Indicadores Reso 0312

1 | 31 de mayo de 2019 | SURA © Todos los derechos reservados – Título de la presentación
Contenido técnico
Generalidades de los indicadores

Conceptos generales y características de los indicadores
Definición de indicadores SST

Establecimiento de indicadores como mecanismo de
medición de la gestión
Indicadores mínimos del SG-SST

Medición y análisis de los indicadores mínimos del SG-SST
Cálculo de indicadores
Seguimiento de indicadores de SST

Mecanismos de seguimiento de indicadores para la
mejora continua del SG-SST
2 | 31 de mayo de 2019 | SURA © Todos los derechos reservados – Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora
Objetivo de aprendizaje
Definir y reconocer los conceptos referentes a indicadores con respecto al SG- SST,
que permitan evaluar los procesos, la estructura y los resultados del Sistema de
Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo de su empresa, teniendo en cuenta los
diferentes componentes establecidos desde la seguridad y la salud en el trabajo.
¿De qué manera evalúo las metas en el tiempo?
4 | 31 de mayo de 2019 | SURA © Todos los derechos reservados - Diseño de indicadores, seguimiento y Mejora
Contextualización del momento
La importancia de la medición en un proceso sea laboral,

personal, social, comunitario, etc, es fundamental para la toma
de decisiones basadas en hechos, en indicios y en señales de
oportunidades de mejora que permitan garantizar que estamos
tomando las decisiones basadas en situaciones reales.
Desarrollo del contenido
DEFINICIONES DE INDICADORES
Expresión cuantitativa o Tomar

acciones
cualitativa del comportamiento preventivas
y desempeño de un proceso y correctivas
INDICADOR
DEFINICIONES DE INDICADORES
Relación de variables
100 Registra Medición Verificable
95
90 Procesa del avance objetivamente
85
80
75
Presenta o retroceso
Series1 Series2 Series3 Series4

Series5 Series6 Series7 Series8
Información Logro de un Comparable
relevante objetivo con valor de
Periodo de referencia
tiempo
determinado
G
Identificar desviaciones y establecer acciones
Construyendo momentos
CONCEPTOS INDICADORES
Haciendo uso del A1-UAS-SGSST-020 Construyendo cuidado de uno mismo –

Conceptos de indicadores, realice la actividad propuesta. Divida el grupo en
equipos iguales de acuerdo con la cantidad de asistentes
Medir la gestión de los procesos No medir la gestión de los procesos
Reflexión y conclusión
Medir de manera permanente permite monitorear el

avance o retroceso de los procesos, no solo en las empresas,
considérelo en su vida diaria, en su hogar, en sus acciones de
la cotidianidad. Esto le proporcionará información para
tomar acciones rápidamente y orientar la gestión al logro
de los objetivos
¿Qué se está midiendo hoy en las empresas frente a la SST?
INDICADORES
Medir y analizar
para la toma de
OBJETIVOS decisiones
Métrica
“Los objetivos deben expresarse de conformidad
con la política de SST establecida en la empresa, el
resultado de la evaluación inicial y auditorías que
se realicen . Los objetivos deben ser claros, medibles,
cuantificables y tener metas para su cumplimiento”
CARACTERÍTICAS DE LOS INDICADORES
SIMPLICIDAD
Se puede entender como
la capacidad para definir
el evento que se pretende
medir de manera poco
costosa en tiempo y
recurso
OPORTUNIDAD
Es la capacidad para que los
datos sean recolectados a
tiempo, igualmente se requiere
que la información sea analizada
oportunamente para poder
actuar
UTILIDAD
Es la probabilidad del indicador
para estar siempre orientado a
buscar las causas que han
llevado a que alcance un valor
particular y mejorarlas
VALIDEZ EN EL TIEMPO
Puede definirse como la
propiedad de ser permanente en
un periodo deseado
ADECUACIÓN
Corresponde a la facilidad de la
medida para describir por completo
el fenómeno o efecto. Debe reflejar
la magnitud del hecho analizado y
mostrar la desviación real del nivel
deseado
PARTICIPACIÓN
Es la habilidad para estar
involucrados desde el diseño, y
debe proporcionárseles los
recursos y formación necesarios
para su ejecución
INDICADORES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
Estructura
Se clasifican y se
construyen de acuerdo a
Indicadores Proceso que etapa del desarrollo
del sistema se evalúa
Empleador
Resultado
Estructura
Los indicadores de
estructura, proceso y
resultado se clasifican de
Proceso
acuerdo con la etapa del
Ciclo PHVA que está
siendo evaluada Resultado
INDICADORES DE ESTRUCTURA
Medidas verificables de la
disponibilidad y acceso a
recursos, políticas y
organización con que
cuenta la empresa para
atender las demandas y
necesidades en Seguridad
y Salud en el Trabajo.
INDICADORES DE PROCESO
Medidas verificables
del grado de desarrollo
e implementación del
SG-SST.
INDICADORES DE RESULTADO
Medidas verificables de los cambios

alcanzados en el período definido,
teniendo como base la
programación hecha y la aplicación
de recursos propios del programa o
del sistema de gestión.
FICHA DE INDICADOR
VARIABLES Detalle
Definición del indicador Nombre del indicador
Interpretación del indicador Qué información nos brinda

Límite para el indicador o valor a
Meta establecida de
partir del cual se considera que
cumplimiento
cumplo o no con el resultado
Método del cálculo Fórmula del indicador
Fuente de información para el
Sistema de información, área
cálculo
Periodicidad del reporte Cada cuanto se mide
Comunicación del resultado A quién comunicar
ESTÁNDARES MÍNIMOS DEL SG-SST
(Resolución 0312 de 2019)
Cada empresa establecerá de manera

autónoma e independiente,
tendrá los soportes correspondientes a
los indicadores de estructura, proceso y
resultado del SG-SST a disposición del
Ministerio de Trabajo
El empleador o contratante deberá

definir los indicadores que se
adapten a las necesidades de la
empresa y que le permitan medir los
objetivos de SST
27
A partir del año 2019, las empresas anualmente

llevarán un registro de los indicadores de SST
28
Severidad de Frecuencia de Proporción de Prevalencia de Incidencia de Ausentismo

accidentalidad accidentalidad accidentes de la Enfermedad la Enfermedad por causa
trabajo Laboral Laboral médica
mortales
29
Indicadores Mínimos del SG-SST
NOMBRE DEL PERIODICIDAD
DEFINICIÓN FÓRMULA INTERPRETACIÓN
INDICADOR MÍNIMA
Por cada 100 trabajadores que
Frecuencia de Número de veces que ocurre un AT (N° AT / N° trabajadores)
laboraron en el mes se Mensual
accidentalidad en un mes x 100
presentaron X AT
(N° días incapacidad AT
Por cada 100 trabajadores que
Severidad de Número de días perdidos por + N° días cargados en el
laboraron el mes se perdieron X Mensual
accidentalidad accidentes de trabajo en un mes mes / N° Trabajadores) x
días
100
Proporción de
Número de accidentes de trabajo (N° AT mortal / total AT) En el año, el X% de AT fueron
accidentes de Trabajo mortales en el año x 100 mortales
Anual
mortales
Número de casos de enfermedad (N° casos nuevos y Por cada 100.000 trabajadores
Prevalencia de la
laboral presentes en una población antiguos EL / Promedio existen X casos de EL en el Anual
enfermedad laboral en una periodo de tiempo trabajadores) x 100.000 periodo Z
Número de casos nuevos de
(N° casos nuevos EL / Por cada 100.000 trabajadores
Incidencia de la enfermedad laboral en una
Promedio trabajadores) x existen X casos nuevos de EL en Anual
enfermedad laboral población determianda en un
100.000 el period Z
periodo de tiempo
(N° días ausencia /N° días En el mes se perdió X% de días
Ausentismo por causa Es la no asistencia al trabajo con
Trabajo programados) x programados de Trabajo por Mensual
médica incapacidad médica
100 incapacidad médica
30
PARA TENER EN CUENTA
accidentalidad
accidentalidad
Frecuencia de
Severidad de
Número de veces que Número de días perdidos
ocurre un accidente de por accidentes de trabajo
trabajo en el mes en el mes
31
Prevalencia de
la enfermedad
trabajo mortales
Proporción de
accidentes de
Número de casos de
Número de accidentes enfermedad laboral
mortales en el año presentes en una
población en un periodo
de tiempo
32
Enfermedad Laboral
Ausentismo por
causa médica
Incidencia de la
Número de casos nuevos

de enfermedad laboral Ausentismo es la no
en una población asistencia al trabajo, con
determinada en un incapacidad médica
periodo de tiempo
33
CONSIDERACIONES INDICADORES MÍNIMOS
Número de casos de enfermedad

laboral: Corresponde a las
enfermedades calificadas como
laborales y no al número de
personas con enfermedad laboral
34
Si se presenta un accidente mortal
al indicador de severidad se le
❑ Los días cargados son los deberán cargar 6000 días
relacionados con la pérdida de asociados al evento mortal
capacidad laboral (PCL) y/o muerte,
los cuales se calculan así:
o Días cargados por muerte =
6000 días Si hay PCL se debe cargar al
o Días cargados por PCL= indicador de severidad el valor
6000 * % de PCL mayor entre la incapacidad y el
%PCLx6000 (se carga al evento
que generó la pérdida)
NOTA: La PCL se puede dar por incapacidad parcial
permanente e invalidez
La constante 100.000 para los

indicadores de enfermedad
laboral es la utilizada por la
Organización Mundial de Salud
para la estadística internacional,
permitiendo comparación
estandarizada.
36
El número de días de trabajo

programados en el mes es igual
a: el número de días de trabajo
programados en la empresa por
el número de trabajadores
37
En los indicadores mínimos del SG-

SST deben ser considerados todos los
trabajadores dependientes,
independientes, contratistas, en
misión, cooperado, estudiantes y
todas las personas que presten
servicios bajo cualquier modalidad
NO crear NO reconocer
mecanismos que bonos, premios,
fomenten el No sobresueldos por no
reporte de AT y EL reportar
NO levantar o Tener en cuenta

suspender el goce todo AT o EL con
de incapacidades incapacidad
superior a 1 día
FICHA DE INDICADORES
Haciendo uso del Anexo A4-UAS-SGSST- Construyendo Cuidado de la palabra,

diligencie los campos para la elaboración de la ficha de los indicadores mínimos
del SG-SST
Para la medición de los indicadores del SG-SST es de vital

importancia conocer la realidad de la empresa para que los datos
sean confiables y permitan la toma de decisiones, de este modo los
indicadores mostrarán con datos el comportamiento de la SST en la
empresa
Foto
¿Cómo es llevada la realidad de la empresa a los indicadores?
Para la medición de los indicadores es importante

conocer el significado de cada elemento que se
encuentra planteado en el indicador, el sentido de este,
de donde proviene, cual es la fuente de información del
dato, que elementos afectan el indicador
De acuerdo con el Manual Guía para la construcción de Indicadores del SG-SST en las empresas, se
plantea la siguiente metodología:
1. Establecer los referentes estratégicos y las definiciones técnicas

2. Establecer las áreas de desempeño relevantes a medir
3. Definir el nombre del indicador y describir la fórmula de cálculo
4. Validar los indicadores aplicando criterios técnicos
5. Recopilación de datos
6. Establecer las metas
7. Análisis de la información
8. Monitoreo y evaluación
9. Comunicar e informar
SEVERIDAD DE ACCIDENTALIDAD
# días perdidos y cargados por accidentes en el período x 100

SAT =
# de trabajadores en el mes
Días de incapacidad
INTERPRETACIÓN por accidentes de
trabajo y perdidos
por accidentes
mortales o PCL en el
Por cada 100 mes
trabajadores que
laboraron en el mes, se
perdieron X días por
accidentes de trabajo
46
FRECUENCIA DE ACCIDENTALIDAD
# de accidentes ocurridos en el período

FAT = x 100
# de trabajadores en el mes
Accidentes de
INTERPRETACIÓN
trabajo
presentados en
el mes
Por cada 100 Trabajadores

que laboraron en el mes, se
presentaron X accidentes de
trabajo
47
PROPORCIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO
MORTALES
# Accidentes de trabajo mortales x 100

MAT =
# total de accidentes de trabajo
INTERPRETACIÓN
En el año, el X% de
accidentes de trabajo
fueron mortales
Recuerde que todo accidente de trabajo grave o mortal debe ser

reportado al Ministerio de Trabajo
48
INCIDENCIA DE ENFERMEDAD LABORAL
Incidencia = # de casos nuevos en un período x 100.000

Promedio trabajadores expuestos a riesgo Número de
enfermedades
calificadas en el
periodo
INTERPRETACIÓN
Por cada 100.000 trabajadores

existen X casos nuevos de
enfermedad laboral en el
periodo
Recuerde que toda enfermedad laboral debe ser reportada

al Ministerio de Trabajo
49
PREVALENCIA DE ENFERMEDAD LABORAL
Prevalencia = # de casos nuevos + antiguos en un período x 100.000

Promedio trabajadores expuestos a riesgo
INTERPRETACIÓN
Por cada 100.000 trabajadores

existen X casos de enfermedad
laboral en el periodo
AUSENTISMO POR CAUSA MÉDICA
# de días de ausencia por incapacidad de origen

Ausentismo = común y laboral x 100
# de días de trabajo programados
Días asociados a
incapacidad tanto
de origen común
(enfermedad
Son los días al mes o en el periodo que se espera
general, accidentes
que cada persona labore (tener en cuenta los
comunes) como
días hábiles y el número de trabajadores)
laboral
(enfermedad
laboral y accidentes
de trabajo)
51
Con ayuda del A5-UAS-SGSST-020 Construyendo Cuidado del Entorno, realice

el cálculo de los indicadores teniendo en cuenta las fórmulas definidas.
Guía para la
Implementación del
SG-SST
www.arlsura.com
Lista de chequeo
La lista de chequeo permite revisar la existencia y el estado

de los elementos del componente de indicadores de SST, por
lo que se convierte en un insumo importante para el
establecimiento de acciones que permitan mejorar la gestión
del sistema.
La medición de los indicadores permite identificar señales por

lo que es necesario que haya una observación permanente del
comportamiento de estos, ya que son insumo fundamental
para la mejora y para el establecimiento de acciones
preventivas y correctivas
¿Cómo su gestión aporta a los resultados de los indicadores?
Independiente del proceso en el que se encuentre, desde su rol

aporta a los resultados de los indicadores, entendiendo que
estos son la expresión cualitativa o cuantitativa de la gestión.
Cada uno de los procesos, debe asumir como propios los

resultados obtenidos al medir los indicadores del SG-SST
La medición de indicadores genera valor en la

medida en la que se tomen decisiones de
acuerdo con los resultados obtenidos, de ahí
que la observación permanente sea insumo
fundamental de seguimiento.
SEGUIMIENTO Y MEJORA
El seguimiento y medición de los

indicadores debe permitir determinar
acciones preventivas, correctivas y de
mejora basadas en los resultados
alcanzados. Estas acciones son
fundamentales como insumo para la
mejora del SG-SST.
SEGUIMIENTO Y MEJORA
ACCION CORRECTIVA ACCION PREVENTIVA
Aquella acción que se lleva a Aquella acción que se lleva a

cabo para eliminar la causa cabo para eliminar la causa
de un problema de un problema
(incumplimiento, desviación). (incumplimiento, desviación).
Las correcciones atacan los Las correcciones atacan los
problemas, las acciones problemas, las acciones
correctivas sus causas correctivas sus causas
❑ Defina en grupo un mecanismo de seguimiento de resultados de

indicadores que involucre los diferentes niveles de la empresa y
socialícelo al grupo. El mecanismo debe considerar el análisis de
causas y la definición de acciones
La participación de los diferentes niveles en el seguimiento a los

resultados de los indicadores permite fomentar entre los
colaboradores la capacidad de observar y comprender que sus
acciones y las de sus equipos impactan el resultado de los
indicadores, de igual manera se hacen conscientes de la
responsabilidad que tienen de participar y contribuir en el
cumplimiento de los objetivos de la Organización
¿Cuál es tu compromiso con la observación permanente de las señales que brindan
los resultados en el entorno laboral, familiar y social?
Establecer compromisos en torno al efecto que tienen mis

acciones en los diferentes ámbitos, es una manera de aportar a
la mejora . En la medida en la que comprendemos que el
cuidado es integral y no exclusivo del ámbito laboral, nuestros
comportamientos cambian y se pueden ver reflejados en los
resultados.
En la determinación de compromisos, es importante

definir siempre:
- Acciones concretas
- Responsables
- Fechas de seguimiento y cumplimiento
- Recursos necesarios
En el Diseño de indicadores, es de gran importancia el establecimiento de compromisos
con la Seguridad y Salud en el ámbito laboral, social y familiar, compromisos como:
oBrindar información clara, completa y veraz sobre el estado de la salud
oReportar condiciones o situaciones que puedan generar datos para los indicadores
oMantener al día la información necesaria para la toma de decisiones en términos de
SST
oApropiarse de los resultados de SST de sus procesos y establecer acciones para la
mejora
Construyendo Momentos del Cuidado
Define tres compromisos que permitan fortalecer la medición y

seguimiento de los indicadores para alcanzar las metas
propuestas
Realizar un seguimiento la gestión basado en los resultados

en todos los ámbitos es un mecanismo que requiere la
observación continua del entorno y de los cambios que se
dan en este y así anticiparse para estar preparados y
establecer acciones mas proactivas que reactivas
Bibliografía
▪ Ministerio de Trabajo (Actualización Julio 27 de 2018). Decreto 1072 de 2015: Artículo 2.2.4.6.1. a 2.2.4.6.37 – Decreto
Único Reglamentario Sector Trabajo
▪ Ministerio de Trabajo (2019). Resolución 0312 de 2019. Por la cual se definen los Estándares Mínimos del Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para empleadores y contratantes
▪ Ministerio de Trabajo (2018). Manual Guía Indicadores del Sistema de gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
▪ www.arlsura.com.co
▪ Llanos, J. Documento: Narrativa Ser gestores de Tendencias y Riesgos
▪ Llanos, J. Presentación: Gestión de Tendencias y Riesgos, Una manera de Administrar para la Competitividad
Sostenible
▪ Llanos, J. La resignificación del negocio: ser gestores de tendencias y riesgos
Marcela Giraldo Gómez Marcela Giraldo Gómez Marcela Giraldo
Gómez

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Generalidades de los indicadores

Definición de indicadores SST

Indicadores mínimos del SG-SST

Seguimiento de indicadores de SST

La importancia de la medición en un proceso sea laboral,

Expresión cuantitativa o Tomar

Series1 Series2 Series3 Series4

Haciendo uso del A1-UAS-SGSST-020 Construyendo cuidado de uno mismo –

Medir de manera permanente permite monitorear el

Medidas verificables de los cambios

Interpretación del indicador Qué información nos brinda

Cada empresa establecerá de manera

El empleador o contratante deberá

A partir del año 2019, las empresas anualmente

Severidad de Frecuencia de Proporción de Prevalencia de Incidencia de Ausentismo

Número de casos nuevos

Número de casos de enfermedad

La constante 100.000 para los

El número de días de trabajo

En los indicadores mínimos del SG-

NO levantar o Tener en cuenta

Haciendo uso del Anexo A4-UAS-SGSST- Construyendo Cuidado de la palabra,

Para la medición de los indicadores del SG-SST es de vital

¿Cómo es llevada la realidad de la empresa a los indicadores?

Para la medición de los indicadores es importante

1. Establecer los referentes estratégicos y las definiciones técnicas

# días perdidos y cargados por accidentes en el período x 100

# de accidentes ocurridos en el período

Por cada 100 Trabajadores

# Accidentes de trabajo mortales x 100

Recuerde que todo accidente de trabajo grave o mortal debe ser

Incidencia = # de casos nuevos en un período x 100.000

Por cada 100.000 trabajadores

Recuerde que toda enfermedad laboral debe ser reportada

Prevalencia = # de casos nuevos + antiguos en un período x 100.000

Por cada 100.000 trabajadores

# de días de ausencia por incapacidad de origen

Con ayuda del A5-UAS-SGSST-020 Construyendo Cuidado del Entorno, realice

La lista de chequeo permite revisar la existencia y el estado

La medición de los indicadores permite identificar señales por

Independiente del proceso en el que se encuentre, desde su rol

Cada uno de los procesos, debe asumir como propios los

La medición de indicadores genera valor en la

El seguimiento y medición de los

ACCION CORRECTIVA ACCION PREVENTIVA

Aquella acción que se lleva a Aquella acción que se lleva a

❑ Defina en grupo un mecanismo de seguimiento de resultados de

La participación de los diferentes niveles en el seguimiento a los

Establecer compromisos en torno al efecto que tienen mis

En la determinación de compromisos, es importante

- Fechas de seguimiento y cumplimiento

Define tres compromisos que permitan fortalecer la medición y

Realizar un seguimiento la gestión basado en los resultados

▪ Llanos, J. Documento: Narrativa Ser gestores de Tendencias y Riesgos

▪ Llanos, J. La resignificación del negocio: ser gestores de tendencias y riesgos

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