El B2C se refiere a las estrategias comerciales que un negocio utiliza para llevar sus productos y servicios al consumidor final. A diferencia del marketing B2B, el B2C apela a las emociones del consumidor para crear una necesidad. Las estrategias más utilizadas del B2C son las ventas por internet, publicidad en medios online y las redes sociales. El marketing online, correo electrónico y publicidad en medios digitales son también claves para apoyar la información compartida a través de las redes sociales.
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El B2C se refiere a las estrategias comerciales que un negocio utiliza para llevar sus productos y servicios al consumidor final. A diferencia del marketing B2B, el B2C apela a las emociones del consumidor para crear una necesidad. Las estrategias más utilizadas del B2C son las ventas por internet, publicidad en medios online y las redes sociales. El marketing online, correo electrónico y publicidad en medios digitales son también claves para apoyar la información compartida a través de las redes sociales.
El B2C se refiere a las estrategias comerciales que un negocio utiliza para llevar sus productos y servicios al consumidor final. A diferencia del marketing B2B, el B2C apela a las emociones del consumidor para crear una necesidad. Las estrategias más utilizadas del B2C son las ventas por internet, publicidad en medios online y las redes sociales. El marketing online, correo electrónico y publicidad en medios digitales son también claves para apoyar la información compartida a través de las redes sociales.
El B2C se refiere a las estrategias comerciales que un negocio utiliza para llevar sus productos y servicios al consumidor final. A diferencia del marketing B2B, el B2C apela a las emociones del consumidor para crear una necesidad. Las estrategias más utilizadas del B2C son las ventas por internet, publicidad en medios online y las redes sociales. El marketing online, correo electrónico y publicidad en medios digitales son también claves para apoyar la información compartida a través de las redes sociales.
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RELACIONES BUSINESS TO CONSUMER (B2C)
El B2C responde a las siglas de Business to Consumer, es decir, de negocio a
consumidor. Se trata del conjunto de estrategias comerciales que realiza un negocio para llevar sus productos y/o servicios al consumidor final, al perteneciente al ámbito doméstico en lugar de al profesional, como ocurre con el Marketing B2B. Su principal diferencia con respecto al marketing B2B es que, en lugar de pensar en la lógica de un producto para reforzarla como punto de interés al comprador profesional, apela a la emoción y los sentimientos con la intención de crear una necesidad en el comprador particular. Es un tipo de marketing que suele manejarse con un alto volumen de consumidores, pero que ataca también a un volumen medio de compra bastante disperso. Por definición, objetivos y métodos, es el que suele achacarse al marketing más tradicional, al que piensa en el consumidor y en sus necesidades para atacar directamente en ellas con el fin de vender, o incluso para crear otras nuevas con la intención de ampliar su mercado. Se apoya fuertemente en la publicidad a través de banners, de spots televisivos, de cuñas de radio o incluso de mails, básicamente los medios más tradicionales. A cambio, persigue siempre la obtención de resultados a muy corto plazo. Toda empresa que vende directamente a un consumidor que no es profesional acude al marketing B2C para elaborar sus estrategias de venta y difusión. Es el más extendido en la actualidad debido a lo común que es el proceso de compra-venta con este sector del público. El B2C sirve para poder dar forma a cualquier movimiento promocional, dado que se trata de todos esos materiales y recursos que se emplean para movilizar una campaña o darle forma, sin ellos sería imposible construirla y darle la forma que posee. Su finalidad no es otra que ser utilizado para plasmar una idea o reflejar lo que se desea con la publicidad. De hecho, para muchas firmas también puede ser una buena manera de inspirarse en futuras iniciativas o ahorrar dinero reutilizando algo ya hecho previamente. Las estrategias más utilizadas del B2C son las ventas por internet, publicidad en medios online y las redes sociales. El marketing online a través de ecommerce o tiendas en línea y correo electrónico o email marketing son otras dos claves muy importantes para apoyar la información que compartimos a través de las redes sociales sobre nuestros productos o servicios. Mientras que la publicidad en medios online es muy utilizada por las empresas especialmente para mantener su imagen de marca o para promocionar ofertas o servicios especiales y captar información valiosísima de futuros y potenciales clientes. La forma más popular es el PPC o pago por clic, una técnica por la que la marca paga solamente por los clics que reciben sus anuncios. Aunque existen otras opciones. Finalmente, Las redes sociales son el medio por el que podemos acercarnos a nuestros clientes a través de contenidos valiosos para ellos no solamente de nuestra marca, productos o servicios, también a través de terceras informaciones relacionadas con nuestro campo de especialización.