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    Misión Visión Valores Principios Objetivos

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    Alejandro Rodriguez
    El documento propone actualizar la misión, visión, valores y principios de Muebles y Camas S.A.S. para enfocarlos en el servicio al cliente, la innovación, el compromiso ambiental y el desarrollo de los empleados. También sugiere objetivos generales como implementar sistemas de gestión de clientes, aumentar la rentabilidad e implementar metodologías de innovación, e objetivos específicos como establecer alianzas, ampliar el mercado digitalmente y mejorar la infraestructura física.

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    El documento propone actualizar la misión, visión, valores y principios de Muebles y Camas S.A.S. para enfocarlos en el servicio al cliente, la innovación, el compromiso ambiental y el desarrollo de los empleados. También sugiere objetivos generales como implementar sistemas de gestión de clientes, aumentar la rentabilidad e implementar metodologías de innovación, e objetivos específicos como establecer alianzas, ampliar el mercado digitalmente y mejorar la infraestructura física.

    Descripción original:

    Mision y vision

    Título original

    Misión_Visión_Valores_Principios_Objetivos

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    El documento propone actualizar la misión, visión, valores y principios de Muebles y Camas S.A.S. para enfocarlos en el servicio al cliente, la innovación, el compromiso ambiental y el desarrollo de los empleados. También sugiere objetivos generales como implementar sistemas de gestión de clientes, aumentar la rentabilidad e implementar metodologías de innovación, e objetivos específicos como establecer alianzas, ampliar el mercado digitalmente y mejorar la infraestructura física.

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    El documento propone actualizar la misión, visión, valores y principios de Muebles y Camas S.A.S. para enfocarlos en el servicio al cliente, la innovación, el compromiso ambiental y el desarrollo de los empleados. También sugiere objetivos generales como implementar sistemas de gestión de clientes, aumentar la rentabilidad e implementar metodologías de innovación, e objetivos específicos como establecer alianzas, ampliar el mercado digitalmente y mejorar la infraestructura física.

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    SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

    SENA

    MISION, VISIÓN, VALORES, PRINICIPOS, OBJETIVOS


    Y POLÍTICA DE CALIDAD EMPRESA
    MUEBLES Y CAMAS S.A.S.

    GRUPO TGGICD115 DOMINGO GRUPO


    # 4 FICHA: 1960582

    ALEJANDRO RODRIGUEZ HERNANDEZ


    ANTONIO MONCADA
    DIANA QUIMBAYO
    JUAN REYES
    PAULA MARTÍNEZ

    GARANTIZAR

    INSTRUCTORA
    PAULA MARSIGLIA

    22 DE MARZO DEL 2020


    Desarrollo Actividad

    1. Cuadro comparativo, información existente comparada con información propuesta.

    Existente Propuesto
    Misión Misión

    Ofrecer y Fabricar muebles  bajo los más altos Muebles y Camas S.A.S es una empresa
    estándares de calidad, teniendo como prioridad dedicada a fabricar, comercializar y distribuir
    el uso de excelentes materias primas, dando  colchones, muebles y somieres, satisfaciendo
    confiabilidad y servicio oportuno para la la demanda de sus clientes, apoyándose en el
    satisfacción, comodidad y confort de nuestros liderazgo, personal capacitado, alta tecnología,
    clientes. materia prima de alta calidad y mejora continua,
    cumpliendo los requisitos exigidos por nuestros
    clientes.

    Visión Visión

    Muebles y Camas se proyecta en el 2015, Para el 2024 Muebles y Camas S.A.S será una
    como una de las empresas líderes en el diseño, marca reconocida a nivel nacional, con
    fabricación, y comercialización, ofreciendo capacidad de prestar un excelente servicio a
    innovación y calidad en cada uno de nuestros sus clientes, fabricar y distribuir productos con
    productos, a nivel nacional. altos estándares de calidad y brindar productos
    innovadores.

    Valores Valores

    Economía: Muebles y Camas se compromete Servicio: Se planteo como principio de la


    a Fabricar productos de calidad, con los precios compañía. (Se complementa con termino
    más bajos del mercado, para satisfacer las "Cultura de Servicio")
    necesidades particulares de nuestros clientes.
    Economía: Se replanteo definición y se
    Servicio: Nuestro personal siempre estará estableció como principio de economía. (Se
    atento ante cualquier duda o e inquietud y está reemplaza por "Cuidado con el medio
    dispuesto a ofrecer el mejor trato, para que ambiente".
    obtenga una experiencia de compra
    satisfactoria. Compromiso: Se establece como principio de
    la organización.
    Compromiso: Cuando adquiere un producto
    con nosotros, Muebles y Camas, se
    compromete a entregar productos de calidad, Se establecen 6 Valores empresariales, se
    hecho con materias primas en óptimas listan en forma jerárquica.
    condiciones.
    Integridad: Enfatizar la integridad de cada uno
    de sus trabajadores, entendiendo que cada uno
    de ellos un elemento importante para
    desarrollar un trabajo responsable, honesto y
    enfocado a cumplir los objetivos de la
    organización.

    Creatividad: Buscar en forma permanente


    nuevas formas de hacer las cosas, buscando
    optimizar procesos productivos, reducir materia
    Existente Propuesto

    prima y reutilizar desperdicios, sin poner en


    riesgo la calidad de sus productos, el bienestar
    de sus empleados y el medio ambiente con él
    se interactúa.

    Respeto: Enfocado al entendimiento,


    comprensión y aceptación del criterio de los
    demás miembros de la compañía.

    Responsabilidad: Asumir las consecuencias


    de lo que se hace o se deja de hacer, tomando
    acción cuando sea necesario en aras del
    cumplimiento de los objetivos empresariales.

    Equidad: Otorgar a cada persona trato de


    imparcialidad de acuerdo a criterios
    establecidos por la organización.

    Puntualidad: Cumplir con compromisos y


    obligaciones adquiridas en tiempos acordados,
    valorando y respetando tanto a colaboradores
    como a sus partes interesadas.
    Principios Principios Propuestos
    No existentes. Cultura de servicio: Nuestro personal siempre
    estará atento ante cualquier duda o e inquietud
    y está dispuesto a ofrecer el mejor trato, para
    que obtenga una experiencia de compra
    satisfactoria.

    Cultura de Innovación: Muebles y Camas


    S.A.S. enfoca apertura de nuevos mercados a
    través del desarrollo e innovación de nuevos
    productos que satisfagan las necesidades de
    nuestros clientes.

    Compromiso: Cuando adquiere un producto


    con nosotros, Muebles y Camas, se
    compromete a entregar productos de calidad,
    hecho con materias primas en óptimas
    condiciones.

    Cuidado con el medio ambiente:

    Reducir impactos ambientales, reutilizando o


    reciclando desperdicios de producción,
    buscando economía en la utilización de estos,
    reducción de costos de producción, y
    preservación del medio ambiente Que
    representen beneficios en el costo final del
    producto.

    Cultura de resultados:
    Existente Propuesto
    Adquirir al rentabilidad, aumentar crecimiento,
    expansión, desarrollo y competitividad de la
    empresa.

    Desarrollo y bienestar del recurso humano:

    Brindar los media para que la calidad de vida


    de nuestros colaboradores sea adecuada,
    velando por su seguridad física, emocional,
    social, apoyándolos mediante actividades de
    promoción y prevención, que estimulen el
    crecimiento personal y que fortalezcan el
    crecimiento de la compañía,

    2. Objetivos propuestos

    Objetivos generales:

     Implementar sistemas de gestión que permitan a la organización identificar, medir, evaluar


    y controlar necesidades especificas de clientes objetivo y potenciales.
     Incrementar rentabilidad empresarial, fortalecimiento de su imagen y reconocimiento en el
    mercado, a través del cumplimento y la satisfacción de nuestros clientes.
     Implementar metodologías de innovación que permitan desarrollar productos acordes a
    clientes objetivo y potenciales, basados en procesos productivos, inclusión de nuevos
    materiales, nuevas tecnologías y estrategias de marketing que aseguren el crecimiento de
    nuestra organización.

    Objetivos específicos:

     Generar alianzas con entidades público y privadas en diferentes sectores de la industria


    que permitan participar y obtener adjudicaciones de licitaciones y contratos que amplíen la
    producción de somieres y colchones en la compañía.
     Implementar sistemas de marketing digital que ampliando la oferta del producto a nivel
    nacional.
     Maximizar utilización de material sobrante y desperdicios a través de métodos de reciclaje,
    re utilización y aprovechamiento de residuos producidos en la empresa.
     Mantener e invertir en maquinaria de ultima tecnología que mantenga el nivel productivo de
    la empresa, minimizando procesos de subcontratación.
     Mejorar infraestructura física que permita optimizar espacios internos dentro de
    organización, ampliando sitios de almacenamiento y rutas de desplazamiento.
     Implementar sistemas de gestión enfocados a la mejora de calidad, reducción de
    enfermedades laborar y accidentes laborales, y minimización de impactos ambientales
    dentro de la organización.
     Fortalecer imagen de la compañía a través de cumplimiento, seguimiento al cliente,
    publicidad, y cumplimiento de reglamentaciones legales y adopción de normas técnicas.
     Realizar investigación de mercados, que permita identificar segmento de mercados,
    nuevas tendencias, normas internacionales y demás información relevante que permitan a
    la organización proyectar nuevos horizontes y expansión en el mercado.

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