—Q Comunicar la creatividad . %, Promecion digital par@artistas y proyectos culturales Alejandra Mateos llustraciones de Alejandro Magallanes soe PUNTALAlejandra Mateos es comunicéloga. Su trabajo académico gira en tomo a las humanidades digitales. Actualmente se enfoca en el estudio y s de la datificacién, la simbiosis humano-méquina, el posthumanismo y la virtualidad, Como dacente es creadora de programas educativos-en torne a-la tecnologia y el arte en espactos como Local de Arte, Area, la Escuela Superior de Desarrollo e Innovacién Empresarial, la Escuela de Disefo del Instituto Nacional de Bellas Artes, el Instituto de Mercadotecnia y Publicidad, la Fundacién Javier Marin, Lesbians Who Tech edicién México y la Universidad Mesoamericana. * Come disefiadora ha recibido varios premios y reconocimientas: Ginico premio Appuesta Digital del Centro de Cultura Digital (2018); fue seleccionada en la edicién del Laboratorio Interdisciplinar de Experimentacién e Innovacién de Videojuegos y Arte Interactive del Centro Multimedia 2015; parte de la sexta generacién del Founders Institute Mexico; particlpante en el programa del Espacio Abierto de Trabajo del Museo Universitaria de Ciencias y Arte muca-Roma (201); ast como miembro del semtinario E] museo de arte y su funcion educativa, trayectorlas y retos del Centro dela Imagen (2016) y de lat sexta © generacidn de Maestria en Disenio, Informactén y Comunicacién de la ‘Universidad Auténoma Metropolitana, Cuajimalpa (2017). elan _ Alejandro Magallanes al momento de ilustrar este libro tiene 46 aflos, mide 1,83 metros, pesa 83-85 kilos, ha escrito tres libros de poesia, una novela, libros de artista y diez libros para nifios. Ha tenido varlas exposiciones tanto de arte como de disefio. Da clases en la universidad. Sigue vivo, al menos en actubre de 2018." *y esperamos que por muchos afios mas (n. de la). — 04Comunicar' i creatividad Alejandra Mateos Ilustraciones de Alejandro Magallanes ace PUNTALLa colecci6n Puntal nace con la intencién de seguir propiciando encuentros entre artistas emergentes y profesionales del medio del arte. Es una extensién impresa de las actividades que leva a cabo la Fundacion javier Matin con el objetivo de profesionalizas, aproximar y reflexionar en torno @ las artes plisticas y visuales. Nos ha parecido natural consolidar el impulse de registrar en publicaciones las experlencias adquiridas, para preservar y difundir este conocimlente de tal forma que su resonancia alcance a lectores que de otra manera no tendrian acceso a estos materiales. El significada del nombre que hemos escogido para esta serle de Libros breves hace referencia al fundamento ¥ sostén que requiere lo que necesariamente es mas grande ¥ valioso: el trabajo artistico. Les titulos que Ia componen ‘buscan ser instrumentos que ayuden a los artistas a desarrollar diversas habilidades para la vida profesional. ‘Asi, Puntal se propane como una via de comuntcacién trascendente que nos permita dar lugar a nuevos didlogos y plantear escenarics distintos para la actividad creadora. indice 9 61 69 71 Introduccién: ser visible en los lugares correctos 11 Ser encomtrable 12 ¢Cémo utilizar el libro? 13 ¢Cémo esté organizado? Investigacion ¥ reflexién 1 El diagnéstico: un ejercicio de honestidad eCémo hacer el diagnéstico? Planeacién u, La planeacién y el monitorea 39 El objetivo general: ghacia dénde voy? 40 Los objetivos especificos: gqué voy a hacer para lograr el objetivo general? 42 El marco de trabajo o framework 43 El plan de contenidos y la calendarizacién S7 El seguimiento o follow up m. Las nuevas audiencias digitales y sus segmentos O+ La segmentacion de las audiencias Accién iy. Los contenidos dinamicos 71 éTener Jikes y popularidad o ser encontrable? El tono, {formal, informal, gracioso, irénico, irreverente, intimo o frio? 73 La seleccién de canales 7S El perfil 7? El contenido 80 Los formatos del contenidoOL 117 127 137 145 146 148 v. Las contenidos estdticos 91 Los buscaderes 93 El blog 94 El portafolio digital 110 La proteccién de los contenidos vi. La comunicacién interpersonal: correas, mensajes y llarmados a la accién LL? El correo electrénico 124 Otvas plataformas vu. La comunicacion pagada 127 “El alcance orgdnico esta casi muerto” 131 Pasos para realizar una campafia exitosa vit, Los contenidos vistos por otros 137 Que otras personas hablen de mi A manera de cierre Glosario Bibliografia y recursos en lineaIntroduccién: ser visible en los lugares correctos Hazlo mal, pero hazlo. a propésito. —Heather Darcy Bhandari y Jonathan Melber* comunicacion de los creadores y artistas, asi como las de aquellos que se inician en Ja gestidn de proyectos en el ambito cultural. Hoy en dia todo tiende hacia lo digital, es un lugar emocionante repleto de nuevas narrativas y valores redescubiertos; pere también es un sitio complejo sobre el que indudablemente tenemos que aprender, asi como entender los nuevos paradigmas relacionales gue surgen en él y cambian constantemente en Internet. $e trata, pues, de un manual que busca desglosar el entrecruzamiénto de los aspectos mas importantes del quehacer creativo, el surgimiento de los medios digitales y las nuevas formas y modelos de trabajo. | ( ste libro explora las necesidades contemporaneas de Heather Darcy Bhandori y Jonathan Melber, Ar/Work Everything You Need to Know fand Bo) As You Pursue Your Art Career, Nuevel York: Free Press, 2017, La traduccidn es mia,10 | Intrechuccidns ser visible en fos lugares correctos Lo que aqui propongo no pretende seruna guia para seguir paso a paso, sine una metodalogia que, mediante la reflexion yuna serie de preguntas estructuradas, permita evar a cabo el disefio de un plan de-comunicacion efective, Este marco de trabajo 0 framework esta pensado a partir de la disposicién de tiempo ¥ esfuerzo de una sola persona 0 un grupo muy pequefo y no requiere grandes inversiones de dinero, aunque para algunas cosas el costo es ineludible. E] contenido del libro proviene de anos de investigacién y trabajo cercano-con artistas y de una serie de entrevistas. Normalmente, en las sesiones de trabajo surgen siempre las mismas preguntas: Cémo le hago para tener mas seguidores Qué tengo que hacer para lenar mi evento Cémo logro que mi obra entre a una galeria Qué necesito hacer para que me entrevisten. en los medios Pues bien, todas son preguntas incorrectas, ya que en realidad dichos aspectos son consecuencias ldgicas y naturales de un trabajo bien: realizado, Antes que nada tienen que procurar la calidad de lo que hacen, de esta manera no es necesario buscar aprobacién, sino que ésta Jos encontrara a ustedes. Incluso si un artista logra persuadir aun medio o a un gestor y en el primer contacto el nivel de trabajo no-es satisfactorio, él objetivo final (que en casi todos las casos es sobresalir en el medio en que se desenvuelven), no se lograra, Hay un dicho comiin entre los especialistas de marketing que dice: “Solo puedes persuadir a un cliente para comprar un producto una vez, todas las demas seran por voluntad propia”. Dicho de una forma muy coloquial: si se logra contactar a un agente pero el trabajo no es bueno, da igual todo el esfuerzo que hayan realizado. Ser encontrable Asi, este manual se enfoca en que el artista o creador de contenidos se vuelva evtcontrable, es decir, en aprender a seleccionar las mejores Herramientas y los espacios mas adecuados para que los agentes los enecuentren y los contacten de la forma mas inmediata posible, Is importante destacar que este texto no contiene informacion para aprender a usar redes sociales especificas* ni sobre como obtener mas likes 0 seguidores, tampoco se enfoca en la parte técnica del dsunto. Las redes sociales cambian con velocidad y se actualizan de manera constante, no sdlo en Io formal y tecnoldgica, sino, sobre todo, en ios usos reales que la gente les da. ;Recuerdan cémo eran los contenidos en Facebook hace tres o-cuatro afios en comparacion con los que creamos actualmente? ;Cémo era la vida en Twitter hace siete attos? ¢Las cosas que eran importantes de MySpace? Este tampoco es un manual para crear estrategias de venta de obra en Internet ni se tratara esa cuestién en el libra. En general, entre los profesionales del arte dicha practica es muy mal vista, Existen muchos otros canales y formas de monetizar la Estas son muy effmeras y cambian de manera vertiginosa en muy dee lempo, por lo que ne es posible plasmarias correctamente en un libro cuya intencidn € que sus postulados bdsicos perduzen,12 | Introdusckén: ser visible en los lugares correctos produccion artistica, En cambio, nos enfocaremos en los aspectos de ganar reconocimiento, visibilidad, presencia y recordacion;* en tener las herramientas para crear alianzas efectivas y nodos para figurar consistentemente en las plataformas clave y en crear una personalidad online que pueda migrar facilmente a los espacios fisicas, Por iiltimo, es necesario mencionar que los ejercicios de reflexién planteados en este libro suponen una forma de trabajo iterativa,* la cual demanda él regreso constante a los puntos basicos y la formulacién de nuevas respuestas a las preguntas clave, en. relacién con un momento histérico siempre cambiante {Cémo utilizar el libro? EL contenido de este volumen esta pensado para ser funcional en cualquier momento de la carrera del lector. Es una guia valiosa para los artistas que comienzan a incursionar en el mercado del arte, pero también puede resultar titil para artistas con carreras consolidadas, ya que busca servir como un punto de control o check point para tomar una pausa, reflexionar sobre el trabajo realizado y redisenar un plan de acci6n mucho mas estructurado, Cuenta con ocho secciones, cada una con subpreguntas e instrucciones especificas para su uso. Los contenidos ayudan a reflexionar sobre él lugar propio en el mercado del arte, las necesidades y expectativas y propone una ruta de crecimiento controlado y medible. La anterior no quiere decir que el plan deba mantenerse estatico, es muy claro que las carreras de los artistas son siempre mutantes, tanto como el entorno. Es por eso que el marco de trabajo 3 Los consumidores son copaces de evocar en la mente un producto y relacionario con certo nivel de satisfaceidn-o aprobacién de los atrfbuitos y tos beneficios que brinda, Véase Kevin Lone Keller, "Conceptualizing. Measuring, and ‘Managing Customer-Based Brand Equity", fournal of Marketing, vol. $2, no. 1 {enero}, 1993, p. 3, 4 “Hterar” es repotir una otra vez el procesa hasta dar-con el modelo de acclén mas efectivo, se debe revisat y replantear cada cierto tiempo, con tal de actualizarlo sl es necesario. También quiero sefialar que lo que menciono no es clencia exacta, hay una gran cantidad de factores externos que pueden afectar el resultado, el cual necesita del andlisis y euestionamiento sinceres y constantes de quien lo pone en practica. {Como esta organizado? El contenido se divide en tres grandes bloques: 1. Investigacion y reflexién 2, Planeacién 4, Accién 1. Investigacion y reflexion Pn esta seccion se analiza de donde surge el proyecto y cual es el contexto que lo que rodea, Lo anterior significa que se lleva a cabo ln andlisis interne y externo. Este trabajo es muy importante ya que sin él todo lo que se haga carecerd de rumbo y probablemente no tendra los resultados esperados. El diagndstico Asi, de acuerdo con este primer punto las preguntas ineludibles que cualquier artista debe hacerse, a pesar de lo dificil que sea encontrar las respuestas, son: * 2Quién soy? En qué consiste el trabajo, cual es la motivacién, qué14 | tntroducciOn: ser visible en los lugares eorrectos Cuestiones se abordan, qué destaca en la forma de aproximacién a los temas, qué téenicas y materiales se eniplean, cuales son Jas referencias de la obra. * ZEn dénde estoy? Cual es el panorama general (social, econdmico, cultural) y el especifico de la comunidad profesional de la que se forma parte, como se inserta el trabajo dentro de esos contextos, en qué punto de desarrollo de la trayectoria se esta, cudles son Jos aspectos 0 estrategias que hart funcionado de manera eficaz y cuales no {aciertos ¥ errores}. 2. Planeacion Hh ite La planeacién y el monitoreo: Naturalmente, se requiere una planeacion para lograr cualquier objetivo que se defina y una ruta de seguimiento para verificar que se cumpla. Fsta seccion se considera un punto intermedio, ya que requiere muchisima reflexion, pero también un diseno que se debe seguir regularmente. En esta secci6n se contestan las preguntas: * ,Cémo le voy a hacer? ual es la estrategia y plan de trabajo que se seguiran, cudles son los recursos (humanos, técnicos, econdmicos con los que se cuenta), qué perspectivas de apoyos externas sé tienen, en qué plazo de ticmpo se hard y cuanto trabajo se invertira en ello. * {Para que? Qué se espera obtener en Ultima instancia, cuales son los beneficias tangibles e intangibles que se quieren obtener. Las audiencias Una parte esencial en fa planeaci6n de un proyecto es considerar y definir las caracteristicas de los interlocutores. Es comin quedar absortos en Ja obra misma sin mirar entomo; pero Si no se Neva a cabo el ejércicio de clasificar y prestar atencién a las audiencias, se corre el riesgo de que el trabajo sca un grito en el desierto, Las audiencias tienen varios tipos de Clasificaciones, mientras mas las conozcamos y se delineen de manera mas fina, mayores y mas acertados serén los aleances del proyecto. * 2A guién le hablo? Con qué o con quién dialoga la obra, quiénes son los interlocutores cercanos y las idéneos a los que se quiere llegar. 4, Accién Los contenidos dinamicos (implican la recepcién pasiva y la creaciGn activa de contenides). Los contenidos estdticos (conllevan la btisqueda activa y el posiclonamlente de contenidos pasivos). | La comunicacién interpersonal: correos, mensajes, Hamados a la aecién (generalmente se usan vias directas para dar la informacién), i, La comunicacién pagada. i). Los contenidos vistos por otras, Estos fos nombramas como tos bloques de accidn, es decir, son todas las acciones que se realizan activamente para lograr el objetivo definido en la planeacién: el trabajo diario. Contesta la pregunta: «© (Qué voy a hacer? Cuiales son las acciones especificas, paso-a paso, que se realizaran y qué es lo que se producird con ellas, La forma de trabajo no es lineal, tomarse un tiempo para pensar y luego hacer, como una carretera de un solo sentido; sino que esta pensada para transitar constantemente entre cada elemento y asi analizar constantemente lo que estamos haciendo bien, la que podemos mejorar y lo que cambia en el entorne mientras trabajamos. lin la pagina siguiente se muestra un diagrama de Ja comunicacidn entre todos les elementos.del proyecto de las audiencias feted Medicién de resultados. em iene Bier sce enti Ree oe modificaciones necesariaswduccion: sez vistble en los lugares comecivs Este libro esta pensado para ayudar a concebir una estrategia de promacién digital para artistas y proyectos culturales. Es por esta razon que su espectro es amplio y nutrido. Como se menciond, el énfasis se hace en la planeacisn y la estructura de un plan de trabajo, antes que en detalles especificos del funcionamiento de las plataformas digitales, ya que estas tienden a renovarse tan velozmente que di mente lo que es vélida hoy, lo sera por igual mafiana. Por lo tanta, si queremos lograr resultados a largo plazo, debemos construir un método de trabajo con bases solidas que no caduquen. Para eso sugiero: Ser muy claro en lo que quieren y hacia donde van, todo proyecto es diferente, aunque pertenezca a un mismo campo: definan su trabaje, conozcan el contexto, fijen sus objetivos, planteen sus metas, disefien sus estrategias, analicen a su audiencia, escojan sus plataformas y manténganlas activas, cuiden su presencia, afinen su comunicaci6n y evaltien su trabajo, Esta es la ruta critica que se recorrerd una y otra vez, Parte importante de conocer el medio en donde planean insertarse y las herramientas que usaran para comunicarse es mantenerse actualizado, ya que las cosas pueden cambiar de un momento a otro. Tomarse el tiempo de disefiar un plan que puedan seguir, Este plan sufrira muchisimas modificaciones, pero aun asi, es mucho mejor que improvisar sabre la marcha Ser muy honesto con la carga de trabajo que pueden realizar a diario y, por lo consiguiente, con el avance real que lograran, Delimitar las formas en que evaluardn su proceso. jOjo!, que sus amigos vayan a su exposici6n no quiere decir que estén en el camino correcto. wy No ser demasiado criticos con su trabajo 0 con los avances, Es normal sentir que el progreso no es tan significative como lo habian imaginado, No dejar de investigar. Este libro sirve como un punto de partida para construir un plan, pera en la medida en que Su carrera avance sera mecesario hacer un anélisis mas complejo de lo que ésta necesita. Revisen este libro y seleccionen lo mas televante para ustedes, No intenten abarcar todo de una vez, Escojan sus batallas, con mas razén si trabajan en solitario. (Nuiena suerte!uodIxeTje1 A UODVHNseau]1. El diagnéstico: un ejercicio de honestidad E] objetivo de un proyecto no es ser bueno en redes sociales, sino ser buena en lo que haces con la ayuda de las redes sociales. —Jay Baer nesta secel6n se plantea levara cabo un andlisis de la 4 situacién general cel trabajo propio y del entorno. Como mencioné en la introduccién, puede hacerse en toda Womento ¥ es recomendable tanto para una persona que jonas Comlenza su Carrera, Come para artistas consolidados que ten profesionalizar sus estrategias de comunicacién fn primer lugar, para que sea posible ¢l crecimiento eHuclurade se necesita definir claramente la linea que se desea spout, lo cual suele ser especialmente complicado para quienes ‘iplegan, ya que atin no tienen claridad sobre la que quieren. Sin embargo, esta definicién permite un disefio de la estrategia mucho His sencilla, los agentes involucrados recibiran con mucha mis fad Jos mensajes y los entenderdn inmediatamente. Ademdas, los qusticncias en los medios digitales tienen diferentes formas de25 24 | Investigacién o de honestidad trabajar y es facil perderse en un universo de informacion siempre cambiante. Es por eso que cnriguece los proyectos y las perspectivas y, al final del dia, es lo (jue hace funcionar una carrera artistica en términos financieros (podemos ver como ejemplos a Galamot Shaku, que se dedica al pixel art y los videojuegos; a Arcéingel Constantini que lleva a cabo experimentacién sonora con nuevas tecnologias; a Gilberto Esparza que se enfoca en bioarte oa Pablo Cotama que realiza pinturas tridimensionales), Quienes Sn, Lorice Ho significa ceder artisticamer Ao t 0 | falta de escucha y apertura al didlogo se traduce en carencia (le alianzas, lo cual crea frustracidn en todos los involucrados. ntas veces hemos escuchado a los artistas decir que todo el inedio esta vendicdo, que no se les da oportunidad porque no son os de tal y tal, que el arte contemporaneo es un fraude? Estas (juejas son explicaciones simplistas y, en la mayoria de las ocasiones, Si analizamos la situacién desde una visién mas critica, errone: icios en donde u eador se inte ii ‘esd diferentes perspectivas y tienen otros intevese! medioambie ara fi i Ho hay ninguna conspiracion detras, I Tarte es arte de acuerdo con su contexte ¢ intencion. Ser Wivta implica un trabajo de reflexién mayor al que suponemos. Es (iporlante romper con el ideal del artista maldito (esa figura del (glooas encerrada en su buhardilla, a la que le llega la inspiracion ivi y crea Obras de arte tinicas y maravillosas), muy presente en *) huinirio de la gente, pero completamente obsoleto. Estamos /) un period caracterizado por un arte en constante desarrollo, en */ jue li tecnologia y la globalizacion repercuten en la sociedad y ©) ly Winovacian. El arte y el disefio! se construyen, se comunican © econstruyen debido a la hibridacién cultural, la difusion de lives. 05 claras y reconoctbles scbresalers de los que son ad definida, Los elementos con farmas y content confusos y carecen de una person: vborsdar desde muchas perspectivas, pero el design thinking revisa y estructura onstantemente estas Ideas,26 | Investigacién y reflexion, El diagnésticn: we etatelcio de henestidad los limites de lo anilogo y lo digital y la interactividad creada por las plataformas sociales. Es un tiempo de influencias y opciones contradictorias y abrumadoras; en el que conviven la singularidad individual, la interactividad colectiva y publica; se presenta el mercantilismo versys la sostenibilidad; nos encontramos con el artista outsider (no entrenada) como opuesto al entrenado {con formacién académica tradicionali y el aumento del namero de artistas fuera de la academia que usan lo tradicional o popular como contradiscurso al arte académico. ;Cémo sobresalir en este sinfin de posibilidades? No hay una respuesta exacta, pero definitivamente crear cosas y esperar a que los encuentren no ¢s la solucion. ti e d uiere decir hacer un happening o un En la actualidad un buen artista entiende su momento histérico, interactda con otros entes creativos y con el medio Jocal; conoce, explora y cuestiona sus posibilidades dentro de Jas estructuras econdmicas, sociales y culturales de su entorno y tiene el poder de narrar y ser escuchado, Esto se debe reflejar en los productos comunicativos que se generan en relacion con 1a produccién artistica. Catalina Restrepo Leongomez lo explica muy bien en la seccidn “Los estandares de la calidad del arte”, del libro Povtafolio de artista, con la siguiente formula y aclaracién: Forma + Contenido Cy . ——____——_—_ ] Experiencia significativa Potencial histérico z Minaxt May, Zakkaan?, The Nerus and Remixing of Art, Design and Consumerism (tesis de doctorado), Murdoch University, Perth, 2016. La forma debe responder a las necesidades del contenido y, a su vez, ambas partes deben tener un comin denominador: un contexte histérico. En la medida en la que una obra de arte encierra el espiritu de su época, tiene el] potencial para convertirse en algo relevante, valioso y digno de preservar.* Hl eritico de musica y locutor de radio Oscar Adad lo resume de esta manera: Lo ideal es que haya congruencia entre el trabajo creative y el acercamiento con el entorno; en este caso, con la industria creativa, la cual es la que hard que su proyecto crezea en términos financieros y de proyeccién mediatica, Esto también implica creatividad, un esfuerzo en las estrategias de comunicacian, que muchas veces los artistas ne estdin acostumbrados a hacer, Tiene mucho que ver con la mentalidad, ya que significa una confrontacién con los paradigmas propios. El artista debe ser lo suficientemente creativo para salir de su zona de contort y entrar a otras zonas en las que no esté tan seguro de como actuar, No sieve de nada crear sin saber contar lo que se esta haciendo, Conel concepta de narrar 0 contar na me refiero a saber escribir un ensaya o Hlenar correctamente una convocatoria para un premio o Uh apoyo, sino a saber ocupar los lenguajes correctas para contar iia historia coherente a partir de la produccidn artistica propia. [Como hacer el-diagnéstico? "na vez que ha quedado claro lo anterior, el trabajo de diagndéstico 1 Catalina Restrepo Leongémer, Portafilio de artista, Una herran prom D1), p. 23. nta clave para fn exftosa, Ciudad de México: Fundacion [avier Marin, 2017 (Puntal,28 | Investigacion y reflexidn |, El diognestica: un ejercicio de honestidad desempenarsejBrian Eno lo define como scenit Es la inteligencia de un tado [...] operacién a grupo de personas. En realidad creo que esa es una manera mas Util de pensar la cultura, Olvidemos la idea de ‘genio’ por un momento, pensemos en toda la ecologia de las ideas que dan lugar a buenos pensamientos nuevos v buenos trabajos navedosos, Pierre Bourdieu también habla de este espacio, para el cual usa el concepto de capa: Es cierto que “el arte imita al arte”, 0, para ser mas exactos, que el arte nace del arte, es decir, por lo general del arte al cual se opone. Y la autonomia del artista encuentra su fundamento no en el milagro de su ente creador, sino en el producto social de la historia social de un campa relativamente autonomo, de muchas técnicas, lenguajes, etcétera. La historia es la que define los medios y limites de lo pensable y hace que lo que ocurre en el campo no sea nunca el reflejo directo de las limitaciones o demandas externas, Sino una expresiOn simbélica, refractada por toda la logica propia del campo.s A continuacién desglosaré los elementos principales que debemos analizar del tejide cultural. La industria Hay una serie de instituciones y empresas cuya funcién es distribuir, promocionar y vender ciertos productos. Cada uno de esos espacias tiene reglas, formas de intercambios y de trabajo no escritas que se deben conocer {si se ¢s pintor rigen ciertas pautas, si se es musica, 4 Kevin Kelly, “Scenius, or Conmmunal Gentus’, 16 de junta de 2006, Tintps://wwrye wired com/2008/ ‘ado en marzo de 2018, 8 Pierre Bourdieu, ":¥ quign cred a Ins creadores?”, en Sacialogia y culura, trad Martha Pou, Ciudad de México: Grjalbo / Cone https) gep2 1 files WordPress.com) 2010/04/34 Consultada eit matzo de 2018. Las cursivas son mias. 1a, 1990, pp. 225.238, creo~a-los-creadores. pdf, otnis), esto ademas de ayudar al desarrollo de nuestra labor, sirve Jura adquirir ventajas al saber de qué manera se constituyen. De fanera general, para obtener una panoramica de las mismas en Nuestro contexte especifica, podemos considerar algunos factores clive como los siguientes, La fortaleza de las incustrias en el lugar en el que se desempena una labor creativa ¢Hay una industria estable 0 en crecimiento de mi area? isten espacios de formacion y divulgacién? En algunos lugares los artistas visuales cuentan con una gran variedad de apoyes, es visible un mercado en crecimiento, que se refleja, por ejemplo, en la realizaci6n y continuidad de las ferias de arte, la creacién de nuevas galerias y la publicacin constante de convocatorias ¥ apoyos. Sin embargo, otras industrias, coma la de los videajuegos, son incipientes, por lo que hay poca posibilidad de crecimiento. También consideren las dimensiones de dichas industrias, por ejemplo: la musica antigua o cl arte sonora son nichos muy pequefios; mientras, por otro lade, hay una cantidad importante de ilustradores y artistas graficos, Estas realidades nos obligan a cisefiar estrategias distintas de comunicacion, 2) Las formas de navegar dentro de la industria Conozcan bien las normas ya establecicas de estos espacios, * ;Qué tan elitista o cerrado es el nicho? * — ;Es dificil insertarse en ese medio? * ¢Son relevantes factores dados, relacionados con el contexto y las habilidades personales? Hay que prepararse para lidiar con entornos adversos, en los cuales se presenten practicas con las cuales no se coincide. Parte del trabajo de relacionarse de modo profesional consiste en aprender a surcar mares agitados sin perder el rumbo. A veces se requiere el desarrollo de30 | Investigacidn y reflextin +, El dlagndstico: un efercict otras destrezas, por ejemplo, el aprendizaje de un segundo idioma; o la capacidad de no ser afectado en lo personal por cuestiones 0 juicios externos, Los agentes clave o stakeholders Son las personas © las instituciones que controlan y toman decisiones en el medio, Es importante ponerles nombre y rostro a estos agentes, conocer cules son las formas en las que se mueven, a qué cosas reaccionan positiva o negativamente y como acercarse a ellas. * ;Cudles son las organizaciones que dan recursos? ® ;Cudles son las que dan prestigio? « ;Cudles funcionan como facilitadoras para abrir nuevas puertas? * ;Con quién me puedo relacionar para que me ayude a entrar a clertas espacias? > Instituciones oficiales: escuelas, secretarias, gobiernos institutos, > Instituciones no oficiales: centros culturales, galerias, eventos, fundaciones, ferias, festivales, academias, espacios alternativos e independientes. > Personas: curadores, intermediarios, coleccionistas, artistas con carrera hecha, gestores, maestros y colegas. > Difusién: medios masivos (suplementos culturales de periddicos o tevistas con distribucién ional, programas de radio y televisién) y semimasivos de comunicacién especializados y lideres de opinidn ¢blags, podcasts, revistas de universidades, libros de arte), Y, por supuesto, consideremos a los consumidores principales Las personas que consumiran lo que se produzca, « -Es un publico amplie o exclusive? * En qué espacies se mueve? * ;Los consumidores son receptivos, criticos, detractares o adversos? a * ;Es un nicho abierto a nuevas propuestas o espera ver algo conocide? yi que es arduo ver con objet renee ‘el trabajo propio en proceso, lo natural es que no se quiera diseccionar (ni mucho menos poner en papel la obra, pero es muy importante hacerlo, ya que es la buse para construir un plan de comunicacién de manera solida ¥ profesional, No tiene tanto que ver con la cuestién formal -que fiuchos artistas odian— de escribir la declaracidn artistica, statement ‘about, clasificar la produccién en categorias ya establecidas, justiicar un proyecto con 30 fuentes bibliograficas y otros recursos. por el estilo (estos modelos formales en muchas ocasiones se \juedan cortos y son restrictives), Sin embargo, la observacién critica (ono ejercicio personal si puede ser mas smipatiee con la actividad (reativa: & u : a tA partir de esas puntos también se construye una mejor comunicacidn con la gente. Aunque hay algunos elementos que son muy subjetivos (como li relevancia de la obra en el contexto histérico), otros son mas. yenerales y puntuales, como se muestra a continuacién. 1, La educacién formal Lo queramaos o no, hoy en dia los titulos tienen un peso importante, Sobre todo la formacidn en el nivel superiar (algunas de las instituciones que destacan en México son la Escuela de Grabado, Pintura y Escultura “La Esmeralda”, la Facultad de Artes y Disefio de la uxam, la Escuela Nacional de Musica, el Centro de Capacitacién Cinematogrifica, la Escuela Superior de Artes de Yucatan, por nombrar sélo algunas), También es importante la formacin continua que incluye los seminarios, les cursos de especializacion y las estudios en el extranjero, ya sea de posgrado o eventuales, como las residencias o las estancias.(in y reflexion, Ei dlagndstico: un ejercicio de honestidad La trayectoria Se refiere a eventos y participaciones relevantes. Sila produccién es muy extensa y diversa se deben editar en relacién con Ja linea de accién que se haya seleccionado, El sello distintivo Es aquel elemento que hace especial y reconocible la produccién de un artista. Por ejemplo, Modigliani es conocido por los cuellos largos de las figuras de sus pinturas; Murakami por su estética kitsch; Yayoi Kusama por sus lunares; John Cage par sus innovaciones radicales en la misica; Maya Hayuk por sus murales geométricos; Josep Renau por sus coNages con fuerte contenido politica y asi muchisimos otros. Encontrar este elemento cada vez se vuelve mas importante. La capacidad de competir dentr de un espacio saturado de informacién como Internet nos obliga a diseflar una manera de comunicar clara, efectiva y dinamica, ne de forma escrita, sino también, y sobre todo, visual y discursi Este sello distintivo nos permite: Ser reconocibles (que la obra hable antes de que aparezca el nombre). Ser recordables. Ser susceptibles de empatia, que se reconozecan en nosotros, La produccién Abarca lo que se ha producido hasta el momento, aunque el conjunto de ésta debe ser cuestionada y replanteado desde diferentes angulos: Calidad, De acuerdo con la investigacian del entorno, zmis piezas cumplen con el estandar de calidad, son vigentes ¥ relevantes, reflejan una personalidad artistica definida? Cantidad, Obviamente la cantidad no es indicative de una buena produccign, pero se requiere al menos un pequeno universo o conjunto de piezas para comenzar, 33 Capacidad de produccién. ;Qué tanto tiempo y recursos se requieren para tener una coleccién o una pieza completa?, gesta produccién esta condicionada a factores externas, nada mas es posible hacerla con apoyos institucionales? Registro. ;Tengo registro de la produccién que existe y de lo ocurrido en torno a ella (invitaciones a exhibiciones, cartas de aceptacion, participacién en catalogos y colecciones, menciones en medios de comunicacién especializados)? iExiste registro de la obra terminada (fotografias, video, audio, va sea propio o de terceros)? ,La calidad es suficiente para mostrarlo en ptiblico (en relacién con él registro de colegas que realizan actividades similares a can lo que las convocatorias ¢ instituciones exigen)? ;Hay registro del proceso de creacién de las piezas y de los espacios de exhibiciGn (proceso de trabajo)? Originalidad 6 innovaci6n. ;Qué tanto sobresale la produccién en relacién con mis pares? Esto es algo bastante dificil de medir, por lo que es muy importante tener clara la historia y el desarrollo del nicho en el que se inserta el trabajo. Valor social, hist6rico o simbélico. ;Soy parte de un. movimiento cultural, mi obra representa el sentir de una comunidad? Este valor esta dado por atributas de pertenencia comunitaria que hacen que la obra se relacione con ciertos grupos y colectivos que comparten una misma cosmogenia; por ejemplo, si se pertenece a la comunidad iat, a algtin movimiento social (#yosoy132, #internetnecesario), a grupos culturales especificos dentro de una entidad geogrdfica (huicholes, mazatecos). También, {qué atributos particulares me determinan? Esta pregunta se refiere a Ja construccién individual que me representa dentro de un contexto social. Gilberto Giménez menciona que “la identidad de una persona contiene elementos de lo ‘socialmente compartido’, resultante de la pertenencia a glupos y otros colectivos, y de lo ‘individualmente unico’. Los elementos colectivos destacan las semejanzas, mientrasistico; un elercicto de ba 3 invest i El i que los individuales enfatizan las diferencias, pero ambos se conjuntan para constituir la identidad unica, aunque multidimensional, del sujeto individual”.* Es oportuno tener esta informacién por escrito y revisarla perlédicamente para actualizarla, ya que cambia con el tiempo. Si atin no tienen un partafolio es conveniente comenzar a armar uno en este momento (no necesariamente en un sitio web, un blog también puede funcionar), el trabajo de disefio de esta plataforma obliga a un ejercicio de reflexién sobre la obra producida. Indudablemente tendran que volcar toda esta informacién en un documento que los represente. Resulta importante mencionar que esto es un proceso. Es normal tener una visiGn subjetiva de nuestro trabajo; ademas, es dificil que nuestros pares sean criticos con él, asi que en muchas ocasiones nos levamos la impresién incorrecta. Por ejemplo, Son personas que nos dicen que todo esta bien, bien hecho ¥ “padrisimo, felicidades”, “bravo”, “eres el mejor artista de todo: a veces por desconocimiento v otras tantas por carifo, Esto no es beneficioso, ya que no hay un cuestionamiento real y se crea una falsa perspectiva de lo que se hace. Es por eso que una buena practica es realizar una revision de carpetas o portafolio con profesionales, para tener una visién externa de las cosas, De igual forma, participen en charlas, cursos, talleres o entrevistas con 6 Gilberto Giménes, Le de México: Instit socialesumam.mxéconcep 2018. Rab Fitepatrick, The Mom Test, How to ta 2 good idea when everpane is lying to you, Lond 2613, 136 pp. tidad como cultura, Cludad ‘AM, 2003. http://conceptas, Consultada en marzo de idemticad v ia td janes Social e2sirabajo.y to customers and lean if pour buestiess i ‘ounder Centric / CreateSpace, 35 ju gente que se desempena exitosamente en el campo en el que w quieren desarrollar. Esos eventos son fuentes de informacidn excelentes, va que los participantes pueden recibir criticas vonstructivas del trabajo antes de mandarlo a coneurses o participar i convocatorias. los siguientes son ETTOTES COMUMES al momento de jalizar el diagnéstico: + No investigar para que la obra “no esté influenciada por otro: * No ser suficientemente critico con el trabajo. * Buscar compararse con artistas de otros paises o contextos. * Creer al cien por ciento lo que los amigos o familiares dicen de nuestra labor. * Pensar que hay ideas tinicas. * Intentar imitar la trayectoria de alguien de otra genera: * Estar cerrado al didlogo o a la critica constructiva. * Pensar que Wivir wri vice ce artiste® es suficiente para ser artista, 4 Es comtin ver gente que vive una vida al estilo Bukowsky (alcohol, drogas y trasnechatlas} y piensa que ese desenfrena automiticamente los convertira en artistas. No es verdad, no hay ninguna relacién entre una cosa y la otva, En la aetualidad el trabajo ere duccién constante y entregas puntuales,“Ve i, La planeacion y el monitoreo na buena comunicacion digital es mucho mas que publicar constantemente las cosas que nos ocurren de manera cotidiana: requiere pensamiento estratégico, Para ello es lidispensable tomar un tiempo para reflexionar sobre cules son los oljetivos, las necesidades y las posibilidades que tenemos. Il objetivo general: jhacia dénde voy? vs el momento de decidir cual es el objetivo principal comunicacion, Dado que el presente texto trata sobre las novesidades de los agentes creativos, damos por hecho que se fealivaré una esivategia de visibilidad: dar a conocer el trabajo, crear ti) portafolio sélido, entrar a espacios de dinamizaci6n’ y asi jeolosionalizar la trayectoria. lL objetivo general debe ser muy concreto y estar bien alineado son las realidades del espacio geografico y cultural en donde nos descnvolvernos, jillentas de profestonallzactsn port artistas, Madre: Ministerio de Educaclén, Cultura y Deporte, 2014, 100 pp. http://rews.mecd.gob.es/cultura. meed/areas-c promociondelarte/encuemtros-talleres-ant/ herramientas- profestonalizacion-artistas htm). Consultada en marzo de 2018. foun Morey, Herr40 | Planeacién 1. La planeacién y el monitereo Para fijar este abjetivo también es valido responder a la pregunta: * (Qué es lo quiero lograr en Ja vida como artista? Ej empl OS de objetivos generales: * Lograr visibilidad y relevancia en la comunidad y ser reconocide como un artista multimedia. * Ser parte de los artistas sonoros mas reconocidas de México, * Ser un pintor profesional renombrado que viva de la venta de obra en galerias y a particulares. Los objetivos especificos: ;qué voy a hacer para lograr el objetivo general? Dado que el objetivo general es muy amplio, incluso ambigua, ¥ que prebablemente cambiaré a lo largo de los afios, realmente no nos ayuda demasiado para obtener resultados tangibles, Es por eso que debemos definir objetives especificas relacionados con eventos puntuales. Como los que dey a continuacién Ej emp! OS de objetivos especificos: * Posicionar los minidocumentales en el circuito de festivale: del pais. * Dar a conocer mi colectivo y lograr llenar al menos 70 por ciento de la capacidad de afore en las inauguraciones de lo: tres eventos del ao préximo, * Vincular mis acciones en el espacio publico con la institucion de gobierno pertinente y obtener permisos para realizarlas en el marco del Festival del Centro Histérico, + Participar en al menos tres exposiciones colectivas e individuales para armar mi curriculo. * Obtener apoyo institucional para desarrallar mi producciéi audiovisual, Estos objetives deben contribuir al éxito del objetivo general y sera escalados en una linea de tiempo o roadmap. Entre mas extensa y 4 prolunda sea la investigacién previa, los requerimientos de cada ho seran mas claros, Un detalle fundamental es seguir las normas basicas para la sonsceucion de objetivos: los criterios Hamados smaxr (Especificos, Medibles, Alcanzables, Realistas y Temporalmente acotados)},* (5) Especificos: hay que buscar la concrecian, con el fin de identificar lo que realmente se quiere lograr. (M) Medibles: es fundamental que los objetivos se puedan. cuantificar o cualificar de alguna manera, para asi comparar el resultado. (A) Alcanzables: tener en cuenta la labor de todos los componentes implicados en el proyecto, para evaluar si los objetivos son viables y existe la posibilidad de alcanzarlos. (RK) Realistas: a la hora de plantear los objetives, mantener los pies en la tierra y no especular de mds sobre ellos, de lo contrario después no se podran evaluar los resultados. (1) Temporalmente acotados: se deben marcar muy bien los tiempos de ejecuciOn para tener un control de inicio y finalizacién del proyecto. Alyunos de estos objetives surgiran poco a poco sin demasiada Plineacion, pero otros se pueden definir (tentativamente) desde el principio, Revisar las convocatorias es una gran ayuda para el jocesa de trabajo, aunque no necesariamente se quiera postular i proyecta. Por ejemplo, el Fonca o las maestrias de las escuelas lo urte tienen requisitos estandarizados: un portafolio bien armado (on proyectos realizados exitosamente, trayectoria, estudis wulemicos publicados, nlinuacion enlisto algunos puntos basicos que pueden ser parte (le iia convocatoria: Nocumentos personales (obligatorios para todas las categorias, disciplinas ¥ especialidades). nuel Pérez Cardona, “Qué es un plan de marketing digital y omo se hace", JEBSchoo!, 15 de septicmlsre de 2016. lnttpss! www iebschoo!.com/blog/plan- marketing-digital/, Consultado en marzo de 2018.42 | Ploneacién », La planeacién y el a, Curricula Curriculo parmenorizado en el que se incluya, entre otra, la siguiente informaci6n: * Nombre completo. e Lugar y fecha de nacimiento. * Estudios generales y artisticos realizados. « Actividades protesionales y artisticas realizadas a la fecha. b. Semblanza Breve semblanza del aspirante que contenga la siguiente informacidn; * Nombre completo y artistico. Lugar y fecha de nacimiento. Estudios mas recientes (académicos y complementarios), Obra artistica relevante, Actividades y experiencia artistica relevante (exposiciones, conciertos, puestas en escena, publicaciones, intervenciones y colaboraciones). * Premios y distinciones.? eee El marco de trabajo o framework Por lo anterior, es claro que la experiencia y la trayectoria son esenciales para solicitar ciertos apoyos; se necesita haber realizado actividades en el campo en el que nos queremos desenvolver (como exposiciones, puestas en escena, textos publicados y participacion e1 conferencias 0 seminarios) y haber ganado premios y distinciones. Sino cumplimos estos requisitos es mejor aplazarel concursa en Jas convocatorias un par de afios y enfecarse en fomentar la encontrabilidad para Negar bien preparados, Para tener claro el punto en el que nos encontramos es util plantear un marco de trabajo. Llenar convocatorias requiere muchisimo tiempo y energia, lo que propongo en el siguiente framework es administrar lo mas 3 Esta sta se basa en la Convocateria de f para ta Culnara y las Artes, emisién 2018, México. Res -encontrarse en otras instancias sdel Fondo Nacional s similnres pueden 43 posible ambos recursos y canalizarlos para lograr los objetivos, En chas ocasiones los artistas se frustran y se rinden por no obtener jos resultados esperados, Un instrumento fundamental para realizar este trabajo es el diagrama de Gantt, una herramienta grafica suyo objetive es exponer el tiempo de dedicacién previsto para iilerentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado. En Internet hay un sinndmero de aplicaciones iuluitas para realizar estas representaciones, It jemplo de marco de trabajo \isualizar gréficamente los objetivos nos ayudaré a comprender de tia forma mas realista lo que queremos, hacia dénde vamos y qué elo que necesitamos. Consideren estos aspectos como un proceso jualmente importante en la construccién de la identicdad. Urol Produccién Exhibiciones celectivas Fonca Portafolio y plan de comunicacian ‘1 plan de contenidos y la calendarizacién (nu vez que se tiene un panorama general de las necesidades se juede empezar a planear, Es muy sencillo escribirlo pero: /Como lograré cada uno de los objetivos? Lintsbrategias: como? tat metodologia propone desglosar los objetivos en pequefias tareas foulizables a corto plazo; a clichas tareas las llamaremos estrategias.44 | Planeacién 1, La planeactés y el monitores Las estrategias se definen como un conjunto de acciones aplicadas, cuyo fin es desarrollar los objetivos mareadas;* se disefia contestando a la pregunta ";como?" y se desglosan en actividades concretas, medibles y realizables, Si se cuenta con un equipo de trabajo se puede definir al responsable de cada estrategia, asi como las fechas tentativas de finalizacion de la actividad. Ejemplo de planeacidn de estrategias Objetiva Dar a conocer mi colectivo y lograr una concurrencia de al menos 70 por cienta de la capacidad de aforo en las inauguraciones de los tres eventos del afio proximo. Planeacion * Crear identidad grifica del colectivo, * Disenar portafolio online. * Realizar base de datos con diferentes categorias (invitados, medios de comunicacién, proveedores, aliados y coleccionistas). «Seleccionar obra {con la asesoria de expertos). * Crear u optimizar portafolios individuales de los integrantes de! colectivo, * Realizar textos v comunicados oficiales. * Contratar servicios de envio de correo electronica. * Agendar visitas a espacios, * Abrir redes sociales y elevar el ntimero de seguidores. * Implementar el plan de trabajo a un afio. * Publicar invitaciones al evento en plataformas sociales. * Investigar costos de produccién. * Redactar contratos y otros documentos legales. ly cdma se hace", 4 Manuel Pérez Cardona, “Qué es un plan de marketing di i Consultado ens hutps:/www.iebschool.e. qiplan-cde-markering marzo de 2018. efas: saué 2 Son los logros medibles que nos proponemos para crecer Fontroladamente, Las metas se califican de forma cualitativa y cuantitativa y se felacionan directamente con las evaluaciones. * Cualitativa. En este rubro se analiza la reacci6n emocional que tiene el piblico hacia nuestros contenidos (si son empaticos, criticos, entusiastas, curiosos o detractores), * Cuantitativa, Niimeros, likes, alcance, compartidos, visitas al sitio web o al portafolio, apertura de correos, respuestas a los correos enviados, publicacién de contenidos en medios de comunicaci6n, asistentes a los eventos, inscripcién a las bases de datos y muchos otros similares, {sls metas deben ser realistas y coherentes con el tipo de jreduccién que tenemos, Cada industria y nicho sigue sus propios Hinos y es importante entenderlos. Por ejemplo, no es légico. perar el mismo crecimiento de un sitio de ilustraciones sobre {elas contemporaneos que se distribuyen en redes sociales (como \hice cl ilustrador Pizza Sandwich), que de una plataforma de investigacion y experimentaci6n en artes performiaticas y tecnologia (omo'Translab), Esto no quiere decir que uno sea mejor o peor. Mientras mas conozcamos la realidad de la movilidad de nuestros ‘onienidos tendremos menos reveses y se abandonaran menos jiovectos. Al principio las metas son dificiles de establecer, para ello jive conocer muy bien el entorno, las formas en las que se mueve niche en el que nos insertamos y, sobre todo, discutirlo con los \snpatteros y aliades que cuentan con una trayectoria mas sdlida. Aquieun ejemplo de los tres elementos que se acaban de waplicar: vos —> Estrategias —p Metas ol46 | Plane: Lo planeacion y el monitors Objetivo especifico: ;qué? « Dara conocer los videos cortos en ve (realidad virtual). * Postens constantes en redes sociales. * Inversién de 750 pesos a la semana en anuncios de idos a ptiblicos especializados. + Boletin de prensa a medios especializados. * Correos de contacto para posicionar dos entrevistas, * Correos de contacto para realizar visitas a estudio. * Creacién de un portafolio para entablar contacto con espacios y realizar una presentacidn ante los agentes involucrados, mediante mensajes de correo electrénico a una lista de direcciones actualizada y bien disefiada.* Metas: ¢qué espero lograr? * 1900 impresiones de cada publicacién en redes sociales. * 6 comentarios (minimo en cada post). * Apertura de 35 por ciento de los correos y 10 por ciento de respuesta. * Apertura de 50 por ciento de Ios correos y 25 por ciento de respuesta. ® Apertura de 40 por ciento de los correas y 12 por ciento de respuesta, decontenidos Un elemento fundamental para tener éxito en una estrategia de comunicacion es la constancia. Para lograr relevancia en el ambito humane (recordacion) y en el técnico (insercidy en los buscadores) sé tequieren afios de posteos constantes. La alimentaci6n permanente de las redes sociales a simple vista parece muy sencilla ¢ inmediata, pues “;qué tanto me puedo Para el tema de las listas de corseo véanse las paginas 118-123 47 firdaren subir una foto, 10 segundos?”. Pero es mas dificil de lo que parece, Como mencionamos al principio, se deben cuidar la pilidad, los textos acompanantes y la resolucién de las imagenes; enlonces el tiempo de trabajo que se necesita es en realidad mucho aver. Tomemos por ejemplo el registro de un evento, digamos, ineuguracion de una exposicidn, La intencién es subir fotos tien hechas de los asistentes y del ambiente en general. Las fotos w hacen con una cimara semiprofesional porque la calidad es iWhnitamente mejor que la de las cimaras de los teléfonos celulares. Se hacen 200 tomas que luego hay que pasar a una computadora de escritorio, para seleccionar 30 o 40 relevantes. Probablemente fequicran un retoque en formato psd y un pie de foto. Las fotos en salidas de una camara profesional tienen una resolucién demasiado alta asi que se deben empequeniecer para que sean jigibles con las plataformas online y los motores de biisqueda. \demas se deben renombrar para figurar en las basquedas de Iigenes de Google. Se suben (si el Internet es lento también toma {iempo) ¥ se Comparten en otras plataformas. Asi, un simple registro det evento requiere al menos dos o tres horas de trabajo que Huchas veces no tenemos. Publicarlas dos o tres dias después no lene el mismo impacto ni cumple con la inmediatez que esperamos de los contenidos sociales. Vara subir los contenidos es mejor seleccionar un par de fees que se usen, Conozcan y visiten de manera constante. En lntormet resulta may comtin ver abandonados portafolios y perfles de artistas, es muy mala idea mantenerlos asi, porque dan la Hupiesién de que el artista abandons su carrera o ya no produce, $i ‘guint gestor llega a esas canales con la intencién de contactarlos, ouiramente perdera interés y se tiraran por la borda opertunidades jnteresantes. Por ello, si ya se encuentran trabajando, les aconseja jvisur cuales son los canales que usan y si vale la pena conservar Jodos, Los que mo usen bérrenlos y tevisen que el portafolio na ligas hacia esas plataformas.48 | Planeacisn :, La pluneacién y el monttoreo Aniilisis del tiempo requerido para Ja gestion de contenidos snlinea Para tener una idea mas precisa del tiempo que necesitaremos para gestionar nuestros contenidos se sugiere realizar un anilisis similar al siguiente: Tiempo de creacion de cantenidas para las plataformas seleccionadas No es el misme tlempo destinado a la produccién artistica, aunque los resultadas sean similares, Me reflera a todo: | el tiempo extra que se necesita para hacer que una pieza se convierta en un producto funcional para los estandares de cantenides de Internet. Los asuntos técnicos las trataré después : Equis horas Tiempo destinado a responder comentarios, correos y mensajes | Equis horas Tiempo destinado al disefio del pertafolio Equis horas En caso de ya contar con él, de lo cantrario, debe considerarse una inversign adicional de tiempo para canstruirlo descle cero feelers tet Obviamente la cantidad de horas por rubro no es facil de calcular, pera, como mencioné al principio, este trabajo es iterativo y cada vez resultara més sencillo organizar los tiempos y planear con anticipacién la carga de trabajo, sobre todo al anticipar eventos importantes, La idea detras de este ejercicio es considerar la creacion de cantenidos para Internet como un trabajo adicional, paralelo a la produccién, Ya sea media hora a la semana o dos horas diarias, tomarlo como una obligacién y convertirlo en un habito, En mi experiencia esto ayuda muchisimo a no distraerse y no perderse en las infinitudes de Internet, Tiempo de publicacién #1 paso siguientes hacerse las preguntas: * {Qué tipo de contenidos publicaré en mis canales sociales? * {Qué tan seguido lo haré? * ,~Cémo voy a crear ese contenido? a9 nde los canales, el tipo de contenidos que se publicara (Ju capacidad de crearlos en el plazo de tiempo que se definio desde e! principio), el tono, la forma y la cantidad son temas que se josan mas a fondo en los capitulos de accion, (na buena estrategia implica planeaci6n a mediano y a largo plozo. Una forma de hacerlo es dividir el ao en tres. Con un anorama general de los festivales y los eventos que tendran lugar, Ja planeacién se puede hacer alrededor de ellos. Por ejemplo: febrero en México es el mes del arte, suceden eventos como Zona Mace (Mexico Arte Contempordneo), Material Art Fair e inauguraciones ile gulerfas v proyectos. Naturalmente en esa época se genera plervescencia -y competencia-, pero también bastante atencién que w puede aprovechar, Durante el afio tambien hay eventos externos (ue aunque no necesariamente estén. relacionados con el arte, intluyen en el alcance y la atencidn que recibiremos. Por ejemplo: en epoca de elecciones presidenciales el interés de la gente esta dirigide hacia ese tema, muchos de los mensajes que mandamos y recibimos en nuestras plataformas sociales se relacionan ton la politica y lo demas pierde importancia, Si el trabajo no tiene jadi que ver con esa Cuestidn y si es posible (obviamente hay eventos que no se pueden reagendar) es mejor dejar esos dias solo con contenido que afirme la presencia, sin esperar respuestas profusas. lambién hay que tomar en cuenta otros factores como condmicoe o Ja calendarizacidn escolar o los dias de asueto Hacianales, incluso el clima y¥ otros factores que se encuentran por tompleto fuera de nuestro control. Es decir, si se promociona un jutler, diciembre es un mal mes, ya que la gente dedica su atencion © ingresas econémicos a las fiestas navidefias; igualmente, la Wigueacién de una exposicién en el tiltimo dia de vacaciones de scuela o en el dia de Jas madres, probablemente se complicara ilo a que la ciudad es un caos por el trafico. Una vez que se hayan definido las fechas criticas se puecten tomenzar a disefiat los contenidos. Tados los proyectos que tienen,50 | Ploneacion n. La ploneacién yal una estrategia profesional de contenidos planean las publicaciones posteos por Jo menos con un mes de anticipacidn, lo cual permite: * Visualizar la informacion desde una perspectiva exterior al medio, para que sea comprensible para tedo publica. * Que todos los integrantes del equipo revisen la informaci y estén seguros de que es correcta. * Planear con anticipacién las contenidos mas laboriosos (videos, infografias, interactivos y flyers de eventos, por nombrar algunos). «Crear mayor vatiedad de informacion, no sdélo textos ¢ imagenes de registro. * Programar la publicacién de todos los posteos con anticipaci6n para ahorrar tiempo y energia. Esta planeacion se relaciona de manera muy estrecha con el trabaj de autorreflexion sobre los contenidos y el tiempo que tenemos para producirlos en conjunte con los eventos que se nos presentan, Entonces podriamos hacer un calendario como el que se muestra a continuaciGn, Calendario mensual Sl Los dias en los que sucede algo relevante estén sombreados en color, se trata de eventos que se conocen con semanas, incluso ineses de anticipacién, entonces el calendario se puede disefar alrededor de esos acontecimientos fijas. Los contenidas generados fon anterioridad se programan para su posterior publicacién. Los elementos marcados con tanos grises no son cosas que se puedan programar con anterioridad, pero son parte de la Yomuanicacian general. Es algo que de cualquier moda se haria, sélo que anotarlo y calendarizarla implica un proceso mas profesianal y oe tienos probable que la olvidemos. Contenidos programados \lgunas plataformas ya cuentan con el servicio para programar sontenidos de forma anticipada (como Facebook) y hay una enorme olerta de servicios de terceros que proveen estas funcionalidaces (Hootsuite, Tweetdeck, Buffer, Postcron y muchos otros mas). rogramar con anterioridad nos permite publicar la infermacién on las horas en las que nuesiros seguidores se encuentran actives y wi aprovechar al maximo la atencién. Recuerden estar muy enicrados de lo que sucede diariamente, ya que debido a cuestiones de Coyuntura un mensaje puede volverse inoportuno, lastimar sensibilidades v crear un problema mayor. Como ejemplo, en 2013 i cmpresa de viajes programa publicaciones que invitaban a isuarios a visitar Boston y olvidé borrarlas cuando ocurrié el ilertaclo con bombas en el maratén. Entre los mensajes de apoyo | las victimas v el repudio a los ataques terroristas, aparecieron (mensajes con una tonica similar a ésta: “visita Boston y disfruta de una hermosa estancia”, lo cual causa enojo y desagrado en los wauidores, He igual forma, programar contenidos no significa que el fHibajo esté hecho, es fundamental revisar constantemente las fouciones ¥ las respuestas para contestar de forma oportuna. Mantengan las notificaciones activadas vy, en la medida de lo ble, den seguimienta inmediato.$2. | Planeaciénu. La planeacién y el monitoreo 3 bien a los contenidos enviados en las mafianas. Igualmente, si van “mandar un correo electrénico importante, hay mas posibilidad ile que sea visto en las horas de trabajo que en el fin de semana; también es posible que en el fin de semana se junten varios correos y cl lunes en la mafiana la persona encargada le ponga menos atencién a los contenidos, En las plataformas, sobre todas las que funcionan en tiempo real, es importante conocer los horarios en los que la mayoria de los ager figuran y estan mas activos. Los artistas, disentadores y musicos suelen estar activas en las noches, pero quiz4 los educadores 0 gestores culturales tienen horarios mas estandar y reaccionarin CUR) En Facebook Ea ae Tema: Instagram @ Proceso de trabajo Contenida , Participacién inmediate @ at i en foro Contenido evergreen © os$4 | Plancacté: 3. La planeacion y el mo: Los prototipos Realizar prototipos no sélo sirve para probar productos sino tambi Ja efectividad de los mensajes enviados, Cuando trabajamos constantemente en nuestros proyectos se vuelve impasible verlos objetivamente, damos por sentado muchas cosas y obviamos otras, Es por eso que es muy necesario verificar los mensajes que lanzam al ptiblico, sobre toda las que son importantes {convocatorias, invitaciones a eventos y calaboraciones, entre otros), Este proceso implica mostrar a grupos controlados los format técnicos, editoriales, el uso del lenguaje, el marco de inclusién o el disenio antes de hacerlos piiblicos. En este ejercicio se resuelven muchas dudas que nos protegeran enormemente de posibles error vy problemas de relaciones ptiblicas. Cuestiones que plantearse antes de hacer publica la informacién: E] mensaje es claro Estan bien explicados los elementos importantes El aspecto tiene coherencia con la produccion Los textos son legibles Las instrucciones para la interaccién son claras La informacién se despliega perfectamente en & todos los dispositivos Si se usa un orden diferente la informacién se entiende igual No se necesita una gran infraestructura para probar los contenidos, la lectura de personas ajenas al proyecto puede ser suficiente para obtener retroalimentacién sobre detalles que nosotros somos incapaces de ver, En este caso también entran las publicaciones programadas, revisenlas con personas externas © por lo menos asegtirense de que tado el equipo de trabajo las haya leido y aprobado, aunque no ey yarantia de falta de errores, cdefinitivamente la probabilidad de tenerlos disminuye de forma considerable. Come parte del proceso también se debe mantener un registro constante del crecimiento de nuestras plataformas, Cada una de ellas proparciona las métricas basicas que se necesitan monitorear. Ise ejercicio nos permitira: * Analizar si lo que se planted de forma tedrica resulta empiricamente interesante para los publicos. * Evaluar si el dinero y el tiempo invertidos en una actividad especifica da las resultados esperados. » Identificar problemdticas o criticas a nuestro trabajo. co ei$6 | Planeacion u, La planeactin y el m En este momento clebemos empatar los abjetivas y, sobre todo, las metas, mencionadas anteriormente, con las resultados.* Como buena practica los elementos importantes se deben registrar mes mes en una hoja de Excel. Las evaluaciones son cuantitativas y cualitativas * Las evaluaciones crantitativas son una expresion en datos numéricos de frecuencia o cantidad; el dinero invertido, la cantidad de publicaciones, el aleance, los seguidores, el mimero de visualizaciones y menciones, por nombrar algunos, Estos resultados también nos ayudan a medir la eficacia, la eficiencia y la pertinencia de las acciones que realizamos, * Las evalucciones cualitativas reportan el aspecto relative a la experiencia humana: las problematicas enfrentadas, los logros, las interacciones y el resultado final real, Es necesario: leer todos los comentarios que se generen y clasificarlos por lineas de conversacién. De este modo nos daremos cuenta di sentimiento general del piiblico hacia nuestros contenidos. Una buena prictica es registrarlos en un documento de Excel clasificarlos en temas recurrentes y trabajar en mejorar los elementos que contienen criticas negativas, asi como reforza los que tienen buena respuesta, De esta forma podremos aprender de nuestro ptiblico real, como funciona, a qué reacciona y qué es lo que necesita de nosotros. Una vez que los resultados han sido documentados y organizados deben analizar. Si es un proyecto personal no es necesario generar reportes, pero si verificar las altas y bajas y, sobre todo, cuestionar lat causas ce las fluctuaciones. Algunas seran muy claras pero pueden llevarse sorpresas interesantes. Si trabajan con patracinios o proyectos culturales es muy importante realizar reportes de resultados, estos casi siempre son requeridos por las instituciones que otorgan recursos. 6 Véase la pagina 45. « El reporte debe tener los siguientes elementos: > Descripcidn general de lo que se reporta, > Objetivos generales y su resultado. > Objetivos especificos y su resultado. > Evaluacién cuantitativa (resultados numéricos}, > Registro del desarrollo (tanto real como digital). 4i se elabora un reporte para un patrocinador instituido es fecomendable conocer ampliamente las formas de revision y comprobacién que tiene establecidas, pues de eso dependeré la clase de reporte que se deba entregar.’ 1 seguimiento o follow up |\ importante hacer el seguimiento constante de los proyectos en los que se participé o de las personas con Jas que se ha tenida contacto, Es comtin que un gestor entable una relacién profesional con un artista y este Gltimo desaparezca 0 pierda contacto. Lo cual es una lastima porque el vinculo se olvida muy pronto y el trabajo we desperdicia, Internet es muy cruel, si no se esta presente y activo 465 dias del afio, Ja atencién se va a quienes si lo estan. Para oslublecer esta continuidad es relevante mencionar que postear en joy redes no es suficiente. Recomiendo: » Esctibir correos de agradecimiento a las personas con las que se colabord. » Hacer una estrategia de seguimiento mediante el correo electrénico: mensajes ocasionales con las personas que se ha tenido un primer contacto (sean cuidadosos de no resultar intrusivos), en los que se informe de las cosas nuevas que se estén haciendo, * Si conocen a alguien en un evento, manden al dia siguiente un correo de seguimiente con las referencias. Por ejemplo: “Hola, nos conocimos ayer en la inauguracion de la Ivonne Pérez Esquivel y René Roquet, De a Wea al papel: pasos para sole : ales, Ciudad de México: Fundacion Jovler Marin, 2017 (Puntal, 03}, pp. 79-97,38 | Planeacién w. La planeacién y exposicion equis. Say ye y me dedico a tal, Te dejo mi portafolio y mis enlaces a las redes sociales”. Consejos, Mantener siempre el mismo correo electranica, teléfono y direccién del sitio web (cat). Llevar siempre tarjetas de presentacién actualizadas y bien hechas, No fastidiar ni ser insistente, No intenten hacer contacto en lugares incorrectos, es decir, no intenten vender un proyecto en un evento en donde el encargado esta muy ocupado, por ejemplo, ir a la inauguracion de una exposicidr en una galeria e intentar convencer en ese momento al curador de ver su obra,i. Las nuevas audiencias digitales y sus segmentos El mapa de la contracultura digital ha sida y es mucho mds amplio que la implementacion de tecnologias determinadas para realizar tareas concretas, El digitalismo ha sida desde sus origenes un espacio contracultural, una canciencia ambiciosa para transformar industrias, transformar los mecaiismos de interaccidn entre las personas y, en definitiva, para cambiar el mundo pensando distinto a las generaciones anteriores. —Hugo Parcio Kuklinski* pricticas, actitudes, modos de pensamiento y valores desarrollados de manera simultinea al crecimiento del «iherespacio, un lugar donde hay personas de varios lugares, con culluras muy diferentes, valores de todas las clases y habitos que cooxisten y se Comunican: es un Laboratorio abierto. I a contracultura digital comprende un conjunta de tecnologias, " Hugo Pardo kuklinski, Opportunity Valley, Lecclones Los que muestran contenido propio: Instagram, Snapchat, YouTube, Twitter, Facebook Pages (que es la modelidad gue regularmente usan los artistas}, > Los que muestran una curaduria de contenidos de ot sitios; Pinterest, perfil de Facebook. LinkedIn, etcétera Especificos o de nicho. Behance, Soundeloud, Vimeo, Flickr, tteh.ia o Mectium SOQpx, por nombrar algunos. Estas son redes que tienen una funcién clara y aglutinan, comunidades especificas, Es importante conocer a fondo sus caracteristicas técnicas v las posibles formas de didloge entre los usuarios. En estos espacios indudablemente se publica tinicamente contenido prapio. También requiere| una publicacién constante pero no es indispensable alimentarlos diariamente. Al contratio, una vez seleccionado el canal, por ejemplo, Behance, sdlo se debe: postear [os mejores trabajos, En esa red, los portafolios de los disefadores seleccionados son pequenos pero muy impresionantes, ya que hay un proceso de edicién mi bueno. Eso es lo que queremos lograr con estos canales. Si la platatorma lo permite, también es importante mostrar el proceso para llegar al resultado, No olviden documentar todos los pasos, Por ejemplo, resulta interesante ver la elaboracién de una ilustracion digital de principio a fin: desde el trazado de lineas en blanco ¥ negro, hasta Ja version final con salida para impresion, Condensadores. WordPress, Tumblr, Weebly, Ella o cualquier plataforma de blogging. En estos sitios se publican contenidos de todo tipa y se pueden indexar cosas de otros sitios (videos, audios € imagenes). Es posible usarlos como portalolio cuando atin no hay presupuesto para realizar 3 En 201; es muy posible que esta informecién cambie en el futuro, 7S uno profesional. Dichas plataformas incluso Hegan a ; convertirse en sitios prapios con un presupueste muy bajo, aunque no es lo mas recomendable {cliscutiremos este tema mas adelante)? Ul perfil l'rimero que nada es necesario preparar la red social elegida y personalizarla o custornizarta para reflejar lo que queremos plasinar fodas tienen espacios editables y hay que aprovecharlos lo mejor posible. . El disefio grafico para Internet funciona un poco diferente que para impresos u otros espacios, ya que tenemos fragmentos de segundos y espacios muy reducidos para mostrar la identidad, asi que entre més claro sea nuestra concepto, més facil sera que nas reconozcan, Es por eso que las imagenes de perfil funcianan mejor con un solo elemento visual protagonista que pueda reconacerse aunque la imagen sea muy pequefia. La paleta de color debe estar bien definida (por ejemplo, todo el trabajo del colective Pac Interactive Studio es. monocromiitico), Foto de perfil con elementos destacadns, reconocibles y con pocos detalles ‘Vense Ja pagina 93.76 | Acclén rr. Los cen} dos dindimicos La redaccién de la biografia debe ser cuidadosa. La plataforma Artsy, gracias a la construccién del proyecto Art Genome Project, encontré las tres piedras angulares, probadas y utilizadas, para crear una bie dptima: > La biografia debe resumir la practica del artista, incluir el medio de trabajo, los temas, las técnicas e influenci: > Debe comenzar con una primera linea que encapsule, en la medida de lo posible, lo mas significativo del artista y su obra, en lugar de abrirse con fragmentos biograficos -como dénde fue a la escuela, crecid, reali la primera comunién o encontré el amor, Per ejemplo: John Chamberlain es un artista conocido por sus escultura: torcidas hechas de chatarra, desechos de automaviles y otros detritus incustriales, > El texto debe tener entre 80 y 140 palabras. Es preferibl la brevedad y la concisién sobre la extensidn de un texto con repeticiones y oraciones de relleno que no aportan gran cosa. Es recomendable evitar el vocabulario rimbombante, las referencias oscuras, las frases filoséficas e hiperb6licas, La jerga artistoide y demas recursos literarios que confundan o dificulten la lectura.* En estos términos, un ejemplo de una buena biografia es: Durante su extensa trayectoria, Caral Rama ha explorado la sexualidad y el deseo mediante diferentes materiales y medios, Rama comenz6 a pintar de forma autodicacta come una manera de lidiar con las tragedias familiares. En sus primeras obras de las décadas de 1930 y 1940, cred imagenes lascivas del cuerpa femenino, en las que destacan) la sexualidad y el placer cama temas principales. Rama después experiment con abstracciones y ensamblajes a manera del arte povera, con llantas de bicicleta de la fabrica Backus, Jessica, “What We Learned from Writing 7,000 Artist Bios", Artsy Gall Insights, 12 de mayo de 2016. hitps://heww crtsy.netiarticle/elena-sobeleva-whal Jearnedtrom -writing-7-000-artlst-bins, Consultada en marzo de 2018 7 de su padre antes de que él se declarara en bancarrota y se suicidara. Volvid a pintar y a hacer acuarelas en la década de 1980. Premiada con el Leén de Oro en la 50 Bienal de Venecia, Rama se ubica fuera ce los margenes de cualquier movimiento artistico 0 periodo en particular. Sin embargo, sigue siendo una figura trascendental y es una importante influencia para artistas camo Cindy Sherman y Kiki Smith. La informacion de contacto debe ser facil de encontrar y estar actualizada. Muchas veces vemos ligas que no llevan a ningtin lado, Si hay un campo para los datos de contacto es necesario asegurarse de que los corres caeran en un buzon que se revisa constantemente. La uni debe estar optimizada. Para los motores de busqueda y los usuarios es mas facil encontrar artistas con direcciones como: https://wvww.facebook.cam/pepe.flores, que algo asi: https://www.facebook.com/mrafi495841 309503459v. Si se usan varios perfiles intenten emplear el mismo nombre de usuario en todas, esto les permitira posicionarse facilmente en los buscadores y los seguidores tendrin mayor claridad del proyecto. tl contenido || contenido debe ser Util, real y tangible, relacionable, educativo® y ue abra el didlogo. Cannon Bernaldez dice: Me gusta generar expectativa. Durante ciertas proyectos comparto fotas que inspiran mi trabajo y crean nuevos publicos; de manera paralela, doy informacion interesante de proyectos en los que me encuentro trabajando y cuyo proceso comparto constantemente, entonces esta tarea cumple una doble funcién: quedar como registro y formar parte de Ja construcciGn de mi trabajo. No-como una maestra de primarin, sina con cosas que stan relewantes para otros artistas, por ejemplo, el proceso de creacién de una imageti 01a wsa con materiales. experimentacion ex78 Accién sy. Les contentdes dindmicos Tinos de contenide * Temporal. Son aquellos que son inmediatas y se relaciona! completamente con el momento histdrico, Por ejemplo, el proyecto #ilustradoresConAyotzinapa,” surgido a raiz de la desaparicion forzacda en México de 43 estudiantes del poblado de Ayotzinapa en 2014, participd en una muy necesaria discusion mediante lenguajes ¥ formas artisticas, Fue una iniciativa que logré dar visibilidad de dicho sucese en un nivel internacional, ademas cred comunidad entre muchos ilustradores consolidados y emergentes. Las ilustraciones atin son relevantes, pero este tipe de contenidos pierde vigencia cuando pasa el tiempo y surge nuevas historias. * Permanente o evergreen. Se refiere a aquellos que no tienen una vigencia especifica y pueden usarse una y otra vez. En el caso de los artistas y disefadores es casi toda la produccian, No se enfoquen sdlo en el resultado, siempre- es interesante volver a los procesos, las herramientas que se emplearon para determinado trabajo o la investigacién detras del proyecto, Este tipo de contenidos también se pueden clasificar de acuerdo con la interaccion deseada con el usuario. Segtin el informe Digital Media and Society Iniplications in a Hyperconnected Fra, realizado por el World Economic Forum,* la interaccién ¢on las artes y el contenide cultural en entornos digitales pueden clasificarse en cinca categorias que sustentan todo camportamiente social: > Interaccidn social, Por ejemplo, construir una relacion mediante mensajes, imagenes, videos o enlaces a contenido, iz lustradores con, Ayotzinapa, brtp://iTusttadoresconayotainapa.tamblr.com, Consultado en marge de 2028, 8 World Eecnemtc Forum, Digital Media and Soctety, Implicartons ina Hy Era. Report 2016, Ginebra, 2016. 64 pp. http:!www3 wetorum.arg! WEFUSA_DigitalMediaAndSociery_Report2016,pdf, Consuhado en marzo de 79 > Expresion/ reconocimiento. Por ejemplo, expresar una posicion ante un hecho, ganar respeto en la comunidad, ser parte de una causa, > Entretenimiento/ diversién, Por ejenrplo, divertirse, relajarse, ser creative, entregarse a una pasién o interés. > Informacién/ aprendizaje, Por ejemplo, aprender algo nuevo, Util o sorprendente, obtener asesoramiento practico, explorar o investigar algo. > Trabajo/ progresion. Por ejemplo, trabajar, construir una carrera, desafidndose en algtin elemento de la vida.’ Dara conocer el trabajo Hacer contain sratesere Trabajo yprogresion «1 todes Los pliblicos responderin igual, ya que ninguna persona thone los mismos intereses que otra, pero es importante que todos los contenidos que se generen tengan una intenciOn especifica, esto liar mas clara la comunicacion y evitara la paja. " ibid, p13.80 | Acclénty, Los contenides dindmicos Los formatos del contenido No sélo contamos con textos ¢ imagenes, existen muchos otros formatos en los que pueden aventurarse; experimenten y jueguen con las posibilidades que surgen constantemente. A continuacion enlisto algunos de ellos, * Textes, * Imagenes sueltas, independientes. * Colecciones de imagenes o galerias. * Gifs. * Videos (en redes especializadas como Youtube, Vimeo o Dailymotion). «Videos nativos (videos que son parte del contenide en redes sociales, videos de Facebook o de Instagram). * Publicaciones directas. * Historias. * Imagenes y videos en 360°. * Entradas, * Audios. En lo posible traten de usar una mezcla de diferentes tipos de contenido, pero sobre todo, hacer un andlisis de los que se pueden adaptar a su produccién y linea de trabajo. También es necesario considerar que hay contenidos con mas” impacto que otros, por ejemplo, una imagen tiene mas impacto qt un texto -segin Hubspot, incluso 40 veces mas- pero un video (0 una sucesién de imagenes, por ejemplo, un gif) naturalmente tiene mas atencion que una imagen fija. Por otro lado, los contenidos demasiado complejos (videos en 360° o en realidad virtual y algunos ejecutables) pueden causar problemas, como la imposibilidad de verlas en todas los dispositivos o el tiempo que requieren y la capacidad de atencién, de los seguidores. Haganlos, por supuesto, pero no como element principales para informar sobre un evento o para llevar a cabo alguna otra comunicacién formal. BL genes (Como todo lo que he mencionado en este manual, hay muchas cosas que funcionan diferente en formatos digitales que en formatos lisicos. Tenemoas menos de un segundo de atencién y ademas estamos compitiendo con miles de imagenes diariamente. Destaco algunos aspectos relevantes en relacion con ellas, * Lacomposicion de la imagen. Las imagenes que se enfocan en un elemento especifico funcionan mejor. Hay gue considerar que no todas Jas personas ven los contenides en una computadora de escritorio o con mucha atencién, gran parte de las ocasiones es circunstancial (la realidad es que a la gente le gusta ver chismes en sus tedes sociales), Por eso, la difusign de una obra funciona bien sise hacen acercamientos a los detalles mas importantes y se publican con la pieza completa. A los usuarios les atrae la historia 0 el proceso detras de un trabajo acabado, es buena idea presentar desde el concepto inicial, pasando por los bosquejos tempranos, hasta llegar al producto terminado. En el caso de los eventos, no sdlo es importante ver las piezas o las acciones exhibidas, sino la manera en que conversan con el contexto y el ptblico. Si se hace el registro de una obra pictérica, tengan en cuenta los siguientes factores: > No usen flasi para tomar la fotografia. > Balanceen bien los colores, de modo que la imagen final se asemeje lo mas posible a la pieza ori > ‘Toamen la foto desde un dngulo recto, de modo que la pintura no se deforme. Si sucede, Photoshop tiene herramientas muy practicas y sencillas para solucionarlo. > Jamas posteen fotos mal iluminadas o realizadas con camaras de poca resoluci6n. « La imagen destacada. Es aquella imagen que sirve como portada para un contenido mas amplio (una entrada de biog, un portafolio o la imagen ilustrativa de un video) y define desde el principio el caracter del mismo. Es82 10 . Asclon |v, Los contentdes dindmicos un elemento fundamental que funciona como carta de presentacién de todo un proyecto, Resulta recomendable acompafarla con un pequerio texto explicativo y Namativ: (mas no en exceso}, mostrado con una seleccion tipografic amigable (sencilla en la forma y facil de leer) que atraiga la atencidn de los visitantes. La imagen debe tener poco detalle (fondos con plasta de color o pormenores muy especificos} para que funcione mejor. Esta imagen no sdélo circulara en sus canales personale sino que probablemente sera publicada en sitios en donde ustedes no tendran contral del formate, Es decir, st alguien pega su portafolio en su red sacial quizd cambie di formato por la misma naturaleza de esa red en particular, Igualmente, las contenidos son indexables en los renders, mismos que también modifican las imagenes destacadas; por esta razin se debe dejar aire a los lados, para prevenir Jo mas posible que se corte el texto o los elementos importantes. La tipografia debe ser amigable para pantallas. En general se recomienda usar fuentes Sans Serif, es decir sin Patines o serifas; también es buena practica dejar aire o espacio a los lados del texto para evitar las visualizaciones _ incorrectas. Google Design tiene una guia muy util para optimizar contenidos en Internet." . lf Sutera cod Sin patines La resolucién de las imagenes. También debe estar optimizada: en México el servicio de Internet es lento y Google Design. https://design.google/, Consultade en marzo de 2018. 83 poco confiable, asi que debemos aseguramos (en la medida de lo posible) que los archivos sean visibles sin problema. Una imagen bien optimizada se indexara automaticamente en el buscador de imagenes de Google y, en general, ayudara a posicionar las redes sociales y los sitios estaticos en los primeros lugares. Google tiene una guia para optimizar contenidos,"' pero camo regla general deben estar a 72 dpi. Aun asi, es recomendable bajar la resolucién la mas posible (por ejemplo, en Photoshop cuando la imagen se guarda en jpg se especifica la calidad de salida, es cuando se puede bajar muchisimo el peso de la imagen sin perder tamario o calidad notable a simple vista}. El tamanio depende en gran medida de la plataforma en donde se publica, estén atentos a los requerimientos, pero recuerden que no deben pesar mas de 70 kb. Si no tienen Photoshop, hay muchas herramientas gratuitas en Internet para hacer este trabajo: Canva, PicMonkey, Pixlr, por nombrar algunas. Los acabados, filtros y marcas de agua. En la actualidad existen innumerables herramientas pata retocar imagenes y vale mucho la pena experimentar con ellas, pero hay que tener cuidado de no exagerar y con ello echar a perder el trabajo. En este sentido, si se usa un filtro o un acabado en particular, éste debe ser afin al discurso tedrico que se plantea. Mantengan la coherencia de la edicién en toda la produccién y sean muy cuidadosos de no excederse o modificar demasiado su trabajo, al punto en que no sea reconocible si se ve en vivo. Las marcas de agua son un elemento innecesario, no Jas usen, Afean las imagenes, distraen del contenido y realmente no protegen la autoria: si alguien quiere usar indebidamente una imagen encontrard la manera de ‘Google, Search Engine Optimi googleusercontent com media /www.google.com/es//webmasters/do: engine-oplimizationstarter-guide.pdf, Consultado en marze de 2018,Be | Accién w: Los contenidos dindminos hacerlo, La obra debe hablar por si misma; enféquense en. crear un estilo tinico y distinguible. Lograr que la gente reconozea la autoria antes de ver el nombre del autor es. la mejor proteccién que puede haber y, en palabras de la fotégrafa Cannon Bernaldez: “si te copian, pues haz algo mejor”, * El nombre de la imagen. Se debe designar desde el archive para figurar en los buscadores de imagenes de Google. Par lograr un mejor reconocimiento es una buena practica considerar el nombre propio en vez de términos generales:, nombre_apellido_pieza.jpg o algo similar, ya que si una pieza se llama ya sea oscilaciones o madre, se indexara pero quedara perdida en medio de otras btisquedas con las mismas palabras (probablemente en un contexto distinta) y no contribuira a la construccién de la identidad del artista, Es mejor que en las busquedas de imagenes aparez todo Jo relacionado con el nombre (real o artistico). * Alt Tag. Las etiquetas alt son una alternativa de texto a las imagenes cuando un navegador no las puede procesar correctamente. Incluso cuando se renderiza la imagen si se pasa el mouse sobre ella con el puntero del raton se podrd ver el texto de la etiqueta alt creado para esa imagen (dependiendo de la configuracién del navegador), El atributo alt también afade valor de sco (Search Engine Optimization} a su sitio web, por lo que agregar etiquetas alt adecuadas a las imagenes ayuda a lograr una mejor clasificacién en los motores de bGsqueda mediante la asociacion de palabras clave con imagenes, Ejemplo ae etiqueta ate Hay diferentes formas de colocar los atributos de las imagenes, Si se trabaja sobre el wrt conviene considerar lo siguiente: > Pésimo. La imagen no cuenta con titulo ni etiqueta: ‘Ln WordPress se cotocan las alt tags ert la sobie las imdgenes; las otras plataformas Google, Googte Image Publishing Guldetines. hty webmasters/answer/1140167hizen. Consultado en marzo de 2018. 8S Malo. La imagen cuenta con demasiadas etiquetas: . Mejor. La imagen cuenta con titulo ¥ una etiqueta: , Optimo, La imagen cuenta con titulo y una serie de etiquetas delimitada que la ubican en el espectra deseado: ."" formacidn del archive al momenta de lomalidades muy similares In la actualidad los cus tienen funciones mis eficientes pata cliguetar, En las ventanas donde se almacenan las imagenes se vncuentran casillas especiales en las que se pueden escribir de forma uigport. google.com86 Acelén wv. Los contenidos dindmicos facil las palabras clave que establecen los atributos. Si el usuario no proporciona esta informacién, la plataforma toma autométicamente el nombre del archivo, Los textos Seguin varios estudios, la cantidad dptima de caracteres es 40 para una publicacién en redes sociales. (+ Jink + posible texto en la imagen), Esta cantidad es relativa, pero es cierto que un texto pequefio tiene mas impacto que uno demasiado largo. Hay que tener especial cuidado al redactar convocatorias o invitaciones publicas. La falta de informacién clave o la poca claridad puede desencadenar reacciones negativas. Antes de publicar algo importante, pruébenlo con otras personas para ver si queda clarisimo Jo que se quiere decir y no falta ningiin dato importante. Esto suena muy tonto por escrito, pero es algo muy util, pues los errores ocurren constantemente. Debemos seguir la regla del click tnica, es decir, que en un solo paso los usuarios Ieguen al destino final. FE] cual puede ser el portafolio, un evento, una hoja de contacto o una imagen en especifico con informacién precisa. Es una pésima practica perder a los usuarios entre los canales, no los hagan dar vueltas innecesariamente. En este punto cabe mencionar que es terrible tener ligadas varias redes) sociales, es decir, hacer que se publique automaticamente en una red social algo que se publicé en otra, #0 Jo hagen. Como se ha mencionado anteriormente, cada red tiene una funcién, lenguajes y formatos especificos de acuerdo con su disposicién de contenidos, por ejemplo, las imagenes cuadradas de Instagram o Jos textos con limite de caracteres de Twitter, Publicar automaticamente un contenido en varias redes va por completo en contra de esa idea, no sdlo porque las publicaciones que se duplican probablemente no. tendran el formato correct, sine porque las redes no estaran monitoreadas en caso de que se presente una interaccién. ;Han visto los perfiles de Facebook que publican automaticamente los bveets de una cuenta ligada? Es poco comin que este tipo de 87 contenido tenga interaccién, las mensajes de Twitter no son aptos para el ecosistema de Facebook y, al final de cuentas, lo tinico que sucede es que se generara contenido poco interesante para el usuario y este perdera interés en el perfil. A . bn cada plataforma hay reglas de etiqueta no escritas que seguir, son Uinicas y exclusivas de esos espacios y seria imposible documentarlas, ya que cambian constantemente. Se aprenden esas reglas en el camino, pero en general hay algunas universales: + Responder a todos los comentarios, ya sean positives 0 negativos. ¢ Seguir a los que les siguen (sobre todo del medio en el que se mueven). « No postear nada mas anuncios 0 avisos. Las redes sociales no son el Segunde mario o el aviso de ocasion. Los publicos tienden a ignorar estos mensajes 0, en él peor de los casas, se cansan de ellos y dejan de seguir el proyecto. * No presionar 0 rogar por interacciones, es comun ver a artistas que piden favores o difusion de sus eventos, pero a menos que sean personas de mucha confianza o que ya se habian comprometido a ayudar con la difusién ne le haga, se pone en una situacién incémoda al conocido a quien se le pide el favor, ya que probablemente tiene un plan y una linea de comunicacién disefiada con anterioridad o sencillamente no quiere y no esta en posicién de publicar contenidos de terceros. * No hablar mal de nadie. Este punto no necesita explicacién, pero sucede a menudo que vemos personas que constantemente echan tierra a sus comparieros. Es un mundo muy pequefio y todos se conocen, €s mejor dejar las opiniones negativas a un lado. * Tengan cuidado con las cosas que siguen, recuerden que la gente tiene acceso a los likes y a la actividad genera! que se tiene en las redes y, de quererlo, se pueden incluso conocer las listas de los sitios que se siguen y la actividad completa.8B | Accién w- Los contentdos dincomleas Por ejemplo, no es buena idea dar like o compartir articulo: en la ténica “todas los curadores estén vendidos y arruinal el verdadero arte” o seguir paginas que inciten al odio oa la violencia. Si no es su responsabilidad, responder con la cabeza, con datos sélidas, capturas de pantalla u otros documentos probatorios, Evitar hacer ruido si se trata de un rumor o un chisme y 89 no vale la pena involucrarse. Tales cosas pasan rapido y la gente olvida facilmente ese tipo de asuntos. AM TOPOS LOS CURADORES eo UH t * Tampoco es la mejor estrategia causar polémica o estallar publicamente. Recuerden que una vez que el contenido esta en Internet ya no es suyo y Ja gente puede hacer lo que quiera con él (muchas veces modificando el contexte en el que fue publicado). Estas cosas persiguen por anos a los artistas ~a cualquiera, en realidad-, incluso arruinan oportunidades interesantes. imabéciles GD ieibselfes LIKE oR Qué hacer ante los CTTOTCS NoT To LIKE Es normal cometer errores pero, para evitar catastrofes, también se puede definir un plan de accié6n que medie Ia situacién en caso. de que ocurran: : «© No decir que el error se debe aun Aackea, * Disculparse si es su responsabilidad y ofrecer publicamente las soluciones pertinentes para resolver la situacién.v. Los contenidos estdaticos on los contenidos accesibles a cualquier persona de forma permanente. En el caso de los artistas, por lo regular se trata del portafolio, los ensayos o articulos académicos, los ellooks, catdlogos y las mencianes de los medios de comunicacién, jas instituciones © de otros proyectos." El crecimiento de estos contenidos en Internet se da de forma natural durante la carrera de los artistas, pero es conveniente tener un plan estratégico para mejorar la visibilidad del trabajo, Recuerden que lo que se quiere es ser encontrable de manera facil y rapica en caso de que alguien husque par nombre o con las palabras clave genéricas o keywords que identifican al artista o proyecto, Los buscadores Nira lograr lo anterior, primero es necesario dejar muy claro los hhihitos més comunes de los buscadores: * Nombre + referencia. La gente busca nombres especificos cuando los obtuvo de algun otro lado (por ejemplo, en una tarjeta de presentacion, por recomendacion, como Desarrolla mas ampliamente esta tltima idea en el capitula v i, pp. 137-142,92 | ACELOR ¥, Los contenidos ectsiticos referencia de alguna exhibicion, en un libro o una conferencia). Probablemente no anotard la direccién exact de la uet, pero tendrd un dato muy concreto para llegar al resultado, > Ejemplos: uam + cuajimalpa = sitio wed oficial de esta institucion, sat + factura = servicio de generacién de facturas del sar, yves klein + méxico = sitio oficial del muac en donde apare la informacién importante de la exhibicién, En este tipo de blisquedas, si se siguen las indicaciones generales propuestas en este libro, debe aparecer inmediatamente el portafolio, las menciones de los medi y las plataformas sociales. * Ad hoc o términos genéricos referenciales, Son las bisquedas mas habituales, las que todos hacemos. En este caso se realiza una exploracién por los resultados sin estar buscando ningtin nombre propio o una referencia especifica. > Ejemplos: Camaras digitales. Tipos de camaras cligitales. Resefias de camaras digitales. Mejores camaras digitales. En ese tipo de biisquedas también es posible figurar, sdlo que hay factores que se deben tomar en cuenta, como la popularidad, la trayectoria y la originalidad. > Ejemplos: Trayectoria o popularidad: Pinter + gaxaquefio = Toledo Originalidad: Bordados + electronicos + arte = Amor Murioz. Es decir, para ser facilmente encontrable en los buscadores se debe tener un elemento diferenciador o algo que lame lo suficiente la atencién para aparecer primera en los 93 resultados de blisqueda, El factor de diferencia se crea poco a poco y se relaciona con el crecimiento natural de la carrera del artista o proyecto; es normal no ver resultados tangibles en los primeros meses o incluso afios de la carrera, pero eso no quiere decir que debemos olvidar este espacia. Lo anterior no significa que se busque estar siempre en las primeras paginas ni tener el mejor posicionamiento en Google con un ranking altisimo, sobre tode en las btisquedas referenciales. En la actualidad estos lugares (sobre tedo al usar keywords muy genéricos: arte, tlustracién, pintura, fotografia, México, por nambrar algunos) normalmente estan ocupadas por contenido comercial, sitios web con mis antigdedad, negocios grandes y contenido viral de blogs con mucho trafica. Por ejemplo, los diez mejores artistas mexicanos uel tatuaje, las colecciones otofo invierne mas importantes de 2018, el muralismo en México 0 las fotégrafas que han marcado la historia, El arte, sobre todo el arte contemporines, tiene dificultades para aleanzar esos espacios y estd bien, no hay por qué preocuparse, yu que se trata de construir una estrategia alrededor de una produccién seria y no de un tema viral o interesante para las masas. Ul blog 11 blog es un espacio que salta desde los contenidos dinamicos hasta los contenidos estaticos. Fs un medio muy importante, ya ue permite crear una narrativa cotidiana, mostrar procesos desde wna perspectiva mas humana y libre y contar el dia a dia de la produccidn artistica: es una experiencia emocional. Hay muchos vieadores que tienen un blog separado del portafolio y otros que lo licnen dentro de éste, Desde el punto de vista técnico es mejor tener vl hleg en el mismo espacio que el portafolio, ya que ayuda a subir viel ranking de Google y aparecer en los primeros lugares. Algunos contenidos que funcionan muy bien son los procesas ile creacién, los hallazgas personales de referencias, temas y materiales, las cosas que resultan inspiradoras, el registro de los eventos y los espacias en donde se puede ver un poco de la vida ‘olidiana del artista,94 | Accién¥. Los contenidos estiticns El portafolio digital La coleccién Puntal en la que se publica este volumen tiene un, libro que habla especificamente de este tema, asi que recomiendo. consultat Portafolio de artista. Una herramienta clave para una promocién exitosa, de Catalina Restrepo Leongémez." Por la misma raz6n, no ahondaré demasiado en este aspecto, simplemerite los ampliaré un poco desde la perspectiva digital. Un portafolio electrénico es una coleccién de evidencia digitalizada reunida y administrada por un usuario para ser vista en la web, Dicha evidencia electronica puede incluir textos, archivos electronicas, imagenes, multimedia, entradas de blog e hipervinculos. Los portafolios electronicos son tanto demostraciont de las capacidades del usuario como plataformas de autoexpresion, La definiciGn de Restrepo sobre el portafolio de artista es muy clara! E] portafolio es un compendio de obras, textos e informacion curricular de un artista, que mas alla de archivar registros de obras permite suponer la linea de trabajo y la calidad que prevalecera en su produccién durante los siguientes afios. Y, en esa medida, se convierte en la herramienta principal de autopromocién.'* Un portafolio es el destino final de los visitantes. Como mencioné anterlormente, estas visitas suelen Iegar desde otros espacios: redes sociales, plataformas especializadas o motores de biisqueda y, de forma no tan frecuente, desde la biisqueda de la direccidn web o un. especifica, Es decir, gran parte de lo que se cuenta en las redes sociales es para atraer a la gente a ese espacio, Para tener un portafolio se necesitan los cuatro elementos que desarrollaré a continuacidn: cP Catalina Restrepo Leengdmez, Portafolio de artista, Una herramiente clave para una promocion eviose, Ciudad de México: Fundacion Javier Marin, 2017 (Punt G1), 92 pp. 1s Ibid, p. 27 1) dominio + el Hosting + el cus + el tema o la plantilla Una vez seleccionado el lugar donde se construiré el portafolio se debe seleccionar el nombre del dominio (se puede comprar el dominio por separado, pero si atin no se ha hecho, recomiendo que se compre con el servicio de hosting para evitar problemas innecesarias). El dominio no debe ser largo ni complicada. Lo mas recomendable, a menos que tengan un nombre artistico ya establecido, es usar el “nombre y el primer apellida mas .com". (com, .co, .mx, .net .art? Avtualmente existen muchfsimas posibilidades para comprar un. dominio y eso implica también una gran variedad de extensiones. (a decisién de qué extensiGn seleccionar depende del uso que se le «quiera dar al sitio, pero hay reglas basicas que seguir: * Las extensiones universales > .com (commercial). Es el mas utilizado y si esta disponible deben elegirlo sin ninguna duda. > . net (network). También es universal y una buena alternativa. > .org (organization), Es adecuado si el proyecto es una ONG, una A.c. O alguna organtzacién sin fines de lucro, Para obtener esta extensién se debe demastrar que las actividades que se realizan son de este giro. > .edu (education). De igual forma que el punto anterior, esta extensién sdlo se usa para proyectos con fines educativos, el vendedor del dominio puede solicitar documentos probatorios, > .biz (business) o .co (company), Es una alternativa a los .com pero sin la facilidad de recordaci6n de aquel, > .me (personal), Es una extensién muy utilizacda para proyectos personales. * Las extensiones locales > .us, .ca, .cl, .bz, etcétera. En México usamos wx20 | Acciom v, Los contenides estaticos . como extension local. Esta posibilidad permite inde el sitio mas rapidamente en los buscadores locales por: medio de Google Webmaster Tools. Esto tiene una ventaja si se planea mover el proyecto tinicamente en territorio nacional, pero si se tiene una intencidn de movilidad internacional es mejor seleccionar ,com. Las extensiones de nicho > .art en el caso del medio del arte. Fs una extensién que surgié hace relativamente poco y empieza a figural en los cireultos del arte. Tener un dominio con esta extensién puede dar entrada a la comunidad de artistas a nivel internacional en https;//art.art/, un proyecto creado por vk Creative Ideas Limited (vxci}. El siguiente e5 Sut Statement: cartes un nuevo dominio de alte nivel, creado para la comunidad creativa de tedo el mundo en todas sus diversas formas. Por encima de todo, es un modo para q individuos e instituciones en el sector del arte se posicione de manera inmediata y reconocible. Es una nueva direccit digital para todas los miembros ce la comunidad artistica. .art no es sdlo el nombre de un dominio mas. Nuestra cometido es colaborar, a lo largo del tiempo, con la comunidad artistica y cultural para inventar nuevos y excitantes servicios digitales y apoyar el arte y la creatividadl. Se trata de un espacio en linea creativa y significativo, can opartunidades sin limite para construir puentes entre to fisico y lo intangible, lo histérica y lo innovador, lo eterno y lo pasajero. Este es un proyecto muy joven y atin no sabemos. cémo evolucionara, pero puede ser una buena inversién tener un dominio de esta naturaleza, el cual redireccione al .com o viceversa. Las extensiones poco serias > info, .xyz, .website, top, .click y muchas otras, aunque sean mas baratas, no son recomendables, ya qi por lo regular hospedan sitios sospechosos o ilegales y, o7 por lo tanto, resultan diffciles de posicionar o no son aptas para crear un perfil profesional. Es mejor invertir un poce mas ¥ olvidarse de esos problemas. Litosting lloy osting de muchos tipos diferentes, desde el compartido (como Godaddy, Bluehost, Hostgator), hasta el hospedaje en la Hube (Amazon Web Services, por ejemplo). La seleccién depende tusicamente del presupuesto y, sobre todo, del uso que se le dara il sitio, Si se espera un crecimiento importante en poco tiempo, o imuchas visitas pero nada mas en periados especificos de tiempo (como en el caso de un festival) Cloud Computing es la mejor ppcién, En principio, para un portatolio con visitas regulares Jodo el afio recomiendo los que mencioné lineas arriba: Godaddy, |lostgator o Bluehost. Todos ellos tienen ya integrado WordPress y otres ews, lo cual ahorra gran cantidad de tiempo y energia, son accesibles, tienen servicio a clientes las 24 horas del dia y cuentan con una gama amplia de servicios: certificados de seguridad, correo profesional, reventa de daminios e incluso herramientas de sarketing en linea. Si se esta indeciso de cual contratar es recomendable ssesorarse con un especialista antes de realizar la compra, : plataformas (Content Management Systems} || pertafolio debe ser un espacio vivo y siempre cambiante, por jy que la cleecién de dénde se construira depende, en gran medida, tle la capacidad de ese sitio de crecer con el artista mismo, Debe vrun lugar en el que se sientan comodos y puedan actualizar lox contenidos facilmente y a su antoje, Me atrevo a decir que © casi obligatorio censtruir el portafolio en un cas (Content nagement System)" que puedan auto administrar’’ y redisenar n espanol: Sistemas de Manejo de Contentdos, Son programas desarrollades para que cualquier usuario pueda administrar y gestionar contentdos con facilldad y sin conocimientos de programacln web. Aconseja evitar en lo posible los servicios de diserio webs de ferceros, ya que encarece los procesos y entorpece la publicaciéa constante de nuevos contenidos; pero 5 clara que muchos artistas ne tienen €l temps, el interés o98 | Accidn v, Los contenides estdticas (incluso si mandan a disefiar el portafolio profesionalmente, busquen la posibilidad de actualizarlo ustedes, asi tendran control total de lo que pasa en él). Los cus son muy convenientes porque sus plataformas se actualizan constantemente en relacién con los tequerimientos téenicos de Google y las tendencias de diseno y usabilidad. Hay muchisima oferta que varia dependiende del tiemy que se quiera invertir y las habilidades técnicas requeridas para usarlos, Algunos de los mas conocidos son la versidn profesional de WordPress,"* Squarespace, Weebly, Joomla, Drupal y otros mas sencillos de usar pero menos recomendables como Tumblr, Wix oel servicio de blogging de WordPress. Estas plataformas pueden causar problemas técnicos en el futuro, ya que tlenen menos posibilidades de personalizacidn y de migracién, es decir, de pasar automaticamente el sitio ya construide a otro hosting, E] software libre de WordPress es el mas utilizada (alrededor de 25 por ciento de los sitios web de todo el mundo esta construido con él) ¥, por mucho, el mas completo. Tiene posibilidades de personalizaci6n para todos los niveles, aunque una curva de aprendizaje medianamente alta. Es buena inversién construir un sitio en esta plataforma por varias razones: es cédigo abierta (open source}, lo cual significa que esta disponible para que cualquiera pueda verlo, modificarlo y mejorarlo; se adapta bastante bien a los tequerimientos de posicionamiento en buscadores; hay muchos, estudios construyendo plugins y temas para WordPress, asi que las posibilidades de personalizacién son pricticamente infinitas. Ademas, mantener el sitio actualizado es mas sencilla porque hay comunidades muy activas cispuestas a contestar dudas técnicas en caso de querer hacer mejoras o cambios. bilidades técnicas paca construfr un portafolio propla ress surgié en 2003 como una plataforma de blogging, con el paso de los aflos evelucioné hasta convertirse en una plataforma da cédigo ablerto para gestionar sitios wel», Hoy en dia (enemos dos formas de utilizarla. WordPress.com que sigue siendo relativamente fel a lo plataforma original de blogging y WordPress.org, en donde se crean sitlos profestonales, Es importante coclavar esta distincidn, va que genera cont usazlas es completamente distinta in debido a que la manera de 99 v \demas del cms inicial se debe elegir una plantilla y personalizarla, Ista posibilidad es una enorme ventaja que permite construir sitios web sin saber programar, Las plantillas tienen todas las formas imaginables y se clasifican por la naturaleza de los contenidos: para fevista o blog, pata negocios, para tlenda en linea (e-commerce), [uira portafelio y muchas mas. Las hay de paga y también gratuitas; lo mayoria tiene un disefio previo para que el usuario modifique tl contenido a su gusto. El sitio mas completo y confiable para encontrar plantillas profesionales es themeforest.com. Los.contenidos In este aspecto es en el cual se tiene que volear la creatividad y ¢l trabajo personal, El portafolio necesita mastrar la calidad en la produccién, las habilidades, la experiencia, los procesos de generacién y ejecucién de ideas, es decir, basicamente todo el |woceso creativo, Debe impresionar y sorprender desde el principio, ja seleccidn de colores, la tipografia, las imégenes y los otros elementos visuales estar muy bien pensados. Los contenidas naturalmente son muy variados, pero hay elementos fundamentales que un portafolio debe tener: 1, La trayectoria * Semblanza La semblanza es la trayectoria resumida y contiene logros, estudios, reconacimientes y principales actividades y proyectos que se han desarrollado. Este texto debe ser de no mis de una cuartilla y, de preferencia, estar en inglés y en espanol, Sean cuidadosos de que se pueda copiar y pegar facilmente para que los medios y los agentes tengan el trabajo mas facil. En este campo no es necesario poner todo lo gue han hecho sino un brevario de lo més relevante. Normalmente se acostumbra incluir el cv a un lado o en la misma seccién que la semblanza. Aquel se redacta de forma cronoldgica con los acontecimientos mds recientes al principio. No se incluye absolutamente todo lo que seLoo 1g | Actin v. Les comtemidos estaticos ha hecho sino sélo lo mas relevante, pues el curricula es un registro de activicades, el cual puede incluirse mas” adelante en el portafo! ine simplemente un resumen” general de la trayectoria. Curriculo cv En sintesis, el curricula no debe ser mas largo de dos cuartillas y debe incluir: a, Estudios, Se mencionan de acuerdo con su jerarquia; comienza por el mas importante en sentido académii sin importar el orden cronolégico, es decir: dactoradk maestria, posgrados, licenciatura, diplomados y curs b. Exposiciones individuales, colectivas y proyectos especiales. Se hace una seleccidn de los espacios de acuerdo con Ja notoriedad y la relevancia de los mismos, No es bien visto considerar las exposicianes en cafés o en centros culturales de barrio; sucede igual can las exposiciones autogestionadas, deben evitarse esta seccién salvo que cuenten con otros expositores renombre o un curador con una carrera consolidada, formato es el siguiente: 2017, Titulo de la exposicién en cursivas, Lugar (cuando es muy importante el curader poner su nombre después del lugar}, curada por Nombre y Apellide), Ciudad, Pais. c. Actividades académicas y profesionales relevantes. Conferencias, charlas, cursos y talleres que se hayan impartido. d, Premios y reconocimientos, Todas las menciones honorificas, becas, certamenes y residencias que dependan de un comite seleccionador. De igual forma que en los otros rubros, los proyectos pequenos o aquellos de participacién abierta o en los que no hay una selecciGn rigurosa ne se deben mencionar. e. Publicaciones y prensa. Participacién en catalogas, Catalina Restrepo Leongomes, op.cit, pp. 39-45, 101 menciones en medios de comunicacién impresos y digitales. El formato es el siguiente: Prensa: 2018, nombre def medio en cursivas, “titulo de la nota entre comillas”, seccién, pagina, pals y enlace, Libro: 2013, nombre del autor empezando por el apellido, “articulo entre comillas”, nombre del iibro en cursivas, no, de la edicién, ciudad, editorial, aio, coleccién. f. Colecciones, Se mencionan también en orden cronolégice las colecciones particulares o de instituciones importantes que hayan adquirido piezas del artista. La declaracién del artista o statement La declaraci6n del artista o statement no es lo mismo que la semblanza, Es una explicacién del motivo central de la obra, un documento que engloba las predilecciones generales, el porqué del trabajo creativo, los intereses y como se ven representados en la obra, Este texto no debe ser mayor a una cuartilla y debe ser clara y comprensible. A continuacién se encuentran una muestra de semblanza y una de staterteni, a partir de las cuales se pueden observar las caracteristicas y diferencias de una y otro. Ejemplo de semblanza Tania Candiani, Ciudad de México, 1974 Con una extensa trayectoria en México y en el Ambito internacional, el trabajo de Tania Candiani se ha desarroliado en diversos medios y practicas que mantienen el interés por la compleja interseccidn entre sistemas de lenguajes -fonico, grafico, linglifstico, simbdlico y tecnalégico. En su abra existe una nostalgia per lo obsoleto que busca hacer explicilos los contenidos discursivas de artefactos y materiales textuales. Asi, mediante la exploracién de elementos como el sanido,102 | Acton v, Los contenidas estdtieos las palabras, los diagramas o las maquinas, la artista recrea traducciones nicas que potencian las pasibilidades del lens y generan diversas combinaciones de sentido y expresién, Ha realizado colaboraciones interdisciplinarias para conjugar contribuciones en los campos del conocimiento y investigaci6n y multiplicar las interseccianes entre el arte, el diseno, la arquitectura y fa ciencla. Candiani resalta su inter por apuntar al encuentro poético entre esos dambitos. De est manera, su trabajo ha consistida en desarrollar proyectos a gran escala donde explora las posibilidades de la tecnologia, diferentes investigaciones relacionadas con el tiempo y el sonido, asi como con mecanismas vinculados a la narracién, En sus obras se materializa el pensamiento que tiene la artista’ sobre lo técnico y fa cientifico, la relacién que tenemos los humanos con las tecnologias y la historia detras de las mism para la produccién de canocimiento. Dentro de sus exposiciones destacan: “Ascensién Cautival Museo Universitario del Chopo, México (2018); “Language Sound”, Laznia Centre for Contemporary Arts, Gdansk, Pola! i (2018); “Mundos Alternos: Art and Science Fiction of the Americas”, University of California, Riverside, Pacific Standard Time, Estados Unidos (2017); “No Such Thing As Gravity", National Museum of Fine Arts, Taiwan (2017); “Codes, Sounds, Signs, National Centre for Contemporary Art’, Nizhni Nogorow, Rusia (2016); “Cromiatica”, Museo de Arte de Sinaloa, México (2017), Ex Convento del Carmen, México (2016) y Museo de Arte Contempordneo de Gaxaca, México (2015); 4ta Trienal Poli/grafica de San Juan, América Latina y el Caribe, Museo de Ponce, Puerto Rico (2015); “La gravedad de los asuntos”, Laboratorio Arte Alameda, México (2015); “I Magdalena y otros estudios de campo", Museo de la Ciudad de Querétaro, México (2014) y Casa del Lago, México (2013); “Cinco variaciones de circunstancias fonicas y una pause”, Kiblix, Eslovenia (2014) y Laboratorio de Arte Alameda, Méxice (2012); “The Future of Fashion is Now", Museum Boijmans Van Beuningen, Paises Bajos (2014); "Serendipia”, Centro 103 Museo Vasco de Arte Contemporaneo, Espafia (2013), Prix Ars Electronica. CyberArts Exhibition, OO Kulturquartier, Austria (2013); Sonorama: Del Hi-Fi al Mp3, Museo Universitario del Chopo, México (201 3); Mnemografias, Museo Nacional de la Estampa, México (2012); x: Bienal de Cuenca, Museo de Arte Moderno, Ecuadar (2011); “Vivienda social y autoconstruccién”, Museo de Arte Moderno, México (2011); “Espectrografias, Memorias & Historla”, Museo Universitario de Arte Contemporaneo, México (2010); Textile 09. Textile Biennial, Lituania (2009); x: Cairo Biennial, Palace of Arts, Egipto (2008); “Transactions: Contemporary Latin American Art”, Museum of Contemporary Art, San Diego, Estados Unidos (2006); “Tijuana Sessions”, Alcala 31, Espafia (2005); x Salon Bancomer, Museo de Arte Moderna, México (2004), “Cerca Series: Tania Candiani at wea”, Museum of Cantemporary Art, San Diego, Estadas Unidos (2002); Bienal Internacional de Estandartes, Centro Cultural Tijuana, México (2001); Bienal de Monterrey, Museo de Monterrey, México (2000), Tania Candiani es becaria del Sistema Nacional de Creacores de Arte, México (2012-2014) y (2017-2019). Ha recibide los recanocimientos: Guggenheim Fellowship Award, Estaclos Unidos (2011); Fanoteca Nacional, Residencia de Produccién, México (201 2); Distinction Award de Prix Ars Electronica Hybrid Arts, Austria (2073); Flora Ars+Natura. Residency, Colombia (2013); Production Residency. Artium, Espafva (2013); Artist in Residence. LAZNIA |, Gdansk, Polonia (2014); Artist in Residence Glennficdich, Escocia (2014), entre otras, En 2015 representé a México en la 56 Bienal de Venecla con la pieza Possessing Nature, un proyecto en colabaraci6n con Luis Felipe Ortega, curada por Karla Jasso. Recientemente recibid el premio Smithsonian Artist Research Fellowship Award para realizar una investigacin en las colecciones del archivo del Lemelson Center for the Study of Invention and Innovation y la Dibner Library of the History of Science and Technology, ambos archivos parte de la Smithsonian Institution.104 Acclon ¥, Los contenidos estiticas . Ej emp 10 de statement Mi trabajo surge del duelo entre el indivicua aislado y la canciencia de grupo. Al principio, hice figuras individuales ninguna libertad: casas ciegas sin resquicias ni relacitn con mundo exterior, Después, comenzaran a aparecer pequefias, ventanas, ¥ luego empecé a interesarme en la relacién ent das figuras. Las de esta etapa estan inmersas en sf mismas, pero tratan de juntarse aun cuando es probable que no | alcanzarse la una a la otra. Paco a poco, las relaciones entre. allas se valvieron mas libres y sutiles, ahora veo mis obras coma grupos de abjetos que se relacianan, Aunque, en diltl instancia, cada una puede ser y de hecho es independiente, pueden agruparse de varias maneras y modes; en tados los casos la tensién de sus relacianes produce un arreglo farmal diferente. Por esta razén las figuras se colocan en el suelo tal come las personas se paran a platicar en la calle. Y también debido a ella se erigen a partir de un solo punto: una base minima de inmovilidad que sugiere un cambio siempre posible. En mi trabajo mas reciente estas relaciones se vuelv mis claras @ intimas. Ahora la pieza individual tiene su pro conjunto de partes, cada una de las cuales es similar, pero diferente al de las otras. Todavia subsiste ef sentimiento con el que inicié: el drama de uno entre muchas. La apariencia de mis figuras es abstracta; para el espectadar pueden no ser para nada figuras. Son la expresion, en términos abstractos, emaciones y estados de conciencia. Hubo pintores del siglo que hicieron “piezas de conversacién"; mis esculturas pueden llamarse “piezas de confrontacién”, Louise Bourgeois, 1951 La produccién No se incluye toda la produccién en el portafolio, sino la mas representativa, que sea, ademas, coherente con el statement, pues lo que se busca es generar un dialogo entre 105 lo que se ve y lo que se explica, por eso las obras deben ser referencias de lo que se cuenta por escrito. Una vez mas, hago énfasis en la importancia del diseno de le carrera del artista: una produccién sélida, clara y coherente es mucho mas facil de entender y Hama mas la atencidn de los agentes implicadas en el medio, En este espacio la produccian se debe categorizar, la seleccién de las categorias debe ser comprensible para jos usuarios, Normalmente los cs tienen formas para categorizar y afladir estos contenidos de manera inmediata, ¢ oNTASTO |s importante usar las etiquetas o tags para navegar dentro del sitio, pero recuerden que esta no ayudara a posicionar los contenidos vn los buseadores, para ello, cada una de las secciones debe estar optimizada: * Imagenes destacadas bien disefadas. * Imagenes nombradas desde el archive con las palabras importantes y optimizadas para web.106 | Accién v. Los contenidios estaticos Pequefio texto descriptiva. Informacién basica, mas el registro y la ficha técnica. Las exposiciones: invitaciones y registro fotografico y« video de las exhibiciones Los pésters, carteles o Invitaciones y ademas un registro, fotogrdfico y en video (si lo consideran necesaria) de la obra montada en el espacio y de los asistentes de la inauguracién. Textos y publicaciones Una seleccién de textos de su autoria relacionados con su carrera, que se hayan publicado en espacios relevantes. Menciones de la prensa Entrevistas, notas, resefias de exposiciones y todos los contenidas realizacdos por terceros sobre su trabajo. Si es un medio impreso realicen fotografias de todos los contenides y completen la informacion con un pequeno texto en donde dejen saber cual fue la publicacién que kk mencion6, el dia y el tiraje. Si estén en formato digital se hacen capturas de pantalla y en el texto descriptive inferio se incluye la urz, el nombre del proyecto y la fecha, Curricula (cy) y portafolio descargables en ror actualizados lengan accesible en toda momente un ror descargable con un resumen de su portafolio. Algunos proyectos prefieren: guardar una copia del trabajo y asi armar una base de datos (y no tener que regresar una y otra vez al sitio). Este documento sirve ademas para distribucién por correo electronica. Es muy importante incluir todos los datos del) contacto en el Par. Caja de contacto y vinculos a las redes sociales Hagan una seccién muy visible con toda la informacién de contacto, Muchos sitios tienen cajas destinadas a ello, si deciden usarlas, asegtirense que el mensaje llegue a una cuenta de correo que se revisa Constantemente. 07 Las redes sociales son parte fundamental del portafolio. Buscamos una conversacién circular en la que desde todos jas canales se pueda saltar al siguiente con un solo click. tn FESUIMECT, el portafolia debe facilitar la comunicacion con los agentes. Tengan muy claro cuales son los formatos, las plataformas, las tipografias, incluso la extensin de los textos que se fequieren para cada industria. Algunos aspectos importantes son: * Cuidar que el disefio general refleje la personalidad del artista, en él se incluye la paleta de color y una tipografia adecuada. » Nunca pedir contrasefias o inscripciones a listas de correo para entrar a ver el portafolio. * Revisar muy bien que el portafolio pueda verse de manera adecuada en todos los navegadores y que sea responsivo, es decir, que se adapte bien a la versié6n movil, e Utilizar tecnologias que sean universales, esto es, que carran en todos los dispositivos y todas las plataformas. Eviten presentaciones muy complejas o que requieran descargar un softwive adicional, versiones que sGlo funcionan en ciertos os (Operative System) y elementos demasiado pesados que tardarin demasiado en bajar. « Comprar certificados de seguridad ssi (Secure Sockets Layer) para proteger el sitio de ataques y malware (software disefiado para hacer dafto o robar informacidn personal). * Antes de publicarlo, muestren el sitio terminado a maestros y compafieros para recibir criticas constructivas. Search Engine Optimizati |agrar una presencia realmente efectiva requiere optimizar los vontenides para figurar correctamente en los buscadores y hacer leliz al Googlebot, el cual es un software que agrega, indexa, analiza v rastrea los sitios web, Este robot visita los sitios cada vez que se hace un cambio, * Lo primero es considerar los titulos en relacién con las palabras clave mas utilizadas para encontrar nuestro108 Ejemplo de titulo y metadescripclon Acchin ¥, Los contentdos estiticas trabajo. El tamario del titulo que despliega Google es de: 70 caracteres y la meta descripcién (subtitulo) o etiqueta” H1 es de maximo 156 caracteres, pero es recomendable | dejar alrededor de 130, Entre el titulo y la metadescripeiét deben incluirse las palabras clave (keywords) que harin que las personas visiten el sitio facilmente.’° Elijan tres a cuatro términos relevantes v traten de distribuirlos dentro de las dos secciones para hacer una redaccidn coherente y atractiva para los visitantes. Pe forearm na trary Keywords 4 Titula Expasicion-Dada nase 1914-1924-Museo Reint Sofia 70 maxima Meladeseripelén 156 maximo | Exkiben el dada ruso en el Museo Reina Sofia, Se muestra su gran etapa entre la Primera Guerra Mundial y el fallecimiento de Lenin Aunque la mayoria de los cus permite titulos ¥ descripciones mucho mas largas es recomendable manten| dicha extension, En estos espacios debemos colacar conscientemente aquellas palabras que ayudaran a llevar trafico al sitio, De igual forma, esas palabr posicionar entre los 100 primeros caracteres del texto. Dentro del texto es recomendable incluir ligas o finks a diferentes sitios, ya sea internos o externos, De igual forma, buscar que otros blogs o medios mencionen nuesti portafolio (backlinks). Las paginas deben ser largas e interesantes. En cada paging oO post que se construya pongan suficiente informacion (imagenes, videos y textos) para que la gente permanezca en ese espacio el mayor tiempo posible. Esto mejorara la Tal como expliqué en las paginas B4-85, 109 tasa de rebote (bounce rate) que es uno de los elementos mas importantes para el posicionamiento. De ninguna manera copien y peguen contenido de otros sitios, Si acaso se cita una nota de un medio de comunicacion o similar, se recomienda escribir un resumen con palabras propias, capturas de pantalla del sitio original yel link a éste, Copiar y pegar es algo muy penalizado por Google. Optimicen el tamano de las imagenes, las cuales no deben pesar mas de 70 kb. Revisen que su sitio sea rapido. Esto depende de donde se haya construide y del contenido multimedia que tenga cada pagina. El 75 por ciento de los usuarios no vuelve a visitar un sitio que tamdé mas de 4 segundos en cargar y es otro elemento muy penalizado por el Googlebot. Si se tiene una seccidn de comentarios se hace necesaria la revisidn diaria varias veces al dia, si no tiene mucha accién es mejor borrarla. A estas secciones llegan muchos comentarios de spant cuando las sitios comienzan a tener visitas, Y, por dltima, las vet deben estar bien optimizadas, tener las palabras clave del contenido cle la pagina, semejante a las siguientes: > Para la categoria: http://nombre_apellido.com/obra-comisionada/ http://nombre_apellido.com/instalacion/ http://nombre_apellido.com/mixed-media/ > Para la pagina o el iter del portafolio: http:/nombre_apellido.com/decumental- ayotzinapa-2015/http://nombre_apellido.com/ ilustracion-revista-kkot/ > Y definitivamente nunca deben dejarse asi: http://nombre_apellido.com/pag-2 http://nombre_apellido.com/sin-titula http://nombre_apellido.com/45vk402fkq4t11D | Acciém v. Los contetidos estdticas La informacién anterior es solo es una pequenisima parte de lo que es el sro -en realidad, la relevancia de un sitio se determina por mas de 200 factores-, pero resulta un buen inicio para tener mejores practicas, Si les interesa saber mds al respecto, Google tis muchisimas guias siempre actualizadas que pueden ser de ayuda este tema.*! La proteccién de los contenidos Antes de publicar cualquier cosa es importante reflexionar sobre Jos derechos de autor, tomar una postura al respecto v saber céme tratar sv propiedad intelectual y los derechos de reproduccién, Como recomendacién general, siempre que se pueda, registren su obra. Cada pais cuenta con regulaciones e instituciones dedicadas a proteger a los creadores; de igual manera, hay acuerdos y convenios internacionales sobre Ja materia, que la regulan de forma transfronteriza. En el caso de México, existe la Ley Federal del Derecho de Autor y el Instituto Nacional de Derechos de Aut (Indautar). Si la obra se registra de manera adecuada y se presenta un conflicto, se puede proceder por la wia legal (para conacer las opciones consulten el sitio web del Indautor o acudan a asesorias personalizadas), aunque en muchos casos es dificil por la natural misma del flujo de la informacién que existe en Internet. Otras buenas practicas incluyen dejar firmas digitales (informacién especifica del artista) dentro del cdigo oculto del archive, guardar registro de todo el proceso en copias fisicas y virtuales e informar «1 el sitio web que la obra se encuentra protegida bajo el esquema que se elija. De forma paralela, vale mucho fa pena considerar la posibilida de trabajar en él marco de la distribuci6n libre de contenidas y explorar las diferentes licencias que se le pueden dar al trabajo dentro del modelo Creative Commons.” fista es una herramienta que proporciona a tedo el mundo —lesde al creador individual 21 Agron Matthew Wall, Search Engine Optimization, Oakland: SEDBeak, 2005, 350 pp. http:!/vawwseobook.com/seobookS3.pdf, Consultado en marzo de 201 22 ‘Toda la informactén fue obtenida del sitio oficial de Creative Commons. 11 0 los proyectos colectives, hasta a las grandes comparifas, asf como a las instituciones- una forma simple y estandarizada de dur un estatus legal a sus obras creativas con el fin de potenciar su iiseminacion y fortalecer un sentido de comunidad y creatividad compartida, pero de una manera normada y no abusiva, Se puede dotura los usuarios de ciertas libertades, como compartir materiales en otras sitios sin fines de lucro o permitir que otras personas jodifiquen parcialmente la obra; cada quien es libre de escoger la iis adecuada a sus necesidades y punto de vista sobre este tema, \l respecto, informacién muy amplia y detallada, asi come foros de discusién se encuentran online, Pero a continuacian comparto una pequeria explicacién de los tipos de licencias que se pueden usar. * Reconocimiento Oc BY Esta licencia permite a otros distribuir, mezclar, ajustar y construir a partir de una obra, incluso con fines comerciales, siempre que sea reconocida la autoria de la creacion original, Esta es la licencia mas servicial de las ofrecidas. Recomendacla para la maxima difusién y explotacién de los materiales sujetos a la licencia. « Reconocimiento-Compartirlgual CCBYSA Esta licencia permite a otros remezclar, modificar y desarrollar con la obra incluso para propdsites comerciales, siempre que se le atribuya al autor original el crédito y se licencien las obras nuevas derivadas bajo términos idénticos. Esta modalidad a menudo es comparada con112 Accidin ¥, Los contenides estdticos las licencias de “copyleft” y las de software “open source Cualquier obra nueva basada en Ja suya, lo sera bajo la misma licencia, de modo que cualquier obra derivada permitira también su uso comercial. Esta licencia es la utilizada por Wikipedia y se recomienda para aquellos materiales que puedan beneficiarse de la incorporacién de contenido proveniente de esa plataforma o de otros proyectos licenciados de la misma manera. Reconocimiento-SinObraDerivada CC BY-ND Esta licencia permite la redistribucién, comercial y no comercial, siempre y cuande la obra no se modifique y transmita en su totalidad, reconociendo su autoria, Reconocimiento-NoComercial cc BYNC Esta licencia permite a otros entremezclar, ajustar y construir a partir de la obra con fines no comerciales y, aunque en las nuevas creaciones deban reconocer la aut y no puedan ser utilizadas de manera comercial, no tiene! que estar bajo una licencia con los mismos términos. Reconecimiento-NoComercial-Compartirlgual OC BY-NC-8A Esta licencia permite a otros entremezclar, ajustar y const a partir de la obra con fines no comerciales, siempre y 1s cuando le reconozcan la autoria y las nuevas creaciones estén bajo una licencia con los mismos términos. » Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada CC BYNCND Esta licencia es la mas restrictiva de las seis licencias principales, sdlo permite que otros puedan descargar las obras y compartirlas con otras personas, siempre que se reconozca la autoria; pero no se pueden cambiar de ninguna manera ni utilizar comercialmente. lel sitio de Creative Commons se puede encontrar mas informacion para decidir cual es la licencia mas adecuada para su obra. LLsdominio piblice Nor atro lado, existen las etiquetas de dominio ptblico, las cuales licen posible a los autores y a los titulares de derechos de propiedad intelectual ofrecer o dedicar su trabajo al dominio pdblico mundial, ©) decir, La obra es completamente libre de restriccianes de derechos de propiedad intelectual. « “No Rights Reserved" ec Permite a los cientificas, educacores, artistas y otras creadores y propietarios de contenido protegido por derechos de autor o de bases de datos renunciar a esas intereses en sus trabajos e introducirlos de la manera a Creative Commmons. hitps:/icreativecemmons.org/share-your-work/. Consultade en marzo de 2018,114 | Accisin vy, Los contentdas estaticos mas completa posible en el dominio publico, para que otros puedan construir, mejorar y reutilizar las obras p. cualquier fin sin restricciones bajo la ley de derechos di autor o la de bases de datos,vi. La comunicaci6n interpersonal: correos, mensajes y llamados a la accién aplicaciones y sitios web en las esferas sociales que permiten Ja comunicacion en vivo y en tiempo real entre indi pequenos o grandes grupos, La eleccién de una herramienta interpersonal camienza con estas preguntas: [ a comunicacion interpersonal se refiere a las muchas {Qué se quiere comunicar? {Como se expresard en un mensaje? iA quién se le quiere comunicar? iPor qué?”4 El correo electrénico \ pesar de las precicciones cle afios anteriores, el correo electronica noha desaparecido; al contrazio, sigue siendo una herramienta tundamental de trabajo, Pera came todas las plataformas, debemos usarlo bien para tener buenos resultados. La comunicacién por esta Aa Lon Safko y David K. Brake, The Social Media Bible: Tactics, Tools, and Strategtes for Business Success, Nuewa Jersey: John Wiley and Sons, 2012, p. #42118 | Accién-w, La comuntcact6n interpersenal feos. mensajes y Hamados a Ia aecién 1g via se divide en dos grandes grupos: los correos masivos, dirigidos ser Hamativo para el puiblico al que se dirige; por ejemplo: a grupos medianos o grandes de personas, y los correos directos, “Exposicién barro y fuego: tocando la tierra, Javier destinados a una o varias personas pata mensajes de ida y vuelta, Hinojosa @TerrenoBaldio”, puede Funcionar bien para el publico conocedor. Otro ejemplo, de un titulo que le Elcorreo electronico masivo pareceria muy atractivo a los medios especializados en Esta madalidad se usa normalmente para comunicar musica, es: "25 Abr [Rueda de Prensa] #Oasis]azzU Festival: inauguraciones, invitaciones a conferencias de prensa y eventos 2 bajistas como Headliners". Ambos titulos cumplen con tres especiales en la carrera del artista o sobre el proyecto, Antes puntos basicos: de comenzar se debe seleccionar un gestor de correo que permita > Dar la infermaci6n importante en poco espaci disefar newsletters y elegir destinatarios de diferentes listas de > No cortar la informacién, correo; que proparcione métricas y dé a los receptores la opcién de > Dejar clara la intencién del contenido del correo. desuscribirse voluntariamente de los envios. Nunca se deben enviar correos masives desde el evil personal. Como plataforma para « El contenido gestionar este tipo de envios recomiendo Mailchimp. Es un servicio Para los correas masivos es casi obligatorio que la gratuito, pero con la apcién de pago si la cantidad de envios lo comunicacién sea en formato de boletin o newsletter. Cada requiere o si se prefiere personalizar por completo el mensaje sin mensaje debe estar: que éste haga referencia (publicidad) a la plataforma misma. Este > Dirigido a alguien en particular, aunque no se sepa gestor es el mas usado en México y cumple todos los requerimient realmente el nombre, por ejemplo: “Estimado jefe de mencionados, ademas de ser muy amigable con el usuario. redaceidn”. Segtin un estudio de Smartinsights,*° los correos con temas > Constar de titulo, subtitulo y un texto explicativo en de arte tienen 27.23 por ciento de aperturas y 2.85 por ciento de tono semiformal que contenga toda la informacion clicks en los enlaces, asi que no se espanten si sus resultados son necesaria del evento que se anuncia. similares. > Tener imagenes ilustrativas optimizadas para web adjuntas al mensaje. Una cantidad suficiente para * El titulo que haya opcidn a elegir las que se adapten mejor a la Los correos masivos tienen el propdsito de que el mensaje linea de trabajo e intereses del destinatario o al tipo de sea desplegado y leido por los destinatarios, pero tambien contenidas del media; pero no demasiadas, pues no sirven como recordatorios aunque no se abran; basta un es buena idea dejar el trabajo de seleccidn al receptor. simple vistazo a los titulos de los mensajes en la bandeja Recuerden que el tiempo vale oro y el que se emplea de entrada para saber que el proyecto sigue activo. Por en la lectura del mensaje es minima. Los medios de eso, el titulo, de entre 49 y 80 caracteres nada mas, debe comunicacién, y todas las personas en general, reciben tal cantidad de informacion que si el mensaje no es claro, breve, atractivo y encima requiere trabajo. 25 Dave Chaffey, “Email marketing engagement and response statistics 2018", adicional, probablemente no tendri seguimiento. Smart insights, 23 de abril de 2018. http f/www: smartinséghts.com ema i ie rf vo! S nsajerias marketing/emailcommunications-strategy/statistics-sources-for-email- > Si son archivos grandes que no caben en las mensajeri marketing!. Censultada en marzo de 2018. normales es mejor evitar Welransfer o cualquier servicio| Actin v1, Lo comuntcacion interpersonal: comeos, mensajes y lamados a In accion que obligue a descargar la informacién. Es mejor el acceso a una carpeta compartida de Drive o de Drop! en donde se pueda previsualizar el contenido antes de descargarlo. Contar con una firma que incluya todas los datas de contacto importantes, las recles sociales y el link al partafolio. Un enlace que permita que los usuarios se salgan facilmente de la lista de correos. Una copia del contenido en rp y otra en Word ty 121 importante, Se diferencian de un correo normal en que se privilegia el aspecto visual. Un newsletter no sélo debe tener toda la informacién basica del evento, sino también informacién muy resumida de los participantes. Las listas de correo Una buena inversién de tiempo y trabajo a largo plazo es hacer listas de contactos para los envios masivos. Estas listas deben ir separadas por temas, por ejemplo: > Gestores y curacdores, > Medios de comunicacién. > Publico selecto, como son los coleccionistas o las personas que han expresamente mostrado interés en el proyecto o el trabajo. . > Ptblico general, gente que sigue o puede estar interesada en la trayectoria del artista o el proyecto. Cuanto mas elaboradas sean las listas, las posibilidades de tener éxito seran mayores. Si es posible se sugiere recabar el nombre de pila y apellido del encargado del proyecto, la direccidn de correo electrénico, el cargo y su telétono (este ultimo sdlo se usara en ocasiones especificas), Las listas requieren actualizacian constante, es comin que las personas cambien de empleo y ya no contesten los mensajes, que se sustituya a quien ocupa la pasicion o que desaparezca la direccion electronica. De igual manera, antes de mandar los correas masivos deben eliminarse los que en un mensaje previo se seflalaron como inexistentes o que rebotaron por alguna razGn. Esto es relevante ya que la mayorfa de los gestores de correas comerciales nota si rebotan muchos mensajes (rebote fuerte o hard bounce) y entonces interpreta el envio como span, Esto puede causar el bloqueo del mensaje, ser incluido en una lista de correos como direccién no apta 0, peor atin, que se cierre la cuenta, Las listas se pueden hacer en Excel e importarse a los gestores de correo sin ningtin problema, Una revisar que el ror no esté bloqueado para que los redactores puedan copiar y pegar sin problema). SUBTITULO DEL BOLETIN EJEMPLO + Boletin o newsletter Son correos informativos para el puiblico general. Estas indican los eventos préximos 6 en proceso y sitven coma invitacién. De igual manera deben salir desde un gestor profesional de carreos y la parte estética es atin masAcclon 1, La comunicarion interpersonal: comeos, mensajes y Ramatios « le accién vez preparadas y revisadas se comienza a distribuir la informacién. A cada uno de los grupos de personas se le debe hablar de forma diferente y el mensaje, como tado 1d | que comunicamos, debe estar alineado a nuestros objeti' y metas, Se aprende sabre la marcha a refinar la comunicacién, pero pata Iniciar s6lo hace falta logica simple. Si es un. asunto formal o se quiere dirigir el mensaje a alguien con un puesto muy alto, sera un mensaje escrito especificamenti para esa persona, con todas las formalidades estandar. Por otro lado, a los medios de comunicacion se les contacta con correos masivos semiformales. Los boletines de prensa Son aquellos dirigidos especificamente a prensa con el objetivo de posicionarse o destacar actividades mediante los canales que brinda, En el capitulo 6 explico con mas detalle el objetivo de esta estrategia. Un boletin de prensa no debe exceder una cuartilla de extension. Debe estar redactado de manera clara y precisa, con la idea de que el contenido pueda copiarse tal cual. Las imagenes optimizadas pueden anexarse al mensaje de manera independiente. No se deben alvidar los datos de contacto, * Correos de seguimiento Son aquellos que sirven como recordatorio de la trayectoria, artistica. Deben ser esporddicas y sélo narrar eventos relevantes. Por ejemplo, el artista Spicer Tag utiliza el correo eléctronico para narrar sus instalaciones en diferentes partes del mundo, Esto permite mantenerse presente en la memoria de Jay personas destacadas y sostener una relacién profesional sin ser demasiado invasive. 123 Los correos directos * Correos formales Son aquellos que se dirigen a una persona en particular y normalmente tratan de un asunto especifico. Los siguientes son puntos basicos para redactarlos: > Asunte del email. Informacién precisa en la casilla correspondiente y una referencia clara al asunto que se trata, por ejemplo: “Confirmacidn de la visita guiada en el museo equis. Nombre + apellido del artista o del proyecto. > Saludo inicial. El mensaje empieza con un saludo inicial, seguido por des puntos. El nivel de formalidad y de confianza permitira establecer qué tipo de saludo es el adecuado (“estimado”, “querida”, “buenas tardes”, entre otros). > Presentacion. En un correo a alguien que no se conoce es importante presentarse con el nombre completo y el cargo u ocupaci6n, para que la persona pueda identificarnos facilmente. > Propésito del correa. Tras haberse presentada, se enuncia el propdsito del correo con claridad y de la forma mas breve posible, por ejemplo: “La contacto para dar seguimiento a nuestra platica acerca de la serie de conversaciones que se realizaran en el Centro Cultural Equis”, > Despedida cordial, Una vez que se termina de redactar el ewiail, se agradece al lector por la informacion que estara a punto de brindar y por su ayuda. Se concluye con una despedida cordial, por ejemplo: “Le agradezco de antemano su respuesta’, “saludos cordiales”, “atentamente” o “cordialmente”. Se finaliza escribiendo el nombre como una firma.”* zi Gabriel Antiinez, Vera Wurst y Natalia Yoza, ";Céma escribir un correo electrénico formal?", Blog de Redaccigh PUCR 6 de mayo de 2014. http./bleg. pucp.edu.pefblog/blagderedaccion /2014/05/05/c-moescribir-un-correc-electt- nico-formal/, Consultado en marzo de 2018,124 | Acclin vs, La comumicacién interpersonal: coress, mensojes y llamados a la accién > Archivos adjuntos. Ademas del asunto a tratar index documentos que expliquen mas a fondo el asunto: mediakits, prs con la informacién general del proyec! portafolios y ligas a sitios wel. Estos documentos debe llevar los datos de contacto dentro de ellos, no confial en que ya se anadieron al correo, pues al descargarse informacion se desprendera el vinculo con el mensaj se perderan. > La redaccidn y Ja ortografia. Estos aspectos se revisan vatlas veces, 6 algo que parece obvio pero es muy comtin vet mensajes con ese tipo de errores. * Los CYTOTCS comunes al redactar correos directos: > Escribir mensajes muy largos, letanias que con tan sd verlas dé flojera, > No tener el cuidado suficiente y olvidar adjuntar los. archivos, lo que obliga a enviarlos dos veces. > Usar un tono de familiaridad 0 nombrar a la persona con apodes cuando no se le conoce. Solicitar respuestas urgentes o insistir demasiado. Escribir fuera de horario laboral. Escribir con faltas de ortografia y errores de redaccion, Enviar correos masivos como si fueran personales y esperar una respuesta. Marear copia a muchas personas cuando se trata un tema delicado. vvVvY v Otras plataformas Mensajes instantaneos, WhatsApp., Telegram, M : ! jes dk i Cada vez es mas frecuente comunicarse mediante los servicios de mensajerfa directa de las plataformas sociales. Son canales que pueden ser de mucha utilidad al hablar con agentes informales. Pe también es importante seguir algunas reglas basicas para tener los mejores resultados posibles: 128 ® Escribir en el mensaje tu nombre, el asunto y un fink a tu portafolio. * Respetar el espacio de la otra persona y no bombardear con mensajes, limitarse a horarios laborales y dias habiles, Si no hay respuesta, tampoco hay interes en el trabajo del artista oen el proyecto. * Contactarlos de preferencia en sus canales publicos o por la via que ellos proveen para la comunicacion con desconocidas, no es buena idea escarbar demasiado y conseguir acceso a redes privadas. » La comunicacion se hace por medio de mensajes privados, no dejar mensajes publicos, * No decir simplemente “hola” en un mensaje de alguien con quien jamds se ha tenido contacto. Es casi seguro que no respondera, Yideoconferencias I desarrollo de la tecnologia permite a los usuarios hacer videollamadas, ya sea en el escritorio 9 en los mdviles, Su principal ventaja es que la gente se conecta mejor cuando puede verse la cara y escuchar la voz en una conversacién en tiempo real. Es una excelente herramienta para trabajar a distancia y conectat con nuevos proyectos a nivel nacional e internacional. Se debe seleccionar la herramienta adecuada, las més comunes son Skype, Vacetime y Google Hangouts. Estas plataformas resultan bastante sencillas de usar, aunque hay factores importantes como la velocidad de Internet y los husos horarios. $e deben cuidar el ruido de fondo ¥ los elementos visibles; tener los documentos pertinentes ala mano; y, en general, atender la preparaciGn basica de la conferencia,vi. La comunicacién pagada “El alcance organico esta casi muerto” ensar que se puede egar a una gran cantidad de gente con aleance organico ya no es realista. A pesar de que atin hay personas que lo hacen (las cuales probablemente comenzaron cuando era posible crecer naturalmente), cada vez es mas complicado y, diria, casi imposible para quienes estan empezanda y tienen que adecuarse los parémetros impuestos por las plataformes. De igual forma, se compite con contenidas virales que los sitios interpretan como mas interesantes; chistes, contenidos inmediatos contados de lorma visual y atractiva y noticias actuales, Esto quiere decir que los contenidos creados por los artistas en muchas ocasiones quedan relegados a un segundo plano de acuerdo con la ldgica de los algoritmos: Si se quiere mayor visibilidad comienza a ser cada vez mas importante impulsar con dinero las publicaciones. Dado que cl intercambio de informacion en Internet (carga, descarga e inseripcidn a casi todas las aplicaciones y sitios web) ha sido libre, es natural que exista una fuerte resistencia al pago de material comunicativo, Sin embargo, en la medida en que Internet se ha convertido en un factor clave en la relaci6n con los pablicos (y ha desestabilizando entidades enormes, como la televisidn y el radio) es128 | Accién vu, La comunicacién pagada légico que aumente la presién para comercializar la informacién, esta era postdigital se estan reformulando las maneras de hablar la gente desde la publicidad pagada y, actualmente, las industrias creativas pueden hacer un muy buen uso de ella. Es una forma muy interesante de mover informaci6n y llegar a nuevos publicos (publicidad de nicho), a los que de otra forma seria muy dificil acce Queda muy claro que los artistas emergentes de carrera reciente no cuentan con presupuesto pata realizar estas acciones, pero los que estan en crecimiento (sobre todo para comunicar un evento especifica) y los proyectos culturales se pueden beneficiar ampliamente con esta clase de publicidad, Hoy en dia pagar por publicidad en redes sociales es relativamente”’ accesible y hay muchos formatos para experimentar y cambian constantemente (algunos de los actuales son video, imagen tinica, galeria de imagenes e historias). Las plataformas mas populares funcionan de manera similar pero no necesariamente sera €l caso en el futuro, el presente las mas utilizadas son Facebook -su plataforma control el mismo Facebook e Instagram- y Google Ads -que controla los anuncios en su buscador-, Youtube y, por Ultimo, la red de Display” (anuncios que aparecen en los blogs y sitios web). Para hacer una buena campafia pagada es extremadamente importante: * Tener objetivos y metas especificas (por ejemplo, invitar a gente a una inauguracién o dar a conocer un curso de ilustracion en linea}, asi como una expectativa real de los resultados que se piensan obtener. Estas objetivos se pueden desglosar al maximo para delimitar lo que se quiere lograt en cada etapa de la comunicaci6n, como se muestra en las tablas siguientes. * Eneste ejemplo se busca dar a conocer la preventa de boletos de un concierto, los cuales slo serdn accesibles durante un dia, Para ello la camparia se divide en tres fases aT En Facebook ¢ Instagram es muy accesible, sin embargo, en Ja red de productos: de Google se requiere una inversion mayor para Jograr restultadas tangibles, 125 > Antes del evento. La gente debe de conocer los precios, el dia en que se llevara a cabo la venta, los integrantes © lineup, la sede, los horarios, los métodos de pago y, en general, toclas los detalles relevantes. > Dia del evento, En esta fase se abre la posibilidad de venta y los canales de comunicacion se encargan de recordar y estar presentes en medios y redes para que el usuario tenga acceso inmediato al sitio en donde realizara la transaccion. > Después del evento. Es importante avisar que la venta fue un éxito y agradecer a todos los que participaron en ella. Plan para preventa de boletos del concierto Equis Presupuesto $25 000 ‘Objetivo Costo | Duracién Facebook Uamada Coste de $3500 | 10 clas promocional que | de atencién | campafia | Neva al sitio oficial | Instagram Video | Uamada Costa de | $3500 | 10 dias promocional que | de atencién | campana | | lleva RasihO-ofical Correo, | Newsletter Lamada | electrénica _ de atencidn Venta Formata == Objetive _—Detalle | Casto Duracion Facebook | Imagen que lleva Venta Casto de | $5000 | 24 horas |“ auna Janding campata page Instagram Imagen quellevaa | Venta Costode | $5000 | 24 horas una fanding page campaiia Correa Correo. Venta | Coste det | $2000 | 24 horas electronica informative: enviovat. La comuntencién pagada (Pie Waal ete ee tac Facebook Costo de camiparia Instagram Imagen | Comunicaciin Castode $1500 — campafia_ | * Conocer con anticipacién como reaccionara la plataforma. Por ejemplo, en la actualidad en Facebook hay una respuesta general de alrededor de 0.9 a 1.2 por ciento de las impresiones® generadas en las plataformas, Es decir, si el anuncio se imprimidé 10000 veces tendran un radio de respuesta de 100 reacciones (/ikes, comentarios, clicks al sitio, etiquetado de personas o compartici6n publica o por via privada). Esto no quiere decir que estas LMP RES 10MES INTERR CCIM Embudo de conversion, 28 Une “impresién" es cuando un usuario visualize una pagina neb con un anuscia © banner pabilcitarto, ai 100 reacciones sean clientes o seguidores reales, todavia hay otro tanel en el cual esos interesados decidiran si quieren asistir al evento o adquirir el servicio que se ofrece. Esto es casi imposible de predecir, ya que depende del producto que se promecione. Si se trata simplemente de inscribirse a una lista de correos © bajar una ilustracién oun catélogo el promedio podria ser muy alto, pera si se vende algo costoso o el evento es de dificil acceso, la respuesta sera muy baja. En general, segtin varios estudios, se considera 1 por ciento como respuesta estandar para todas las industrias. Pasos para realizar una campajia exitosa En marketing digital se lama asi al espacio en el sitio web cuyo tnica objetivo es convertiz, es decir, transformar una llamada de accion en un resultado real. La intencién de estas paginas es invitar al usuario a suscribirse al blog, descargar un eBook, ir a un evento, probar un demo a acercar a la decision de compra. Para las personas del medio del arte funciona de un mada similar, Sabemos que es dificil y costoso tener un equipo de disefiadores y programadores que hagan una /aiding page compleja para el proyecto, pero lo que si se puede hacer de forma accesible es tener un espacio con toda la informacion: ya sea un evento én Facebook, una entrada en nuestra blog o (si es posible ¥ ya cuentan con un sitio fijo, lo cual es lo mas recomendable} una nueva pagina. No es obligatorio que sea muy elaborada pero si que contenga la informacién mas relevante: * Breve parrafo en el cual se explique el evento, de qué trata, a quién se dirige, por qué se organiza, quiénes son los organizadores y los integrantes. * Calendario de actividades, horarios, sede, direcciones, costos, niimero de lugares y toda la informacién practica que se considere necesaria. © Imagenes ilustrativas del evento y si es posible un flyer descargable con toda la informacién.132 | Acctén vu. Le commnicacién pagada * Datos de contacto. Antes, durante y posteriormente debemos prestar especial atencién a las vias de comunicacién de las cuales se proporcionaren los datos, para responder oportunamente los mensajes. * Si se requiere confirmacion de asistencia o comprar bolet dar informacién muy clara al respecto y un botén muy contrastarite que lleve directamente al pago o el llenado de datos, De acuerdo con su edad, género, lugar de residencia y nivel socioeconémico.”” Esta delimitaci6n es mucho mas importante que la anterior. Es un concepto que se denomina falksononifas o conjuntos coherentes de metainformacién, que se utiliza en el ambita de la Web Social, para efectuar el etiquetado social (social tagging) en el que los usuarios pueden describir con sus términos recursos propios o ajenos. En realidad, es una actividad que todos hacemos diariamente al dar like, aprobar o marcar como favorito (dependiendo de la plataforma) cierto contenido; los canales estan etiquetados con conceptos 1 genéricos o keywords (por ejemplo: arte urbana, multimedia, pintura, arte sonoro o perfarmance); y se forman grupos de contenides coherentes. Esto se puede ver muy bien en plataformas como Pinterest, en donde las imagenes relacionadas no sdlo dependen del contenido de la imagen, sino, sabre todo, de la estética y el estilo. También Spatify Radio, mediante las listas de repraduccion 0 playlists, nos dejan ver que la participacion y la clasificacién masiva de contenidos hecha por los usuarios regresa resultados mucho mas cercanos a nuestros intereses especificos, Los Canales publicitarios pueden acceder por medio de algoritmos a esta informacion, de modo que la gente que reciba el 29 Veose la paigina 61. 133 contenido tenga interés genuino por esos temas. Lo anterior permite acceder con poce dinero al ptiblico genuino de nuestro proyecto o tema, Una publicidad bien hecha no es intrusiva y ayuda a encontrar publicos a los que en ningiin otra momento de la historia se ha tenido acceso tan facilmente. (Una vez que se hayan decidide los publicas y disefado los contenidos se deben estipular un periodo de tiempo especifico y un capital para gasto. Estos periodas de tiempo ne funcionan igual antes, durante y después del evento. Es decir, debemos planear que en cada momento de la camparia los contenidos sean aptos para las necesidades de comunicacién. ror EJemplo: Planeacién publicitaria de un festival de luces y tecnologia en una ciudad importante | GA meses antes | Especulative | Dara canecerquese | Bajo del evento llevard a cabo 4 meses antes “Informativa | Avisar sobre los artistas | Meclio del evento | principales y las fechas _ 3 meses antes informative | Preventa Alto del evento 3 meses antes | Informativo/ | Causar expectativa y Medio del evento Engagement | emocién a travis de los | | contenidos Dias antes del evento | Informative | Venta final Alta Durante el eventa Informativa/ | Respuesta alos Orgdnico | Monitoreo | comentarios y soluctén | de problemas Después del evente | Informal Registro, Organico | agradecimiento y republicacién de menciones en medios134 | Acclén vi, Lo comynizactén pagada: Después del evento se realiza un ejercicio final para conocer los resultados reales de la actividad. $e usa una formula sencilla: (ingresos — inversion) Lier ee aaa eae ROI 100 inversién La inversiGn no solo comprende el gasto en pautas, también el tiempo invertido y los gastos fantasma, es decir, el hosting, las plantillas o los plugins premium (elementos que se afiaden al sitio web con funciones especificas, como los contadores de dias), gastos en disefio y gestion. La multiplicacién x 100 simplemente es para conocer el porcentaje de ganancias. Ej emplo de retorno de inversion Taller de = $30000 (ingresos $10000 (inversion) videomapping = mt 100 $10000 (inversién En total hubo una ganancia de 200 por ciento en el taller, seesvii. Los contenidos vistos por otros Que otras personas hablen de mi Si partimos de la premisa basica de que la condicién de existencia de un artista es su insercion en el nicho, una parte fundamental de la estrategia es la validacidn de los pares y agentes." La reputacian digital se ha vuelto una forma especifica de capital social indivicetce! que, ademas de lograr visibilidad y mensurabilidad, es un gran apoyo para transitar de lo digital a lo real y lograr con ello los objetivos prapuestos. Karin Hansson, en su texto “Controlling singularit role of anline communication for young visual artists’ Identity management”,*! investigo como las practicas discursivas de artistas consolidados fueron repreducidas, comprendidas y desarrolladas en relacidn con las posiciones sociales y econdémicas existentes, A partir y: the 30 ‘Alessandro Gandlnl, The Reputation Econom Networks (tesis cle doctoradg), Universidad de M: airunin itjretrleve/handle/2434)230963/296906) phd_un Cor doen marzo de 2018, Karin Hansson, “Controlling sing young visual artists’ identity manage hitp-/sfirstmonday.org/ojs/index php/fm/artiel marzo de 2018, Creative Labour arid Freetance Inn, 2013, 178 pp. hetp RO8942. pal. al julority: the vole of online communication for First Monday, vol. 20, no, §, 2015, ‘view/ 3626/4467. Consultada en138 | Accién vii, Los contentdes vistos por otros de ese andlisis encontré que el grupo mas visible era transparent, encontrable y su identidad artistica era clara y comprensible. Su trabajo de ditusion era personal, extenso y constante; todos ellos fueron descritos principalente por otros, mediante menciones o etiquetas de compafieros, en articulos de prensa sobre exposiciones de arte y en los informes de las escuelas de arte a las que asistieron, Por otro lado, Hugo Pardo Kuklinski, en su teoria de la contracultun: digital, menciona que uno de los elementos mas fundamentales de la construccién de un discurso onfing es la economia de la repuitecién, La idea es que, aunque siguen existiendo mecanismos de legitimacion oficiales (universidades, organismos gubernamentales ¢ instituciones privadas enfocadas en campos expecificas) es cada vez ; mas importante ser legitimado por los pares. Esto es especialmente importante en el arte. Parte del disefo de una carrera artistica consis eri verse reflejado en los espacios legitimadores y asi construir trayectoria para dar paso a pravectos mayores, A cantinuacién proponge varias formas communes para lograr este tipo de interaccidn, Hay unas muy ebvias (come las convocatorias), pero existen muchas otras de las que nos podemos beneficiar. Las.comvocatorias Las convocatorias son el elemento legitimador por default, automaticamente se tendran menciones y espacios en sitios importantes. No s6lo existe el Fonca, hay una gran variedad de becas, apoyos y residencias que se puede solicitar. Lo importante es revisar que sus perfiles se adapten al propio y sean realmente beneficiosas para la carrera. En este rubro también se incluyen las colaboraciones con otras proyectos. Recuerden tener cuidado con las convocatarias que, en vez de dar, solicitan dinero o que se anuncian como “estancias artisticas en hoteles” o similares, para las cuales basta pagar para entrar. Ese tipo de actividades aportan poco o nada al curriculo. 149 Las revistas y espacios de difusién especializados se nutren, de la produccién artistica contemporinea, asi que mantener una buena relacion con ellos es beneficioso para ambas partes, Inviertan tiempo en disefar bien los boletines de prensa y preparar un paquete de fotos ¢ imagenes que se puedan usar como ilustracién, Si se agenda una entrevista, probablemente el medio enviar un fotégrafa, pero no esta de mas apoyar con material visual, Se recomienda poner mucha atencidn a la visita del repertero @ enviado y tratarlo bien: no hacerlo esperar, tener buena disposicion para los cuestionamientos, preparar las respuestas y jos materiales, no programar citas con poco margen de tiempe entre ellas y, en general, no tener actitud de divas, Si estén organizando un evento, realicen una visita especial para prensa antes de la inauguracién con el fin de que se puedan realizar fotografias, entrevistas y registro de los espacios con mayor libertad. Mientras esté montada la exposicién organicen visitas guiadas y eventos relacionados, para ayudar a que se mencione el proyecto una y otra vez y no concentrar toda la atencion en la inauguracién o el lanzamiento. Una vez hecho el primer contacto es importante mantener una buena comunicacién con los espacios que tienen interés en el trabajo. Si un medio cubrié un evento o hizo una entrevista, es muy posible que lo haga de nueva. Agradezcan la publicacion y compartanla en sus plataformas personales. No olviden los medios pequefios y los blogs, Aunque tengan menos visitas o relevancia, ayudan igualmente a posicionar los contenidos en los buscadores ¥ renkear mas alta. Eventos Participen como conferencistas 0 invitados a eventos y platicas (Drink and Draw, las Fuckup Nights, Meetups, por nombrar algunos) es una buena estrategia para conectar con los piblicos y poder contar la historia personal frente a personas que quieren escucharla, Ademds, con sélo preparar una presentacion y diseriar la narrativa140 | Accidn vn, Los contenidos vistos por otros sobre quién se es y qué se hace se lleva a cabo un excelente ejercicia para el desarrollo de un plan de autopromocion. Son eventos en los que los artistas emergentes pueden presentar su proyecto v recibir retroalimentacién de los colegas, Normalmente son reuniones que suceden cada cierto tiempo en las que, a modo de presentacion informal, se discuten los proyectos. El formate es parecido al de las conferencias, pero en menor escala, lo que permite un didloge mas intimo y profunde, apelan mas al Ambito social { que al profesional; en México son conocidas el Miércoles de Soma, Pechakucha, Pase Usted, entre otras, Estos son unos de los pocas espacios en donde es posible buscar la venta directa, pero se deben tomar en cuenta muchos factores. Los productos deben ser funcionales y pertinentes al contexto: prints, camisetas, tazas, objetos de disefio, fanzines. No es una actividad recomendable para quienes se quieren insertar en espacios muy exclusivos, pero es un dambito para mostrar el trabajo de modo personal que funciona bien a artistas graficos, disefadores e ilustracores. Estos espacios, ademas de la obvia difusidn de los proyectos, dan a los artista material de apoyo para sus portafolios digitales ¥ Menciones en sus respectivos sitios web, lo cual se traduce en apariciones en los buscadores y una mejor presencia en Internet. Fl financiamiento colaborativo a pequefia escala ha probado ser un mecanismo muy interesante para conseguir fondos y realizar proyectos, De manera paralela es una herramienta de promoci6n. ¥, como todo, tiene sus reglas, Los proyectos de crowdfimnding que tienen mas éxito son aquellos que brindan un beneficio comin a la sociedad. No en el sentido paternalista (llevar juguetes a los nifios sin recursos en Navidad o construir un pozo en un pueblo}, sino cosas 141 que contribuyan a mejorar algo en la comunidad en Ia cual se busca insertarse, tal como Io hicieron la escuela de arte Soma ola biblioteca publica de arte Aeromoto. Fs una medalidad probadamente exitasa para documentiales, plataformas colaborativas, proyectos de Investigacion o de divulgacién, por ejemplo. También puede ser utilizada por festivales o eventos como alternativa a la venta de boletos, tal como Io hizo el festival de miisica Bestia. En ese caso en particular, Ja recompensa era la entrada al evento; de esa manera, los organizadores gatantizaron la viabilidad del proyecto. Dicho lo anterior, hay cosas que vo son recomendables: « No intenten fondear giras, viajes, honorarias o produccion de obra personal: el publico no tiene ninguna obligacién de aportar recursos a esos gastos. * Nose comprometan a dar recompensas que los obliguen a salir de su linea de trabajo o que impliquen esfuerzos que no tienen capacidad de hacer, * No acosen a los donantes o posibles contribuyentes. Si la campania se lleva a cabo de manera correcta, no sélo Iegardn a la meta, sino que habrén hecho una buena labor de promocién; en caso contrario, si se hace incorrectamente, probablemente quedaran mal parados ante la comunidad. Visitas a estudio En términos de promocién, es muy valiosa la validacion que este tipo de actividades puede aportar, ya que se vincula con agentes especializados. Por lo regular se organizan mediante contacto directo y tienen un objetivo especifico: dar a conocer una nueva coleccién, hacer un primer contacto para una futura colaboracian, participar en una publicacién o que se considere la obra para una exhibicién colectiva. No es buena idea planear una visita nada mas porque si. Al inwitar al curador, comisario, coleccionista o a quien sea que vaya de visita, es importante: * Tener lista una seleccién de piezas coherente que deje ver claramente la estética y el concepto que se quiere Mostrar. Nadie quiere llegar a la visita para esperar media hora a que142 | Accidn vin, Los contenidas vistos po 108 el artista logre hilvanar un discurso congruente con lo que esta mostrando, *¢ Hacer un guién de lo que se quiere cantar fel statement, ef uso de los materiales, Jos pracesos, el hilo narrativo o el punto de origen de la serie, por decir algo), Planear de tal modo e] encuentro que no se requiera demasiado tiempo de explicacién (maximo 20 0 25 minutos, mas otro tanto de preguntas y comentarios}, Cuidar la atencién que se dit al interlocutor y no hacer un mondlogo, * Ellenguaje corporal muchas veces dice mas que el lenguaje oral. $i el interlocutor da muestras de dispersion o falta de atencién inviten al didloge, a que se generen preguntas alrededor de lo que esta pasando. * Documenten todo el proceso pero pidan permiso para publicar las fotos con anticipacion para no causar incomodidades. * Tengan clara la estrategia de seguimiento. Exhibiciones o eventos de terceras personas Es importante participar en eventos como asistente, en especial inauguraciones y presentaciones piblicas de proyectos ajenos y no necesariamente relacionados de forma directa con lo que estin haciendo. En primer lugar, es un ejercicio de reconecimiento de los estindares necesarios para figurar en esos espacios: conocer el lugar no nada mis implica saber el tipo de arte que podria entrar en esas esferas, también conlleva conacer el tipo de publico que las visita y las interacciones economicas y sociales que se gestan en cada sitio. Por otro lade, es un ejercicio de visibilizacién: que los vean y que los reconezcan aunque sea a simple vista, Mas alld de las implicaciones sociales evidentes, estas acciones contribuyen a mejorar la presencia online: en todas las inauguraciones hay registro fotogréfico y en video que se publica en los canales, lo cual, de forma sutil, forma parte de la visibilidad de una persona. Ademiis son actos de solidariciad y generosidad con la comunidad prefesional en la cual se desenvuelven; la veciprocidad es importante: no esperen que la gente vaya a sus eventos si ustedes no asisten a los de los demas,PETE Console MeLconateco CH t utC TAL Tay eles ace Lc soa ele) tial Koj utecone (era Ta tor Mees} Rit nicolas EMEC iF Lal Cona (estab #51 Como én Ja de muchas personas con las que conversé durante EVES T eee ete le ceo amtontcontene einer la ee ntecactetal €xito es la persistencia, COT Toate neti Capacidades, estén abiertos CUS TSAGI EE Ves Ur Monee ea feskecanicges tears Ret ve E Uo tat ot Cd CU See core Hosen Lita no co eae UTC co pL Epuociael (aos permanente, permite experimentar y crear nuevos sitios de exhibicin y creacién. No todas las cosas estan tan definidas, lo cual Fela Uta Dest tates etaytel eferel Lcsmceret Wr taierel (eau aed (Hons) Sicedid6 en el Anibito del arte en la Ciudad de Mexico nos podemios dar cuenta del poder de las comunidades. Cada vez hay nuevos dncluso de comercializicion de todo tipa de expresiones artisticas, muchos de ellos gestionados por miembros de ta comunidad y CURSE EH CeO EMH Monee ence cee ay eee ce urea wire (te ce STG OTT Micra etl atata nemnatetestu acetylene, Water al Cuentas, el medio digital es iin enorme y mazavilloso laboratorio de. (aati teintGlosario alcance organico: Numero de personas que han visto en su pantalla el contenido publicado mediante Ja distribucién no pagada; es decir, aque! que se distribuye gracias ala interaccién de personas que comparten, comentan ¢ interaction con la publicacién. aliados clave o stakeholder: Personas a instituciones estratégicas come base fundamental de una empresa o proyecto, ews (Content Management Systems) (Sistemas de Manejo de Contenidos): Programas desarrollados para que cualquier usuario pueda crear, administrar y gestionar cantenidos de sitins web con facilidad. Los mds canocides son: WordPress, Drupal y [oamla! disefio responsiva: Disenio web que redimensiona y coloca los elementos de la web de manera que se adapten bien al formato (ancho ¥ alto) de cada dispositive mévil para una correcta visualizacién y una mejor experiencia de usuario dominio: Direccién o nombre alfanumeético tinico que identifica un sitlo web, Esta puede tener varios subdominios. ppt (Dots per Inch) (puntos por pulgada): Nimero que indica cudntos puntos caben en una pulgada lineal. Esta informacién se usa para medir la resolucién de una tmagen tante para pantalla como para impresién. embudo de conversién: Proceso qi eva el consumidor desde que recibe un estimulo por parte de la marca, @ lo conoce, hasta que la consume o ld recompra, segiin sea el abjetivo, enlaces, hipervinculos o links: Texto o gitifice que se encuentra dentro de un documento en Hr que, al hacer click, leva al usuario a ott parte del mismo documento oa otro sitho web, etiqueta o tag: Palabra clave (a menudo en una cadena) que se adjunta a una publicaciéa, mareador social o archive multimedia. Las etiquetas ayucan a categorizar e} contenido por tema, extensién: Sufijos o letras que aparecen después del punto a la derecha de cualquier nombre de dominio. folksonomia: Sistema en el que los usuarios aplican etiquetas piiblicas a los elementos en linea, normalmente para ayudarles a volver a encontrar e303 elementos, Esto puede dar lugar 8 un sistema de closificacién basado en esas etiguetas ¥ sus frecuencias, en contraste con una clasificacién taxondmica especificada por los propietarins le] contenido cuando se publica, Esta priictica también se conoce como “etiquetads colaborative®, “clasificacién social”, “indexacién social” y “etiquetado social”, gif (Graphics Interchange Format) (Formato de intercamblo de grdéficos): Archivo de imagen comiinmente utilizado para imagenes en la web, sobre todo por su capacidad de crear imagenes en movimiento, Este formato usa compresién sin pérdida que no degrada la calidad de la imagen, pero-un gif estandar puede incluir un maxlmo de 256 colores, lo cual significa que no es el formato ideal para imagenes en alta resalucion. hosting: Lugar donde el sitio web es hospedada y aseciade al dominio. imagen destacada o featured Image: Define los contenides que hay en clerta entrada © portafolio. Es la portada, 0 puerta de entrada, que debe determinar a primera vista la naturaleze de lo que encontraremas: mds adelante. impresiones: Apariciones de cualquier contenido en la pantalla de un usuatio, Estas pueden suceder con contenide orgdnico o pagado. motores de biisqueda: Software que permite visuolizar e interacttar con los contenidos de Internet. Los mas conocidos son Chrome, Firefox, Ed y Opera pagina de aterrizaje o landing page: Espacio en el sitio web que se convierte en el foco de muchas estrateglas digitales y es en donde esta Ja accidn ultima que deseames realice el usuario, o en donde concentramos toda la informacién que necesita para participar en una dindmica, o saber més sobre nuestro mensaje principal. En marketing digital se Hama asi al espacio en el sitio web cuyo linico objetivo es convertiz, es decir, transformar una llamada de accién 7 en un resultado real. La intencién de estas paginas es invitar al uswario a suscribirse al blog, descargar un eb iraun evento, prebar un demo @ acercar @ la decision de compra palabras clave o keyword: Serie de palabtas o frases clave que describen los contenides de un sitio 40 imagen, forman parte de los metadates y ayudan a los motores de bxisqueda para hacer coincidir el contenido con una consulta especifica, la pagina de resultados del motor de biisqueda. segmentacién: Técnica que divide el mercado en grupos con caractertsticas y necesidades semejantes para ofrecer uno oferta diferenciade y adaptada acada uno de los grupos abjetivo. Consiste en la particidn o agrupacion del mercado con base en diferentes criterios variables sta (Search Engine Optimization): Lograr orgdnicamente estar en las primeres lugares cuando una persona busca algo en Internet. Son estrategias de creacién de contenido que nos permiten ser relevantes para quien busca y de esta forma conectar con ellos. tasa de rebote o bounce rate: Representa el porcentaje de usuarios que entran a nuestro sitic despucs se van sin tener alguna interaccion valiosa con nosotros, vr. (Uniform Resource Locator): Cadena de letras y nuimeros separados por puntos y barras Ginica para cada pagina de Internet.Bibliografia y recursos en linea Auae, Irene, Belén Gil, Gerardo Quintana y Patricio Romero, Coma del aite, Taller de autoempiea para tos artistes visuales, Madrid: Ministerio de Educaclén, Cultura y Deporte, 2017, 118 pp. corto electténico formal?”, Blog de Recacciin PUCP, 6 de mayo de 2014, hutp://blog. pucp-edu.perblog/ blogdetedaccion/2014/05/06/c- moeseribit-un-corteo-electr-nico- formal/ Backus, Jessica, “What We Learned from Writing 7,000 Artist Bios”, Artsy Gallery Insights, 12 de mayo de 2016. https:,//wwwartsy.net/article! elena-soboleva-what-we-learnedfram- wrltlng-7-000-artist-bios Beanpant, Heather Dari Melber, Art/Work, Everything You Need (o Know (and Do) Ax Fou Pursue Your Art Career, Nuewa York: Free Press, 2017, 400 pp. Bosst, Julieta, y Maria José Grelont, Comunicar ef hiibride, Una meiodologia pore planificar ia comunicacién en fas empresas sociales, Buenos Aires: Colectivo Animo, 2015, 48 pp. Bounpicy, Pierre, "Z¥ quién creé-a los creadores?”, en Sociologia y cultura, traduceidn de Martha Pou, Ciudad de México: Grijaltze / Conaculta, WordPress, com/2010/04/3-bordieu: creo-a-los-creacores. pdf, Crary, Dave, “Email marketing al engagement and response statistics 2018", Smart Insights, 23 de abril de 2018, http://www, smantinsights.com/email-marketing! emailcommunications-strategy/ statistics-sources-for-email-marketing/ Creative ComuMons. htt creativecommons.crg/share-your= works. erm T3 Frraarnice, Rob, The Morn Test, How to taik to customers and learn if your business is a good idea when everyone Is lying te you, Londres: Founder Centric | CreateSpace, 2013, 136 pp, Gancin!, Alessandro, The Reputation Economy. 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Los recursos que se ofrecen en ellos Ee) CehI MEL TaT Eee __ €ambian a velocidad vertiginosa, lo cual vuelve a la red LETS ba oe co nh Ch cine Sin embargo, sus espacios se han sails) complejos y operan con reglas que se alejan, cada vez mas, GUS W ster esate celeste Este libro explora las necesidades contempordneas de comunicacion de los artistas y de aquellos que se inician-en la gestion GIST oyaa etter eol tur icetaUlt tee enc enfoca en las maneras de Pore Eecseetaainnnta nC y presencia, asi como en las distintas estrategias para ser visible en los lugares correctos. PU rojeelceiCeME MUUCH ESAT Iter EAL eLcLorOn UTA) need como BUENA tg fientess Pe Reaeitestetan hy velour) clave, Bs una ror acre ay RTs biteuntonice) dela iia lector, valiosa po ere) comienzan, pero, euler Prleee Een renatreyiteT anmnd aver e ity) para examinar el trabajo realizado, como para elaborar un plan de accion estructurado, * En resumen, este volumen es una metodofogia que, PLAT eVabePE MK endo Mm Oe aa cea log Ee EHE Soe gat Ceres CeCe Ui iter ate oma task eB