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    Pasos para Evaluar La Capacitación

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    Wilmer Duvan Yepes
    El documento describe 4 pasos para evaluar la capacitación: 1) evaluar los conocimientos adquiridos por los trabajadores mediante exámenes y proyectos, 2) analizar los resultados obtenidos para mejorar el programa, 3) evaluar la transferencia de conocimientos al puesto de trabajo, y 4) medir la satisfacción de los trabajadores a través de encuestas.

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    Pasos para Evaluar La Capacitación

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    Wilmer Duvan Yepes
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    El documento describe 4 pasos para evaluar la capacitación: 1) evaluar los conocimientos adquiridos por los trabajadores mediante exámenes y proyectos, 2) analizar los resultados obtenidos para mejorar el programa, 3) evaluar la transferencia de conocimientos al puesto de trabajo, y 4) medir la satisfacción de los trabajadores a través de encuestas.

    Descripción original:

    pasos para evaluar la capacitacion

    Título original

    Pasos Para Evaluar La Capacitación

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    Wilmer Duvan Yepes
    El documento describe 4 pasos para evaluar la capacitación: 1) evaluar los conocimientos adquiridos por los trabajadores mediante exámenes y proyectos, 2) analizar los resultados obtenidos para mejorar el programa, 3) evaluar la transferencia de conocimientos al puesto de trabajo, y 4) medir la satisfacción de los trabajadores a través de encuestas.

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    PASOS PARA EVALUAR LA CAPACITACIÓN

    1. Conocimientos adquiridos: se refiere al conocimiento que le queda al trabajador


    después de la capacitación.
     se despejan dudas sobre el tema.
     se realizará una serie de actividades con el instrumento diseñado para
    evaluar, este debe tener preguntas claras y breves.

    2. Análisis de resultados obtenidos: para hacer mejorías en el programa con el


    fin de cubrir todas las necesidades de la compañía.
     Analizar las respuestas dadas por los trabajadores para saber su punto de
    vista, y detectar las falencias de la capacitación.

    3. Evaluación de la transferencia: Mejorar el clima, las relaciones interpersonales


    en la organización.
     Analizar si el conocimiento o habilidad adquirido se ha transferido en el
    lugar y puesto de trabajo de los colaboradores de la organización.

    4. Satisfacción de los trabajadores: la opinión de cada trabajador respecto a las


    capacitaciones y lo productivo que fue para ellos a nivel personal y laboral.
     Por medio de una encuesta se logra identificar la satisfacción de los
    trabajadores y sus opiniones respecto a la capacitación y si fue provechosa
    para su cargo.

    PASOS DE CONTROL
    1. Conocimientos adquiridos: Con la aplicación de exámenes antes y después
    de las sesiones y la evaluación de proyectos finales, se miden los
    conocimientos y habilidades adquiridos por los participantes para determinar
    si se cumplieron los objetivos establecidos inicialmente.
    2. Análisis de resultados obtenidos: Dando seguimiento a los indicadores
    establecidos en un inicio se pueden medir resultados tangibles como una
    mayor calidad, menores costos, más rapidez para completar proyectos,
    mejores tasas de retención de personal, mayores ventas, etc.
    3. Evaluación de transferencia: Se debe realizar entre 3 y 6 meses después
    de realizada la capacitación con el fin de recoger información sobre la
    utilización de lo aprendido en el puesto de trabajo y el nivel de cumplimiento
    de los compromisos de aplicación formulados durante la capacitación.
    4. Satisfacción de los trabajadores: Se pretende regular y mantener orden en
    la rotación de personal, el ausentismo, la eficiencia individual en sus labores,
    las habilidades, los conocimientos, actitudes y conductas de los
    colaboradores antes y después de la capacitación.

    PASOS DE SEGUIMIENTO
    1. Conocimientos adquiridos: Estar pendiente de la labor que realiza y de lo
    que aplico de lo que se habló en la capacitación, con esto, se socializa y se
    hace un análisis de los conocimientos que adquirió y de como los esta
    aplicando y llevando a cabo en su diario vivir.
    2. Análisis de resultados obtenidos: Específicamente consiste en verificar el
    cumplimiento y comparando el desempeño antes y después de la
    capacitación, comprobando el rendimiento y productividad del grupo
    capacitado.
    3. Evaluación de transferencia: se realizará una observación de desempeño
    considerada como una retroalimentación permanente al acompañamiento de
    un nivel de cumplimiento en cada uno de los trabajadores.
    4. Satisfacción de los trabajadores: Se realizará seguimiento en reuniones
    cada 8 días para establecer una comunicación continua con los empleados en
    relación al desempeño de sus labores, para conocer si existen diferencias que
    impidan su óptimo desempeño y de esta manera encontrar alternativas der
    solución.
    BIBLIOGAFIA
    Banco BASE
    15/06/2018
    Como medir los resultados de la capacitación
    https://blog.bancobase.com/como-medir-los-resultados-de-la-capacitacion

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