Simulacion - Cesar L

100000NI17 – SIMULACION
EXAMEN FINAL
CICLO II agosto 2019
Sede: Arequipa
Área: Ingeniería
Profesores: MUÑIZ CALVO, YURY PABEL
Secciones: 8311
Duración: 90 minutos
Fecha de examen: 12 de diciembre del 2019
Hora programada: 07:00 - 08:30
Apellidos y Nombres: Alarcón Vera Carolina Fiorella
Código: 1626411
Indicaciones:
 Toda INDISCIPLINA será sancionada de acuerdo con el reglamento.
 No está permitido el uso de apuntes, materiales de clase, separatas libros o cualquier otro
material.
 El examen debe ser desarrollada únicamente con LAPICERO, caso contrario no tendrá
derecho a reclamo.
 Está permitido el uso personal de calculadoras.
 Para las operaciones redondee a 2 decimales.
 Está PROHIBIDO PRESTARSE calculadora o cualquier otro implemento de escritorio, cada
alumno es responsable de traer al examen todo lo que necesite.
 APAGUE Y GUARDE su teléfono celular o cualquier otro dispositivo electrónico.
 Escriba en forma ordenada y con letra legible. CUIDE SU ORTOGRAFÍA. La ortografía,
claridad, redacción y limpieza serán tomadas en cuenta en la calificación.
1. Un modelo que representa un paso de una cadena de fabricación, consistente en hacer un agujero en las piezas
mediante una única máquina perforadora. Las piezas que llegan a este paso son procesadas por un único recurso y
abandonan el proceso. Si la perforadora se encuentra libre en el instante en que llega la pieza, entonces ésta es
procesada inmediatamente. En caso contrario, la pieza espera su turno en una cola con disciplina FIFO.
El intervalo de tiempo entre llegadas sucesivas de piezas está distribuido exponencialmente, con media 5 minutos.
Las piezas llegan de una en una. El tiempo de proceso está distribuido triangularmente, con rango de 2 a 6 minutos
y modo 3 minutos. Las condiciones iniciales indican que la máquina está libre y la cola vacía. Como condición de
finalización considerar un tiempo simulado de 90 minutos para lo cual se pide estimar lo siguiente: (5 puntos)
Imagen del modelo completo propuesto (puede incluir pantallas específicas de los elementos) sustentada con
modelo (código-pregunta1.DOE)
a) Número total de piezas procesadas.
12 piezas son procesadas

Imagen(es) que sustente(n) la(s) respuesta(s) incluir sus comentarios (resalte si se muestran varios datos),
sustentada con reporte PDF (código-pregunta1a.pdf)
b) Tiempo promedio de espera en la cola.
Tiempo promedio es de 2.5706
sustentada con reporte PDF (código-pregunta1b.pdf)
c) Número medio de piezas esperando en la cola.
sustentada con reporte PDF (código-pregunta1c.pdf)
d) Tiempo de ciclo medio, es decir, el valor esperado del tiempo que transcurre desde que la pieza llega al
sistema hasta que lo abandona.
El tiempo de ciclo medio es de 6.6896

sustentada con reporte PDF (código-pregunta1d.pdf)
e) Utilización de la máquina perforadora, es decir, proporción del tiempo que se encuentra ocupada.
La utilización de la máquina perforadora es de 0.5388

sustentada con reporte PDF (código-pregunta1e.pdf)
2. Una empresa fabrica productos destinados exclusivamente para la exportación. Tres de sus productos tipo “A”
(Pareto) están planificados para ser producidos esta semana (7 días, jornadas de 10 horas). Los productos pasan de
la planta de producción al almacén central en forma continua (ver tabla), donde se sigue el proceso de recepción y
almacenamiento, la capacidad en cada área es de 6 recursos con asignaciones cíclicas y se dispone de inventarios
iniciales en almacén. (5 puntos)
PRODUCTO LLEGADA RECEPCION ALMACENAJE STOCK INICIAL PEDIDOS RECURSO ALMACENERO RECEPTOR
1 UNIF(2,4) UNIF(1.5,3) UNIF(1,3) 180 900 OCUPADO 12 u.m. 16 u.m.
2 UNIF(1,3) UNIF(1.5,3) UNIF(1,3) 250 1200 DESOCUPADO 25% 30%
3 UNIF(2.5,4) UNIF(1.5,3) UNIF(1,3) 95 800 CAPACIDAD 3 3
Desarrollar el modelo y determinar lo siguiente:
a) Cuantos días debe operar la fábrica a fin de cumplir con sus pedidos y cuál será su inventario final.
Debe operar
Inventario final:
Producto 1: 982 -900=82
Producto 2: 1455 – 1200=255
Producto 3: 831 – 800= 31
b) Calcule los costos incurridos por cada recurso.
Costos busy Idle total
Almacenero 1 370.22 27.3760 397.597
Almacenero 2 367.21 28.1315 395.3415
Almacenero 3 363.23 29.1935 392.4235
Receptor 1 547.79 27.6067 575.3967
Receptor 2 547.60 27.5727 575.1727
Receptor 3 543.57 28.8054 572.3754
Total 2908.3068
c) ¿Como quedan los costos si prescindimos de un almacenero?
Realizando la simulación para 1 da con 3 almaceneros tenemos:

Realizando la simulación para 1 dia con 2 almaceneros tenemos:
Se logra una reducción de 24 u.m.
3. Al departamento de servicio técnico de una empresa llegan componentes electrónicos con un determinado
diagnóstico de falla. Existen cinco posibles tipos de fallas con las que puede llegar un equipo, la ocurrencia de estas
se ajusta a una distribución uniforme. A este departamento se han asignado 5 técnicos especializados en cada tipo
de fallas; los componentes llegan de acuerdo con un tiempo entre arribos que se distribuye exponencialmente, con
una media de 4 minutos.
En el instante en que llegan los componentes, según la
falla, estos son derivados al especialista correspondiente Tiempos de revisión y arreglo
Técnico
que arregla, en forma exclusiva, un solo tipo de falla. Es (minutos/componente)
posible que coincidan simultáneamente componentes Técnico 1 NORM(10,2)
que tienen un mismo tipo de falla y demanden el mismo Técnico 2 UNIF(4.5,9)
técnico, en este caso se formará una cola de espera con Técnico 3 TRIA(3,5,7)
regla FIFO. En la tabla siguiente se muestra el tiempo que Técnico 4 EXPO(5)
tarda un técnico en arreglar la falla de un componente Técnico 5 UNIF(2.5,5)
electrónico:
Formular un modelo adecuado a la situación descrita y simular el funcionamiento del departamento de servicio
técnico durante una jornada de trabajo de 8 horas. Obtener los siguientes indicadores de desempeño: (5 puntos)
a) Determinar el tiempo promedio para revisar y arreglar un componente electrónico. Discriminar por tipo de
falla.
b) ¿Cuántas unidades arregló cada técnico?
c) Utilización promedio de cada uno de los cinco técnicos.
4. INCAMARKET es un supermercado que se caracteriza por tener productos siempre frescos, contar con expertos en
tienda, tener un layout innovador y ofrecerle al cliente una experiencia de compra gratificante. Atiende a sus clientes
desde las 7 a.m., quienes arriban al establecimiento de acuerdo con una distribución exponencial con una media
variable, dependiendo la hora en que se produce el arribo; véase el siguiente cuadro:
Al llegar el cliente, éste toma una canastilla o una carretilla y luego comienza su recorrido por el establecimiento. La
cantidad a comprar de cada cliente está uniformemente distribuida entre 1 y 12 artículos y le demanda un tiempo
de selección de cada artículo que se ajusta a una UNIF(0.5,1.5) minutos, además de un tiempo total de
desplazamientos traslados que corresponde a una UNIF(5,10) minutos. Finalmente, sí el número de productos
comprados es igual o menor a 5, el cliente se dirige a cualquiera de las dos cajas rápidas existentes, de lo contrario
va a cualquiera de las dos cajas normales existentes.
Los clientes forman una sola cola frente a las cajas rápidas y una sola cola frente a las cajas normales para ser
atendidos en orden de llegada. Considere que el tiempo en caja se ajusta a una NORM(0.5,0.05) minutos. La
simulación terminará cuando salga el último cliente del supermercado. Suponga que la selección de cada artículo a
cada cliente le toma el mismo tiempo. (5 puntos)
Se pide:
a) Determinar el tiempo promedio de permanencia en el sistema para los clientes atendidos por las "cajas
rápidas".
b) ¿Cuál es el aforo que usted consideraría para el establecimiento?
El aforo para es establecimiento debería de ser de 701

c) Suponga que el establecimiento abre una nueva sección. Los nuevos clientes arriban a esta nueva sección,
de acuerdo a una EXPO(6) minutos y compran 4, 5, 6 y 7 unidades con probabilidades de 55%, 30%, 10% y
5%, respectivamente. Los tiempos de desplazamiento, selección del artículo y pago en la caja se mantienen.

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12 piezas son procesadas

Tiempo promedio es de 2.5706

El tiempo de ciclo medio es de 6.6896

La utilización de la máquina perforadora es de 0.5388

Realizando la simulación para 1 da con 3 almaceneros tenemos:

Se logra una reducción de 24 u.m.

El aforo para es establecimiento debería de ser de 701

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