Investigación Psiclogia Tarea

Investigación 01: Psicología Organizacional
Descripción
Investigación 01: Psicología Organizacional
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Tarea 1: Investigue y reporte en sus propias palabras el siguiente caso:
De acuerdo a los conceptos de Psicología Industrial y Organizacional del Módulo 1 del primer
parcial localizado en la sección Documentos / Lecciones / Primer Parcial, favor manifieste su
pensamiento crítico de la siguiente situación:

La empresa de servicios XYZ, con grandes problemas internos generados por un elevado
nivel de rotación en puestos de nivel bajo y medio decide investigar qué pasa.

El departamento de recursos humanos propone a la dirección de la empresa realizar
una encuesta de clima laboral para averiguar qué aspectos preocupan a los
trabajadores que hacen que se marchen para así intentarle dar solución. Los niveles de
rotación están muy por encima de las empresas de la competencia.

La dirección, a prioridad, les da margen total para poder realizarlo y presentarles el
informe lo antes posible. Se decide que las variables a medir van a ser las condiciones
laborales, ambiente laboral y desarrollo profesional con bastantes sub variables en
cada uno de estos apartados.
Se realiza, en primer lugar, una concienzuda labor de comunicación desde el
departamento de personal para explicar qué se pretende hacer con esta encuesta y qué
se hará con los resultados.
Se informa a todos los trabajadores que los resultados globales se harán públicos a todos
y que se informará qué acciones son las que se van a cometer por la dirección de forma
urgente de entre las que se vean que son mejorables.

Los trabajadores deciden participar, rellenando unas encuestas anónimas y teniendo una
pequeña entrevista con los miembros de recursos humanos para que puedan matizar
preguntas que creen que son importantes. Por supuesto, está garantizada la
confidencialidad para evitar suspicacias de cualquier tipo. Consiguen que participe
el 99% del personal en plantilla.
Tras la recogida de datos se pasa el informe a dirección y sale a la luz que los motivos
principales por los que los trabajadores abandonan la compañía son por posibilidades de
desarrollo profesional, tema económico, porque consideran que sus salarios están muy
por debajo del sector, comunicación interna muy caótica y escasa motivación por la
desidia de la dirección hacia su papel en la compañía.

Recursos humanos presenta este informe a dirección y ésta se enfada al ver los
resultados y le comenta a recursos humanos que no piensan cambiar nada y que al
que no le guste ya sabe dónde está la puerta. Por supuesto, los resultados globales
nunca se hicieron públicos por expresa orden de la cúpula directiva. El departamento de
recursos humanos quedó desacreditado y el ambiente aun empeoró entre los trabajadores
además de no mejorar la tendencia de rotación dentro de la empresa.

Las preguntas a resolver son:

Parte 1 - Preguntas del estudio de caso

1. ¿Qué falló aquí?
2. ¿Tiene solución esta situación en una organización?
3. ¿Qué parte de la encuesta de clima laboral no se hizo bien?
4. ¿Cómo actúa recursos humanos aquí?
5. ¿Por qué la dirección no pretende cambiar nada?
6. ¿Como Psicólogo, que haría usted para mejorar la Organización?

Parte 2 – Preguntas del campo de la Psicologia

1. Dada la gran variedad de carreras e intereses en la Psicologia General

¿qué unifica al campo de la psicología?

2. ¿Qué tienen en común los psicólogos que estudian las organizaciones,

los trastornos psicológicos, la memoria y la cognición, la genética
conductual o los cambios a lo largo del ciclo de la vida?

Parte 3 – Preguntas áreas de especialización de la Psicologia

Todos los psicólogos comparten el interés por cinco temas recurrentes que
predominan las áreas de especialización y llegar al núcleo de lo que significa el
ser humano:
a. Persona-situación.
b. Naturaleza-crianza.
c. Estabilidad-cambio.
d. Diversidad-universalidad.
e. Mente-cuerpo.
Defina cada una de ellas y de ejemplos de como se aplica en la Psicologia

Organizacional.

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Debe presentar la tarea con una portada y una bibliografía con la información de sus fuentes de
información o referencia de su tarea de investigación.
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Envíe la tarea en un documento Word, letra 12, de no menos de 20 páginas de contenido
(portada, 20 páginas de contenido y la bibliografía en una cuarta de página al final de su
trabajo) identificado como: Tarea 01_Nombre del estudiante.
---
Los puntos que pueda recibir se basan en la entrega de su tarea a tiempo, el seguimiento de
las indicaciones y la calidad de su trabajo.
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Fecha tope para recibir la tarea: 17 Junio 2020 antes de medianoche. Es su responsabilidad
enviar las tareas antes de la fecha tope para evitar problemas técnicos de la Plataforma, de
conexión a internet, de la ENEE, de su computadora, etc.

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Investigación 01: Psicología Organizacional

1. Dada la gran variedad de carreras e intereses en la Psicologia General

2. ¿Qué tienen en común los psicólogos que estudian las organizaciones,

Defina cada una de ellas y de ejemplos de como se aplica en la Psicologia

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