FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

COMUNICACIÓN FAMILIAR PREVALENTE EN

ESTUDIANTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA LA
LIBERTAD, CHIMBOTE, 2019

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN PARA OPTAR EL GRADO

ACADÉMICO DE BACHILLER EN PSICOLOGÍA

AUTORA:

IVONNE PATRICIA TORRES VILLAVICENCIO

CÓDIGO: 0000-0002-3381-249X

ASESORA:
MG. LILY PADILLA CARRASCO

CHIMBOTE – PERÚ
2019
 EQUIPO DE TRABAJO

AUTORA

Torres Villavicencio, Ivonne Patricia

ORCID: 0000-0002-3381-249X

Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, Estudiante de Pregrado, Chimbote,

Perú.

ASESORA

Padilla Carrasco, Lily.

Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, Facultad de Ciencias de La Salud,

Escuela Profesional de Psicología, Chimbote, Perú

JURADO

Millones Alva, Erica

ORCID ID 0000-0002-3999-5987

Salazar Roldan, Verónica del Rocillo

ORCID ID 0000-0002-3781-8434

Álvarez Silva, Verónica

ORCID ID 0000-0002-2405-0523

ii
 JURADO EVALUADOR DE TESIS

Mgtr. Erica Lucy Millones Alba

Presidente

Mgtr. Veronica Del Rosillo Salazar Roldan

Miembro

Mgtr. Verónica Adela Alvarez Silva

Miembro

Mgtr. Lily Padilla Carrasco

Asesora

iii
 DEDICATORIA

Dedico la presente investigación a mi abuela, por ser mi ejemplo a

seguir, por estar siempre conmigo apoyándome y por enseñarme a nunca

rendirme. También, la dedico a toda mi familia por su apoyo incondicional. A

todos mis asesores, los cuales me brindaron grandes enseñanzas en el trayecto de

mi investigación. Finalmente, a mis compañeros, por siempre despejar mis dudas

y compartir conmigo sus enseñanzas.

iv
 RESUMEN

El presente estudio tuvo como objetivo describir la comunicación familiar

prevalente en estudiantes de la Institución Educativa La Libertad, Chimbote 2019. El

tipo de estudio fue observacional, prospectivo y transversal. El nivel de la investigación

fue descriptivo y su diseño fue epidemiológico. Su universo estuvo conformado por

estudiantes de nivel secundario. La población estuvo constituida por un total de 238

estudiantes. El instrumento fue la Escala de Comunicación Familiar (FCS). Los

resultados obtenidos en el estudio fue que el sexo que predomina es el femenino

(52.1%), el tipo de familia extenso (42.02%) y la edad media es de 14.7 años. La

comunicación familiar prevalente fue de nivel medio (77.17%).

Palabras clave: Comunicación familiar, estudiantes, familia.

v
 ABSTRACT

The objective of this study was to describe the family communication prevalent

in students of the Educational Institution La Libertad, Chimbote 2019. The type of study

was observational, prospective and transversal. The level of research was descriptive

and its design was epidemiological. Its universe was made up of secondary level

students. The population consisted of a total of 238 students. The instrument was the

Family Communication Scale (FCS). The results obtained in the study were that the

predominant sex is famale (52.1%), the type of extended family (42.02%) and the

average age is 14.7 years. The prevalent family communication was medium level

(77.17%).

Keywords: Family communication, students, family.

vi
CONTENIDO

EQUIPO DE TRABAJO ...................................................................................... ii

JURADO EVALUADOR DE TESIS .................................................................. iii

DEDICATORIA .................................................................................................. iv

RESUMEN ........................................................................................................... v

ABSTRACT ........................................................................................................ vi

CONTENIDO ..................................................................................................... vii

INTRODUCCIÓN ................................................................................................ 1

II. REVISIÓN DE LA LITERATURA ................................................................ 6

2.1 Antecedentes ............................................................................................... 7

2.2 Bases teóricas de la investigación ............................................................. 10

2.2.1 La familia ........................................................................................... 10

2.2.1.1 Definición ........................................................................................ 10

2.2.1.2 Tipos de familia (Ortiz, 2008). ........................................................ 12

2.2.1.3 Desarrollo Familiar.......................................................................... 13

2.2.2 Comunicación familiar ....................................................................... 14

2.2.2.1 Estilos de comunicación .................................................................. 15

2.2.2.2 Teoría Sistémica de la Comunicación Humana .............................. 16

III. METODOLOGÍA ......................................................................................... 18

3.1 El tipo de investigación ............................................................................. 19

3.2 Nivel de la investigación ........................................................................... 19

vii
 3.3 Diseño de la investigación ........................................................................ 19

3.4 El universo y población............................................................................. 19

3.5 Definición y operacionalización de variables ........................................... 20

3.6 Técnicas e instrumentos de recolección de datos...................................... 21

3.6.1 Técnica ............................................................................................... 21

3.6.2 Instrumento ......................................................................................... 21

3.6.2.1 Escala de Comunicación Familiar (FCS) ........................................ 21

3.7 Plan de análisis .......................................................................................... 24

3.8 Matriz de consistencia ............................................................................... 25

3.9 Principios éticos ........................................................................................ 26

IV. RESULTADOS ............................................................................................ 27

4.1 Resultados ................................................................................................. 28

4.2 Análisis de Resultados .............................................................................. 32

V. CONCLUSIONES ......................................................................................... 34

5.1 Conclusiones ............................................................................................. 35

5.2 Recomendaciones...................................................................................... 36

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................... 37

ANEXOS ............................................................................................................ 39

viii
Índice de tablas

Tabla 1 ........................................................................................................................ 28

Tabla 2 ........................................................................................................................ 29

Tabla 3 ........................................................................................................................ 30

Tabla 4 ........................................................................................................................ 31

ix
Índice de gráficos

Figura 1. Gráfico circular de la Comunicación familiar prevalente en estudiantes

de la Institución Educativa La Libertad, Chimbote, 2019. ......................................... 28

Figura 2.Gráfico circular del sexo de los estudiantes de la Institución Educativa

La Libertad, Chimbote, 2019...................................................................................... 29

Figura 3. Gráfico circular de los tipo de familia de los estudiantes de la

Institución Educativa La Libertad, Chimbote, 2019................................................... 30

x
INTRODUCCIÓN

1
 La familia, siendo la ascendencia de la vida humana, constituye una

amplia importancia en la sociedad actual, donde padres o apoderados deben de

corresponder a las necesidades de los hijos, pues la crianza de estos influirá en

su comportamiento social; así mismo, el término “familia” también se considera

como la unión afectiva entre un grupo de personas que se sienten seguras y

amadas equitativamente; sin embargo, se encuentran distintos factores que

pueden provocar un ambiente desfavorable en el hogar; como el agente

económico, político, cultural o tecnológico, en consecuencia se puede observar

actualmente por los medios de comunicación, recurrentes homicidios, suicidios,

robos, tráfico de drogas o de órganos (Gustavikno, como se citó en Oliva y

Villa, 2014).

Se cree que los factores como la economía, cultura y divorcio son los que

más impactan en las familias globalmente provocando una falta de comunicación

en el hogar.

Tal como un estudio en Colombia; señala que, se mostró presencia del uso

de una comunicación verbal disfuncional, principalmente en la madre, cuando

ésta ha vivido una experiencia de separación con su cónyuge; debido a esto, se

encontraron casos de adolescentes que viven solo con la madre y que además

sostienen hábitos frecuentes de maltrato verbal, todos éstos perciben

negativamente la comunicación afectiva y reguladora, la que se expresa en su

defectuoso diálogo, cercanía y confianza tanto por la parte de la madre como el

de los demás miembros del hogar (Garcés y Palacio, 2010).

2
 En Perú, respecto a la comunicación familiar, se descubrieron problemas

en las relaciones entre padres e hijos, por la falta de profundidad que establecen

en su hogar, puesto que se conoció que cuando los hijos quieren establecer una

confianza con sus padres intentan ser sinceros y manifestar sus sentimientos; sin

embargo, éstos no le dan la importancia que ellos desean y no muestran empatía

hacia los sentimientos de los menores, es por esto que la comunicación en

adolescentes disminuye a medida que éstos aumentan en edad (Alfonso et al.,

2017).

En la ciudad de Chimbote, se encuentra ubicada la Institución Educativa

La Libertad, la cual tiene una población de 238 estudiantes, donde una gran

variedad de alumnos mostraron que suelen llegar tarde a sus clases, comentando

algunos haber llegado sin tomar desayuno, y otros mostrándose muy soñolientos;

además, otro grupo de estudiantes suelen faltar al colegio muy seguido sin

ninguna justificación de sus padres. Respecto a la hora de clases, algunos

estudiantes portan una actitud agresiva por lo cual tienen constantes llamadas de

atención e incluso mandan citaciones a sus padres, más ellos hacen caso omiso y

prefieren pagar su multa.

Por este motivo surge la siguiente interrogante: ¿Cuál es la Comunicación

Familiar prevalente en estudiantes de la Institución Educativa La Libertad,

Chimbote, 2019?. Planteando como objetivo general describir el nivel de

Comunicación Familiar prevalente en estudiantes de la Institución Educativa La

Libertad, Chimbote, 2019. De esta manera, se formularon objetivos específicos:

 Describir el sexo de los estudiantes de la Institución Educativa La Libertad,

Chimbote, 2019.

3
 Describir el tipo de familia de los estudiantes de la Institución Educativa La

Libertad, Chimbote, 2019.

 Describir la edad de los estudiantes de la Institución Educativa La Libertad,

Chimbote, 2019.

El estudio justifica su realización a nivel teórico (Bunge, 1976), en tanto

busca realizar una nueva investigación y llenar vacíos teóricos respecto a la

variable de comunicación familiar en la Institución Educativa La Libertad,

teniendo en cuenta que se trata de una población cuya características principales

son las constantes tardanzas, faltas de los estudiantes sin justificación de los

padres y un comportamiento agresivo dentro de sus horas académicas, además,

porque la investigación permitirá crear nuevas líneas de investigación; así como

también, servir como antecedentes para otras futuras investigaciones.

De igual modo; aunque la investigación no tiene carácter práctico o

aplicado, los resultados obtenidos en el estudio servirán para futuros talleres

centrados en el fortalecimiento de la comunicación familiar de los estudiantes de

la institución educativa.

Para una mayor comprensión del presente estudio se presenta la siguiente

estructura:

Introducción, consistente en detallar las características del problema,

formular el problema de investigación a manera de pregunta, formular los

objetivos de investigación y señalar la importancia del estudio.

Revisión de la literatura, consistente en el sustento teórico e información

apta para la explicación y conceptualización del estudio; así como también, los

antecedentes, que son estudios ya antes realizados.

4
 Metodología, consistente en el tipo, nivel y diseño de la investigación, en

otras palabras, el recorrido a seguir para una respuesta a la problemática que se

plantea, y además, se especifica la población, la operacionalización de la

variables; y los principios éticos.

Resultados, en donde se especifica los resultados obtenidos en la

investigación mediante tablas de frecuencia y gráficos; así como también, el

análisis de estos mismos, y finalmente, las conclusiones y recomendaciones.

5
II. REVISIÓN DE LA LITERATURA

6
 2.1 Antecedentes

Cuervo (2013) efectuó una investigación titulada percepción de adolescentes

de 12 y 16 años sobre la comunicación familiar, el cual tuvo como finalidad

determinar las diferencias en la percepción de adolescentes de 12 y 1.6 años, respecto

a las dificultades y fortalezas en la comunicación familiar. Así también, el estudio

tuvo una muestra de 120 adolescentes, 60 de 12 años y 60 de 16 y se utilizó una

entrevista semiestructurada. Teniendo como resultados que, un 50% de adolescentes

de 12 años y un 52% de 16 años perciben una dinámica familiar democrática en

relación a la comunicación; también, se encontró que un 35% de adolescentes de 12

años y un 39% de 16 años perciben como dificultad en la comunicación la falta de

tiempo de la familia; y finalmente, se mostró que un 38% de adolescentes de 12 años

y un 30% de 16 años perciben apoyo familiar mediante la comunicación.

Higueros (2014) realizó una investigación titulada estilos de comunicación

que utilizan los padres de hijos adolescentes de 13 a 16 años que asisten a un juzgado

de niñez y adolescencia del área metropolitana, el cual tuvo como finalidad conocer

cuáles son los estilos de comunicación más utilizados por los padres y madres de

hijos adolescentes que asisten al Juzgado de la Niñez y Adolescencia del Área

metropolitana. Así mismo, la muestra que se utilizó fue de 20 padres que asisten al

juzgado a enfrentar procesos legales, 16 madres y 4 padres. Esta investigación fue de

tipo descriptivo, se utilizó la estadística descriptiva y se aplicó la prueba de estilos de

comunicación, la que consistió en 20 preguntas con respuestas, asertivas, pasivas y

agresivas. La cual arrojó como resultados que el estilo de comunicación más

utilizado entre padres e hijos que asisten al Juzgado de Niñez y Adolescencia del

Área metropolitana, es el agresivo con un 42%.

7
 Bautista y Carhuancho (2015) realizaron un estudio titulado comunicación

familiar en los estudiantes de la I.E.P. Albert Einstein del nivel secundario de la

Provincia de Huancayo -2015, el mismo que propuso como objetivo general

conocer cómo es la comunicación familiar que se da entre padres e hijos de dicha

institución educativa. El tipo de investigación es básica, de nivel descriptivo, la

población es de 100 alumnas/os de la I.E.P. Albert Einstein nivel secundaria,

como el enfoque de la investigación es mixta se aplicó el instrumento de la

encuesta de un total de 14 preguntas cerradas a una muestra de 48 alumnas/os, así

mismo se utilizó una guía de entrevista a 1 O alumnos, la cual nos permitió

conocer la realidad entorno a la dimensión de la variable comunicación familiar.

De acuerdo a los resultados de la investigación un 35% de estudiantes practican

un estilo de comunicación agresiva y 65% señalan que la comunicación con sus

padres es asertiva.

Chávez (2018) realizó un estudio titulado Comunicación familiar en

estudiantes de la Institución Educativa Pública N°60747 Divino Maestro, Iquitos,

2018, el mismo que propuso como objetivo describir la comunicación familiar en

estudiantes de la Institución Educativa Pública N° 60747 Divino Maestro, Iquitos,

2018. La investigación fue de tipo de estudio observacional, prospectivo, transversal

y descriptivo. El nivel de investigación fue descriptivo y el diseño de investigación

fue epidemiológico. La población estuvo constituida por los estudiantes de la

Institución Educativa Pública N° 60747 Divino Maestro, Iquitos, 2018, que

cumplieron con los criterios elegibilidad. Teniendo en cuenta que la población estuvo

conformada por todos aquellos que cumplieran con los criterios antes mencionados,

hizo un total de N=64. El instrumento fue la Escala de Comunicación Familiar

8
(FCS). El resultado arrojó que de la población estudiada la mayoría presenta una

comunicación familiar baja (83%).

Sevillano (2018) ejecutó un estudio titulado comunicación familiar prevalente

en estudiantes de secundaria de la institución educativa 80002 “Antonio Torres

Araujo” Trujillo, 2018, así mismo se planteó como objetivo general describir la

comunicación familiar prevalente en estudiantes de secundaria de la Institución

Educativa 80002 “Antonio Torres Araujo”, Trujillo, 2018. El tipo de estudio fue

observacional, transversal y descriptivo. El nivel de investigación fue descriptivo y el

diseño de investigación fue epidemiológico. El universo fueron los estudiantes de

secundaria de la I.E. 80002 “Antonio Torres Araujo”. Llegando a tener una

población de 243. El instrumento usado fue la Escala de comunicación familiar

(FCS). El resultado del estudio fue que la mayoría de la población estudiada de la

Institución Educativa, 80002 “Antonio Torres Araujo”, Trujillo, 2018 presenta un

nivel de comunicación familiar media (73.25%).

Pinedo (2018) ejecutó una investigación titulada comunicación familiar

prevalente en los estudiantes de nivel secundario, Carhuaz, 2018, así mismo se

planteó como objetivo general describir la comunicación familiar prevalente a los

estudiantes de la Institución Educativa N.º 86301 Virgen Purísima, Tauripampa,

Carhuaz 2018. Así mismo, el estudio fue de tipo de estudio observacional,

prospectivo, transversal y descriptivo. El nivel de investigación fue descriptivo y el

diseño de investigación fue epidemiológico. El universo fueron los estudiantes de la

Institución Educativa N° 86301 Virgen Purísima. La población estuvo constituida

por n= 33 estudiantes de nivel secundario que cumplan con los criterios de inclusión

y de exclusión. La cual se aplicó la Escala de evaluación de Comunicación Familiar

9
(FCS). De acuerdo a los resultados obtenidos, se concluyó que un 48 % de

estudiantes pertenecen a un tipo de comunicación medio.

Verde (2018) ejecutó un estudio titulado comunicación familiar prevalente en

estudiantes de una institución educativa, Chimbote, 2018, el cual tuvo como objetivo

general describir la comunicación familiar prevalente de los estudiantes de una

institución educativa, Chimbote, 2018; así mismo, el tipo de estudio fue

observacional, prospectivo, transversal y descriptivo, asimismo el nivel de

investigación fue descriptivo y el diseño de investigación fue epidemiológico. El

universo fueron los estudiantes de una institución educativa de nivel secundario. La

población estuvo constituida por estudiantes de segundo a quinto año de nivel

secundaria, siendo un total de 315 estudiantes, el instrumento usado fue la escala de

Comunicación Familiar (FCS). Por lo tanto, el resultado del estudio fue que la

mayoría son de sexo femenino, con una edad de 14.5 años y que la mayoría son de

familiar nuclear. En conclusión, de la población estudiada la mayoría presenta una

comunicación familiar media (76.51%).

2.2 Bases teóricas de la investigación

2.2.1 La familia
2.2.1.1 Definición

La familia es considerada como la zona inicial de una

convivencia humana donde se le brinda a cada miembro una estable y

segura relación, la cual inicia de un matrimonio y continúa con la

procreación de hijos, ofreciéndoles una adecuada crianza y educación

10
teniendo mucha responsabilidad y afecto en ello. Lo primordial que

debe efectuar la familia es el enseñar a los miembros a ser personas

responsables y obedientes, y de esta manera demostrar un buen

comportamiento ante la sociedad; pues la familia es contemplada como

la célula de sociedades más reconocida, la cual moldea a las personas

para afrontar la sociedad y ser los responsables de establecer relaciones

o vínculos en grupos sociales (UNID, 2017).

Estructurándose en el tiempo, dando cambios y teniendo diversas

experiencias, la familia llega a ser un grupo congénito que mediante la

interacción de los miembros teniendo en cuenta sus diferentes hábitos y

estilos forman una apta convivencia que debe de organizarse con una

seguida retroalimentación de las personas involucradas para una mejor

relación (Amara, 2006).

Por otra parte, cabe recalcar que la familia es un vínculo entre las

emociones, los sentimientos, el comportamiento y el pensamiento que se

presente entre un miembro del hogar con el resto de ellos, dentro de ese

conjunto de personas se entrelazan vivencias que provocan un mayor

compañerismo, solidaridad y respeto; por lo que gracias a estas

situaciones, se van moldeando las relaciones entre ellos (Torres et al.,

como se citó en Erazo, 2015).

11
 2.2.1.2 Tipos de familia (Ortiz, 2008).

Familia nuclear: Reconocida actualmente como la

clasificación más común en la sociedad, esta familia se conforma por

la convivencia de una pareja junto a sus hijos biológicos; y es la

misma que suele restringirse a un número de hijos a causa de factores

económicos.

Familia extensa: Se presenta en aquel hogar donde la

convivencia consta en una familia de distintas generaciones; cercana

como lejana. Esta convivencia puede tener agentes positivos como

un mayor apoyo y protección a nivel moral, afectivo y operativo

entre los miembros de la casa, como también, se puede encontrar

agentes negativos tales como alguna intervención innecesaria

provocando molestias en la familia nuclear del hogar.

Familia monoparental: En estos hogares, a causa de alguna

separación o fallecimiento por una parte de la pareja, el otro cónyuge

debe de encargarse en velar por los hijos, lo que provoca la

desventaja de una sobrecarga de tareas al tener que realizar dos roles

al mismo tiempo, mas también existe la conveniencia del no tener

que hacer acuerdos entre pareja para las decisiones de los hijos o del

hogar.

Familia reconstituida: Se presenta cuando en un hogar la

pareja de esposos padece una separación y ya sea el hombre o la

mujer comienza a formar una nueva relación donde a su vez se lleva

al hijo o hijos de la relación pasada.

12
 2.2.1.3 Desarrollo Familiar

La familia pasa por un curso de distintas etapas para conseguir un

favorable desarrollo, dentro de este camino se va viendo periodos de

equilibrio y desequilibrio, donde se debe fortalecer las responsabilidades y

aptitudes correctas con los miembros del hogar.

El desarrollo evolutivo que transcurre la familia se le denomina como

ciclo vital de la familia. En el trascurso de este ciclo suceden hechos

inevitables como algunas crisis provocando cambios en el hogar, la

maduración y llegadas como partidas de los miembros de la familia. Por otra

parte, este factor es predominante en el diagnóstico y el proyecto de un

tratamiento familiar (Garibay, 2013).

Ochoa (1995) explica seis etapas durante el ciclo vital de la

familia.

El contacto: primer contacto entre la pareja es decir,

cuando se conocen.

El establecimiento de la relación: la afirmación de una

relación entre la pareja, donde negocian distintas pautas para un

mejor vínculo.

La formación de la relación: se realiza el matrimonio.

La luna de miel: un nivel más profundo en su relación

comienza, donde se rehacen nuevas negociaciones teniendo en

13
cuenta todos los contextos para una mejor convivencia entre

ambos.

Creación del grupo familiar: nacimiento de los hijos, aquí

en donde empieza una mayor dificultad pues se debe cumplir

responsablemente los roles y funciones de los cónyuges como de

los hijos, y que de esta manera ayude en la crianza y el cuidado de

estos últimos mencionados.

Cuando los hijos dejan el hogar: conocido como “nido

vacío”, los hijos forman un nuevo hogar y familia, y los padres

retoman su relación de pareja, con esto se va dando distintos

factores como la jubilación, el fallecimiento, enfermedades clínicas.

2.2.2 Comunicación familiar

Sobrino (2008) define a la comunicación como una base primordial en

el sistema familiar, esta establece la relación de los miembros dependiendo en

cómo se esté manifestando, pues esta posibilita tanto una relación armoniosa

como una separación, siendo un factor primordial en la organización de los

agentes económicos, educativos, laborales, sociales, etc.

Mediante las interacciones de la familia se constituye y desarrolla las

habilidades sociales de los miembros mediante una eficaz culturalización en

su crianza, la cual le ayudará a desenvolverse en su ambiente. El desarrollo de

la comunicación familiar dependerá de la flexibilidad en la relación que

14
establezca el adulto mayor con sus hijos, teniendo en cuenta que este rol

amplia el restablecimiento de la estructura y dinámica familiar.

Según estudios, en un 60% de las horas que pasamos despiertos,

estamos dialogando, haciendo alguna actividad, o incluso solo mostrando

expresiones nos comunicamos de manera verbal y no verbal.

Dentro de una efectiva comunicación familiar se debe tener en cuenta

que debemos expresarnos como nos estamos sintiendo, lo que pensamos,

nuestras frustraciones, satisfacciones y las ideas que tenemos porqué de esta

manera conociendo mejor nuestros puntos de vista se enlazará una mejor

relación entre los miembros del hogar.

La comunicación familiar también es un elemento clave para la

motivación en el hogar, siendo así esta se convierte en una manifestación de

emociones y necesidades.

2.2.2.1 Estilos de comunicación

La comunicación ocasiones grandes beneficios en las relaciones

dentro de la sociedad, enriquece nuestra personalidad, es una clave para la

enseñanza y el aprendizaje, debido a esto (Marfisi, 2001) consideró tres

estilos de comunicaciones primordiales:

Pasivo o evitativo:

Se presenta como un individuo sumiso que acepta las órdenes que le

imponen los demás, es temeroso de expresar sus verdaderos sentimientos o

incomodidades, por lo que prefiere no anteponerse al resto y estar de acuerdo

con lo que digan, a pesar de que esto obstaculice sus propios intereses.

15
 Agresivo u ofensiva:

Este tipo de comunicación es todo lo contrario al anterior, debido que

los sujetos se muestran muy demandantes en sus opiniones, no son capaces de

acoplarse al resto, pues imponen su criterio a como dé lugar; frecuentemente,

se presentan con características como las de manifestar críticas destructivas,

lenguaje violento y dando órdenes o mandatos a las demás personas.

Asertivo o abierto:

El individuo se comunica de manera apropiada a la situación y al

ambiente, tiene la habilidad de defender y de respetar sus propios derechos

como de los demás; por otra parte, piensas e indagan el momento antes de

responder, poseen un juicio flexible, son objetivos y expresan sus emociones

y sentimientos con honestidad y respeto.

2.2.2.2 Teoría Sistémica de la Comunicación Humana

Watzlawick, Beavin y Jackson (1991) mostraron con profundidad un

concepto sistémico sobre la comunicación familiar y humana, en donde la

definieron como un procedimiento de interacción en el que dos o más

personas definen la naturaleza o condición de su relación; es decir que

teniendo en cuenta que, un sistema se estructura primero por objetos; en este

caso los integrantes de la familia que conforman el sistema, segundo por

atributos, es decir las conductas comunicacionales que llegan a ser las

características del objeto, y finalmente por relaciones; que son las que

mantiene al sistema unido.

16
 La teoría parte desde la premisa de que el individuo dentro de su

contexto social o familiar, ante cualquier situación de interacción

interpersonal está efectuando la comunicación; de esta manera, la relación

existente entre estos sujetos se ve expuesta hacia las demás personas mediante

la observación, donde se denota las muestras de afecto, odio, respeto u otro

tipo de expresión.

17
III. METODOLOGÍA

18
 3.1 El tipo de investigación

El tipo de estudio fue observacional porque no hubo manipulación de la

variable.; prospectivo, porque lo datos recogidos fueron a propósito del estudio

(primarios); transversal, porque se realizó una sola medición a la misma

población; y descriptiva, porque el análisis estadístico fue univariado (Supo,

2014).

3.2 Nivel de la investigación

El nivel de investigación fue descriptivo porque se buscó describir las

características de la población según el nivel de comunicación familiar en

estudiantes de secundaria de una institución educativa en circunstancias

temporales y geográficas delimitadas (Supo, 2014).

3.3 Diseño de la investigación

El diseño de investigación fue epidemiológico, en tanto se pretendió conocer

la prevalencia de la comunicación familiar en estudiantes de secundaria de una

institución educativa de la ciudad de Chimbote, haciendo el recojo de información a

propósito del estudio con un mismo instrumento a la misma población, haciendo un

análisis estadístico univariable (Supo, 2014).

3.4 El universo y población

El universo estuvo constituido por estudiantes de nivel secundario. La

población estuvo conformada por todos los estudiantes de la Institución Educativa La

Libertad, de la ciudad de Chimbote, que cumplieron con los criterios de elegibilidad:

19
Criterios de Inclusión

 Estudiantes de nacionalidad peruana.

 Estudiantes de ambos sexos.

 Estudiantes mayores de 11 años.

 Estudiantes que respondan a todos los ítems del instrumento aplicado.

Criterios de Exclusión

 Estudiantes que no pertenezcan a la Institución Educativa La Libertad.

 Estudiantes con dificultades de comprensión de los instrumentos y que por lo

tanto no puedan desarrollarlos.

Por lo que, la población fue un total de N= 238 estudiantes de nivel

secundario.

3.5 Definición y operacionalización de variables

VARIABLES DE DIMENSIONES / VALORES TIPO DE

CARACTERIZACIÓN INDICADORES FINALES VARIABLE
Sexo Autodeterminación Masculino, Categórica,
Femenino nominal,
dicotómica
Tipo de familia Autodeterminación Nuclear,
Extensa, Categórica,
Monoparental, nominal.
Reconstituida
Edad Autodeterminación Años Numeral,
continua, razón

VARIABLE DE DIMENSIONES / VALORES TIPOS DE

INTERÉS INDICADORES FINALES VARIABLE

Comunicación familiar Interna Alto Categórica,

Externa Medio nominal,
Bajo politómica.

20
 3.6 Técnicas e instrumentos de recolección de datos

3.6.1 Técnica
La técnica que se utilizó para la evaluación de las variables de

caracterización de la población (sexo, edad, tipo de familia) fue la encuesta,

que consistió en él recojo de información a través de una ficha de recojo de

información en la que se utilizó la información de manera directa. Mientras

que para la evaluación de la variable de estudio se utilizó la técnica

psicométrica, que consistió en lo declarado en la ficha técnica del

instrumento.

3.6.2 Instrumento

3.6.2.1 Escala de Comunicación Familiar (FCS)

Ficha técnica

Nombre Original: Family Communication Scale – FCS

Autores: D. Olson et al. (2006). En nuestro medio Copez, Villarreal y Paz

(2016) reportaron índices aceptables propiedades métricas.

Objetivos:

Evaluar de manera global la comunicación familiar.

Administración:

 Individual o grupal.

 Adolecentes a partir de 12 años de edad.

21
 Duración: Aproximadamente 15 minutos.

Características:

La escala de comunicación familiar (FCS) está conformada por 10 ítems de tipo

Likert de cinco alter- nativas, cuya valoración es 1 (extremadamente insatisfecho), 2

(generalmente insatisfecho), 3 (indeciso), 4 (generalmente satisfecho) y 5

(extremadamente satisfecho), con una puntuación máxima posible de 50 y mínima de

10. Se define la comunicación familiar como el acto de transmitir información, ideas,

pensamientos y sentimientos entre los miembros de una unidad familiar, a través de la

percepción de satisfacción respecto de la comunicación familiar, escuchar, expresión

de afectos, discutir ideas y mediar conflictos. En la versión original (n = 2465)

representa a la población estadounidense (M = 36.2, DE = 9.0, α = .90).

Análisis de confiabilidad

Copez, Villarreal y Paz (2017) realizaron un análisis de las propiedades

psicométricas de la Escala de Comunicación Familiar (FCS) en una muestra de

491 estudiantes de una universidad privada en Lima Metropolitana. Se analizaron

los errores del modelo y la invarianza por sexo y, finalmente, se estableció la

confiabilidad con diferentes estimadores del alfa. Se obtuvo un alto nivel de

consistencia interna. Se concluye que la FCS presenta adecuadas propiedades

psicométricas.

Calificación e interpretación

Se suman las respuestas obteniendo el puntaje directo (PD) y teniendo en cuenta

los Pc (percentiles) se identifica la categoría de comunicación familiar.

22
 Escala de comunicación
familiar

Pc PD

Alto 99 50

Los miembros de la 95 50
familia se sienten muy
positivos acerca de la 90 50
calidad y cantidad de
85 48
su comunicación
familiar. 80 47

Medio 75 46

Los familiares se 70 45
sienten generalmente
bien acerca de la 65 43
comunicación familiar,
60 42
pudiendo tener
algunas 55 41
preocupaciones.
50 40

45 39

40 38

35 36

30 35

25 33

Bajo 20 31

Los familiares tienen 15 29

muchas
preocupaciones sobre 10 27
la calidad de la
5 23
comunicación familiar.
1 14

23
 3.7 Plan de análisis

El análisis de los datos será de acuerdo a la naturaleza de la investigación:

Nivel descriptivo se utilizará el análisis estadístico univariado, propio de la

estadística descriptiva; presentando los resultados a través de tablas de frecuencias.

El procesamiento de los datos será realizado a través de los software

Microsoft Excel 2010 y Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) ver.

22.

24
 3.8 Matriz de consistencia
Enunciado Objetivos Variable(s) Dimensione Metodología
s/
Indicadores
¿Cuál es la General: Describir la Comunicaci Interna Tipo: El tipo de estudio fue observacional porque no hubo manipulación de la
Comunicación Comunicación Familiar ón familiar Externa variable.; prospectivo, porque lo datos recogidos fueron a propósito del estudio
n Familiar prevalente en estudiantes (primarios); transversal, porque se realizó una sola medición a la misma población; y
prevalente en de la Institución descriptiva, porque el análisis estadístico fue univariado (Supo, 2014).
estudiantes de Educativa La Libertad,
la Institución Chimbote, 2019. Nivel: El nivel de investigación fue descriptivo porque se buscó describir las
Educativa La características de la población según el nivel de comunicación familiar en
Libertad, estudiantes de secundaria de una institución educativa en circunstancias
Chimbote, Específicos: temporales y geográficas delimitadas (Supo, 2014).
2019? Describir el sexo de los
estudiantes de la Diseño: El diseño de investigación fue epidemiológico, en tanto se pretendió conocer
Institución Educativa La la prevalencia de la comunicación familiar en estudiantes de secundaria de una
Libertad, Chimbote, institución educativa de la ciudad de Chimbote, haciendo el recojo de información a
2019. propósito del estudio con un mismo instrumento a la misma población, haciendo un
análisis estadístico univariable (Supo, 2014).
Describir el tipo de
familia de los estudiantes El universo y población: El universo estuvo constituido por estudiantes de nivel
de la Institución secundario. La población estuvo conformada por todos los estudiantes de la Institución
Educativa La Libertad, Educativa La Libertad, de la ciudad de Chimbote, que cumplieron con los criterios de
Chimbote, 2019. elegibilidad. Por lo que, fue un total de N= 238 estudiantes de nivel secundario.

Describir la edad de los Técnica: La técnica que se utilizó para la evaluación de las variables de
estudiantes de la caracterización fue la encuesta. En cambio para la evaluación de la variable de interés
Institución Educativa La se utilizó la técnica psicométrica.
Libertad, Chimbote,
2019. Instrumento: El instrumento que se utilizó es la Escala de Comunicación Familiar
(FCS), el cual está conformado por 10 ítems de tipo Likert de cinco alter- nativas, que mide
los niveles alto, medio y bajo de la comunicación familiar.

25
 3.9 Principios éticos

El presente estudio contemplará los principios éticos necesarios para su

realización, sugeridos por el comité de ética y el reglamento de ética de la

universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, evidenciando a través de

documentos tales como el oficio dirigido a las autoridades o dirigentes de la

población, y el consentimiento informado firmado por los participantes del estudio y

la declaración jurada del investigador.

26
IV. RESULTADOS

27
 4.1 Resultados

Tabla 1
Comunicación familiar prevalente en estudiantes de la Institución Educativa La
Libertad, Chimbote, 2019.

Comunicación
familiar f %
Alto 21 8.82
Medio 167 70.17
Bajo 50 21.01
Total 238 100

Fuente: escala de comunicación familiar (FCS)

COMUNICACIÓN FAMILIAR

9%
21%

70%

Alto Medio Bajo

Figura 1. Gráfico circular de la Comunicación familiar prevalente en estudiantes de la

Institución Educativa La Libertad, Chimbote, 2019.
Fuente: Escala de comunicación familiar (FCS)
Descripción: De la población investigada la mayoría presenta una comunicación
familiar media.

28
Tabla 2
Sexo de los estudiantes de la Institución Educativa La Libertad, Chimbote, 2019.

Sexo f %
Femenino 124 52.1
Masculino 114 47.9
Total 238 100

Fuente: escala de comunicación familiar (FCS)

SEXO

48% 52%

Femenino Masculino

Figura 2.Gráfico circular del sexo de los estudiantes de la Institución Educativa La

Libertad, Chimbote, 2019
Fuente: Escala de comunicación familiar (FCS)
Descripción: De la población investigada la mayoría es de sexo masculino.

29
Tabla 3
Tipo de familia de los estudiantes de la Institución Educativa La Libertad, Chimbote,
2019.

Tipo de familia f %
Nuclear 78 32.77
Extensa 100 42.02
Monoparental 43 18.07
Reconstituida 17 7.14
Total 238 100

Fuente: Escala de comunicación familiar (FCS)

TIPO DE FAMILIA

7%
18% 33%

42%

Nuclear Extensa Monoparental Reconstituida

Figura 3. Gráfico circular de los tipo de familia de los estudiantes de la Institución

Educativa La Libertad, Chimbote, 2019.
Fuente: Escala de comunicación familiar (FCS)
Descripción: De la población investigada la mayoría presenta un tipo de familia extensa.

30
Tabla 4

Edad de los estudiantes de la Institución Educativa La Libertad, Chimbote, 2019.

Variable Media
Edad 14.26

Fuente: Escala de comunicación familiar (FCS)

Descripción: De la población investigada la mayoría tiene una edad de 14.26.

31
4.2 Análisis de Resultados

La presente investigación tuvo como objetivo describir el nivel de

comunicación familiar prevalente en estudiantes de la Institución Educativa La

Libertad, Chimbote, 2019, en el que se halló que la mayoría de los estudiantes

presentan un nivel de comunicación familiar media (70.17%), este nivel

significa que la comunicación se manifiesta asertivamente, sin embargo, en

algunos momentos se vuelve conflictiva (Olson et al., 2006); así mismo, estos

resultados tienen similitud con los estudios realizados por Sevillano (2018),

Pinedo (2018) y Verde (2018), los cuales tuvieron de igual forma Instituciones

Educativas como población y teniendo como resultados una comunicación

familiar media.

Además, un 20.01% de los estudiantes presentan un nivel bajo de

comunicación familiar, debido a que hay un conflicto en la relación con su

familia, y esto se contrasta con la caracterización de la problemática recogida de

la institución educativa, donde se menciona que una gran parte de estudiantes

viven dentro de una sistema disfuncional y que portan una actitud agresiva con

sus demás compañeros agrediéndose física y verbalmente. De igual modo, el

estudio de Chávez (2018) mostró que la comunicación familiar prevalente en los

adolescentes es de un nivel bajo (83%), significa que en el hogar se porta un

estilo de comunicación agresiva lo que conlleva a que los miembros del hogar se

muestren muy demandantes en sus opiniones, sin tener la capacidad de acoplarse

al resto, pues imponen su criterio a como dé lugar; frecuentemente, se presentan

con características como las de manifestar críticas destructivas, lenguaje violento

y dando órdenes o mandatos a las demás personas (Marfisi, 2001). Teniendo así,

similitud con el estudio de Higueros (2014) donde menciona que el estilo de

32
comunicación prevalente entre los padres e hijos adolescentes es el agresivo

(42%).

Con respecto a las variables de caracterización de nuestra población

hallamos que en los estudiantes predomina el sexo femenino (52.1%); así como

también, el tipo de familia extensa (42.02%) y tiene una edad media de 14.7

años.

33
V. CONCLUSIONES

34
 5.1 Conclusiones

La comunicación familiar prevalente en los estudiantes de la Institución

Educativa La Libertad, Chimbote, 2019, se encuentra en un nivel medio (70.17%).

Por otra parte, respecto a las variables de caracterización de la población

estudiada hallamos que el sexo que predomina es el femenino (52.1%), el tipo de

familia es extenso (42.02%) y la edad media es de 14.7 años.

35
 5.2 Recomendaciones

Teniendo en cuenta que la población se encuentra en un nivel medio de

comunicación familiar, se recomienda a la directora que con la ayuda del psicólogo de

la institución educativa, pueda trabajar actividades vivenciales dentro del plantel, con

los estudiantes y padres de familia, donde se pueda forjar su comunicación y sus lazos

afectivos.

Así mismo, conociendo los resultados de este estudio, se recomienda a futuros

investigadores interesados en el tema, relacionar esta variable con los tipos de familia.

36
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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adolescentes de la enseñanza secundaria y preuniversitaria. Cienfuegos, 2014.
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Verde Torres, Y. R. (2018) Comunicación familiar prevalente en estudiantes de una

institución educativa, Chimbote, 2018 (tesis de pregrado). Recuperado de:
https://bit.ly/2Weel1N

38
ANEXOS

39
 UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES
DE CHIMBOTE
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

I. Instrumento de recojo de información

Sexo: (Masculino) (Femenino)
Edad:…………… N°:
¿Con quiénes vives?......................................................................................

II. Escala de Comunicación Familiar (FCS)

INSTRUCCIONES:
A continuación, encontrara una serie de enunciados acerca de cómo son las familias, por lo que usted
encontrará cinco posibilidades de respuesta para cada pregunta.

1 2 3 4 5

Totalmente en Generalmente en Indeciso Generalmente de Totalmente de

desacuerdo desacuerdo acuerdo acuerdo

Le pediremos leer con detenimiento cada una de las proposiciones y contestar a ellas sinceramente, recuerde
que no hay respuestas buenas ni malas.
Marque con un aspa (X) la alternativa QUE SEGÚN USTED REFLEJA CÓMO VIVE O DESCRIBE
MEJOR A SU FAMILIA.

N° PREGUNTA 1 2 3 4 5
1 Los miembros de la familia están satisfechos con la forma en que nos
comunicamos.
2 Los miembros de la familia son muy buenos escuchando.

3 Los miembros de la familia nos expresamos afecto entre nosotros.

4 Los miembros de la familia son capaces de preguntarse entre ellos lo que quieren.

5 Los miembros de la familia pueden discutir calmadamente sus problemas.

6 Los miembros de la familia discuten sus ideas y creencias entre nosotros.

7 Cuando los miembros de la familia se preguntan algo, reciben respuestas

honestas.
8 Los miembros de la familia tratan de comprender lo sentimientos de los otros
miembros.
9 Los miembros de la familia cuando están enojados rara vez se dicen cosas
negativas
10 Los miembros de la familia expresan sus verdaderos sentimientos

40
¡Gracias por su colaboración!
 UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

CONSENTIMIENTO INFORMADO

31 de Mayo de 2019 N°:

Sr./Sra.
La Escuela Profesional de Psicología de la Universidad Católica Los Ángeles de
Chimbote apoya la práctica de obtener el consentimiento informado de, y
proteger a, los sujetos humanos que participen en investigación.
La siguiente información tiene por objeto ayudarle a decidir si aceptará
participar en el presente estudio. Usted está en libertad de retirarse del estudio
en cualquier momento.
Para tal efecto se le pedirá que responda a la Escala de Comunicación Familiar
(FCS). Nos interesa estudiar la
COMUNICACIÓN FAMILIAR PREVALENTE EN ESTUDIANTES DE LA
INSITUCIÓN EDUCATIVA LA LIBERTAD, CHIMBOTE, 2019. Nos gustaría
que usted participara de esta investigación, pero tal participación es
estrictamente voluntaria. Les aseguramos que su nombre no se mencionará en
los hallazgos de la investigación. La información sólo se identificará mediante
un código numérico.
Si le gustaría tener información adicional acerca del estudio antes o después que
finalice, puede ponerse en contacto conmigo por teléfono o por correo
patty_384_1@hotmail.com o Nro. Celular: 968896000. Agradecemos su
atención y apreciamos su interés y cooperación.

Atentamente,

Firma: ___________

Mg. Lily Padilla Carrasco.

Docente tutor de investigación
limagyp@hotmail.com

41