Guia #2

GUIA DE APRENDIZAJE 2
JOHANNA ALEXANDRA ÁLVAREZ MURCIA
JOSE WILMAR QUINTERO PEÑA
TECNÓLOGO GESTIÓN DE NEGOCIOS
FICHA # 1092156
SENA- CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
BOGOTÁ D.C
2016
ACTIVIDAD
3.1
Esta información va dirigida a todos los estudiantes de grado undécimo del colegio
Pablo Neruda I.E.D, con el fin de darles a conocer sobre la importancia y
necesidad de valorar el estudio en un colegio.
El proceso de aprendizaje en un colegio no se trata solamente de conocer la

información básica que necesitamos para la vida y formación profesional,
aprendemos a ser personas, aplicar valores, se forman lazos de amistad y
creamos algo que se llama disciplina y principios.
Por otro lado, en ciertas ocasiones ignoramos todas las palabras que un sabio
profesor nos dice, pues creemos que lo hace por hablar, pero cuando salimos al
mundo real nos damos cuenta que esas palabras no son bobadas, son la verdad,
es la vida misma que nos enseña a tomar cada consejo de estas personas. Ha
todos aquellos estudiantes que creen que la vida es un juego, les digo en el día de
hoy, están en el lugar equivocado, deben cambiar radicalmente ese pensamiento,
valoren cada segundo que están en una institución como esa, proyectasen a largo
plazo, imaginen su futuro, sigan adelante y cumplan sus sueños.
Espero que cada palabra dicha en este corto discurso los ayude a reflexionar,
tanto en su experiencia en el colegio, como en proyectar e imaginar un futuro
próximo.
3.3.1
Capítulo 1. Comunicación y redacción. Pág. 7 a la 9 del libro Domine su lenguaje,

del autor Gastón Fernández de la Torriente. Ejercicios páginas 10 a la 11.
1. ¿Cuál es la importancia de la comunicación en el mundo de hoy?

 La importancia de la comunicación nos permite expresar ideas,
sentimientos, opiniones, conclusiones en las personas a las cuales
brindamos una información.
La comunicación se puede expresar de diferentes formas ya sea oral
o escrita. El receptor al cual estamos transmitiendo información,
merece que el mensaje, ya sea oral o textual, sea claro y coherente,
de tal manera que este entienda lo que queremos decir o expresar.
2. Haga en hoja aparte una breve composición sobre el papel de la

comunicación en la sociedad democrática, Siga en su redacción las normas y
reglas que en este capítulo se explican.
 La comunicación en la sociedad consiste en transmitir información

entre los seres humanos, con ella logramos entender las diferentes
situaciones de la vida, al igual que vivir momentos agradables, decir
lo que sentimos y aprender sobre distintos temas.
La comunicación la podemos obtener de forma visual, la cual se
refiere al lenguaje escrito formando grafismo, ósea (letras, signos de
puntuación, etc.) y de forma auditiva esta se presenta en el momento
que hablamos, reímos implementando fonemas.
3. ¿Cuáles son los elementos que intervienen en toda comunicación?
 EMISOR: Es el encargado de transmitir el mensaje.

 RECEPTOR: Es la persona a la cual va dirigido el mensaje, por lo
tanto es quien debe darle una interpretación a este.
 MENSAJE: Es el objeto de la comunicación, la información, opinión,
datos o pensamiento.
 CANAL: Es el medio por el cual es transmitida la información, esta
está constituida por la voz humana o la escritura.
 CODIGO: Son el conjunto de símbolos o signos utilizados para
expresar el mensaje (gestos, palabras, sonidos, etc.). El código más
usado es el lenguaje verbal, tanto oral como escrito.
 CONTEXTO: Es el momento en el cual el emisor y receptor se
encuentran y permite la comprensión del mensaje.
 RETROALIMENTACION: Es lo que permite al emisor determinar si
el receptor ha recibido y comprendido adecuadamente su mensaje.
http://www.tiemposmodernos.eu/ret-elementos-que-intervienen-en-la-
comunicacion/
4. ¿Cuál es la diferencia entre la comunicación oral y la escrita?
 La comunicación oral utiliza expresiones corporales, audio, signos

sonoros llamados también fonemas, mientras que la comunicación
escrita utiliza grafismo, letras, signos de puntuación, la visión,
redacción y buena escritura.
5. Enumere los requisitos o cualidades de la comunicación escrita.
A. Claridad: Sencillez del texto, para que este se entienda con mas
facilidad.
B. Brevedad: Expresión de ideas con pocas palabras.
C. Precisión: Describir sin rodeos la información.
D. Corrección: Presentación formal del escrito, reglas gramaticales.
E. Totalidad: Frases ordenadas, con claridad para transmitir
adecuadamente la información.
F. Originalidad: Escribir nuestras propias ideas, adueñarnos del texto,
ser nosotros mismo, así el texto será mas fácil de leer.
6. ¿Qué se entiende por claridad en la comunicación? ¿Qué representa para

usted la claridad y la precisión?
 Claridad es que el escrito sea lo mas sencillo posible, ya que esto
ayudara a entender con mas facilidad la información que se está
brindando.
 La claridad y precisión depende uno del otro, puesto que para que allá
precisión debe haber claridad, ya que la precisión ayuda a que el texto
vaya directo al punto, sea específico y cortó, esto mejora el
entendimiento del texto. La claridad tiene un significado parecido, ya
que trata de que el texto sea sencillo, estas dos cosas ayudaran a que
el escrito sea entendido satisfactoriamente.
7. Explique por qué, a su juicio, la falta de originalidad en un escrito puede

impedir una comunicación efectiva.
 Al no tener originalidad en el escrito, no se podrá explicar, expresar o

interpretar la idea que se quiere dar a entender, puesto que cada
persona tiene una forma propia para describir su pensamiento, y así
poder dar una información verídica que ayudara a que esta sea
comprendida en su totalidad.
8. ¿Qué entiende usted por redactar?
 Es plasmar una idea, pensamiento o palabras con un fin, esta a la vez

se conforma de un orden, frases, palabras, oraciones, conocimiento
sobre el tema, claridad, precisión y extenso vocabulario que permitirá
una gran elaboración del texto.
3.3.6 solución de preguntas
1. ¿cuál es el objetivo de un informe oral? ¿Cuál es su propósito?
El objetivo principal de un informe es el de asegurar un conocimiento en torno

de determinado problema, no debe constituir una oportunidad para que el
emisor haga una exhibición de su saber, es decir que en lugar de tratar de
cubrir el mayor campo posible en un tiempo dado, es preferible ayudar a los
oyentes a comprender y recordar los hechos e ideas que les presente.
El propósito de un informe debe ser el de presentar la información de modo

que resulte interesante para el auditorio. De todos modos debe tratarse
principalmente de que las conclusiones del informe aparezcan claramente
especificadas, de que se puedan entender las instrucciones impartidas a
través de la comunicación si ese fuera el caso, o de que se logre asimilar el
contenido de la exposición.
2. ¿Cuándo considera usted que un informe a cumplido su propósito?
Un informe cumple su propósito cuando un determinado público se ha

beneficiado con la información que dicho informe ha brindado, de la cual no
se tenía conocimiento alguno.
3. Supongamos que usted tiene la encomienda de informar sobre el problema

del transporte en una ciudad moderna.
A. Haga un bosquejo de la introducción al informe Con la llegada del TLC,

personas del exterior vienen a la ciudad por una mejor calidad de vida, la cual
conlleva a que los problemas de transporte han aumentado de gran manera,
siendo estos deficientes, con un exceso del aumento de los precios, por lo
tanto se deben tomar medidas en esta problemática, dándole solución con la
llegada del metro, disminuyendo los carros particulares, para así tener mayor
movilidad en la ciudad.
B. Enumere sucintamente los tópicos esenciales que abordaría
 TLC
 Calidad de vida
 Aumento de los precios del transporte
 Mucha contaminación ambiental
4. Se trata de informar sobre los efectos contaminantes en las aguas de un rio
que pasa por la población donde usted vive, de los residuos y cachazas que
al mismo vierte una central azucarera.
A. ¿Cómo provocaría usted la atención de sus oyentes?
Yo haría vallas publicitarias, pagina web, Facebook, televisión, campañas con

el barrio, para informar de los efectos contaminantes en las aguas del rio, que
afecta a mi población y a la central de azucarera.
B. ¿Cómo establecería la relación entre este problema y el desarrollo de la
La relación que hay entre el problema y el desarrollo de la vida de mi familia

en la comunidad, es mala ya que los efectos contaminantes de los residuos y
cachazas, perjudican nuestra salud, ya que al recibir olores no agradables, y
el rio contaminado genera enfermedades como lo es el Zika. Vida de su
familia en la comunidad?
C. Como motivaría al auditorio para que acepte las medidas que se
Yo los motivaría dando a conocer las desventajas de tener factores

contaminantes en la comunidad, mediante actividades creativas, de solución
y concientización a las personas. Pondrán en prácticas para aminorar los
efectos contaminantes?
5. ¿Por qué se dice que un informe oral solo cuentan los hechos y no las
opiniones?
Cuenta solo los hechos y no las opiniones. A menos que el que informa
distinga bien y explícitamente cuando afirma y cuando opina por su cuenta, el
informe cuenta sobre todos los hechos como en fotografías y en toda su
integridad, suministrando datos y toda clase de elementos que permitan al
auditorio hacer la valoración que no corresponda al emisor.
6. Diga si son válidas o incorrectas las maneras de conducirse en un informe

que a continuación se exponen y razone brevemente su opinión:
A. Se trata de introducir un sistema de evaluación en el aprovechamiento de

los alumnos y el profesor informante lo compara con otro sistema ya conocido
de los oyentes.
Me parece que es válido, ya que da a informar acerca de la introducción de

un sistema de evaluación, y lo compara para dar solución.
B. El director de personal de una empresa informa a sus empleados sobre las

ventajas de un horario determinado y presenta el asunto como su opinión
personal.
Es incorrecto porque da su opinión acerca de un horario determinado, el

informe oral no es una opinión.
C. Un informante, en el empeño de cautivar a su auditorio, ha usado con
Es válido, ya que busca cautivar a sus oyentes, y ese es el propósito de un

informe. Frecuencia el humorismo, logrando la hilaridad de sus oyentes.
D. Quien presenta un informe sobre nuevas medidas adoptadas para regular

el tránsito, hace una detallada exposición de los hechos que aconsejan
dichas medidas e ilustra cada uno con el ejemplo correspondiente.
3.3.7 Norma técnica 1486
NTC 1486
Establece las reglas para la presentación de

cualquier trabajo escrito
GENERALIDADES PREMINILARES TEXTO O CUERPO COMPLEMENTARIOS CITAS
-Papel tamaño carta

-Tapa o pasta - Pagina de agradecimientos
-Las márgenes deben ser:
-Guardas - Contenido
SUPERIOR: 3cm
- Cubierta - Listas especiales
IZQUIERDO: 4 cm
-Portada - Glosario
DERECHO: 2 cm
- Pagina de aceptación - Resumen
INFERIOR: 3cm
- Pagina de dedicatoria
-Fuente Arial 12
PARTE CENTRAL DONDE SE

MATERIAL QUE COMPLEMENTA O DESARROLLA EL TEMA
ADICIONA AL ESCRITO - introducción
-Bibliografía - Capítulos
- Bibliografía complementaria - Conclusiones
- Índices -Recomendaciones
- Anexos
Una cita textual corta se inserta dentro

el texto entre comillas y número final
Cuando es extensa aparece como una

inserción en el texto y se deja una
sangría de cuatro espacios que se lleva
hasta el final.

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El proceso de aprendizaje en un colegio no se trata solamente de conocer la

Capítulo 1. Comunicación y redacción. Pág. 7 a la 9 del libro Domine su lenguaje,

1. ¿Cuál es la importancia de la comunicación en el mundo de hoy?

2. Haga en hoja aparte una breve composición sobre el papel de la

 La comunicación en la sociedad consiste en transmitir información

3. ¿Cuáles son los elementos que intervienen en toda comunicación?

 EMISOR: Es el encargado de transmitir el mensaje.

4. ¿Cuál es la diferencia entre la comunicación oral y la escrita?

 La comunicación oral utiliza expresiones corporales, audio, signos

5. Enumere los requisitos o cualidades de la comunicación escrita.

6. ¿Qué se entiende por claridad en la comunicación? ¿Qué representa para

 Claridad es que el escrito sea lo mas sencillo posible, ya que esto

ayudara a entender con mas facilidad la información que se está

precisión debe haber claridad, ya que la precisión ayuda a que el texto

vaya directo al punto, sea específico y cortó, esto mejora el

entendimiento del texto. La claridad tiene un significado parecido, ya

el escrito sea entendido satisfactoriamente.

7. Explique por qué, a su juicio, la falta de originalidad en un escrito puede

 Al no tener originalidad en el escrito, no se podrá explicar, expresar o

 Es plasmar una idea, pensamiento o palabras con un fin, esta a la vez

3.3.6 solución de preguntas

1. ¿cuál es el objetivo de un informe oral? ¿Cuál es su propósito?

El objetivo principal de un informe es el de asegurar un conocimiento en torno

El propósito de un informe debe ser el de presentar la información de modo

Un informe cumple su propósito cuando un determinado público se ha

3. Supongamos que usted tiene la encomienda de informar sobre el problema

A. Haga un bosquejo de la introducción al informe Con la llegada del TLC,

B. Enumere sucintamente los tópicos esenciales que abordaría

 Aumento de los precios del transporte

 Mucha contaminación ambiental

4. Se trata de informar sobre los efectos contaminantes en las aguas de un rio

A. ¿Cómo provocaría usted la atención de sus oyentes?

Yo haría vallas publicitarias, pagina web, Facebook, televisión, campañas con

B. ¿Cómo establecería la relación entre este problema y el desarrollo de la

La relación que hay entre el problema y el desarrollo de la vida de mi familia

C. Como motivaría al auditorio para que acepte las medidas que se

Yo los motivaría dando a conocer las desventajas de tener factores

6. Diga si son válidas o incorrectas las maneras de conducirse en un informe

A. Se trata de introducir un sistema de evaluación en el aprovechamiento de

Me parece que es válido, ya que da a informar acerca de la introducción de

B. El director de personal de una empresa informa a sus empleados sobre las

Es incorrecto porque da su opinión acerca de un horario determinado, el

C. Un informante, en el empeño de cautivar a su auditorio, ha usado con

Es válido, ya que busca cautivar a sus oyentes, y ese es el propósito de un

D. Quien presenta un informe sobre nuevas medidas adoptadas para regular

Establece las reglas para la presentación de

GENERALIDADES PREMINILARES TEXTO O CUERPO COMPLEMENTARIOS CITAS

-Papel tamaño carta

PARTE CENTRAL DONDE SE

Una cita textual corta se inserta dentro

Cuando es extensa aparece como una

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