Caso de Bellota

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA
FACULTAD TECNOLOGIA DE LA INDUSTRIA.
Nombre:
Maria Fernanda Ruiz Flores
Docente:
Ing.Gustavo Ortiz.
Grupo:
4T1-IND.
Asignatura:
Administración de Recursos Humanos.
CASO DE BELLOTA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Cuestiones para la reflexión y el debate
1) ¿Qué tipo de departamentalización tenía la empresa antes de la reorganización
acometida? ¿Qué ventajas e inconveniente tenía?
Bellota estaba modulada de manera que su estructura organizativa tenía como objetivo
el aumento de la productividad mediante la división de sus procesos. Por tanto, la
organización tiene una departamentalización funcional, aquí se agrupan las tareas o
las actividades de acuerdo a cada una de las funcione desarrolladas por los
departamentos (marketing, logística, informática, etc.)
Existían determinadas secciones (tratamientos térmicos, granallados, etc.) que se
compartían con otras unidades organizativas. La planta estaba organizada por talleres
funcionalmente homogéneos a través de los cuales discurrían piezas pertenecientes a
familias cuyos procesos productivos eran muy diferentes.
Simplifica la capacitación.
Permite la especialización dentro de las

funciones.
VENTAJAS
Orienta a cada uno de los colaboradores

hacia una tarea.
Centraliza la competencia de los

trabajadores de manera eficaz.
Permite agrupar los departamentos

mediante una unica funcion que la
encabeza: Dirección general.
Permite la economía de escala.

La planta estaba organizada por talleres
INCONVENIENTES
homogéneos donde discurrían piezas con procesos
diferentes lo que generaba recorridos largos .
Se efectuaban menos pedidos, ya que se reducía el

tamaño de los lotes.
Reduce la cooperación interdepartamental.
No es adecuada ya que sostiene una tecnología

externa cambiante e imprevisibles.
Las personas centralizan sus esfuerzos en solamente

sus especialidades.
2) A nivel de departamentalización, ¿qué cambios se han producido?, ¿cómo

afectan a la empresa?
La empresa decidió adoptar tres alternativas que ayudarán a superar los imprevistos y
dificultades por las que atraviesa:
a) Rediseñar los procesos productivos, adaptando la producción a la demanda, de
manera que se satisfagan las necesidades de los clientes.
b) Establecer un nuevo modelo organizativo con base en los procesos de
generación de valor, propiciando la delegación de responsabilidades por parte
de los trabajadores.
c) Establecer una nueva dinámica de mejora continua.
En general, la empresa Bellota adopta una departamentalización por procesos. Ésta
orientación llevará al producto a enfatizarse en las líneas de producción y en su fabricación
desde el inicio hasta el final. Además, que mejorará los problemas generados por la
departamentalización por funciones, eliminando costos y tiempos muertos, mejor
adaptación de la satisfacción de los clientes, con mayor participación de los trabajadores.

3) ¿Crees que los cambios introducidos serán suficientes para superar las
deficiencias a nivel de producción y comercial? En caso de respuesta negativa, ¿qué
otro tipo de acciones pondrías en marcha para mejorar la situación de la empresa?
Las medidas adoptadas no son suficientes, en el sentido de delegación de

responsabilidades, es por ello que se aconseja acoger las siguientes alternativas:
 Los gerentes deben de ser instructores.

 Los ejecutivos deben de estar más cerca de cada una de las operaciones.
 La evaluación que se realiza en la gestión de procesos debe de darse a conocer a
los trabajadores, de manera que sea una motivación para la mejora continua.
4) El número de niveles de la organización ha variado? ¿Qué motivos pueden

haber causado ese cambio? ¿En qué ámbitos se ha mejorado? ¿En cuáles se
puede haber empeorado la situación?
El número de niveles de la organización ha variado, de manera que se sintetizan cada uno
de los departamentos en base a sus procesos. El motivo del cambio del tipo de
departamentalización, se debe a que existían inconformidades en los pedidos de los
clientes, es decir que el número de lotes se reducía, crecían los niveles de stock de obra
en curso y se generaban recorridos largos y despilfarros. Asimismo, las necesidades de
personal eran variables en función de los diferentes modelos que se fabrican, lo que
dificultaba en exceso su gestión.
Se adopta una visión en la que los operarios de pasar a

realizar tareas extenuantes por el sobrecargo de querer
satisfacer las necesidades de los clientes, a un modelo
centrado en puestos de trabajo donde se toman
responsabilidades de la gestión de todo el proceso con
ayuda de las maquinarias, trabajando de manera conjunta.
La departamentalización tradicional simple de funciones es

sustituida por una cadena de equipos basada en los
procesos.
La estructura organizacional jerárquica pasará de ser

centralizada a ser flexible de acuerdo a cada uno de los
procesos productivos.

Se podría dificultar la coordinación interdepartamental
La responsabilidad de cada una de las utilidades de la

empresa se encuentra en la alta dirección.
Es difícil la coordinación de cada uno de los departamentos.
Puede existir una limitación en el desarrollo del gerente

general, ya que no entienden los procesos técnicos, lo que
dificulta la toma de decisiones.
5) Entre los cambios adoptados no se ha valorado la posibilidad de incorporar

un STAFF en la organización. ¿Y si fueras el Sr. Sagastizabal? ¿Lo
incorporarías? En caso afirmativo, ¿De qué tipo sería?
Es de suma importancia incorporar un STAFF en la organización, debido a que

ayuda a un mejor asesoramiento en cada una de las líneas de producción.
En este caso, se adoptaría un tipo de STAFF especializado, que se encargará de
asesorar, aconsejar y orientar a cada una de las unidades de los departamentos de
producción que se encuentran en la organización.
Resulta de gran utilidad para trasladar las órdenes a los jefes de cada uno de los
departamentos a los que se les ha delegado responsabilidades y el cumplimiento
de los objetivos básicos. Se puede considerar un medio de apoyo para la toma de
decisiones frente a las dificultades o problemas que se presentan a lo largo del
sistema productivo.

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Permite la especialización dentro de las

Orienta a cada uno de los colaboradores

Centraliza la competencia de los

Permite agrupar los departamentos

Permite la economía de escala.

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Se efectuaban menos pedidos, ya que se reducía el

Reduce la cooperación interdepartamental.

No es adecuada ya que sostiene una tecnología

Las personas centralizan sus esfuerzos en solamente

2) A nivel de departamentalización, ¿qué cambios se han producido?, ¿cómo

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Las medidas adoptadas no son suficientes, en el sentido de delegación de

 Los gerentes deben de ser instructores.

4) El número de niveles de la organización ha variado? ¿Qué motivos pueden

Se adopta una visión en la que los operarios de pasar a

La departamentalización tradicional simple de funciones es

La estructura organizacional jerárquica pasará de ser

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La responsabilidad de cada una de las utilidades de la

Es difícil la coordinación de cada uno de los departamentos.

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