Oferta Tecnica Sernyc PDF
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PROPUESTA
TECN ICA
“SERVICIO DE VIGILANCIA HOSPITAL COMUNITARIO DE TIL TIL”
ID 1077667-1-LE20
SERNYC LTDA
RUT: RUT: 76.576.284-7
Licitación – HOSPITAL DE TILTIL.
INDICE
Descripción detallada de la prestación del Servicio
PRESENTACION
SERNYC LTDA
SERNYC LTDA.
RUT: 76.576.284-7
Licitación – HOSPITAL DE TILTIL.
NUESTRA MISION
Si hay algo por lo que vela MPS es por entregar un servicio de calidad en seguridad
y un trato altamente personalizado con el cliente.
SERNYC LTDA
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RUT: 76.576.284-7
Licitación – HOSPITAL DE TILTIL.
• GUARDIAS DE SEGURIDAD
• GUARDIA OPERADOR DE CCTV
• SUPERVISOR DIRECTO EN INSTALACION
• MONITOREO, SISTEMA DE CCTV o ALARMAS.
Puede cotizar todos aquellos servicios que requiera y que no estén contemplados
en esta oferta técnica.
SERNYC LTDA
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RUT: 76.576.284-7
Licitación – HOSPITAL DE TILTIL.
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Licitación – HOSPITAL DE TILTIL.
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Licitación – HOSPITAL DE TILTIL.
SERNYC LTDA
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Licitación – HOSPITAL DE TILTIL.
Ø Control de Acceso
Ø Rol de Seguridad
Ø Rol de Emergencias.
a) Control de Acceso:
Ø Función de control de ingreso y egreso a las dependencias de cada
instalación de HOSPITAL DE TILTIL.
Ø Verificación y coordinación de accesos de personas que concurren a
las diferentes dependencias, comunicación que deberá existir
permanentemente con las respectivas asistentes administrativas.
Ø Control de salidas de bienes y otros, tales como máquinas y equipos
de oficina, electrodomésticos, muebles, etc. Los que sólo podrán ser
retirados del recinto con la correspondiente autorización del Jefe de
cada unidad de la HOSPITAL DE TILTIL.
Ø Efectuar Rondas periódicas, a fin de velar por la seguridad de las
personas, sus bienes y de aquellos que son patrimonio institucional,
rondas que no comprenden el ingreso a oficinas en horario diurno, si
ellas se encontraren ocupadas.
Ø Informar diariamente al Jefe de Unidad de HOSPITAL DE TILTIL en
forma escrita en el libro de novedades de todos los hechos relevantes.
Ø Velar por el cumplimiento de las normas internas de la institución
(ingresos de personal o público en general.
b) Rol de Seguridad:
Ø Actividad destinada a garantizar la Protección de las Personas, de
sus bienes y de los recursos del cliente.
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Licitación – HOSPITAL DE TILTIL.
c) Rol de Emergencias:
Ø Resolución de situaciones coyunturales no previstas y poner en alerta
a los organismos internos y externos en relación a la situación que se
viva.
SERNYC LTDA
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Licitación – HOSPITAL DE TILTIL.
SERNYC LTDA
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PLAN MENSUAL
NOMBRE
GUARDIAS LUN MAR MIER JUE VIE SAB DOM LUN
GUARDIA 1 1 1 1 1 L L L L
GUARDIA 2 L L L L 2 2 2 2
GUARDIA 3 2 2 2 2 L L L L
GUARDIA 4 L L L L 1 1 1 1
SIMBOLOGIA
TURNO 1 08:00 20:00 (1 hrs colacion)
TURNO 2 20:00 08:00 (1 hrs colacion)
L Libre
SERNYC LTDA
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1.-Capacidad de autocontrol.
2.-Capacidad para desarrollar interrelaciones.
3.-Espiritu de servicio.
4.-Autoconfianza.
5.-Iniciativa.
6.-Sentido de protección y pertenencia.
7.-Honestidad.
8.-Amabilidad.
9.-Disciplina.
10.-Dominio de los temores racionalmente.
11.-Equilibrio emocional.
12.-Profesionalismo y Responsabilidad.
13.-Personalidad tranquila y reservada.
14.-Capacidad de persuasión.
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15.-Empatia.
16.-Tolerancia al estrés.
17.-Manejo de conflicto.
4.8 Actitudes
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Accesorio Audífonos:
Especificaciones Técnicas.
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El teléfono permite al personal de seguridad estar comunicados las 24 hrs. 365 días
del año con la central, línea de supervisión y operaciones.
Sistema Tecnológico, llamado Top Ronda o Captor, que permite mantener alerta
al Guardia en todos aquellos puntos más vulnerables en la instalación,
efectuando rondas periódicas, y controlando el resguardo de la instalación.
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a) Etapa de Control:
En esta primera etapa y de acuerdo a los tiempos que se indicarán en una Carta
Gantt, el Supervisor de Seguridad de nuestra empresa asignados a la instalación,
realizarán un análisis de los diferentes puestos a cubrir en el servicio, derivándose
de este estudio las siguientes tareas:
c) Control y Supervisión:
Una vez que se activa la toma del servicio, los guardias son controlados por nuestra
Central de Reportes, control ejecutado a través de medios telefónicos y/o radiales,
las 24 hrs. del día 365 días del mes.
Por otra parte, al cliente se le entregara una tabla de evaluación de nuestro servicio,
la cual sirve para ver el nivel demostrado y efectuar las correcciones a las
observaciones en ella indicadas.
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Las rondas de los guardias, así como las de los supervisores son controladas a
través de la central de llamados.
Los guardias estarán equipados con celulares en contacto con nuestra central,
equipo de comunicación.
Nota: en tiempo de verano se encuentra Autorizado por DEPTO OS.10 Polera Gris. -
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7.2 UNIFORMES:
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11.- Cubre calzado para agua 12.- Lentes seguridad con filtro UV.
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9.-ETAPAS DE CAPACITACION
Se considera una capacitación inicial con cada trabajador que se incorpore a la
dotación efectiva y cada vez que exista una rotación o cambio del trabajador, esta
capacitación es de carácter inductivo donde se le dará a conocer las normativas
internas de la institución, como también de la estructura organizacional. Al
trabajador se le capacitará en deberes y obligaciones del guardia.
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Temas de la capacitación:
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2.- Dotar de todos los medios necesarios para instalar un sistema de seguridad que
permita desarrollar medidas de prevención, evitando accidentes que incapaciten y
pongan en Riesgos la vida de los trabajadores.
3.- Proveer de los medios de seguridad necesarios para proteger la vida del
trabajador guiados por personal con experiencia en Prevención de Riesgos.
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INCENDIO:
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AMENAZA DE BOMBA:
- NO MOVER
- NO TOCAR NI EXAMINAR
- DESPEJAR LAS VIAS DE EVACUACION
- HACER EVACUAR EL LUGAR
- ABRIR PUERTAS Y VENTANAS
- AISLAR EL AREA
- LLAMAR AL GOPE 557 00 60
- INFORMAR NOVEDADES AL ENCARGADO DE SEGURIDAD
- INFORMAR NOVEDADES A NUESTRA EMPRESA.
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TERREMOTO:
- MANTENER LA CALMA
- AYUDAR A PERSONAS NERVIOSAS
- NO SALIR A LA CALLE (de acuerdo a la instalación o emergencia)
- ALEJARSE Y DISPONER QUE SE ALEJEN DE VENTANALES, LAMPARAS, OBJETOS
COLGANTES O QUE SE ENCUENTREN EN ALTURA.
- EVACUAR CUANDO SE DISPONGA
- CERRAR LAS AREAS EVACUADAS
- INFORMAR NOVEDADES AL ENCARGADO DE SEGURIDAD
- INFORMAR NOVEDADES A NUESTRA EMPRESA.
EVACUACION:
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1. Fuego Clase A.
Se refiere cuando arden papeles, cartones, madera, géneros, Plásticos, gomas,
vale decir todos aquellos fuegos que dejan cenizas.
2. Fuego Clase B.
Se refiere cuando arden todos los derivados del petróleo como por ejemplo,
bencina, parafina, diluyentes, adhesivos, ceras, grasas, propano, butano,
heptano, gas licuado, etc.
3. Fuego Clase C.
Se refiere cuando arden equipos eléctricos, electrónicos, tableros eléctricos
motores calentadores, fotocopiadoras, radios, computadores, y donde exista
energía eléctrica.
4. Fuegos Clase D.
Cuando arden elementos metálicos, por ejemplo: Aluminio, magnesio, sodio, litio
potasio, bario, titanio, circonio.
Incendio: Los incendios son el evento más grave y peligroso que puede existir en
una instalación.
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Licitación – HOSPITAL DE TILTIL.
incendios, como también establecer los procedimientos que deben seguirse ante
una emergencia.
Equipos eléctricos:
Misión:
Investigar olores extraños como: humo, gas, combustible, etc., descubrir de donde
proceden y tomar acción al respecto.
Asegurarse que todos los deshechos de papel u otras basuras estén colocados en
los recipientes apropiados.
1. Interruptores apagados.
2. Ventanas cerradas.
3. Llaves de agua cerradas.
4. Gas de flameador cortado.
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Licitación – HOSPITAL DE TILTIL.
1. Conserve la calma
2. Dé la alarma.
3. Llame a Bomberos
4. Combatir el fuego con extintor de polvo químico o red húmeda.
Debe llamar inmediatamente a personal de Seguridad para que ellos avisen a los
ejecutivos en la orden correspondiente, sino se encontrasen en la instalación.
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Licitación – HOSPITAL DE TILTIL.
9. Cada vez que salga de su oficina cerciórese de dejar los cajones con llave.
10. No deje sus llaves abandonadas y si las pierde dé aviso a su Jefe directo, para
que se cambie la chapa.
Por último, se solicita a los trabajadores el máximo de preocupación por sus elementos
personales, como también por los de la empresa, recuérdeles a sus colegas que
cumplan estas medidas, si es que se percata de algún descuido.
En la actualidad los Notebook han ido en aumento y es por eso que es necesario
establecer normas de protección de dichos computadores personales para lo cual
el guardia tendrá presente las siguientes normas:
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Durante el asalto:
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Licitación – HOSPITAL DE TILTIL.
Fecha: 30-03-2020
Sernyc Ltda
Nicolas Casanova V.
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NOMBRE OFERENTE
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