1

PROYECTO DE AULA – TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES

IDENTIFICACIÓN DE UN MODELO ADMINISTRATIVO Y SU IMPACTO EN EL

COMPORTAMIENTO DEL PERSONAL
SEGUNDA ENTREGA

INTEGRANTES:

Gómez Arroyave Diana Marcela – código: 1921982591

Parra Londoño Diana Carolina – código: 1421027474
Pedraza Buitrago Hermes Orlando – código: 1921980859
Yepes González Laura Valentina – código: 1921981668

Tutor
Francisco Eduardo Diago Franco

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCION UNIVERSITARIA

Facultad de Gestión, Negocios y Sostenibilidad
Investigación Formativa
Colombia 2020
 2

TABLA DE CONTENIDO

Índice
Introducción.....................................................................................................................3
1. Informacion general de la empresa........................................................................4
2. Estructura organizacional y áreas funcionales.....................................................5
3. Metas Organizacionales...........................................................................................9
4. Modelo Administrativo...........................................................................................10
5. Conclusiones...........................................................................................................11
6. Referencias Bibliograficas.....................................................................................12
 3

INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo se encuentra la información de la empresa seleccionada

para esta entrega, la información completa y detallada de la empresa PPF
INGENIERIA SAS. Como el logo, su clasificación según tamaño, geografía y
sector económico; también sus áreas funcionales, la descripción de cada una de
ellas y las funciones de cada cargo dentro de esta empresa; así mismo se
establece las metas organizacionales y se aplica los modelos organizacionales
aprendidos en clase.
 4

Información general de la empresa

 Razón social o nombre de la empresa.
PPF INGENIERIA S.A.S
 Sector al que pertenece: primario, secundario, terciario (breve descripción).
Sector Secundario: ya que la empresa está en el sector de construcción, y la
conversión de la materia prima en pintura
 Logotipo de la empresa.

 Descripción de la compañía.
Somos una empresa fundada en el año de 2015 por el ingeniero Juan Carlos
Salazar, tras más de 25 años de experiencia en el sector de los recubrimientos
de alto desempeño y, entre ellos, las pinturas intumescentes.
Hemos incursionado en la protección pasiva contra fuego tomando como pilar el
cumplimiento de la norma NSR 10, titulo J, y de la ley 400 de 1997 que buscan
velar por la seguridad de las personas que conviven en las instalaciones
protegidas
 Antigüedad.
Fundada en el año 2015, 5 años de antigüedad
 Clasificación de la empresa.
 Por tamaño y número de trabajadores.
Pequeña empresa con 44 trabajadores y con un total de activos 1.224.121.531
en el 2019 que corresponde a 1.248 SMMLV
 Por el alcance geográfico.
Empresa nacional: con sede principal en la Ciudad de Bogotá y con obras en
diferentes ciudades del país
 Por el sector económico
Empresa del sector económico Secundario[ CITATION Ban18 \l 9226 ]
 Clasificación CIIU – Actividad económica

Código CIIU 7110

 5

Actividades de arquitectura e ingeniería y otras actividades conexas de

consultoría técnica

Estructura organizacional y áreas funcionales

 Diagrame la estructura organizacional de la empresa.

GERENTE

Asistente
administrativo Revisor fiscal

Contador

Director de
Ingeniero de sistemas de
Asesor comercial
Obras gestión de
riesgos

Coordinadora
Supervisor de Auxiliar
sistemas gestión
obras administrativo
de riesgos

Pintor

Ayudante

 Identifique las áreas funcionales que tiene cada empresa y determine:

 Descripción de cada área.
 6

 Objetivos y funciones de cada área.

Área Directiva: Es el área clave de toda empresa, es el área que toma las
decisiones, establece los objetivos y dirige al resto de la organización. Es la
responsable de controlar todas las áreas funcionales.

Funciones del Área Directiva

 Toma de decisiones
 Comunicación eficaz con las demás áreas de la empresa
 Planificación, organización, control y dirección en todos los procesos
desarrollados dentro de la empresa
 Objetivos del Área Directiva
 Garantizar el cumplimiento de la ley y estatutos de la entidad según las
directrices del gobierno nacional.
 Ejecución de las políticas de la empresa.
 Fijar objetivos eficaces y eficientes en cada proceso que se lleve a cabo en la
empresa.

Área Administrativa: Esta área es muy importante dentro de la compañía ya que

trabaja de la mano con el área de dirección. Es el área encargada de coordinar,
planear y gestionar todos los procesos administrativos, está dividida según las
funciones, pero se trabaja en conjunto, esta área tiene un aporte importante dentro
de la organización ya que se encarga de establecer una planeación para que todo
el proceso encaminado en la compañía funcione correctamente además establece
las metas y como se llevaran a cabo.

Funciones del Área Administrativa

 Planificación de las actividades como capacitaciones para el personal y

aumentando el buen desempeñado de la empresa.
 Administrar junto a la Gerencia los recursos necesarios para que el
funcionamiento y el presupuesto establecido por la Alta Gerencia se ajuste a lo
requerido.
 Coordina la revisión periódica de cada proceso en la empresa para llevar un
mejor seguimiento al desempeño de cada uno.
 Se encarga de proveer las herramientas necesarias para que cada colaborador
desempeñe sus labores además de motivarlos con cada actividad propicia de la
organización.
 Revisa y verifica que los colaboradores cumplan con los lineamientos
establecidos en sus contratos.
 Planear, coordinar y controlar cada una de las funciones dadas por la Gerencia.

Objetivos del Área Administrativa

 7

 Velar junto al área de dirección por el bienestar de cada uno de los

colaboradores.
 Alcanzar cada una de las metas propuestas por la compañía en las juntas
mensuales de los altos mandos.
 Brindar un ambiente seguro y sano en cuanto a la convivencia para sus
colaboradores y empleadores.
 Llevar el control en cuanto a la supervisión de cada proceso
 Trabajar con cada proceso en el desarrollo de actividades para el crecimiento
de la productividad del personal en cada área.

Área Financiera y Contable: Es el área responsable de la gestión monetaria y

financiera de la empresa. Esto abarca el control de la nómina de los empleados y
proveedores, de los informes financieros y de la automatización del negocio
mediante un software contable.

Funciones del Área Financiera y Contable

 Digitalizar y causar toda la información generada mediante la entrada y salida

de dinero a la empresa en el software contable.
 Presentar los informes y balances al área de Dirección usados para la toma de
decisiones.
 Asumir todas las responsabilidades tributarias como el pago de impuestos
dentro de los plazos establecidos.
 Realizar el pago de nómina a los empleados y de dividendos a los socios.

Objetivos del Área Financiera y Contable

 Recopilar la información contable necesaria en la toma de decisiones.

 Manejar de manera eficiente los recursos de la empresa.
 Contabilizar los activos y los pasivos de la empresa.

Área Comercial: Es el área encargada de interactuar con los clientes con el fin
de establecer y consolidar la relación, es un área bastante importante dentro de la
estructura de la organización, ya que no solo interactúa con los clientes sino que a
través de ella se logran los objetivos propuestos de las ventas y de este proceso
depende principalmente que la empresa genere ingresos y se realizan actividades
planteadas para llegar al cliente o consumidor de los bienes y/o servicios que
produce la compañía.
En esta área es donde la empresa invierte más tiempo y recursos para dar a
conocer su marca, su producto y lograr posicionarse en el mercado, garantizando
así un mayor reconocimiento y consumo por parte del consumidor, por lo cual es
el área con más disciplinas ya que de este proceso depende todo el marketing
estratégico, planificación e investigación de mercados.

Funciones del Área Comercial

 8

 Conocer los productos y/o servicios ofrecidos.

 Planificar y controlar las acciones a tomar para impulsar los objetivos de
crecimiento de los y/o servicios ofrecidos.
 Estudios de mercado que le permitan a la empresa fijar una visión del cliente y
el mercado al que van a llegar tomando decisiones más seguras.
 Trabajar en la promoción, publicidad del producto y/o servicio a prestar. 
 Dirigir las ideas de como tener una alta calidad de servicio al cliente.
 Enfocarse en las ventas, consolidando los esfuerzos realizados en conjunto.
 Organizar la venta directa e indirecta estableciendo los canales de distribución
 Comunicación asertiva con el cliente.
 Informar a las demás áreas del avance tanto del producto, bienes y servicios de
la empresa, y el porcentaje de satisfacer de los clientes.

Objetivos del Área Comercial

 Velar por la buena imagen y crecimiento de la compañía.

 Planificar conjuntamente con Gerencia los objetivos e informarlos de forma
breve y clara al equipo.
 Tener claros los objetivos generales y específicos con la fecha para realizarlos.
 Dedicarles tiempo a los objetivos marcados y realizar seguimiento para ver si se
están cumpliendo en el tiempo establecido.
 Redirigir y así enfocar los objetivos para que se cumplan correctamente.
 Establecer un plan de acción al momento que las ventas no fluyan.
 Gestión de recursos para la ejecución de estrategias comerciales.
 Cumplimiento de metas.

Área Operativa: Es el área funcional del negocio que, mediante diversos

procesos, convierte los insumos o materias primas en productos terminados. Para
asegurar el óptimo rendimiento del proceso de producción, él área debe
encargarse del monitoreo y del control de calidad en las diferentes instancias de la
producción.

Funciones del Área Operativa

 Análisis de los servicios ofrecidos y los requerimientos de los clientes.

 Análisis de los procesos velando por el estricto cumplimiento en la prestación
de nuestros servicios.
 Revisión y supervisión de todo el proceso, velando por que se desarrollen de
una manera eficaz con el fin de lograr mejores resultados y máxima
productividad.

Objetivos del Área Operativa

 9

 Diseñar las operaciones necesarias para tener la mejor calidad posible en

nuestros productos y servicios.
 Dar cumplimiento a los criterios de SST minimizando al máximo el riesgo de
accidentalidad.
 Garantizar nuestros productos y servicios mediante una mano de obra
calificada.

Metas organizacionales
Describa las metas organizacionales para cada empresa (propósito, misión, visión
y objetivos.

 Propósito: El enfoque de nuestra empresa es evitar el peor de los casos,

ofreciendo cobertura contra fuego hasta por 250 minutos, permitiendo que
llegue la ayuda. Contenemos el fuego para que las rutas de evacuación
queden libres y se puedan evacuar a todas las personas. Asesoramos en el
cumplimiento de la norma NSR-10, titulo J de 2010.

 Misión: PPFINGENIERIA SAS., es una empresa del DISTRITO CAPITAL,

dedicada a la comercialización y a la aplicación de productos para la
protección pasiva contra fuego en obra civil y la industria petrolera.
Contamos con maquinaria altamente calificada, cuyo objetivo es el
cumplimiento de los requerimientos de nuestros contratantes. Operamos a
nivel nacional contando con altos estándares de calidad, protección
ambiental y bienestar de nuestros funcionarios, trabajando con criterios de
ética, responsabilidad, honestidad, igualdad y respeto por los derechos
humanos.

 Visión: Al 2023 nuestra empresa extenderá sus servicios a la industria en

general en territorio internacional, acorde con los cambios y avances
tecnológicos, sociales y culturales de este milenio, mostrando así, la
pujanza y solidez de nuestra empresa

 Objetivos:
1. Facilitar las tareas de evacuación de los ocupantes de las
edificaciones en caso de incendio
2. Facilitar el proceso de extinción de incendios en las edificaciones
3. Minimizar el riesgo de colapso de la estructura durante las labores de
evacuación y extinción.

Modelo administrativo / Teoría organizacional

 10

Modelo Principios Evidencias de Aspectos positivos

administrativ impacto en el y negativos
o recurso humano
Jules Henri El proceso  En la empresa Aspectos positivos:
Fayol (1841- administrativo está se evidencia la  Cada
1925) basado en la división de trabajador
Uno de sus planeación, trabajo, este conoce su
mayores dirección, se especifica labor, al
aportes en el organización y dependiendo ingresar y
ámbito control. del cargo. periódicamente
empresarial, Además de esto,  Así mismo la son
fue el planteó 14 principios autoridad y capacitados.
desarrollo de los cuales son: unidad de  La jerarquía
la teoría de 1. División de dirección y está muy
administración trabajo mando, se marcada y
clásica. Donde 2. Autoridad demuestra correctamente
su propósito 3. Disciplina porque la organizada.
es aumentar 4. Unidad jerarquía está  Se realizan
la eficiencia, dirección muy marcada. planeaciones
sobre todo en 5. Unidad de  Cada persona para alcanzar
el nivel mando tiene sus metas.
gerencial. 6. Subordinació propios  Se prioriza la
Haciendo n de intereses, pero eficiencia.
énfasis en la intereses trabajan en
estructura individuales conjunto por Aspectos negativos:
organizativa. al bien los objetivos  El éxito de la
común de la empresa. empresa no
7. Remuneració  La debe medirse
n remuneración únicamente en
8. Centralizació es más que estadísticas de
n todo por resultados,
9. Jerarquía medios sino también
10. Orden económicos, en el bienestar
11. Equidad además del de los
12. Estabilidad sueldo, hay miembros, ya
del personal bonificaciones que el
13. Iniciativa en ocasiones comportamient
14. Espíritu de especiales, o o de estos
grupo. pagos extra afecta a la
[ CITATION cuando se empresa.
Mat19 \l 9226 ] trabaja de  La gerencia no
más. debe
 El hecho que supervisar ni
sea una controlar, sino
empresa motivar a sus
pequeña, empleados.
 11

permite que el  La motivación

orden sea más hacía los
sencillo. trabajadores
 La estabilidad debe ir más
se evidencia allá de medios
en todos los económicos.
cargos,  Así como las
exceptuando a decisiones
los asistentes importantes
de pintores, ya son tomadas
que deben por los altos
contratarse cargos,
personas también se
locales debe tener
únicamente presente la
durante la opinión de los
duración del demás
proyecto. funcionarios,
 Desde los de igual
altos cargos a manera,
los bajos, se incentivar las
evidencia el iniciativas y
espíritu de propuestas.
grupo, donde
las
obligaciones
se reparten
equitativament
e y se opta por
el bienestar de
todos.

CONCLUSIONES:
 Es necesario conocer el contexto y organización de una empresa para
posteriormente identificar que teoría o modelo administrativo se está
aplicando.
 En este momento la empresa tiene ciertas ventajas al ser pequeña y
reciente, sin embargo, debe prepararse para sobrellevar desafíos más
adelante, como lo son la autonomía y responsabilidad de los cargos que no
tienen comunicación directa con la gerencia.
 De igual manera, no solo el modelo actual, sino también el modelo que se
quiere aplicar, por ejemplo, basándose en las teorías neoclásicas.
 12

 Los aportes por parte de la empresa, van desde el nivel gerencial hasta la
operación.
 La importancia de reconocer el modelo administrativo, radica en ver los
ámbitos que se están aplicando, tanto positivos como negativos. De esta
forma, aplicar las correcciones necesarias al momento de la planeación y
organización.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Bancoldex. (2018). Obtenido de https://www.bancoldex.com/clasificacion-de-

empresas-en-colombia-200
Riquelme, M. (enero de 2019). Web y empresas. Obtenido de
https://www.webyempresas.com/los-14-principios-de-henry-fayol/