Examen

EXAMEN DE GESTION DE LA CALIDAD, EL AMBIENTE Y LA
SEGURIDAD SEGUNDO PARCIAL (70 PTS)
Nombre: Fecha:
1. Coloque el literal correcto según el concepto del término indicado (1 pto c/u)
Término Concepto
A impacto rango de políticas ambientales, objetivos, metas, planes y
procedimientos de una organización que ayudan al control día a día
de las operaciones
B Magnitud S(Severidad) * P (Probabilidad)
C EMS Capacidad del sistema de retornar a una situación de equilibrio

similar o equivalente a la inicial
D Relevancia del Impacto cualquier cambio en el ambiente, sea adverso o benéfico, total o
parcial, resultante de las actividades, productos o servicios de la
organización
E Aspecto ambiental declaración “hecha por la organización sobre sus intenciones y

principios con relación al desempeño ambiental
F Política Ambiental Grado de afectación de las acciones sobre los componentes
ambientales
G Accidente elemento de las actividades, productos y servicios de una
organización que pueda interactuar con el ambiente
H Reversibilidad Condiciones y factores que inciden en el bienestar de los empleados
I EPP Evento no deseado que da lugar a muerte, enfermedad, lesión, daño
u otra pérdida.
J Riesgo Combinación de la probabilidad y la(s) consecuencia(s) de que ocurra

un evento peligroso específico
K SGA actividad multidisciplinaria que promueve y protege la salud de los
trabajadores.
M Seguridad y Salud Ocupacional Fin de carácter general que una organización se marca y que está
cuantificado siempre que sea posible
N Norma conjunto de procedimientos que definen la mejor forma de realizar las
actividades y que son susceptibles de producir impactos ambientales
O Objetivo Ambiental dispositivos, accesorios y vestimentas que utiliza el trabajador para
protegerse contra posibles lesiones
P Salud Ocupacional regla a la que se debe ajustar la puesta en marcha de una operación
2. Indique si es V o F. Si es falso, convierta en verdadero el enunciado. (1 pto c/u). Para ganar el punto debe
realizar la corrección necesaria de ser el caso.
El alcance de las normas ISO 14000 se extiende a nivel de la Comunidad Europea y el Area Económica Europea
___ La ISO 14001 requiere una planificación, necesariamente un plan estratégico escrito
La OHSAS 18001 expone los elementos estructurales de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional para
revisar, gestionar y mejorar el control de los riesgos laborales
La salud ocupacional se limita a cuidar las condiciones físicas del trabajador
Existe una norma ISO sobre Sistemas Integrados
Cuando se trabaja con máquinas rotativas se aconseja el uso de guantes como medida de protección __f (no se
aconseja)
3. Indique y explique los aspectos fundamentales a tomar en cuenta en la implementación de un Sistema Integrado
de Gestión. De dos ejemplos de cada uno de ellos. (9 pts) (1 pto cada aspecto, 1 pto cada definición y 0.5 pt cada
ejemplo)
4. En que consiste la etapa de Planificacion de un SGA y cuáles son las 4 áreas en que se divide la Planificación
según las norma ISO 14001 (5 pts c/u, 1 pto la definición, 1 pto cada área)
5. Lea el siguiente caso y luego procesa a la contestación de las preguntas al final del texto del caso. (35 pts)
CARTONERA S.A es una compañía productora de celulosa y cartón. Una de sus fábricas CARTONERA1, esta iniciando
un proceso de implantación de un SISTEMA INTEGRADO DE GESTION (SIG).
Datos:
1. La fábrica CARTONERA1 posee esencialmente 4 procesos o áreas de operación:

a. Cocción de madera para extracción de celulosa
b. Blanquemiento de celulosa
c. Fabricación de papel
d. Utilidades, para provisión de agua, vapor y aire comprimido
2. El proceso de cocción consiste en la reacción en caliente de la madera en pedazos con hidróxido de sodio y sulfato de
sodio. CARTONERA1 opera 24 horas por día y produce una media de 35 ton de celulosa por hora. De este proceso
3
resultan 1000 m /h de efluente, que es quemado en la caldera de recuperación. El proceso de cocción es también
responsable de la emisión de 3 kg/h (95% del total de la fábrica) de gases de azufre. La máquina utilizada para cocción se
sobrecalienta constantemente siendo el único indicador la experiencia del operario para detectar cuando esta por
sobrecalentarse, es ahí cuando recién se procede a apagarla.
Obs: Los gases de azufre son extremadamente olorosos y producen mucho malestar
Obs: Toda la madera es provista por otra empresa del grupo CARTONERA S.A llamada MADEFLOR
3. El blanqueamiento de celulosa se da por la reacción de esta con cloro, oxígeno y peróxido de hidrógeno. Siendo
3
resultantes de este proceso gases clorados, no cuantificados y solamente a nivel local y también 900 m de efluente, que
atraviesa por una estación de tratamiento antes de ser descargado al rio. Durante el trayecto de paso de los efluentes a la
planta de tratamiento va dejando un gran charco de desperdicios proveniente de los efluentes. Los charcos se observan en
todo el trayecto y también dentro de algunas de las áreas de trabajo. Los charcos deben ser evitados por el operario para
no sufrir accidentes.
4. La fabricación de papel se hace con la adición (30% en peso de papel) de CaCO3 a la celulosa blanqueada, seguido del
lavado de la suspensión celulósica en un equipo conocido como máquina de papel. Esa operación es responsable de la
3
generación de 800 m /h de efluente, enviado a la estación de tratamiento antes de ser descargado al rio.
Obs: Quincenalmente, la máquina de papel es parada para que se efectúen su limpieza, entonces son generadas 10 ton
3
de residuos sólidos (95% del total de la fábrica) y 400 m de efluente extremadamente tóxico, los cuales son recolectados
por los empleados de la fábrica de forma manual (sin guantes) y en fundas plásticas convencionales que son llevadas a
una bodeguita improvisada por los mismos trabajadores la cual esta a la intemperie.
Obs: CARTONERA1 consume CaCO3 de apenas un proveedor, cuyo proceso productivo es altamente contaminante desde
el punto de vista ambiental. Existen en el mercado otros proveedores, mas caros, pero ambientalmente mejores.
5. Las utilidades son responsables por la generación de vapor, a partir de la quema del efluente de la cocción y
responsable por el resto de la emisión de gases con olor a azufre de la fábrica. La generación de aire comprimido es la
actividad mas ruidosa de la fábrica y es responsable por el 20% de todo el consumo de electricidad en el sitio. El ruido
ocasionado supera los límites permisibles y genera malestar a los moradores del sector y empleados.
Obs: En el sector de utilidades existen tanques de hidróxido de sodio con mas de 30 años de existencia donde el último
mantenimiento se hizo hace mas de 15 años y actualmente se encuentran bastante oxidados y con algunas averías
notorias en los mismos.
Con base a la información proporcionada previamente describa:
 Elabore la matriz de IDENTIFICACION proporcionada identificando 5 aspectos ambientales y sus respectivas

áreas, procesos, actividades, impactos, etc.
 Identifique al menos 4 riesgos laborales en las actividades mencionadas como parte de los procesos de
CARTONERA1. Utilice la tabla 2 proporcionada.
 Mencione dos beneficios que obtendrá CARTONERA1 al implementar su SIG (1pto c/u), según los enunciados
para un SIG y una condicionante que tendrá que tener en cuenta para lograr implementar su SIG. (1 pto)
20 pts (1 pto cada aspecto,1 pto impactos bien identificados, 1 pto cálculo de la valoración correctamente, 1 pto distinción de significativo y 1 pto medida de
control) Nombre del Encargado:

12 pts (1 pto cada riesgo, implemento y medida correcta)
Proceso Actividad Riesgo Identificado y Implemento de Medida a tomar para

causa del mismo seguridad a utilizarse cancelar o minimizar el
para reducir el riesgo riesgo desde la raíz
Magnitud
Reversibilidad Probabilidad

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SEGURIDAD SEGUNDO PARCIAL (70 PTS)

C EMS Capacidad del sistema de retornar a una situación de equilibrio

E Aspecto ambiental declaración “hecha por la organización sobre sus intenciones y

J Riesgo Combinación de la probabilidad y la(s) consecuencia(s) de que ocurra

La salud ocupacional se limita a cuidar las condiciones físicas del trabajador

Existe una norma ISO sobre Sistemas Integrados

1. La fábrica CARTONERA1 posee esencialmente 4 procesos o áreas de operación:

Con base a la información proporcionada previamente describa:

 Elabore la matriz de IDENTIFICACION proporcionada identificando 5 aspectos ambientales y sus respectivas

control) Nombre del Encargado:

Proceso Actividad Riesgo Identificado y Implemento de Medida a tomar para

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