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Seminario Gerencia

Integral

Intendente
JORGE TELLEZ

MÓDULO 1
Liderazgo con propósito

Educación
Continua
Educación
Continua

Cómo liderar equipos de alto desempeño y


TEMA 1
ÍNDICE compromiso

Ejercicio teórico – práctico # 1


Competencias
Whitworth, comportamentales
L., H. Kimseey-House, intrapersonales
et al. (1998). Coactive Coaching: New Skill
for Coaching People Toward Success in Work and Life. Davies-Black Publishing.

Desde la mirada del Coaching, los directivos orientan su liderazgo hacia las
personas y los equipos para que maximicen su potencial. Para lograrlo es clave
aplicar los siguientes principios del Coaching, los cuales hemos adaptado al
contexto organizacional:

Principio 1. Creer que las personas son por naturaleza:


creativas, recursivas y con capacidades.

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Educación
Continua

En muchas ocasiones, cuando las personas sienten que su líder cree en ellos,
automáticamente, empiezan a creer más en sí mismos y a liberar todo su
potencial. Puede pasar que al principio las personas no realicen el trabajo de
la forma esperada, sobre todo si son nuevos en su trabajo o en un proyecto que
se les asigna. Pero si a pesar de ello, su líder los acompaña en el proceso de
aprendizaje, los retroalimenta y además continúa confiando en ellos, entonces
las personas, sienten un mayor nivel confianza en sí mismos, lo que los lleva a:

Retarse a sí mismos.
Salir de su zona de confort
Elevar gradualmente su nivel de desempeño.

Si por el contrario las personas perciben que su líder no confía en ellos y que
además no permite las equivocaciones, entonces se desmotivan y empiezan a
bajar su nivel de desempeño.
Una manera de desplegar este principio, es crear espacios en los cuales el
líder con su equipo, germinen ideas y estrategias innovadoras que aporten
a mejorar el desempeño de las personas.

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Educación
Continua

Principio 2. Ver a las personas como seres integrales.

Se trata de construir relaciones de confianza entre los integrantes del equipo, El


líder que tiene esta mirada, se interesa genuinamente por el bienestar de las
personas, sin perder de vista los objetivos que necesitan conseguir como equipo.
Cuando las personas sienten que su líder los ve como seres integrales,
secomprometen aún más con el logro de los objetivos, consiguiendo mayores
niveles de confianza en sí mismos y de efectividad en su trabajo.
Para ello, las conversaciones entre el líder y su equipo se enfocan, además del
seguimiento en su desempeño, en acompañarlos a poner en acción sustalentos,
vocación y misión.

Principio 3. Empoderar.

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Educación
Continua

El tercer principio se relaciona con empoderar al equipo, no desde la


perspectiva de “darles más poder”, sino de acuerdo con la concepción de
Senge (2002): de “no quitarles el poder que ya tienen”. Para ello, es esencial
retroalimentar continuamente a las personas, con el fin de lograr un proceso de
aprendizaje continuo, en el cual los equipos pasan de la obediencia a la
autogestión. Una estrategia para poner en práctica este principio es a través de
la pregunta, es decir que el líder pasa de decir “qué hacer” en las situaciones
desafiantes, a preguntar a las personas “qué podemos empezar a hacer
diferente”, con el fin de que amplíen su espectro de posibilidades y encuentren
las respuestas por sí mismos.

Principio 4. Establecer relaciones de confianza

El líder construye confianza entre los integrantes de su equipo para que se


apoyen en la toma de decisiones y el desarrollo de su trabajo diario. Para ello
genera un ambiente de respeto, en el cual se valoran las ideas e iniciativas de
las personas que conforman la organización.

https://www.youtube.com/watch?v=3aMWqQAchZo
Ver también en videografía

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