SENA – CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Tecnología en Gestión Logística

Ficha 1792943

Evidencia: Actividad 13
Evidencia 3: Taller plan de Integración y TIC Equipo

Instructor técnico
Nelly Parra

Presentado por:

José Manuel Viuche Quiroga

José Gregorio Medina Osorio
Yolima López Lagos

02 de octubre 2019

1
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION

1. Resuelva las siguientes 20 preguntas, teniendo en cuenta lo

aprendido en el material de formación “Plan de integración de la
cadena de abastecimiento”:

 ¿Qué es un acuerdo comercial?

 ¿Qué es una alianza estratégica?

 ¿Qué es una licencia?

 ¿Qué es maquila o contrato de manufactura?

 ¿Qué es el joint venture?

 ¿Qué es el factoring?

 ¿Qué es la fusión?

 ¿Qué es una franquicia?

 ¿Qué es la logística inversa?

 ¿Qué es un plan de mercadeo?

 ¿Qué es una estrategia de mercado?

 ¿Qué es segmentación del mercado?

 ¿Qué son Tecnologías de la Información y la Comunicación?

 ¿Qué TIC se pueden implementar en la logística de

aprovisionamiento?

 ¿Qué TIC se pueden utilizar en la logística interna?

 ¿Qué TIC se pueden aplicar en la logística de salida / distribución?

 ¿Qué es Cross docking?

 ¿Qué es el benchmarking?

 ¿Qué es el justo a tiempo?

 ¿Qué es el tiempo de entrega?

2. Complete el cuadro sobre los tipos de alianzas estratégicas con la

información correcta:

Tipo de Condiciones Aspectos Indicadores

Alianza Especiales Claves Ejemplo

Asociación de dos o
más empresas para
generar una tercera,
teniendo en cuenta el
riesgo compartido.

Una empresa le paga

los derechos a otra
por la utilización de
marca, esos derechos
pueden ser pactados
en términos de
tiempo, la empresa de
la franquicia le provee
asesoría y
entrenamiento.

Porcentaje de
recuperación de
materias primas =
(kg de materias
primas
recuperadas / kg
totales de
materias
consideradas
como residuos).
  Pago inicial
por el derecho
y uso de la
licencia.

 Regalía o
pago periódico
por su uso.

 Producción.

 Producción.

 Calidad.

Préstamo de recursos
para el pago de
obligaciones con el
compromiso de
entrega de la empresa
al prestamista si no se
cumple con la
obligación.

Porcentaje
nuevos clientes
(nuevos clientes/
clientes
totales)*100.

3. Asocie cada uno de los conceptos con la definición correcta colocando la letra
correspondiente en la casilla frente a la definición:

Comprende el intervalo de tiempo que

Benchmarking
a. tardamos en producir una unidad o un
competitivo.
lote de unidades.

Comprende el intervalo de tiempo que

tarda la organización desde que se
Tiempo de entrega
b. abastece de materias primas, materiales
logística.
e insumos hasta que el producto
terminado es distribuido al cliente.
 Aquél que se aplica con empresas que
podrían ser o no competidoras directas;
por ejemplo, cuando se toma como
c. Benchmarking interno.
referencia las estrategias de una
empresa que es líder en un sector
diferente al de la propia.
Aquél que se aplica dentro de una
empresa; por ejemplo, cuando se toman
como referencia las prácticas utilizadas
d. Benchmarking funcional
por una determinada área de la
o genérico.
empresa que, a diferencia de las otras,
está obteniendo muy buenos resultados.

Aquél que se aplica con empresas que

Tiempo de previsión de son competidoras directas; por ejemplo,
e. las necesidades del cuando se toma como referencia las
cliente. prácticas de la competencia en donde
ésta nos supera.

En este intervalo de tiempo es cuando

se deben realizar las previsiones
Tiempo de entrega de respecto a los puntos y cantidades de
f.
fabricación. pedido futuras. La magnitud del GAP es
directamente proporcional con los
errores en las previsiones.

4. Complete el cuadro sobre Sistemas de Gestión Logística correctamente:

Término Sigla Desventajas Ventajas

Sistema de
Posicionamiento
Global
Identificación por
Radiofrecuencia
Intercambio
Electrónico de
Datos
Sistema de
Gestión de
Transporte
Respuesta
Eficiente al
Consumidor
 Planificación de
Recursos
Empresariales
Administración
de Relaciones
con el
Consumidor
Planificación de
Requerimiento de
Materiales
Inventario
Manejado por el
Proveedor

Código Eléctrico
de Producto
Sistema de
Gestión de
Almacenes

5. Asocie los conceptos sobre sistemas de logística de la cadena de

abastecimiento trazando una flecha:

Sistema que tiende a producir justo lo

Tiempo de que se requiere, cuando se necesita,
entrega con excelente calidad y sin
desperdiciar recursos del sistema.
Se define como un sistema de
distribución donde las unidades
Sistema de
logísticas son recibida en una
posicionamiento
plataforma de alistamiento y no es
global
almacenadas sino preparadas para ser
enviadas de la manera más inmediata.
Como el proceso a través del cual se
hace seguimiento a otras empresas, ya
sean competidoras directas o
Código eléctrico
pertenecientes a otro sector, con el fin
de producto
de evaluar sus productos, servicios,
procesos.
Se define como planificación de
recursos de la empresa, es un
Cross docking programa de software concebido para
gestionar de forma integrada las
funciones de la empresa.
 Es un sistema que usa radiofrecuencia
para la identificación automática de
productos de consumo, a través de la
Justo a tiempo cadena de suministro; es un número
único diseñado para identificar de
manera inequívoca cualquier objeto.
Es un sistema de satélites utilizando
El
navegación que permite determinar la
benchmarking
posición de un objeto con exactitud.
Es el periodo de tiempo necesario para
Administración
producir un producto desde que el
de relaciones
cliente hace su pedido y se genera la
con el
orden de compra, hasta que es
consumido
entregado.
Planificación de Es definido como una estrategia que
recursos permite a las empresas identificar,
empresariales atraer y retener a sus clientes.

6. Represente de manera gráfica la estrategia de Cross docking.

CONCLUSIONES
WEBGRAFIA
 INTRODUCCION

El plan de integración de las TIC refleja las acciones que se están

desarrollando, y se han convertido en uso cotidiano y una herramienta
dispensable en nuestro entorno tiene un gran poder como medio de
comunicación y sus posibilidades hacen que sean una ayuda
imprescindible en el ámbito laboral, educativo, social etc., esta describe
los objetivos para alcanzar una competencia digital por estar integrados
en todos los aspectos para que permita disponer de habilidades de
buscar, obtener, procesar, y comunicar información y transformarla en
conocimientos.

.
 DESARROLLO DEL CONTENIDO

1.

 ¿Qué es un acuerdo comercial? : Es un convenio entre dos o

más partes para la actividad de comercio común entre ellos,
puede ser una estrategia económica emprendida por empresas o
naciones mediante tratados comerciales la principal ventaja de un
acuerdo comercial es que permite a sus integrantes la creación de
sinergias entre ellas, un acuerdo de este tipo es suscrito con la
misión de multiplicar los beneficios de las empresas intervinientes
aportando un valor añadido tenemos tres tipos de acuerdo
comercial:

a) En términos de ventas: dos o más partes deciden establecer una

relación mediante el cual comparten equipos y recursos de
marketing con sus canales de distribución y ventas

b) En términos de Producción: para disminuir los costes o mejorar

exponencialmente la producción de bienes y servicios. Aquí entra
muchas veces en juego el concepto de las economías de
escala que pueden desarrollarse al actuar de manera conjunta.

c) En términos de inversión; mediante esta unión los integrantes

pueden hacer uso común de recursos como sus instalaciones o sus
equipos, sin necesidad en muchas ocasiones de acometer nuevas
compras.

 ¿Qué es una alianza estratégica? Acuerdo realizado entre dos

o más partes para alcanzar un conjunto de objetivos deseados por
cada parte independiente consiguiendo beneficios mutuos y
pueden ser entre dos o más empresas de cualquier tipo de
sociedad legal y previa mente constituida

 ¿Qué es una licencia?: Hablamos de un tipo de autorización

legal para operar un negocio y estos son emitidos en forma de
documento para el derecho de llevar a cabo las actividades
empresariales y esta puede depender del tipo de negocio, o de
ciertas áreas
  ¿Qué es maquila o contrato de manufactura?: Estos
funcionan en la inversa de una licencia la palabra maquila es una
opción para que un productor cuente con productos con marca
propia elaborados por un tercero en la maquila se delega a un
tercero la fabricación de los productos que el contratante no
puede o desea elaborar, bajo las especificaciones y características
que el impone para posteriormente solo comercializarlos.
Los contratos de manufactura o maquila son modalidades usadas
por norteamericanos queriendo superar la crisis económica
ocasionada a raíz de a segunda guerra mundial

 ¿Qué es el joint venture?: Significa colaboración empresarial y

es aplicada cuando dos o más empresas toman la decisión de
introducirse en un nuevo mercado o desarrollar un negocio
durante un determinado tiempo y su propósito será obtener las
mayores ganancias posibles de la unión o asociación.

Esta clase de contrato está muy bien desarrollado por los beneficios y
con los deberes que conlleva, sin embargo hace falta destacar que estas
asociaciones estratégicas no comprometen la independencia jurídica lo
que las une es la fidelidad comercial, que será realizada a corto,
mediano o largo plazo de acuerdo al motivo de la asociación y el tiempo
estimado del cumplimiento de los objetivos en conjunto, Durante este
tiempo de colaboración, las empresas tendrán que trabajar en una
misma dirección y respetando las normas. Es una colaboración en donde
se persigue una meta en conjunto que representará beneficios para
ambos socios. Con esta colaboración serán compartidos el equipo de
trabajo, los costos, las inversiones, el control y la responsabilidad

 ¿Qué es el factoring?: El Factoring es una herramienta

financiera que le permite a las empresas obtener liquidez a partir
de la negociación de sus facturas por cobrar. En esencia, en virtud
de un contrato con una entidad autorizada para realizar
operaciones de factoring, la empresa recibe de manera anticipada
el dinero de su venta a cambio de asumir un porcentaje por
concepto de descuento de dichas facturas.
Modalidades de factoring
Factoring con recurso: En esta modalidad, la empresa que negocia la
factura asume el riesgo en caso de que el cliente no le pague a la
empresa de factoring. Por lo tanto, debe responder con sus recursos
frente a un eventual incumplimiento en la fecha del pago estipulada o
ante la insolvencia del cliente.

Factoring sin recurso

La empresa que negoció la factura no asume riesgo alguno si el cliente
no paga o se declara insolvente, y es la entidad de factoring la que debe
cubrir esta eventualidad.

Empresa compradora: Acepta el endoso de la factura de la entidad de

factoring.

Entidad de factoring: Adquiere la factura, desembolsa los recursos a

la empresa vendedora y gana un descuento a su favor sobre el valor
total de la factura. Facilita la relación con clientes que pagan a plazos
más largos.

 ¿Qué es la fusión?: Es la unión de dos o más personas

jurídicamente independientes que deciden unir sus patrimonios y
formar una nueva sociedad con la que desarrollar su actividad. Es
una modalidad de negocio en la que se juntan dos o más
empresas separadas en una única y universal identidad
económica.
De esta forma, desarrollan una actividad común, uniendo sus
patrimonios. Una fusión conlleva la disolución de las dos compañías
independientes (es decir, desaparecen) y la creación de una empresa
totalmente nueva.

CARACTERÍSTICAS

Los socios de las empresas previas continúan siendo socios de la nueva

empresa pero no recibirán dinero por la fusión, dado que no es una
liquidación de bienes de la empresa y, por ello, sólo recibirán nuevas
acciones.

 Eliminación de las empresas que se unen.

 Transmisión de los bienes a la nueva empresa creada.
 Los accionistas siguen siendo accionistas de la nueva empresa.

Clasificación

Una fusión puede ser:

  Fusión pura. Dos o más compañías que se unen y forman una
nueva.
 Fusión por absorción. Una sociedad absorbe a otra.

Según la competencia y la importancia económica, pueden clasificarse

según el siguiente criterio:

 Fusión horizontal. Dos sociedades que trabajan en la misma área y

deciden unirse para hacerse más fuertes en el mercado, aumentar
la cuota de mercado y aprovechar economías de escala.
 Fusión vertical. Diversificación hacia delante o hacia atrás.
 Conglomerado. Son sociedades que comparten funciones
generales y centrales, como la función de administración.

 ¿Qué es una franquicia? Es una forma de negocio en que una

persona o empresa cede a otra el derecho de explotación de su
sistema de negocio a cambio de una contraprestación económica,
la contraprestación suele estar formada por una cuota inicial y
unas regalías, la cuota es la cantidad de dinero que el franquiciado
paga al franquiciador; para adquirir el permiso para utilizar su
marca y forma de trabajar.
Las regalías son las tarifas que paga cada mes por estar utilizando
este sistema de negocio.

El franquiciador es la persona física o jurídica que posee una

marca y un know how (saber hacer, procesos) propios y decide
cederlos a otra persona a cambio de una remuneración
económica. Y el franquiciado persona física o jurídica que pone en
marcha su empresa en asociación con el franquiciador lo que
permite emprender un negocio cuyo éxito ha sido comprobado
reduciendo de esta manera el riesgo a que se enfrenta.
Hay un documento jurídico que determina la relación entre las
partes las cuales se unen para lograr el éxito de la franquicia y
donde se respetan las características definitivas del negocio.

 ¿Qué es la logística inversa?:Es la que se ocupa de los

aspectos derivados de la gestión de la cadena de suministro del
traslado de materiales desde el usuario o consumidor hasta el
fabricante o hacia los puntos de recogida, manejado como un
procesos de planificación, implementación y control de forma
eficiente y al coste optimo del flujo de materias primas, materiales
en curso de producción y productos acabados, así como el de la
información relacionada desde el punto de consumo hacia su
origen con el objeto de recuperar el valor de los materiales o
asegurar su correcta eliminación.
 La logística inversa incluye operaciones muy diversas como la
gestión de material sobrante de inventario, devolución de compras
a proveedores, la recuperación de embalajes y envases como la
devolución de productos de electrodomésticos, electrónicas e
informática

 ¿Qué es un plan de mercadeo?: Es un documento maestro en

el que se registran las acciones estratégicas que la organización
va a realiza, tendientes de satisfacer las necesidades del mercado
objetivo en el que se encuentra sus clientes reales y potenciales,,
para su diseño es muy importante partir de un análisis del
entorno, el diagnostico organizacional y la investigación para
conocer los gustos y preferencias del mercado.
El plan de mercadeo está enfocado en disponer a fabricar,
comercializar y promover productos o servicios que requiera de
una guía que lo conduzca con éxito a tales objetivos donde incluye
un estudio de todo lo relacionado con la demanda, competencia,
oferta existente, la comercialización y financiamiento.

 ¿Qué es una estrategia de mercado?: Es la creación de

acciones o táctica que lleven al objeto fundamental de
incrementar las ventas y lograr una ventaja competitiva y
sostenible ya que incluye todo tipo de actividades básicas tanto el
largo como en corto plazo, el proceso del desarrollo de una
estrategia de mercado inicia con el análisis del entorno de
negocios, tanto interna como externa se busca entender los
diferentes aspectos que rodea a un negocio.
Tras hacer el análisis de acuerdo a los hallazgos así como la misión
de la empresa y las necesidades que busca cubrir se eligen los
objetivos de la empresa para aprovechar ese entorno y minimizar
los retos.

 ¿Qué es segmentación del mercado?: es el que divide el

mercado en grupos con características y necesidades semejantes
para poder ofrecer una oferta diferenciada y adaptada a cada uno
de los grupos objetivo. Esto permite optimizar recursos y utilizar
eficazmente nuestros esfuerzos de marketing. Existen diferentes
variables para segmentar el mercado, dependiendo de cada
empresa se utilizará una combinación diferente. Las variables de
segmentación de mercado se encuentran agrupadas en variables
geográficas, demográficas, psicográficas y de conducta.

Variables de segmentación de mercado:

  Geográficas: países, regiones, ciudades o códigos postales.
 Demográficas: genero, edad, ingresos, educación, profesión, clase
social, religión o nacionalidad.
 Psicográficas: estilo de vida y personalidad.
 Conductual: frecuencia de uso del producto, búsqueda del
beneficio, nivel de fidelidad, actitud hacia el producto.

 ¿Qué son Tecnologías de la Información y la

Comunicación?: Las TIC se desarrollan a partir de los avances
científicos producidos en los ámbitos de la informática y las
telecomunicaciones. Las TIC son el conjunto de tecnologías que
permiten el acceso, producción, tratamiento y comunicación de
información presentada en diferentes códigos. Las nuevas
tecnologías de la información y comunicación son las que giran en
torno a tres medios básicos :

La informática, la microelectrónica y las telecomunicaciones; pero giran,

no sólo de forma aislada, sino lo que es más significativo de manera
interactiva e interconexionadas, lo que permite conseguir nuevas
realidades comunicativas

 ¿Qué TIC se pueden implementar en la logística de

aprovisionamiento?

Es una actividad clave en la cadena de suministro. Puede influir de

manera decisiva en el funcionamiento de una empresa dependiendo de
cómo se gestione.

El objetivo de la logística de aprovisionamiento es el control de los

suministros con el fin de satisfacer las necesidades de los procesos
operativos. Las cantidades a suministrar y la frecuencia de
aprovisionamiento, el impacto sobre el inventario de la cadena de
suministro, la previsión de la demanda, la calidad del servicio, selección
de proveedores, las fechas de entrega y los tipos de unidades de
embalaje y carga utilizados por los proveedores, son factores a tener en
cuenta en la logística de aprovisionamiento.

La logística de aprovisionamiento alcanza un alto nivel de complejidad

en diferentes situaciones:

 Gestión de un gran número de productos

 Redes de logística con la interacción de muchos agentes.
 Aprovisionamiento global, con largos períodos de reposición.
  ¿Qué TIC se pueden utilizar en la logística interna?

En la logística interna tenemos el uso de las siguientes TIC:

Enterprise Resource Planning (ERP): El ERP es una herramienta de
planificación de recursos de la empresa, mediante un software
concebido para gestionar en forma integrada las funciones de la
organización.

 ¿Qué TIC se pueden aplicar en la logística de salida /

distribución?

Sistema de posicionamiento global (GPS) en la logística

empresarial

El sistema de posicionamiento global mediante satélites (GPS) supone

uno de los más importantes avances tecnológicos de las últimas
décadas

Una de las grandes aplicaciones que ha tenido el GPS ha sido en la

gestión de la flota de las empresas, porque permite saber dónde está un
coche o camión de flota, con exactitud y en tiempo real, verificar el
cumplimiento de itinerarios programados o rutas preestablecidas. Como
también la transmisión de mensajes y ayuda a la operativa mediante la
conexión del usuario a una página web.

E-procurement:

E-procurement es una tecnología que facilita la integración al comunicar

de manera rápida y confiable la información necesaria para anticipar
problemas, establecer acciones correctivas y alternativas que permitan
el buen funcionamiento de ambas organizaciones.

 ¿Qué es Cross docking?: corresponde a un tipo de preparación

de pedido sin colocación de mercancía en stock (inventario), ni
operación de picking (recolección). Permite transitar materiales
con diferentes destinos o consolidar mercancías provenientes de
diferentes orígenes que puede variar dependiendo las necesidades
del producto. El "Cross-docking" es altamente beneficioso también
en la industria automotriz, ya que haciendo una correcta
ingeniería de ruta se logra un justo a tiempo que reduce costos de
almacenaje y ayuda a prevenir paros de plantas Su intención es
también acordar con los proveedores una preparación de la
mercancía para reducir costes de recepción, almacenaje y
preparación.
Para este sistema, se han implementado máquinas clasificadoras, que
por medio de cintas transportadoras, y un sistema de clasificación, son
capaces de distribuir automáticamente la mercancía por bocas de salida
marcando el ritmo al operario, con el fin de abaratar costes.
También es posible realizar las operaciones de cross-docking necesarias
en el momento de recepcionar pedidos y directamente en terminales de
radiofrecuencia on-line, enviando así los materiales a sus posiciones de
estiba o directamente a muelles, posiciones de salida o similar,
permitiendo así una recepción de pedidos mixta, donde unos productos
son almacenados y otros directamente servidos, eliminando operaciones
intermedias, tal y como se realiza en algunos sistemas de gestión de
almacenes

 ¿Qué es el benchmarking?: consiste en tomar "comparadores"

o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de
trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien
las mejores prácticas sobre el área de interés, con el propósito de
transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación
es una técnica para buscar las mejores prácticas que se pueden
encontrar fuera o a veces dentro de la empresa, en relación con
los métodos, procesos de cualquier tipo, productos o servicios,
siempre encaminada a la mejora continua y orientada
fundamentalmente a los clientes".
benchmarking es una herramienta destinada a lograr
comportamientos competitivos (eficientes) en la oferta de los
mercados monopolísticos que consiste en la comparación del
desempeño de las empresas, a través de la métrica por variables,
indicadores y coeficientes. En la práctica, se utilizan diversos
mecanismos de incentivos al comportamiento eficiente, como los
resultados de las comparaciones (nadie quiere ser el peor) o con la
utilización de mecanismos que transforman esos resultados
comparativos en premios o castigos sobre los ingresos del
empresario.

El benchmarking es “un proceso de medición continuo y sistemático,

que mide y compara continuamente los procesos empresariales de
una organización contra los procesos de los líderes (siempre y cuando
exista una compatibilidad entre las empresas que realizan dicho
estudio) para obtener información que ayude a la organización a
desarrollar acciones que mejoren su presentación. Otra definición
importante puede ser: el "proceso de investigación industrial que
permite a los gerentes desarrollar comparaciones entre compañías
sobre procesos y prácticas que permitan identificar lo mejor de lo
mejor y obtener con ello un nivel de superioridad y ventaja
competitiva.
  ¿Qué es el justo a tiempo?

Justo a tiempo significa producir el mínimo número de unidades en las

menores cantidades posibles y en el último momento posible,
eliminando la necesidad de inventarios. Es una filosofía que define la
forma en que debería gestionarse el sistema de producción. Es una
filosofía industrial de eliminación de todo lo que implique desperdicio o
despilfarro en el proceso de producción desde las compras hasta la
distribución. Despilfarros, en este contexto, significa todo lo que no
añada valor al producto. Es una metodología para alcanzar la excelencia
en una empresa de manufactura, basada en la eliminación continua de
desperdicios como inspecciones, transportes entre maquinas,
almacenajes o preparaciones. Precisamente la denominación de este
método productivo nos indica su filosofía de trabajo. Las materias primas
y los productos llegan justo a tiempo, bien para la fabricación o para el
servicio al cliente.

 ¿Qué es el tiempo de entrega?

Una variable fundamental para calcular la cantidad exacta de inventario

que se necesita para cubrir la demanda futura. Una medición adecuada
del tiempo de entrega es necesaria independientemente de la
tecnología de pronóstico que se utilice El tiempo de entrega, en la forma
necesaria para la optimización del inventario, implica algunos
detalles. Los tiempos de entrega se calculan mejor sobre la base de sus
pedidos de compra pasados, observando las demoras entre los pedidos
y las entregas

2. Complete el cuadro sobre los tipos de alianzas estratégicas con la

información correcta:

Tipo de Condiciones Aspectos Indicadores

Alianza Especiales Claves Ejemplo
Objetivos de
Asociación de dos o Porcentaje,
la alianza:
más empresas para proyectos,
Identificación
Joint generar una innovadores=(proye
de aportes y
Ventue tercera, teniendo ctos de
porcentajes y
en cuenta el riesgo innovación/total de
distribución de
compartido. proyectos)
utilidades
 Una empresa le
paga los derechos a
otra por la Compras al
utilización de franquiciador
Porcentaje compras
marca, esos
Franquici al franquiciador =
derechos pueden
as (compras al
ser pactados en
franquiciador / total
términos de
de compras) * 100
tiempo, la empresa
de la franquicia le
provee asesoría y
entrenamiento.
La organización
que
identifica:
 Los procesos
y
actividades
necesarias para Porcentaje de
Recuperación
gestionar el retorno recuperación de
de
y materias primas =
materias
Logística reciclaje de las (kg de materias
primas,
inversa o mercancías en la primas recuperadas
productos en
reversa Cadena de / kg totales de
proceso y
suministro. materias
productos
 La logística consideradas como
terminados
inversa residuos).
engloba
operaciones
de distribución,
recuperación y
reciclaje de los
productos
 Pago inicial
por el
derecho y
Derechos sobre uso de la Porcentaje de
marcas, productos, licencia. productos
procesos, licenciados =
Licencia
procedimientos,  Regalía o (productos con
patentes, entre pago licencia / productos
otros. periódico Totales) * 100.
por su uso.

 Producción.
  Producción.

 Calidad.
Préstamo de
recursos para el
pago de
Factoring obligaciones con el
compromiso de Financiamient  Liquidez
entrega de la o  Cobranza
empresa al
prestamista si no
se cumple con la
obligación.

Porcentaje nuevos
Fusión Ampliación del clientes (nuevos
Unión de Empresas
mercado clientes/ clientes
totales)*100.

3. Asocie cada uno de los conceptos con la definición correcta

colocando la letra correspondiente en la casilla frente a la
definición:

Comprende el intervalo de tiempo

Benchmarking
a. f. que tardamos en producir una
competitivo.
unidad o un lote de unidades.

Comprende el intervalo de tiempo

que tarda la organización desde que
Tiempo de entrega se abastece de materias primas,
b. b.
logística. materiales e insumos hasta que el
producto terminado es distribuido al
cliente.
Aquél que se aplica con empresas
que podrían ser o no competidoras
directas; por ejemplo, cuando se
Benchmarking
c. d. toma como referencia las
interno.
estrategias de una empresa que es
líder en un sector diferente al de la
propia.
 Aquél que se aplica dentro de una
empresa; por ejemplo, cuando se
toman como referencia las prácticas
Benchmarking
d. c. utilizadas por una determinada área
funcional o
de la empresa que, a diferencia de
genérico.
las otras, está obteniendo muy
buenos resultados.
Aquél que se aplica con empresas
que son competidoras directas; por
Tiempo de previsión
ejemplo, cuando se toma como
e. de las necesidades a.
referencia las prácticas de la
del cliente.
competencia en donde ésta nos
supera.
En este intervalo de tiempo es
cuando se deben realizar las
previsiones respecto a los puntos y
Tiempo de entrega
f. e. cantidades de pedido futuras. La
de fabricación.
magnitud del GAP es directamente
proporcional con los errores en las
previsiones.
4. Complete el cuadro sobre Sistemas de Gestión Logística
correctamente:

Término Sigla Desventajas Ventajas

GPS Debe utilizar la  Reducción de
herramienta de costos debido
internet al mejor
control a realizar
Sistema de sobre la flota de
Posicionamie transporte.
nto Global  Aumento en la
seguridad
debido a la
trazabilidad a los
productos.
Identificació RFID Altos costos del Mayor capacidad de
n por sistema. memoria de
Radiofrecuen  Falta de almacenamiento de
cia implementación en datos respecto a
la los códigos de
industria que barras.
todavía lo ve un  La información
poco ajeno. contenida en los
tags
es variable, por lo
cual las etiquetas
son reutilizables,
mientras los códigos
de barras no.
 Los tags pueden
ser leídos de forma
simultánea,
mientras el código
de
barras debe ser
leído uno por uno.
 No es necesario el
contacto visual
entre el lector y la
etiqueta.
 Las
actualizaciones del
stock y las
ubicaciones se
 realizan en tiempo
real.
 El número de
errores se reduce
prácticamente a
cero.
EDI  Los altos  Reduce el
costos de tiempo de
Implementación. envío.
 Complejidad  Recepción de
de la documentos.
Intercambio
infraestructur  Disminución
Electrónico
a de costos.
de Datos
física  Mejoraran las
relaciones
comerciales entre
las partes que
Intervienen.
Sistema de TMS Altos costos de Facilita el
Gestión de implementación, abastecimiento de
Transporte debido que se servicios
adquiere una de transporte.
Herramienta  Mejora la
poderosa de análisis planeación y
y simulación. optimización
 Reestructuración de actividades de
del proceso de transporte.
transporte.  Permite rastrear y
dar seguimiento al
Cargamento.
 Permite la
consolidación de
cargas,
cuando se tienen
pedidos de
pequeño tamaño, lo
cual permite la
 Altos costos de
implementación,
debido que se
adquiere una
herramienta
poderosa de
análisis y
simulación.
 Reestructuración
 del proceso de
transporte.28
reducción de costos
de transporte, y
mejora en la
eficiencia del
proceso.
 Facilita la atención
de reclamos y
solicitudes de los
clientes, debido a
que por medio de
este sistema es
posible realizar
trazabilidad a los
cargamentos, por lo
cual, si se
presenta una
inquietud o reclamo
el
sistema lo resuelve
casi
automáticamente
ECR El aumento en los Mejorar la
costos debido a la trazabilidad y
Respuesta resistencia al agilizar el
Eficiente al cambio y mal intercambio de
Consumidor servicio información entre el
debido a cambios cliente-proveedor
estructurales.
Planificación ERP Grandes inversiones Utilización de una
de Recursos de dinero y única base de
Empresariale altos porcentajes de datos, lo que facilita
s fracasos en la
proyectos de comunicación e
implementación, intercambio de
debido a la no información entre
reestructuración de los
los procesos de departamentos de la
negocio. empresa y
 La mala gestión evita la redundancia
del cambio de la y duplicidad
cultura de la información.
organizacional.  La composición de
módulos
integrados e
 independientes
entre sí, facilita la
modificación y
ajuste
CRM La dificultad del La facilidad para
cambio de la cultura administración de
organizacional para la información
enfocarla al relacionada con los
cliente. clientes.
Administraci
 Altos costos de  Aumento de su
ón de
implementación satisfacción.
Relaciones
 Reducción de
con el
costos y mejora en
Consumidor
la
productividad
debido a la
Automatización de
actividades.
MRP I Requiere la Mejora de forma
Y MRP documentación de general la gestión
II la de
estructura de los inventarios y
Planificación
productos y la producción, lo cual
de
coordinacion de aumenta el
Requerimient
funciones entre los aprovechamiento de
o de
departamentos de la los
Materiales
empresa. recursos
económicos y la
rotación de
activos.
Inventario VMI La poca confianza Manejar más
Manejado por parte de las eficientemente el
por el empresas para reaprovisionamiento
Proveedor delegar tal .
responsabilidad a  Reducción de
sus costos de
proveedores. transporte.
 Falta de  Disminución de
infraestructura cantidad de
tecnológica de inventarios.
muchas empresas  Mejoras en el
para garantizar el sistema de
flujo de demanda
información de
consumos e
inventarios para
 realizar las
Operaciones.
EPC Los costos de los Despacho rápido de
tags, las antenas productos y
lectoras y elasegura
software sedisponibilidad de
convierten productos en el
Código
en un obstáculomomento y
Eléctrico de
para su cantidad que el
Producto
implementación. cliente lo desee.
 Permite mejorar la
trazabilidad y
permite generar
valor
WMS Los altos costos de Conocimiento en
implementación tiempo real de la
debido a la utilización de los
capacidad de recursos del
procesamiento de almacén. Reducción
este software. en costos
 Necesidad de debido a la
reestructuración del optimización de
proceso de operaciones (diseño
almacenamiento de rutas
óptimas de picking y
la
Sistema de programación de
Gestión de maquinaria).
Almacenes  Mejora en la
calidad del servicio,
el
cual implica el
manejo adecuado de
la trazabilidad,
exactitud en el
cumplimiento de las
especificaciones de
la mercancía
despachada, y
fiabilidad en los
tiempos de entrega
5. Asocie los conceptos sobre sistemas de logística de la cadena de
abastecimiento trazando una flecha:

Sistema que tiende a producir

justo lo que se requiere, cuando
Tiempo de
se necesita, con excelente calidad
entrega
y sin desperdiciar recursos del
sistema.
Se define como un sistema de
distribución donde las unidades
logísticas son recibida en una
Sistema de
plataforma de alistamiento y no es
posicionamie
almacenadas sino preparadas
nto global
para ser enviadas de la manera
más inmediata.
Como el proceso a través del cual
Código se hace seguimiento a otras
eléctrico de empresas, ya sean competidoras
 directas o pertenecientes a otro
producto sector, con el fin de evaluar sus
productos, servicios, procesos.
Se define como planificación de
recursos de la empresa, es un
Cross
programa de software concebido
docking
para gestionar de forma integrada
las funciones de la empresa.
Es un sistema que usa
radiofrecuencia para la
identificación automática de
productos de consumo, a través
Justo a
de la cadena de suministro; es un
tiempo
número único diseñado para
identificar de manera inequívoca
cualquier objeto.
Es un sistema de satélites
El
utilizando navegación que permite
benchmarkin
determinar la posición de un
g
objeto con exactitud.
Administració Es el periodo de tiempo necesario
n de para producir un producto desde
relaciones que el cliente hace su pedido y se
con el genera la orden de compra, hasta
consumido que es entregado.
Planificación Es definido como una estrategia
de recursos que permite a las empresas
empresariale identificar, atraer y retener a sus
s clientes.

6. Represente de manera gráfica la estrategia de Cross docking.

 CONCLUSIONES

El conocimiento y buen manejo de la tecnología dentro de una empresa

nos llevan a obtener ventajas y desventajas pero es un elemento
dinamizador para lograr capacidades que nos llevan a manejar
herramientas que contribuyen a entender la situación actual de la
tecnología.
Las TIC influyen mucho en nuestro entorno porque con ellas se debe
introducir las tecnologías a nuestra vida cotidiana que cada día se va
siendo más revolucionaria ya que se convierten en nuestra cultura y nos
brindan cantidad de oportunidades y más en un futuro solo ellas serán
las que se utilicen para los desarrollos empresariales.

WEBGRAFIA

 https://www.zonalogistica.com/el-transportation-management-
system-tms-en-la-logistica-2/
 http://www.revinfcientifica.sld.cu/index.php/ric/article/view/570/13
60
 https://www.obs-edu.com/int/blog-
investigacion/operaciones/logistica-de-aprovisionamiento-pros-y-
contras-de-los-proveedores-locales
 https://www.gestiopolis.com/costos-logisticos-que-son-cuales-son-
y-como-minimizarlos
 hp&ei=te2TXajNDIWWsgXX5rOoBQ&q=Qué+es+maquila+o+cont
rato+de+manufactura&oq=Qué+es+maquila+