LTH ManualAcumuladores

PORTADA CON SOLAPA MANUAL LTH SALIDA 2012 copy.
pdf 1 01/06/12 09:25
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Índice
Manual de acumuladores
y productos automotrices
Johnson Controls Catálogo de productos

2 » Acerca de nosotros 29 » Súper Premium
3 » La importancia del reciclaje 31 » Optima®
Información técnica 33 » Premium

35 » LTH Hi-Tec
®
4 » Conoce tu acumulador
36 » LTH Taxi
®
5 » Selección de acumulador y recomendaciones
38 » LTH Suv, Van, Mini Van
®
6 » Efectos de temperatura y partes del acumulador
39 » Full Power
®
7 » Sistema eléctrico del automóvil
40 » Cale Powered Edition
®
8 » Instalación del acumulador
10 » Tecnología en acumuladores Johnson Controls
11 » Tecnología en acumuladores LTH® 41 » Standard
12 » Nueva imagen LTH® 43 » LTH
®
14 » PowerFrame® 45 » América
®
15 » Glosario 46 » Cale
®
17 » Mitos de los acumuladores
47 » Value
Comercialización 49 » Cronos
®
18 » Club LTH® 50 » Diener y Dynamo

® ®
19 » Etiquetado
20 » Asesoría al consumidor
21 » Administración de categoría 51 » Aplicaciones especiales
53 » LTH Heavy Duty
®
54 » LTH Servicio Pesado

®
Garantías 55 » LTH Marina y LTH Golf

® ®
22 » Servicio a clientes 56 » LTH Solar y LTH Motobaterías

® ®
23 » Aspectos de validación
25 » Centro de enlace con clientes 57 » Filtros y Lubricantes LTH
®
26 » Duración 59 » Filtros LTH

®
27 » Casos donde no procede 61 » Lubricantes y aditivos LTH

®
28 » Flujo de diagnóstico
MANUAL ACUMULADORES 2012 pages sizes.indd 1 25/05/12 11:20

Johnson Controls
Acerca de nosotros
Somos Johnson Controls y trabajamos bajo la visión de crear un mundo más

cómodo, seguro y sustentable. Nos distinguimos por ser los principales fabri-
cantes de acumuladores plomo-ácido en el mundo, suministrando baterías
tanto para el mercado de equipo original, como para el mercado de repues-
to. Ofrecemos aplicaciones para la industria automotriz y de servicio pesado,
así como aplicaciones especiales: marinas, golf y solares. Hoy también con-
tamos con acumuladores para automóviles y vehículos eléctricos e híbridos.
Disponemos de Centros de Investigación y Desarrollo Avanzado en cinco paí-

ses, donde continuamente nos enfocamos en mejorar el desempeño y diseño
de nuestros productos para que a lo largo del mundo nuestros clientes reci-
ban la más alta calidad.
Nuestro compromiso tecnológico de clase mundial y excelencia en fabrica-

ción se refleja en nuestras marcas globales, incluyendo Optima® y LTH®.
Johnson Controls en México tiene un amplio portafolio de marcas para que

puedas brindarle a cada uno de tus clientes una mezcla variada y adecuada
a sus necesidades. Conoce nuestros productos y el mercado potencial de tu
negocio y ten siempre en exhibidor la mezcla perfecta, la de los productos
de Johnson Controls.

Johnson Controls
La importancia del reciclaje
La importancia del reciclaje
Conscientes de la importancia del cuidado al medio ambiente, en Johnson Controls creamos un progra-
ma de reciclaje responsable para que, a través de la recepción y correcto tratamiento de los acumuladores
agotados en nuestras plantas especializadas, contribuyamos juntos a la preservación de nuestro planeta.
En Johnson Controls contamos con capacidad de recolección de acumuladores agotados a nivel nacional.
Nuestros procesos de reciclaje son certificados, contamos con la mejor tecnología y con personal experto
para llevarlos a cabo.
Además de contribuir al bienestar del medio ambiente, obtienes un beneficio para tu negocio y tus clien-
tes, ya que al entregar los cascos a tu Distribuidor (*) obtendrás un precio preferencial al adquirir nuevos
acumuladores.
Automovilista
iere Entreg
Adqu a
Acumulador Acumulador
Nuevo Agotado
Refaccionario
Distribuidor
Certificado
Entrega
Distribuidor
Entrega
Certificado
Entre
ga
Fábrica Planta
Polipropileno Recicladora
Plomo
Provee Separa
Materia Prima
Colaborando en el proceso de reciclaje responsable cuidas el mundo en el que vivimos

y logras que tu negocio sea más productivo.
(*) Distribuidor Certificado por Johnson Controls.

Información técnica
Conoce tu acumulador
¿Qué es un acumulador? La batería es recargada por medio de un regulador de

voltaje y cuando ha llegado a una carga completa, la
Es un dispositivo que almacena energía química para cantidad de voltaje es limitada por medio del regulador
liberarla en forma de energía eléctrica. para evitar una sobrecarga.
Cuando el acumulador se conecta a una demanda de Durante la operación normal del automóvil, el sistema
corriente, como un motor, la energía química que era eléctrico es el que proporciona la energía necesaria
almacenada pasa a ser energía eléctrica y se crea un para el funcionamiento de todos los accesorios del au-
circuito. tomóvil que consumen electricidad, y el acumulador es
el encargado de alimentar dicho sistema eléctrico.
¿Para qué sirve un acumulador? Si el motor se encuentra apagado o si el sistema eléc-
trico falla, el acumulador se descarga. Cuando el motor
Sus tres principales funciones son: es encendido nuevamente se repite el ciclo de carga de
la batería.
• Darle potencia al motor en el sistema de ignición
para que éste arranque.
• Darle potencia adicional al motor cuando el vehículo Cables para transmisión de energía
requiere más energía de lo que el sistema
de carga provee. El medio por el cual el acumulador transporta la co-
rriente al sistema eléctrico del vehículo son los cables.
• Lograr un balance en el voltaje del sistema eléctrico
para que los excesos de altos voltajes no dañen Los cables se unen al acumulador con terminales ase-
el sistema. guradas a sus postes, creando una conexión eléctrica
firme.
¿Cómo funciona un acumulador?
Uno de los cables trabaja como ‘tierra’ del sistema
Un acumulador proporciona la energía necesaria para eléctrico (conectado a la carrocería o al monoblock del
la operación de los diferentes componentes que se en- motor), y el otro a una conexión ‘viva’ (conectado a la
cuentren encendidos, como el radio, las luces, el aire marcha).
acondicionado, etcétera, gracias a sus seis celdas inte-
riores de dos voltios cada una.
Las baterías plomo-ácido empleadas en el Servicio

Automotriz y Servicio Pesado operan continuamente
en un proceso de carga-descarga. Al colocar la llave
del automóvil en el interruptor de encendido y darle
marcha, el motor de arranque inicia su funcionamiento
demandando una gran cantidad de corriente. Poste-
riormente, cuando el motor ya está funcionando, el sis-
tema eléctrico instalado (constituido por el alternador/
generador) recarga la batería.
4

Selección de acumulador y recomendaciones
Es importante revisar y limpiar los cables regularmente La corrosión puede dañar los cables bajo el aislamiento,
para evitar los efectos de los desgastes. disminuyendo su capacidad para conducir corriente.
Por ejemplo, al desgastarse el material de protección Si los cables no pueden transportar energía eléctrica,
que los cubre puede crear cortos circuitos. También se ningún acumulador, aunque esté cargado, podrá ope-
puede desgastar el cable de tierra; en este caso no hay rar el sistema eléctrico como debería.
riesgo de corto, pero la conducción de corriente puede
reducirse.
Los cables pueden dañarse por corrosión. Esto afecta la

efectividad de las conexiones eléctricas entre los pos-
tes terminales del acumulador y las terminales de los
cables.
¿Cómo seleccionar el acumulador?

• Instala un acumulador de capacidad igual o superior a la suministrada como equipo original. Las principales
capacidades son: capacidad de arranque en frío (CCA) y capacidad de reserva (CCR).
• Verifica la capacidad de arranque en frío (CCA), éste es el amperaje requerido por el automóvil para arrancar
el motor a cierta temperatura, y la capacidad de reserva (CR) en minutos que ofrece el acumulador elegido.
• Lo importante en un acumulador NO es su número de placas sino la capacidad de arranque que ofrece

(amperaje) y su capacidad de reserva (minutos). Estas características son resultado de la cantidad y calidad
del material activo contenido en el acumulador.
• LTH® cuenta con productos para requerimientos especiales. Pregunta por ellos.
• Consulta en el manual del automóvil el grupo/tipo BCI que le corresponde. Esto permitirá que el acumulador
quepa perfectamente en el automóvil. Muchos vehículos son compatibles con varios grupos/tipos BCIs.
Recomendaciones
Consumidor Técnico
Cada seis meses revisar que los postes se encuentren Si requieres rellenar los niveles de líquido, utiliza
limpios. sólo agua destilada. No uses agua mineral (gaseosa)
pues ésta dañará el acumulador, tampoco agregues
Confirmar que el acumulador esté fijo, para así evitar ácido, ya que éste no se evapora.
la vibración.
Si derrama ácido en tu ropa o cuerpo, lava inmedia-
Si se instala un accesorio eléctrico al vehículo, verificar tamente con abundante agua. Si salpica a los ojos,
si necesita sustituir el acumulador por uno con mayor no los cierres; lávalos con agua y limpia por varios
capacidad, debido a la demanda de corriente eléctrica. minutos. De inmediato acude al médico.
Para cualquier asistencia con acumuladores solicitar Los acumuladores producen gases flamables, no fumes
la ayuda de un experto. o acerques fuentes de calor.
Los acumuladores producen gases flamables, no fumar

o acercar fuentes de calor.
No sacar el acumulador del automóvil a menos que sea

imprescindible, pues puede derramar ácido.

Efectos de temperatura y partes del acumulador
Efectos de temperaturas en el acumulador Fº Cº
Por tratarse de un proceso químico, tanto las tempe- 80º 27º

raturas bajas como las altas afectan el desempeño del
acumulador. En el caso de temperaturas bajas el elec- 32º 0º
trolito se congela y las placas positivas se dañan. En el -0º -18º
caso de temperaturas altas se genera corrosión acelera-
da en las rejillas. -20º -29º
Un acumulador cargado al 75% no corre riesgos, por

eso se recomienda conservar los acumuladores con esa
carga o una mayor. Así, se obtiene una capacidad de
arranque confiable.
¿Qué reduce la vida del acumulador?
• Mal funcionamiento del sistema de carga por fallas • Vibración excesiva debido a un soporte de montaje
en el alternador o el regulador de voltaje. defectuoso.
• Fallas en el sistema de arranque, exigiendo de más • Aplicación incorrecta, es decir, se instala

al acumulador. un acumulador que no ofrece el amperaje requerido.
8
Partes del acumulador
1. Caja
2. Tapones 3
2
3. Postes
4. Separador de sobre 7
5. Rejilla positiva
6. Conector con soldado entre celdas
7. Tapa
8. Asa para manejo 9
9. Rejilla negativa 6 1
10. Placa positiva
11. Placa negativa 10,12
5
12. Pasta
11,12

Sistema eléctrico del automóvil
Este diagrama muestra cómo está conectado el acumulador con los diferentes componentes del sistema
eléctrico del automóvil.
Sistema de ignición
*La imagen de fondo no representa la ubicación real de las piezas.

Instalación del acumulador
A continuación se ilustran los pasos que tienes que llevar a cabo para instalar un acumulador:
1 2
• Realiza una inspección visual. • Evita daños en la computadora del auto
• Si el acumulador está muy caliente, usando un Computer Memory Saver.
espera a que se enfríe. • Conecta primero el enchufe al encendedor
• Utiliza equipo de seguridad (lentes, o toma corriente del vehículo.
guantes y faja).
2 3
3 4
• Conecta las pinzas del Computer Memory • Retira el sujetador (hold down 1 ).
Saver a un acumulador esclava de 12v en buen • Utiliza el juego de dados y maneral.
estado físico y de carga. • Desconecta primero la terminal negativa
(negra 2 ) y después la positiva (roja 3 ).
• Utiliza el extractor de terminales.

Instalación del acumulador
5 • Sujeta el acumulador a reemplazar

6 • Coloca el nuevo acumulador en su base.
de la base o del asa. • Si la base está dañada, reemplázala.
• No lo sujetes de los postes ni lo inclines. • Revisa que quede bien asentado y coloca
• Evita golpearlo. el sujetador.
• Asegúrate que no se mueva.
2 1
7 8
• Limpia las terminales. • Conecta primero la terminal positiva
• No golpees las terminales. (roja 1 ) y después la negativa (negra 2 ).
• Utiliza llaves españolas y pinzas para ajustar
tornillos y tuercas.
• No golpees las terminales ni los postes
al instalar.
• Desconecta el Computer Memory Saver,
primero la pinza del poste negativo (-)
y después la pinza del poste positivo (+).
• Desconecta el enchufe del encendedor
y enciende el automóvil.

Tecnología en acumuladores Johnson Controls
Tecnología en acumuladores Johnson Controls
En Johnson Controls desarrollamos productos con calidad y tecnología que se distingue. Cada una de nuestras
marcas cuenta con su sello único, y es una garantía de excelencia que te beneficia a ti y a tus clientes. Nuestro en-
foque en la innovación nos permite ofrecer productos con tecnología avanzada y patentada, que, sin importar el
modelo o marca del vehículo de tu cliente le asegura un desempeño excepcional.
Partes del acumulador donde se puede ver

la alta tecnología de Johnson Controls.
1.- Tapones de ventilación seguros que ayudan 1

a reducir fugas y corrosión.
2.- Sistema de soldadura que asegura conexiones

para un flujo de corriente ideal. 2
3.- Rejilla positiva con tecnología de manufactura 3

patentada que ofrece un alto rendimiento.
4.- Pasta negativa (reformulada) que mejora

el rendimiento general y aumenta la vida útil. 4
10

Tecnología en acumuladores LTH®
Componentes de los acumuladores LTH®

donde se puede ver su sobresaliente tecnología
1.- PowerFrame: Tecnología en rejillas positivas que 5.- Pro Energy: Proceso de empastado en placa posi-
brinda mayor resistencia a la corrosión y mejora la tiva que evita la pérdida de material activo durante
conducción eléctrica, eliminando fallas prematuras. el ciclado.
2.- Esquinas redondeadas: Tecnología que aún 6.- Aditec: Aditivo especial de la placa positiva que au-
y en condiciones de alta vibración extiende menta el número de ciclos de vida y mejora el flujo
la vida de las baterías. de corriente en las placas.
3.- Terminales Sure Seal: Recubrimiento especial 7.- Densidad de pasta específica para LTH SUV
que evita la corrosión y las filtraciones de electrolito. y LTH TAXI: Soporta mejor las descargas profundas
esporádicas.
4.- Separadores especial: Dispositivos reforzados
y resistentes que evitan el contacto entre placas.
2 *Ilustración con fines informativos
7
6
Disponible en LTH®
11

Nueva imagen LTH®
ENERGÍA QUE NO SE DETIENE
Por más de 80 años la marca de acumuladores LTH® se El día de hoy LTH® refleja una imagen que revela la tras-
ha caracterizado por innovar, por mantener un espíritu cendencia del poder, tecnología y fuerza que encierra
de evolución, de desafíos y de mejora constante, que en el interior de cada acumulador.
ha llevado a su equipo de expertos a romper con lo
establecido, creando nuevos estándares en la industria
y posicionando a LTH® como una marca líder.
12

Nueva imagen LTH®
ASÍ EVOLUCIONAMOS
Con el objetivo de comunicar la fuerza y robustez de

sus componentes internos, el exterior de LTH® evolu-
ciona a través de elementos innovadores que le brindan
beneficios al usuario y a la vez proyectan un diseño úni-
co, atractivo e innovador: 8
1 Paredes reforzadas, grabadas con siglas

de autenticidad. 7 5
6
2 Bandas perimetrales de protección 9
anti impactos.
3 Soporte para sujetador basado

en Equipo Original.
4 Texturas y grabados de alto nivel.
5 Tecnología de laberinto inteligente. 2
6 Sistema de sellado de nueva generación.
7 Flamante tapa roja.
8 Nueva asa ergonómica y segura.
9 Inserto de asa reforzado.

1
3
Acumulador libre de mantenimiento.
4
ENERGÍA INTERNA
Internamente LTH® cuenta con avanzados y paten-
tados desarrollos tecnológicos que permiten ofrecer
amplias garantías con un desempeño que excede los
requerimientos de las armadoras automotrices, lo cual
se traduce en seguridad para los consumidores y para
tu negocio.
*Consulta tipos/grupos con la nueva imagen disponible.
13

PowerFrame®
14

Glosario
Acumulador Capacidad de arranque (CA)

Dispositivo que almacena energía química que es libe- Se utiliza para conocer el desempeño del acumulador.
rada en forma de energía eléctrica. Se basa en la cantidad de corriente de un acumulador
nuevo, con carga completa a 0°C, cuando durante 30
segundos continuamente obtiene una potencia de 1.2
Acumulador libre de mantenimiento voltios por celda.
Acumulador cuyas placas están compuestas de calcio,
que ayuda a que el agua contenida en los vasos gasifi -
que menos, por lo que no es necesario rellenar conti- Capacidad de arranque en frío (CCA)
nuamente. Se encuentra al someter al acumulador a una prueba
drástica para conocer su desempeño real. Está basado
en la cantidad de corriente de un acumulador nuevo,
Alternador con carga completa a -18°C, cuando durante 30 segun-
Dispositivo electromecánico que transforma la energía dos continuamente obtiene una potencia de 1.2 voltios
mecánica del motor en energía eléctrica, y que forma por celda.
parte del sistema eléctrico de un vehículo.
Capacidad de reserva (CR)

Amperes El tiempo en que un acumulador es capaz de alimentar
Unidad de medida de corriente a través del circuito. los accesorios esenciales del automóvil, conduciendo
Sirven para conocer la capacidad del acumulador. de noche y ante una falla. Técnicamente, se trata del
número de minutos que un acumulador nuevo en ple-
na carga (26.7ºC) y a 25 amperios puede descargarse
BCI (Battery Council International): continuamente y mantener el voltaje terminal igual o
Determina el tamaño estándar y grupos de acumula- mayor de 10.5 voltios.
dores. Esto incluye la medida total (base, área, altura)
del acumulador, el tipo de terminal y la configuración
de los postes. Cargador de acumuladores
Dispositivo que sirve como fuente externa para propor-
cionar corriente eléctrica al acumulador cuando éste
Capacidad presenta descarga.
Habilidad de un acumulador completamente cargado
para proporcionar una cantidad específica de elec-
tricidad (Amp-Hr) a un régimen dado (Amp) por un
Celda o vaso
periodo definido de tiempo (Hr). La capacidad de un Unidad básica electroquímica en un acumulador que
acumulador depende de varios factores: Peso de ma- produce corriente. Consiste en un juego de placas po-
terial activo, gravedad específica, adhesión a la rejilla, sitivas, placas negativas, electrolito y separadores. Hay
número, diseño y dimensiones de placas, espacio en- seis celdas en un acumulador de 12 voltios.
tre ellas, diseño de separadores, cantidad de electrolito
disponible, aleación de rejillas, voltaje final limitante,
régimen de descargas, temperatura, y resistencia inter- Ciclo
na y externa. Es una descarga más una recarga.
15

Glosario
Corto circuito Probador de descarga

Desviación de corriente en el acumulador. Una celda Dispositivo de diagnóstico con el cual se aplica una
en corto circuito puede ser lo suficientemente perma- descarga eléctrica al acumulador para determinar sus
nente para descargarlo. condiciones generales y su habilidad para funcionar
bajo las condiciones de arranque del motor.
Densidad (gravedad específica)

Se refiere a la relación ácido sulfúrico-agua. Es la grave- Terminal
dad específica de un líquido comparada a la gravedad Estructura en el acumulador por la que el circuito ex-
específica del agua. La gravedad específica del electro- terno se conecta. Las terminales existentes para acu-
lito es el peso del electrolito comparado al peso del volu- muladores son: poste, lateral, en forma de L, tornillo, y
men igual de agua pura. combinación tornillo/poste.
Electrolito Rejilla
Ácido sulfúrico diluido en agua. Es un conductor y pro- El armazón de aleación de plomo que soporta el mate-
veedor de agua y sulfato para las reacciones electro- rial activo de las placas del acumulador y que además
químicas. conduce la corriente.
Estado de carga del acumulador Separador

Se mide a través de la densidad del electrolito, así como Divisor entre las placas positivas y negativas el cual per-
a través del voltaje del acumulador. Dependiendo de las mite el paso de los iones a través de él.
lecturas de ambos indicadores se determina el porcen-
taje de carga con el que cuenta el acumulador.
Voltímetro
Instrumento para medir el voltaje (voltios) de un acu-
Hidrómetro mulador, que es un indicador del estado de carga.
Instrumento para determinar el estado de carga de un
acumulador mediante la lectura de la densidad de elec-
trolito (cantidad de ácido sulfúrico en el electrolito). Voltios
Unidad de medición del potencial eléctrico. Sirve para
conocer la carga del acumulador.
Placa
Es la rejilla ya empastada con el material activo.
16

Mitos de los acumuladores
Mitos de los acumuladores
Existen algunas aseveraciones que circulan en el

medio automotríz acerca de los acumuladores.
Aunque no tienen fundamentos, estos comentarios

pueden sembrar dudas en los compradores.
Aquí te contamos la verdad detrás de estos mitos

que pueden afectar al automovilista al momento de
comprar su acumulador.
Mito “Mientras más placas tenga mi acumulador, mejor.”

La cantidad de placas no determina la capacidad del acumulador. Lo que te indica su capacidad es la cantidad de
corriente que puede dar al momento de activar el sistema de ignición; esta corriente en amperios la conocemos
como CCA, y este desempeño tiene que ver con la calidad y cantidad del material activo de las placas.
Mito “Es mejor identificar el acumulador por placas que por el BCI.”
No es confiable manejar los acumuladores por número de placas, ya que esto es variable dependiendo de la marca
y categoría, sin embargo el BCI es una constante que determina las dimensiones y rangos de capacidad de un acu-
mulador.
Mito “Golpear los postes del acumulador ayuda a que arranque el motor.”
Esto solo ocasiona que el poste se desprenda en su interior, provocando discontinuidad en el circuito.
Mito “Es bueno agregar ácido o agua mineral al acumulador.”

Lo único que se evapora es el agua y no el ácido. Los minerales acaban rápido con los componentes, así que, para
conservar la densidad adecuada del electrolito solo debemos utilizar agua desmineralizada.
Mito “Se puede resucitar al acumulador.”

Cuando un acumulador empieza a fallar se cree que con una recarga rápida o agregando ‘resucitadores’ se puede
extender su vida, sin embargo, es posible que por su uso y tiempo de vida sea el momento de reemplazarlo, ya que
su duración será breve.
Nota: Cuando un acumulador solamente está descargado, es necesario someterlo a una carga lenta y profunda para
su recuperación.
17

Comercialización
CLUB LTH
¡Un exclusivo programa

de recompensas para el
vendedor de LTH®!
LTH® cuenta con un programa de recompensas creado pensando en ti, para

premiar tu lealtad al ofrecer y vender nuestros productos
a los consumidores.
Al día de hoy, una gran cantidad de usuarios se han beneficiado del programa
gracias al incentivo que CLUB LTH® les da al impulsar las ventas de las marcas
participantes.
Pertenecer al CLUB LTH® es muy sencillo y puedes obtener grandes beneficios.

Para registrarte visita www.clublth.mx o marca al 01 800 8358 400.
18

Comercialización
Etiquetado
Aquí te describimos la información contenida en la etiqueta frontal y superior de los acumuladores de Johnson Controls.
Etiqueta frontal
Marca BCI CCA Tensión nominal
Etiqueta superior
CA: Capacidad de arranque en amperios.

CCA: Capacidad de arranque en frío en amperios.
CR: Capacidad de reserva en minutos.
19

Comercialización
Asesoría al consumidor
Asesoría al consumidor
Es muy importante resolver las dudas que presenta el consumidor, ya que ayuda a que éste te vea como el experto
y genera valor agregado para el negocio.
Revisa que tus instalaciones sean accesibles y que los productos estén bien presentados.
Cómo ofrecer un excelente servicio al cliente
• Trato amable.
• Asesoría del producto.
• Instalación del acumulador.
• Instalaciones limpias y cómodas.
• Horario adecuado de servicio.
• Crédito.
• Pago en bonos.
Habrá clientes que lleguen a tu negocio buscando un acumulador específico y otros que no tendrán idea de cuál
comprar; tú serás la guía que necesitan para que realicen la mejor compra y salgan del lugar satisfechos.
Todos ofrecen un buen servicio. Tu misión es ofrecer un servicio excepcional, que supere las expectativas
del cliente, ya que así generas valor agregado, te distingues de la competencia y ganas más.
20

Comercialización
Administración de categoría
Para estar en el lugar correcto, en el momento

correcto, con el producto correcto.
Línea Súper
p Premium
¿Qué es una categoría?
Es un conjunto de productos con las mismas caracterís-

ticas que pueden ser sustituibles entre sí y que satisfa-
cen las mismas necesidades.
¿Qué es la administración de categoría?
Es un procedimiento que sirve para tener la cantidad

de producto adecuada, en el momento apropiado y el Línea Premium
lugar indicado.
¿Por qué es importante aplicar

la administración de categoría?
• Aparición de nuevos competidores.

• Consumidores cada vez más exigentes.
• Seguir siendo competitivos en el mercado.
Además, genera VALOR AGREGADO

al consumidor final, proporcionándole:
• Información del producto al momento de la compra.

• Variedad de producto.
• Facilidad para identificar el punto de venta.
Línea Standard
Beneficios de la administración
de categoría:
• Aprovecha al máximo los recursos del negocio, ya

que los productos LTH® son utilizados correctamente.
• Mejora el nivel de eficiencia del negocio.
• Contribuye a la supervivencia del negocio.
• Crea clientes satisfechos.
Línea Value
¿Cómo se logran estos beneficios?
• Ocupando de la mejor manera el espacio disponible.

• Manteniendo el inventario óptimo.
• Comercializando adecuadamente el punto de venta.
• Estableciendo objetivos y dándoles seguimiento.
• Generando valor agregado a los clientes.
21

Garantías
Servicio a clientes
Guía para tratar con clientes inconformes
El enojo impide que el cliente sea objetivo, demués-

trale tu empatía: ponte en sus zapatos, hazle saber
que lo entiendes y harás todo para ayudarlo.
Mantén el control de la situación.
Sé una persona asertiva. No pienses en cómo ganar

la discusión sino en cómo resolver la situación de la
mejor manera y lo antes posible.
Enfócate en qué es lo que tu cliente necesita

y cómo se lo puedes proveer.
Dale seguimiento al problema. Consejos
Comunícate con tu cliente para verificar que esté Deja que tu cliente se desahogue.
satisfecho con la solución. No lo interrumpas.
Emite sonidos de afirmación.
No lo tomes personal.
Mantén el contacto visual.
Asegúrate de entender el problema.
Lo que siempre debes recordar
Llenar la póliza de garantía al momento de vender

el acumulador.
Complementar la póliza con los datos, pues sin ellos

la póliza no tiene validez.
• Sello del vendedor/distribuidor.
• Marca del acumulador y BCI.
• Fecha de venta.
• Vehículo: marca, modelo y tipo.
• Tipo de servicio: particular o público.
Recomendar al cliente leer las condiciones para hacer

válida la garantía y los factores que invalidan la póliza.
22

Garantías
Aspectos de validación
Condiciones generales sobre las pólizas de garantías
*La póliza deberá ser llenada por ti al momento de ven-

der el acumulador. La póliza no tendrá validez si no es
debidamente llenada con los datos necesarios.
*La garantía cubre todas las piezas y componentes del

producto, así como la mano de obra.
*Recomienda a tus clientes leer las condiciones para va-

lidación de la garantía.
Aspectos generales
• La póliza de garantía • El número de la etiqueta

debe ser llenada y sellada foliada del acumulador y el
al momento de la compra. de la póliza deben coincidir.
• Antes de aplicar una garantía o un ajuste, el Centro de

Servicio LTH® emite un diagnóstico para verificar si el acu-
mulador falló por defecto de fabricación o si simplemente
está descargado. Si éste fuera el caso, se procederá a recar-
garlo con autorización y por cuenta del usuario.
23

Garantías
Condiciones generales
Para hacer válida la garantía
• Regresar el acumulador a cualquier Centro de Ser-

vicio LTH®. Para información sobre ubicación de los
mismos, llamar sin costo al 01-800-83-58-400.
• Presentar el producto acompañado

de la póliza de garantía debidamente sellada.
Reemplazo
Al proceder la garantía, el acumulador será reemplazado sin costo o pagando un porcentaje propor-
cional especificado en la tabla de ajuste, según su marca y el tipo de servicio del vehículo. El valor del
acumulador se tomará de las listas de precios vigentes a la fecha de reclamación de garantía.
Invalidación de garantía
La garantía total y ajuste a que se refiere la póliza de garantía quedan invalidados en los siguientes
casos:
• Cuando el producto se utilizó en condiciones distintas a las normales.

• Cuando el producto no fue operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.
• Cuando el producto fue alterado o reparado por personas no autorizadas por Johnson Controls.
Antes de instalar el acumulador, te recomendamos leer el instructivo de instalación y la póliza

de garantía.
24

Garantías
Centro de enlace con clientes
Atención a garantías
¿Qué debo hacer cada vez que el cliente me pregunta

dónde puede hacer válida la garantía?
*Infórmalo de la existencia de nuestro número gratuito 01-800 donde le resolverán todas sus dudas con respecto
a garantías.
*Facilítale la ubicación y teléfono de su Centro de Servicio LTH® más cercano.
25

Garantías
Duración
Servicio Automotriz
¿Cuánto duran las garantías?
Servicio Automotriz Servicio Pesado

Línea Super Premium
Optima® Primeros 12 meses reemplazo sin costo

YellowTop + 12 meses de garantía con ajuste.

RedTop + 36 meses de garantía con ajuste.

+ 18 meses de garantía con ajuste.
BlueTop
Línea Premium
LTH® HI-TEC Primeros 12 meses reemplazo sin costo Full Power® Primeros 9 meses reemplazo sin costo
Full Power® + 48 meses de garantía con ajuste. + 15 meses de garantía con ajuste.
CALE® Primeros 12 meses reemplazo sin costo CALE® Primeros 9 meses reemplazo sin costo
Powered Edition + 43 meses de garantía con ajuste. Powered Edition + 11 meses de garantía con ajuste.
LTH® SUV, VAN Primeros 12 meses reemplazo sin costo Grupo 4DLT y 8D :
+ 53 meses de garantía con ajuste. Primeros 12 meses reemplazo sin costo
y MINI VAN
LTH® Heavy + 12 meses de garantía con ajuste.
Duty Grupo 31:
LTH® TAXI Hasta de 12 meses reemplazo sin costo Primeros 12 meses reemplazo sin costo
+ 18 meses de garantía con ajuste. + 18 meses de garantía con ajuste.
Línea Standard
LTH® Primeros 12 meses reemplazo sin costo LTH® Servicio Primeros 9 meses reemplazo sin costo
América® + 36 meses de garantía con ajuste. Pesado + 11 meses de garantía con ajuste.
Primeros 12 meses reemplazo sin costo Primeros 9 meses reemplazo sin costo
CALE® + 32 meses de garantía con ajuste.
CALE® + 9 meses de garantía con ajuste.
Línea Value
Cronos® Primeros 12 meses reemplazo sin costo Cronos® Primeros 6 meses reemplazo sin costo
Diener® + 24 meses de garantía con ajuste. Diener® + 6 meses de garantía con ajuste.
Dynamo® Primeros 12 meses reemplazo sin costo Dynamo® Primeros 6 meses reemplazo sin costo
+ 21 meses de garantía con ajuste. + 6 meses de garantía con ajuste.
26

Garantías
Casos donde no procede
Casos donde no procede la garantía

Si al inspeccionar la batería se encuentra algún detalle similar a los presentados a continuación, la garantía
NO PROCEDE y es importante explicarle al consumidor las causas.
POSTES APRETADOS POSTES GOLPEADOS POSTES DOBLADOS FALDONEO DE POSTES
Golpes en los costados o en las terminales.
POSTES FALDONEADOS EN EXCESO
CEPILLADO EXCESIVO
DE POSTES
Uso de terminales no abiertas Golpes directos al poste en la Golpes en terminal mal colocada (no abierta o defectuosa).
y/o defectuosas. cabeza, costados, o en la base.
Uso de terminales negativas POSTES ACHATADOS
en postes positivos
(son más pequeñas).
TAPÓN VIOLADO DESPRENDIMIENTO DE TAPA
Golpes en la cabeza del poste o en la terminal.
CAJAS DAÑADAS
LIMADO DE POSTES
Caja y soporte (hold down) golpeados. Caja rota por mala sujeción. Caja/tapa rota por golpe.
Caja tallada por mala sujeción. Caja golpeada. Caja perforada. Sobrecarga.
TERMINAL LATERAL DAÑADA POSTE RETRABAJADO ACUMULADOR SIN CAJA PARCHADA

ELECTROLITO Y/O TAPONES
Etiquetas quemadas, y acumulador

Golpes en la cabeza de la terminal. Reconstrucción del poste. Acumulador con celdas secas. abombado.
La vibración es el peor enemigo del acumulador. Asegúrate de que el acumulador quede bien sujeto al ser instalado.
27

Garantías
Flujo de diagnóstico
Diagnóstico de acumuladores
Si al inspeccionar el acumulador se encuentra algún detalle similar a los presentados aquí, la garantía
NO PROCEDE y es importante explicarle al consumidor las causas.
1 ¿El acumulador está instalado en el automóvil? NO Saltar al paso 3
SÍ
Inferior a 13.5 procede con una recarga
Verificar con equipo de diagnóstico que la carga del acumulador, solicitando una revisión
oscile entre 13.5 y 14.8V con el automóvil y sus del sistema eléctrico.
2 dispositivos eléctricos encendidos. ¿El sistema de NO
carga del acumulador está bien? Superior a 14.8 no procede la garantía porque
SÍ el acumulador presenta una sobrecarga.
¿El tiempo de uso es mayor al establecido Sugerir el reemplazo por un nuevo

3 en la póliza de garantía? SÍ
acumulador, explicando los términos
de las garantías.
NO
¿El acumulador posee un amperaje (CCA) mayor

4 o igual al indicado en la tabla de aplicación? NO
NO PROCEDE LA RECLAMACIÓN
SÍ
Explicar amablemente al cliente las condiciones
establecidas en la póliza de garantía.
5 ¿El acumulador está debidamente sujeto? NO
SÍ
¿El acumulador presenta maltrato físico? Revisar guía en póster de criterios para
6 (Postes dañados, caja tallada/rota; tapa validación de garantías (página anterior).
tallada/desprendida/rota)
SÍ
Aplica exclusivamente para acumuladores con tapones removibles.
NO
7 ¿Hay fuga de electrolito entre caja y tapa? SÍ Aceptar la reclamación.
NO
Verificar densidad.
8 ¿Hay una diferencia mayor a 50 puntos entre
celda más alta y más baja?
SÍ Aceptar la reclamación.
NO NO
¿Acumulador abombado? ¿Residuos de material
en área de tapones? ¿Etiquetas quemadas?
Absorber electrolito en varias ocasiones.
9 ¿Presenta desprendimiento de material?
SÍ SÍ
(Electrolito color negro o gris muy opaco).
NO NO PROCEDE LA RECLAMACIÓN
Explicar amablemente al cliente las condiciones
establecidas en la póliza de garantía.
Verificar estado de carga del acumulador
10 ¿Voltaje 12.6V o más? NO
Recargar el acumulador lentamente
y dejar reposar al menos 12 hrs.
SÍ
Aplicar prueba de descarga con equipo de diag-

11 nóstico a mitad de su CCA durante 15 segundos.
¿Voltaje cae por debajo de 9.6V?
SÍ Aceptar la reclamación.
NO
El acumulador está en buenas condiciones, solamente estaba descargado.
Sugerir al cliente la revisión del sistema eléctrico de su automóvil.
28

Línea Súper Premium
29

• Tecnología más avanzada en la industria plomo-ácido.
• Pureza en sus componentes.
• Celdas en espiral.
• Separadores absorbentes de electrolito.
• Ideales para apasionados por su vehículo.
30
30

Catálogo de productos
OPTIMA
No hay otro acumulador en el mundo como OPTIMA®. Su diseño único Spiralcell ofrece la tecnología más avanzada
para una energía potente y limpia que supera cualquier acumulador de plomo-ácido hoy en día.
Con OPTIMA® tu acumulador cuenta con un mayor tiempo de vida bajo aplicaciones de arranque y ciclado profundo.
Si tu cliente es un auto aficionado que gusta de equipar su vehículo, sin duda, éste es su acumulador.
OPTIMA® cuenta con la más alta tecnología

en acumuladores de plomo-ácido.
Características
36 meses de Garantía Full*. Aplicaciones de arranque y ciclado profundo.

Celdas en espiral. Resistencia a la vibración extrema.
Separadores absorbentes de Glass Mat (AGM). Conectores superiores que previenen pérdidas
Electrolito absorbido. de voltaje.
99.99% de plomo puro. Mayor resistencia a la corrosión.
Se puede colocar en cualquier posición.
*Los meses de garantía pueden variar en algunos tipos de acumulador Optima®.
31

Optima® YellowTop
Ofrece 24 meses de garantía y 12 meses de reemplazo sin costo.
Si el vehículo de tu cliente está equipado para transitar

por todo tipo de terrenos, consume una gran cantidad
de energía y posee accesorios electrónicos, OPTIMA®
YellowTop es su acumulador ideal.
Gracias a sus elementos del ciclado profundo y resis-

tencia extrema a la vibración, logra un alto desempeño
en una caja a prueba de derrames.
Optima® RedTop
Los acumuladores OPTIMA® RedTop son construidos

para soportar el desgaste al que son sometidos los ve-
hículos día con día, para ofrecer en todo momento la
mayor potencia de arranque.
Estos acumuladores soportan una vibración excesiva,

dándoles mayor resistencia y alargando su vida.
Optima® BlueTop
El acumulador OPTIMA® BlueTop es perfecto para ve-

hículos acuáticos con motor dentro o fuera de borda,
así como con troleadores o dispositivos electrónicos.
También se utiliza en casas rodantes (RV´s) que cuentan

con un sin fin de aplicaciones eléctricas que descargan
rápidamente a los acumuladores convencionales.
32

Línea Premium
33

• Tecnología, potencia y duración.
• Amplia garantía.
• Más rentables para ti.
• A la larga, más económicos para tu cliente.
• Para automóviles equipados o de reciente modelo.
344

Línea Premium
LTH® HI TEC
Acumulador de alto desempeño
La constante innovación tecnológica de LTH® se refleja

en la línea LTH® HI TEC con un acumulador de calidad
superior que ofrece energía y potencia adicional para
un alto desempeño, ideal para automóviles equipados
y/o de reciente modelo.
LTH® HI TEC ofrece 60 meses de garantía

y los primeros 12 meses de reemplazo sin costo.
Ventajas de LTH® HI TEC
Excede las capacidades eléctricas que requiere el

equipo original.
Cuenta con la tecnología patentada PowerFrame®. Comparada con otras marcas, la inversión de tu cliente
Buen funcionamiento. al comprar LTH® HI TEC es menor, ya que obtiene más
calidad y más meses de garantía. Así, hasta el cliente
Larga duración.
más exigente queda satisfecho con la larga duración y
Amplia garantía en aplicación automotriz. buen funcionamiento de su acumulador.
Mayor utilidad para tu negocio.
LTH® HI TEC
Acumulador de alto desempeño
35

Línea Premium
LTH® TAXI
Para los profesionales del volante
LTH® TAXI está diseñado para uso de profesionales. Los

componentes reforzados de este acumulador ofrecen
mayor resistencia a las condiciones del camino, y por lo
tanto, garantiza el abasto de energía aún en las condi-
ciones más intensas de trabajo.
LTH® TAXI ofrece 30 meses de garantía

y hasta 12 meses de reemplazo sin costo.
LTH® TAXI
36

Línea Premium
Ventajas de LTH® TAXI
Brindan una durabilidad 35% mayor que los acumuladores de diseño convencional.
Sobrepasa los requerimentos del equipo original asegurando constante energía.
Su nueva rejilla resiste mejor la corrosión y mejora la conductividad eléctrica.
Ofrece un alto desempeño y alta duración derivada de su avanzado diseño interno.
Ofrece la oportunidad de incrementar los meses de garantía visitando los Centros de Servicio LTH®
para realizar revisiones gratuitas a partir de los seis meses de su compra.
Está disponible para los principales modelos de taxis, según el parque vehícular mexicano.
*Según pruebas estandarizadas de laboratorio bajo

una misma aplicación, el desempeño de LTH® TAXI
es superior al desempeño de un acumulador convencional.
LTH® TAXI
37

Línea Premium
LTH® SUV,
VAN, MINI VAN
Seguridad en tu camino
Este acumulador está diseñado para ofrecer la máxima

seguridad en cualquier trayecto. Garantiza la energía
suficiente para abastecer a todos los dispositivos eléc-
tricos en estos vehículos. Se trata de un producto de
excelente calidad con amplia garantía.
LTH® SUV, VAN, MINI VAN ofrece 65 meses de garantía ía

total y los primeros 12 meses de reemplazo sin costo.
Ventajas deLTH
Ventajas de LTH SUV
® ®
SUV, VAN, MINI VAN
Ofrece una capacidad de arranque y reserva superior

excediendo los requerimentos de las armadoras de Si el vehículo de tu cliente tiene sistemas de navegación
automóviles. GPS, cargadores de teléfonos celulares y reproductores
de DVD, recomiéndale este acumulador.
Sus robustos componentes internos brindan confian-
za, seguridad, garantía y alta duración. El acumulador ideal para las SUV, VAN y MINIVAN
porque más que cuidar el automóvil, cuida lo que éste
Los tipos disponibles cubren más del 60% del par- lleva dentro.
que vehícular de estas aplicaciones.
LTH® SUV, VAN, MINI VAN Seguridad en tu camino
38

Línea Premium
FULL POWER®
Poder total
Se trata de un acumulador de calidad superior, desa-

rrollado con tecnología de punta que contribuye a su
larga duración, potencia extra y gran rendimiento.
Full Power ® cuenta con una variedad de productos

para satisfacer distintas necesidades.
Automotriz: Garantía total de 60 meses

y primeros 12 meses de reemplazo sin costo.
Equipo pesado: Garantía total de 24 meses
Ventajas de FULL POWER®
Más de 20 años en el mercado.

Comparada con otras marcas, la inversión de tu clien-
Excede las capacidades eléctricas que requiere te al comprar FULLPOWER® es menor, ya que obtiene
el equipo original. más calidad y más meses de garantía. Por su potencia y
energía, satisface las necesidades de tu cliente sin pro-
Le da fuerza y energía adicional al automóvil. blema.
El 100% de los consumidores la recomienda.
FULL POWER® Poder total
39

Línea Premium
CALE®
POWERED EDITION
Se trata de un producto de alta calidad que gracias a
que supera los requerimientos del equipo original ofre-
ce un desempeño sobresaliente.

Ventajas de CALE® POWERED EDITION
Calidad superior.
Mayor potencia.
Amplia garantía.
40

Línea Standard
41

• Gracias a su trayectoria gozan de experiencia y liderazgo.
• Cubren el 99% de las aplicaciones en el mercado,
incluyendo los requerimientos de energía
de las armadoras.
• Para quien busca calidad, seguridad y confianza
a buen precio.
42
42

Línea Standard
LTH®
El alma de tu automóvil
Todos los productos de la marca LTH® se distinguen Más de 80 años en el mercado respaldan nuestro com-
por su excelente calidad, gran desempeño y amplia promiso de brindar seguridad y confianza protegiendo
garantía. lo más importante: Tu trabajo, tu negocio y tu familia.
Como marca líder de acumuladores a nivel nacional,

LTH® pone a tu disposición una amplia gama de pro-
ductos para diferentes aplicaciones, todos desarrolla-
dos con tecnología innovadora que impone nuevos
estándares en la industria.
PowerFrame® es un ejemplo de liderazgo tecnológico

de los acumuladores LTH®. Esta tecnología patentada
mejora notablemente el desempeño de los acumula-
dores.
Además, su proceso de fabricación contribuye al cuida-

do del medio ambiente.
LTH®
43

Línea Standard
Ventajas de LTH®
Respaldo de más de 80 años en el mercado.
Cobertura a nivel nacional.
Cubre 99% de las aplicaciones vehiculares.
El 98% de los consumidores lo recomiendan.
Es el acumulador con más ventas en México.
Ofrece apoyo en procesos técnicos-comercia-

les mediante el número gratuito del Centro de
Enlace con Clientes.
LTH® ofrece una garantía de 48 meses y los primeros

12 meses de reemplazo sin costo.
LTH®
44

Línea Standard
AMÉRICA®
Toma el control
América® es una marca deportiva asociada al automo-

vilismo con más de 50 años en el mercado. Gracias a
su experiencia, brinda al consumidor confiabilidad y
durabilidad.
América® es la marca para quien gusta vivir intensa-

mente. Si conducir más que un hobbie, es el estilo de
vida de tu cliente, este es el acumulador que necesita.
Además, cuenta con una variedad de productos que

cubren distintos modelos de automóvil.

y 12 meses de reemplazo sin costo.
Ventajas de América®
Marca de alta calidad y garantía.
Cumple con todas las capacidades eléctricas

que requiere el equipo original.
El 91% de los consumidores la recomienda.
Cubre la mayoría de las aplicaciones vehiculares.
AMÉRICA® Toma el control
45

Línea Standard
CALE®
Estos productos cumplen con los requerimientos de
equipo original. Sus características técnicas brindan
mayor conductividad y resistencia a la corrosión y a las
altas temperaturas, dando como resultado mayor vida
al acumulador.
Los acumuladores CALE® son para el cliente que busca

calidad de clase mundial.

Equipo pesado: Garantía total de 18 meses y
9 meses de reemplazo sin costo.
Ventajas de CALE®
Marca de alta calidad y garantía.
Cubre la mayoría de las aplicaciones vehiculares.
Cuenta con aplicaciones especiales electrosolares.
46

Línea Value
47

• Proporcionan duración y calidad a precio accesible.
• Para automóviles de baja demanda eléctrica
(modelos antiguos).
• Contribuyen a no perder la venta.
48
48

Línea Value
CRONOS®
Arranque a tiempo
Cronos® es un acumulador de buena calidad a un pre-

cio muy accesible. Con más de 30 años en el mercado
brinda comodidad, ahorro y seguridad.


Ventajas de CRONOS®
El 93% de los clientes lo recomiendan por su combi-

nación de buena calidad a bajo costo.
La principal razón por la que se vende es por su

buen precio.
Cuenta con suficientes aplicaciones para una amplia

cobertura.
CRONOS®
Arranque a tiempo
49

Línea Value
DIENER®
Poder a tu alcance
Más de 50 años en el mercado respaldan a este acumu-

lador que ofrece gran calidad a un buen precio. Bien-
estar, ahorro y seguridad son los principales beneficios
de Diener ®.

Ventajas de DIENER®
El 95% de las personas lo recomiendan por combi-
nar buena calidad a bajo costo.
La principal razón por la que se vende es por su

precio.
Cuenta con suficientes aplicaciones para una amplia

cobertura.
DYNAMO®
Confiable y potente
Si el consumidor busca un acumulador que brinde con-

fiabilidad y potencia a un precio justo con calidad, el
acumulador Dynamo® es el ideal.
Dynamo® ofrece a sus consumidores calidad y confianza.

Ventajas de DYNAMO®
Calidad a precio accesible.
Libre de mantenimiento.
500

Aplicaciones Especiales
51

• Ofrecen energía continua a una amplia gama de pro-
ductos o servicios ajenos a la rama automotriz.
• Tanto para corporaciones que necesitan energía

para operar, como personas con necesidades
y hobbies específicos.
52
52

Aplicaciones especiales
LTH® HEAVY DUTY

LTH® Heavy Duty es el acumulador con mayor rendi-
miento. Gracias a su poder de ciclado extremo, esta
batería es ideal para unidades de operación continua
y arranques constantes.
Grupo 31: 30 meses de garantía total

Grupos 8D/4DLT/4DM: 24 meses

de garantía total y primeros 12 meses
de reemplazo sin costo.
Ventajas de LTH® HEAVY DUTY
Con anclaje epóxico, que maximiza la resistencia

a la vibración extrema.
Su construcción rígida y máxima robustez de com-

El novedoso diseño de tapa FLATTOP en los acumu- ponentes le permiten soportar altas temperaturas.
ladores del grupo 31 cuenta con un laberinto interno
que minimiza la pérdida de líquido, lo cual alarga la Con rejillas más eficientes, resistentes y ligeras,
vida del acumulador. que maximizan la conductividad eléctrica.
HEAVY DUTY®
53

LTH® SERVICIO PESADO

LTH® Servicio Pesado es el acumulador ideal para
condiciones extremas de trabajo. Una batería de uso
realmente rudo, debido a su sólida construcción y alta
resistencia de materiales.
20 meses de garantía total y 9 meses

de reemplazo sin costo.
Ventajas de LTH® SERVICIO PESADO
Con Rejillas Rounded Corner que reducen el riesgo

de corto circuito y prolongan la vida de la batería.
Elaborada con materiales plásticos de polipropileno LTH® Servicio Pesado es la mejor inversión en la com-
100% reciclable, altamente resistentes a tempera- pra de un acumulador. Gracias a su duración, el costo
turas extremas. por kilómetro es menor al de otros acumuladores comer-
cializados en México.
Con postes reforzados que evitan el desgaste
de las terminales, permitiendo una mayor rigidez
al uso rudo que esta batería requiere.
SERVICIO
PESADO
54

LTH® MARINAS LTH® demuestra su poder también bajo el agua. Su

línea de acumuladores marinos ofrecen potencia de
arranque a embarcaciones con motor de combustión
interna, así como ciclado profundo para proveer ener-
gía suficiente a los motores eléctricos.
LTH® Marinas resisten altas descargas; sus separadores

y placas están sujetos de forma que no son afectados
por la vibración generada por el golpeteo con el agua.
LTH® Marinas ofrece una garantía

de 12 meses sin costo.
Arranque
Si se necesita potencia por un gran motor de combus-
tión interna, LTH® de arranque brinda la mayor canti-
dad de energía en esos primeros segundos cruciales.
Ciclado profundo
Si a tu cliente le gusta la pesca, su prioridad es la energía
del motor eléctrico. LTH® de ciclado profundo le permite
estar más tiempo en el agua y le da el número de ciclos
para una larga vida.
LTH GOLF ® Acumuladores diseñados para vehículos eléctricos que

se desplazan en terrenos de superficies irregulares. Es-
tos acumuladores de alto desempeño tienen profundi-
dad de descarga y ciclos de vida superiores.
LTH® Golf ofrece una garantía

de 12 meses sin costo.
Ventajas de LTH® GOLF
Mayor tiempo de vida útil.
Mayor seguridad.
Mayor duración de carga.
Facilidad de mantenimiento.
Diseño robusto.
Ciclo de vida alto.
55

Aplicaciones Especiales
LTH® SOLAR
Acumulador con diseño libre de mantenimiento para
aplicaciones de ciclo profundo.
Un acumulador útil para aplicaciones de almacena-

miento de energía.
LTH® Solar ofrece una garantía de 12 meses sin costo.
LTH® MOTO-BATERÍAS
Tecnología e innovación con los más altos estándares
de calidad y desempeño mundial.
En sus dos presentaciones, Convencional y Libre de
Mantenimiento (AGM), las motobaterías LTH aseguran Moto-batería convencional
un excelente rendimiento.
Tipo ácido líquido.
Requiere activación de ácido y carga

antes de usarse.
Requiere mantenimiento.
Precio atractivo.
Diseñada para soportar la vibración y entregar

alta potencia de arranque.
Libera vapores de ácido, por lo que necesita

un sistema de ventilación y desagüe.
LTH® Moto-batería ofrece una garantía

Moto-batería AGM - Libre de mantenimiento de 6 meses sin costo.
Tipo ácido absorbido.
Diseñada para trabajar en condiciones extremas.
Totalmente sellada, no libera vapores.
Ofrece mayor resistencia a la vibración y capacidad

eléctrica que la batería convencional.
Batería libre de mantenimiento.
Con separador absorbente esponja glass-mat.
56

Filtros y Lubricantes
57

• Cumplen con estrictas normas de calidad.
• Dan protección y duración prolongada al motor.
• Para quien busca aprovechar y cuidar su automóvil.
58

Filtros
FILTROS LTH®
Protección para tu motor
LTH® cuenta con una completa línea de filtros de exce-

lente calidad, que aseguran una limpieza profunda para
el óptimo funcionamiento del motor.
Los Filtros LTH® protegen al motor tanto de los con-

taminantes que hay en el ambiente, como polvo, me-
tales, materiales orgánicos, etc., como de los contami-
nantes que se generan dentro del motor, producto de
la combustión y el desgaste.
Filtros de aceite
Los Filtros de Aceite LTH® retienen las partículas con-

taminantes provenientes del medio ambiente y las pro-
ducidas por el motor, evitando que éstas provoquen
un desgaste prematuro de las partes móviles del motor
y garantizando así su óptimo funcionamiento.
¿Por qué elegir Filtros de Aceite LTH®?
Tienen de 15% a 60% más papel filtrante que otras marcas.
Logran una mejor fijación al motor porque tienen más hilos en la rosca.
Están perfectamente soldados para evitar fugas de aceite o desensamble.
Cuentan con un diagrama reforzado que mantiene el filtro lleno de aceite.
Tienen mayor altura de plisado, lo que aumenta la superficie de filtración.
59

Filtros
Filtros de aire
Los Filtros de Aire LTH® evitan que los contaminantes

e impurezas que están en el medio ambiente entren
al motor, conducidos por el aire que se requiere para
hacer la combustión.
¿Por qué elegir Filtros de Aire LTH®?
El medio filtrante está impregnado con aceite, lo

que incrementa su capacidad y le proporciona
hasta 50% más de vida.
Sus componentes garantizan un sellado perfec-

to y mantienen las propiedades del filtro durante
toda su vida útil.
Filtros de gasolina
La función de los Filtros de Gasolina LTH® consiste en

limpiar el combustible antes de que llegue a los siste-
mas de alimentación, ya sea de carburación o de inyec-
ción electrónica, evitando así la entrada de contami-
nantes contenidos en el mismo combustible, al motor.
¿Por qué elegir Filtros de Gasolina LTH®?
Cuentan con un sello de plastisol que evita el paso

alterno de combustible sin filtrar hacia el sistema.
Proporcionan filtración 100% confiable y máxima

vida útil.
FILTROS LTH®
60

Lubricantes y Aditivos
LUBRICANTES LTH®
Seguridad para tu motor
Los Lubricantes LTH® son productos de excelente ca- El cambio de aceite proporciona importantes benefi-
lidad, fabricados con la más avanzada tecnología que cios. Debe prestarse especial cuidado a la selección de
asegura el desempeño óptimo del motor y componen- aceite a utilizar. LTH® ofrece una amplia gama de pro-
tes específicos del automóvil. ductos, capaces de satisfacer todo tipo de necesidades.
Aceite para motores a gasolina
Limpian, protegen y mantienen sano el motor

del automóvil.
61

Aceite para motores a Diesel
Proporcionan mayor protección y durabilidad a los mo-

tores de vehículos que recorren caminos difíciles o rea-
lizan largas jornadas.
Aceites especiales
Proporcionan excelente lubricación a motores de mo-
tocicletas, motonetas y lanchas, para lograr un óptimo
desempeño.
Aceites hidráulicos
Transmiten la potencia en los sistemas hidráulicos y
lubrican sus componentes, optimizando su funciona-
miento y vida útil.
Aditivos
Ayudar a ahorrar combustible, reducir humos conta-
minantes y mejorar el desempeño del motor, son solo
algunos de los beneficios que la línea de Aditivos LTH®
brinda.
62

Anticongelantes
Protegen el sistema de enfriamiento de temperaturas
extremas, tanto del frío como del calor.
Aceites para transmisión

Brindan la mejor protección contra el desgaste y la co-
rrosión a la transmisión, automática o estándar, del au-
tomóvil.
63

Grasas
Protegen a la maquinaria y sus componentes contra
el desgaste y la corrosión.
Ventajas de los Lubricantes y aditivos LTH®?
Contribuyen al ahorro de combustible y evitan el desgaste, recalentamiento

y pérdida de potencia del motor.
Cuentan con el respaldo de la marca LTH®, la cual brinda más de 80 años de experiencia y liderazgo.
Prolongan la vida útil del motor.
Protegen al motor contra la corrosión, evitando un desgaste prematuro.
Logran un mejor aprovechamiento de la potencia del motor.
64

LTH ManualAcumuladores

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PORTADA CON SOLAPA MANUAL LTH SALIDA 2012 copy.

pdf 1 01/06/12 09:25

Johnson Controls Catálogo de productos

Información técnica 33 » Premium

17 » Mitos de los acumuladores

18 » Club LTH® 50 » Diener y Dynamo

54 » LTH Servicio Pesado

Garantías 55 » LTH Marina y LTH Golf

22 » Servicio a clientes 56 » LTH Solar y LTH Motobaterías

26 » Duración 59 » Filtros LTH

27 » Casos donde no procede 61 » Lubricantes y aditivos LTH

MANUAL ACUMULADORES 2012 pages sizes.indd 1 25/05/12 11:20

Somos Johnson Controls y trabajamos bajo la visión de crear un mundo más

Disponemos de Centros de Investigación y Desarrollo Avanzado en cinco paí-

Nuestro compromiso tecnológico de clase mundial y excelencia en fabrica-

Johnson Controls en México tiene un amplio portafolio de marcas para que

MANUAL ACUMULADORES 2012 pages sizes.indd 2 25/05/12 11:20

La importancia del reciclaje

Colaborando en el proceso de reciclaje responsable cuidas el mundo en el que vivimos

MANUAL ACUMULADORES 2012 pages sizes.indd 3 25/05/12 11:20

¿Qué es un acumulador? La batería es recargada por medio de un regulador de

Las baterías plomo-ácido empleadas en el Servicio

MANUAL ACUMULADORES 2012 pages sizes.indd 4 25/05/12 11:20

Los cables pueden dañarse por corrosión. Esto afecta la

¿Cómo seleccionar el acumulador?

• Lo importante en un acumulador NO es su número de placas sino la capacidad de arranque que ofrece

Los acumuladores producen gases flamables, no fumar

No sacar el acumulador del automóvil a menos que sea

MANUAL ACUMULADORES 2012 pages sizes.indd 5 25/05/12 11:20

Efectos de temperaturas en el acumulador Fº Cº

Por tratarse de un proceso químico, tanto las tempe- 80º 27º

Un acumulador cargado al 75% no corre riesgos, por

¿Qué reduce la vida del acumulador?

• Fallas en el sistema de arranque, exigiendo de más • Aplicación incorrecta, es decir, se instala

MANUAL ACUMULADORES 2012 pages sizes.indd 6 25/05/12 11:20

*La imagen de fondo no representa la ubicación real de las piezas.

MANUAL ACUMULADORES 2012 pages sizes.indd 7 25/05/12 11:20

MANUAL ACUMULADORES 2012 pages sizes.indd 8 25/05/12 11:20

5 • Sujeta el acumulador a reemplazar

MANUAL ACUMULADORES 2012 pages sizes.indd 9 25/05/12 11:20

Tecnología en acumuladores Johnson Controls

Partes del acumulador donde se puede ver

1.- Tapones de ventilación seguros que ayudan 1

2.- Sistema de soldadura que asegura conexiones

3.- Rejilla positiva con tecnología de manufactura 3

4.- Pasta negativa (reformulada) que mejora

MANUAL ACUMULADORES 2012 pages sizes.indd 10 25/05/12 11:20

Componentes de los acumuladores LTH®

2 *Ilustración con fines informativos

MANUAL ACUMULADORES 2012 pages sizes.indd 11 25/05/12 11:20

ENERGÍA QUE NO SE DETIENE

MANUAL ACUMULADORES 2012 pages sizes.indd 12 25/05/12 11:20

Con el objetivo de comunicar la fuerza y robustez de

1 Paredes reforzadas, grabadas con siglas

3 Soporte para sujetador basado

4 Texturas y grabados de alto nivel.

5 Tecnología de laberinto inteligente. 2

6 Sistema de sellado de nueva generación.

7 Flamante tapa roja.

8 Nueva asa ergonómica y segura.