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DATOS PERSONALES

Deysi Castiblanco Barona.


Cedula de ciudadanía: 1.022.342.678 Bta
Teléfono: 3158954123 – 3123581931
Dirección: Cl 54 c sur Nº 86b – 21 casa 202.
Correo electrónico: aragot0102@gmail.com

PERFIL PROFESIONAL

Aprendiz SENA, en proceso de formación como Tecnólogo en Gestión Documental. (Horario


fines de semana) Soy una persona con sentido de pertenencia, proactiva, orientada al
cumplimento de logros, trabajo en equipo y bajo presión, emprendedora, con gran capacidad
de aprendizaje, responsable, puntual, con buen manejo de relaciones interpersonales y
habilidades de comunicación.

EXPERIENCIA LABORAL

Papelería MISCINIETOS. - Cargo: administradora punto de venta - Tiempo laborado: 31 de


Julio del 2017 hasta el 31 de Enero del 2019.

ACTIVIDADES DESARROLLADAS:
 Encargada punto de venta.
 Apertura y cierre del punto de venta.
 Servicio al cliente.
 Manejo de papelería, distribución, pedidos, inventario, control del sistema, facturación
 Manejo de caja.
 Manejo de sistema de ventas.
 Control de archivo y nuevas estrategias.

LOGROS
 Brindar asesoría y atención clara y concisa para mejorar el ingreso de clientes.
 Generar confiabilidad en cuanto al manejo de dineros ingresados y egresados.
Telmex Colombia S.A. - Cargo: Asesora de Servicio al cliente - Tiempo laborado: 27 de Marzo
del 2012 hasta el 28 de Julio del 2017.
ACTIVIDADES DESARROLLADAS:
 Manejo básico del proceso de archivo, envió de documentos al archivo central.
 Asesora de servicio al cliente personalizado.
 Solución en primer contacto – trabajo bajo presión.
 Manejo de peticiones quejas y reclamos.
 Fidelización clientes hogar y manejo de personal punto de oficina.
 Encargada de punto hayuelos en ausencia del jefe inmediato.
 Ventas de servicios hogar y móvil.

LOGROS
 Manejo de situaciones de alta presión con los clientes.
 Brindar información clara y concisa para mejorar la solución en primer contacto.
 Desarrollo de actividades para el ambiente laboral y organización del mismo.

T Y S temservice S.A.S. – Cargo: Auxiliar Contable – Tiempo laborado: 04 de Mayo del 2011
hasta el 26 de Marzo del 2012.

ACTIVIDADES DESARROLLADAS:

 Cajera principal.
 Recaudo diario como auxiliar contable de punto.
 Manejo de remanente y solicito del cambio al área encargada.
 Envió de documentación en base al cierre diario.
 Mantener archivos de control con los cajeros de punto.

LOGROS:
 Liderazgo para el logro común de la compañía en recaudo.
 Crecimiento en la empresa y confiabilidad en cuanto al manejo de dineros ingresados.
 Conocimiento y capacitación de sistemas.

Bogotá Café S.A.S. – Cargo: Cajera principal – Tiempo laborado: 16 de Julio del 2009 hasta
el 06 de Mayo del 2010.

ACTIVIDADES DESARROLLADAS:
 Cajera principal.
 Apertura y cierre del punto de venta.
 Manejo de facturación.
 Ingreso de inventario mensual al sistema.
 Realizar orden de compra a los proveedores.
 Encarga del personal en ausencia de la administradora.
 LOGROS:
 Mejoramiento de relaciones interpersonales.
 Conocimiento y capacitación de sistemas.
 Habilidades para la preparación de alimentos y maquina expreso.

FORMACION ACADEMICA Y PROFESIONAL

Tecnólogo en Gestión Documental.


Centro de Gestión Administrativa.
Fines de semana y festivos.
Año: Actualmente.

Institución Educativa Distrital Marsella.


Bachiller Académico.
Año: 2005.

REFERENCIAS FAMILIARES.

Ingeniero Industrial.
John Fredy Castiblanco Barona.
Hermano.
Teléfono: 3133581931.

Estudiante Psicología – Universidad Luis Amigo.


Juan Camilo Castiblanco.
Teléfono: 3229032516.

REFERENCIAS PERSONALES.

Tecnólogo en Comercio Internacional.


Wilson Garzón.
Teléfono: 3133599860.

Independiente.
María Diomar Tobar Vega.
Teléfono: 3103135664.

____________________________
Deysi Castiblanco Barona.
C.C 1.022.342.678 de Bogotá
Teléfono: 3158954123.

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