Actividad 3

Reseña histórica de la empresa Coordinadora Mercantil
Coordinadora Mercantil S.A. nace como respuesta a las necesidades de transporte
especializado puerta a puerta; ya que para la década de los años 60 las empresas
manufactureras y comercializadoras que empezaban a consolidarse en Colombia tenían
serios problemas de distribución y esto no les permitía un adecuado crecimiento de sus
mercados a nivel nacional.
El 10 de febrero de 1967 surge entonces Coordinadora Mercantil S.A. gracias a la
visión de su fundador Aníbal Obando Echeverri quien, en su labor como representante de
una importante compañía farmacéutica, vio limitado su trabajo por la dificultad de poner
oportunamente las mercancías en manos de los distribuidores finales.
A partir del nuevo milenio, Coordinadora se preocupa por abrir nuevos caminos
para la globalización de la economía internacional, ampliando sus servicios a los
exportadores por medio de diferentes alianzas con multinacionales, permitiéndoles entonces
expandir sus mercados a cerca de 200 países en 5 continentes.
Coordinadora Mercantil es una red Logistica, que enfoca su gestión hacia la
satisfacción de los clientes, brindando servicios efectivos con personal competente y
comprometido, quienes trabajan con dedicación y compromiso para marcar la diferencia.
Desde hace 53 años transporta mercancías a lo largo y ancho del país para acercar
los negocios y las empresas, con presencia directa en 15 ciudades y con presencia a través
de sus aliados estratégicos en más de 1200 municipios en Colombia.

Actividad económica
Coordinadora Mercantil pertenece al sector terciario, presta servicios de transporte
en diferentes modalidades.
Tipo de empresa
Coordinadora Mercantil es una sociedad anónima (S.A)
Objeto social
Prestar servicios de almacenamiento, asesorías, distribución, empaque y transporte
de mercancías.
Tamaño de la empresa
Según el decreto 957 del 2019 por el cual se clasifican las empresas según la
cantidad de empleados e ingreso ordinarios anuales, Coordinadora Mercantil en una
empresa “Grande” pues cuanta con más de 6 mil empleados a nivel nacional y sus ingresos
anuales son superiores a 4.523 millones en el sector servicios.
Entre los productos que ofrece se encuentran los siguientes:
- Transporte de mercancías (MCIA), paquetes 3 – 5 Kg (PAQ) y Carga Aérea (CA)
- Transporte de paquetes 1 – 2 Kg y documentos (DOC), y Mensajería Masiva (MM),
Radicado de documentos que acompañan a la mercancía (RD), Firma de
documentos (FD).
- Contenedor (CT), devolución de contenedor a puerto o deposito aduanero (DCT).
- Carga Masiva (CM), carga que llena la capacidad del contenedor, de un mismo
remitente para un mismo destino o destinatario.

- Pallet (PLT), estructura o plataforma generalmente de madera que agrupa una cierta
cantidad de objetos, que en forma individual son pesados y/o voluminosos pero
juntos conforman una sola unidad debidamente empacada.
- Transporte de mercancía química (MQP) contenidos Químicos que deben ser
transportados por fuera de la logística de paqueteo, dando cumplimiento a las
normas nacionales e internacionales para su transporte y almacenamiento. Origen
únicamente de las ciudades Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla.
- Coordiutil.com, Es un centro comercial virtual diseñado para apoyar las acciones
de mercadeo y comercialización de nuestros clientes y proveedores, de principio a
fin.
- Vendes fácil, hace parte de las plataformas digitales desarrolladas por Coordiutil
S.A. dirigida a las empresas para que tengan su propia tienda virtual, con el objetivo
de incrementar sus ventas. Está respaldada por todas las organizaciones que hacen
parte del grupo empresarial Coordinadora Mercantil.
- Envíos internacionales, llevamos los documentos, paquetes y mercancías a más de
200 países en alianza con UPS y DHL.
- Coordinadora USA, correo Express, exportaciones, equipaje no acompañado,
casillero internacional.
Plataforma estratégica
Misión
Somos una red logística, confiable y oportuna, que facilita el acercamiento de los
negocios y de las personas y explora nuevos mercados y servicios a nivel nacional e
internacional, para obtener una rentabilidad que garantice nuestra solidez y permanencia en
el tiempo.
El cumplimiento de esta misión propicia, a partir de nuestros principios éticos y valores
corporativos, la satisfacción y progreso de nuestros clientes, empleados, proveedores,
accionistas y de la comunidad en general.
Visión
Ser elegidos como la mejor red logística para mover los negocios y facilitar el
progreso de las empresas y las personas; abierta al mundo para explorar y ofrecer nuevos
servicios.
Objetivos Corporativos
 Rentabilidad.
 Satisfacción de Clientes.
 Transformación de la cultura organizacional.
 Fortalecer y diversificar la red.
 Tecnología e Innovación.
Principios Éticos
 Agradecimiento y respeto a Dios.
 Respeto por las personas y el entorno.
 Honestidad e Integridad.
 Lealtad.
 Compromiso.
Valores Corporativos
 Servicio
 Productividad
 Confiabilidad
 Cuidado
 Innovación
Política Integral
Coordinadora Mercantil enfoca su gestión hacia la satisfacción del cliente,
brindando servicios efectivos con personal competente y comprometido, orientado por los
principios éticos y valores corporativos, aplicando altos estándares de seguridad.
Nuestros procesos se enfocan en gestionar riegos, buscando la intervención
oportuna mediante el cumplimiento de la normatividad, el mejoramiento continuo y
cuidado del medio ambiente marcando la diferencia.

Tipos de planeación según los niveles jerárquicos
Dentro de la empresa Coordinadora Mercantil se dan los siguientes tipos de

planeación en los diferentes tipos de cargos y su jerarquía.
Planeación estratégica: se caracteriza por que abarca todo el entorno
organizacional su proyección es a largo plazo, que incluye sus causa y efecto durante años,
su alcance se comprende todos los recursos y áreas de actividad, cuya finalidad es alcanzar
sus objetivos a nivel organizacional, su contenido es genérico sintético y compresivo.
Planeación táctica: se caracteriza por que abarca a cada departamento, finanzas,
ventas, Recursos Humanos, operativos, entre otros, su finalidad es cumplir con los
objetivos y velar por que se cumplan para mejorar su rentabilidad, en algunas
organizaciones se miden anual es decir a mediano plazo, por lo cual es más genérico y
detallado a comparación de la planeación estratégica.
Planeación Operativa: se caracteriza por abarcar a cada área específica sea ventas
operativas o contabilidad entre otras, su finalidad es cumplir con el objetivos propuesto por
la organizacional por lo cual se mide a corto plazo , para tomar acciones de inmediato en
caso de que esta área no cumpla por lo propuesto, su contenido es mas detallado ,
especifico y analítico de su entorno,
A continuación, miraremos el nivel jerárquico de Coordinadora Mercantil
NIVEL
TIPOS DE JERARQUICO EN
DEFINICION CARGOS
PLANEACION COORDINADORA
MERCANTIL
Presidente
Consiste en la Vicepresidente Comercial
planeación general
de la compañía, las Vicepresidente Administrativo
decisiones son Gerente Nacional Administrativo Y
trascendentales y Operativo
se direcciona al Gerente Nacional De Soporte De
cumplimiento de la Negocios
PLANEACION DIRECCION
visión. Traza Gerente Nacional De Mercadeo Y Ventas
ESTRATEGICA GENERAL
objetivos a nivel
organizacional, Gerente Nacional Jurídico
incumbe el plan Director Nacional De Operaciones
mayor y general al Director Nacional De Relaciones
cual están Laborales
subordinados los
otros planes. Director Nacional De Informática
Director Nacional De Auditoria
Se desprende de Gerente regional Bogotá
los lineamientos
Gerente regional Medellín
instaurados en la
planeación Gerente regional Sur Occidente
estratégica y Gerente regional Costa
Gerente regional Oriente
PLANEACION GERENTES
TACTICA REGIONALES Gerente regional B/Manga - Cúcuta

Jefes Regionales De Operaciones
describe las tareas Jefes De Producción
concernientes a Jefes De Desarrollo Humano
cada una de las
áreas de actividad Jefes De Nomina
de la empresa,
haciendo énfasis
Jefe De Seguridad
en el manejo
Jefes De Mantenimiento
Esta planificación
se efectúa para Jefes De Almacén
llevar a cabo el Jefes De Cartera
JEFES
PLANEACION cumplimiento de Jefes De Contabilidad
REGIONALES,
OPERACIONAL las tareas diarias
JEFES DE AREA. Jefes De Compras
sujetas a control.
Su alcance es Coordinadores De Informática
inmediato. Coordinadores Seguridad Y Salud En El
Trabajo
-Variables que soportan los tipos de planeación implementados en la empresa

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Coordinadora Mercantil S.A. nace como respuesta a las necesidades de transporte

manufactureras y comercializadoras que empezaban a consolidarse en Colombia tenían

serios problemas de distribución y esto no les permitía un adecuado crecimiento de sus

mercados a nivel nacional.

El 10 de febrero de 1967 surge entonces Coordinadora Mercantil S.A. gracias a la

visión de su fundador Aníbal Obando Echeverri quien, en su labor como representante de

oportunamente las mercancías en manos de los distribuidores finales.

para la globalización de la economía internacional, ampliando sus servicios a los

exportadores por medio de diferentes alianzas con multinacionales, permitiéndoles entonces

expandir sus mercados a cerca de 200 países en 5 continentes.

Coordinadora Mercantil es una red Logistica, que enfoca su gestión hacia la

satisfacción de los clientes, brindando servicios efectivos con personal competente y

comprometido, quienes trabajan con dedicación y compromiso para marcar la diferencia.

de sus aliados estratégicos en más de 1200 municipios en Colombia.

Coordinadora Mercantil pertenece al sector terciario, presta servicios de transporte

Coordinadora Mercantil es una sociedad anónima (S.A)

Prestar servicios de almacenamiento, asesorías, distribución, empaque y transporte

cantidad de empleados e ingreso ordinarios anuales, Coordinadora Mercantil en una

anuales son superiores a 4.523 millones en el sector servicios.

Entre los productos que ofrece se encuentran los siguientes:

- Transporte de mercancías (MCIA), paquetes 3 – 5 Kg (PAQ) y Carga Aérea (CA)

- Transporte de paquetes 1 – 2 Kg y documentos (DOC), y Mensajería Masiva (MM),

Radicado de documentos que acompañan a la mercancía (RD), Firma de

- Contenedor (CT), devolución de contenedor a puerto o deposito aduanero (DCT).

remitente para un mismo destino o destinatario.

juntos conforman una sola unidad debidamente empacada.

- Transporte de mercancía química (MQP) contenidos Químicos que deben ser

transportados por fuera de la logística de paqueteo, dando cumplimiento a las

normas nacionales e internacionales para su transporte y almacenamiento. Origen

únicamente de las ciudades Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla.

- Coordiutil.com, Es un centro comercial virtual diseñado para apoyar las acciones

de mercadeo y comercialización de nuestros clientes y proveedores, de principio a

parte del grupo empresarial Coordinadora Mercantil.

- Envíos internacionales, llevamos los documentos, paquetes y mercancías a más de

200 países en alianza con UPS y DHL.

- Coordinadora USA, correo Express, exportaciones, equipaje no acompañado,

negocios y de las personas y explora nuevos mercados y servicios a nivel nacional e

El cumplimiento de esta misión propicia, a partir de nuestros principios éticos y valores

corporativos, la satisfacción y progreso de nuestros clientes, empleados, proveedores,

accionistas y de la comunidad en general.

 Transformación de la cultura organizacional.

 Fortalecer y diversificar la red.

 Agradecimiento y respeto a Dios.

 Respeto por las personas y el entorno.

Coordinadora Mercantil enfoca su gestión hacia la satisfacción del cliente,

principios éticos y valores corporativos, aplicando altos estándares de seguridad.

Nuestros procesos se enfocan en gestionar riegos, buscando la intervención

oportuna mediante el cumplimiento de la normatividad, el mejoramiento continuo y

cuidado del medio ambiente marcando la diferencia.

Dentro de la empresa Coordinadora Mercantil se dan los siguientes tipos de

-Variables que soportan los tipos de planeación implementados en la empresa

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