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Examen I Parcial

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Art. 3.

- Los principios que rigen esta ley son:


a) Libertad de actividad comercial;
b) Transparencia;
c) Buena fe;
d) Licitud de la actividad comercial;
e) Responsabilidad social y ambiental;
f) Comercio justo;
g) Equidad de género;
h) Solidaridad;
i) Identidad cultural; y,
j) Respeto a los derechos del consumidor
TERCEROFRANCHISING O CONTRATO SOBRE FRANQUICIAS
Art. 558.- La franquicia es un contrato en virtud del cual una de las partes,
denominada el franquiciante u otorgante, en calidad de titular de un negocio,
nombre comercial, marca u otra forma de identificar empresas, bienes o
servicios, o de un bien o servicio, otorga a otra, llamada franquiciado o
tomador, la posibilidad de explotar comercialmente, sus derechos de
propiedad intelectual, secretos empresariales, entre otros derechos, así como
las actividades que se desarrollan con tal nombre, marca u otra identificación
o bienes o servicios, dentro de los términos que se especifiquen en el
contrato, a cambio de una retribución económica.
Art. 559.- Las franquicias pueden ser de productos o de servicios: Las
franquicias de productos pueden autorizar la fabricación o producción de
determinado producto para su eventual comercialización; o, solamente su
comercialización. Las franquicias de servicios pueden autorizar al tomador
que preste determinado servicio bajo el nombre del otorgante y bajo las
prácticas comerciales de éste. Adicionalmente, se reconocen otros tipos de
franquicias que las partes puedan establecer, como aquellas franquicias que
comprenden una unidad completa de comercialización y explotación.
Art. 560.- Se entenderá por acuerdo de franquicia principal o franquicia
maestra, aquel por el cual una parte en calidad de franquiciante, le otorga a
la otra, el franquiciado principal, el derecho de explotar una franquicia con
la finalidad de concluir acuerdos de franquicia con terceros, los
franquiciados, conforme al sistema definido por el franquiciante. El
franquiciado principal asumirá el papel de franquiciante en un mercado
determinado. Los acuerdos con los terceros constituyen, a su vez, contratos
cuyos términos y condiciones aprueban las partes, y respecto de los cuales,
se aplicarán las disposiciones de este capítulo
Art. 561.- El contrato de franquicia se otorgará por escrito y a él se
podrán incorporar los anexos que permitan describir con precisión el
alcance de la operación de la franquicia. Salvo disposición en contrario
y respecto de las autoridades del país cuando estas lo requieran en
cumplimiento de sus fines, o en procesos judiciales o arbitrales, estos
últimos que serán reservados, los términos del contrato de franquicia se
entienden confidenciales para las partes y para las autoridades.
Art. 562.- Es un elemento esencial del contrato de franquicia que
se determine la retribución económica en favor del franquiciante, la cual
podrá establecerse del modo que más convenga a los intereses de las partes.
Art. 563.- El contrato de franquicia deberá comprender, al menos, lo
siguiente:
a) Identificación precisa de las partes, nombres y apellidos, documento
de identificación válido y vigente, domicilio y la calidad que ostentan
y con la que concurren a la firma del contrato cada interviniente, es
decir, si obran por sus propios derechos o por los que representan de un
tercero;
b) Describir el contenido y características de la franquicia;
c) Duración del contrato, así como las condiciones de renovación y
modificación del mismo;
d) La determinación de la retribución que debe percibir el franquiciante;
e) Causas y efectos de la extinción del contrato, incluyendo los casos y la
forma en que, cualquiera o ambas partes, lo podrán dar por terminado;
f) El señalamiento del territorio en el que podrá operar el franquiciado;
g) La descripción clara de los derechos, bienes o servicios que se otorgan y
los términos en que selo hace;
h) Las garantías de cumplimiento que debe otorgar el franquiciado;
i) Los términos de confidencialidad; y,
j) Los demás términos y condiciones a los que las partes se someten.
Serán nulas las cláusulas o pactos que tengan por objeto o efecto
restringir la competencia de manera injustificada, en los términos previstos
en la ley de la materia.
Art. 564.- En cuanto a los plazos de duración y forma de extinción ante
el vencimiento del contrato o ante el evento de un contrato indefinido, se
aplican las disposiciones del contrato de distribución en todo aquello que no
haya sido regulado por las partes.
Art. 565.- El contrato de franquicia lleva implícito un deber de
confidencialidad a cargo del franquiciado, respecto de toda la
información, sea verbal o escrita, que reciba durante la etapa
precontractual, durante la ejecución del contrato e incluso después de la
terminación del mismo.
Art. 566.- Salvo disposición en contrario, el contrato de franquicia
conlleva la autorización para utilizar el nombre comercial, signos
distintivos o cualquier otro tipo de derechos relacionados con el objeto del
contrato y que sean necesarios para su cumplimiento.
De igual manera, y salvo disposición en contrario, el contrato de
franquicia incluye un marco de relaciones entre las partes, necesarias
para que el franquiciado desarrolle la franquicia respetando los modelos
del franquiciante, tales como proveeduría, asesoría, asistencia y controles
que ejerza.
Sin embargo, serán nulas las imposiciones que se pacten en razón de
estos controles cuando tengan por objeto o efecto restringir la competencia
de manera injustificada, en los términos previstos en la ley de la materia.
Art. 567.- De conformidad con lo previsto en el artículo anterior
y en razón de la naturaleza del contrato de franquicia, ésta puede
comprender, entre otros, los siguientes requisitos:
a) El uso de una denominación o rótulo común u otros derechos de propiedad
intelectual o industrial;
b) Una presentación uniforme de los locales o medios de transporte objeto
del contrato, o cualquier otra señal o identificación que indique que se
ejecutan las actividades de acuerdo a los lineamientos o formas que las
desarrolla el otorgante;
c) La comunicación por el franquiciante al franquiciado, respecto a
conocimientos técnicos o un saber hacer, que deberá ser propio, sustancial
y singular;
d) El deber de no competir con el franquiciante u otras limitaciones
que serán establecidas respetando los términos de la ley que regula el
control del poder de mercado u otras disposiciones vigentes en el país;
y,
e) La prestación continua del franquiciante al franquiciado en asistencia
comercial, técnica o ambas durante la vigencia del acuerdo; todo ello, sin
perjuicio de las facultades de supervisión o control que se acuerden
contractualmente a favor del franquiciante a efecto de asegurarse que
la actividad del tomador se realice con uniformidad.
Art. 568.- En los casos indicados en las letras a), b) y c) del artículo
anterior, el contrato de franquicia incluirá la licencia de uso del derecho de
que se trate.
Art. 569.- El franquiciante tiene derecho, entre otros, a:
a) Que el franquiciado explote y desarrolle el negocio transmitido bajo
la modalidad de franquicia dentro de los métodos y sistemas determinados
en el contrato y, en su falta, de los que emanen dela naturaleza de la
obligación;
b) Al pago de la retribución económica por el uso de la franquicia, la cual
deberá ser cancelada de acuerdo al sistema de pago y tiempos establecidos
en el contrato de franquicia;
c) A supervisar el correcto desarrollo del objeto de la franquicia, pudiendo
exigir al franquiciado que tome las correcciones que sean necesarias; y,
d) A ser indemnizado por los daños y perjuicios y afectación que pueda
recibir su nombre comercial o signo distintivo, derechos de propiedad
intelectual u otros, como consecuencia del incorrecto uso de la franquicia.
Art. 570.- El franquiciante se encuentra obligado a transmitir con
claridad al franquiciado los aspectos principales que le permitan a este
último implementar la actividad de la forma en que el franquiciante lo
ha establecido en el contrato.
Art. 571.- El franquiciado se encuentra obligado a lo siguiente:
a) Seguir y cumplir estrictamente los métodos y sistemas relativos al
funcionamiento del negocio establecidos por el franquiciante.
b) Usar las materias primas, bienes o servicios que las partes hubiesen
establecido en el contrato, respetando la calidad y otros atributos de
esta que ahí se aludan; en caso de omitirse este señalamiento, se usarán
los materiales que permitan dar un producto o servicio de calidad al cliente.
c) Guardar total secreto sobre las informaciones que tengan el carácter
de confidencial según elcontrato de franquicia, incluso de aquellas que
reciba a lo largo de la relación con el franquiciante yque se entiendan
sometidas a esa reserva.
d) Acondicionar y mantener el local o establecimiento de acuerdo a las
normas, imagen de marca ydecoración que establezca el franquiciante.
e) Usar los métodos publicitarios y promocionales que se indiquen en el
contrato.
f) Reflejar con fidelidad el modelo de franquicia que se haya establecido en
el contrato, a fin de que se reconozca que se trata de una unidad con
otras que tengan las mismas características y naturaleza, y que provengan,
directa o indirectamente, del franquiciante.
g) Tomar en cuenta las indicaciones dadas por el franquiciante,
tendientes a corregir el uso de la franquicia.
h) Indemnizar al franquiciante por los perjuicios derivados del incorrecto uso
de la franquicia.
i) A todo lo demás que se derive del contrato.
Art. 572.- El franquiciado tiene la facultad de ejercer todos los derechos
que se le han concedido en el contrato en los términos ahí establecidos.
En el contrato podrán concedérsele, entre otras, las siguientes facultades:
utilizar la marca, la imagen corporativa y el modelo de negocio de la
red de franquicias durante el tiempo establecido en el contrato; aplicar las
técnicas y conocimientos que se le haya dado a conocer, tanto para fines
de fabricación como para la comercialización de los productos o
servicios; y, realizar la explotación comercial de la franquicia
adecuándola a las situaciones del mercado en el que se le haya permitido
intervenir, el cual se presume conocido por el franquiciante.
En función de lo señalado en el inciso anterior, el franquiciado tendrá
derecho a:
a) Recibir el conocimiento del franquiciante;
b) La asistencia del franquiciante durante la vigencia del contrato para
asegurar la buena marcha del negocio, de acuerdo a lo dispuesto en el
contrato de franquicia;
c) Que le suministren, periódicamente, o en el plazo establecido en el
contrato, los productos o servicios pactados; y,
d) Que le cumplan en general, los compromisos asumidos por el
franquiciante.
Art. 573.- Cuando el contrato de franquicia conlleve la utilización de
activos intangibles de propiedad del franquiciante, se estará además, a
lo dispuesto en la normativa de propiedad intelectual o industrial, y
subsidiariamente a lo previsto en el Capítulo Cuarto de este Título.
Art. 574.- Cuando el contrato de franquicia prevea que el franquiciante
dé asistencia para la puesta en marcha del negocio objeto de la franquicia,
o durante el desarrollo del contrato, éste le deberá proporcionar los
"manuales operativos o de funcionamiento" u otros documentos,
instrucciones o similares, al franquiciado.
Art. 575.- Durante el desarrollo de la franquicia, el franquiciado
deberá reflejar, de manera fiel, el modelo de negocio que el franquiciante
ha implementado para que se lo ejecute de acuerdo con el contrato, de tal
manera que se lo identifique en su totalidad al momento de que se ponga en
marcha el negocio, marca, u otros activos intangibles, bienes o servicios.
No podrá el franquiciado hacer modificaciones a ese modelo de negocio
sin la autorización expresa y por escrito del franquiciante.
Art. 576.- En todo lo no previsto en este capítulo, y teniendo en cuenta la
naturaleza del contrato que aquí se regula, se aplicarán las disposiciones del
contrato de distribución.

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