunicación: Los directivos, para analizar problemas y tomar decisiones, necesitan mucha
información proveniente de otros niveles de la organización, que pueden obtener si tienen
adecuados canales de comunicación. Lo mismo ocurre cuando deben informar sobre las
decisiones que toman, para crear bases de consenso y de encuadre disciplinario a los fines de su
puesta en práctica.
Roles interpersonales:
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Roles informativos:
Roles decisionales:
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los receptores de dicha acción, y la supervisión pueda entonces ejercerse por excepción. La
delegación supone delegar autoridad, decisión y acción, pero no la responsabilidad por los
resultados, la cual siempre se comparte. La delegación supone siempre un buen nivel de capacidad
técnica y de relación humana.
El trabajo en equipo, cuando es bien realizado, genera una notable sinergia, con la cual el resultado
del trabajo grupal es más que la simple suma de los aportes individuales de los miembros. Produce
además un elevado compromiso moral con la acción posterior, por haber participado los
miembros en las decisiones tomadas. En todo lo posible, el trabajo en equipo ha de ser
interdisciplinario (hecho con el concurso de diversos especialistas) e Inter jerárquico (todos los
niveles pueden hacer aportes pensantes a la solución de los problemas).
Los principales aspectos hasta aquí mencionados convergen en la gestión participativa, que
implica, no un mero cambio de técnicas de gestión, sino un cambio cultural profundo: la cultura
nueva de una empresa centrada en los clientes, orientada por la calidad como criterio para lograr
eficiencia y competitividad; calidad realizada por la participación activa de todo el personal.
La revolución de la TI
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Las TIC son versatiles e innovadoras debido que podemos utilizar en todos los sectores
económicos, ya que no está limitado a un grupo expertos de personas. Las claves son la
generación y utilización económica del conocimiento y convierten al conocimiento en el
eje central del desarrollo.
La tecnología no se había utilizado antes para generar conocimiento y a su vez a modo de factor
productivo y como producto de consumo. La economía del conocimiento o industria del
conocimiento es el sector de la economía que utiliza el conocimiento como elemento fundamental
para generar valor y riqueza por medio de su transformación, atendido a todas las actividades
económicas. -gracias a la innovación las TIC se han convertido en una pieza fundamental de
productividad y crecimiento económico, proceso de digitalización y sus usos productivos que
generan a su vez sistemas y procesos aún más novedosos y eficientes. Esto implica la
transformación e innovación permanente en la actividad productiva y en una nueva forma de
obtención procesamiento y gestión de la información, la industria de hoy en día se caracteriza en
gran parte porque la fabricación se realiza de forma digital. Las transformaciones que ha sufrido
la actividad productiva y que poco a poco nos ha conducido a nuevas formas de organización,
comunicación y relaciones.
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Según la función a la que vayan destinados o el tipo de usuario final del mismo, los SI
pueden clasificarse en:
➢ Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Gestiona la información
referente a las transacciones producidas en una empresa u organización.
➢ Sistemas de información gerencial (MIS).- Orientados a solucionar problemas
empresariales en general.
➢ Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el análisis
de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de
toma de decisiones.
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• Ocio
• Educación
• Comunicación
• Trabajo
• Negocios etc.
A lo largo del tiempo las TIC han creado un gran impacto en la sociedad y principalmente
en las organizaciones Han transformado nuestra manera de trabajar y gestionar recursos
ya que son un elemento clave para hacer que el trabajo sea más productivo con los
sistemas de información distribuidos ampliamente.
Se ha logrado crear una cultura tecnológica en áreas funcionales dentro de las empresas
que permiten adquirir sistemas especializados, procesar información de manera digital,
envió de documentos y ayuda a la toma de decisiones eficaces.
(G ID Grup, 2017)Algunos de los aspectos que más se han visto influidos por las nuevas
tecnologías son los siguientes:
Relación con el cliente
Con el uso de las redes sociales, mayor rapidez en el contacto y por consiguiente mayor
efectividad a la hora de resolver problemas en menos tiempo.
Internacionalización
La expansión de internet y la difusión de las redes sociales ha permitido que las empresas
puedan internacionalizarse y relacionarse con otros países.
Productividad
La utilización de la nube ha facilitado el proceso de trabajo y ha hecho que las empresas
alcancen mayores niveles de productividad en todos sus ámbitos de actuación.
Conciliación
Las nuevas tecnologías implantadas por las empresas han permitido una mejor
conciliación al facilitar el acceso remoto a la información para poder trabajar desde casa
y adaptando el horario a las necesidades de cada trabajador.
Competitividad
El uso de las nuevas tecnologías ha logrado que las empresas sean cada vez más
competitivas y que aquellas empresas que no incorporan las innovaciones tecnológicas se
queden atrás.
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LIMITACIONES
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La organización a resolver los problemas y/o son parte de la solución de los mismos. Si
bien los sistemas de información inicialmente se consolidaron en la empresa para
solucionar los problemas administrativos y contables, el desarrollo de la tecnología se ha
insertado a todo nivel en la organización y constituye un servicio horizontal integrado a
la empresa.
Sistemas de Información Gerencial (MIS).
Colección de sistemas de información que interactúan entre sí y que proporcionan
información tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración en
la empresa.
Estructura, elementos y componentes:
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aparecen en sentido horizontal, entre directivos de línea, en medio y entre el staff de apoyo
y el de análisis de la tecnoestructura en ambos lados del gráfico E.T.E. (Actualidad
EMPRESA, 2014)
Suele ser la tecnoestructura, en especial los contables, los que diseñan y ponen en
funcionamiento el sistema de información para los directivos de línea. Por otra parte,
determinados grupos de staff se especializan en la recopilación de información de
inteligencia para dichos directivos, es decir, información externa a la organización,
proveniente del entorno.
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CONCLUSIONES
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BIBLIOGRAFÍA
Actualidad EMPRESA. (14 de 12 de 2014). Obtenido de
http://actualidadempresa.com/comunicacion-organizacional-y-sus-relaciones-y-flujos-
de-trabajo-y-valor/
Kyocera. (16 de Julio de 2017). Soluciones para digitalizar tu negocio. Obtenido de Los 6
principales tipos de sistemas de información:
https://smarterworkspaces.kyocera.es/blog/los-6-principales-tipos-sistemas-
informacion/
http://sistemadeinformacionadministrativos.blogspot.com/2009/06/tipos-de-sistemas-de-
informacion.html
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