1er Parcial Ope2

1er.
Examen Parcial
Investigación Operativa II
Nombre: Nancy Vargas Rodriguez Firma:………………………….
1. Un autoservicio tiene una sola caja. Se ha estimado un promedio de llegada de

9 clientes cada 5 minutos y el cajero puede atender 10 clientes cada 5 minutos.
El propietario del establecimiento desea calcular:
a) Nº medio de clientes en cola.
b) Sabiendo que hay espacio para 10 personas, ¿qué probabilidad hay de que
se sobrepase este nº?
c) Probabilidad de que un cliente tenga que esperar más de 2 minutos.
d) En cuanto se reducirá el tiempo medio en cola si dispusiéramos de una
segunda caja?
Datos:
Clientes
∗60 min
9 min Clientes
λ= =108
5 min hr
Clientes
∗60 min
10 min Clientes
μ= =120
5 hr hr
a) N° de clientes en la cola
L 108 2
q=¿ =8 Clientes ¿
120(120−108)
b)
λ 108
ρ = =0,9=90 %
μ 120
ρη=(1− ρ)(ρ)
η
ρ0=( 1−0.9 ) (0.9 ) =0.1

0
ρ1=(1−0.9 ) (0.9 ) =0.09

1
ρ2=(1−0.9 ) (0.9 ) =0.08

2
ρ3=(1−0.9 ) (0.9 ) =0.7

3
ρ4 =(1−0.9) ( 0.9) =0.06

4
ρ5=(1−0.9 ) (0.9 ) =0.06

5
ρ6=( 1−0.9 ) (0.9 ) =0.05

6
ρ7=( 1−0.9 ) (0.9 ) =0.04

7
ρ8=( 1−0.9 ) (0.9 ) =0.043

8
ρ9=( 1−0.9 ) (0.9 ) =0.03

9
ρ10=(1−0.9 )( 0.9) =0.0 3

10
ρ0=(1−ρ)
ρ0=( 1−0.67 )
ρ0=0.33 La probabilidad de que se sobrepase es del 33%
W
d) q=
108
120 (120−108)
=0,075=4,5 min
S=2
108 2
Po= [ ∑
1
x=0
108
120
x!
x
+
120
2!
∗2∗120
2∗120−108
−1 ]
Po= 0,37931
108 2
Lq=
120
(
∗(108∗120)
1 !(2∗120−108)
Lq=0,23
∗0,3793 1 )
0,23
Wq= =0,00212=0,13 min
108
Wqs=1−Wq=s=2
Wq=4,37 min
R:Se reducirá el tiempo medio en 4,37min si dispusiéramos de una segunda
caja.
2. Lassie, es una gran tienda de mascota situada en la ciudad de Montero, que

atiende del mes de febrero a noviembre en el año, aunque la tienda se
especializa en perros, también vende productos para peces, tortugas y pájaros.
Everlast Learder, una correa para perros le cuesta $ 7 cada una. Existe una
demanda mensual de 600 Everlast Learder. El administrador de Lassie ha
determinado que el costo de cada orden es de $ 20 y el costo de manejar el
inventario mensual, como un porcentaje del costo unitario del 1,5%. Lassie
está considerando ahora a un nuevo proveedor de Everlast Learder, cada
correa tendría un descuento del 5%, pero para obtener este descuento, Lassie
deberá comprar 3000 Everlast Learder, a la vez. ¿Deberá utilizar Lassie al
nuevo proveedor para tomar este descuento sobre su compra de
volumen?
Datos:
C=7$ i=1,5% H=0,105
El
∗10 meses
mes
D=600 =6000 EL/ año
año
K=20$
2 (20 ) (6000)
Q=
√ 0,105
Q=151 2
6000 1
CT = ( 20 ) + ( 7 ) ( 6000 ) + ( 1512 )( 0,105 )
1510 2
CT =42158,75 $
Descuente del 5%
C=7$-5%=6,95 ;Q=3000
6000 1
CT = ( 20 ) + ( 6,95 ) ( 6000 ) + (3000)(0,105)
3000 2
CT=41897,5$ R: Lassie deberá utilizar al nuevo proveedor para tomar este

descuento sobre su compra de volumen por ende su costo total seria 41897,5$ es
decir menor que el anterior.
3. El gerente de una compañía pequeña que produce cuchillos especiales para

maquinaria cortadora de papel, se encuentra en un serio dilema porque su
administrador de inventarios renunció dejando la información de la empresa
incompleta. Solo tiene la siguiente información el inventario máximo de 1000
cuchillas, el costo de pedido $ 200, el costo anual de mantenimiento es de 80
centavos de dólar por cuchilla. También se conoce el tiempo de ciclo que de ½
años y el tiempo de duración producción es 2/5 años El gerente sabe que
debe pedir la semana que viene nuevo cargamento; desea conocer: a)¿Cuál
es el tamaño óptimo de corrida de producción?b)Si el plazo de entrega es de 2
semana y media ¿Cuál es el punto nuevos pedidos?
Suponga: 1 año es 52 semanas y 6 días a la semana.
Imáx=1000 Cuchillas
K=$200
ctv $
∗1 $
año 0,8 $
H=80 =
100 ctv año
1
T = años
2
T 2
Dp= años
5
T D =T −TDp
T 1 2 1
D= − =
2 5 10
T Imax
D=
D
1000
D=
1 =10000
10
T Imax
Dp=
P−D
1000
P= +10000=1250 0
2
5
2(200)(10000)
Q=
√ (1−
10000
12500
)( 0,8)
Q=5000 Unidades
b)R=?
L=2sem y media
15
L= dias
31 2
5000 T
T= =0 ,5 R=T −L=0,5−
15
=0,45
10000 312
T 5000
DP= =0,4
12500
R=D*L
10000∗15
R= =48 1 R: El punto de nuevo pedidos es 481 unidades.
312
“Para tener éxito ay que parecer locos, dormir menos, trabajar más, leer,
practicar……”¡Éxito!

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1er.

1. Un autoservicio tiene una sola caja. Se ha estimado un promedio de llegada de

ρ0=( 1−0.9 ) (0.9 ) =0.1

ρ1=(1−0.9 ) (0.9 ) =0.09

ρ2=(1−0.9 ) (0.9 ) =0.08

ρ3=(1−0.9 ) (0.9 ) =0.7

ρ4 =(1−0.9) ( 0.9) =0.06

ρ5=(1−0.9 ) (0.9 ) =0.06

ρ6=( 1−0.9 ) (0.9 ) =0.05

ρ7=( 1−0.9 ) (0.9 ) =0.04

ρ8=( 1−0.9 ) (0.9 ) =0.043

ρ9=( 1−0.9 ) (0.9 ) =0.03

ρ10=(1−0.9 )( 0.9) =0.0 3

2. Lassie, es una gran tienda de mascota situada en la ciudad de Montero, que

C=7$ i=1,5% H=0,105

CT=41897,5$ R: Lassie deberá utilizar al nuevo proveedor para tomar este

3. El gerente de una compañía pequeña que produce cuchillos especiales para

Suponga: 1 año es 52 semanas y 6 días a la semana.

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