INFORME CASO COLCHONES EL DORADO

POR: ODIS PATRICIA ALVAREZ SILVA

 Fuentes o instituciones de apoyo que puedan ayudar al empresario en el caso planteado,

sustente su respuesta.

CÁMARAS DE COMERCIO
Confecámaras trabaja en propiciar la competitividad y el desarrollo regional a través del
fortalecimiento de las Cámaras de Comercio como instituciones y la representación
proactiva de la Red ante el Estado para promover la competitividad de las regiones
colombianos, en temas de formalización, emprendimiento e innovación empresarial.

Para ello, adelanta acciones que articulan a los sectores público y privado y presenta
propuestas y soluciones a los problemas que afectan a las diferentes regiones, sirviendo de
órgano consultivo y de representación de las Cámaras de Comercio, las cuales son agencias
de desarrollo en cada una de sus regiones.

Las cámaras de comercio de cada ciudad tienen programas de apoyo, concursos y

convocatorias destinadas a fomentar el emprendimiento, el comercio y la creación de
empresas de distintos sectores.
MINISTERIO DE COMERCIO INDUSTRIA Y TURISMO
Ofrecer asesoría y capacitación a los microempresarios y empresarios de las pymes en
desarrollo de la cultura empresarial y exportadora, sus servicios se ofrecen a través de
programas como la semana del empresario y el exportador, el plan padrino, jóvenes
emprendedores, Carces y los consejos regionales de apoyo a las pymes.

DIAN
Facilitar a las personas naturales o jurídicas constituidas como empresa, el cumplimiento de
las obligaciones tributarias, aduaneras, y cambiarias, además apoyar las operaciones de
comercio internacional en condiciones de equidad, transparencia y legalidad

OPINNO
Es una red internacional dedicada a la innovación, la tecnología y el emprendimiento.
Apoyan a las empresas en temas como diseño, prototipado y validación de nuevos
productos y modelos de negocio. Son los encargados de organizar el encuentro de
innovación EmTech y publican el MIT Technology Review en español.
Sitio web: opinno.com/es

BANCOLDEX
Es el banco para el desarrollo empresarial y el comercio exterior. Financia cualquier
necesidad de crédito que tengan las empresas, con destinaciones para capital de trabajo,
inversión fija, consolidación de pasivos y capitalización empresarial. Estos financiamientos
están disponibles para micros, pequeñas, medianas y grandes empresas de todos los
sectores económicos.
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POR: ODIS PATRICIA ALVAREZ SILVA

TECNNOVA
Gestiona conocimiento en ciencia, tecnología e innovación entre universidades, empresas y
el Estado. Funciona como un eje que conecta la oferta de investigaciones y conocimiento
que surge de la academia con la demanda del sector empresarial.

Sitio web: http://tecnnova.org/

 Según las amenazas y necesidades identificadas que tiene el empresario de Colchones

El Dorado, analice qué factores y variables del macro entorno y micro entorno se están
presentando y cómo están afectando la empresa.

Involucra al sector cultural ya que reconoce que tienen la necesidad de inculcar la cultura
empresarial hacia el buen servicio y la atención al cliente, mejor asesorías a la hora de la
compra, atención posventa y rapidez en la respuesta.

En la parte ambiental promueve la cultura de asociarse para la compra de materias primas,

establecer diferenciaciones con los productos que en el país son fabricados a partir de
materiales reciclados y reusados.

En la parte financiera y administrativa ha logrado independizar la parte familiar de la parte

organizacional con el fin de que esta situación no desmejore el manejo y proyección del
futuro de la empresa.

En cuanto a la competencia ha reconocido la importancia ya que ha ayudado a fortalecer la

participación en el mercado, mejorando procesos y desarrollando productos ecológicos.

 Determine la situación real de la empresa (teniendo en cuenta su actividad comercial,

operativa, financiera, legal y tecnológica).

Colchones Eldorado, empresa del sector industrial-manufacturero. Su actividad económica

se basa en la fabricación, comercialización y distribución de productos para el buen dormir
de las personas. Es una empresa grande, privada y multinacional y sociedad anónima. La
empresa es pionera en la fabricación de la base cama de estructura de madera en el país. En
el año implementa prácticas de responsabilidad social. Los choques generacionales hicieron
que la empresa tomara decisiones, a la ligera en temas tecnológicos, financieros y
comerciales. Entre los años 1996 y 2001 las pérdidas económicas -$5.184 millones. Se han
realizado procesos de reestructuración interna, mejoramiento en los procesos de gestión,
cambio se imagen institucional, hubo implementación tecnológica, con unas máquinas y
adquisición de materias primas óptimas. La mano de obra presentó disminución y quitando
estímulos para ellos, pretendiendo mejorar la competitividad de las empresas nacionales.
Durante varios años la empresa no tuvo un direccionamiento estratégico y a los familiares
miembros de ella, no tuvieron limitaciones para las tomas de decisiones en el área
tecnológica, financiera entre otras; llevando consigo a la empresa a un caos, de la cual
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debieron contratar personal externo para enfocar un poco la empresa para calmar la
situación. Es necesario que colchones Eldorado, conozca detalladamente a sus clientes y
competencia, se deben retener al cliente con productores innovadores, elaborados con
calidad y con precios factibles. Siempre revisar los procesos en todas las áreas de la
empresa, cualquier error es falta para la empresa en el tema económico.

 Justifique de manera adecuada los factores encontrados (micro y macro entorno).

Usted deberá crear un informe con el correspondiente desarrollo, análisis y
argumentación de los puntos requeridos.

Los factores macro y micro encontrados en la empresa de colchones Eldorado, nos ayuda a
realizar una lectura de la situación por la que la empresa atraviesa, pero nos muestra
también el origen de esta.

En 1957, Gumersindo Gómez, después de varios despidos, y probar suerte en otras

empresas buscando que le pagaran $12 al día, se fijó en el trabajo de confeccionar
colchones y tras una alianza con un antiguo jefe emprendió la fábrica de la que hoy es
presidente, que tiene 49 locales, 230 empleados y planes de expansión internacional.

Aún hay quienes dicen que formar empresa es muy difícil, pero si conocieran que
Colchones El Dorado que planea cerrar el año con ingresos operacionales superiores a
$35.000 millones, fue fundada con $35 pesos en un pequeño taller en Bogotá, cambiarían
de parecer. Este hombre de trabajo, formado a pulso a base de aspiraciones y movidas
estratégicas, dijo cinco lecciones empresariales que usó en su vida para ser exitoso y seguir
siendo competitivo en el negocio de colchones.

1. Soñar
Aunque parezca romántico. Gómez señala que la base de un caso de éxito es soñar. “Se
debe pensar en grande, saber qué se quiere, analizar las posibilidades donde podría ganar
ventajas y sobre esa idea empezar a trabajar”, dijo.

2. Desarrollar la primera idea

El fundador de esta compañía resaltó que después de tener una idea innovadora, hay que
estudiar cómo desarrollarla y enriquecerla. Para eso, Gómez dijo que hay que tener un plan,
saber qué se necesita; cuáles son los requisitos; qué aportará de diferente esa compañía para
que se posicione en el mercado.

“Esta fábrica de colchones, empezó con unas tijeras, unos alicates y algunos resortes de
segunda para hacer su primer producto. De eso se trata”, dijo.

3. Enamorarse del trabajo

“La mente de uno tiene que estar buscando la innovación. Hacer nuevas cosas para tener
satisfacciones”, señaló Gómez. El empresario resaltó que si esa empresa se convierte en
pasión, se trabajará todo el día en la búsqueda de los mejores productos.
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4. El principal activo es el humano

Cuando se ha avanzado, y se tiene una base estructural, teórica, y se sabe qué se va a
ofrecer en el mercado, un nuevo empresario debe entender que sus empleados son lo más
importante, y si ellos están felices y satisfechos tanto la producción, como la venta y demás
eslabones del negocio serán exitosos.

5. Persistir frente a dificultades

Las variables tributarias, las altas tasas de cambio, el decrecimiento de la economía y otras
dificultades deben hacer que la empresa sea más fuerte. Gómez resaltó que al momento de
crear empresa hay situaciones en las que la idea de rendirse parecerá la opción más viable,
pero resaltó que cuando realmente se está decidido y convencido de lo que producirá para
la sociedad, las dificultades harán que la compañía despegue.

Estos consejos, según el fundador de Colchones El Dorado, serán útiles para la red de
nuevos empresarios que están naciendo en el país.

Con cada peso ingresado por las ventas, Gómez invirtió en viajes a ferias del mundo para
aprender sobre el negocio y también se hospedó en hoteles en Centroamérica para
romperles el colchón, examinarlo, anotar su confección, y luego coserlos como nuevos.
Y es que, según Confecámaras, durante los tres primeros trimestres del año se crearon
240.250 empresas, 9,3% más que en 2013.

De estas, el sector del comercio al por mayor, con 93.040 firmas, es el que más jalona el
crecimiento, y por ende es el más competitivo.

Pese a esta competencia, Colchones El Dorado espera subirse a la locomotora de expansión

de los centros comerciales, y crear en Bogotá 6 tiendas más el próximo año y así quedar
con, 43 en esta ciudad y 12 en otras regiones, y en tres años llegar con sus colchones a
Estados Unidos.

Las proyecciones de ingresos operacionales a cierre de año estarán por arriba de $35.000
millones, después de vender $24.653 millones en 2013.

“Estaré al frente de mi compañía hasta el último día de mi vida. Mi meta es seguir

innovando y creciendo en el mercado, porque esto es lo que me apasiona”, dijo Gumersindo
López, quien empezó haciendo un colchón al mes y hoy hace más de 250 de diferentes
referencias. (S.A.S., 2019)

 De acuerdo al caso de colchones el dorado, las variables que llegaron a afectar de

manera significativa el entorno fueron:
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POR: ODIS PATRICIA ALVAREZ SILVA

ENTORNO MACRO

Los económicos: cuando la empresa entró en crisis por problemas familiares, también
llegaron los problemas económicos del país. “la empresa estuvo al borde de la sepultura
pero logró resurgir”. Es asi como lo que pareció ser un problema, resultó convertirse en
una gran fortaleza y oportunidad de resurgimiento, por eso la ley 550 de 1999 ahora es
parte dela vanguardia, que colchones El Dorado enfrenta día a día en la búsqueda de la
perdurabilidad empresarial. Debido a esa crisis de tipo económico que dio lugar a altos
niveles de endeudamiento con el sector financiero y con proveedores, sumado al
proceso de apertura económica que permitió la proliferación de diversos competidores.

Factores culturales: Desconfianza de las personas a formar sociedades. Inseguridad

frente al tema social y laboral en el país con las pequeñas empresas.

Factores tecnológicos: Integración de nuevas tecnologías, adaptándolas a las nuevas

necesidades de los consumidores finales.

Factores políticos-legales: Obtención de la norma ISO 9001, en su versión 2000.

ENTORMO MICRO

Clientes: Los productos van destinados a algunos sectores poblacionales: hoteles,

casa de campo, fincas de recreo, casas familiares, campamentos, etc.

Proveedores: tiene proveedor exclusivo de espumas, la cual es materia prima de la su

línea de colchones.

Competidores: Tiene fuertes competidores en el mercado, con más experiencia y

mayor presencia de puntos de distribución en el país.

Accionistas: Falta de motivación para la consecución de nuevos accionistas, que

realizaran aportes al capital de la empresa.

Bibliografía
S.A.S., E. L. (2019). https://www.larepublica.co/empresas/lecciones-empresariales-de-gumercindo-
gomez-fundador-de-colchones-el-dorado-2201156. Obtenido de
https://www.larepublica.co/empresas/lecciones-empresariales-de-gumercindo-gomez-
fundador-de-colchones-el-dorado-2201156:
https://www.larepublica.co/empresas/lecciones-empresariales-de-gumercindo-gomez-
fundador-de-colchones-el-dorado-2201156
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