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Calfrac Quality Policy Spanish

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Declaración de la Política de Calidad

Calfrac Well Services es consciente que la calidad es un requisito esencial para satisfacer a sus
clientes y sus grupos de interés. Es por ello que Calfrac desarrolla sus actividades comerciales con
los más altos estándares de calidad, adhiriendo a su Sistema de Gestión de Calidad y a los
requerimientos y expectativas de sus clientes y grupos de interés. La calidad, la mejora continua y
un servicio al cliente de excelencia , constituyen los valores fundamentales de Calfrac, de los
cuales, cada empleado es responsable en forma personal.

Para honrar este compromiso, Calfrac:


Adhiere en forma estricta al cumplimiento de los requerimientos y especificaciones de sus
clientes, así como las normas y requerimientos internos y externos que apliquen, y que den
como resultado una ejecución perfecta del servicio

Mejora en forma continua su Sistema de Gestión de Calidad mediante la verificación y


validación de los servicios prestados

Mitiga y elimina los riesgos operativos y de calidad del servicio a través de un Proceso de
Evaluación y Mitigación de Riesgos

Revisa en forma continua los Indicadores Estratégicos de Desempeño para mantener y


mejorar la excelencia operativa

Brinda a los empleados de todos los niveles de la organización, capacitación en Calidad y


en Gestión de la Calidad fomentando en todo momento el fortalecimiento de las
competencias y habilidades de sus empleados

Comunica los Objetivos y el desempeño de Calidad en toda la organización

Administra en forma proactiva las inquietudes relacionadas con calidad mediante procesos
y Acciones Preventivas

Todos los empleados de Calfrac Well Services deben cumplir con sus obligaciones de acuerdo con
esta política y serán responsables de ello.

July, 2014

Fernando Aguilar Date


President & Chief Executive Officer

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