Telecomunicaciones

Jesica Liset Borja

Margarita Castro Castaño
Johann Urbano García

Universidad del Valle - Sede Buga

Administración de empresas
Gestión de sistemas de la información y las telecomunicaciones
Guadalajara de Buga
2020
 Telecomunicaciones

Jesica Borja
Margarita Castro Castaño
Johann Urbano García

Entregado a:
Luis Lasso

Universidad del Valle - Sede Buga

Administración de empresas
Gestión de sistemas de la información las telecomunicaciones
Guadalajara de Buga
2020
 Introducción

El objetivo de un sistema de comunicaciones electrónicas es enviar información a

distancia. Este sistema está formado de manera general por los siguientes
elementos: ​emisor, medio de transmisión, receptor y un transformador de la
señal (​entre el emisor, el medio y el receptor​). Para que la información pueda
transmitirse, es necesario auxiliarse de algún tipo de energía portadora, en la cual
se codifica la información mediante el proceso llamado modulación. La energía
portadora puede ser eléctrica o luminosa, dependiendo del medio de transmisión
que se utilice; puede ser fibra óptica, cables de cobre, ondas de radio, entre otros.
Las señales que se generan, se procesan, se transmiten y se reciben en el
sistema de comunicaciones pueden ser de naturaleza analógica o digital; siempre
representan algún tipo de información.

Históricamente los sistemas de comunicaciones funcionaron usando las señales

analógicas para transmitir información, como en el caso de la voz que tiene esas
características y que dio origen a la Red Telefónica Conmutada (RTC). El
desarrollo tecnológico y las computadoras en los sistemas de comunicaciones han
ocasionado la migración de sistemas analógicos hacia los de tecnología digital. La
tendencia es que, por múltiples razones y con el paso del tiempo, las mismas se
conviertan totalmente en redes digitales. Son varias las ventajas de las señales
digitales respecto a las analógicas: mayor facilidad de uso e instalación, facilidad
de mantenimiento, mayor calidad de servicio (QoS) por las técnicas de
regeneración de señales que utiliza, así como su menor costo. Las redes de área
local (LAN) son un ejemplo de la digitalización que permite la transmisión de
cualquier tipo de información.
 Marco Teórico

Un sistema de telecomunicaciones consiste en una infraestructura física a través de la

cual se transporta la información desde la fuente hasta el destino, y con base en esa
infraestructura se ofrecen a los usuarios los diversos servicios de telecomunicaciones. En
lo sucesivo se denominará "red de telecomunicaciones" a la infraestructura encargada del
transporte de la información. Para recibir un servicio de telecomunicaciones, un usuario
utiliza un equipo terminal a través del cual obtiene entrada a la red por medio de un canal
de acceso. Cada servicio de telecomunicaciones tiene distintas características, puede
utilizar diferentes redes de transporte, y, por tanto, el usuario requiere de distintos equipos
terminales. Por ejemplo, para tener acceso a la red telefónica, el equipo terminal requerido
consiste en un aparato telefónico; para recibir el servicio de telefonía celular, el equipo
terminal consiste en teléfonos portátiles con receptor y transmisor de radio, etcétera.

Elementos de un sistema de comunicaciones::

1. Mensaje ó Código: Es la información (datos) a comunicar. Puede estar formado por

texto, números, gráficos, sonido, vídeo o cualquier combinación de los anteriores. Esta
información es una organización de símbolos (código) que representan una palabra o una
acción.

2. Emisor: Es el dispositivo que envía los datos del mensaje. Puede ser una computadora,
una estación de trabajo, un teléfono, una videocámara, etc.

3. Receptor: Es el dispositivo que recibe los datos el mensaje. Puede ser una
computadora, una estación de trabajo, un teléfono, una videocámara, etc.

4. Medio: El medio de transmisión es el camino guiado (físico) ó no guiado (invisible) por

el cual viaja el mensaje del emisor al receptor. Este medio puede estar formado por una
cable de cobre trenzado, un cable coaxial, un cable de fibra óptica, un láser u ondas de
radio electromagnéticas (señales de microondas terrestres o satelitales).

5. Protocolo: Es un conjunto de reglas que gobiernan la transmisión de datos. Representa

un acuerdo entre los dispositivos que se comunican. Sin un protocolo, dos dispositivos
pueden estar conectados pero no comunicarse, igual que una persona que hable francés
no puede ser comprendida por una que sólo hable japonés.

COMPONENTES DE UN SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES

HARDWARE: tenemos como ejemplo la computadora, multiplexores, controladores y

módems.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN: es el medio físico a través del cual se transfieren las
señales electrónicas ejemplo: cable telefónico.

REDES DE COMUNICACIÓN: son las conexiones entre computadores y dispositivos de

comunicación.

EL DISPOSITIVO DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN: es el dispositivo que muestra

cómo ocurre la comunicación.

SOFTWARE DE COMUNICACIÓN: es el software que controla el proceso de la

comunicación.

PROVEEDORES DE LA COMUNICACIÓN: son empresas de servicio público reguladas o

empresas privadas.

PROTOCOLOS DE COMUNICACIÓN: son las reglas para la transferencia de la

información.

APLICACIONES DE COMUNICACIÓN: estas aplicaciones incluyen el intercambio de

datos electrónicos como la teleconferencia o el fax.

Tipos de señales: los medios de telecomunicación pueden conducir dos tipos básicos de
señales:

SEÑALES ANALÓGICAS

Son ondas continuas que conducen la información alterando las características de las
ondas. Estas cuentan con dos parámetros: AMPLITUD Y FRECUENCIA.

Por ejemplo; la voz y todos los sonidos viajan por el oído humano en forma de ondas,
cuanto más altas (amplitud) sean las ondas más intenso será el sonido y cuanto más
cercanas estén unas de otras mayor será la frecuencia o tono.

Otro ejemplo de ondas analógicas: el radio, el teléfono, equipos de grabación.

Características:

● Son susceptibles al ruido e interferencia electromagnética.

● Presentan grandes atenuaciones en grandes distancias.
● No es posible la regeneración de las señales.
● No conviven con sistemas digitales; hay que instalar equipo adicional para lograr la
comunicación con sistemas digitales.
SEÑALES DIGITALES

Este tipo de señales constituye pulsos discretos, que indican activado-desactivado, que
conducen la información en términos de 1 y 0, de igual modo que la CPU de una
computadora. Este tipo de señal tiene varias ventajas sobre las analógicas ya que tienden
a verse menos afectadas por la interferencia o ruido.

● La ventaja principal de las señales digitales es la inmunidad al ruido

electromagnético.
● Convivencia con sistemas digitales (CD-ROM, estéreo, etc.).
● Es posible la regeneración de señales.
● Es posible la detección y corrección de errores.
● El procesamiento digital requiere menos potencia eléctrica, componentes más
pequeños y, en ocasiones, es de menor precio.
● Son sensibles a la sincronía entre elementos conectados.

Medios de transmisión

El medio de transmisión es el camino físico entre el transmisor y el receptor. Cualquier

medio físico que pueda transportar información en forma de señales electromagnéticas se
puede utilizar en las redes de datos como un medio de transmisión.

El medio físico puede condicionar la distancia, velocidad de transferencia, topología y el

método de acceso. Los principales medios de transmisión pueden ser:

-Guiados, cuando las ondas se transmiten confinándolas a lo largo de un camino (medio)

físico como por ejemplo un cable.
-No guiados (inalámbricos), la propagación de la señal se hace a través del aire, el mar o
el espacio.

Los principales medios guiados emplean cobre y fibra óptica, ejemplos son:
-El par trenzado
-El cable coaxial
-El cable de fibra óptica

Los principales medios no guiados son los enlaces radios y micro ondas para redes
inalámbricas.
Medios de transmision Guiados

Sistema de cableado estructurado:

Un sistema de cableado estructurado es una red de cables y conectores en número,
calidad y flexibilidad de disposición suficientes que nos permita unir dos puntos
cualesquiera dentro del edificio para cualquier tipo de red (voz, datos o imágenes).
Consiste en usar un único tendido para todos los servicios que se quieran prestar y
centralizarlo para facilitar su administración y mantenimiento.

Beneficios:

-El sistema de cableado estructurado nos va permitir hacer convivir muchos servicios en
nuestra red (voz, datos, vídeo, etc.) con la misma instalación, independientemente de los
equipos y productos que se utilicen.

-Se facilita y agiliza mucho las labores de mantenimiento.

-Es fácilmente ampliable.

Transmisión inalámbrica (no guiada)

La transmisión de datos vía radio, microondas, láser o infrarrojos son algunas de las
soluciones usadas cuando llega el momento en el que un cable es imposible de tirar, en el
que unos tabiques hacen multiplicar por x los metros de cables y repetidores y por lo tanto
el presupuesto. La opción inalámbrica es una solución cuando el costo de realizar una
infraestructura por cable es muy superior o cuando se requiere "movilidad".

En medios no guiados, tanto la transmisión como la recepción se lleva a cabo mediante

antenas. En la transmisión, la antena radia energía electromagnética en el medio
(normalmente el aire), y en recepción la antena capta las ondas electromagnéticas del
medio que le rodea.

Tecnología actual y futura

Falta muchísimo por ver y por evolucionar, pero aún nadie sabe cómo será. La
vertiginosidad de los cambios y de las innovaciones es tan grande que todas las ideas
brillantes que ya están surgiendo sobre el futuro se esfuman rápidamente ante la llegada
de nuevas: vivimos en una época en la que todo se transforma todo el tiempo.

El término nuevas tecnologías de comunicación es una forma abreviada de

referirse a 25 dispositivos principales, incluidos la televisión por cable, las
grabadoras y los discos de video, los satélites, el telefax, las redes de
 computadoras, el procesamiento de información por computadora, los interruptores
digitales, las fibras ópticas, los láseres, la reproducción electrostática, la televisión
de pantalla grande y alta definición, los teléfonos móviles y los nuevos
procedimientos de impresión. (Fondo de cultura económica, 2017)

Las empresas de tecnología que no sigan el ritmo de las innovaciones y que no se

desarrollen dentro de las TICS tenderán a desaparecer sin dejar ningún rastro atrás. El
futuro tiene que ver con la automatización inteligente, con software que ayude a aprender
y a enseñar. A continuación, de forma breve se trata de dar a conocer las diferentes
tecnologías futuras que se avecinan para este mundo:

1) El 5G es ya una realidad y la fibra óptica hace que la Internet europea sea

significativamente más rápida. 2) Las telecomunicaciones son el principal negocio
tecnológico de Europa, con un valor añadido de 136,9 billones de euros al año y
una formación al alza. 3) Los mercados europeos de telecomunicaciones
necesitan fortalecerse. La inversión sigue siendo demasiado baja, a pesar de la
alta intensidad de capital y del liderazgo en inversiones de los operadores. 4) Las
redes se están volviendo más ecológicas: las emisiones totales están
disminuyendo, a la vez que los objetivos climáticos son cada vez más agresivos. 5)
Mediante servicios digitales, cloud computing e inteligencia artificial, los
operadores de telecomunicaciones son facilitadores de la innovación europea
basada en la confianza. 6) La regulación y su aplicación deberían apoyar la
inversión y la innovación europeas. (Roca, 2020).

Ahora de manera comunicativa, se procederá a dar una descripción de alguno de estos

puntos mencionados anteriormente, según el Blog de Andalucía es digital, (2019):

-Inteligencia Artificial: “​es el intento de imitar la inteligencia humana usando un robot, o un

software” (Pascual, 2019). Es una de las principales tendencias del sector de las
telecomunicaciones y en su aplicación para las empresas. Desde los aspectos más
básicos como los chatbots, hasta los procesos más avanzados de Machine Laerning para
las empresas, la Inteligencia Artificial ya está presente en el día a día de las empresas,
con independencia de su tamaño.

-Llegada e implantación del 5G: es la palanca en la que se va a apoyar el camino hacia la

transformación digital de las empresas y, en este sentido, el impacto en el sector de las
telecomunicaciones va a ser también importante, ya que las principales operadoras llevan
meses preparando este momento que, entre otros muchos, impulsará cambios en el uso
compartido de redes y nuevos formatos de servicios a clientes y empresas.

-Internet de las Cosas y sus aplicaciones en la Smart City: el desarrollo de IoT es, sin
duda, una de las grandes tendencias del sector de las telecomunicaciones en los
próximos años, tanto desde el punto de vista de la cobertura del servicio, la creación de
redes específicas de objetos conectados o el desarrollo de plataformas propias para dar
cobertura a empresas e impulsar el desarrollo de iniciativas emprendedoras, como desde
el punto de vista del propio sector de las telecomunicaciones en el que se prevén
importantes cambios.

-Computación de borde o ‘Edge computing’:

es un tipo de informática que ocurre en la ubicación física del usuario, de la fuente

de datos, o cerca de ellas. Al establecer servicios de computación cerca de esas
ubicaciones, los usuarios obtienen servicios más rápidos y confiables, y las
empresas aprovechan la flexibilidad del cloud computing híbrido. Con el edge
computing, una empresa puede usar y distribuir un conjunto común de recursos en
una gran cantidad de ubicaciones. (Red hat, s/f)

-Despliegue de redes ultrarrápidas: se intensificará y permitirá una importante mejora en

el acceso a Internet y en la velocidad de transmisión de datos. El objetivo no es otro que
impulsar la conectividad en pequeñas localidades o puntos con difícil conexión, así como
el desarrollo de nuevos espacios productivos vinculados a la Industria 4.0.

-Blockchain: la tecnología de la ‘cadena de bloques’ también va a suponer un importante

cambio en el terreno de las telecomunicaciones tanto desde el punto de vista interno
(seguimiento en tiempo real de las comunicaciones, consumos y facturación, así como la
prevención del fraude), como desde el punto de vista de los servicios y posibilidades de
seguridad que se van a ofrecer a los clientes por parte de las operadoras.

Implicaciones sociales y empresariales

Desde la aparición de Internet, la red es el mejor ejemplo de lo que significan las

telecomunicaciones del siglo XXI, en cuanto a posibilidades, disponibilidad de contenidos
e interés de acceso universal. Internet, junto a las redes sociales, la banda ancha y la
movilidad, son los pilares de un elemento que está transformando la sociedad y llevándola
a una sociedad de la información y del conocimiento y a un nuevo mundo digital. Las
telecomunicaciones son algo imprescindible para las personas, las empresas y las
administraciones públicas y su importancia se multiplica con el número de usuarios.
Cuanto más usuarios haya conectados a los sistemas de telecomunicaciones mayores
son las posibilidades y las necesidades de comunicación.
Desde el punto de vista de ese usuario, su utilización se basa en una serie de
terminales (teléfonos fijos, teléfonos móviles, smartphones, ordenadores, tabletas,
etc.) mediante los cuales accede a una amplia gama de servicios de
telecomunicaciones fijos o móviles, de voz o de datos. Como elemento
complementario de los terminales, y para que sea posible disfrutar de los servicios,
existe un conjunto de redes de telecomunicación que son creadas y mantenidas
 por los operadores y proveedores de servicios. Aunque para el usuario final no es
importante en muchas ocasiones el conocimiento de la existencia de las redes y
de cuál está utilizando, son las que hacen posibles los servicios. Esas redes
cuentan hoy en día con las tecnologías más avanzadas como la movilidad, la
banda ancha, los protocolos de Internet (IP), la fibra óptica, los satélites de
comunicaciones, los cables submarinos, etc. A partir de ellas es posible ofrecer al
usuario lo que demanda: poder conectarse cuando quiera y donde quiera para
acceder a la información y los servicios que quiera. (Roca, s/f).
Con la creciente difusión y disponibilidad de tabletas y smartphones han tomado mucho
protagonismo las aplicaciones (apps). Se trata de programas más o menos sencillos, que
permiten hacer cosas concretas, jugar o acceder a informaciones sobre temas
específicos, tanto de ocio y entretenimiento como profesionales. Las aplicaciones pueden
ser gratuitas o de pago, se descargan fácilmente y quedan instaladas en los terminales
inteligentes, de forma que su uso es rápido e inmediato.
El concepto de modelar las experiencias de los clientes puede describir mejor las
prioridades actuales y la dirección futura de estas empresas. Pero para ello necesitan
aprovechar las tecnologías 5G – su rápida velocidad de transferencia y su baja latencia –
para dar forma a experiencias continuas, mientras desarrollan sus prestaciones para
servicios financieros móviles y se mantienen al día frente a la feroz competencia de las
empresas de tecnología, los bancos y otras compañías, que quieren dominar y ser
referentes en la nueva era de la experiencia de cliente.

El mercado global de Telecomunicaciones y el gasto en TI proporciona información como

los perfiles de la compañía, la imagen y las especificaciones del producto, la capacidad, la
producción, el precio, el costo, los ingresos y la información de contacto. (Informe de
estado, 2020).

Normatividad que rige el uso de las telecomunicaciones en Colombia

Ley no. 197825 jul 2019 por la cual se moderniza el sector de las tecnologías de la
información y las comunicaciones -tic, se distribuyen competencias, se crea un regulador
único y se dictan otras disposiciones.

Artículo 3°. Modifíquese los numerales 1, 5 Y 7 Y agréguense los numerales 9 y 10, al

artículo 2° de la Ley 1341 de 2009, que quedarán así:
1.Prioridad al acceso y uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. El
estado y en general todos los agentes del sector de las Tecnologías de la Información y
las Comunicaciones deberán colaborar, dentro del marco de sus obligaciones, para
priorizar el acceso y uso a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la
producción de bienes y servicios, en condiciones no discriminatorias en !a conectividad. la
educación, los contenidos y la competitividad.
2.En el cumplimiento de este principio el Estado
3.promoverá prioritariamente el acceso a las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones para la población pobre y vulnerable, en zonas rurales y-apartadas del
país.

5. Promoción de la inversión. Todos los proveedores de redes y servicios de

telecomunicaciones tendrán igualdad de oportunidades para acceder al uso del espectro y
contribuirán al Fondo Único de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. La
asignación del espectro procurará la maximización del bienestar social y la certidumbre de
las condiciones de la inversión. Igualmente, deben preverse los recursos para promover la
inclusión digital. El Estado asegurará que los recursos del Fondo Único de Tecnologías de
la Información y las Comunicaciones se destinen de manera específica para garantizar el
acceso y servicio universal y el uso de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones, el desarrollo de la radiodifusión sonora pública, la televisión pública, la
promoción de los contenidos multiplataforma de interés público que promuevan la
preservación de la cultura y la identidad nacional y regional, y la apropiación tecnológica
mediante el desarrollo de contenidos y aplicaciones con enfoque social y el
aprovechamiento de las TIC con enfoque productivo para el sector rural, en los términos
establecidos en la presente Ley.
7. El derecho a la comunicación, la información y la educación y los servicios básicos de
las TIC. En desarrollo de los artículos 16, 20 Y 67 de la Constitución Política el Estado
propiciará a todo colombiano el derecho al acceso a las tecnologías de la información y
las comunicaciones básicas, que permitan el ejercicio pleno de los siguientes derechos:
La libertad de expresión y de difundir su pensamiento y opiniones, el libre desarrollo de la
personalidad, la de informar y recibir información veraz e imparcial, la educación y el
acceso al conocimiento, a la ciencia, a la técnica, y a los demás bienes y valores de la
cultura.

9. Promoción de los contenidos multiplataforma de interés público. El Estado garantizará

la promoción de los contenidos multiplataforma de interés público, a nivel nacional y
regional, para contribuir a la participación ciudadana y, en especial, en la promoción de
valores cívicos, el reconocimiento de las diversas identidades étnicas, culturales y
religiosas, la equidad de género, la inclusión política y social, la integración nacional, el
fortalecimiento de la democracia y el acceso al conocimiento, en especial a través de la
radiodifusión sonora pública y la televisión pública, así como el uso de nuevos medios
públicos mediante mecanismos multiplataforma.

10. Acceso a las TIC y despliegue de infraestructura. Con el propósito de garantizar el

ejercicio y goce efectivo de los derechos constitucionales a la comunicación, la vida en
situaciones de emergencia, la educación, la salud, la seguridad personal y el acceso a la
información, al conocimiento, la ciencia y a la cultura, así como el de contribuir a la
masificación de los trámites y servicios digitales, de conformidad con la presente Ley, es
deber de la Nación asegurar la prestación continua, oportuna y de calidad de los servicIos
públicos de comunicaciones, para lo cual velará por el despliegue de la infraestructura de
redes de telecomunicaciones, de los servicios de televisión abierta radiodifundida y de
radiodifusión sonora, en las entidades territoriales.

Artículo 4°. Modifíquese los numerales 1, 7 Y 13 del artículo 4° de la Ley 1341 de 2009,
que quedarán así:
1. Proteger los derechos de los usuarios, incluyendo a los niños, niñas y adolescentes, y a
la familia velando por la calidad, eficiencia y adecuada provisión de los servicios, y la
promoción de la digitalización de los trámites asociados a esta provisión.
7. Garantizar el uso adecuado y eficiente del espectro radioeléctrico, que maximice el
bienestar social generado por el recurso escaso, así como la reorganización del mismo,
respetando el principio de protección a la inversión, asociada al uso del espectro. Los
proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones responderán jurídica y
económicamente por los daños causados a las infraestructuras.
13. Incentivar la inversión para la construcción, operación y mantenimiento de
infraestructuras de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, y propender
por la protección del medio ambiente y la salud pública.

Artículo 11. Acceso al uso del espectro radioeléctrico. El uso del espectro radioeléctrico
requiere permiso previo, expreso y otorgado por el Ministerio de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones. El permiso de uso del espectro respetará la
neutralidad en la tecnología siempre y cuando esté coordinado con las políticas del
Ministerio de Tecnologías de la Información y ' Ias Comunicaciones, no generen
interferencias sobre otros servicios, sean compatibles con las tendencias internacionales
del mercado, no afecten la seguridad nacional, y contribuyan al desarrollo sostenible.

Artículo 9. Modifíquese el artículo 12 de la Ley 1341 de 2009,' el cual quedará así:

Artículo 12. Plazo y renovación de los permisos para el uso del espectro radioeléctrico. El
permiso para el uso del espectro radioeléctrico tendrá un plazo definido inicial hasta de
veinte (20) años, el cual podrá renovarse a solicitud de parte por períodos de hasta veinte
(20) años.

Articulo en ingles

The State of Digital Communications 2020

Fresh digital opportunity is happening, and telecom innovation is driving it. As Europe
works on a new, sustainable growth model for its society and economy, this Report
provides you with the latest on one of the most important nablers of innovation and
progress: digital communications. Here, in summary, our main findings.
5G is happening and fibre is making the European internet significantly faster.

Some of the world’s first 5G networks were launched in Europe in 2019. At the end of last
year, 14 European telcos had launched 20 5G networks in 9 European countries, making
Europe one of the most advanced regions in the world for 5G deployment. By the end of
2020 there will be over 80 networks in operation across the region, bringing
next-generation wireless connectivity to millions of people. What is more, average speeds
on mobile are high too, with ETNO companies registering higher average downlink speeds
than the global average. This is happening against a challenging scenario on spectrum
prices imposed by national Governments, whereby some European telecom operators are
being charged up to 14x higher than global peers. Fibre roll-out is increasing across the
region, with 41 million households directly reached by fibre in 2019, up from 34 in the
previous year.

Referencias Bibliográficas

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http://fccea.unicauca.edu.co/old/redes.htm#:~:text=Sistemas%20de%20telecomunic
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https://www.informeticplus.com/informe-technology-media-and-telecommunications-predict
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de mercado, tecnología, acciones, regiones, principales actores clave y previsión de
demanda 2026. Recuperado de:
http://informedeestado.com/2020/06/20/telecomunicaciones-y-el-gasto-en-ti-industria-2020
-tendencia-de-mercado-tecnologia-acciones-regiones-principales-actores-clave-y-previsio
n-de-demanda-2026/

Fondo de cultura económica, 2017. Tecnologías sin fronteras. Recuperado de:

https://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=9ctHDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PT5&dq=tecnol
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nepage&q&f=false
Pascual, J. 2019. Inteligencia artificial: qué es, cómo funciona y para qué se está
utilizando. Recuperado de:
https://computerhoy.com/reportajes/tecnologia/inteligencia-artificial-469917

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TELECOMUNICACIONES QUE SE IMPULSARÁN EN 2019. Recuperado de:
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https://rodin.uca.es/xmlui/bitstream/handle/10498/16867/tema05_medios.pdf

Dapre presidencia. Ley 1978 del 25 de julio 2019. Tomado de:

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E%20JULIO%20DE%202019.pdf

Etno. ​The State of Digital Communications 2020. ​Tomado de:

https://www.etno.eu/library/reports/90-state-of-digi-2020.html