Organigrama y Mapa Estrategico

Organigrama
El organigrama se podría definir como la representación grafica de la estructura

organizativa de la empresa, existen diversos tipos de organigramas, pero este
debe ser de fácil interpretación además de quedar bien representados los
siguientes elementos:
 Los distintos niveles de autoridad y responsabilidad, es decir quienes tienen
la autoridad para ordenar las distintas tareas y quienes asumen la
responsabilidad.
 División de tareas o funciones, identificando los distintos departamentos,
áreas o secciones que se encargan de las distintas tareas o funciones.
 Conexión y relaciones de independencia entre los distintos niveles y
distintos departamentos.
Entre los diversos tipos de organizaciones como serian las piramidales (I, II o III),
planas (I o II) cada una tiene sus ventajas e inconvenientes por lo que se puede
variar a soluciones como organizaciones con estructura de trébol o estructura en
red que ofrecen una mejor adaptación y una estructura más flexible, pero no
vamos a profundizar en estos tipos de organigramas dado que nos son necesarios
para nuestra empresa ya que no una pequeña empresa.
La departamentización de las empresas no es más que la creación de
departamentos en función de la división de las tareas o funciones requeridas, la
cual debe ser justa y necesaria, de lo contrario podemos crear demasiados
departamentos lo cual acarrea una serie de problemáticas como podría ser
sobrecarga de la directiva, desorganización, es decir difícil control y organización,
por lo que al ser una pequeña empresa no requiere de demasiados departamentos
o incluso puede no requerir departamentos y bastarle con crear agrupaciones de
las funciones esenciales como podrían ser: compras, almacenamiento,
contabilidad, ventas , finanzas, gestión de los RRHH.
Planificación estratégica
Si bien planificación tiene distintos significados como podría ser por el enfoque
tradicional o la definición moderna de Chandler, nuestro grupo opto por la
siguiente definición:
La planificación estratégica nos indica indica las acciones a emprender para
conseguir los fines, teniendo en cuenta la posición competitiva relativa, y las
previsiones e hipotesis sobre el futuro
La metodología que seguiremos para el proceso de planificación será un
despliegue del esquema del Standford Research Institute, el cual consta de las
siguientes fases:
 Fase 1: Fijación de fines.
 Fase 2: Análisis externo: Análisis del sector.
 Fase 3: Análisis externo: Análisis del mercado.
 Fase 4: Análisis interno: Inventario, selección y análisis.
 Fase 5: Análisis interno: Otros modelos de análisis.
 Fase 6: Previsiones y escenarios.
 Fase 7: Alternativas estratégicas.
 Fase 8: Matices de cartera
 .Fase 9: Reflexión estratégica.
 Fase 10: Planes contingentes.
 Fase 11: Programas y presupuestos.
 Fase 12: Sistemas de información.
 Fase 13: Organización y planificación.
Fase 1: Fijación de fines

La fijación de fines generalmente es deber del nivel mas alto de la organización o
del equipo encargado de la dirección de la empresa.
Existe un procedimiento de 3 fases para la fijación de fines en caso de ser por
ejemplo un comité de dirección cuyos puntos de vista puedan variar, pero en el
caso de nuestra empresa no es necesario puesto que somos un equipo de solo 3
personas donde nuestro punto de vista es el siguiente:
“Ser la mejor empresa y de mayor éxito de la cuarta región”
“Ser la empresa con mayor optimización de recursos utilizados”
Fase 2: Análisis del sector

Este análisis ya fue realizado con el modelo de 5 fuerzas de Michael Porter
aplicado a nuestra empresa.
Fase 3: Análisis del mercado
Este análisis se puede realizar con la matriz de producto-mercado de Igor Ansoff
el cual nos permite identificar oportunidades de crecimiento relacionando
productos y mercados de acuerdo si estos son actuales o nuevos.
 Estrategias de crecimiento: Esta cuadrante es para una empresa que quiere

enfocar su actividad en productos actuales para mercados actuales,
generalmente es el de menor riesgo para la empresa, se pueden seguir las
siguientes estrategias:
Intensificación de la clientela actual: Es decir vender mas del mismo
producto a los mismos clientes actuales, por lo que en nuestro caso
podemos realizar los siguiente:
-Aumentar las actividades publicitarias de nuestra empresa de reciclaje,
colocaríamos información de contacto en zonas concurridas.
-Crear promociones especiales con el fin de aumentar el consumo de los
clientes actuales, como podrían ser descuentos al pedir planes más largos
de recolección.
 Estrategias de expansión: Cuando queremos buscar clientes de otros

segmentos o en zonas geográficas distintas:
-Podríamos expandirnos en algún momento a otras regiones
 Estrategias de diversificación: Se trata de encontrar nuevos productos para
clientes actuales, como podría ser en nuestro caso:
-Nuevos productos, aunque en nuestro caso es un servicio nuestra clientela
generalmente es gente más ambientalista por lo que se pueden vender
productos generados con objetos reciclados, ese podría ser un mercado
nuevo que va dirigido al mismo tipo de clientes y a la vez relacionado con la
empresa.
 Estrategias de renovación: Acá el objetivo de la estrategia consiste en abrir

nuevos mercados a través de la venta de productos nuevos, aunque esta
estrategia es la más riesgosa.
Fase 4: Inventario, selección y análisis.
Esta fase de análisis interno se divide en 4 subfases:
-Inventario de los temas estratégicos, es decir aspectos positivos internos y
externos de la gestión empresarial.
Para esta subfase utilizaremos la herramienta FODA
-Aparición de nuevo competidor

-Dependencia de planta reciclador.
-Pérdida importante de clientes
-Posible problema mecánico con
camión. -Acumulación por problemas con la
planta.
-aumento precio de gasolina
-Buena imagen en la sociedad -Posible adquisición de mas zonas de

-Poca dependencia de terceros para tratamiento del material cercano
realizar el servicio -Un mayor apoyo por políticas
ambientales en aumento.
-Jerarquización de los temas estratégicos
-Selección de los que deben ser objetos de análisis
-Análisis de los temas seleccionados
Mapa estratégicos
Objetivos estratégicos
Relacion con las dimensiones
Aprendizaje
Procesos
Clientes
Financiero
Bibliografia
Palomo, J. H. (2001). Administración, gestión y comercialización en la pequeña empresa. Editorial
Paraninfo.
https://www.gestion.org/organigrama-de-una-empresa-pequena/
Romero, A. F. (2010). Dirección y planificación estratégica en las empresas y organizaciones.
Ediciones Díaz de Santos.

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El organigrama se podría definir como la representación grafica de la estructura

Fase 1: Fijación de fines

Fase 2: Análisis del sector

 Estrategias de crecimiento: Esta cuadrante es para una empresa que quiere

 Estrategias de expansión: Cuando queremos buscar clientes de otros

 Estrategias de renovación: Acá el objetivo de la estrategia consiste en abrir

-Aparición de nuevo competidor

-Buena imagen en la sociedad -Posible adquisición de mas zonas de

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