Cases Details With Addiona Data

Informe Detallado con Datos Adicionales
Frisby - Frisby
Fechas entre 2019/08/30 Y 2019/08/30
(UTC-05:00) Bogota, Lima, Quito, Rio Branco
Generado 2019/08/31 09:28:57
Expresión de Consulta(Tipo=Queja )
162 Registros Encontrados
Case Id Client Document Tipo de Cliente CustomerTypeId_TRAD
773222 Desconocido - UNK00589605 Compañia S_CLIECO

773546 Desconocido - UNK00553348 Persona S_CLIEPER
773769 Cédula - NN772350 Persona S_CLIEPER
773814 Cédula - 1026137559 Persona S_CLIEPER
774839 NIT - 800133063 Compañia S_CLIECO
775172 NIT - 870512330-3 Compañia S_CLIECO
Client Name Additional Information Client
CAMARA DE COMERCIO DE PEREIRA JESSICA LOPEZ

JUAN FELIPE TERMA
DANIELA TORO
JIMENA MAYA
CATALINA MOLINA
JAIRO ECHAVARRIA
LAURA ARENAS
Sebastian Zapata Colorado
Karen Milena Rodriguez
RAFAEL SERRANO
CAROLINA PULGARIN
ANA MARIA POSADA
ADRIANA MARIA YEPES
juliana mesa correa
Luisa Maria montoya salazar
DISTRIBUCIONES AGRICOLAS EL RU GERALDIN
PASTORA ADRIANZA
BEATRIZ ZAPATA
FABIO NELSON ESCOBAR
ANA VERGARA
Angela Botero
NATALIA COLORADO
JOSE RESTREPO
Alejandra Zapata Giraldo
XIMENA ZULUAGA ALZATE
PAULA ARTEAGA
silvana andrea osorio garcia
daniela palacio uribe
MARCELA CABRALES
Carmen Rodriguez
LINA ALVAREZ
CLARENA LÓPEZ
Jessenia Bermudez
YURY LOPEZ
MONICA RENDON
ANDREA PEREZ
Gloria Lopez Agudelo
EXTIBLU S.A.S MIRELLA TOBON
YUDITH LEDESMA
andrés felipe maldonado escobar
CRISTINA AGUDELO
YANETH ALZATE
LEYLA GARCÍA
JUAN GUILLERMO SALAZAR
CAMILO HERNANDEZ
Andrés Felipe Ramírez Ríos
Diana Marcela Ospina Rojas
JHOAN JAIRO OLARTE
SANDRA OROZCO
EDGAR SANZS
NATALIA LONDOÑO
OFI MONSALVE
Carlos Lopez
CARLOS ACERO
JENNYFER .
PILAR ZAPATA
YOLI DIAZ
LUISA JIMENEZ
LINA ALVAREZ
MARCELA DURANGO
CINDY OLGUIN
MONICA CASTAÑO
SARA ARCILA
Sergio Luis Jaramillo Escobar
Juancho Pelaez
LAURA CANO
Andrés Felipe Ramírez Ríos
ELIZABETH NAGY
RAMIRO JAMILLO
MIRIAM USUGA
Andrea Cristina Mantilla Villarreal
ISABEL CRISTINA MAYA
CRISTINA MURILLO
JOSE MURILLO
NATALIA GARCIA
BEJAMIN SALON
GLORIA RAMIREZ
Cristina Fonseca
MARTHA CABRERA
JUAN CARLOS HURTADO
Elena Bedoya Castañeda
CLUDIA ZULUAGA
Nathalia Leon
Nathalia Leon
VIVIAM SAAC
VICTOR GONZALES
LINA MARIA ORTIZ
SANDRA BUSTILLO
FIJACION EXTERNA RONALD ASPRILLA
FALCON FARMS DE COLOMBIA S.A MARINA GARC
ESTELA COLORADO
AUDREI ARANGO
Antonio José Orozco Moreno
ALEJANDRA ALVARES
EVELIN MARTINEZ
JULIANA RAMIREZ
Milena
-JUAN CARLOS MILLAN
NESTOR NEIZA
Ydalmi Diaz
POSTOBON S.A NATALIAPUERTA
RAMIN SAJIN
ZULEIMA JIMENEZ
SANDRA FONSECA
KATERINE BOORQUES
LUZ MILA CARDENAS
LUZ MILA CARDENAS
VIVIANA SALAMANCA
SERVIENTREGA S.A RODRIGO ZUÑIGA
FRANCISCO MUNERA
DANIEL AVILA
DANIEL AVILA
DENNIS
SEBASTIÁN ARANGO
Cristina Rivillas Jimenez
ALEXANDRA RUIZ
SOLENDY CARRASQUILLO
ILIANA ARENAS
VICTOR HUGO CARDONA
Marta judith hernandez
Carlos Caicedo
ANDREA BARRERA
Oscar Tafur
DIANELLY SANCHEZ
ANDREA ZAPATA
GIOVANY MUNERO
MARIA CARMEN PALMA
ALEJANDRO DOMíNGUEZ
Teo Fuentes
Andres
ELIANA PABON
SANDRA NAVARRO
RAMON CUADRO
CONSTRUCTORA BOLIVAR CALI S.A LINA MARCE
Juan Carlos
MARTHA MARIA ESCOBAR
DIANA ZAMIRA ROMERO
janos gamarra .
ALVARO NARIÑO
ROGER MORERA RESTREPO
JAIME POMBO
DIANA HENAO
MELISA ALONSO
LILIANA GUTIERREZ
GUSTAVO MORA
MARTA BAÑOL
JAIRO RENDON
linda ximena Peña garcia
Jorge Ivan Posada Duque
Alejandro Contreras
LUIS EDUARDO MELGAREJO
JAIME VITOLA
SANDRA RENDON
JUAN PABLO HINCAPIE
JOSE CASTELLAR
alejandra barbosa prado
Vicente Robinson .
Helen arias
CAMILO DURAN
john montoya
ALEJANDRO a
Ivan
Subsidiary Name Internal Code Subsidiary
Address Subsidiary
CL 94 CENTRO DE CONVENCIONES EXPOFUTURO

CR 31 10 128 EMPRESA AL FRENTE DEL PORTON AZUL SE DEBE INGRESAR POR LA CR 32 MANO
IZQUIERDA DOBLE POR VIA CERRADA
CR 83A 42 16 SIMON BOLIVAR, PRESCOLAR GYM CANTABRICO REJA ROSADA
CL 39 NORTE 6N 41 CJTO ALAMEDA DE CHIPICHAPE 2 TORRE 2 APTO 505
CL 7 39 197 BARRIO POBLADO TORRE INTER MEDICA PISO 2 TESORERIA NIT: 900071466-7
CR 6E 30 3::ARGENTINA ANTIGUA
CR 50 97A SUR 392::SIERRA MORENA - FABRICA IMPROQUIN EN PORTERIA - EXT: 102
Diagonal 29 # 34F sur 81 torre 3 apto 314 colinas del bosque Tel: 3127726931
no indica
CR 56 85 31 HACIENDA SAN JUAN CJTO SIERRA VERDE TORRE 8 APTO 231
CR 52 42 73::CENTRO EDIF JOSE FELIX DE RESTREPO PISO 18 OF 1801 LA ALPUJARRA TEL
DIRECTO CEL 3113895344
CR 52 85 42::ITAGUI AL FRENTE PARQUE DE LAS CHIMENEAS BODEGA GARAJE AZUL EXT:235
CL 42B 52 106 ALPUJARRA GOBERNACION DE ANTIOQUIA PISO 10 OFIC 1014
carrera 34# 38 a sur 50 Tel: 3105198021
Carrera43a #7-50 piso 2
CL 16 19 55::LOS AGUSTINOS EMPRESA EN PORTERIA NIT 810006056-8 EXT 101
CR 49 75 25::PORVENIR CASA PISO 1 OFI HERPA
CR 46 52 82 CENTRO EDIF CAMARA DE COMERCIO PISO 5 TEL DIRECTO 5766330
CR 45 31 192::SAN DIEGO EMPRESA INDUROB PORTERIA TOCAR TIEMBRE DOS CUADRAS ARRIBA
DEL HOSPITAL GENERAL
CL 57 6 38::CHAPINERO EDIF TORRE 57 APTO 1101
Carrera 76A N° 3C - 35 Apto 2404 Urb. Mediterraneo - Loma de los Bernal Tel: 3116309698
CL 44 91 01::LA AMERICA EMPRESA ANDAMIOS AMERICA EN BODEGA
CR 50 99 SUR 69 LA TABLAZA UNIDAD BOSQUE DE SAUCES TORRE 2 APTO 610
Calle 80 Sur # 52 - 12 Diagonal a motel motivos Indicaciones direccion: en La estrella Edif MUMA
Ap
CR 45 53 104
CR 46B 43 SUR 20 ::COND MILAN 4 APTO 323
Calle 46 # 56 - 11 PISO 11 EDIFICIO LOS ESPEJOS Indicaciones direccion: EDIFICIO DE LOS ESPEJOS
PIS
carrera 73A # 30B - 155 Tel: 2651521
LA MORADA::JAMUNDÍ CLUB DE CAMPO MORADA PISAMOS 15
NO INDICA
CR 46 48C SUR 40 PRIMAVERA UNIDAD CIUDADELA REAL BODEGA 122 EXT: 0
CL 15 11 37::LOPERENA ENSEGUIDA REGISTRADURIA DEL ESTADO CIVIL LOCAL 1
carrera 53 #29a 30 casa 119 bosques de San Felipe
CL 40AA 50BB 33::UNIDAD RIO GRANDE APTO 1711
CR 59 75AA SUR 75::TOLEDO UNIDAD CAMPIÑA TOLEDO CASA 28 TEL 2941281
CR 37A 29 89 ::MEDELLIN .LOMA DEL INDIO. COND SAN BARTOLOME CASA 1
lle 50 # 45 - 72 en Medellin. Edif: Clinica Soma entrada por la calle Colombia Apto: Gerencia Tel:
57684933132448
ZONA FRANCA::EMPRESA EXTI BLU BODEGA 232 EXT: 844 EN RECEPCION CEL: 3127645216
NIT:900198369-7
CL 50 66 20::COLOMBIA, EDIF CDA AUTOFULL OF PISO 3,
Calle 49 # 47 - 10, oficina 301, Instituto Parroquial Jesús de la Buena Esperanza
Carrera 52 # 44 - 04 cisneros oficina 606 Indicaciones direccion: Edificio Cisneros oficina 606 d
CR 43F 19A 120 POBLADO CC AUTOMOTRIZ LOCAL 159
CR 82A 32EE 37 BELEN LA CASTELLANA EDIF PORTALEGRE APTO 601
CR 42 54A 155::LOS NARANJOS BODEGA COPATEX LOCAL 602
CL 33 63A 28 BARRIO CONQUIATADORES CLINICA ORLAN EN RECEPCION
cra 48 # 48 sur 181 Tel: 3137501354
Calle 16 #41-210, oficina 106. Edificio la compañía
CL 73 19 73 ALTA SUIZA CJTO TORRES DE ALTA SUIZA BL 2 APTO 203
CL 32SUR 43B 33 SAN MARCOS CASA PISO 1
CL 22 A SUR 46 23 ::BARRIO ZUÑIGA CJTO BOSQUES DE LA MARIA APT 202
Calle 45sur # 41 - 135 en Envigado. Edif: Nuevo Linares de la sierra Apto: 810 0
TV 39A 70 13::LAURELES EDIF TORRE MOLINOS OFC 102 POR LA GLORIETA DE BULERIAS
Carrera 49 # 30sur - 66 Indicaciones direccion: en Envigado Edif Akt motos Apto {{apartamento}}
AUTOPISTA MEDELLIN KM 6.685::VEREDA LA PUNTA COSTADO NORTE 300MTS ENTRADA POR
MORGAN
Carrera 48PARQUE EMPRESARIAL
# 32 B SUR SAN ISIDRO
- 30 Indicaciones direccion: en Envigado Edif TORRE MEDICA NOVA Apto
301
CL 25AASUR 48 182 EMPRESA PAPISER CERCA A LA ESTACION AYURA EN RECEPCION
LAGUITO C.C PERINO GALLO JOYERIA EMERAL CENTER
CL 51 64B 57 CARLOS E ESTACIO
CR 46 48C SUR 40 PRIMAVERA UNIDAD CIUDADELA REAL BODEGA 122 EXT: 0
CL 34 64 110 EDIF COLINA
CL 84SUR 37 10::VARIANTE CALDAS UNID DE BODEGAS PUERTA DE ENTRADA BODEGA 121
CL 32B SUR 47 50::OPTIMA CASA PISO 1 FRENTE AL EXITO DE ENVIGADO CEL 3206937308
CR 43 9SUR 125 POBLADO EDIF SQUARE APTO 624
Clínica San Juan de Dios - Servicio de Urgencias - Av San Juan de Dios Km 0.8 - Via pontezuela
Calle 79B SUR #50-150
CR 45 38ASUR 29 TORRES DE ALCALA TORRE B APTO 604
cra 48 # 48 sur 181 Tel: 3137501354
CL 35 7 25::TEUSAQUILLO EDIF CAXDAC PISO 6 EXT 55038 DG AL PARQUE NACIONAL NIT:
800107832-4
CL 20BSUR 27 207::SAN LUCAS POBLADO EDIF EL CAPIRO APTO 503
CL 32F 63A 117::LAURELES CASA CONHYDRA RECEPCION EXT 133
Transversal 9 # 56N Bis - 19 Casa 10 bloque 4 0 Tel: 3162906058
CL 64A 30 91 CONUCOS CJTO CONUCOS ENTRADA 4 BL 20 APTO 4-1
CR 47 56 29 AV BELEN TALLER RENTA MONTOS PISO 1
CL 50A 86 450::CALASANZ CJTO CALAZANS AZUL TORRE 3 APTO 622
CR 87 A 32 81 ::BELEN LAS MERCEDES UNIDAD AZALEA DEL PARQUETORRE 3 APTO 516
MANGA CR 3 EDIF COSMO APTO 304
CL 19B 80 58 BELEN LA GLORIA CASA SEGUNDO PISO
n.a
CR 40 4B 26 ::NUEVA GRANADA EDIF PIO XII REAL APTO 102
HACIENDA EL CASTILLO::COND LA HERRERIA CJTO 5 CASA 43
La Ceja Antioquia Calle 24 #13—48 finca 4 Guayacanes
CL 75AA SUR 53E 105::SURAMERICA, UNIDAD RIVERA DE SURAMERICA APTO 2210
Calle 79sur # 55 - 95 Indicaciones direccion: en La estrella Edif Romazino apartamentos Apto 112
Calle 79sur # 55 - 95 Indicaciones direccion: en La estrella Edif Romazino apartamentos Apto 112
CIUDAD CAMPRESTRES CASTILLO CONDOMINIO PORTALES DEL CASTILLO ::CASA 74
CL 3 63 34::EL REFUGIO UNIDAD PUENTE BLANCO 4 BL 9 APTO 401
CL 64 51D 154 HOSPITAL SAN VICENTE QUIRAFONO INFANTIL POR LA PORTERIA DE VIDRIO DE
BARRANQUILLA
CRESPO CLUB DE PROFESIONALES PISO 1 EL SALON DONDE ESTAN DECORANDO
CL 27NORTE 6AN 40 SANTA MONICA CLINICA SAN MIGUEL ARCANGEL PISO 2 QUIROFANO
AUTOSPITA MEDELLIN CL 80 KM 1::VIA SIBERIA COTA, CENTRO EMPRESARIAL LOS ROBLES OFIC
301
CL 75 SUR 52G 40 SURAMERICA EDIF ENTRE HOJAS APTO 1906
CR 29 6 103 CASA
La Ceja Antioquia Calle 20 No. 25-67 Apto 301 El Carmelo
CR 27 55 A 07 LAS PERLAS TIENDA DE MASCOTAS ( DE PELOS PETS) DETRAS DEL ITM DEL
BOSTON
SAN FERNANDO COJT PORTALES DE SAN FERNANDO 3 TORRE 4 APTO 213
CL 29C 33 06::LOMA DEL INDIO POR SAN DIEGO UNID ACUARELAS DE SAN DIEGO BL 4 APTO 204
Avenida 3g norte # 62 n - 63 Indicaciones direccion: en Cali
CARRERA 56 # 7 OESTE - 190 BARRIO BELLA SUIZA
CL 22A 18A 11 :: MOSQUERA REMANSO DE MOSQUERA MANZANA M CASA DE 3 PISOS
Carrera 7 a #0-72 chia Casa 7 conjunto altamonte springs Indicaciones direccion: Variante chia do
Tel: 3017065045
CL 52 47 42::CENTRO EDIF COLTEJER PISO 28 EXT: 5352
CR 7 16 53::CENTRO ALMACEN DUBAI PISO 1
CL 98 98 32::FUNDADORES G4 TRANSPORTADORA DE VALORES ENFRENTE DE FOTOQUINTERO
CR 6A 14SUR 44 NOVATERRA CONJ ARRAYAN TORRE 3 APTO 1010
CAMINOS DEL CAMPO::MANZANA 1 BL A CASA 9
CR 46A 29SUR 15::JARDINES CJTO VIA SERRANO BL 2 APTO 1906
CR 46A 29SUR 15::JARDINES CJTO VIA SERRANO BL 2 APTO 1906
CL 9 52 80 CAMINO REAL EDIF CAÑAVERALEJO APTO 305
CR 34 10 260
Calle 23 # 41 - 55 Av el poblado sentido sur norte subir por NOTARIA 15 AL FRENTE DEL CENTRO
COMER
CR 6 24N 39::LOS HOYOS FRENTE AL ESTADIO EN RESTAURANTE AVISAR ANTES DE ENVIAR
CR 6 24N 39::LOS HOYOS FRENTE AL ESTADIO EN RESTAURANTE AVISAR ANTES DE ENVIAR
CR 79 19 87 LA FELICIDAD, EL CJTO LA FUENTE APTO 203 TORRE 4
CL 32 65B 11 BELEN FATIMA EDIF TRIGALES LOCAL 201 FABRIROLLOS
Diagonal 75 DD #4-113 bloque 59 apto 202 unidad la mota
CR 52B 100 240::CASTELLANA CASA 1
CL 117 9A 41::SANTA BARBARA EDIF. VENECIA APT 303
na
TV 37 19 107 EL BOSQUE HOTEL SOL NACIENTE HAB 205
NO INFO
n.a
CL 24C 71 60 BARRIO CIUDAD SALITRE CJTO GRAN RESERVA DE RIOJA TORRE 1 APTO 402
n.a
CR 52 45 92::CENTRO EDIF NUEVO GUAYAQUIL PISO 11 OFC 1110
CR 52B 77A 38::ITAGUI SANTA MARIA EDIF LOS LAURELES APTO 501 TOCAR CITOFONO
CL 49A 57 70::ESPIRITU SANTO CASA INT 106
ENTRADA 4 VIA CERRITOS ENTRADA LAS CASCADAS PRIMER COND A MANO IZQUIERDA CASA EL
SHALED
Calle 67a bis # 65a - 36 Barrio José Joaquín Vargas casa Tel: 4971825
Avenida 4N # 21 - 89 Indicaciones direccion: Al lado de supermercado Olimpica barrio Versalles
n.a
CR 17A 136 61::CONTADOR EDIF NOVA ICARIA APTO 302
CL 33B 83C 22::LA CASTELLANA CASA PISO 2
LOS EJECUTIVOS::URB LOS EJECUTIVOS ETAPA 2 APTO J305
CL 35 NORTE 6ABIS 100::SANTA MONICA EDIF CARVAJAL EN PORTERIA VEHICULAR EXT 397 NIT:
860037900-4
n.a
CL 2BSUR 75DA 15::BELEN LA MOTA UNIDAD ALTOS DE LA CIUDADELA APTO 701
CL 89 84B 15::LA SERENA CJTO RESIDENCIAL DOÑA ALICIA BL 4 APTO 402
Calle 87 No 50 10 APT 503 Indicaciones direccion: Tocar sitofono 503 Tel: 3043485658
NO INFO
CR 112 BIS 80 A 16INT 12 APT 202 B/CUIDADELA COLSUBSIDIO
CL 51 NORTE 2GN 34::LA MERCED CASA PISO 1 ESQUINA
CL 76SUR 62A 164::BARRIO HORIZONTES CASA PISO 1
CL 81SUR 63 105 BELLAVISTA URB TIERRA FRESCA CASA 20
CR 79A 51A 14 LOS COLORES CASA PISO 1
SANTA MONICA ::EDIF PLAZUELA DEL REY 2 APTO 601
VILLA HELENA - CUBA::MANZANA 3 CASA 2
CR 20 12SUR 424 POBLADO,SECTOR LOS BALSOS EDIF DUBILE APTO 805
Medellin Calle 58 43-21
Carrera 7 # 63 - 44 Indicaciones direccion: edificio Tel: 3013461314
carrera 22 #3-21 apto 502 Tel: 3108086821
CL 50 34 43::LUCERO EDIF SIN NOMBRE APTO 201
CL 62 22 03::SAN LUIS EDIF MAYELA APTO 102
CL 10 15 44::LA QUIEBRA EDIF PEDREGALES TORRE 2 APTO 502
CL 36 SUR 27 10::UNIDAD ENTRE PARQUES APTO 1007 POR LA LOMA DE CUMBRES
CL 27 17A 09 PASATIEMPO CASA PISO 1 ESQUINA
Bogota Carrera 79 # 19a - 37 Apartamento 204 torre 3
Bogota Calle 166 # 8h - 20 interior 1 apto 304 0
Calle 181C # 13A - 91 101 interior 6 Indicaciones direccion: bloque 6 apto 101
CR 72A 120 31::LOS LAGARTOS EDIF MIRADOR DEL PUERTO INT 1 APTO 302 ENTRADA AL BARRIO
CL 127 CON BOYACA
n.a
CL 95 71 87::PONTEVEDRA EDIF MIRADORES DE PONTEVEDRA TORRE 2 APTO 521
Calle 86b # 110c - 22 Manzana 19 casa 96 0
Address Information Subsidiary
POR EL ESTADIO - VILLA OLIMPICA

ZONA INDUSTRIAL ACOPY YUMBO EMPRESA SERVIENTREGA SA PORTERIA EXT: 120393 "AL LADO
DEL MOTEL PALERMO ROMANO "NIT:870512330-3
Phone1 Subsidiary Phone2 Subsidiary Email Subsidiary
3176400841
6661919
2559500
3154791899
4481845
6653037
3786060 - 3017445060
3127726931
3182403302
3123048221
2625591
3620055
3116175912
3105198021
3117332
8822869
3128215011
5766330
3006206238
3143403401
3116309698
2526730
3217774344
3125505592
5201440
3164951533
3148343489
2651521
3117950752
2588027
3343525
3168255398
3104721218
3045570821
3168852221
5894988
57684933132448
4602222
3221070
3104379789
3217684850
3146825827
5705560
4444239
3005378843
3137501354
3006183624
3104506473
3334033
5831462
3202935298
4141757
6050010
7462777
3127978228
4446969
6650248
2601669
3343525
3016168769
4441797
4483555
3104063992
3137001591
2798170
5399633
3137501354
6420697
5782016
4441676
3162906058
6475215
5322978
6068134
5052560
3008048197
3428854
3112418171
3113081731
5923361
5537370
4940658
3122731422
3122731422
5920022
3136789016
3013789836
3157459556
3158746630
4268920
2086207
3152102832
553558
3104090593
3155356837
3176395729
3155208523
3136719828
8291306
3017065045
5765100
3504324888
3134880756
3115320283
3165368696
4232120
4232120
5525683
3164021451
5092353
3127574839
3127574839
3212800304
3515454
5789690
3157281378
3174348794
3022891172
3233406861
3153690777
447776145258
4298104
3204867519
4443071
3716467
2724887
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4971825
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3136714088
3138179477
3103714362
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4865000
3206887010
3169081
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3104100498
3163612626
6130980
6103323
6019447
3116624592
3136547939
2435931
3172519299
3013461314
3108086821
3006215908
3164686707
3651229
6003842
3215221382
3168241780
6789011
3185934572
4590150
3116378026
3213292863
3103067131
Geography Subsidiary Region Subsidiary Channel Subsidiary
YUMBO
Medellin
Cali -- Valle del Cauca -- Colombia
MEDELLIN
pie de cuesta
La Estrella
Envigado
Cartagena -- Bolívar -- Colombia
BUCARAMANGA
Medellín
Itagui
Medellín -- Antioquia -- Colombia
envigado
MEDELLIN
Manizales
Barranquilla
MEDELLIN
MEDELLIN
Bogotá, D.C. -- D.C. -- Colombia
MEDELLIN
LA ESTRELLA
La Estrella
MEDELLIN
Envigado -- Antioquia -- Colombia
MEDELLIN
MEDELLIN
JAMUNDI
BOGOTA
ENVIGADO
Valledupar
Bello
RIONEGRO
La Estrella
Medellin
medellin
RIONEGRO
MEDELLIN
bello
MEDELLIN
MEDELLIN
MEDELLIN
Itagui -- Antioquia -- Colombia
MEDELLIN
Envigado
MEDELLIN
manizales
ENVIGADO
ENVIGADO
ENVIGADO
Medellin
ENVIGADO
ENVIGADO
ENVIGADO
CARTAGENA
MEDELLIN
ENVIGADO
ITAGÜI
CALDAS
Envigado -- Antioquia -- Colombia
MEDELLIN
LA CEJA
LA ESTRELLA
ENVIGADO
Envigado
Medellin
Popayan
BUCARAMANGA
RIONEGRO
Medellin
CARTAGENA
MEDELLIN
bogota
Jamundi
La Ceja
ITAGUI
LA ESTRELLA
LA ESTRELLA
Jamundí -- Valle del Cauca -- Colombia
CALI
MEDELLIN
Cartagena
Bogota
LA ESTRELLA
CALI
La Ceja
MEDELLIN
CARTAGENA
Cali
Cali
MOSQUERA
chia
Medellin
Valledupar
APARTADO
MOSQUERA
Armenia
Envigado
Envigado
CALI
MEDELLIN
Popayan
Popayan
BOGOTA
MEDELLIN
Medellin
BARRANQUILLA
SOLEDAD
CARTAGENA
Bogotá
Bogota
Pereira
Medellin
Itagui -- Antioquia -- Colombia
Bello
PEREIRA
Cali
BOGOTA
MEDELLIN
Cartagena
CALI
Medellin
MEDELLIN
Medellin
CALI
LA ESTRELLA
LA ESTRELLA
MEDELLÍN
Cartagena -- Bolívar -- Colombia
Pereira
MEDELLIN
Medellin
Bogotá
Zipaquira
Barranquilla
Santa Rosa
ENVIGADO
MONTERIA
bogota
Bogota
Bogotá
Bogota
BOGOTÁ
BOGOTÁ
Contact Method 1 Contact Method 2 Motivo 1
Línea de Servicio Frisby Queja

Línea de Servicio Queja
Domicilios.com Queja
Pagina Web Queja
Pagina Web Queja
Pagina Web Queja
Restaurante Queja
Pagina Web Queja
Pagina Web Queja
Pagina Web Queja
Pagina Web Queja
Pagina Web Queja
Redes Sociales Frisby Frisby Queja
La voz del cliente Frisby Frisby Queja
Restaurante Queja
Pagina Web Queja
Type 2 Process 1
Mal Procedimiento -- No registro de información especial FRISBY

Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Domicilio GENERALES
Mal Procedimiento -- Error en Traslado de Pedido FRISBY
Calidad en el servicio -- Pedido Demorado -- Llevar FRISBY
Mal Procedimiento -- Omisión de Solicitudes del Cliente FRISBY
Calidad de producto -- Presentación de Pdto FRISBY
Calidad en el servicio -- Pedido Incompleto FRISBY
Calidad de producto -- Posible Inocuidad de Producto. FRISBY
Calidad en el servicio -- Pedido Cambiado FRISBY
Mal Procedimiento -- Mal Registro de Promociones FRISBY
Calidad de producto -- Producto Reseco FRISBY
Mal Procedimiento -- Error en Traslado de Pedido FRISBY
Mal Procedimiento -- Envío de pedido a zonas y horarios de exclusión FRISBY
Calidad en el servicio -- Mala Actitud Personal del Restaurante FRISBY
Mal Procedimiento -- Mala Asesoría al Cliente en el Telefrisby FRISBY
Mal Procedimiento -- No Entrega de Factura GENERALES
Mal Procedimiento -- No informe oportuno de zonas de no cubrimiento FRISBY
Mal Procedimiento -- Omisión de Solicitudes del Cliente GENERALES
Calidad en el servicio -- Devuelta incompleta al Cliente GENERALES
Calidad de producto -- Presentación de Pdto FRISBY
Mal Procedimiento -- Error en procedimiento establecido FRISBY
Mal Procedimiento -- Mal Registro de producto FRISBY
Mal Procedimiento -- Mal Registro de Teléfono FRISBY
Calidad en el servicio -- Casos especiales -- Incidente en Restaurante FRISBY
Calidad de producto -- Presencia de Elementos Extraños en Pdto FRISBY
Calidad de producto -- Presencia de Elementos Extraños en Pdto FRISBY
Calidad en el servicio -- Devuelta incompleta al Cliente GENERALES
Calidad de producto -- Olor del producto -- Descompuesto FRISBY
Calidad en el servicio -- Mala Actitud Personal del Restaurante FRISBY
Mal Procedimiento -- Comunicación Directa del Rte con el cliente FRISBY
Process 2 Location 1
Combos TELEFRISBY
50 Min o más en Ruta REGIONAL OCCIDENTE
N.A REGIONAL ANTIOQUIA
Para mesa y llevar más de 15 minutos REGIONAL OCCIDENTE
50 Min o más en Ruta REGIONAL ANTIOQUIA
Pollo TELEFRISBY
Combos FRANQUICIAS
Frijoles REGIONAL ANTIOQUIA
Salsas REGIONAL COSTA
Frisburritos REGIONAL ANTIOQUIA
Pollo REGIONAL OCCIDENTE
Francesa REGIONAL COSTA
Ensaladas de Repollo REGIONAL CENTRO SUR
50 Min o más en Ruta FRANQUICIAS
N.A REGIONAL CENTRO NORTE
Ensaladas de Repollo REGIONAL COSTA
Ensaladas de Repollo FRANQUICIAS
45 min o más en Rte. REGIONAL ANTIOQUIA
45 min o más en Rte. FRANQUICIAS
Ensaladas de Repollo REGIONAL ANTIOQUIA
Frisandwich FRANQUICIAS
N.A TELEFRISBY
50 Min o más en Ruta REGIONAL COSTA
TE HATSU FRANQUICIAS
Pollo FRANQUICIAS
50 Min o más en Ruta REGIONAL CENTRO SUR
Papas cocidas REGIONAL ANTIOQUIA
N.A TELEFRISBY
N.A TELEFRISBY
N.A TELEFRISBY
Factura REGIONAL CENTRO NORTE
Gaseosa REGIONAL OCCIDENTE
N.A TELEFRISBY
Ensalada Mexicana REGIONAL ANTIOQUIA
Factura TELEFRISBY
50 Min o más en Ruta REGIONAL CENTRO NORTE
Devuelta Errada REGIONAL ANTIOQUIA
Combos REGIONAL COSTA
N.A TELEFRISBY
Combos TELEFRISBY
Agrandados FRANQUICIAS
N.A REGIONAL OCCIDENTE
N.A TELEFRISBY
N.A TELEFRISBY
Pollo REGIONAL ANTIOQUIA
Combos FRANQUICIAS
Francesa REGIONAL CENTRO NORTE
N.A FRANQUICIAS
45 min o más en Rte. REGIONAL COSTA
Frisparrilla REGIONAL CENTRO NORTE
N.A REGIONAL OCCIDENTE
Devuelta Errada REGIONAL ANTIOQUIA
N.A TELEFRISBY
Agrandados REGIONAL OCCIDENTE
Pollo REGIONAL OCCIDENTE
N.A TELEFRISBY
Pollo REGIONAL CENTRO SUR
45 min o más en Rte. REGIONAL OCCIDENTE
N.A TELEFRISBY
N.A REGIONAL COSTA
N.A TELEFRISBY
Ensalada Mexicana REGIONAL ANTIOQUIA
Francesa REGIONAL CENTRO SUR
N.A REGIONAL CENTRO SUR
Location 2 Priority 1 Priority 2
N/A
CALI -- G87 DAPA N/A
MEDELLIN -- F31 GUAYABAL N/A
MEDELLIN -- F16 LA 10 EL POBLADO N/A
N/A
CALDAS -- Q68 ANTARES CALDAS N/A
MEDELLIN -- F30 ENVIGADO N/A
CARTAGENA -- G32 CARIBE PLAZA N/A
BUCARAMANGA -- G42 EXITO ROSITA N/A
MEDELLIN -- F08 LA PLAYA N/A
MEDELLIN -- G61 ENVIGADO 2 N/A
MANIZALES -- F06 CENTRO N/A
BARRANQUILLA -- H58 UNICO N/A
MEDELLIN -- G54 AV. ORIENTAL N/A
BOGOTA -- H34 PORTAL DE LA JAVERIANA N/A
MEDELLIN -- H66 GRAN VIA N/A
MEDELLIN -- G69 MALL LAURELES N/A
LA ESTRELLA -- H82 MALL LA 77 N/A
MEDELLIN -- Q53 VILLA GRANDE N/A
MEDELLIN -- F14 BELEN N/A
JAMUNDI -- Q64 ALFAGUARA N/A
BOGOTA -- H41 PORTO ALEGRE N/A
VALLEDUPAR -- H95 MEGA MALL N/A
MEDELLIN -- G59 BELLO PARQUE N/A
BARRANQUILLA -- Q60 BRAZUCA N/A
MEDELLIN -- G57 BUENOS AIRES N/A
RIONEGRO -- I02 RESERVA PLAZA N/A
MEDELLIN -- F11 LA 70 N/A
MEDELLIN -- G59 BELLO PARQUE N/A
MEDELLIN -- F29 ITAGUI N/A
MANIZALES -- F23 MULTICENTRO ESTRELLA N/A
N/A
CARTAGENA -- F67 BOCAGRANDE N/A
LA CEJA -- H68 VIVA LA CEJA N/A
BOGOTA -- H28 SAN MARTIN N/A
POPAYAN -- Q71 TERRAPLAZA N/A
BUCARAMANGA -- G45 MEGA MALL N/A
N/A
MEDELLIN -- H78 ESTADIO N/A
N/A
BOGOTA -- G53 CAFAM FLORESTA N/A
CALI -- F33 ROOSSEVELT N/A
N/A
BOGOTA -- G82 LOS NOGALES N/A
N/A
N/A
BOGOTA -- F97 CENTRO CHIA N/A
VALLEDUPAR -- H95 MEGA MALL N/A
APARTADO -- H45 NUESTRO URABA N/A
BOGOTA -- H25 ECOPLAZA MOSQUERA N/A
N/A
N/A
CALI -- H17 CAMBULOS N/A
N/A
N/A
POPAYAN -- Q34 CAMPANARIO N/A
BOGOTA -- G40 HAYUELOS N/A
BARRANQUILLA -- Q51 BOULEVAR N/A
BOGOTA -- F63 LA 108 N/A
SOLEDAD -- Q44 GRAN PLAZA N/A
BARRANQUILLA -- I13 VILLA CAROLINA N/A
BOGOTA -- G49 DORADO N/A
BOGOTA -- H21 TORRE ARGOS N/A
PEREIRA -- F01 EL LAGO N/A
MEDELLIN -- F29 ITAGUI N/A
N/A
PEREIRA -- Q56 PLAZA CASTILLA N/A
BOGOTA -- F79 GALERIAS N/A
CALI -- F27 LA SEXTA N/A
N/A
BOGOTA -- F38 CARREFOUR DE LA 80 N/A
BOGOTA -- H20 BAHIA N/A
N/A
MEDELLIN -- H78 ESTADIO N/A
CARTAGENA -- H06 PLAZUELA N/A
N/A
MEDELLIN -- G63 VISITACION N/A
BOGOTA -- H41 PORTO ALEGRE N/A
ZIPAQUIRA -- H39 CASA TERRACOTA N/A
BARRANQUILLA -- Q18 PORTAL DEL PRADO N/A
BOGOTA -- G79 TERMINAL DE CARGA N/A
SANTA ROSA -- Q67 SANTA ROSA N/A
MEDELLIN -- H67 CITY PLAZA N/A
MONTERIA -- Q46 C.C.BUENA VISTA N/A
BOGOTA -- G40 HAYUELOS N/A
BOGOTA -- H19 BELAIRE N/A
BOGOTA -- F82 EXITO AUTOP NORTE N/A
BOGOTA -- H20 BAHIA N/A
BOGOTA -- H59 QUINTA PAREDES N/A
BOGOTA -- F38 CARREFOUR DE LA 80 N/A
Comments
El asesor no registro las pesas en el combo Frisby Clasico. generando re
procesos en la entrega del pedido ya que como el cliente no contesta se deja
el pedido
Pedido pendiente.
1 en ruta
Daniela Toro, se veririca con la cliente y ella está en Simon bolivar Medellín
mas de 15 minutos
y la dirección en entregar
está correcta. el producto,
se verifica en GEO informa que G69,
y lo cubre se demoran
Andrea mas de 5
de F29
minutos en la toma de un pedido y unos 15 en la entrega, indica que en el
restaurante
Pedido 2 en nunca
rutala hay nada preparado, informa que se acerco a las 11:30 por unos
El asesor omitió solicitud del cliente de enviar 4 1/4 m y c y en lugar de
esto registra 2 ocasionando molestias en el cliente al momento de recibir su
Se comunica el cliente indicando que su frisby tradicional le llegó derramado.
pedido.
Se
Se le brinda argumentación,
comunica se ofrecen
el cliente informando que eldisculpas
solicito yuncambio del producto
frisby tradicional pero no
le entregaron los frijoles ni el arroz ni las arepas.
la camisa diferente ) le dijo que no se la podía dar, mas tarde cuando la
cliente se acercó por el pedido ella le pidió el numero de servicio al cliente
Pedido 2 en ruta.
Pedido 17 en ruta.
Pedido 10 en ruta.
Pedido 19 en la
Se comunica ruta
cliente informando que solicitó un frisburrito y al momento de
consumirlo se encontró con una cucaracha, se le ofrecen disculpas, se brinda
argumentación
Pedido 701 en ruta.por calidad y se le ofrece el cambio, la cliente acepta.
el cliente solicita 5 frisby tradicionales e indican que le llegan 5 frisby
clasicos
El clienteyasolicitó
que nodentro
le empacan el frijol Fransecas
de su pedido y el arroz, eseinforma
valida empaque
que no leyllegó.
factura
Se valida empaque y factura.
Pedido 9 en ruta
Pedido 1 en ruta.
El cliente solicitó dentro de su pedido frischuleta con ensalada de repollo e
informa que no le llegó la ensalada. Se valida empaque y factura.
Pedido 703 en ruta
Pedido 3 en ruta
Pedido 7 en ruta
Pedido 713 en ruta.
Pedido 4 en ruta
Pedido 3 en ruta
Pedido 710 en ruta
Pedido 703 en ruta.
Pedido 4 en ruta.
se manejan ya que estan llegando con menos cantidad informa que esto ya es
reiterativo, indica que iba a realizar el reporte al encargado del restaurante
Pedido 4 en ruta Pedido para entregar a las 12:30
El cliente solicitó dentro de su pedido frischuleta con ensalada de repollo e
informa que no le llegó la ensalada. Se valida empaque y factura.
Pedido 704 en ruta.
bebidas Mr. Tea y dos ensaladas, una de repollo y otra del campo, ambas
personales. Se le brinda argumentación, se le ofrecen disculpas y envió del
Pedido 9 en ruta,
pedido 7 en ruta
Pedido 705 en ruta
Pedido 2 en rte
Pedido 12 en ruta.
Pedido 711 en ruta
Pedido 711 en ruta
Pedido 24 en ruta.
Pedido 10 en ruta.
Pedido 18 en ruta,
Pedido 15 en ruta
Pedido 706 en rte
El cliente solicita un frisby clasico e indica que no le llega la ensalada de
repollo ni la salsa blanca, se validan empaque y factura
Pedido 27 en ruta
El cliente solicitó dentro de su pedido 2 frisandwich e informa que no le
llegó sino 1. Se valida empaque y factura.
Pedido 17 en ruta
Pedido 19 en rte.
Pedido 18 en ruta
Pedido
El asesor702 ne ruta
registro el numero de cédula para un descuento "76296014" siendo
correcto "79296014" generando demora en el restaurante al momento de realizar la
facturación
Pedido 707 eny entrega
ruta. del pedido.
Pedido 11 en rte.
Pedido 6 en ruta
Pedido 20 en ruta.
El cliente solicitó dentro de su pedido Un Te hatsu e informa que le llegó
una gaseosa pet 400 pepsi. Se valida empaque y factura.
Pedido 13 en ruta.
Pedido 13 en ruta.
sabor. Indica que parece comprado en cualquier otro rte. Se le brinda
argumentación,
redireccionaron se le ofrecen
a F16 disculpas
y les informan y cambio
pero delque
F16 dice producto, pero indica
no les pertenece que
a ellos
sino a F57, se valida con Geo(Yeisson) quien cubre el pedido e indica que es de
Pedido 702 en ruta.
Pedido 718 en restaurante
Pedido 22 en ruta.
Pedido 706 en ruta.
Pedido 4 en ruta.
Pedido 12 en ruta.
El cliente solicitó dentro de su pedido porción de papa e informa que no le
llegó. Se valida empaque y factura.
Pedido 706 en ruta.
Pedido 5 en ruta
que contaba el restaurante. 60 minutos entre la preparación y el envío
publicada desde las 11:51. Generando que el cliente se comunicara a validar el
Pedido 18 en ruta
Pedido 15 en ruta.
El asesor envió una venta remota para el barrio Manga en Cartagena sin
percatarse que por ser día sin moto este sector no se cubre.
Pedido 15 en ruta.
Camila Malo Mendez la atendieron de forma grosera y retrasaron la entrega de su
pedido. Se le brinda argumentación, se le ofrecen disculpas y registro de la
Pedido 40 en ruta.
Pedido 7 En ruta.
Pedido 706 en ruta
Pedido 16 en ruta
Pedido 722 en ruta.
Pedido 722 en ruta pedido con promesa de 60 min
Pedido 11 en ruta.
Pedido 38 en ruta
Pedido
El asesor48leen ruta.a la cliente que el día de hoy por ser día sin moto no se
indica
presta servicio a domicilio en el sector de crespo.Generando molestias en el
cliente
Pedido ya
39 que
en el en el rte le indica que si se presta el servicio.
ruta
Se comunica cliente informando que no le hicieron la entrega de la factura,
se valida con el cliente el empaque e informa que no llegó. Se habla con
Sebastián
Pedido 15 del rte para que se haga el envío.
en ruta
El cliente solicitó dentro de su pedido una botella de agua e informa que no le
El cliente
llegó. solicitó
Se valida dentro de
empaque su pedido Frisby bocados x 9 con manzana pet 400,
y factura.
la manzana no llego, y un 1/4 pollo arepa con myc e informa que no le llegó.
del pedido
Se valida 28 tomado
empaque a las 13:38, se valida con el GEO (Yeison) e informa que lo
y factura.
El asesor
cubre G57,envió un pedido
se valida para SAN FERNANDOquien
con Angela(coordinadora) en CARTAGENA
informa que y este
no se sector
cubre,sese
encuentra en agotados por DIA SIN MOTO. Se llama al cliente para dar informe y
El clienteSesolicitó
acepta. dentro de supor
envía cancelación pedido ensalada mexicana e informa que no le
Telefrisby.
llegó el guacamole, sour cream y el pico de gallo. Se valida empaque y factura.
Pedido 707 en ruta.
Pedido 710 en ruta
El asesor omitió dejar registro del dcto solicitado por el cliente, generando
gran molestia en este al momento de recibir su pedido
Pedido 704 en ruta.
que no lo pueden reponer ellos mismos, adicional a esto indica que se percata en
Se comunica
presencia deleldomiciliaro
cliente e informa que solicitó
de la devuelta un frisby
incompleta portradicional y este
lo que el domiciliario
"llegó completamente regado, se ofrecen disculpas y argumentación, el cliente
solicita
Pedido 10el cambio
en ruta.del producto.
Pedido
El asesor11omitió
en ruta transferir llamada a servicio al cliente para brindar promesa
de entrega por pedido
El asesor registro FRISBY superior
BOCADOS a 150.000,
BBQ X6generando que elFRISBY
siendo correcto restaurante
BOCADOS se X6,
comunicara
generando para
molestiasvalidar pedido.
Se comunica el clientealindicando
cliente enqueel momento
solicito undefrisby
recibir el Pedido
bocados y lasy re procesos
papas a la
en el restaurante.
francesa
El asesor de servicio al cliente con respecto al caso 775036 dejo reclamaciónal
no le llegaron agrandadas. Se valida empaque y factura y se llama
rte
por para generar
pedido el cambio.
20 demorado sin percatarse
El asesor proporcionó el numero de NIT que el pedido
870512330 desdecorrecto
siendo las 15:03 se
860512330,
encontraba pendiente.
generando molestias en la cliente al pasar la factura a la empresa y éste se la
rechazara.
Pedido 736 en ruta.
El asesor registro el teléfono 3127574939 siendo correcto
3127574839. Generando retraso para informar el estado del pedido al cliente, se
deja
Pedidoregistro
14 encon rte los datos correcto y se informa promesa de entrega.
Pedido 714 En ruta
El restaurante no aplico el descuento solicitado en la factura generando
Se comunica
retrasos el cliente
y molestias enindicando que
el cliente al solicitó medio
momento pollo
de recibir el agrandado
pedido. dos presas
y recibio un frisandwich y una frisparrilla. Se le brinda argumentación, se le
El clientedisculpas
ofrecen solicitó dentro
y cambio de del
su pedido frisby tradicional e informa que no le
producto
Se comunica
llegó. Se validael empaque
cliente indicando que aunque en su pedido recibio el cupón de
y factura.
agrandado, las francesas no le llegaron agrandadas. Se le brinda argumentación,
personas asistentes."
se le ofrecen disculpasElysuceso se presentó
envio del faltante el 29 de agosto en horas de la
tarde, la cliente se sentó en una de las sillas al frente del restaurante y una
Pedido 13 en restaurante.
lechuga, por lo que se siente inconforme con los productos de Frisby e insegura
que
de sumisanidad,
hija encontró dentroargumentación
se le brinda de una papa aylalafrancesa
opción dedecambio
@frisbylohace:
e informa una
que
astilla de madera! Mejoren su control de calidad! Primera y última vez que
consumimos
Pedido 7 en rutaen su local #aeropuertoeldorado. Ocurrió el día 29 de Agosto
personas haciendo fila , entonces yo me fui , cuando giré hacia la calle 6 para
subirme
al clienteavalidar
mi carro una señora
la factura por una ventana
en presencia me dijo que
del domiciliario. si estaban
Se habla con la
encargada del rte quien realiza el arqueo con el domiciliario
El cliente solicitó dentro de su pedido POLLO APANADO PAPA AREPA e informa e informa que si
el
queAsesor
no le envía
llegó 1unMUSLO.
pedidoSe para la zona
valida Espíritu
empaque Santo en Bello sin percatarse
y factura.
que se encontraba en la pagina de agotados, generando reproceso en la
verificación
Pedido 23 endel rtepedido
Pedido
que llevó708el en ruta no le agrada. Manifiesta que es una persona tosca y que le
pedido
tiene mucho fastidio por inconvenientes en el pasado pero al preguntar si el
solicito ají, presentó
día de hoy y simplemente
alguname dicen no haycon
inconformidad y punto, cuando que
este informa me enojo
no peroel señor
que
que despacha lo prepara en menos de 2 minutos y me lo entregan, no es justo lo
Pedido 12 en ruta.
Pedido a nombre de SANDRA NAVARRO en ruta.
El asesor envió un pedido para CARTAGENA y después de las 19:30 que cierra el
Rte.
Pedido 40 tomado a las 18:58 en ruta a las 19:51.
tiempo me indican que no tenían pollo para frita y entregar, le indico al
señor Eder que si eso no me debió ser indicado antes de comprar el pollo dado
Pedido 33 en ruta.
crocante, esta recalentado y por encima se ve que es viejo, se le brinda la
argumentación y el cliente informa que no desea que se genere un cambio ya que
Pedido 743 en rte,
domiciliarios del punto de venta, alrededor de las 20:05 por Lagos de Córdoba
andando
El cliente por tododentro
solicitó el andén donde
de su pedidotransitan
francesaslas personas,
agrandadas a toda velocidad
e informa y en
que no
le llegó agrandadas. Se valida empaque y factura.
Pedido 45 tomado
Se comunica a lasindicando
el cliente 19:36 en que
rte asolicitó
las 20:23.
dos pollos y solo le enviaron
uno, se valida el punto de venta e indican que el domiciliario se encuentra en
que
ruta contaba el restaurante. 60 minutos entre la preparación y el envío
con el faltante
publicada desde las 18:52. Generando que el cliente se comunicara a validar el
Pedido
El asesor38envió
en ruta.
a las 20:02 un pedido para el restaurante H06 sin percatarse
que éste solo prestaba
El asesor envió un pedido servicio hastaElena
para Villa las 19:30 generando
en Pereira y estemolestas
sector seen el
cliente
encuentraal momento
en las zonas de cancelar el pedido.
de exclusión horaria. Se llama al cliente para dar
informe
Pedido 34 pero suena ocupado.
en ruta
Pedido 727 en ruta
Pedido 714 enelruta
Se comunica cliente informando que le faltó a sus frisby bocados las
porciones de francesas, por lo que molesto quiere dejar la reclamación, se le
informa
Pedido 22 queense le puede enviar el faltante y quiere que se le deje en portería.
ruta
pedido 26 en ruta.
Pedido 14 en restaurante
domiciliario me dice que no lo empacaron que el me lo trae, pero luego que se
demoro para llegar 1:10 cuanto mas toca esperar para completar el pedido. soy
Pedido 154 en ruta.
Pedido 722 en ruta.
Pedido 725 en ruta
Pedido 721 en ruta
Pedido 30 tomado
la cual solicite a las 20:22
un combo en ruta
de alitas BBQacon las 21:13.
gaseosa, papas a la francesa y
ensalada de repollo personal, el pedido llego pero a la hora de abrirlo no
devuelta cuando
llegaron las papasen comanda Fue
a la francesa. ya está el registro
repartido de esta información,
del restaurante H59 Quinta además
le informan al cliente que el pedido le estaría llegando en 15 minutos pero el
Pedido 713 tomado a las 20:28 en ruta a las 21:44.
StartTypeDateCase StartTypeHourCase Insert Date Insert Hour Organization/Relation
2019/08/30 10:36:38 2019/08/30 10:44:33 Frisby - Frisby

2019/08/30 11:39:07 2019/08/30 11:40:48 Frisby - Frisby
2019/08/30 09:32:48 2019/08/30 11:53:54 Frisby - Frisby
2019/08/30 11:54:20 2019/08/30 12:06:28 Frisby - Frisby
2019/08/30 12:09:35 2019/08/30 12:10:06 Frisby - Frisby
2019/08/30 12:06:35 2019/08/30 12:10:16 Frisby - Frisby
2019/08/30 12:07:41 2019/08/30 12:10:35 Frisby - Frisby
2019/08/30 12:11:24 2019/08/30 12:13:24 Frisby - Frisby
2019/08/30 12:09:06 2019/08/30 12:15:04 Frisby - Frisby
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2019/08/30 12:18:52 2019/08/30 12:19:30 Frisby - Frisby
2019/08/30 12:18:18 2019/08/30 12:19:41 Frisby - Frisby
2019/08/30 12:19:08 2019/08/30 12:20:53 Frisby - Frisby
2019/08/30 12:13:30 2019/08/30 12:22:59 Frisby - Frisby
2019/08/30 12:22:04 2019/08/30 12:23:16 Frisby - Frisby
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2019/08/30 12:21:14 2019/08/30 12:25:27 Frisby - Frisby
2019/08/30 12:24:30 2019/08/30 12:26:07 Frisby - Frisby
2019/08/30 12:26:19 2019/08/30 12:27:55 Frisby - Frisby
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Vencido LAURA CRISTINA PELAEZ VALLEJO 2019/08/30

Resuelto MARIA CAMILA GIRALDO MURILLO 2019/08/30
Resuelto Ángela Maria Grisales Loaiza 2019/08/30
Resuelto BRAYAM GARCIA RAMIREZ 2019/08/30
Resuelto ANDRES FELIPE SUAREZ REYES 2019/08/30
Resuelto Daniel Tobon Alvarez 2019/08/30
Pendiente Andres Mauricio Vasquez Rivera 2019/08/30
Resuelto VIVIANA MARTINEZ GARCES 2019/08/30
Resuelto MARIA ALEJANDRA PEREZ PEREZ 2019/08/30
Resuelto Didier Alexander Taborda Cifuentes 2019/08/30
Resuelto Andres Mauricio Vasquez Rivera 2019/08/30
Resuelto Nicolas eliecer gomez joven 2019/08/30
Pendiente Mateo Quevedo Ocampo 2019/08/30
Resuelto Brayan Correa Ocampo 2019/08/30
Resuelto GUSTAVO ALBERTO FONSECA SOLER 2019/08/30
Resuelto YULIANA AGUDELO CHAVERRA 2019/08/30
Pendiente GUSTAVO ALBERTO FONSECA SOLER 2019/08/30
Resuelto LAURA PARRA ZAPATA 2019/08/30
Resuelto Mateo Quevedo Ocampo 2019/08/30
Pendiente Mateo Quevedo Ocampo 2019/08/30
Resuelto Jesus Amoroso Ledezma 2019/08/30
Resuelto Mariana Monsalve Montoya 2019/08/30
Vencido LAURA PARRA ZAPATA 2019/08/30
Resuelto VALENTINA SANCHEZ CARDONA 2019/08/30
Resuelto Ángela Maria Grisales Loaiza 2019/08/30
Resuelto Ricardo Andrés Gallo 2019/08/30
Pendiente AURA CRISTINA URIBE ARANGO 2019/08/30
Resuelto AURA CRISTINA URIBE ARANGO 2019/08/30
Pendiente Jesus Amoroso Ledezma 2019/08/30
Pendiente VALENTINA SANCHEZ CARDONA 2019/08/30
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12:44:40 GUSTAVO ALBERTO FONSECA SOLER
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12:47:58 2019/08/30 18:35:49 Andres Mauricio Vasquez Rivera
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12:57:48 2019/08/30 12:58:27 BRAYAM GARCIA RAMIREZ
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13:07:19 Mateo Quevedo Ocampo
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13:27:25 2019/08/30 13:27:56 Didier Alexander Taborda Cifuentes
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15:16:27 LAURA PARRA ZAPATA
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16:10:30 2019/08/30 16:10:30
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19:36:46 AURA CRISTINA URIBE ARANGO
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20:49:58 VALENTINA SANCHEZ CARDONA
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Work Flow Related Case ADDA_0001
Caso detalle - ¿Se llama al restaurante?
FRISBY- Gestión Llamadas de Salida V2
SOLUCIÓN DIRECTA
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FRISBY - Gestión Argumentación por Calidad
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FRISBY- Gestión Llamadas de Salida V2 1
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FRISBY - Pedido Demorado 60 Mins 0
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FRISBY - Pedido Demorado 60 Mins 1
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FRISBY - Gestión Argumentación por Calidad
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ADDA_0002 ADDA_0003
Caso detalle - Agente Caso detalle - Características extrañas del producto
76085 MATEO SIERRA CARDOZO
PUNTO DE VENTA
76089 MARIANA AGUIRRE ZULETA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PRESENCIA DE ELEMENTO EXTRAÑO
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
76058MELVIS BETH BELEÑO CÓRDOBA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
75921 LAURA MANUELA PULIDO SANCHEZ
75594 AGUDELO CHAVERRA YULIANA

CALL CENTER INDETERMINADO
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
76082 GUICKER LUIS PEREZ ZULUAGA
76564 Estefania Goez Ocampo

PUNTO DE VENTA
76526 Daniel Tobon Alvarez
75939 MARIA VALENTINA VERGARA PUYO
75500 ESTRADA ESTRADA NORA PATRICIA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
75967NATALY QUINTERO MAZO
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
76045MELY PAOLA FALCON CASTRO
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
76585DIANA CAROLINA CORREA CHARRIA
76045MELY PAOLA FALCON CASTRO

76084 ANDRES FELIPE ANAYA CORDERO
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
PUNTO DE VENTA
ADDA_0004 ADDA_0005
Caso detalle - celular Caso detalle - Ciudad
3105198021 ENVIGADO
ADDA_0006 ADDA_0007
Caso detalle - Descripción breve de los hechos y síntomas si se presentan Caso detalle - Edad
NA .
ADDA_0008 ADDA_0009 ADDA_0010
Caso detalle - edad 2: Caso detalle - edad 3: Caso detalle - Fecha de consumo
2019/08/30
ADDA_0011 ADDA_0012 ADDA_0013
Caso detalle - Hora de consumo Caso detalle - Hora Llamada Cliente Caso detalle - Hora Pedido
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11:53 11:30
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12:00
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12:34 11:13
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12:58 11:52
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12:59 12:07
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13:04 12:12
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13:13 12:14
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14:04 12:52
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21:11 20:08
21:13 20:22
21:44 20:28
ADDA_0014
Caso detalle - NOMBRE DEL CLIENTE QUE CONSUMIO Y PRESENTA SINTOMAS 2:
ADDA_0015
Caso detalle - NOMBRE DEL CLIENTE QUE CONSUMIO Y PRESENTA SINTOMAS 3:
ADDA_0016
Caso detalle - NOMBRE DEL CLIENTE QUE CONSUMIO Y PRESENTA SINTOMAS:
NA
ADDA_0017 ADDA_0018
Caso detalle - Número de teléfono fijo Caso detalle - Número de pedido
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711
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ADDA_0019 ADDA_0020
Caso detalle - Objeto Extraño Caso detalle - Productos consumidos
Insectos FRISBURRITO RANCH

Insectos
Otros
ADDA_0021 ADDA_0022
Caso detalle - Recibió atención médica Caso detalle - Restaurante
0 REGIONAL ANTIOQUIA -- MEDELLIN -- G61 ENVIGADO 2

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