Este documento resume los aspectos clave a considerar para el desarrollo de un emprendimiento. Define que el negocio pertenece al sector secundario o terciario y tiene como mercado objetivo personas en Santa Marta. Explica que es importante entender las preferencias y poder adquisitivo de los clientes, así como conocer a la competencia para ofrecer una propuesta de valor con precios asequibles, facilidad en trámites y confort.
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Aspectos a considerar Preguntas Respuestas
Negocio ! Qué tipo de Pertenece específicamente
emprendimiento tiene! al sector segundario y Observación: definir con terciario de la economía. exactitud la actividad económica para que no haya dudas al diseñar el proceso productivo de la empresa e identifique a que a qué sector de la economía pertenece.
Mercado ! Cuál es su mercado La ubicación geográfica es
objetivo! en el municipio de santa Observación: definir marta –magdalena para las ubicación geográfica, personas de extracto 1 y extracto, grupo 2. democrático, géneros de los clientes potenciales.
Cliente ! Cuáles son sus Para satisfacer a los
preferencias! clientes y tener su ! Cuál es su poder fidelidad, cumpliendo con adquisitivo! sus necesidades o gusto ! Que expectativa tiene escuchando lo que desean. frente al producto! Esta lista de deseos y Observación: importante además se maneja con un tener claridad sobre la calendario de fechas e información que se requirió entregas, que se cumplan en ´mercado´. estrictamente para la comodidad y preferencia de nuestros clientes. Competencia ! Como son sus clientes! Los clientes son estrictos, ! Que ven en sus tienen en cuenta de la productos! calidad del servicio, ! Cuáles son las ventajas y materiales que se utilizan, atributos de los productos la atención oportuna. de ofertan! Se gana a los clientes con Observación: hacer promociones y combos de revisión competitiva de arriendos o calidad, precios, servicios, remodelaciones direccionamiento de productos, exhibición y composición de las fuerzas de ventas Respecto a fuerza de ventas, saber qué tan bueno es su acceso al negocio y su conocimiento del producto. Conocer todos estos factores facilita la labor de conseguir la lealtad de los clientes y ganarle a la competencia".
Propuesta de valor La define con la Precios asequibles con
información obtenida en variabilidad de pagos, los 4 elementos anteriores. contando con un Observación: Es promesa acompañamiento especifico que la empresa le hace al de acuerdo con la cliente en una combinación necesidad de cada cliente de valores como precio, para la adquisición de su calidad, desempeño y vivienda y servicio de la conveniencia, o beneficios fundación. emocionales de su Facilidad en trámites producto. legales que le permitan la rapidez de su adquisición. También es importante ofrecerle a nuestros clientes el confort, comodidad, espacios con buena distribución y funcionabilidad, que le permitan al cliente satisfacción total Dar a conocer propuesta Vender el producto. Si, ya que le brindamos al de valor cliente una amplia comodidad para adquirirlo y una guía de información clara de todos los beneficios que obtendrá al elegirnos.
