UNIDAD 2

FASE 3 ANALISIS

GABY ALEXANDRA GONZALEZ SEPULVEDA C.C 1.091.182.787

MONICA ANDREA SERNA CALDERON C.C 1.090.390.185
MANUEL ALEJANDRO MESA TORRES C.C 1.057.588.150

GRUPO: 150001_881

TUTOR
LEONOR PEREZ

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

FUNDAMENTOS Y GENERALIDADES DE INVESTIGACION
INGENIERIA INDUSTRIAL
SAN JOSE DE CUCUTA, OCTUBRE 2017
 INTRODUCCION

El estudiante participa colaborativamente con sus compañeros en el desarrollo del

tema seleccionado investigando el artículo científico y buscando estrategias para la
construcción de conocimientos y el desarrollo de la actividad realizando una planeación
de búsqueda y copilar en un solo trabajo la respuesta de la actividad a desarrollar.
 OBJETIVOS

 Organizar grupalmente estrategia de búsqueda de artículos que hablen del tema

seleccionado.

 Realizar lecturas de los artículos científicos seleccionado por el estudiante.

 Cumplir con las condiciones de publicación referente al año del artículo y

nombre de la base de datos como lo menciona la guía.

 Participar colaborativamente en el foro para la ejecución de la actividad.

 Realizar interacción entre los compañeros para la recopilación del desarrollo de

la actividad final.

 Cada estudiante selecciona un rol de responsabilidad para la actividad.

 Implementar el uso de las normas APA.

 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

IMPACTO DEL USO DE LA TIC`S EN LAS ORGANIZACIONES.

GABY ALEXANDRA GONZALEZ

 Díaz Piraquive, F. (2008). Gestión de procesos de negocio BPM (Business Process

Management), TIC y crecimiento empresarial ¿Qué es BPM y cómo se articula con
el crecimiento empresarial?. Universidad & Empresa, 10(15), 151-176. Recuperado
de https://revistas.urosario.edu.co/index.php/empresa/article/view/1061/959

Sin duda las TIC (tecnologías de la información y la comunicación) a llevado al

crecimiento empresarial, a la elaboración de nuevas estrategias, soluciones
tecnologías, aprovechamiento en gestión, esta fuente ha evolucionado las
organizaciones ya que estas se apoyan en soluciones estratégicas para la empresa en
cuanto a la competitividad del mercado, en este caso podemos evidenciar una solución,
BPM (Business Process Management) que convierte la gestión de negocios en
técnicas estratégicas donde permite adaptar cambios oportunos y prácticos. El objetivo
es favorecer, dar un mejor funcionamiento a través de las gestiones sistematizadas, las
empresas de hoy en día cuentan con gran facilidad de llegar al mercado y son más
efectivas ya que están en una contante competencia.
BPM es una colaboración entre personas de negocio y tecnólogos para fomentar
procesos de negocio efectivos, ágiles y transparentes. BPM abarca personas,
sistemas, funciones, negocios, clientes, proveedores y socios. Garimella1 (2008). (p 5).
CONCLUSIÓN
En la actualidad todas las organizaciones cuentan con gran facilidad en cuanto
reconocimiento, proyección empresarial, ventas y clientes, ya que las TIC (Tecnología
de la Información y Comunicación) brinda soluciones y estrategias para el
mejoramiento en el crecimiento empresarial, en la búsqueda de nuevas y mejores
soluciones.
 Volpentesta, Jorge Roberto. (2016). El impacto de las TIC sobre las estructuras
organizacionales y el trabajo del hombre en las empresas. Universidad Nacional de
Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Recuperado de
http://nulan.mdp.edu.ar/2519/

Las TIC (Tecnología de la Información y la Comunicación) no solo ha cambiado y

mejorado el rendimiento de las empresas, también al hombre a renovar su cotidianidad
en cuanto a la tecnología en su ambiente personal y social, ya que se logra interactuar
de manera rápida por diferentes dispositivos de trasmisión y recepción de la
información en cuanto a sus intereses, hoy en día gracias a este impacto nos ha
llevado a formar comunidades virtuales educativas que nos ha llevado a lograr sueños
profesionales, a comunicarnos fácilmente sin necesidad de estar en un lugar
específico, no se necesita estar sujeto a un medio físico, este acceso nos facilita la vida
tanto laborar, profesional y socialmente, donde no solo se otorga información sincrónica
y asincrónica si no también generan contenidos, ediciones, imágenes, vídeos y
cualquier otro producto.
CONCLUSIÓN
Por lo tanto gracias a estas herramientas de la TIC, el trabajo de los hombres en las
empresas es más eficiente cuentan con recursos que sin duda ayudan a llevar una
mejor calidad de vida laborar, en cuanto a lo personal nos lleva a mejorar sin duda la
comunicación y nuevas experiencias de información.

  Pere Marqués G. (2008). Impacto de las TIC en la enseñanza universitaria Revista

DIM: Didáctica, Innovación y Multimedia, pág.3. Recuperado de
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5081623

En la enseñanza de imagen superior como es la universidad crea un papel muy

importante las TIC, es llegar a la evolución ya que los campus virtuales, acceso a
información, datos, canales de comunicación. Nuevos estándares educativos, donde
están relacionados con conceptos y servicios que fijan una formación continua de los
docentes para obtener una gestión correcta y actualizada: universidad o campus virtual,
videoconferencias, on-line, web de la facultad, web de la asignatura (donde se incluyen
servicios de todo tipo: el programa, información de los temas, noticias de interés,
ejemplos de exámenes, recursos), e-mail, espacios web propios, que hacen que la
educación universitaria cada vez sea más accesible y de mayor calidad ya que va de
la mano con la tecnología.

CONCLUSION

En el proceso de formación profesional, está claro que es de suma importancia manejar

la tecnología, gracias a la TIC tenemos acceso a muchas fuentes y podemos manejar
un nivel académico de alta calidad, así nuestra vida profesional tendrá mayor amplitud.
MONICA ANDREA SERNA
 Javier Zamora. (2013) Las nuevas tecnologías y su impacto en la competitividad
empresarial recuperado de: http://www.iese.edu/es/conoce-iese/prensa-
noticias/noticias/2013/marzo/las-nuevas-tecnologias-y-su-impacto-en-la-
competitividad-empresarial/

LAS NUEVAS TECNOLOGIAS Y SU IMPACTO EN LA COMPETITIVIDAD

EMPRESARIAL

Javier Zamora aborda como las TIC han cambiado la vida de las empresas y su
relación con los clientes.

Actualmente La tecnología y el universo digital están presentes en la sociedad actual,

el mercado de consumo es más grande que el mercado corporativo en la industria de
las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), ya que está transformando
empresas a sectores empresariales y oportunidades de creación de valor, se adopta
esta potente herramienta hacia la competitividad de las empresas con el fin de que
disfrute en sus hogares y lugares de trabajos de tecnología avanzada, donde las
personas tienen un mayor conocimiento en el uso y los beneficios de las herramientas
y servicios de las TIC.
Hoy en día las redes sociales, internet en el móvil los teléfonos inteligentes, los big data
y la nube hacen posible esta era digital, La capacidad de procesamiento de la
información aumenta de forma imparable, Debido a este impacto de la tecnología, El
consumo de esto hace que constantemente la información esté cambiando, Zamora
menciona que una clave para que las empresas mejoren su competitividad es que
sepan utilizar las posibilidades que ofrecen las TIC sobre el resto de sus competidores. 

También no hay que pasar por alto Las nuevas tecnologías y las inmensas
posibilidades que ofrece la web 2.0 facilitan una comunicación bidireccional, en la que
los clientes de una empresa tienen más que nunca la posibilidad de expresarse de
forma directa con la empresa durante todo el proceso en el que interactúa con ella.
"Estamos entrando en la era post PC: las plataformas móviles ganan terreno al PC
tradicional. Esto significa que estamos proporcionando poder de decisión a clientes y
empleados, la ventaja de ello es que el consumidor tiene más capacidad de decisión en
tiempo real, los empleados buscan más participación y control en los procesos
empresariales, todos queremos ser consumidores, los ciudadanos quieren más
interacción y usan las redes sociales para hacer suya la marca. 
El poder de las TIC es incuestionable el principal reto al que se enfrenta el directivo es
cómo gestionar los cambios culturales para adoptarlos de forma correcta a su empresa.

CONCLUSIÓN

A pesar que en la actualidad la tecnología es fundamental para el ser humano desde el

manejo de las redes sociales hasta la utilización de un celular inteligente, la idea es que
la persona cada día se adapte a estos cambio, muchas veces pueden ser bruscos pero
siempre es para mayor comodidad y mejor desempeño y rendimiento desde una
empresa hasta en la vivienda donde vivimos. Personalmente pienso que el tema de las
tics y su evolución ha sido fenomenal para las personas ya que los días se hacen
cortos y el tiempo va volando y la idea es buscarle facilidad a todo para así dar mejor
rendimiento al diario vivir y adoptar una mejor calidad de vida.
  Juan Farnos (15 de febrero de 2016) Impacto de las TIC en la Sociedad
recuperado de: https://es.linkedin.com/pulse/impacto-de-las-tic-en-la-sociedad-
juan-farnos.

IMPACTO DE LAS TIC EN LA SOCIEDAD

El impacto, la evaluación y su influencia de las TICs en la sociedad de hoy en día; tanto

en la economía, sociedad, sanidad, educación... es un debate constante ya que no se
sabe si calificarlo como "positivo" o "negativo" En la discusión, algunas personas
plantearon que preferían hablar de un "uso social positivo de las TIC" en vez de
"impacto social positivo", porque piensan que impacto no encaja a un proceso social,
sino a algo que puede chocar. En contraposición a lo anterior, se expresaron que
impacto social refiere, más bien, a los resultados, positivos o negativos, a los cambios
operados, producto del uso social de las TIC. El impacto social de las TIC no se reduce
aquí a cómo se usa la tecnología, ni a cómo la tecnología resuelve problemas, sino que
refiere a lo que cambia cuando las personas u organizaciones integran esta nueva
forma de comunicar en su vida cotidiana, lo que se pretende es que las TIC sean
instrumentos que ayuden a provocar un impacto social positivo, Es por esto que se ha
planteado la necesidad de sistematizar estas experiencias, como forma de aprender de
ellas y extraer los elementos que puedan ayudar a potenciar otras similares, es
necesario conocer cómo lograr que organizaciones de la sociedad civil, sean clave en
el desarrollo estratégico de las TIC, para lograr un mayor impacto positivo a nivel
global.
Es decir se requiere contar con metodologías diseñar indicadores y seleccionar
herramientas de recolección de información que permitan medir y predecir su impacto
con relación a su desempeño, al desarrollo de sus capacidades internas, y al desarrollo
de su trabajo con otras organizaciones a escala sectorial, para lograr resultados a nivel
de la sociedad.
Esto permitirá conocer cuáles son las condiciones más favorables para facilitar la
apropiación de las TIC y la creación de valor, en base a ellas.

CONCLUSIÓN
Analizando el articulo puedo observar que hay ventajas y desventajas en algunas
cosas como; la tecnología puede afectar muchas veces tanto una situación personal
hasta una situación sentimental en qué sentido en falta de tiempo, en falta de
comunicación directa entre dos personas porque como hoy en día se facilita expresar
algún sentimiento o gesto por medio de un celular inteligente y muchas veces pasamos
por desapercibido ese detalle de hacerlo personalmente, también observamos que hoy
en dia las personas comen, caminan y hasta duermen con su celular y no le dedican
tiempo a cosas importantes.
Y la ventaja es que hoy en día le hace la vida más práctica al ser humano desde
comunicarse con alguna persona con urgencia hasta enviar una información desde un
email con facilidad de recibir.
Como anteriormente decir es un equilibrio entre la dos pero lo fundamental es saberla
sobrellevar para que así sea todo más útil.

MANUEL ALEJANDRO MESAS

 Dialnet-InvestigacionDeLasTICEnLaEducacion-2229253 DATRI.pdf

INVESTIGACION DE LAS TIC EN LA EDUCACION

La idea del artículo es detectar las cuestiones más relevantes acerca de las TIC y su
influencia en la educación para lo que es necesario hacer un recorrido histórico de las
mismas en materia de investigación; los primeros indicios de investigación sobre
medios como antecedente a las TIC datan de 1918, pero se consideran la década de
los 50 como un punto clave en los demás ámbitos de la Tecnología Educativa ya que
allí se empezaron a usar los medios audiovisuales con el fin de la formación, ya en la
década de los 60 podemos notar el aporte que generaron los medios de comunicación
en la sociedad y de cómo influyo la revolución electrónica apoyada en radio y televisión
sobre millones de personas lo que género en ellas cambios en las costumbres sociales,
políticas, económicas, y especialmente en la educación. Llegados los 70 el desarrollo
de la informática consolida el uso de los ordenadores con fines educativos aplicando la
enseñanza asistida por ordenador (EAO), ya a mediados de los 80 se integraron estas
tecnologías en las escuelas a pesar de los cuestionamientos que esto conllevo tales
como practicas demasiado empíricas de parte de los tecnólogos y la duda acerca del
uso de materiales de uso audiovisual únicamente, entre otras, lo que se podría
identificar como el temor natural del hombre ante el cambio. Desde finales de los 90 se
ha hecho especial énfasis en el estudio e integración de las TIC convirtiéndolas así en
el centro de atencion en el ámbito educativo, hoy en día Internet se ha convertido en el
espacio de investigación muy analizado como entorno y como medio en donde se
pueden desarrollar procesos de enseñanza y aprendizaje.
Si bien el uso de las TIC hoy en día significa una gran ventaja para el desarrollo
educativo es de aclarar que aún tiene algunas limitantes relevantes para su ejecución
adecuada, una de ellas es que actualmente su uso se liga más a menudo con el
entretenimiento, la falta de conocimiento por parte de los instructores ya que la mayoría
de ellos han tenido de un aprendizaje más tradicional y generalmente los alumnos
manejan mejor las Tecnologías, sumado a la gran complejidad que conlleva la
integración de los procesos de las TIC ya que se es necesario un cambio en la
organización en donde se quieren implementar, teniendo en cuenta la dotación de
infraestructuras, material humano y gente dispuesta a emplearlas con el fin para el que
fueron diseñadas.

UTILIZACIÓN DE LAS TIC Y SU IMPACTO EN LA COMPETITIVIDAD DE LAS

EMPRESAS LATINOAMERICANAS

 https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=5096736

EL uso adecuado y enfocado de las TIC les permite a las empresas desenvolverse de
manera eficiente en los mercados dinámicos de la actualidad. El uso adecuado de las
tecnologías habilitadoras se ha vuelto indispensable para mantener o alcanzar altos
niveles de competitividad. Las TIC deben ser empleadas como medio para crear
cadenas de valor en las organizaciones, que de manera eficiente sean utilizadas para
definir y administrar procesos claves transformadores de recursos en un alto valor
agregado. En este sentido, una de las principales funciones de las TIC debe ser
apalancar tanto a las actividades que crean alto valor, como a las capacidades
medulares que forman el núcleo competitivo, y en forma efectiva deben ser capaces de
crear ventajas de gran impacto en su industria, en su región y, de ser posible, en los
ambientes globales.
Pero actualmente en Latinoamérica el uso de las TIC en se centra en prácticas
administrativas rutinarias más que en apalancar las ventajas competitivas de la
empresa, y dicha utilización no ha estado alineada con el desarrollo de sus
competencias medulares. Actualmente las tecnologías de información son utilizadas
por las empresas en dos áreas altamente significativas: logística (43.52%) y
manufactura (28.70%). En ambos casos la tecnología es utilizada para realizar tareas
administrativas y de operación diaria y rutinaria, más que para incrementar la
competitividad o el posicionamiento estratégico.
Según investigaciones ha quedado demostrado, que el uso de las TIC no está
orientado hacia la competitividad. Esto significa que el uso de las TIC se limita a su
función de herramientas administrativas y se enfoca a las cuestiones y procesos
operativos, pero no estratégicos, de las empresas. En este sentido, podemos
argumentar que en las organizaciones analizadas la tecnología no es entendida como
un apalancador de la estrategia de negocios. Las inconsistencias de la alineación entre
las TIC, de las empresas apoyan el supuesto inicial de la existencia de grandes
posibilidades de innovar (no tanto de mejorar lo existente, sino de alcanzar cambios
significativos) en el apalancamiento entre la estrategia tecnológica y la estrategia de
negocios.
Según la investigación se puede inferir que muchas de las empresas buscan sobrevivir
a través de la planeación en el corto plazo. La idea de una estrategia sostenible en el
mediano y largo plazo no es analizada y mucho menos utilizada. Esta idea de mantener
planes y estrategias en el corto plazo ha producido una zona de confort para muchas
empresas que suponen que la eficiencia operativa es “suficiente” para ser competitivas,
y por ello las inversiones en TIC se enfocan muy raquíticamente a estas actividades,
otro hallazgo importante es el temor al cambio y al riesgo que han mostrado la mayoría
de las empresas, dado que la utilización de las TIC no siempre ha traído los resultados
que las empresas esperan y la falta de confianza en ellas ha venido creciendo. Las
técnicas administrativas convencionales y los modelos clásicos de negocio representan
las mejores opciones para los gerentes conservadores que prefieren no invertir en
cuestiones novedosas y a largo plazo.
Pese a todas estas limitantes que de una u otra forma estancan el desarrollo de las TIC
es importante mencionar que la región que no está electrónicamente preparada es
incapaz de sostener un ciclo de negocio de alta conectividad entre sus “industrias y
empresas” o con la valiosa red usada por las industrias más capaces en el mundo, bajo
condiciones de perfecta competitividad.
En conclusión la introducción de las TIC en las empresas, siempre y cuando estén
alineadas a las necesidades de las mismas, representa una obligación estratégica para
lograr la competitividad en mercados globales. Los beneficios de las empresas van
desde la simplificación administrativa al incorporar procesos que optimizan el flujo y la
transparencia de la información, hasta una integración más completa de actividades
que crean un verdadero valor para la cadena de valor, logrando con ello más calidad y
mejor desempeño. Así mismo, la introducción alineada de las TIC permitiría crear
procesos altamente flexibles, innovadores, que impliquen una mayor personalización
del producto o servicio, pero aprovechando las economías de escala de las cadenas
masificadas. Las TIC, consideradas como herramienta estratégica, pueden permitir que
las empresas tengan una mejor y mayor conectividad con los ecosistemas de negocios
o de industrias, promoviendo mejores rendimientos y un más amplio posicionamiento
global. Bajo este enfoque, las TIC se utilizan como herramientas habilitadoras clave
para formar fuertes redes de proveedores, productores, etc., creando un sustentable
sistema extendido de valor, estrechando los flujos entre redes y potenciando a su vez
procesos innovadores y eficientes transformadores de recursos en valor agregado y
diferencial, para cada uno.

LAS TIC Y LA INVESTIGACIÓN ESCOLAR ACTUAL

 www.uhu.es/francisco.pozuelos/biblioteca/inv_escolar_tic_alambique.PDF

Existen distintos enfoques metodológicos para organizar la práctica educativa a partir

de proyectos de trabajo que tienen en la investigación escolar y el empleo de las TIC
sus descriptores más relevantes, La propuesta más difundida y practicada, pero no
única y con muy desigual alcance según los casos concretos, son actualmente las
conocidas WebQuest, este método definen un modelo diferenciado de enseñanza por
investigación en la era digital, lo principal en ella consiste en abordar tareas, a partir de
informaciones obtenidas en Internet, para llegar a productos elaborados en equipo.

Hoy en día se puede decir que tano las WQ, y las TIC en general, están generando un
cambio radical en la enseñanza, pero a pesar de su vertiginoso avance y difusión en el
mundo económico y cultural, su influencia innovadora en el campo educativo está
siendo realmente mucho más limitada de lo que parece porque estrategias concretas,
como las
WQ, muestran actualmente una serie de riesgos como:

La simplicidad exagerada con la que se pueden presentar algunas tareas, así como la
formalidad con la que otros pretenden inculcar el uso de las TIC tratándola de una
forma ortodoxa de impartir el conocimiento, en muchos casos aun la falta de espacios
para el intercambio y colaboración entre iguales, para favorecer la reflexión compartida
y para promover experiencias realmente innovadoras con las que podremos aprender.

Por lo tanto es bueno plantear propuestas que pretendan aportar una solución que
permita desarrollos curriculares completos de orientación investigadora ya que los
ámbitos de investigación constituyen un nuevo organizador del conocimiento escolar,
que lo estructura en torno a la investigación de un conjunto de sistemas del medio
social, natural y cultural, con lo que se promueve al mismo tiempo, una organización y
modelización sistémica del conocimiento a partir de la investigación de problemas
concretos, sentidos como tales por los estudiantes y relativos a sus intereses. De tal
manera que se tienen que emplear en las plataformas líneas maestras en desarrollo
como las que se indican a continuación:

1. Proporcionar recursos para el docente y materiales para el aula

2. Promover un currículo integrado
3. Proponer y facilitar el empleo de materiales diversos
4. Apoyar el diseño de secuencias flexibles
5. Incentivar el enfoque colaborativo
6. Promover y facilitar la evaluación formativa
7. Abrir el aula , interconectar y divulgar
 CONCLUSIONES

Se logra desarrollar la actividad partiendo de la participación colaborativa de los

estudiantes mencionados en la portada con el fin de dar respuesta al tema
seleccionado y construyendo un solo trabajo consolidado mencionando la diversidad de
las tics en las organizaciones.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Gómez, M. (2009). Capítulo 3: Elaboración del proyecto de investigación. En M.

Gómez. Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 47-56).
Córdoba: España: Brujas. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
docID=10352979&ppg=8.
 Gómez, M. (2009). Capítulo 4: Construcción del marco teórico. En M.
Gómez.Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 57-66).
Córdoba: España: Brujas. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
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 Gómez, M. (2009). Capítulo 5: Alcance y enfoque de una Investigación. En M.
Gómez. Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 67-80).
Córdoba: España: Brujas. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
docID=10352979&ppg=8.
 Gómez, M. (2009). Capítulo 6: Diseño dela investigación. En M. Gómez.
Introducción a la metodología de la investigación Científica. (pp. 81-98).
Córdoba: España: Brujas. Recuperado
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 Torres, A. G. (S/F) Pasos del proceso de investigación [OVA] Recuperado
de http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa23/pasos_proceso_investigacion/ind
ex.htm.
 Mora, A. I. (2005). Guía para elaborar una propuesta de investigación En
Educación, vol. 29, núm. 2, pp. 67-97. Universidad de Costa Rica San Pedro,
Montes de Oca, Costa Rica. Recuperado dehttp://www.redalyc.org/articulo.oa?
id=44029206.