Sec.

Exp. N°
Esc. N° 01
CUADERNO PRINCIPAL
SUMILLA: INTERPONE DEMANDA DE PAGO DE
BENEFICIOS SOCIALES Y OTRO.

SEÑOR JUEZ DEL JUZGADO DE PAZ LETRADO EN LO LABORAL DE LIMA

MARCELA GRISELL VELA RODRIGUEZ,, identificada con DNI Nº 40186391, con domicilio real en
Mz. I-3 Lt. 11 Ciudad del Pescador, Distrito de Bellavista, Callao, señalo como domicilio
procesal para los efectos de la presente causa en Av. Arequipa N° 330 Of. 408 Cercado De Lima, y
Casilla Electrónica N° 10058; a Ud. atentamente digo:

I.- PETITORIO:

1.1. PRETENSION PRINCIPAL:

Que, en vía de PROCESO ABREVIADO interpongo demanda de PAGO DE BENEFICIOS
SOCIALES (COMPENSACION POR TIEMPO DE SERVICIOS, GRATIFICACIONES LEGALES,
VACACIONES TRUNCAS Y ASIGNACION FAMILIAR) contra mi ex empleador HANDCALL
S.A.C. a fin de que me pague la suma de S/. 4,999.48 (CUATRO MIL NOVECIENTOS NOVENTA Y
NUEVE Y 48/100 NUEVOS SOLES).

1.2. PRETENSION ACCESORIA:

El pago de las costas y costos del proceso e intereses legales, que se determinaran en
ejecución de sentencia:

II.- DEL DEMANDADO Y SU DOMICILIO:

2.1. HANDCALL S.A.C., a quien se le notificara la presente demanda en su domicilio principal sito
en AV. JORGE DINTHILAC N° 175 URB. PANDO, DISTRITO DE SAN MIGUEL, a efectos de que
comparezca a través de su Gerente General o representante acreditado.

III.- SITUACION LABORAL:

 Situación : Sin vínculo laboral a la fecha.

 F. de ingreso : 09/08/2015
 F. de cese : 30/04/2016
 Cargo desempeñado : Teleoperadora
 Record laboral : 08 meses, 21 dias.
 Motivo de cese : Despido
 Última remuneración : S/. 875.00 Nuevos Soles.
IV.- FUNDAMENTOS DE HECHO

SOBRE RELACION LABORAL:

Que, con fecha 09 de agosto de 2015 fui contactada por la empresa HANCALL SAC, para ocupar el
puesto de teleoperadora, ingrese a trabajar para el demandado en calidad de agente de cobranzas,
para el turno noche (adjunto como medio probatorio anexo 1-C convocatoria de agente de cobranzas
turno madrugada), encargada de la gestión de cobranzas para los bancos en el País de España.

Que, desde que inicie mis labores en las instalaciones de la empresa (Av. Jorge Dinthilac N° 175
Urb. Pando, Distrito De San Miguel) hasta el último día de trabajo debo señalar que mi función fue
alturada, diligente y siempre dentro de las expectativas requeridas por mi ex empleadora, el cual la
desarrollaba de Lunes a Viernes de 02.00 a.m. a 08.00 a.m. (algunas ocasiones nos hacían
quedarnos una hora más), y los días sábados el horario era de 03.00 a.m. a 07.00 p.m. también con
la posibilidad de incrementar mi horario de trabajo de acuerdo a la necesidad de mi ex empleador.

Mi ex empleador me consideraba un básico de S/. 800.00 Soles más comisiones que adquiría si
lograba que los clientes de los bancos españoles (Santander, BBVA, Etc) pagaban sus deudas, el
cual mi ex empleador como empresa tercerizadora de las cobranzas telefónicas cobraba sus
comisiones de cobranza y pagaba un mínimo a los trabajadores gestores de cobranza.

El conflicto con mi empleador surgió cuando le increpe que me incluya a la planilla, puesto que me
prometieron al ingresar que me pagarían todos mis beneficios laborales, y que ingresaría a planilla
dentro de los 30 dias siguientes, sin embargo, nunca me incluyeron a planilla y tenía que emitir
Recibos por Honorarios.

Recién en el mes de abril de 2016, me di cuenta conversando con otros gestores de cobranza
telefónica, que solo incluyen a planilla a los trabajadores administrativos y que los gestores de
cobranza los mantiene fuera de planilla emitiendo recibos por honorarios, es decir el 90% de
trabajadores lo mantiene fuera de planilla sin beneficios sociales y solo el 10% están en planilla y
pero se les reconoce sus beneficios sociales, conforme es de verse en el siguiente cuadro emitido
por Sunat:
http://www.sunat.gob.pe/cl-ti-itmrconsruc/jcrS00Alias:
Es por este motivo en que solicito a mi supervisora Srta. Joyse que se me incorpore a planilla, la
cual contesto que lo consultaría, teniendo como único resultado que no me paguen mi remuneración
del mes de abril de 2016, y ya no me permitieron el ingreso a laborar, me apersone en reiteradas
oportunidades a solicitar mi pago sin embargo me negaron el ingreso a mi centro de labores, y no
me pagaron el mes de abril que labore, razón por la cual con fecha 13 de mayo de 2016, le curse
una carta notarial requiriendo el pago de mi sueldo del mes de abril de 2016 y mis beneficios
laborales, se comunicaron luego para prometerme que se efectuaría el pago, sin embargo, a la fecha
solo son innumerables promesas incumplidas que vulneran mis derechos laborales consagrados en
nuestra Carta Magna.

SOBRE EL PRINCIPIO DE APLICACIÓN DE PRIMACIA DE LA REALIDAD:

La aplicación del principio de primacía de la realidad, El tribunal Constitucional máximo intérprete de
la Constitución, ha resuelto en reiteradas Sentencias, así como resoluciones emitidas por los
Juzgados Especializados sobre la materia, manifiestan que los hechos prevalece sobre las formas y
apariencias de un “contrato civil” con el que se pretenda encubrir una relación laboral; siendo el caso
que con el demandado nunca suscribimos un contrato civil, sin embargo, a fin de cobrar mi
remuneración debía emitir un recibo por honorarios; de otro lado, la relación laboral la efectuaba bajo
subordinación en las instalaciones de mi ex empleador empresa (Av. Jorge Dinthilac N° 175 Urb.
Pando, Distrito De San Miguel) donde me habilitaba una cabina para poder efectuar las llamadas
de cobranza (anexo 0000 foto donde se evidencia mis labores en sus instalaciones, asi como el
saludo de la empresa en su página oficial de facebook donde menciona a la recurrente como
trabajadora), teniendo un hora fijo establecido el cual la desarrollaba de Lunes a Viernes de 02.00
a.m. a 08.00 a.m. (algunas ocasiones nos hacían quedarnos una hora más), y los días sábados el
horario era de 03.00 a.m. a 07.00 p.m. también con la posibilidad de incrementar mi horario de
trabajo de acuerdo a la necesidad de mi ex empleador es decir las horas extras, quedando así
establecido que ha existido una relación de naturaleza laboral y no civil; en consecuencia, la relación
laboral fue ejercida mediante un contrato de carácter laboral.

DE LA CONSIGNACION DE BENEFICIOS SOCIALES:

Que, desde el inicio de mi relación laboral (09/08/2015) hasta mi fecha de despido (30 de abril de
2016) el demandado no ha cumplido con abonarme las gratificaciones legales con su respectivas
bonificaciones especiales, ni los depósitos bancarios de la Compensación por Tiempo de Servicios
(CTS) conforme a ley; así como tampoco cumplió con pagar las truncas por dichos conceptos; por
otro lado, desde mi fecha de ingreso, nunca goce físicamente de las vacaciones –y menos los pago-,
ni cumplió con pagarme la asignación familiar que por ley me correspondía, habiéndome –mediante
falsas promesas-, engañado para que transcurra el plazo y no demande el despido arbitrario y
demás beneficios sociales.

DE LOS BENEFICIOS SOCIALES:

Los beneficios sociales son aquellos créditos o réditos reconocidos en la Constitución Política del
Perú y en las diversas normas legales, que sirven para la subsistencia del trabajo y de su familia
(carácter alimentario), además sirven para destinar dichos ingresos a varias actividades como la
educación, la recreación etc.
LAS VACACIONES:
Que, el descanso físico constituye un derecho elemental e inherente a toda persona que presta
servicios, sin importar si en esa relación de dependencia o como independiente, lo que se busca con
el descanso es recuperar energías y aptitud para realizar las tareas cotidianas de cada día y poder
brindar una mejor productividad al momento de realizar estas actividades o tareas diarias.

LAS GRATIFICACIONES:
Que, las gratificaciones de fiestas patrias y navidad, son gratificaciones ordinarias y obligatorias, que
tienen su origen en el mandato de una norma legal; ante el incumplimiento del empleador, el
trabajador puede reclamar judicialmente el pago las gratificaciones equivales a una remuneración
mensual cada una y por el trabajador tiene derecho a percibir catorce remuneraciones mensuales
por año de servicio, doce mensuales y dos gratificaciones.

COMPENSACION POR TIEMPO DE SERVICIOS:

Decreto Supremo Nº 001-97-TR (TUO de la Ley de Compensación por Tiempo de Servicios) y el
Decreto Supremo Nº 004-97-TR (Reglamento de la Ley de Compensación por Tiempo de Servicios).
Que, la compensación por tiempo de servicios constituye un beneficio social de previsión de las
contingencias que origine el cese del trabajo y de promoción del trabajador y de su familia. Esto se
da por haber mantenido el vinculo laboral con mi ex empleadora durante un tiempo determinado.

LIQUIDACION DE BENEFICIOS SOCIALES

Apellidos y Nombres : MARCELA GRISELL VELA RODRIGUEZ

Cargo : SUPERVISOR
Fecha de Ingreso : 09/08/2015
Fecha de Cese : 30/04/2016
Motivo de Cese : Renuncia
Tiempo de Servicio Computable : 0 años, 8 meses y 21 días
Regimen : GENERAL
Remuneracion : S/.800

REMUNERACION COMPUTABLE:
Remuneración
Mensual S/.800
Asignacion Familiar S/.75.0
Remuneración Computable S/.875

COMPENSACION POR TIEMPO DE SERVICIO - CTS:

Periodo Nº 01
Periodo a liquidar S/. 199.31
Del : 09/08/2015 875/12*2 S/. 145.83
Hasta : 31/10/2015 875/12/30*22 S/. 53.47
P. liquidar : 02 meses, 22 dias
Periodo Nº 02
Periodo a liquidar S/. 587.50
Del : 01/11/2015 875/12*6 S/.437.50
Hasta : 30/04/2016 Sexto de Grat. S/.150.00
P. liquidar : 06 meses

TOTAL COMPENSACION POR TIEMPO DE SERVICIOS: S/. 786.81

GRATIFICACIONES DIC/15 IMPAGAS

Periodo a Liquidar 875/6*5 S/.729.17 S/. 794.79
05 MESES Bonif. 9% S/.65.63

GRATIFICACIONES TRUNCAS JUL/16

Periodo a Liquidar 875/6* S/.583.33 S/. 635.83
04 MESES Bonif. 9% S/.52.50

BONIFICACION NOCTURNA IMPAGA

Periodo a Liquidar S/. 1,272.68
0 años, 8 meses y 21 días 1.28*994.28 S/.1,272.68
Hora regular: S/. 3.65
Bonificacion Horario Nocturno:
0.35% S/.1.28
Horas impagas: 994.28

REMUNERACION ABRIL INSOLUTA

Periodo a Liquidar S/.875.00 S/.875.00 S/. 875.00
30 DIAS

VACACIONES TRUNCAS S/. 634.38

Periodo a Liquidar 875/12*8 S/.583.33
0 años, 8 meses y 21 días 875/12/30*21 S/.51.04

TOTAL LIQUIDACION DE BENEFICIOS SOCIALES : S/. 4,999.48

En consecuencia, al haber quedado acreditado la relación laboral con el demandado corresponde
determinar los beneficios sociales correspondientes, razón por el cual acudimos ante al via
Jurisdiccional correspondiente para que previo tramite de Ley, se ordene el pago correspondiente
conforme a lo formulado.

IV.- JUEZ COMPETENTE Y VIA PROCEDIMENTAL

4.1. Es competente el Juez de Paz Letrado en lo Laboral de Lima por ser el lugar de desempeño de
la relación laboral, conforme al inc. 1 del Art. 1, de la Nueva Ley Procesal del Trabajo Nº 29497.

4.2. La vía procedimental es la del proceso ABREVIADO.

V.- FUNDAMENTOS DE DERECHO

Amparo mi demanda en las normas que regulan el pago de la compensación por tiempo de
servicios. El art. 1, inc. 1, de la Nueva Ley Procesal del Trabajo. Asimismo, fundo mi solicitud en la
Constitución Política del Perú de 1993 (Art. 24) en los Arts. 2, 56 y otros aplicables del T.U.O. del
Decreto Legislativo Nº 650 (D.S. Nº 001-97-TR) y su Reglamento (Decreto Supremo Nº 004-97-TR);
en el artículo 10[7] del Decreto Legislativo Nº 713, Ley de descansos remunerados y cualquier otra
norma de aplicación al presente caso.

VI.- MEDIOS PROBATORIOS

1. Recibos por Honorarios emitidos desde el mes de agosto de 2015 hasta abril de 2016,
emitido como gestor de cobranza, el cual servirá para determinar el tipo de servicio el cual
realizaba la recurrente.
2. La planilla electrónica PDT PLAME, reporte R2 y R12 que servirá para verificar que el 90%
de la planilla de HANDCALL S.A.C., son trabajadores que emiten recibos por honorarios
pese a estar subordinados.
3. Publicación del 31 de agosto de 2015 de la Página oficial de Facebook de HANDCALL
S.A.C., donde saluda a la recurrente y demás trabajadores por su onomástico, el cual servirá
para acreditar la vinculación laboral.
4. Fotografía de la recurrente en las instalaciones de HANDCALL S.A.C., donde la recurrente
se encontraba laborando como gestora de cobranzas en la cabina asignada en la compañía.
5. Mensaje de texto de la supervisora de HANDCALL S.A.C., Srta. Joyse, donde increpa a la
recurrente las faltas injustificadas y le increpa que ya no seguirá trabajando como gestora de
cobranzas por su falta.
6. Carta Notarial cursada al demandado requiriendo el pago de beneficios sociales.
7. Anuncio del demandado en la Pag web Computrabajo, solicitando “Gestor de cobranza”,
turno madrugada, donde se oferta el puesto el que presto la recurrente sin considerar
ingreso a planilla tal como ocurrió con la recurrente.
8. Reporte de Sunat (http://www.sunat.gob.pe/cl-ti-itmrconsruc/jcrS00Alias) sobre trabajadores
y prestadores de servicio donde se identifica que mantiene a 92 trabajadores como
prestadores de servicios y solo 10 en planilla.
VII.- ANEXOS DE LA DEMANDA:

1-A.- Fotocopia de DNI del recurrente.

1-B.- Recibos por Honorarios emitidos desde el mes de agosto de 2015 hasta abril de 2016.

1-C.- Publicación del 31 de agosto de 2015 de la Página oficial de Facebook de HANDCALL S.A.C.,
donde saluda a la recurrente y demás trabajadores por su onomástico.

1-D.- Fotografía de la recurrente en la cabina asignada en la compañía en las instalaciones del

demandado.

1-E.- Ocurrencia policial de fecha 04 de abril de 2013.

1-F.- Acta de infracción nro. 2136-2013.

1-G.- Estados de cuenta de ahorros del banco BCP.

1-H.- Partida de nacimiento.

POR TANTO:

A usted señor juez solicito se sirva admitir la presente demanda, tramitarla conforme a ley
y en su oportunidad declararla fundada con expresa condena de costos y costas a la demandada.

PRIMER OTROSI DIGO.- Que, de conformidad con el artículo 80º del CPC, delego
la representación general, en el presente proceso, al abogado que autoriza el presente escrito con
las facultades del artículo 74º del mismo cuerpo legal para lo cual cumplo con señalar domicilio con
antelación, y declaro estar instruido de la delegación que otorgo.

SEGUNDO OTROSI DIGO: Que, autorizo a las señoritas XXXXXXXXXXXXXXXX, a fin que puedan
revisar los actuados judiciales y sus incidentes, así como autorizados para recoger anexos, copias
certificadas, oficios, consignaciones judiciales, notificaciones, partes regístrales, entre otros.

TERCER OTROSI DIGO: Que, de conformidad con el Art. 133 del CPC se adjunta copias simples
del escrito y anexos para los fines de ley.
CUARTO OTROSI DIGO: Que, conforme a la resolución administrativa que regula el pago de
arancel judicial, por ser este proceso de índole laboral y ser la cuantía menor a las 50 URP, me
encuentro exento de presentar arancel judicial.

Lima, 03 de setiembre del 201