Cribillero Roca

“Una Aproximación al
Concepto de Gerencia y

GESTIÓN DE LOS
Administración Aplicado a
la Disciplina de Enfermería”

SERVICIOS
- APELLIDOS: Carrillo Caycho
DE SALUD
- NOMBRES: Diana Andrea
- CICLO: VII
- SEMESTRE ACADÉMICO: 2020-A
- PROFESORA: Dra. Mirian

- TEMA: Resumen de la lectura

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RESUMEN
UNA APROXIMACIÓN AL CONCEPTO DE GERENCIA Y
ADMINISTRACIÓN APLICADO A LA DISCIPLINA DE
ENFERMERÍA
La selección del tema surge por la intención de aportar conceptos de gerencia y administración en el ámbito de la disciplina
de Enfermería, cuyo objetivo fue obtener información para elaborar hipótesis aplicables a la enfermería. Por otro lado se
llevó a cabo la indagación en medios electrónicos en revistas de Enfermería como son: La Escuela Anna Nery: revista de
Enfermería, y las que se encuentran en la Red de Revistas Científicas de América Latina y el Caribe, España y Portugal,
Redalyc y también la biblioteca científica electrónica Online Scielo Chile. Se seleccionaron artículos que estén relacionados
en las dos categorías en estudio: El área de administración, gerencia, así como filosofía. Se establece como criterios de
inclusión para este estudio, artículos de fuentes electrónicas por informaciones actualizadas, así como los artículos que
respondan a los descriptores de gerencia, conceptualizando gerencia, concepto de administración. Así un total de 10
artículos para la elaboración de esta investigación. Posterior a la selección de los artículos en las fuentes mencionadas,
fueron analizados las dos categorías que son: administración y gerencia para conocer el significado de ambos términos. Para
el análisis de los datos, fue apropiado analizar y efectuar una crítica de cada una de las definiciones seleccionadas y
contrastar con los conocimientos disciplinados de la Enfermería.
Conceptualizando el término de gerencia se ha creado por una necesidad del trabajador, con el objetivo de realizar con éxito
sus actividades y funciones, dentro del área de la salud se usa este término aplicado como un sinónimo de administración.
Sin embargo en el ámbito de la salud, se caracteriza por el uso del término denominado atención gerenciada que es la forma
organizativa que surge como respuesta a la crisis en los sistemas de salud. La gerencia es como aquel proceso donde se
relaciona un conjunto de elementos que aseguran la óptima utilización de un activo que siempre ha estado presente en la
empresa, pero que no había sido debidamente aprovechado en un 100%.La gerencia está encargada de guiar a sus
subordinados pero también de respetar los derechos y obligaciones del trabajador, y también es una acción social porque
trabaja con sus subordinados para lograr así una meta. La gerencia es como una entidad autónoma, nos lleva a identificar
que el gerente se debe de utilizar estrategias para obtener un mejor desempeño de sus subordinados, además de que la
persona que está a cargo de gerencia debe tener un conocimiento de la forma correcta en que deben realizar cada una de
las actividades de sus subordinados y poseer una autoridad. Hay que considerar que la gerencia lleva una serie de pasos para
lograr el éxito haciendo uso de recursos físicos, financieros y del factor humano. La gerencia es el arte y ciencia de trabajar
con un equipo de personas hacia el logro de los objetivos de una organización porque sino todos cumplen con las
características, lo que puede suceder es que la institución llegue a la quiebra por un mal uso de sus recursos. Se dice que la
gerencia del hombre organizacional es el desempeño adecuado de una organización. La persona que está a cargo de
gerencia no puede utilizar la gerencia a su conveniencia, debe usarla de acuerdo a las necesidades de la institución y de sus
trabajadores, al mismo aprovechar al máximo los beneficios y oportunidades que la institución otorga a sus trabajadores.
Conceptualizando el término de la administración ,se utiliza más en el área empresarial y en las instituciones , por eso se
busca llegar al constructo que se acerque al ámbito de la Enfermería, entonces la administración consiste en ejecutar los
procesos de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar ,se define como el proceso a través del cual se dirigen los
recursos humanos, materiales y financieros para la consecución de ciertos objetivos pero especialmente para mantener
complacido al cliente que es el que permite seguir viviendo y desarrollando a la empresa, para poder administrar una
institución, su principal elemento es el factor humano, mencionando que siempre que exista una persona capacitada y con
aptitudes para administrar una institución, tendrá como resultado una institución exitosa, en este caso si la enfermera que
está a cargo de administrar una institución no está capacitada, no sabe hacer el uso correcto de los recursos materiales y de
guiar a los subordinados a su cargo, está claro que la institución puede irse a la quiebra, si el administrador no planifica la
cantidad del personal que va a llevar a cabo las diversas actividades que se les encomienda, es probable que tenga un exceso
de personal y el presupuesto que se le asignó para pagarles no se repartiría correctamente, en cambio sí la producción tiene
un escaso personal, ésta sería mínima por la mala orientación o un exceso de trabajo y su rendimiento físico bajaría. Por eso
en la etapa de organización se realiza una serie de actividades con una estructura pensada y diseñada; en la etapa de
dirección, se dirige y se motiva al empleado para que realice las tareas asignadas y finalmente la etapa de control. También
se plantea que la administración es una práctica específica que convierte a una multitud en un grupo eficiente, productivo y
orientado hacia metas, considera a la administración, una ciencia compuesta. Aquel que ejerce ese cargo, debe ser
competente para guiar un grupo de subordinados y además de hacer el uso de técnicas, hacer el uso de principios los cuales
les ayuda a crecer como institución, siendo que no se crea por su estructura, se crea por el tipo de personas que laboran en
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ese lugar, un administrador debe de esforzarse cada día más para que el subordinado sea guiado de una forma correcta, y
además buscar que el subordinado se esfuerce por ser cada día mejor en su trabajo y ser reconocido por los demás. En su
gran mayoría, los conceptos mencionan que la administración, es un conjunto de actividades y tareas a realizar. La cual
trabaja con tres factores como son los subordinados, los recursos materiales y financieros
Buscando dar respuesta e intentar comprender y exponer, en la realidad objetiva de la enfermería en uno de sus campos de
dominio, se ejecutó una contrastación de conocimiento, debido a que la gerencia en la disciplina de Enfermería, sólo es
concebida dentro del proceso de trabajo de la enfermera, y en el otro abordaje como de la práctica social e historicidad sin
conceptualización propia. Podríamos decir que la gerencia en Enfermería, busca dar la mejor atención y que las
subordinadas se sientan satisfechas de trabajar, con los recursos que proporciona la institución, para dar un mejor servicio al
usuario con bases científicas y sus competencias. En el trabajo de la enfermera, donde su función principal es coordinar al
personal de todas las áreas, de acuerdo a la clasificación del paciente como puede ser: por el tipo de diagnóstico, la gravedad
y el requerimiento de la atención, ya sea calculado por indicadores según en las categorías siguientes: cuidados mínimos,
parciales, directa, intensivo intermedio, intensivo. Además de hacer el cálculo por jornada laboral en cada uno de los turnos
tanto matutino, vespertino y nocturno. Sin embargo la administración en Enfermería, posee condiciones físicas resistentes
como son: la rigidez, la extrema normatividad, las rutinas establecidas, el manejo de premios y castigos, la vigilancia como
medio de control. Entonces la gerencia al ser multidisciplinaria, debido a que conduce a su subordinado, es una acción social,
es organizativa, hace uso de recursos del trabajo físico, financiero, del trabajo humano, ya que es un arte una ciencia que
busca llegar a la meta, porque hace uso del manejo estratégico, busca el equilibrio de la institución, surge a consecuencia de
las crisis económicas.
Concluimos que siguiendo la metodología de constructos, pudimos ejecutar un análisis, para aproximarnos a los términos
de gerencia y administración y proponer una conceptualización a la enfermería, entonces podemos decir que la gerencia en
Enfermería, es un arte, que busca conducir a sus subordinados de manera estratégica, multidisciplinaria y organizativa para
brindar una atención de calidad, logrando que haya un equilibrio entre el paciente, los subordinados y la institución. La
Enfermera administradora debe usar los principios y técnicas del proceso administrativo para dirigir el trabajo individual y
colectivo, esta enfermera debe de gozar de buena salud mental, experiencia laboral, humanismo y sobre todo capaz de
resolver problemas personales, así como los de la propia institución. También se observó que entre los términos de gerencia
y administración, existe una gran diferencia, pues la gerencia trabaja de una manera más estratégica, por ejemplo si
jugáramos ajedrez; antes de tirar se piensa muy detenidamente una estrategia para darle “jaque al rey, en cambio la
administración también coincide con los mismos pasos de la gerencia ,pero la administración se va más por la acción, por
ejemplo es como el juego del dominó, administra acción a las fichas que te tocan, al igual que planeas cómo cerrar el juego
para que el compañero de juego no gane. Entonces la administración y la gerencia podrán coincidir en los mismos pasos
pero no juegan de la misma manera, ya que la gerencia es la estrategia y estrategia la administración es la ejecución.

PREGUNTAS:
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1) ¿Según la lectura como se conceptualiza el termino gerencia?
El termino gerencia se conceptualiza, como una necesidad del trabajador con el objetivo de realizar con éxito sus
actividades y funciones, es como el proceso donde se relaciona un conjunto de elementos que aseguran la óptima utilización
de un activo que siempre ha estado presente en la empresa pero que no había sido aprovechado, esto quiere decir que la
función de la gerencia no ha sido aprovechada en un 100%.La gerencia está encargada de guiar a sus subordinados pero
también de respetar los derechos y obligaciones del trabajador, y también es una acción social porque trabaja con sus
subordinados para lograr así una meta, nos lleva a identificar que el gerente debe de utilizar estrategias para obtener un
mejor desempeño de sus subordinados, además de que la persona que está a cargo de gerencia debe tener un conocimiento
de la forma correcta en que deben realizar cada una de las actividades de sus subordinados y poseer una autoridad. La
gerencia es el arte y ciencia de trabajar con un equipo de personas hacia el logro de los objetivos de una organización para
lograr el éxito, porque si no cumplen con las características, lo que puede suceder es que la institución llegue a la quiebra
por un mal uso de sus recursos. Por eso la persona que está a cargo de gerencia no puede utilizarla a su conveniencia, debe
usarla de acuerdo a las necesidades de la institución y de sus trabajadores.

2) ¿Cómo se aplica la gerencia a enfermería?

Se aplica en dar la mejor atención y que las subordinadas se sientan satisfechas de trabajar, con los recursos que
proporciona la institución, para dar un mejor servicio al usuario, donde su función principal es coordinar al
personal de todas las áreas, de acuerdo a la clasificación del paciente como puede ser: por el tipo de diagnóstico,
la gravedad y el requerimiento de la atención, ya sea calculado por indicadores según en las categorías
siguientes: cuidados mínimos, parciales, directa, intensivo intermedio, intensivo. Además de hacer el cálculo por
jornada laboral en cada uno de los turnos tanto matutino, vespertino y nocturno. El cálculo del personal suplente
según incidencias; indiscutiblemente debe aplicar la gerencia como estrategia laboral.

3) ¿El autor señala que hay aspectos en enfermería que pueden ser factores limitantes
para que no sé desarrolle una gerencia de enfermería? Cuales son y señale si usted
está de acuerdo.
Los factores limitantes para que no se desarrolle una gerencia de enfermería, es que la persona que estaría a cargo
de la gerencia no tenga autoridad ni liderazgo, que no tenga visión ni misión, que no tenga iniciativa ni tome
buenas decisiones , ni conocimiento de la forma correcta en que deben realizar cada una de las actividades de sus
subordinados y que el equipo no tenga el mismo ánimo ni el mismo objetivo de la institución y que no tenga
una buena calidad de atención a sus clientes o subordinados , lo que puede suceder es que la institución llegue a
la quiebra por un mal uso de sus recursos. Estoy de acuerdo con el autor porque el gerente debe conducir a sus
subordinados de una manera estratégica, multidisciplinaria y organizativa para brindar una atención de calidad,
logrando que haya un equilibrio entre el paciente, los subordinados y la institución. Por otro lado, hay que
reconocer que una gerencia eficiente, hace que se distinga la institución, ya que se dedica a convertir una multitud
en un grupo de gente trabajadora, responsable, comprometida con su trabajo, persigue una meta que está
propuesta, además conduce esfuerzos y busca talentos, siempre en pos de la eficiencia y eficacia de sus
trabajadores

4) ¿Cómo define el autor la gerencia en enfermería?

El autor define la gerencia en Enfermería, en dar la mejor atención y que las subordinadas se sientan satisfechas
de trabajar, con los recursos que proporciona la institución, para dar un mejor servicio al usuario con bases
científicas y sus competencias. Sin embargo los objetivos del trabajo gerencial de Enfermería son: La organización
del trabajo y los elementos humanos de enfermería, utilizando un conjunto de instrumentos técnicos propios de
la gerencia, es decir: planeación y dimensión del personal de Enfermería, selección del personal, educación
continua o permanente, así como la supervisión y validación del desempeño entre otros. También utilizan medios
como: la fuerza de trabajo, los materiales, equipamiento e instalaciones. En el trabajo de la enfermera, donde su
función principal es coordinar al personal de todas las áreas, de acuerdo a la clasificación del paciente como
puede ser: por el tipo de diagnóstico, la gravedad y el requerimiento de la atención, ya sea calculado por
indicadores según en las categorías siguientes: cuidados mínimos, parciales, directa, intensivo intermedio,
intensivo. Además de hacer el cálculo por jornada laboral en cada uno de los turnos tanto matutino, vespertino y

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nocturno. El cálculo del personal suplente según incidencias; indiscutiblemente debe aplicar la gerencia como
estrategia laboral. El autor considera la gerencia en enfermería como un arte, que busca conducir a sus
subordinados de manera estratégica, multidisciplinaria y organizativa para brindar una atención de calidad,
logrando que haya un equilibrio entre el paciente, los subordinados y la institución.

5) ¿Y cómo define la administración en enfermería?

El autor define la administración en Enfermería como la ejecución de las acciones encargadas de hacer más
eficientes y comprometidas a un grupo de enfermeras, capaces de desarrollar un trabajo individual o colectivo en
beneficio de los pacientes, basándose en el proceso administrativo, aplicando principios y técnicas. La
administración en Enfermería, posee condiciones físicas resistentes como son: la rigidez, la mecanización, la
extrema normatividad, las rutinas establecidas, la centralización en puestos clave, el manejo de premios y
castigos, la vigilancia como medio de control. La Enfermera administradora debe usar los principios y técnicas del
proceso administrativo para dirigir el trabajo individual y colectivo, para poder realizar este trabajo, la enfermera
encargada de administrar debe de gozar de buena salud mental, vigorosa, experiencia laboral, humanismo y
sobre todo capaz de resolver problemas personales, así como los de la propia institución. La administración en
Enfermería, posee condiciones físicas resistentes como son: la rigidez, la mecanización, la extrema normatividad,
las rutinas establecidas, la centralización en puestos clave, el manejo de premios y castigos, la vigilancia como
medio de control entre otras, estas son algunas de las características más sobresalientes del sistema
administrativo de enfermería. La Enfermera administradora debe usar los principios y técnicas del proceso
administrativo para dirigir el trabajo individual y colectivo. Para poder realizar este trabajo, la enfermera
encargada de administrar debe de gozar de buena salud mental, vigorosa, experiencia laboral, humanismo y
sobre todo capaz de resolver problemas personales, así como los de la propia institución.

6) Para el autor ¿Cree que existe alguna diferencia entre administrar y gestionar los
servicios de enfermería?
Sí, porque la gerencia es la estrategia y la administración es la ejecución. El autor considera la gerencia en
enfermería como un arte, que busca conducir a sus subordinados de manera estratégica, multidisciplinaria y
organizativa para brindar una atención de calidad, logrando que haya un equilibrio entre el paciente, los
subordinados y la institución .En cambio la administración en Enfermería, posee condiciones físicas resistentes
como son: la rigidez, la mecanización, la extrema normatividad, las rutinas establecidas, la centralización en
puestos clave, el manejo de premios y castigos, la vigilancia como medio de control entre otras.

7) ¿Qué característica debe tener un enfermero que gestione un servicio de enfermería?

Un enfermero que gestione un servicio de enfermería debe de tener las siguientes características:
 Conocimientos tecnológico: Conocimiento del área, de las funciones del servicio a dirigir
 Conocimientos administrativos: Aplicación del proceso administrativo para afrontar la globalización, además
de conocimientos humanísticos para un clima organizacional más adecuado, trabajar en equipo y relacionarse
con el personal.
 Competencias personales:
 Visión: Guiar, impulsar y alcanzar un enfoque claro y consistente hacia dónde dirigirse.
 Autocontrol: Control de impulsos, mantener la serenidad y tener la capacidad moral para ejercer
autoridad.
 Seguridad en sí mismo: Dominio propio, del área y de las situaciones a las que se enfrentara.
 Creatividad e Iniciativa: Tomar decisiones acertadas, resolver conflictos, mantener un buen clima de trabajo e
iniciativa que facilite el logro de objetivos de la organización.
 Sentido común: Delegar y ejecutar correctamente, adaptarse al cambio y realizar funciones del dirigente.
 Actitud positiva: Gentileza y amabilidad para con los demás.
 Sinceridad, justicia y lealtad: Aplicar estos valores para poder crear un compromiso y lealtad en el servicio .